OS ESPECIALISTAS

No fim do século XIX, a Segunda Revolução Industrial aumentou, de forma

considerável, a produção de mercadorias e, consequentemente, o número de
indústrias pelo mundo.
A partir desse momento, inovações foram criadas para dar conta de tal
demanda, a fim de aumentar ainda mais as produções em um menor espaço
de tempo.
O primeiro a produzir um modelo de produção industrial que atingisse esses
objetivos foi Frederick Taylor, que desenvolveu um sistema que baseava a
produção no tempo de movimento dos trabalhadores, o TAYLORISMO.
Neste modelo o CONHECIMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO ERA
EXCLUSIVO DE UMA PESSOA – no caso, um gerente.
O trabalhador não precisava saber o porquê da sua função, mas apenas
executá-la.
Foi um período de BAIXA QUALIFICAÇÃO TÉCNICA, em que cabia ao operário
apenas a execução de suas tarefas e em um ritmo acelerado para maximizar
os lucros. 

Operário Robô

Entretanto, no século seguinte, em 1909, o empresário Henry Ford melhorou

as ideias de Taylor e as adaptou para a indústria automotiva, a Ford Motor
Company, localizada em Detroit, nos Estados Unidos da América.
Suas ideias revolucionaram a forma como a indústria, de forma geral,
produzia suas mercadorias.
Nascia o Fordismo, que dentre varia modernizações, destacamos a DIVISÃO
RÍGIDA DE TAREFAS, no processo da esteira, onde cada trabalhador realizava
uma função específica, o que aumentava a produtividade e diminuía os
custos.
ERAM OS ESPECIALISTAS..........só sabiam fazer uma tarefa e pronto........
Este modelo vigora até hoje em diversas empresas do mundo, e no
saneamento, é hodiernamente caracterizada pelos especialistas em;
Tratamento de Água, que são os Operadores
Manutenção de redes, pelos Encanadores
Controle de consumo, pelos Leituristas,
Vendas, pelos Atendentes Comerciais
E por aí vai......assim se houver uma vacância, por acidente, morte,
invalidez, aposentadoria, férias, ........ a solução sempre será contratar ou
formar outro ESPECIALISTA.

Operário Especializado

Com a crise de superprodução ocorrida em meados dos anos 1930-40, surgiu

um novo modelo, que se denominou Toyotismo, criado pelo empresário
japonês Eiji Toyoda, fundador da empresa automobilística Toyota, a partir do
que viu nos dois modelos anteriores.
Fundamentalmente, esta modelo prima pela pouca divisão de tarefas, e o
trabalhador conhece as etapas da produção. Acabou-se os ESPECIALISTAS, e
criou-se os GENERALISTAS, com alto controle de qualidade, em todas as fases
do processo, com tecnologia e conhecimento, pois os operários sabem todas
as fases da produção, não eram mais robôs.
O profissional generalista é, na verdade, especialista em interagir com várias
áreas, já que conta com conhecimentos bem como competências e
habilidades diversificados sobre todas elas.
Dessa forma, ele apresenta uma visão sistêmica do negócio e até mesmo de
sua própria profissão.
Este modelo, é muito difundido atualmente, sendo que em algumas
concessões com atuação da empresa privada, todos os profissionais são
generalistas, tosos sabem operar uma Eta, sabem fazer uma manutenção de
rede, sabem pesquisar um vazamento, sabem lidar com a comercialização, ou
seja, sabem tudo sobre o SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA.

Com este foco criamos o CURSO ON LINE, denominado OPERAÇÃO DE SISTEMAS

DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA, que possibilita a disseminação de todo
conhecimento entre todas as especialidades que atuam no setor, em todos os
níveis hierárquicos.