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Relatório de tendências de mídia
social da Socialbakers
QUARTO TRIMESTRE DE 2019
Trends Report | Q4 2019

Sobre o Relatório
O Relatório de tendências de mídia social do último trimestre de 2019 da “Previsto há muito tempo, agora é oficial. Quando se trata
Socialbakers revela insights cruciais sobre as mudanças e dos 50 maiores perfis de marcas, o Instagram tem uma
desenvolvimento das mídias sociais. O relatório destaca os principais
audiência maior que o Facebook.
dados por trás da publicidade paga, incluindo objetivos de campanha,
desenvolvimento na taxa de cliques e custo por clique e a evolução dos
canais de anúncios. Além disso, pela primeira vez os dados publicados Isso não é uma surpresa. O que foi inesperado no quarto
pela Socialbakers revelam as taxas de conversão do funil de marketing, trimestre de 2019, no entanto, foi o relativo declínio no
bem como quais setores tiveram o melhor performance. engajamento durante as festas de fim de ano. Esse é um
sinal de alerta de que as marcas necessitam de uma
Com foco no desempenho orgânico, o relatório detalha o tamanho da compreensão mais profunda de quais tipos de conteúdo
audiência das 50 maiores marcas do Instagram e do Facebook,
seus públicos consideram atraente, e um método ágil
informações de audiência por idade e sexo e a distribuição das
interações entre os setores. Torne-se um expert em marketing com todos para oferecer esse conteúdo à eles. ”
os insights essenciais oferecidos pela Socialbakers.
CEO da Socialbakers - Yuval Ben-Itzhak
Trends Report | Q4 2019 2

Índice
Publicidade 5-20 Influenciadores 21-26
- Gastos com IG e FB 6 - Marketing de influência e uso de #ad 21

- Evolução do Instagram Explore 7 - Principais influenciadores que mencionam marcas 22
- Evolução do Facebook Marketplace 8 - Marcas mencionadas pela maioria dos influenciadores 23
- Objetivos dos anúncios no IG e FB 9 - Perfis mais eficientes de marketing de influência 24
- Impressões de anúncios por dispositivo 10 - Conclusões sobre os influenciadores 25
- CPC por dispositivo 11 Engajamento orgânico 29 - 43
- Gasto relativo e CTR por plataforma 12
- Número de seguidores, publicações e interações 30
- CPC e CPM por posicionamento do anúncio 13
- Audiência por idade e sexo 31
- Evolução do CPM 14
- Média da distribuição de storytellers por idade e sexo 32
- Evolução de CPC e CTR 15
- Média de envolvimento com a marca por idade e sexo 33
- Gasto total por classificação 16
- Distribuição de interações por setor 34
- Taxa de conversão do funil de marketing 18 3
- Evolução das interações 35
- Taxa de conversão do funil de marketing por setor 19
- Distribuição dos tipos de posts 36
- Conclusões dos anúncios patrocinados 20
- Desempenho dos diferentes tipos de posts 37

Índice
- Conteúdo de vídeo - horizontal vs. vertical 38

- Tempo médio de visualização de vídeos 39
- Visualizações de vídeo 30s 40
- Publicações com mais engajamento 41-42
- Conclusões de publicações orgânicas 43
Stories 45-53
- Compartilhamento dos stories do IG 46
- Stories de imagens do IG vs. vídeo 47
- Gastos com anúncios dos stories do IG e do FB 48
- Taxa de toques para voltar dos stories do IG 49
- Taxa de toques para avançar dos stories do IG 50
- Tipos de stories do IG por setor 51
- Interações dos stories do IG por tipo 52
- Conclusões dos stories 53
Metodologia e Glossário 55-58

Publicidade

Gasto por tipo de publicação: feed do Facebook
(% do total de gastos da conta de anúncio)
Proporção de gastos
Gastos (% do total)
com anúncios:
Instagram vs. Facebook
Os dados da Socialbakers mostram que os anunciantes

estão direcionando seus gastos em canais de anúncios
cada vez mais para fora dos feeds principais do Facebook
e Instagram (veja a próxima página). Desde dezembro de Gastos (% do total)
2018, os gastos no feed do Facebook diminuíram de 64,1%
para 58,3% no ano seguinte. Gasto por tipo de publicação: feed do Instagram
Enquanto isso, o gasto no feed do Instagram no final de
2019 foi superior a um ano atrás (20,3% vs. 19,7%), mas
Gastos (% do total)
vem diminuindo desde que atingiu 21,7% em julho de 2019.
Gastos (% do total)
Chart Time Range: October 01, 2018 - December 31, 2019; Sample: 6,670 Facebook Advertising Accounts; Source: Socialbakers data Trends Report | Q4 2019 6
Profissionais de marketing
Evolução do Instagram Explore
explorando no Instagram
A partir de agosto de 2019, as marcas começaram a

investir em uma nova opção de anúncio no Instagram -
Instagram Explore.
Gastos (% do total)
O Explore ajuda as marcas a

obterem visibilidade na página de
pesquisa, na qual os usuários
podem clicar em uma
apresentação de slides
patrocinada, para acessar as
publicações da marca com a
opção de comprar produtos
diretamente na plataforma.
Gastos (% do total)
Em cinco meses, o percentual de
gastos no Instagram Explore
aumentou para 1,32%.
Os gastos do Facebook
Marketplace cresceram 80% Evolução do Facebook Marketplace
Outra área que teve um aumento nos gastos com
anúncios no quarto trimestre de 2019 foi o Facebook
Marketplace.
Gastos (% do total)
No último ano, os gastos com anúncios no Marketplace
aumentaram de 0,72% em dezembro de 2018 para
1,31% no final de 2019, um aumento de mais de 80%.
Houve um grande aumento logo no final de 2019 - 1,08%
em novembro para 1,31% em dezembro - quando os
profissionais de marketing tentaram ficar diante dos olhos
dos compradores de última hora dos presentes de Natal.
Gastos (% do total)
Distribuição de campanhas por objetivo do anúncio
Distribuição dos objetivos da conta principal no Facebook Objetivos dos anúncios
Engajamento nas publicações: 23,8%
no Instagram vs.
Clicks no link:
Alcance:
22,0%
16,4%
Facebook
Visualizações de vídeo: 10,3%
Conversões: 9,6%
A análise dos objetivos dos anúncios no Facebook e Instagram
Reconhecimento da marca: 5,7%
Curtidas da página: 3,8%
no quarto trimestre de 2019 mostra que as metas dos
Geração de leads: 2,7% profissionais de marketing variavam um pouco, dependendo da
Venda de produtos do catálogo: 1,8%
plataforma que estavam usando.
Outros: 4,0%
No Facebook, o principal objetivo da campanha publicitária era

Distribuição de campanhas por objetivo do anúncio aumentar o envolvimento pós-publicação (23,8% das
Distribuição dos objetivos da conta principal no Instagram campanhas), seguido de perto, fazendo com que os usuários
clicassem nos links (22%) e atingindo um grande alcance
Clicks no link: 31,3%
(16,4%). Enquanto isso, no Instagram, os três principais
Engajamento nas publicações: 20,4% objetivos eram os mesmos, mas em uma ordem diferente, com
Alcance: 17,3% cliques no link como principal objetivo (31,3%), seguido de
Conversões: 9,5%
Visualizações de vídeo: 8,8%
pós-engajamento (20,4%) e alcance (17,3%).
Reconhecimento da marca: 6,3%
Geração de leads: 2,3% Conversões, uma métrica importante que vincula os esforços
Venda de produtos do catálogo: 1,7%
Instalação de app: 1,0%
da mídia social às metas de negócios, era o objetivo de pouco
Outros: 1,4% menos de 10% de todas as publicações nas duas plataformas.
Porcentagem das visualizações
dos anúncios:
Celular vs. Desktop
96,1% dos anúncios pagos foram vistos em dispositivos móveis
no quarto trimestre de 2019, um número que continuou a subir
ao longo do ano (95,1% em Q2 e 95,8% em Q3).
Evolução do custo por clique
(CPC)
Custo por clique por plataforma de dispositivo
Marcas globalmente
O custo por clique para computadores (U$ 0,29) e
dispositivos móveis (U$ 0,15) foi maior no quarto trimestre
Custo por clique (em dólares)
de 2019 do que em qualquer outro período do ano.
Os custos mais baixos de CPC do ano foram no primeiro

trimestre para dispositivos móveis (U$ 0,13) e no terceiro
trimestre para computadores (U$ 0,26).
Prevê-se que o CPC tenha uma redução pós-festividades

no primeiro trimestre de 2020.
Gasto relativo por tipo de publicação na plataforma - TOP 5
(todos)
Tipos de publicação
Gasto relativo (em %)

com maior conversão
De acordo com dados da Socialbakers, o feed do
Facebook recebeu 58% do gasto relativo em
anúncios no quarto trimestre de 2019. Essa foi de
longe a porcentagem mais alta, embora menor do
que no terceiro trimestre (62,3%). Feed do FB Feed do IG Stories do IG Vídeo Sugerido FB Vídeo em Seq. FB
Gasto relativo
Os próximos dois canais com maior gasto com
publicidade foram o feed do Instagram e os stories CTR por tipo de publicação na plataforma - TOP 5 por gasto relativo
do Instagram, que combinados receberam 28,4% do (todos)
gasto relativo em anúncios.
Dos 5 principais canais, de acordo com o gasto

relativo em anúncios, o feed do Facebook também foi
CTR (em %)
o de melhor desempenho de acordo com a taxa de
cliques (1,87%). No entanto, duas outras áreas da
plataforma - Vídeo Sugerido no Facebook e Vídeo
em Sequência - ofereceram CTRs efetivas com baixo
gasto relativo em anúncios.
Feed do FB Feed do IG Stories do IG Vídeo Sugerido FB Vídeo em Seq. FB
CTR
Custo Por Clique e
CPC e CPM por posicionamento do anúncio
TOP 5 por posicionamento do anúncio Custo Por Mil
Comparado ao terceiro trimestre de 2019, o custo por

clique (CPC) e o custo por mil (CPM) aumentaram de
CPC x CPM (em dólares)
maneira geral no final do ano.
O CPM mais alto no quarto trimestre foi o vídeo em

sequência no Facebook (U$ 2,12), enquanto o mais baixo
foi o vídeo sugerido no Facebook (U$ 0,71). O vídeo
sugerido do Facebook também teve o menor CPC (U$
0,095), seguido pelo feed do Facebook (U$ 0,107). O feed
do Instagram (U$ 0,617) e os Stories do Instagram (U$
0,507) tiveram o CPC mais alto.
Para uma comparação completa dos custos no terceiro

trimestre de 2019, confira esse relatório aqui.
Evolução do Custo Por Mil
Custo por mil (em dólares) nas marcas
Média dos valores do anúncio
Observando o período dos últimos dois anos,
podemos ver que o CPM tem sido volátil. À medida
que as campanhas de final de ano aumentavam, o
Custo por mil (em dólares)

CPM aumentava. No entanto, seguindo a tendência
dos anos anteriores, ele deverá diminuir no primeiro
trimestre de 2020.
No geral, o CPM foi menor em 2019 do que em 2018.
Custo por mil (em dólares)
Custo por clique no Facebook e Instagram
(marcas)
A evolução do custo
por clique
CPC (em dólares)
e taxa de cliques
Reduzir o custo por clique continua sendo um desafio para
os profissionais de marketing. Após uma forte queda
pós-festas no CPC, o custo médio continuou em alta no
restante do ano, atingindo uma alta de U$ 0.155 em
dezembro de 2019.
Então, observando a taxa de cliques, depois de atingir

Taxa de cliques no Facebook e Instagram
(marcas) 1,15% em janeiro, a CTR caiu principalmente em 2019. O
índice recuou para 1,1% em novembro, antes de atingir
1,04% em dezembro.
CTR (em %)
Gasto total em publicações por
classificação no Facebook
Quase um quarto de todos as publicações promovidas (23,4%) foi classificado
como conteúdo D no Q4 de 2019. A promoção de conteúdo com classificação
inferior oferece um ROI menor em comparação com a classificação de conteúdo
com classificação alta (veja detalhes abaixo).
Ao usar o MarTech ou a IA para ajudar a escolher as publicações certas para
impulsionar, os profissionais de marketing podem melhorar significativamente seu
ROI nas mídias sociais. No Q4 de 2019, mais de 60% das publicações promovidas
eram de qualidade A + ou A.
A Inteligência Artificial (IA) de classificação de publicações da Socialbakers

A Socialbakers IA classifica automaticamente todo o conteúdo do Facebook e
Instagram com base em vários indicadores de engajamento e pontua a qualidade
das publicações, que variam de A + a D.
A variação no aumento de um post A + vs. D é significativa. De acordo com os
dados da Socialbakers, a promoção de publicações A + gera um CPC 50% menor,
CPM 20% menor e 2,3 vezes mais interações com o mesmo alcance.
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Dados da Socialbakers revelam
taxa de conversão do funil
Fazer com que os clientes não só visualizem o
conteúdo ou as informações, mas que depois também Impressões
cliquem nele é uma meta fundamental para os 1,58%
profissionais de marketing. Ainda mais importante é cliques /
conseguir que esses cliques se transformem em impressões*100
compras.
Cliques
De acordo com dados da Socialbakers, as contas de
anúncios de marcas no Facebook com informações de 0,32%
compra disponíveis gastaram U$ 356 milhões em cliques /
publicidade no quarto trimestre de 2019. Esse
compras*100
investimento fez com que os usuários passassem de Compras
impressões à cliques 1,58% das vezes e, em seguida,
de cliques à compras 0,32% das vezes.
Clique/impressão por setores
Funil de anúncios por setores
Olhando mais de perto as taxas de conversão do funil, os

setores que obtiveram melhores cliques em suas
impressões foram Mídia e Revistas e Periódicos, que
alcançaram 5,07%. Acomodações foi o terceiro em 2,58%.
Clique/impressão*100 Dando continuidade, o setor com a melhor porcentagem

de cliques para compras foi o comércio eletrônico, com
1,38%. Isso provavelmente não deve ser uma surpresa,
Compra/clique por setores
pois o setor é feito sob medida para que o usuário conclua
as compras online.
Os outros setores que apresentaram melhor desempenho

nessa área foram: Varejo de Alimentos (0,53%), Telecom
(0,49%) e Varejo (0,48%).
Compra/clique*100
Conclusões dos anúncios
patrocinados
Gastos com anúncios: o Instagram aumenta, mas o Facebook continua Taxa de conversão do funil: revelando dados dos
sendo o líder Socialbakers
Como nos trimestres anteriores, os gastos com anúncios no Stories do Pela primeira vez, os dados do Socialbakers revelaram a
Instagram continuaram crescendo rapidamente, embora o Feed do taxa de conversão do funil para contas de anúncios das
Facebook continue sendo o líder com 58,3% do total de anúncios pagos. marcas no Facebook com informações de compra
Pela primeira vez, o Stories do Instagram atingiu 10% dos gastos com disponíveis. As marcas conseguiram transformar
anúncios no segundo semestre de 2019. impressões em cliques 1,58% do tempo e, em seguida,
esses cliques em compras 0,32% do tempo.
No geral, os gastos com o Stories do Instagram aumentaram 40% no ano
passado, e 91% nos últimos dois anos. Será interessante monitorar essas informações, incluindo
quais indústrias têm um desempenho particularmente
Outras tendências de gastos com anúncios incluem a ascensão do bom no próximo ano.
Instagram Explore e do Facebook Marketplace como destino para verbas
publicitárias.
Nos primeiros cinco meses, a porcentagem de gastos com anúncios no

Instagram Explore cresceu para 1,32%. E, no último ano, os gastos com
anúncios no Facebook Marketplace cresceu de 0,72% em dezembro de
2018 para 1,31% no final de 2019, um aumento de mais de 80%.

Marketing de
Influência

Menções de anúncios #ad
aumentam 90% Evolução do uso de anúncios #ad
por influenciadores
Menções de anúncios #ad aumentam 90%

No quarto trimestre de 2019, o número de
influenciadores que usam o #ad em suas publicações
disparou 90,5%. Houve uma grande queda no início
Influenciadores
do trimestre, mas, nos meses de férias de novembro e
dezembro, os profissionais de marketing realmente
utilizaram esse método.
Os dados da Socialbakers levam em consideração

hashtags regionais e outras patrocinadas, como #sp,
#paid e #promo, além do uso do #ad.
Influenciadores
Influenciadores com maior
pontuação de eficácia
No quarto trimestre de 2019, os principais influenciadores que
mencionaram marcas no Instagram foram ashley alexander,
👫julie_bouza💖💙 e Johan Papz.Ashley Alexander também
apareceu na mesma lista no último trimestre, no número 6.
Enquanto isso, Johan Papz é o primeiro influenciador masculino
a conquistar o top 6 em 2019.
A pontuação do influenciador da Socialbakers mede a eficácia

dos influenciadores com base em suas interações por 1.000
seguidores, no número de seguidores e nas atividades de
publicação. Os interesses desses influenciadores incluem moda,
beleza e entretenimento.
Verifique a pontuação de qualquer

influenciador usando a Socialbakers
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Marcas mencionadas pelos
mais influentes
Pelo terceiro trimestre consecutivo, o perfil de Instagram da marca
líder no mundo associado aos influenciadores foi o Walmart, que
teve 854 menções de 619 influenciadores no quarto trimestre de
2019.
Outros perfis com parcerias bem-sucedidas de influenciadores

incluem Daniel Wellington, iDeal Of Sweden e FashionNova.com.
Encontre influenciadores para o seu setor em

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Campanhas eficazes de
influenciadores
O perfil de marca em todo o mundo que teve a melhor
eficiência de marketing de influência, no quarto
trimestre de 2019, foi a Virgin Media Ireland, que
teve uma eficiência de cooperação de 99.017,17x.
Outros perfis que se saíram bem nessa área incluem
MyLASH Extensão de Cílios, Sorriso e
Schwarzkopf Perú.
Eficiência de cooperação é a proporção de

interações médias na publicação de um influenciador
que menciona a marca em comparação com uma
publicação publicada pela própria marca.
Conclusões sobre Marketing de
Influência
Marketing de influenciadores: nenhum sinal de
desaceleração
Uma tendência que permaneceu inalterada foi o crescimento

vertiginoso de marketing de influenciadores. No quarto trimestre
de 2019, o número de influenciadores que usam #Ad ou a versão
no idioma local, em seus posts, explodiu 90,5%.
Pelo terceiro trimestre consecutivo, o melhor perfil de marca do

Instagram no mundo associado a influenciadores foi o Walmart,
que teve 854 menções de 619 influenciadores no quarto trimestre
de 2019. Outros perfis com influenciadores bem-sucedidos
parcerias incluíram Daniel Wellington, iDeal Of Sweden, e
FashionNova.com.

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27
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social para milhares de marcas e PMEs corporativas. Aproveitando
o maior conjunto de dados de mídia social do setor, a plataforma de
marketing unificada da Socialbakers ajuda marcas grandes e
pequenas a garantirem que seu investimento em mídia social esteja
produzindo resultados mensuráveis de negócios.
Com mais de 2.500 clientes em 100 países, a Socialbakers é a

principal plataforma de gerenciamento de mídia social. Socialbakers
é um parceiro de marketing do Facebook desde 2011, um parceiro
de marketing do Pinterest desde 2017 e um parceiro de marketing
do LinkedIn desde 2017.
Socialbakers foi nomeado em 2018 na lista Inc. 5000 das empresas

privadas que mais crescem na Europa.
28
www.socialbakers.com

Engajamento
Orgânico

Seguidores, publicações e
interações orgânicas - 50
Audiência Total Total de posts Total de interações
principais marcas
Com base nos 50 principais perfis de marcas do
mundo, houve uma mudança notável no quarto
trimestre de 2019. Pela primeira vez, a audiência total
do Instagram superou o tamanho da audiência total
do Facebook.
Além disso, as interações totais no Instagram foram

quase 20 vezes maiores que no Facebook.
As 50 principais marcas fizeram mais publicações no

Facebook, porém o engajamento nessas publicações
não alcançou os números de engajamento no
Instagram.
Distribuição de seguidores por idade e sexo
Perfis do Instagram de marcas
Audiência
por idade e sexo
Com base na amostra de dados da Socialbakers de perfis

e páginas com informações disponíveis, as mulheres
formaram a maioria dos fãs e seguidores nas duas
Seguidores por idade e sexo
plataformas, no quarto trimestre de 2019.
Masculino Feminino
No Instagram, 58% dos seguidores de perfis de marcas

Distribuição de seguidores por idade e sexo eram do sexo feminino, inclusive quando analisados por
Páginas do Facebook de marcas
idade. No Facebook, as mulheres representavam 56,7%
da audiência total de fãs de páginas, embora houvesse um
pouco mais de homens na faixa etária de 18 a 24 anos.
No geral, a maior audiência por idade nas duas

plataformas foi de 25 a 34, seguida de 35 a 44 anos.
Esses dois grupos compunham 63,9% de todos os
seguidores no Instagram e 60,8% dos fãs de páginas do
Facebook.
Seguidores por idade e sexo
Masculino Feminino
Mulheres entre 25 e 34 anos
compõem o maior grupo de Distribuição de storytellers por idade e sexo
engajamento com marcas
no Facebook
Semelhante ao número total de fãs de uma página, o
maior grupo de pessoas que mencionou e interagiu
com os perfis de marcas, durante o quarto trimestre de
2019, foi de mulheres na faixa etária de 25 a 34 anos.
As Mulheres
representam
56, 4% Pessoas mencionando a página por idade e sexo
Masculino Feminino
da audiência.
Engajamento no Facebook
por idade e sexo
Alcance médio das marcas por idade e sexo
No quarto trimestre de 2019, as páginas das marcas no
Facebook tiveram maior alcance com pessoas entre 25 e
44 anos, de acordo com a amostra de dados da
Socialbakers de páginas com informações disponíveis.
58,1% do audiência envolvida com as marcas tinha entre

25 e 44 anos, sendo que 35% tinha entre 25 e 34 anos.
Em todas as faixas etárias, as mulheres compuseram a

maioria da audiência.
Alcance diário da página por idade e sexo

Masculino Feminino
Distribuição de interações
entre os setores
Enquanto os três principais setores que obtiveram o maior número de

interações nas duas plataformas permaneceram os mesmos no Q4 de
2019, houve algumas mudanças notáveis nas porcentagens de
engajamento neste trimestre.
A Moda, o principal setor no Instagram, diminuiu 19,4%, enquanto o

principal setor do Facebook, o Comércio Eletrônico, diminuiu 9,6%.
Enquanto isso, o setor de Serviços aumentou 66,7% no Instagram e no

Facebook terminou em quarto lugar, com 7,6% do total de interações,
depois de não estar entre os oito primeiros no trimestre anterior.
Como houve uma diminuição nas interações nos principais setores, a

categoria Outros aumentou nas duas plataformas. No Facebook,
aumentou 13,9%, enquanto no Instagram 20,5%.
Veja o relatório completo do terceiro trimestre de 2019 aqui.
Evolução das Interações
Evolução das Interações

Interações relativas às publicações (máximo 100)
Olhando para os 50 maiores perfis do mundo, as

interações relativas das publicações no Instagram e no
Facebook foram menores no quarto trimestre de 2019 do
que há um ano.
O Facebook alcançou seu pico relativo de interações

durante os meses de verão, enquanto o Instagram
melhorou um pouco em dezembro.
Distribuição de tipos de publicações no Instagram
Comparação de tipos de
publicações de 2019 por
trimestres
A distribuição geral mudou minimamente este ano. No
Instagram, houve uma tendência pequena, mas
perceptível da diminuição do uso de imagens,
enquanto o uso de vídeo e carrossel aumentou ao
longo do ano.
Distribuição de tipos de publicações no Facebook
No Facebook, a imagem também foi o tipo de
publicação mais comum, com média de 70,2% de
todos as publicações de páginas de marcas ao longo
do ano. O vídeo foi a segunda publicação mais comum
na plataforma, com média de 16,8% de todas as
publicações no quarto trimestre e 16,3% ao longo de
2019.
Interações orgânicas no Facebook por tipo de publicação
Desempenho orgânico dos

diferentes tipos de
publicações no Facebook e
Instagram
Depois de aumentar a média das interações nas
publicações, no terceiro trimestre de 2019, o Facebook
Live e o Instagram Video diminuíram no quarto trimestre.
Olhando para as páginas de marcas em todo o mundo, o

Interações orgânicas no Instagram por tipo de publicação Facebook Live diminuiu 16 (40 para 24) e o Instagram
Video caiu 15 (87 para 72). Apesar da queda, o Facebook
Live ainda era o tipo de post mais atraente na plataforma,
seguido por imagem (17,5) e vídeo (14).
Enquanto isso, no Instagram, o carrossel continuou a

receber o maior número de interações (126) e a imagem
foi a segunda (88). Apesar da queda, o Instagram Video
foi praticamente o mesmo do segundo trimestre de 2019
(72 vs. 71).
Quase 70% dos vídeos de
marcas no Facebook são Contagem de vídeos (% do total)
horizontais Vídeos horizontais vs. verticais
No quarto trimestre de 2019, cerca de 30% do
Contagem de vídeos (% do total)

conteúdo de vídeo no Facebook era vertical, mas isso
se limitava principalmente a vídeos curtos. De fato, os
vídeos verticais tinham duas vezes mais probabilidade
de serem curtos (20,8%) do que os anteriores por mais
de 30 segundos (9,4%). Distribuição de tipos de publicações no Facebook
O vídeo mais comumente exibido foi horizontal com

duração de mais de um minuto. Isso sugere que,
quando um vídeo é longo e envolvente, os profissionais
de marketing acreditam que os usuários não se
importam em rotacionar seus telefones para assisti-lo.
Com base nos dados, os profissionais de marketing

postaram muito mais vídeos horizontais do que os
verticais, mas qual tipo de vídeo teve melhor
desempenho? Veja os próximos slides para descobrir.
Tempo médio de
Tempo médio de visualização de vídeos (% do tempo total do vídeo) visualização de vídeos no
Vídeos horizontais vs. verticais
Facebook: 4.57 Segundos
Seja filmado na horizontal ou na vertical, os espectadores,
no quarto trimestre de 2019, assistiram uma porcentagem
maior de vídeos curtos do que os médios e longos.
Tempo médio de visualização de vídeos
Os resultados não devem surpreender, pois os

profissionais de marketing bem sabem a dificuldade em
(% do tempo total do vídeo)
manter a atenção dos espectadores. A audiência assistiu

quase 30% dos vídeos com menos de 30 segundos de
duração - 29,8% para vídeos verticais e 27% para vídeos
horizontais.
Por outro lado, os vídeos com duração superior a um

minuto eram demais para muitas pessoas, pois os
espectadores assistiram menos de 5% do vídeo - 4,8% na
vertical e 4,7% na horizontal.
Vídeos verticais atraem
visitantes
Visualizações de vídeo 30s (% do total de visualizações)

De acordo com dados da Socialbakers, no quarto trimestre de
2019, os espectadores nas páginas de marca do Facebook
eram mais propensos a assistir os primeiros 30 segundos de
um vídeo longo (> 60 segundos) do que os primeiros 30
segundos de um vídeo de tamanho médio (30 a 60 segundos).
Os primeiros 30 segundos de vídeos verticais longos foram

vistos em sua totalidade 16,4% das vezes e os horizontais
13,4%, em comparação com 14,9% e 12,5% para vídeos de
tamanho médio.
Vídeos com menos de 30 segundos foram vistos em sua

totalidade com mais frequência (29,9% na vertical e 22,2% na
horizontal). No geral, os vídeos verticais tiveram um
desempenho melhor que os vídeos horizontais.
30s: A métrica mede a taxa de visualização dos primeiros 30

segundos de um vídeo. Para vídeos com menos de 30
segundos, é possível obter uma visualização completa
assistindo pelo menos 97% do vídeo.
As publicações com mais
engajamento do Facebook
Aproveitando sua conexão icônica com o Natal, a

página da Coca-Cola, na Polônia, alcançou a
publicação mais envolvente do Facebook no mundo
no quarto trimestre.
O vídeo ao vivo acumulou mais de 1,8 milhão de

interações, pedindo aos fãs que votassem em qual
cidade gostariam que o caminhão de entrega
finalizasse as suas visitas durante as festas de final
de ano.
Igualmente impressionante foi a conta global da

Toyota, que gerou a segunda e a terceira publicação
mais engajantes do mundo. As duas publicações da
Toyota foram promovidas e, como um exemplo de
quão eficazes publicações promovidas corretamente
podem ser, a publicação do Land Cruiser recebeu 1,5
milhão de interações adicionais no início de 2020.
A publicação com mais
engajamento do Instagram
Pelo segundo trimestre consecutivo, a Netflix

alcançou a primeira e a terceira publicação com mais
engajamento no Instagram.
A publicação mais popular promoveu a segunda

temporada de uma série famosa, enquanto a
terceira publicação foi um carrossel de cenas da
próxima sequência de um filme popular.
Enquanto isso, a Calvin Klein recebeu quase 1,5

milhão de interações para uma publicação com
Justin Bieber e sua esposa, Hailey.
Conclusões de publicações
orgânicas
Público: Instagram supera o Facebook
após 30 segundos (que é a duração do vídeo mais popular), os
Pela primeira vez, o público total no Instagram superou o tamanho vídeos verticais foram concluídos pelos espectadores em 29,9% das
total do público no Facebook. vezes, enquanto os vídeos horizontais foram concluídos em 22,2%
das vezes.
Além disso, as interações totais no Instagram foram quase 20
vezes maiores que as do Facebook. Portanto, mesmo que as 50 Demografia: As mulheres são dominantes nas mídias sociais
principais marcas tenham publicado mais postagens no Facebook,
De acordo com os dados do quarto trimestre de 2019, as mulheres
o engajamento nessas postagens não atingiu os números que o
compunham a maioria dos fãs e seguidores de páginas de marcas no
Instagram conseguiu alcançar.
Instagram e no Facebook.
Formato: os vídeos verticais atraem os views
No Instagram, 58% dos seguidores da página de marca eram do sexo
Os profissionais de marketing, muitas vezes se perguntam se os feminino, representando a maioria de todas as idades demográficas.
visitantes preferem vídeos que foram filmados horizontalmente ou No Facebook, as mulheres representavam 56,7% da audiência total
que foram filmados verticalmente. Atualmente, cerca de 70% dos de fãs de páginas, embora houvesse um pouco mais de homens na
vídeos nas páginas de marca do Facebook são gravados faixa etária de 18 a 24 anos.
horizontalmente.
As mulheres também foram o maior grupo de pessoas mencionando
Mas, de acordo com os dados do quarto trimestre dessas páginas e interagindo com as páginas da marca na principal demografia de
de marca do Facebook, os vídeos verticais têm um desempenho marketing de 25 a 34 anos. No geral, as mulheres representaram
melhor do que os vídeos horizontais. Para vídeos mais curtos 56,4% do público envolvido com marcas no quarto trimestre de 2019.

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Stories do Instagram vs.
publicações do feed Distribuição dos stories
Conteúdo do Instagram de marcas mundiais
No quarto trimestre de 2019, de acordo com dados da

Socialbakers que analisaram contas de marcas em todo o
mundo, os profissionais de marketing publicaram em
média mais Stories do Instagram (52,5%) do que as
publicações do Feed.
Os gastos com anúncios por canal (veja o próximo slide)

sugerem que os stories continuarão crescendo.
Vídeos são mais comuns do
que imagens nos stories do Tipos de stories
Stories do Instagram de marcas mundiais
Instagram
No quarto trimestre de 2019, os vídeos, em média, eram

um pouco mais populares que as imagens nos stories do
Instagram de marcas mundiais.
Os vídeos apareciam nos stories das marcas 52% das

vezes, em comparação com 48% nas imagens.
Gasto por tipo de publicação: Stories do Instagram
Gastos com anúncios nos
stories do Instagram
Continuando uma tendência ascendente iniciada no verão,
a porcentagem total de gastos com anúncios nos stories
do Instagram atingiu 10% pela primeira vez no quarto
trimestre de 2019. No geral, os gastos com os anúncios
nos stories do Instagram aumentaram 40% ao longo do
ano passado e 91% nos últimos dois anos.
Gastos (% do total)
Gasto por tipo de publicação: Stories do Facebook

(% do total de gastos da conta de anúncio) Gastos com anúncios nos
stories do Facebook
Os gastos com anúncios nos stories do Facebook
atingiram uma alta de 0,4% da participação total em
novembro de 2019, antes de cair no final do quarto
trimestre. Embora tenha havido um aumento quase
constante no ano passado, ainda há uma oportunidade de
crescimento em comparação com o gasto com anúncios
Gastos (% do total) nos stories do Facebook.
Taxa de toque para voltar nos stories do Instagram de perfis de marcas
Toques para voltar nos 10 setores com as taxas mais altas
stories do Instagram
Os setores que conseguiram o maior número de
Toques para voltar nos stories do Instagram

espectadores para voltar seus stories no Instagram
foram E-commerce e Bebidas, vinculando com
uma taxa média de 2,72%.
Seguiu-se Álcool (2,66%), Casa e Decoração

(2,58%) e Empresas FMCG (2,55%).
Taxa de toque para voltar: O número de toques

que um usuário fez no lado esquerdo da tela para
ver o story anterior.
Média da taxa de toque para voltar
Taxa de toque para avançar nos stories do Instagram dos perfis de marcas
Setores com menor taxa de 10 setores com a menor taxa
toque para avançar de

stories
Os setores que melhor mantiveram a atenção dos
% de impressões dos Stories

usuários no quarto trimestre de 2019 nos stories
do Instagram foram Serviços, FMCG de Bebidas e
FMCG Corporate.
Os Serviços tiveram a menor taxa média de toque

para avançar 63,28%), o que significa que esses
stories foram menos ignoradas. O FMCG de
Bebidas (63,38%) e o FMCG Corporate (64,38%)
ficaram logo atrás.
Taxa de toque para avançar: O número de vezes Média da taxa de toque para voltar
que um usuário tocou ao lado direito da tela para ir

para o próximo story.
Tipos de stories
10 setores com a maior % de stories de vídeo
Stories de imagens ou vídeos
por setores
No quarto trimestre de 2019, o setor líder que usou vídeo

em suas histórias no Instagram foi o FMCG Corporate,
com 65,2%, seguida por Beleza, Aviação e

Telecomunicações, que estavam próximas de 60%.
Observando os setores que publicaram a maior

Tipos de stories porcentagem de imagens nos stories do Instagram, Casa e
10 setores com a maior % de stories de vídeo Decoração liderou com 56,3%. Viagens ficaram logo atrás
em pouco mais de 55%, enquanto o Varejo teve uma
divisão de quase 50/50 em seus stories.
Por dentro dos stories do
Interações nos stories do Instagram das marcas
Instagram % de ações de todas as impressões
De acordo com dados da Socialbakers, que analisaram marcas
mundiais no Instagram, no quarto trimestre de 2019, as imagens
tiveram uma taxa média de saída ligeiramente mais baixa (6,2%
em comparação com 6,7% em vídeo) e uma taxa de toque para
% de impressões dos Stories

voltar um pouco mais alta (3% em comparação com 2,6%). A
taxa de saída mede a porcentagem de espectadores deslizando
o story para baixo para retornar ao feed principal e a taxa de
toque para voltar mede a porcentagem de espectadores tocando
no lado esquerdo da tela para ver novamente um story.
Enquanto isso, as imagens apresentaram uma taxa de toque

para avançar mais alta (71,1% vs. 66,4% para vídeos). Isso pode
significar que os vídeos têm um desempenho melhor ou a
Taxa média de saída Taxa média de toque Taxa média de toque
disparidade pode ser devido aos usuários poderem visualizar e para avançar para voltar
pular imagens mais rapidamente que os vídeos. Vídeo Imagens
Saídas: O número de vezes que um usuário desliza para baixo

para parar de assistir os stories e voltar ao feed principal.
Impressões: Número de vezes que um story foi visto.
Conclusões sobre o Stories
As histórias do Instagram são um formato importante para a

comunicação da marca.
No quarto trimestre de 2019, de acordo com dados da

Socialbakers que analisaram as contas da marca em todo o
mundo, os profissionais de marketing publicaram em média mais
Instagram Stories (52,5%) do que as publicações do Feed.
Como nos trimestres anteriores, os gastos com anúncios no

Stories do Instagram continuaram crescendo rapidamente. Pela
primeira vez, o Stories do Instagram atingiu 10% dos gastos com
anúncios no segundo semestre de 2019. No geral, os gastos com
Stories do Instagram aumentaram 40% no último ano e 91% nos
últimos dois anos.
A média de toque para avançar foi a reação mais frequente aos

Stories com mais de 60% de ações de todas as impressões. A
média do retorno e a taxa média de saída criaram apenas alguns
pontos percentuais do total.

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Boost Your Engagement
métricas de seus stories
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Methodology & Glossary
Metodologia & Glossário

Os Relatórios Trimestrais refletem o momento em que os dados foram extraídos do
banco de dados da Socialbakers, no início do trimestre seguinte ao trimestre dos
relatórios anteriores. Os dados são extraídos de uma única vez e não são
atualizados enquanto o relatório está sendo feito.
O limite mínimo para o relatório ser gerado é de 50 perfis no Instagram e 50 páginas
no Facebook, de modo que sem combine região e categoria especificada. Quando a
combinação de um slide específico não atinge o limite, se possível, são fornecidos
dados para uma área mais ampla.
Nota: limites adicionais são aplicados para slides específicos:
Distribuição total de interações em um mínimo de 300

Anúncios internos - benchmarks com no mínimo 200 benchmarks ativos de uma
região /setor #AD hashtags com no mínimo 10 #AD hashtags por mês na seção de
influenciadores, etc.

Reações:
Custo por clique (CPC) e Custo por mil (CPM) por posição da plataforma:
A soma das reações Like, Love, Haha, Wow, Sorry e Anger em publicações de uma
Média para todas as contas de anúncios disponíveis. As posições da plataforma
página no Facebook.
são diferentes para o Facebook e o Instagram. O gráfico mostra apenas as 5
Interações: principais posições por gasto relativo (veja abaixo).
As interações no Facebook são calculadas como uma soma de todas as reações,
Gasto relativo por posição da plataforma:
comentários e compartilhamentos em publicações de uma página. As interações
Identifica em quais posições o orçamento mais alto foi alocado. Os dados são
no Instagram são calculadas como uma soma de curtidas e comentários em
normalizados (%) e mostram a distribuição média dos gastos de uma conta.
publicações de um Perfil.
Taxa de cliques (CTR) por posição da plataforma: Valores médios da CTR das
Média de interações por um tempo determinado:
cinco principais posições por gasto relativo.
Valor médio para perfis (páginas) da amostra. O valor é a soma das interações de
todas as publicações em um determinado mês dividido pelo número total de As métricas de CPC, CPM e gastos estão em US$.
publicações do mês.
Post grade:
Média das interações por um tempo relativo: Post grade é uma métrica fornecida exclusivamente pelo Socialbakers para
O mesmo que a média das interações por um tempo determinado, mas os valores previsão de desempenho e usa um sistema de classificação A + a D para mostrar
são proporcionais ao valor máximo do período especificado (separadamente para como cada publicação deve desempenhar com base no desempenho orgânico das
cada plataforma). 72 horas anteriores.
PANORAMA NA MÍDIA SOCIAL INFLUENCIADORES

Número de seguidores: Soma de todos os seguidores (ou fãs) dos perfis na Influenciador:
amostra Instagram - perfil comercial de uma pessoa seguido por mais de 1000 perfis.
Publicações no perfil: Evolução do uso do #AD:
Soma de todas as publicações em determinado período (os stories não estão O número total de influenciadores distintos que publicaram #AD (ou equivalente
inclusos) local disponível) agregado por mês. Para ser incluída, a publicaram deve conter a
hashtag #AD e a menção de um perfil da região e categoria especificadas.
Interações nas publicações do perfil:
Soma de todas as interações nas publicações em um determinado período. Os Pontuação do influenciador:
tamanhos dos raios são calculados para cada métrica separadamente, a fim de A pontuação representa o desempenho relativo do influenciador nas principais
comparar cada par de métricas entre plataformas métricas: a soma de interações, interações por 1.000 seguidores, número de
seguidores e suas atividades.
Anúncios
Os principais influenciadores mencionam perfis de {categoria}:
Orgânico significa não promovido (não pagos para serem exibidos no Feed). Classificação dos influenciadores que mencionaram pelo menos um perfil de uma
Usamos o algoritmo interno da Socialbakers que detecta com quase 100% de determinada categoria e região no período especificado. Os influenciadores não
precisão se uma publicação foi promovida ou não. são filtrados por país e, portanto, podem ocorrer em várias classificações.
Custo por clique (CPC) ou impressões por plataforma de dispositivos: Principais perfis que colaboram com os influenciadores:
Média da métrica fornecida para todas as contas de anúncios disponíveis. Como Perfis em determinadas categorias e regiões que foram mencionados por pelo
uma conta de anúncio pode ser usada no Facebook, mensagem do Instagram ou menos um influenciador no intervalo de tempo especificado. Trends Report | Q4 2019 56
na Audience Network, os dados são para todas as plataformas juntas.
Eficiência no Marketing de Influência:

É a proporção de interações adquiridas na publicação do influenciador (por
exemplo, Hermione Granger) mencionando o perfil (por exemplo, Hogwarts
Express) em comparação com a publicação feita pelo próprio Hogwarts Express.
Quanto maior a pontuação, mais eficiente é a cooperação. Para serem incluídas no

ranking, as postagens dos influenciadores devem incluir #AD (ou equivalente local)
e uma menção de perfil (@Hogwarts_Express) a ser exibida no relatório (marcas de
transporte no Reino Unido).
APÊNDICE
% De comentários: a porcentagem do total de interações em comentários
% De reações: a porcentagem de interações totais em reações
% De ações: a porcentagem do total de interações em ações
% De vídeo ao vivo: a porcentagem de todas as postagens em live video.
% Other Than Like: mostra a porcentagem de reações excluindo reações de like

(amor, haha, uau, desculpe, raiva)
% De mídia paga: porcentagem de todas as postagens em postagens promovidas
Publicações no perfil: Média de publicações feitas por um perfil na plataforma em

um determinado período.
Número de seguidores: Média de fãs / seguidores / assinantes na plataforma
Interações nas publicações do perfil: Média de interações por página recebida

em publicações feitas no período especificado
Influenciadores que postam #AD: O número total de influenciadores que usaram

#AD (ou equivalente local disponível) nas publicações do Instagram
Glossário estendido disponível no site Socialbakers:

https://support.socialbakers.com/hc/en-us/articles/115007663707-Glossary-of-Metrics-Analyti
cs-Facebook

Vídeos verticais atraem
visitantes
De acordo com dados da Socialbakers, no quarto trimestre de
2019, os espectadores nas páginas de marca do Facebook
eram mais propensos a assistir os primeiros 30 segundos de
um vídeo longo (> 60 segundos) do que os primeiros 30
segundos de um vídeo de tamanho médio (30 a 60 segundos).
Os primeiros 30 segundos de vídeos verticais longos foram

vistos em sua totalidade 16,4% das vezes e os horizontais
13,4%, em comparação com 14,9% e 12,5% para vídeos de
tamanho médio.
Vídeos com menos de 30 segundos foram vistos em sua

totalidade com mais frequência (29,9% na vertical e 22,2% na
horizontal). No geral, os vídeos verticais tiveram um
desempenho melhor que os vídeos horizontais.
30s: A métrica mede a taxa de visualização dos primeiros 30

segundos de um vídeo. Para vídeos com menos de 30
segundos, é possível obter uma visualização completa
assistindo pelo menos 97% do vídeo.
Quer falar com um de nossos consultores? Manda um email para
brasil@socialbakers.com
Tem uma pergunta sobre qualquer um dos

dados no relatório? Manda um e-mail para ask@socialbakers.com
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Relatório de tendências de mídia

Trends Report | Q4 2019

CEO da Socialbakers - Yuval Ben-Itzhak

Trends Report | Q4 2019 2

Publicidade 5-20 Influenciadores 21-26

- Gastos com IG e FB 6 - Marketing de influência e uso de #ad 21

Trends Report | Q4 2019

- Conteúdo de vídeo - horizontal vs. vertical 38

Trends Report | Q4 2019

Trends Report | Q4 2019 5

Os dados da Socialbakers mostram que os anunciantes

A partir de agosto de 2019, as marcas começaram a

O Explore ajuda as marcas a

No Facebook, o principal objetivo da campanha publicitária era

de 2019 do que em qualquer outro período do ano.

Os custos mais baixos de CPC do ano foram no primeiro

Prevê-se que o CPC tenha uma redução pós-festividades

Gasto relativo (em %)

Dos 5 principais canais, de acordo com o gasto

Comparado ao terceiro trimestre de 2019, o custo por

maneira geral no final do ano.

O CPM mais alto no quarto trimestre foi o vídeo em

Para uma comparação completa dos custos no terceiro

Custo por mil (em dólares)

No geral, o CPM foi menor em 2019 do que em 2018.

Custo por mil (em dólares)

Então, observando a taxa de cliques, depois de atingir

A Inteligência Artificial (IA) de classificação de publicações da Socialbakers

DESCUBRA SUA CLASSIFICAÇÃO

Trends Report | Q4 2019 17

Olhando mais de perto as taxas de conversão do funil, os

alcançaram 5,07%. Acomodações foi o terceiro em 2,58%.

Clique/impressão*100 Dando continuidade, o setor com a melhor porcentagem

Os outros setores que apresentaram melhor desempenho

Nos primeiros cinco meses, a porcentagem de gastos com anúncios no

Trends Report | Q4 2019 20

Trends Report | Q4 2019 21

Menções de anúncios #ad aumentam 90%

Os dados da Socialbakers levam em consideração

A pontuação do influenciador da Socialbakers mede a eficácia

Verifique a pontuação de qualquer

Outros perfis com parcerias bem-sucedidas de influenciadores

Encontre influenciadores para o seu setor em

Eficiência de cooperação é a proporção de

Uma tendência que permaneceu inalterada foi o crescimento

Pelo terceiro trimestre consecutivo, o melhor perfil de marca do

Trends Report | Q4 2019 26

Trends Report | Q4 2019

Com mais de 2.500 clientes em 100 países, a Socialbakers é a

Socialbakers foi nomeado em 2018 na lista Inc. 5000 das empresas

Trends Report | Q4 2019

Trends Report | Q4 2019 29

Além disso, as interações totais no Instagram foram

As 50 principais marcas fizeram mais publicações no

Com base na amostra de dados da Socialbakers de perfis

No Instagram, 58% dos seguidores de perfis de marcas

No geral, a maior audiência por idade nas duas

58,1% do audiência envolvida com as marcas tinha entre

Em todas as faixas etárias, as mulheres compuseram a

Alcance diário da página por idade e sexo

Enquanto os três principais setores que obtiveram o maior número de

A Moda, o principal setor no Instagram, diminuiu 19,4%, enquanto o

Enquanto isso, o setor de Serviços aumentou 66,7% no Instagram e no