Técnicas de

Estudos em
Educação a Distância
Técnicas de Estudos em Educação a Distância
Técnicas de Estudos em Educação a Distância

Goiânia/GO
2009
© SESI – Serviço Social da Indústria

Recurso didático elaborado pela docente Ariana Ramos Massensini, a ser utilizado
na Rede SESI de Educação.

Equipe técnica que participou da elaboração desta obra

Diretor de Educação e Tecnologia Revisão Ortográfca e Normatização

Manoel Pereira da Costa Contextual Serviços Editoriais

Gerente de Educação Básica Design Instrucional, Diagramação,

Selva Oliveira de Araújo Almeida
Gerente de Tecnologia e Inovação
Cristiane dos Reis Brandão Neves
Ilustração, Projeto Gráfico Editorial
Equipe de Recursos Didáticos do
Núcleo de Educação a Distância-
SENAI/SC em Florianópolis

S515p

SESI-GO. Técnicas de Estudos em Educação a Distância. Goiânia, 2009.

45p. : Il.
1.Educação a distância. 2.Técnicas de Estudos. 3. Metodologia
I. Autor. II. Título

CDD – 370

SESI – Departamento Regional de Goiás

Av. Araguaia, nº 1544 – Setor Vila Nova
CEP: 74.610-070 – Goiânia/GO
Fone: (62) 3219-1300
www.sesigo.org.br
Sumário

Apresentação . .....................................................................................................07
Plano de estudos..................................................................................................09

Técnicas de Estudos em Educação a Distância ..................................................11

Aula 1 – Fundamentos de Educação a Distância...............................................12
Aula 2 – Características da Educação a Distância.............................................14
Aula 3 – O Aluno a Distância .........................................................................16
Aula 4 – Formas de Mediação e Cenário Virtual..............................................18
Aula 5 – Os Profissionais que Trabalham por Você...........................................23
Aula 6 – Comunicação e Informação...............................................................27
Aula 7 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura..............30
Aula 8 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio de Técnicas Auxili-
ares.................................................................................................................33
Aula 9 – Organizando a Rotina de Estudos......................................................35
Aula 10 – Estilos de Aprender..........................................................................37

Sobre a Autora.....................................................................................................41
Referências...........................................................................................................43
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 7

Apresentação

O conhecimento vem se expandindo rapidamente em todas as áreas. Ter conhe-

cimento significa estar preparado para agir, produzir e liderar. A rede mundial de
computadores ajudou a consolidar a propagação de várias formas de aprender e
ensinar.

Uma alternativa séria e moderna para a formação pessoal e profissional é a Educa-

ção a Distância, também conhecida como EaD. Os cursos a distância são uma boa
oportunidade para quem busca ensino de qualidade aliado às particularidades de
cada estudante, proporcionado por uma série de vantagens que serão conhecidas
no decorrer deste curso de Técnicas de Estudos em Educação a Distância.

Esta modalidade aumenta as oportunidades de pessoas interessadas ampliarem

seus conhecimentos na medida em que abre espaço para aqueles que têm dificul-
dade para frequentar os cursos regulares.

No decorrer deste curso você encontrará conceitos que caracterizam a EaD, além
de conhecer algumas técnicas que lhe ajudarão a organizar sua rotina de estudos.

Bons estudos!
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 9

Plano de estudos

Objetivo Geral
Compreender os aspectos teóricos que caracterizam a educação na modalidade
a distância, entender o porquê da expansão da Educação a Distância em todo o
mundo e conhecer a metodologia de ensino para utilização eficientemente das
ferramentas oferecidas por cursos na modalidade a distância.

Objetivos Específicos
 Apresentar conceitos relevantes sobre a modalidade Educação a Distância.

 Aperfeiçoar os métodos e as técnicas disponíveis para o aluno.

 Compreender a importância de se ter uma equipe multidisciplinar para atender

ao aluno.

 Conhecer os diferentes agentes que atuam nos bastidores de cursos a distân-

cia.

 Conhecer os mecanismos que fazem a interface da Educação a Distância entre

alunos e conteúdos.

 Direcionar o contato do aluno com a equipe de EaD de acordo com suas dúvi-
das ou necessidades.

 Entender por que a comunicação é importante nos processos da EaD.

Para que nosso objetivo seja cumprido, você estudará as aulas seguintes.

Aula 1 – Fundamentos de Educação a Distância

Aula 2 – Características da Educação a Distância

Aula 3 – O Aluno a Distância

Aula 4 – Formas de Mediação e Cenário Virtual

Aula 5 – Os Profissionais que Trabalham por Você

Aula 6 – Comunicação e Informação

10

Aula 7 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura

Aula 8 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio de Técnicas Auxi-

liares

Aula 9 – Organizando a Rotina de Estudos

Aula 10 – Estilos de Aprender

 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 11

Técnicas de Estudo em Educação a Distância

Para iniciar

Olá! Seja bem-vindo ao curso Técnicas de Estudos em Educação a Distância.

Este curso foi desenvolvido para que você possa entender a metodologia de
Educação a Distância (EaD) e aproveitar ao máximo os recursos disponíveis
nesta modalidade de ensino.
Aqui você encontrará uma introdução do que realmente significa Educação
a Distância e como ela pode contribuir para o seu crescimento profissional.
Encontrará também uma variedade de informações, dicas, atividades e téc-
nicas que ajudarão a melhorar o seu rendimento nos estudos.
Acompanhe a divisão das aulas:

 Aula 1 – Fundamentos de Educação a Distância

 Aula 2 – Características da Educação a Distância
 Aula 3 – O Aluno a Distância
 Aula 4 – Formas de Mediação e Cenário Virtual
 Aula 5 – Os Profissionais que Trabalham por Você
 Aula 6 – Comunicação e Informação
 Aula 7 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura
 Aula 8 – Aperfeiçoando a Habilidade de Estudar por Meio de Técnicas
Auxiliares
 Aula 9 – Organizando a Rotina de Estudos
 Aula 10 – Estilos de Aprender
12

AULA 1 – FUNDAMENTOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Introdução

Quem nunca ouviu a frase: “meu tio fez um curso de encanador por correspon-
dência”? Imagine alguns anos atrás quando computadores eram máquinas enor-
mes e poucos tinham acesso à tecnologia. A EaD não surgiu no vácuo, ela possui
uma longa história de experimentações, fracassos e sucessos que vão desde as
cartas de Platão e as Epístolas de São Paulo, nas experiências por correspondência
iniciadas no final do século XVIII, e o largo desenvolvimento tecnológico a partir
de meados do século XIX.

A escolha da EaD como meio de contribuir com as instituições educacionais, for-

necendo condições para atender às novas demandas por ensino e treinamento
ágil, surgiu do pressuposto de que esta modalidade difere-se do ensino presencial
como meio apropriado à permanente atualização dos conhecimentos gerados de
forma cada vez mais intensa pela ciência e cultura humana, proporcionando resul-
tados eficientes e eficazes.

Estudar à distância é uma alternativa em resposta às exigências do merca-

do de trabalho, permitindo que milhares de pessoas se profissionalizem.
O objetivo da EaD é de alcançar a máxima qualidade na educação e ofe-
recer opções variadas por meio da flexibilização da metodologia.

O que é Educação a Distância?

Educação a Distância (EaD) pode ser compreendida como

[...] uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem,

com mediação de recursos didáticos sistematicamente orga-
nizados, apresentados em diferentes suportes de informação,
utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos di-
versos meios de comunicação. (BRASIL, 1998).

Pode-se destacar a EaD como sendo um sistema de comunicação em

duas direções, buscando atingir um grande número de pessoas. É utilizada
como estratégia de ensino que pode substituir a interação professor-alu-
no em sala de aula pela ação sistemática e conjunta de recursos didáticos,
de apoio e de uma organização tutorial, propiciando a aprendizagem au-
tônoma do estudante.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 13

A EaD pode ser mediada por várias tecnologias a saber: material impresso, Comunicação
VHS, linhas telefônicas e satélites, computadores e Internet. O acompa- bidirecional: per-
nhamento do estudante matriculado em um curso a distância é realizado mite a troca de
por um grupo multidisciplinar que faz a interação desses recursos das mais informações em dois
diversas formas. sentidos, simultanea-
mente.

Conceitos

Veja na apresentação a seguir algumas citações que lhe ajudarão a com-

preender o conceito de EaD.
Segundo Belloni (2001 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18):

Ensino a distância é o ensino que não implica presen-

ça física de um professor indicado para ministrá-lo no
lugar onde é recebido, ou no qual o professor está pre-
sente apenas em certas ocasiões ou para determinadas
tarefas.

Garcia (1994 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18) define a EaD como:

[...] um sistema tecnológico de comunicação bidirecio-

nal*, que pode ser massivo e que substitui a interação
pessoal, na sala de aula, de professor e aluno, como
meio preferencial de ensino, pela ação sistemática e
conjunta de diversos recursos didáticos e pelo apoio
de uma organização e tutoria que propiciam a aprendi-
zagem independente e flexível dos alunos.

Para Landim (1997 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18):

A EaD também pode ser considerada um sistema baseado no uso seletivo

de meios instrucionais, tanto tradicionais quanto inovadores, que promo-
vam o processo de auto-aprendizagem, para obter objetivos educacionais
específicos, com um potencial de maior cobertura geográfica que a dos
sistemas educativos tradicionais.

Histórico da Educação a Distância

A EaD está presente desde o surgimento dos correios até a transmissão

por fibra ótica e satélite e pode ser dividida basicamente em três gerações:
14

Intranet: rede de  a primeira foi a geração “textual”, com textos impressos que compre-
computadores inter- endem o que ocorreu até a década de 1960;
na de uma empresa
ou instituição que  a segunda foi a geração “analógica”, que ocorreu entre as décadas de
usa a tecnologia da 1960 e 1980, caracterizada pelo autoaprendizado com suporte em
Internet. textos impressos complementado com recursos tecnológicos de mul-
timídia como, por exemplo, gravações de vídeo e áudio;
Infovias: conjunto  a terceira é a atual geração “digital” baseada em recursos tecnológicos
de linhas digitais digitais que possui características como eficiência, baixo custo dos mo-
por onde trafegam dernos sistemas de telecomunicação digital, baixo custo dos compu-
os dados das redes tadores, alta interatividade, custo acessível e alta amplitude das redes
eletrônicas. computacionais, tais como as Intranets e a Internet.
Nesse contexto, as infovias e as mídias integradas na geração e difusão da
informação são de fundamental importância para o desenvolvimento de
setores de pesquisa e transferência de tecnologia, além de proporcionar
esforços às iniciativas necessárias ao processo de educação e qualificação.

A revolução da Tecnologia da Informação e Comunicação, a implementa-

ção de aplicativos, o nascimento de hardware e software, a implantação da
sociedade da informação e o fenômeno da globalização fazem da presença
da EaD uma realidade inquestionável em constante expansão.

Historicamente, a EaD tem desempenhado um papel importante e é con-

siderada hoje a modalidade de ensino de maior relevância por ajudar a
democratizar o sistema educacional. Em todo o mundo a EaD está em
grande expansão.

Na próxima aula você conhecerá as caraterísticas desta modalidade de

ensino.

AULA 2 – CARACTERÍSTICAS DA EDUCAÇÃO A

DISTÂNCIA

A EaD possui particularidades que estudaremos a seguir.

São características da EaD:

 propiciar o estudo independente ou em grupo;

 investimentos iniciais elevados;
 combinação de vários meios, desde material impresso até a Internet;
 cursos autoinstrucionais;
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 15

 estrututuras curriculares flexíveis; Aplicabilidade:

capaz de ser coloca-
 população estudantil dispersa ocasionando interação com diversas cul- do em execução, em
turas. prática.
São vantagens da EaD:

 ampliação do acesso à educação;

 pedagogia inovadora;
 redução das barreiras de tempo, espaço e idade;
 atende a um grande número de alunos a um só tempo e a um custo
potencialmente reduzido;
 propicia a permanência do aluno em seu ambiente profissional, cultural
e familiar;
 combinação entre estudo e trabalho;
 permite flexibilidade, com a ausência de rigidez quanto aos requisitos
de espaço (“onde estudar?”), tempo (“quando estudar?”) e ritmo (“em
que velocidade aprender?”), etc.;
 facilita o acesso a novas tecnologias;
 pode ser feita nos mesmos níveis que o ensino regular, no ensino fun-
damental, médio, superior e na pós-graduação;
 os cursos são adaptados à necessidade do aluno;
 conteúdos desenvolvidos com orientação de aplicabilidade.

São consideradas limitações da EaD:

 pode ser um limitador do alcance dos objetivos ligados à socialização,

caso haja escassas ocasiões para interação não virtual dos alunos com
o docente;
 necessita do aluno um elevado nível de compreensão de textos, matu-
ridade e compromisso;
 pode provocar um número grande de evasão e ou desistências se não
for um programa bem estruturado;
 serviços administrativos em programas a distância são, geralmente,
mais complexos que na modalidade presencial.
16

Dica

A modalidade de cursos a distância pode suge-

rir facilidades irresponsáveis, a começar pela
insinuação de que é possível estudar menos. É
preciso que você tenha alguns cuidados como:
procurar saber se a instituição tem autorização
para ofertar programas a distância, qual o su-
porte oferecido, o tipo de mediação e a forma
de funcionamento do curso. Você deve se en-
gajar em um aprendizado autônomo, com prá-
ticas necessárias para a negociação com proble-
mas complexos.

Você deve estar se perguntando: “Será que esse negócio de Educação a Distância
funciona mesmo?” É claro que a resposta depende de vários elementos. Você
deve escolher uma instituição séria e comprometida com a qualidade do ensino.
Fazer EaD não é apenas distribuir material. É necessário uma estrutura e um gru-
po composto por vários profissionais. Mas isso é assunto para outra aula.

AULA 3 – O ALUNO A DISTÂNCIA

Introdução

A educação continuada é necessária e imprescindível na vida das pessoas para

acompanhar o novo processo de desenvolvimento do ambiente global – pessoal
e profissional.

E como não é possível parar de trabalhar, deixar a família, deixar de se divertir

com os amigos e voltar aos bancos da escola, a EaD é a opção mais adequada.
Por meio de um modelo flexível, adaptado a novas demandas, a EaD é uma ótima
oportunidade para quem deseja se qualificar. A expectativa é que a EaD traga re-
sultados rápidos e imediatos.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 17

Vale ressaltar que quando você se aperfeiçoa, sente-se mais preparado

para atuar em sua área de trabalho. Existem muitas pesquisas que mos-
tram o perfil de alunos que buscam cursos a distância. Veja a seguir.

Características do Aluno a Distância

Pessoas que buscam o estudo a distância são:

 população adulta;
 responsáveis;
 experientes;
 trabalhadores.
Conhecer o aluno a distância é fundamental para o sucesso da metodologia. Esse
conhecimento ajudará a superar as barreiras entre alunos e professores. O alu-
no de EaD possui características comuns às do aluno presencial, afinal, estamos
falando de pessoas. Porém os desafios enfrentados são distintos e não basta ape-
nas dominar as informações. Um aluno de cursos a distância precisa “aprender a
aprender”.

Segundo Umbelino et al. (2009, p. 39), as competências necessárias para um

aluno de EaD são:

 proatividade – agir antecipando-se às solicitações;

 consciência – perceber o seu papel no processo de EaD;
 automotivação – manter o foco nos objetivos propostos para superar os
deságios apresentados;
 disciplina – assumir a responsabilidade por administrar seu tempo, ritmo de
aprendizagem e processos de avaliação;
 autonomia – atuar independente de pressões externas, como colegas e/ou
professores. Você assumirá a responsabilidade por desenvolver a capacidade
de aprendizagem autodirigida;
 conectividade – saber realizar a conexão entre diversos conteúdos e infor-
mações, obtidos por meios também variados.
18

Você concluiu mais uma aula. Conheceu as características e as competências ne-

cessárias para um aluno que busca cursos a distância. Na próxima aula conhecerá
as formas como esse aprendizado pode ser mediado. Realize as atividades pro-
postas e siga em frente com seus estudos.

AULA 4 – FORMAS DE MEDIAÇÃO E CENÁRIO VIRTUAL

Nesta aula você conhecerá os mecanismos que fazem a interface da EaD entre os
alunos e os conteúdos. Esses recursos poderão inclusive ser utilizados no decor-
rer do seu curso. Pronto para conhecê-los?

Material Impresso

Recurso de apoio utilizado para fazer uma revisão dos conceitos estudados e re-
forço de atividades relacionadas com o desenvolvimento do conteúdo ou para
estudar quando você estiver sem acesso ao computador. Os materiais impressos
podem se apresentar sobre a forma de livros, jornais, textos, revistas, artigos, etc.

Materiais Eletrônicos

Quase sempre interativos, eles complementam o conteúdo do seu curso e podem

ser acessados por computadores, aparelhos de DVD, dentre outros. CDs, vídeos
e filmes são exemplos de materiais eletrônicos.

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

É o ponto inicial de seus estudos. É possível acessar os conteúdos na própria Inter-

net. Este sistema lhe possibilita escolher a sequência dos tópicos, navegar nas au-
las, escolher o momento que será avaliado. Todas as suas ações ficam registradas
e você pode retornar às aulas anteriores quantas vezes forem necessárias. O AVA
apresenta informações por meio de textos, figuras, sons, animação, simulação de
aplicativos, dentre outros.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 19

Exercícios de Passagem Feedback: procedimen-

to que consiste no pro-
vimento de informação
Os cursos incluem atividades que remetem ao conteúdo estudado. Essas a uma pessoa sobre o
atividades, juntamente com o material disponível, constituem a base de desempenho, a conduta
seu estudo. ou eventualidade execu-
Quando você ouve falar em educação, provavelmente vêm à sua cabeça tada por ela e objetiva
uma sala de aula e todos os seus artefatos, alunos, professores. reprimir, reorientar e/
ou estimular uma ou
mais ações determina-
das, executadas ante-
riormente.
Mas, será que todos esses elementos Certamente! Talvez com outras
existem na Educação a Distancia? características e inclusive outros nomes.

E por que a linguagem e a forma

É simples! Para facilitar a interatividade
de mediação do conteúdo são tão
com o aluno. Observe a explicação abaixo.
importantes?

O termo interatividade significa uma “troca”. É a transferência de informa-

ções de forma bidirecional. Pode acontecer em tempo real e/ou on-line.
Surge no conceito de tecnologias de informação e comunicação, com a
chamada geração digital.

Quando aluno e professor se encontram frente a frente, é possível ter um

retorno imediato, oferecendo um feedback instantâneo.
20

O professor pode utilizar novos elementos, exemplos, solicitações, esclarecer

dúvidas e tornar o processo de aprendizagem mais estimulante. Na EaD podem
surgir vários ruídos de comunicação, assim como acontece nas aulas presenciais.
À distância, é necessário empregar elementos e instrumentos especialmente de-
senvolvidos para promover essa interação. Vamos conhecê-los?

Interação Síncrona

Acontece quando aluno e professor, apesar de não estarem em um mesmo espa-

ço físico, mantêm contato no mesmo espaço de tempo.

Conheça agora alguns exemplos de interações síncronas.

Uma videoconferência consiste em uma discussão em grupo ou de pessoa a pes-

soa na qual os participantes estão em locais diferentes, mas podem ver e ouvir uns
aos outros como se estivessem reunidos em um único local.

Fonte: adaptado de Telnext (2009).

Dependendo do curso, pode ser disponibilizada uma central telefônica para você
tirar dúvidas a respeito de questões administrativas, ou até entrar em contato com
seu professor.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 21

Fonte: Alidata (2009).

Os chats são as salas de aula virtuais. Por meio desse ambiente o professor poderá
fazer alguma apresentação, tirar suas dúvidas ou discutir seus questionamentos
dentro do horário de atendimento estabelecido.

Inicio Opções Configuração Janelas

Cristiane
Grupo Fabio Carlos

Paulo

Carlos

Angela

Rodrigo

Fabio Angela

Cristiane

Janela 1 Janela 2 Janela 3

Emoticons A Font

SEND

Carlos Rodrigo Fabio

Fonte: adaptado de Wkriz (2009).

22

Interação Assíncrona

Acontece quando alunos e professores se comunicam em diferentes espaços de

tempos.

Veja os exemplos!

O correio eletrônico tem causado uma revolução na comunicação em termos

de praticidade, custo, velocidade e possibilidades. Quando você estiver cursando
esta ou qualquer outra disciplina, o e-mail será um auxiliar para contato com seus
professores ou colegas. É uma ferramenta assíncrona porque você envia um e-
mail e seu colega lê no dia seguinte, respondendo algumas horas depois.

Fonte: adaptado de Professor digital (2009).

Um fórum funciona a partir de um conjunto de temas previamente escolhidos e
apresentados aos alunos. Você pode analisar e deixar suas impressões e comentá-
rios, replicar as ideias dos outros colegas, trocar informações.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 23

membro
fórum

membro membro
fórum fórum

membro fóru m membro

fórum fórum

membro membro
fórum fórum

membro
fórum

Fonte: Aprendendo em EaD (2009).

AULA 5 – OS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM POR VOCÊ

Introdução

A presença de profissionais qualificados da área educacional nas equipes de cria-

ção e aplicação de cursos faz com que a EaD tenha maiores chances de se cons-
tituir como um processo educativo eficaz e proveitoso para o estudante. Superar
de forma consistente os problemas que muitas vezes os mitos consolidados não
permitem detectar é um desafio para esta modalidade de ensino.
24

Muitos profissionais desenvolvem, orientam e acompanham as atividades dos cur-

sos de EaD. É importante que você conheça as responsabilidades de cada um de-
les para saber quem procurar em uma situação de dúvida, pedido de informação
ou uma explicação mais detalhada sobre determinado assunto. Vamos conhecer a
equipe que lhe acompanhará no decorrer desta viajem?

Fonte: Banco de Imagens Stock.Xchng

A Equipe

Coordenador de Educação a Distância

O coordenador de EaD zela pelo bom andamento das atividades. Ele faz a gestão
da equipe e dos processos, o acompanhamento das atividades e dos resultados
de cada projeto, pela prospecção e captação de recursos, e ainda pela garantia da
qualidade dos produtos e serviços realizados.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 25

Além de um bom planejamento e conhecimentos específicos, o coordenador de

EaD deve ter visão estratégica do negócio, conhecimento do mercado, proativi-
dade, bom relacionamento interpessoal, empatia, flexibilidade e atitude positiva
para desafios.

Monitor de Educação a Distância

O monitor de EaD estará sempre próximo de você, é responsável pelo seu acom-
panhamento no decorrer do curso. A monitoria facilita o seu contato com os tu-
tores, com a equipe técnica e com a instituição de ensino. Além disso, verifica os
problemas administrativos e de uso da tecnologia. É responsável pelo atendimen-
to, oferecendo acompanhamento permanente, filtrando dúvidas e direcionando
soluções.

Dica

Sempre que você estiver com alguma dúvida

relacionada ao acesso ao Ambiente Virtual,
problemas com logins e senhas ou, ainda, ques-
tões administrativas, procure o monitor res-
ponsável pelo seu curso. Envie um e-mail, dê
um telefonema ou acesse o Ambiente Virtual.
Não importa o canal de comunicação, ele esta-
rá pronto para lhe atender. É quem estará mais
perto de você.

Tutor
Realiza o seu acompanhamento durante o desenvolvimento das atividades da dis-
ciplina. Sua função é realizar a mediação pedagógica, estimulando e motivando
a aprendizagem, criando situações de interação e colaboração, identificando e
orientando as necessidades, realizando avaliações de aprendizagem, fornecendo
conceitos/notas ao final da disciplina e elaborando os relatórios que servirão de
base para realizar a escrituração escolar. Tem a mesma função que o seu profes-
sor, só que o tutor estará realizando seu atendimento a distância. São os maiores
responsáveis pela disciplina que você estiver cursando.
26

Dica

Sempre que você estiver com alguma dúvida

relacionada ao conteúdo, procure o tutor res-
ponsável pelo seu curso. Lembre-se que para
cursos com várias disciplinas existem tutores
específicos para cada uma delas. Verifique os
horários de atendimento nos chats e estabeleça
a melhor forma de comunicação com ele.

Instrutores
São os encarregados de acompanhar os alunos durante as atividades realizadas
dentro dos laboratórios físicos, caso seja necessário. Isso significa que ele estará
acompanhando você no decorrer das aulas presenciais, caso o seu curso exija. É
importante que o seu instrutor lhe atenda segundo suas características pessoais,
colaborando na formação de seus hábitos e estimulando a melhoria dos processos
de ensino individualizado.

Coordenador Pedagógico
É o responsável pelo suporte aos professores na criação das disciplinas, tais como
a organização do conteúdo, elaboração de atividades, condução das aulas on-line,
etc.

Acompanha a efetivação dos projetos dos cursos, zelando pela qualidade de en-
sino, supervisionando as atividades curriculares e apoiando o corpo docente.
Acompanha e supervisiona a participação dos alunos nas atividades complemen-
tares, auxilia no processo de avaliação institucional e, de modo particular, na ava-
liação dos alunos.

Alunos
Assim como você, outros alunos também fazem parte desse ambiente de estudo
virtual, pessoas com as quais você poderá trocar experiências a partir de várias
ferramentas de comunicação.

Equipe de Produção e Desenvolvimento

Existe ainda uma equipe de profissionais que atuam no desenvolvimento dos cur-
sos a distância. São os conteudistas responsáveis pelo desenvolvimento do con-
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 27

teúdo, os designers gráficos que realizam a diagramação do curso e desenvolvem

as interfaces que facilitam o processo de aprendizagem, os designers instrucionais
que adéquam a linguagem do material para a modalidade EaD, ilustradores, ani-
madores, revisores, enfim, um grupo multidisciplinar que trabalha na criação de
cursos atrativos.

Todos esses profissionais buscam construir um bom relacionamento com você

por meio da criação de mecanismos para avaliar os processos de atendimento,
prezando sempre por qualidade, fidelidade, atualização e rapidez.

Agora que você conheceu a equipe multidisciplinar responsável pelo seu acom-
panhamento e de outros alunos que buscam cursos a distância, realize a atividade
proposta e siga em frente em seus estudos.

AULA 6 – COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

Introdução

A educação depende diretamente da comunicação. As falhas na comunicação po-

dem trazer sérios problemas tais como: pessoas desmotivadas, falta de fidedigni-
dade das informações, perda da confiança, dentre outros fatores.

Dica

A comunicação não deve ser distorcida, deve

ser clara e objetiva de forma que o receptor
receba a mensagem sem ruídos. Exige inteli-
gência, reflexão, estudos de casos, processos,
disciplina, bom senso, velocidade, trabalho em
grupo, etc. É ciência e técnica.

A EaD se aperfeiçoou na medida em que se aperfeiçoaram as tecnologias informa-

tivas e comunicativas, crescendo as possibilidades dos instrumentos mediadores
da aprendizagem, do material impresso aos Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
As informações estão espalhadas em todos os locais. Um dos fatores que influen-
cia no sucesso ou fracasso de um curso a distância talvez esteja em como ocorre
a comunicação entre os participantes nesse processo, isto é, quem conversa com
quem? Por qual meio? Como? Quando? Em qual local? Para quê?
28

Comunicação

A comunicação não é algo recente. Antigamente, era expressa por sinais, imagens,
gestos e símbolos que transmitiam significado e valores para os seres humanos.
Basicamente, a comunicação é o processo que ocorre entre uma ou mais pessoas
quando uma determinada mensagem é enviada por meio de um canal.

O processo de comunicação se inicia com o emissor responsável por trans-

mitir a mensagem para o receptor. Uma mensagem para ser transmitida com
eficácia deve ganhar a atenção de seus receptores, ser decodificada, ou seja,
entendida. O processo de comunicação se completa quando receptores têm
entendimento da mensagem recebida, sem que os ruídos da comunicação
causem distorções.

As grandes empresas mantêm redes informatizadas internas específicas para suas

atividades. Essas redes são usadas para garantir e facilitar a comunicação entre
empregados e clientes.

A Busca da Informação

O profissional moderno não espera que a informação lhe seja trazida, vai ao en-
contro dela. Precisa ter habilidade para pesquisar, consultar, estudar, analisar até
obter a informação que precisa. Há muita informação no mercado do tipo inade-
quada. As informações ficam tão dispersas dentro da empresa que exigem grande
esforço para localizá-las e integrá-las.

É fácil perceber que as mais diversas profissões estão vinculadas à rede mundial de
computadores na busca das últimas novidades. Os profissionais consultam banco
de dados, catálogos, jornais, revistas especializadas, compram livros, vídeos, sof-
tware e equipamentos de trabalho pela Internet.

Toda essa facilidade em obter informações tem como consequência uma cobran-
ça sobre os profissionais de hoje quanto à capacidade de, individualmente e por
iniciativa própria, manter-se atualizado e, também, quanto à capacidade de utilizar
todas as ferramentas próprias das novas tecnologias de comunicação e informá-
tica.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 29

A Seleção da Informação

A quantidade de informações disponíveis para as mais diversas profissões é imen-

sa. Por esse motivo, é muito importante saber exatamente quais são os dados, as
teorias, os relatórios, os equipamentos ou as pessoas que realmente atendem a
sua necessidade.

Isso implica conhecer bem a área de atuação e ter bem claros os seus objetivos a
fim de discriminar quais são realmente as informações interessantes ou úteis em
um dado momento.

Fique por dentro

Quando se trabalha com informações obtidas pela Inter-

net é preciso, avaliar a qualidade, identificar o autor, citar
a fonte, verificar se a instituição que publica é conhecida e
responsável. É necessário observar a data de publicação do
site para não utilizar dados obsoletos.

Entretanto, essas habilidades de se comunicar bem, buscar informação e sele-

cionar aquelas que são mais úteis em dado momento ou para um determinado
trabalho dependem de outras habilidades básicas: ser independente para estudar,
aprender e resolver problemas. O sucesso tanto no curso como no dia a dia pro-
fissional está cada vez mais vinculado ao nível apresentado nessas habilidades.

O Trabalho em Equipe

Trabalhar em equipe pode ser mais divertido do que trabalhar individualmente.

Quando falamos em trabalho em equipe, logo nos lembramos das formigas e dos
gafanhotos, seres tão pequenos, mas que dão um grande exemplo de união, força
e autogerenciamento. As formigas têm um líder e vivem numa sociedade organi-
zada. Você já viu de perto um formigueiro? Notou como a sincronia é perfeita? Os
gafanhotos não têm um líder, mas sabem o que devem fazer.
30

Suponhamos que você e mais duas pessoas trabalhem numa plantação de feijão.
O trabalho em equipe funcionará da seguinte maneira: o primeiro cava o buraco,
o segundo semeia o grão e o terceiro joga a terra no buraco.

Certo dia, um dos membros da equipe faltou por motivos de saúde. E aí? O traba-
lho parou? Não! A atividade continuou, pois cada um recebia o salário correspon-
dente ao seu dia de trabalho. O primeiro cavou o buraco, o segundo não jogou
a semente porque havia faltado, mas o terceiro tapava o buraco assim mesmo e,
desse modo, prossegue o dia inteiro...

Não é possível exercer um trabalho de forma individual onde cada um se preocu-

pe em realizar sua tarefa e pronto!

Este curso oferece oportunidade a todos os alunos para formar grupos e trabalhar
em equipe por meio de todas as ferramentas disponíveis: Internet, correio eletrô-
nico, fóruns, dentre outras. Você poderá discutir suas dificuldades, compartilhar
suas preferências e colaborar com os colegas para resolver problemas, tirar dúvi-
das ou trabalhar em pequenos projetos.

AULA 7 – APERFEIÇOANDO A HABILIDADE DE ESTU-

DAR POR MEIO DA LEITURA

Introdução

Estudar antes de tudo é ler. É claro que você sabe, mas será que não pode melho-
rar? Note que todos os novos recursos de tecnologia continuam usando a escrita
para apresentar boa parte das informações.

Diariamente nos deparamos com a necessidade de leitura de jornais, revistas, avi-

sos, comunicados, textos didáticos, cartas, placas, cartazes e, por que não dizer,
com a necessidade de leitura de fatos, situações, expressões, imagens, etc. Mas o
que é saber ler? Será que saber ler significa apenas decifrar? É simplesmente ser
capaz de transformar uma mensagem escrita noutra sonora? Acreditamos que
não. Saber ler é, antes de tudo, poder compreender o que se decifra.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 31

A leitura é um processo que envolve duas atividades:

uma física, referente ao movimento que se faz com os olhos para ver as pa-
lavras ou elementos e decifrá-los;
outra mental ou intelectual, referente à compreensão do significado das pa-
lavras ou dos elementos que se decifram.

É a combinação da apreensão visual, na percepção das palavras ou dos elementos

que se decifram. Um trabalho conjunto dos olhos e da mente é que leva a uma
boa leitura.

Tipos de Leitura

Existem diversas maneiras de se realizar uma leitura. Vejamos a seguir algumas

delas.

Leitura Recreativa

Realizada com objetivo prazeroso. É a que normalmente se faz de revistas de his-

tória em quadrinhos ou romances. Seu objetivo é apenas distração.

Leitura Exploratória

Realizada rapidamente para se encontrar determinado assunto ou elemento.

Quando você procura um endereço na lista telefônica, por exemplo, ou folheia
um jornal, está realizando uma leitura do tipo exploratória.

Leitura Compreensiva

Busca entender, sem a preocupação de assimilação, o assunto do texto. Como

exemplo pode-se citar a leitura feita em comunicados ou quadro de avisos.
32

Leitura Assimilativa

Leitura com o objetivo de aprender, de assimilar as informações. Neste tipo de

leitura, o leitor procura ao máximo entender todos os elementos. Como exemplo
pode-se citar a leitura que normalmente se faz de textos didáticos.

Leitura Crítica

Leitura que busca afirmar ou negar os argumentos contidos no texto. Assim, o

leitor avalia o pensamento do autor e se posiciona em relação a ele. É desta forma
que se leem, ou que se devem ler, editoriais de jornais, por exemplo.

Aspectos Importantes da Leitura

Como visto acima, o estudo por meio da leitura implica um esforço maior do que
ler rapidamente o texto, pois é a tentativa de se adquirir mais conhecimento. Há
vários aspectos que contribuem para que o estudo seja mais produtivo. Vejamos
a seguir.

Concentração

Estar concentrado significa estar com toda atenção voltada para o estudo. Para se
manter concentrado é ideal estudar em ambiente calmo e posição confortável,
acomodar-se adequadamente tanto para ler um livro, um texto ou algo na tela do
monitor.

Dica: é mais fácil manter a concentração quando se faz anotações paralelas, con-
sultas a livros, manuais ou outras atividades complementares.

Espírito Crítico

Estudar é ler com espírito crítico, o que obriga a ter uma atitude permanente-
mente alerta sobre o que está sendo lido. Ter espírito crítico é fazer uma relação
daquilo que se lê com aquilo que se conhece do assunto.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 33

Velocidade da Leitura

A velocidade com que se lê depende da complexidade do texto: se o assunto for

mais difícil, mais lenta deverá ser a leitura. O ato de ler deve ser feito sem grandes
movimentos de cabeça, apenas os olhos se movimentam. O rendimento da leitura
é maior quando várias palavras são englobadas com um só movimento e não com
uma palavra de cada vez.

AULA 8 – APERFEIÇOANDO A HABILIDADE DE ESTU-

DAR POR MEIO DE TÉCNICAS AUXILIARES

Na aula passada estudamos sobre os tipos de leitura existentes. Agora, veremos

algumas técnicas que lhe auxiliarão nesse processo.

Destacar

É importante dar destaque às ideias essenciais, aquilo que é mais importante no

texto que você está estudando. Os destaques são importantes para facilitar uma
segunda leitura e possibilitar uma revisão ou uma consulta posterior.

Veja a seguir algumas dicas:

 deixe de lado as palavras secundárias ou supérfluas. De preferência, destaque

poucos pontos;
 destaque as frases positivas, mas se quiser destacar uma negativa, evidencie o
“não”;
 use diferentes formas de destaque para diferentes tipos de informação, por
exemplo, definições em amarelo e exemplos marcados em azul;
 determine um critério para destacar, muito destaque diminui o efeito desejado.

Anotar

Escreva pequenas notas sobre um assunto, é uma forma importante de preservar

o conhecimento, mesmo quando anotadas de forma muito pessoal. Anotar é um
34

hábito que ajuda a melhorar a habilidade da síntese. Independente de ser um texto

impresso ou eletrônico, faça anotações do tipo:

 acrescentar algumas palavras que indicam a ideia central de um parágrafo;

 numerar os elementos de uma sequência de fatos, ideias, causas, etc.;
 acrescentar conceitos que você pesquisou na bibliografia ou no dicionário para
entender o texto;
 escrever uma síntese das ideias mais importantes apresentadas no texto.

Comentar

O comentário é uma forma particular de anotação. Comentar é a maneira de

expressar opinião sobre a qualidade do conteúdo: se é coerente, se gera dúvidas
ou se apresenta uma grande novidade. Serve também para expressar a opinião
sobre a forma do texto, se a redação é clara, se está escrito corretamente ou
não.

Resumir

Resumir não é uma tarefa tão fácil, pois implica interpretar o texto e extrair dele
as ideias centrais. A atividade de resumir melhora a compreensão e a assimilação
do assunto, estimula a capacidade de síntese e nos habitua a uma comunicação
mais rigorosa. Um bom resumo tem as seguintes características:

 é fiel às ideias do autor, não altera sua linha de pensamento;

 está restrito às ideias principais;
 inclui todos os elementos importantes;
 é inteligível e preciso, os dados e os fatos são expressos com clareza;
 é redigido com as próprias palavras, sem alterar o conteúdo original.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 35

Esquematizar

Significa reestruturar as informações obtidas por meio da leitura de texto, esteja

ele em formato impresso ou eletrônico. Um esquema apresenta um enunciado
simples das ideias ou dos conceitos do assunto estudado. Esquemas são ainda re-
cursos úteis para revisão e preparação para provas.

AULA 9 – ORGANIZANDO A ROTINA DE ESTUDOS

Introdução

Estudar à distância exige organização de todas as atividades, do material de es-

tudo, das diversas formas de comunicação e, principalmente, de um tempo para
estudos. Por isso, é bom que você analise o seu nível de organização, pensando
em alguns itens que, embora simples, são de extrema importância. Vamos ver?

Você tem um lugar específico para realizar seus estudos?

( ) Sim ( ) Não

Você consegue evitar distrações (TV, família, música, etc.) quando está estudando?

( ) Sim ( ) Não

Sua família e seus amigos sabem que você precisa de um tempo regularmente e
sem interrupções para estudar?

( ) Sim ( ) Não

Quando estuda no trabalho, você consegue diminuir o número de interrupções?

( ) Sim ( ) Não

Você sabe o número de horas semanais que são necessárias para um bom apro-
veitamento do curso que faz ou que deseja fazer?

( ) Sim ( ) Não

Você tem tempo, além do estudo, do trabalho e do atendimento à família, para

algum relaxamento e lazer?

( ) Sim ( ) Não
36

Se você respondeu “sim” a todas essas perguntas, você está com tudo e pode
continuar este ou começar outros cursos a distância tranquilamente. Agora, se
você assinalou “não”, as técnicas deste capítulo podem ajudá-lo a organizar a roti-
na de modo a obter o melhor aproveitamento possível em seus estudos.

O Local Onde Você Estuda

Estudar tantas matérias, resolver questões e ainda escrever uma boa redação não
é uma tarefa muito fácil. O jeito é preparar o local que vai lhe ajudar a manter a
concentração para um estudo mais aproveitável. Caso você não tenha boas con-
dições de estudos em sua casa, procure uma biblioteca, um centro de estudos, ou
ainda, permaneça em seu ambiente de trabalho após o expediente.

Procure organizar o seu lugar: computador, mesa, uma cadeira confortável, um

lugar para guardar seus livros e demais materiais de estudos.

Concentração

Evite ruídos alheios à sua concentração. Prefira um local silencioso, onde não te-
nha televisão, aparelho de som e outros equipamentos que possam tirar sua aten-
ção. Quando a concentração é baixa, a memória não consegue fixar a matéria.

Dica

Se você for daqueles alunos que não conse-

guem estudar sem música, opte por sons ins-
trumentais leves.

Ventilação e Iluminação

Um local bem ventilado, além de ser saudável, evita o cansaço mental. A ilumina-
ção é fundamental para tornar as horas de estudos mais agradáveis. Os locais bem
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 37

iluminados contribuem para manter a concentração, diminui o sono e faz bem

para suas vistas. Você já notou como uma luz fraca pode causar dores de cabeça?
Então, ilumine bem seu ambiente.

AULA 10 – ESTILOS DE APRENDER

Introdução

Ao final desta aula você poderá identificar qual é o seu estilo de aprender e desco-
brir algumas características que contribuem para sua evolução. Vamos lá?

Quando você decide fazer um curso a distância, deve atuar de modo diferente
de quando estuda frequentando uma sala de aula convencional, assumindo maior
liberdade e, consequentemente, maior responsabilidade pelo seu estudo.

Muitas pesquisas mostram que as pessoas estudam e aprendem de maneira dife-

rente umas das outras e que é importante para cada um conhecer seu estilo para
selecionar entre as atividades que compõem um curso aquelas nas quais se sente
mais à vontade e que levam a um maior rendimento. Vamos fazer alguns testes e
descobrir qual é seu estilo?

Qual é seu Estilo?

Existem basicamente quatro estilos de aprendizagem:

 ativo;
 reflexivo;
 teórico;
 prático.
Ninguém se enquadra perfeitamente em apenas um estilo, mas um deles é pre-
dominante. Analise cada uma das alternativas e marque com um “x” aquelas que
mais se parecem com você em cada um dos estilos.
38

Estudante Ativo

( ) Envolve-se totalmente em novas experiências.

( ) Possui mente aberta e entusiasmo pelas coisas novas.

( ) Tende a experimentar primeiro e só depois analisar as consequências.

( ) Preenche seus dias com muitas atividades: quando termina uma, já está pen-
sando na próxima.

( ) Costuma trabalhar com outras pessoas, mas permanece no centro das ativida-
des do grupo.

( ) Aprecia estar envolvido nas experiências imediatas.

( ) É impaciente com as tarefas de implementação a longo prazo.

Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )

Vantagens: o estilo ativo se envolve totalmente nas questões de seu interesse e

trabalha bem com as outras pessoas. Quando precisa, solicita ajuda. Sente prazer
em escrever e experimenta novas ideias e técnicas. É ágil, entusiasta e gosta de
correr riscos. Não se constrange em errar e aprende discutindo com outras pes-
soas.

Desvantagens: o estudante do estilo ativo não planeja o trabalho com antece-

dência, examina rapidamente as questões ou leituras sem raciocinar muito sobre
elas. Se não está muito interessado no assunto, tende a negligenciar as informa-
ções. Não organiza bem o tempo e nem estabelece prioridades no trabalho. Não
é detalhista e deixa as coisas para última hora.

Estudante Reflexivo

( ) Observa as experiências ao seu redor e as analisa a partir de diferentes pers-

pectivas.

( ) Coleta dados diretamente ou por meio de outras pessoas.

( ) Prefere pensar muito para chegar a uma conclusão definitiva.

( ) Verifica todos os possíveis ângulos.

( ) Interessa-se em observar outras pessoas em ação.

( ) Ouve muito antes de colocar o seu ponto de vista.

Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )

 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 39

Vantagens: o estilo reflexivo consegue enxergar novas maneiras de fazer as coi-

sas e apresentar soluções criativas, enxergando implicações do assunto a longo
prazo. Gosta de ouvir os outros e partilhar ideias. Percebe as conexões entre os
diversos assuntos que está estudando, apresenta os trabalhos de maneira nova,
boas alternativas para os problemas, questões novas e importantes.

Desvantagens: o estudante de estilo reflexivo demora muito para iniciar um

trabalho, não critica muito as ideias que lhe são apresentadas, não organiza bem
o trabalho e trabalha em estados de intensa energia. É esquecido e se distrai com
facilidade. Não é muito claro ou acertivo.

Estudante Teórico

( ) Pensa sobre os problemas de maneira lógica.

( ) Tende a ser perfeccionista e não descansa até que as coisas se encaixem em um

esquema racional.

( ) Gosta de analisar e sintetizar, é interessado em proposições, princípios, teorias,

modelos e sistemas de pensamento.

( ) Sua filosofia prioriza a racionalidade lógica: “o que é lógico é bom”.

( ) Prefere aumentar o grau de certeza das coisas e sente-se desconfortável com

julgamentos subjetivos e observações levianas.

Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )

Vantagens: saber organizar bem os fatos e os materiais de estudo, enxergar liga-

ções entre ideias e tópicos. Gosta de entender bem tudo o que está estudando e
é curioso. Gosta de resolver problemas, trabalha bem individualmente com pouca
ajuda de colegas e professores, é minucioso e preciso, planeja bem e com ante-
cedência, estabelece objetivos claros e precisos e faz anotações sobre o trabalho.

Desvantagens: não precisa de muita informação antes de emitir opinião ou reali-

zar um trabalho, não usa bem os colegas e professores como recurso para apren-
der, é relutante em aceitar uma nova abordagem para um assunto, pode se perder
nas teorias, prefere agir de maneira que conhece, não é criativo, não valoriza os
sentimentos de novas pessoas, não atua bem nas discussões em grupo, mantém
os problemas para si mesmo e não assume riscos.
40

Estudante Prático

( ) Preocupa-se em testar ideias, teorias e técnicas para ver se elas funcionam na

prática.

( ) Busca novas ideias e as experimenta na primeira oportunidade.

( ) Tende a ser impaciente com discursos teóricos e discussões que demoram a

chegar a uma conclusão.

( ) Gosta de tomar decisões práticas e resolver problemas.

( ) Trata os problemas e as oportunidades como desafios.

( ) Sua filosofia: “o que funciona é bom”.

Anote a quantidade de itens que você assinalou: ( )

Vantagens: o estilo prático trabalha bem individualmente, estabelece objetivos

de planos de ação, tem habilidade para buscar informações, percebe as aplicações
de uma teoria, cumpre os prazos estabelecidos, não se distrai quando estuda ou
trabalha, revisa cronogramas e planos de trabalho, lê atentamente as instruções e
mantém sua rotina organizada.

Desvantagens: é impaciente com pontos de vista diferentes dos seus, acredita

que só existe a sua maneira de agir ou trabalhar. Não utiliza seus colegas e profes-
sores como fonte de informação, tem pouca imaginação, não percebe detalhes.

Para finalizar
Chegamos ao final deste curso. No estudo de cada aula você aprendeu im-
portantes conceitos que caracterizam a Educação a Distância. Pôde perce-
ber que esta modalidade de ensino tem crescido a cada dia em todo mundo
sendo uma opção inteligente para aqueles que buscam uma formação con-
tinuada. Conheceu técnicas que, se aplicadas, podem contribuir para o seu
sucesso nos estudos.
Desejamos que você aproveite e possa aplicar estes conhecimentos!
Para concluir o curso, realize a avaliação final.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 41

SOBRE A AUTORA

Ariana Ramos Massensini é graduada em Administração de Empresas pela

Unievangélica Centro Universitário de Anápolis – Goiás, pós-graduada em Sis-
temas de Educação a Distância pela Universidade Gama Filho do Rio de Janeiro.
Possui experiência com implantação e execução de cursos a distância, planejamen-
to e relações com mercado em empresa de prestação de serviços educacionais.
Atualmente é coordenadora de EaD do SESI/SENAI – Departamento Regional de
Goiás.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 43

Referências

 ALIDATA. Disponível em: <http://www.alidata.pt/noticias/newsletter/30/>.

Acesso em: 23 set. 2009.

 APRENDENDO em EaD.����������������������������������������������
Disponível em: <�����������������������������
http://aprendendoemead.blogs-
pot.com/>. Acesso em: 23 set. 2009.

 BELLONI, M. L. Educação a distância. Campinas: Autores Associados,

2001.

 CENTRO DE ENSINO TECNOLÓGICO DE BRASÍLIA. Técnicas de estu-

dos. Brasília, DF: Dupligráfica, [s.d.].

 GARCIA, A. L. Educación a distancia hoy. Madrid: UNED, 1994. Disponível

em: <http://www.cciencia.ufrj.br/educnet/eduead.htm>. Acesso em: 19 set.
2006.

 LANDIM, C. M. M. P. F. Educação a distância: algumas considerações. Rio

de Janeiro: Autores Associados, 1997.

 PROFESSOR digital. Disponível em: <http://professordigital.wordpress.

com/2009/04/05/seguranca-em-computadores-e-na-internet-ii/>. Acesso
em: 23 set. 2009.

 TÉCNICAS de estudos. Brasília: MSD, 1999.

 TELNEXT. Disponível em: <http://www.telnext.com.br/video_conferencia.

asp>. Acesso em: 23 set. 2009.

 UMBELINO, G. et al. Fundamentos de educação a distância. Florianópo-

lis: SENAI/SC, 2007.

 WKRIZ. Disponível em: <http://wkriz.wordpress.com/2009/06/05/camfrog-

video-chat//>. Acesso em: 23 set. 2009.
 Técnicas de Estudos em Educação a Distância 45

FIEG - FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE GOIÁS

SENAI - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
SESI - SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA

DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS

Paulo Afonso Ferreira

Presidente da Federação das Indústrias do Estado de Goiás
Presidente do Conselho Regional do SENAI e do SESI de Goiás
Diretor Regional do SESI de Goiás

Paulo Vargas
Diretor Regional do SENAI
Superintendente do SESI

Manoel Pereira da Costa

Diretor de Educação e Tecnologia do SESI e SENAI

Cristiane dos Reis Brandão Neves

Gerente de Tecnologia e Inovação do SENAI

Ítalo de Lima Machado

Gerente de Educação Profissional do SENAI

Selva Oliveira de Araújo Almeida

Gerente de Educação Básica do SESI

Para fazer inscrições ou obter informações sobre os cursos a distância contactar:

www.sesigo.org.br e www.senaigo.com.br
 SESI – Departamento Regional de Goiás
Av. Araguaia, nº 1544 – Setor Vila Nova, CEP: 74.610-070 – Goiânia/GO
Fone: (62) 3219-1300 / www.sesigo.org.br