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Programa Sebrae 2014: Mapa de oportunidades para as micro e

pequenas empresas nas cidades-sede

Relatório São Paulo

1
MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES NACIONAL

Diante do cenário positivo de investimentos e movimentação econômica decorrentes da


realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no Brasil, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas - SEBRAE, em parceria com a Fundação Getulio Vargas - FGV, realiza o
presente estudo Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-
sedes.

O levantamento de oportunidades de negócios e desenvolvimento empresarial para MPEs


brasileiras tem como objetivo proporcionar um instrumento de auxílio na elaboração de
planos de ação do SEBRAE Nacional e de suas unidades estaduais no que diz respeito à
realização da Copa do mundo FIFA 2014 no Brasil.

Como escopo do estudo, levando em consideração o potencial de investimentos e o fluxo


econômico proporcionado pelo evento, foram definidos nove setores de atuação do SEBRAE a
serem pesquisados pela FGV.

• Construção civil • Produção Associada ao Turismo


• Tecnologia da Informação • Comércio varejista
• Madeira e Móveis • Agronegócios
• Têxtil e Vestuário • Serviços
• Turismo

O levantamento de oportunidades em tais setores, no âmbito nacional, foi realizado utilizando


uma metodologia elaborada pela FGV, apresentada, de forma resumida no quadro a seguir. Tal
metodologia foi desenvolvida especificamente para o estudo nacional de oportunidades,
sendo empregada parcialmente na análise de âmbito local.

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Figura 1 - Metodologia de estudo do Mapeamento de Oportunidades Nacional

Os resultados obtidos, após tabulação e análise, deram origem a relatórios individualizados


para cada um dos nove setores, nos quais foram apresentadas as oportunidades nacionais
mapeadas e suas respectivas densidades, assim como os requisitos de contratação exigidos
pelo mercado.

Finalmente, após o mapeamento das oportunidades em nível nacional, foi realizada a


identificação das oportunidades em nível local. Na próxima seção, é explicada a estratégia
utilizada no processo de identificação de oportunidades nas 12 cidades-sede.

MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES ESTADUAL

Para identificação das oportunidades no nível local optou-se pela realização de grupos focais
para cada setor priorizado. O grupo focal é uma técnica de pesquisa qualitativa, no qual são
reunidos pequenos grupos de pessoas para avaliar conceitos e identificar problemas por meio
da interação e discussão entre os participantes. Tal ferramenta é muito utilizada na área de
marketing, em pesquisas de satisfação do consumidor em relação a novos produtos e serviços.

Inicialmente, com o intuito de identificar as oportunidades para as MPEs, surgidas em


decorrência da Copa do Mundo FIFA 2014, o SEBRAE de cada uma das 12 cidades-sede definiu
os setores de atuação prioritários, dentre os nove citados anteriormente, a serem estudados

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em âmbito local. No caso de São Paulo, os seguintes setores foram selecionados, conforme
demonstrado na tabela abaixo.

No de No de No de
Setor Data oportunidades dificuldades ações
identificadas identificadas sugeridas
Tecnologia da Informação 12/05/2011 80 14 16
Madeira e Móveis 13/05/2011 39 6 7
Têxtil e Vestuário 11/05/2011 60 12 13
Turismo 09/05/2011 74 28 49
Produção Associada ao Turismo 09/05/2011 65 18 38
Agronegócios 13/05/2011 75 21 31
Serviços 12/05/2011 63 4 4
Número total de participantes: 62

A partir da definição dos setores, ficou sob responsabilidade do SEBRAE, com o apoio da FGV,
operacionalizar a realização de grupos focais. Para que fossem coletadas informações
fidedignas no município, a FGV enviou um termo de referência com orientações para a
indicação e a convocação de participantes ligados direta ou indiretamente ao setor analisado.

O perfil de participantes recomendado para a realização de grupos focais incluía


representantes do SEBRAE (gestor e corpo técnico de cada setor); entidades associativas e
representativas de cada setor/classe (sindicatos, associações, câmaras etc.); Academia
(professores da área de cada setor); sistema “S” (Federações empresariais. P. ex.: Senai, Senac,
Senar, Senat etc.); empresários (demandantes e ofertantes); e empreendedores individuais.

Os grupos focais foram conduzidos por dois pesquisadores da FGV e a previsão de duração
foi estimada em torno de duas horas e meia. A figura 2 apresenta a metodologia
utilizada para o mapeamento local das oportunidades.

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Figura 2 - Metodologia de estudo do Mapeamento de Oportunidades locais

Conforme exemplificado na figura, cada grupo focal foi estruturado em três etapas distintas:

 Apresentação – contextualização dos participantes em relação ao papel da FGV no


Programa SEBRAE 2014. Nessa etapa, foi apresentado a elaboração da metodologia do
estudo e seus objetivos.

 Mapeamento de oportunidades – preenchimento de questionário fechado contendo


a cadeia de atividades de cada setor pesquisado para identificação de
oportunidades para as pequenas e micro empresas locais em cada segmento
priorizado. Dadas as orientações de preenchimento, cada participante respondeu o

questionário individualmente.

 Identificação de dificuldades e propostas de ação – coleta de informações


qualitativas por meio de discussões em grupo. Para o levantamento das

dificuldades percebidas pelos especialistas em sua área de atuação e a sugestão de


propostas de ação foi utilizado um instrumento de coleta de dados especialmente
elaborado para essa finalidade. Tal instrumento considerava os quatro tipos de
requisitos de contratação definidos neste estudo – documentação geral;
documentação específica; gestão; e sustentabilidade.

Após a realização dos grupos focais em todas as cidades-sede, os resultados obtidos foram
tabulados e analisados, sendo apresentados na seção seguinte.

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OPORTUNIDADES

As próximas subseções apresentam o resumo das oportunidades identificadas na cidade de


São Paulo e os principais gargalos apresentados pelos especialistas, assim como suas propostas
de ação.

3.1 Tecnologia da Informação

3.1.1 Oportunidades identificadas no setor de Tecnologia da Informação

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Assistência Reparação e
Manutenção e suporte a equipamentos de
Comunicação técnica, manutenção de
comunicação de dados (roteadores, switchs, 95.12-6 0,58
de dados manutenção e equipamentos de
hubs etc.)
suporte comunicação
Suporte técnico,
Assistência Serviço de assistência técnica e suporte local a
manutenção e outros
Comunicação técnica, equipamentos e sistemas de comunicação de
62.09-1 serviços em 0,27
de dados manutenção e dados em âmbito residencial, comercial ou
tecnologia da
suporte industrial
informação
Assistência
Serviço de instalação de recursos para acesso à
Comunicação técnica, Outras atividades de
internet em âmbito residencial, comercial e 61.90-6 0,14
de dados manutenção e telecomunicações
industrial (modens, roteadores etc.)
suporte
Suporte técnico,
Assistência
Serviço de suporte à distância (online) a manutenção e outros
Comunicação técnica,
equipamentos e sistemas de comunicação de 62.09-1 serviços em 0,27
de dados manutenção e
dados tecnologia da
suporte
informação
Suporte técnico,
Assistência
Serviço de suporte à distância (online) a manutenção e outros
Comunicação técnica,
serviços de comunicação de dados (acesso à 62.09-1 serviços em 0,27
de dados manutenção e
internet, correio eletrônico etc.) tecnologia da
suporte
informação
Comunicação Serviço de rede de comunicação de dados (Ex.: Outras atividades de
Operação 61.90-6 0,14
de dados ligações ponto-a-ponto, acesso à internet etc.) telecomunicações
Projeto e implantação de conexões e
Comunicação Projeto e cabeamento para as redes de telecomunicações
43.21-5 Instalações elétricas 0,39
de dados implantação públicas em prédios residenciais, comerciais e
industriais
Projeto e implantação de conexões e
cabeamento para redes internas de
Comunicação Projeto e
comunicação de dados em prédios e ambientes 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
de dados implantação
residenciais, comerciais e industriais
(cabeamento estruturado etc.)
Obras para geração e
Projeto e implantação de infraestrutura para
Comunicação Projeto e distribuição de
equipamentos de comunicação de dados em 42.21-9 0,10
de dados implantação energia elétrica e para
ambientes residenciais, comerciais e industriais
telecomunicações
Obras para geração e
Projeto e implantação de redes de comunicação distribuição de
Comunicação Projeto e de dados em prédios ou ambientes residenciais, 42.21-9 energia elétrica e para 0,10
de dados implantação comerciais e industriais (roteadores, switchs telecomunicações
etc.)
43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Projeto e implantação de sistemas de aplicação Consultoria em
Comunicação Projeto e
específica sobre rede de comunicação de dados 62.04-0 tecnologia da 0,19
de dados implantação
(segurança patrimonial, áudio, vídeo, informação

5
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
automação etc.)

Consultoria em
Comunicação Projeto e Projeto e implantação de sistemas de
62.04-0 tecnologia da 0,19
de dados implantação convergência de redes (dados, voz, imagem)
informação
Consultoria em
Comunicação Projeto e Projeto e implantação de sistemas de
62.04-0 tecnologia da 0,19
de dados implantação gerenciamento de redes
informação
Consultoria em
Comunicação Projeto e Projeto e implantação de sistemas de proteção
62.04-0 tecnologia da 0,19
de dados implantação de redes (firewalls, contingências etc.)
informação
Reparação e
manutenção de
95.11-8 computadores e de 0,51
Assistência equipamentos
técnica, Computadores (desktop, servidores, notebooks, periféricos
Hardware
manutenção e tablets etc.) Suporte técnico,
suporte manutenção e outros
62.09-1 serviços em 0,27
tecnologia da
informação
Reparação e
Assistência
manutenção de
técnica,
Hardware Dispositivos elétricos (no breaks) 95.11-8 computadores e de 0,51
manutenção e
equipamentos
suporte
periféricos
Reparação e
manutenção de
95.11-8 computadores e de 0,51
Assistência equipamentos
técnica, Dispositivos para apresentação (Projetor, LED, periféricos
Hardware
manutenção e TV, DVD) Suporte técnico,
suporte manutenção e outros
62.09-1 serviços em 0,27
tecnologia da
informação
Suporte técnico,
Assistência
manutenção e outros
técnica,
Hardware Instalação e configuração de hardware 62.09-1 serviços em 0,27
manutenção e
tecnologia da
suporte
informação
Reparação e
Assistência
manutenção de
técnica, Periféricos (leitoras óticas, impressoras,
Hardware 95.11-8 computadores e de 0,51
manutenção e scanners etc.)
equipamentos
suporte
periféricos
Reparação e
Assistência
manutenção de
técnica,
Hardware Sistemas de áudio 95.11-8 computadores e de 0,51
manutenção e
equipamentos
suporte
periféricos
Reparação e
Assistência
manutenção de
técnica,
Hardware Sistemas de segurança / vigilância 95.11-8 computadores e de 0,51
manutenção e
equipamentos
suporte
periféricos
Infraestrutura de Aluguel de máquinas
Computadores (desktop, servidores, notebooks,
Hardware TI 77.33-1 e equipamentos para 0,58
tablet etc.)
(Aluguel) escritório
Aluguel de máquinas
Infraestrutura de
e equipamentos não
Hardware TI Dispositivos elétricos (no breaks) 77.39-0 0,69
especificados
(Aluguel)
anteriormente
Infraestrutura de Aluguel de máquinas
Dispositivos para apresentação (Projetor, LED,
Hardware TI 77.33-1 e equipamentos para 0,58
TV, DVD)
(Aluguel) escritório

6
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Infraestrutura de Aluguel de máquinas
Periféricos (leitoras óticas, impressoras, scanner
Hardware TI 77.33-1 e equipamentos para 0,58
etc.)
(Aluguel) escritório
Aluguel de máquinas
Infraestrutura de
e equipamentos não
Hardware TI Sistemas de áudio 77.39-0 0,69
especificados
(Aluguel)
anteriormente
Aluguel de máquinas
e equipamentos não
77.39-0 0,69
especificados
Infraestrutura de anteriormente
Hardware TI Sistemas de segurança / vigilância Suporte técnico,
(Aluguel) manutenção e outros
62.09-1 serviços em 0,27
tecnologia da
informação
Aluguel de máquinas
Aluguel de
Aluguel de equipamentos e acessórios de e equipamentos não
Radiodifusão equipamentos e 77.39-0 0,69
radiotransmissão especificados
sistemas
anteriormente
Aluguel de máquinas
Aluguel de
Aluguel de equipamentos e acessórios para e equipamentos não
Radiodifusão equipamentos e 77.39-0 0,69
rádio em IP especificados
sistemas
anteriormente
Assistência
técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a
Radiodifusão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
manutenção e antenas e componentes correlatos
suporte
Assistência Reparação e
técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a manutenção de
Radiodifusão 95.12-6 0,58
manutenção e equipamentos de comunicação rádio-satélite equipamentos de
suporte comunicação
Consultoria, Consultoria em
Serviços de
projetos e Soluções integradas de software 62.04-0 tecnologia da 0,19
TI
implantação informação
Consultoria, Consultoria em
Serviços de
projetos e Soluções integradas de hardware 62.04-0 tecnologia da 0,19
TI
implantação informação
Consultoria, Consultoria em
Serviços de
projetos e Soluções integradas de arquitetura de TI 62.04-0 tecnologia da 0,19
TI
implantação informação
Serviços de Atividades jurídicas,
Internet Registro de domínios 69.11-7 0,74
TI exceto cartórios
Portais, provedores
de conteúdo e outros
Serviços de
Internet Serviço de certificação digital 63.19-4 serviços de 0,65
TI
informação na
internet
Serviços de Outras atividades de
Internet Serviço de acesso à internet 61.90-6 0,14
TI telecomunicações
Portais, provedores
de conteúdo e outros
Serviços de
Internet Serviço de entretenimento 63.19-4 serviços de 0,65
TI
informação na
internet
Tratamento de dados,
provedores de
Serviços de serviços de aplicação
Internet Serviço de hospedagem de sites 63.11-9 0,46
TI e serviços de
hospedagem na
internet
Portais, provedores
de conteúdo e outros
Serviços de
Internet Serviço de portais 63.19-4 serviços de 0,65
TI
informação na
internet

7
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Tratamento de dados,
provedores de
Serviços de serviços de aplicação
Serviços gerais Conteúdo e monitoramento 63.11-9 0,46
TI e serviços de
hospedagem na
internet
Tratamento de dados,
provedores de
Serviços de serviços de aplicação
Serviços gerais Entrada de dados 63.11-9 0,46
TI e serviços de
hospedagem na
internet
Atividades de ensino
85.99-6 não especificadas 0,53
anteriormente
Serviços de Treinamento (desenvolvedores, instaladores
Serviços gerais Educação profissional
TI etc.) 85.41-4 0,54
de nível técnico
Educação profissional
85.42-2 0,19
de nível tecnológico
Suporte técnico,
Assistência
manutenção e outros
Serviços de técnica,
Helpdesk 62.09-1 serviços em 0,27
TI manutenção e
tecnologia da
suporte
informação
Suporte técnico,
Assistência
manutenção e outros
Serviços de técnica,
Recuperação e contingência 62.09-1 serviços em 0,27
TI manutenção e
tecnologia da
suporte
informação
Suporte técnico,
Assistência
manutenção e outros
Serviços de técnica,
Segurança 62.09-1 serviços em 0,27
TI manutenção e
tecnologia da
suporte
informação
Assistência
Atividades de ensino
Serviços de técnica,
Treinamento ao usuário 85.99-6 não especificadas 0,53
TI manutenção e
anteriormente
suporte
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Games management systems customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Information diffusion systems customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções B2B customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Software Desenvolvimento Soluções B2C 62.02-3 Desenvolvimento e 0,55

8
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
de software licenciamento de
Sob encomenda programas de
/ Customizáveis / computador
Pacote customizáveis
Desenvolvimento de
programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções BI customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções CRM customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções de comércio eletrônico customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções de gestão de saúde customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções de gestão de segurança pública customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções de gestão de transporte customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento Desenvolvimento e
de software licenciamento de
Software Sob encomenda Soluções de gestão hoteleira 62.02-3 programas de 0,55
/ Customizáveis / computador
Pacote customizáveis

9
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Desenvolvimento de
programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções de logística e storage customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções de pagamento eletrônico customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Soluções de segurança da informação (Ex.:
Software Sob encomenda customizáveis
análise biométrica)
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções ERP customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções gerenciamento de banco de dados customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções para gerenciamento de conteúdo customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Soluções para gerenciamento integrado de
Software Sob encomenda customizáveis
aplicações
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda

10
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Desenvolvimento e
licenciamento de
Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55
de software computador
Software Sob encomenda Soluções para sistemas móveis customizáveis
/ Customizáveis / Desenvolvimento de
Pacote programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Locação de mão de
78.20-5 0,09
obra temporária
Fornecimento e
Software Outsourcing Terceirização recursos humanos especialistas
gestão de recursos
78.30-2 0,08
humanos para
terceiros
Desenvolvimento de
programas de
62.01-5 0,29
computador sob
encomenda
Tratamento de dados,
Software Serviços gerais Banco de dados
provedores de
serviços de aplicação
63.11-9 0,46
e serviços de
hospedagem na
internet
Pesquisa e
desenvolvimento
Pesquisa e desenvolvimento na área de
Software Serviços gerais 72.10-0 experimental em 0,14
software
ciências físicas e
naturais
Tratamento de dados,
provedores de
serviços de aplicação
Software Serviços gerais Uso compartilhado 63.11-9 0,46
e serviços de
hospedagem na
internet
Suporte técnico,
Assistência
manutenção e outros
técnica,
Software Instalação e configuração de software 62.09-1 serviços em 0,27
manutenção e
tecnologia da
suporte
informação
Suporte técnico,
Assistência
manutenção e outros
técnica,
Software Manutenção de software 62.09-1 serviços em 0,27
manutenção e
tecnologia da
suporte
informação
Assistência Reparação e
técnica, Suporte e manutenção de sistemas de manutenção de
Telefonia fixa 95.12-6 0,58
manutenção e transmissão de entroncamento telefônico equipamentos de
suporte comunicação
Serviço de estabelecimento de redes de
Outras atividades de
Telefonia fixa Operação telecomunicações para grupos de pessoas 61.90-6 0,14
telecomunicações
jurídicas com atividade específica
Telecomunicações por
Telefonia fixa Operação Serviço de gerência de rede de telefonia privada 61.10-8 0,14
fio
Serviços de comunicação ponto-a-ponto por
Telecomunicações por
Telefonia fixa Operação linha dedicada (p. ex. redes de telefonia 61.10-8 0,14
fio
privada)
Obras para geração e
Projeto de implantação de infraestrutura de
Projeto e distribuição de
Telefonia fixa sistemas de transmissão para entroncamento 42.21-9 0,10
implantação energia elétrica e para
telefônico
telecomunicações
Assistência
técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte de
Televisão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
manutenção e antenas para transmissão de sinais de TV
suporte

11
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Assistência
Instalação, assistência técnica e manutenção de
técnica,
Televisão cabeamento e receptores de sinais de TV por 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
manutenção e
assinatura para clientes finais
suporte
Projeto e Projeto e implantação de rede de cabeamento
Televisão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
implantação interna
Fonte: FGV (2011)

3.1.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Tecnologia da Informação

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Desburocratização do processo de obtenção dos registros das
1. Excesso de documentação para o registro e regular empresas.
funcionamento da empresa.
1.2 Criação de um procedimento especial para MPEs.
2. Informações sobre documentos solicitados. 2. Regras e exigências mais próximas da realidade das MPEs.
3. Oportunidades exigem das MPEs lucro real e não lucro 3. Articulação para melhor enquadramento tributário das MPEs.
presumido.
4. Altos custos para obtenção de documentos. 4. Redução dos custos.
5. Exigência de certidões. 5. Ampliação das funções do certificado digital.
Fonte: FGV (2011)

DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Exigência de registros em entidades de classe. 1. Articulação para redução do número de registros necessários.
Fonte: FGV (2011)

GESTÃO
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Gestão de pessoas. 1. Antecipação da reposição e formação de nova mão de obra.
2. Intermédio do SEBRAE.
2. Desconhecimento de documentos específicos e intermédio
no aproveitamento de oportunidades em licitação. 2.2 Banco de contatos, documentos e oportunidades online para
empresa de diferentes áreas.
3. Troca de experiências com consultores em T.I. e soluções
3. Palestras/oficinas de estudos de caso no setor.
para venda e comercialização de tecnologia.
4. Ausência de planejamento do SEBRAE para T.I. com foco na 4. Desenvolvimento de programas específicos para o setor de T.I.
Copa do Mundo. com foco na Copa.
Fonte: FGV (2011)
SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Entendimento da real aplicação da Sustentabilidade e leis
1. Maior clareza das leis.
aplicáveis.
2. Parcerias com instituições já certificadas com projetos
2. Iniciativa de projetos (incubadores e financiadores).
avançados (ex. Softex, ITS).
Fonte: FGV (2011)

OUTROS
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. A tecnologia é tratada como um produto pronto. 1. Campanhas de sensibilização acerca dos diversos ramos da T.I.
Fonte: FGV (2011)

12
3.2 Madeira e Móveis

3.2.1 Oportunidades identificadas no setor de Madeira e Móveis

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Fabricação de artefatos de borracha
22.19-6 0,36
Fornecimento de acessórios não especificados anteriormente
Acessórios e
Insumos plásticos (tapa-furos, pinos, Comércio atacadista especializado de
ferragens
suportes, perfis etc.) 46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69
especificados anteriormente
Fabricação de artigos de serralheria,
25.42-0 0,79
exceto esquadrias
Acessórios e Fornecimento de cabideiros e
Insumos Representantes comerciais e agentes
ferragens suportes
46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83
construção e ferragens
Fabricação de artefatos de madeira,
palha, cortiça, vime e material
16.29-3 0,80
Acessórios e Fornecimento de cavilhas, hastes, trançado não especificados
Insumos
ferragens tarugos e pinos de madeira anteriormente, exceto móveis
Comércio atacadista de madeira e
46.71-1 0,88
produtos derivados
Fabricação de artefatos de borracha
22.19-6 0,36
não especificados anteriormente
Acessórios e Fornecimento de pés e sapatas
Insumos Comércio atacadista especializado de
ferragens niveladoras
46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69
especificados anteriormente
Fabricação de produtos de trefilados
25.92-6 0,72
de metal
Acessórios e Fornecimento de pregos,
Insumos Representantes comerciais e agentes
ferragens parafusos, porcas, arruelas
46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83
construção e ferragens
Fabricação de artefatos de madeira,
palha, cortiça, vime e material
16.29-3 0,80
Acessórios e Fornecimento de puxadores em trançado não especificados
Insumos
ferragens madeira anteriormente, exceto móveis
Comércio atacadista de madeira e
46.71-1 0,88
produtos derivados
Fabricação de artigos de serralheria,
25.42-0 0,79
exceto esquadrias
Acessórios e Fornecimento de puxadores
Insumos Representantes comerciais e agentes
ferragens metálicos
46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83
construção e ferragens
Fabricação de artefatos de material
22.29-3 plástico não especificados 0,56
Acessórios e Fornecimento de puxadores anteriormente
Insumos
ferragens plásticos Comércio atacadista especializado de
46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69
especificados anteriormente
Fabricação de artefatos de material
22.29-3 plástico não especificados 0,56
Fornecimento de peças tubulares
anteriormente
Insumos Componentes em aço e ferro para aplicação em
Comércio atacadista especializado de
móveis
46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69
especificados anteriormente
16.10-2 Desdobramento de madeira 0,72
Representantes comerciais e agentes
Fornecimento de madeira maciça 46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83
Insumos Madeira
para fabricação de móveis construção e ferragens
Comércio atacadista de madeira e
46.71-1 0,88
produtos derivados
Materiais Fornecimento de vidros para Fabricação de vidro plano e de
Insumos 23.11-7 0,20
frágeis aplicação em móveis segurança

13
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Representantes comerciais e agentes
46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83
construção e ferragens
Comércio atacadista especializado de
materiais de construção não
46.79-6 0,72
especificados anteriormente e de
materiais de construção em geral
Outros tipos de Fornecimento de fitas de borda Fabricação de laminados planos e
Insumos 22.21-8 0,35
insumos em PVC e ABS tubulares de material plástico
Desenvolvimento e
Automação Atividades de consultoria em gestão
Fabricação implementação de soluções em 70.20-4 0,30
industrial empresarial
engenharia e automação
Serviço de treinamento
Fabricação Gerenciamento 85.50-3 Atividades de apoio à educação 0,20
operacional
Serviço de treinamento em
Fabricação Gerenciamento 85.50-3 Atividades de apoio à educação 0,20
controle de qualidade
Consultoria técnica e tecnológica
Atividades de consultoria em gestão
Fabricação Gerenciamento (processos produtivos, 70.20-4 0,30
empresarial
racionalização de produção etc.)
Consultoria em processos Atividades de consultoria em gestão
Fabricação Gerenciamento 70.20-4 0,30
produtivos empresarial
Consultoria em racionalização de Atividades de consultoria em gestão
Fabricação Gerenciamento 70.20-4 0,30
produção empresarial
Consultoria para adequação às Atividades de consultoria em gestão
Fabricação Gerenciamento 70.20-4 0,30
normas ABNT empresarial
Auditoria e consultoria para
Atividades de consultoria em gestão
Fabricação Gerenciamento certificação ISO 9001, ISO 14001, 70.20-4 0,30
empresarial
ISO 26000
Desenvolvimento e licenciamento de
Fornecimento de software
Fabricação Gerenciamento 62.02-3 programas de computador 0,55
específicos e sistemas PCP
customizáveis
Fornecimento de embalagens de
Fabricação Embalagem papel para componentes e peças 17.31-1 Fabricação de embalagens de papel 0,55
pequenas
Fabricação de produtos de papel,
cartolina, papel-cartão e papelão
17.41-9 0,60
Fornecimento de etiquetas ondulado para uso comercial e de
Fabricação Embalagem adesivas para máquinas escritório
impressoras Comércio atacadista de artigos de
46.47-8 escritório e de papelaria; livros, 0,56
jornais e outras publicações
Fabricação de embalagens de
22.22-6 0,46
Fornecimento de sacos plásticos material plástico
Fabricação Embalagem
para embalagem de componentes Comércio atacadista de papel e
46.86-9 0,70
papelão em bruto e de embalagens
Fornecimento de lixeiras e
Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
caçambas para coleta de lixo
Serviço de coleta de lixo
Fabricação Resíduos extraordinário (plástico, isopor 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
etc.)
Serviço de coleta seletiva de latas
Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
de tinta descartadas
Serviço de coleta seletiva de
resíduos de madeira (ex.:
Fabricação Resíduos serragem, maravalhas e cavacos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
destinados à venda a terceiros
granjas cerâmicas e olarias)
Serviço de coleta seletiva de
Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
resíduos de papelão
Projeto do Elaboração de projetos de
Projetos 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
produto produtos
Projeto do
Projetos Confecção de protótipos 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
produto
Atividades profissionais, científicas e
Projeto de Elaboração de projetos de
Projetos 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61
embalagens embalagens para produtos
anteriormente

14
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Atividades profissionais, científicas e
Programação Projeto gráfico para logomarca e
Projetos 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61
visual aplicações
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e
Programação
Projetos Serviços de adesivagem de frota 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61
visual
anteriormente
Fabricação de máquinas e
28.29-1 equipamentos de uso geral não 0,63
especificados anteriormente
Programação Fornecimento de equipamento de
Projetos Comércio atacadista de máquinas,
visual fotocópia
aparelhos e equipamentos não
46.69-9 0,58
especificados anteriormente; partes e
peças
Programação
Projetos Serviços de fotografia 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
visual
Programação
Projetos Serviços de filmagem 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
visual
Atividades profissionais, científicas e
Programação Projeto gráfico para catálogos e
Projetos 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61
visual malas diretas
anteriormente
Fotocópias, preparação de
Programação documentos e outros serviços
Projetos Serviços de plotagem 82.19-9 0,74
visual especializados de apoio
administrativo
Fonte: FGV (2011)

3.2.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Madeira e Móveis

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Custo para obtenção de documentos necessários à abertura 1. Articulação para desenvolvimento de cadastro único que
de empresa. reduza o custo total da abertura da empresa.
2. Articulação para extensão dos prazos de validade dos
2. Prazo de validade da documentação expedida.
documentos exigidos.
Fonte: FGV (2011)
DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Articulação para desenvolvimento de uma central
certificadora.
1. Custo da certificação.
1.2 Articulação para oferta de subsídios as MPEs para retirada de
certificações específicas do setor.
Fonte: FGV (2011)
GESTÃO
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Oferta de cursos, oficinas e palestras com calendário regular
1. Gestão empresarial.
para o setor.
2. Consultoria focada em gestão de vendas para negócios
2. Controle de vendas (sazonalidade).
sazonais.
Fonte: FGV (2011)

SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Alto custo da certificação da madeira. 1. Fomentar a oferta de empresas certificadoras.
Fonte: FGV (2011)

15
3.3 Têxtil e Vestuário

3.3.1 Oportunidades identificadas no setor de Têxtil e Vestuário

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Fibras e Produção de fibras químicas Fabricação de fibras artificiais e
Artificiais sintéticos 20.40-1 0,10
filamentos sintéticas - elastano sintéticas
Acabamentos em fios, tecidos e
Beneficiamento Preparação dos fios Tingimento natural vegetal 13.40-5 0,52
artefatos têxteis
13.21-9 Tecelagem de fios de algodão 0,23
Tecelagem e Elaboração de tecidos Tecimento de tecido Tecelagem de fios de fibras
13.22-7 0,68
malharia planos maquinetado têxteis naturais, exceto algodão
Tecelagem de fios de fibras
13.23-5 0,37
artificiais e sintéticas
13.21-9 Tecelagem de fios de algodão 0,23
Tecelagem e Elaboração de tecidos Tecimento de tecido Tecelagem de fios de fibras
13.22-7 0,68
malharia planos Jacquard têxteis naturais, exceto algodão
Tecelagem de fios de fibras
13.23-5 0,37
artificiais e sintéticas
Tecelagem e Tecimento de malha de
Elaboração de malhas 13.30-8 Fabricação de tecidos de malha 0,41
malharia trama
Tecelagem e
Elaboração de malhas Tecimento de malha mista 13.30-8 Fabricação de tecidos de malha 0,41
malharia
Preparação de artigos Acabamentos em fios, tecidos e
Enobrecimento “Efeito seda” 13.40-5 0,52
confeccionados artefatos têxteis
Preparação de artigos Acabamentos em fios, tecidos e
Enobrecimento Sanforização 13.40-5 0,52
confeccionados artefatos têxteis
Preparação de artigos Acabamentos em fios, tecidos e
Enobrecimento Tingimento natural vegetal 13.40-5 0,52
confeccionados artefatos têxteis
Estamparia artesanal (batik,
Preparação de artigos Acabamentos em fios, tecidos e
Enobrecimento prancha de madeira, rolo de 13.40-5 0,52
confeccionados artefatos têxteis
madeira, quadro, transfer)
Estamparia industrial
Preparação de artigos Acabamentos em fios, tecidos e
Enobrecimento (cilindro rotativo, jato de 13.40-5 0,52
confeccionados artefatos têxteis
tinta, digital)
Representantes comerciais e
agentes do comércio de têxteis,
46.16-8 0,75
Comércio atacadista de vestuário, calçados e artigos de
Enobrecimento Comércio atacadista
artigos confeccionados viagem
Comércio atacadista de artigos
46.42-7 0,67
do vestuário e acessórios
Vestuário Criação Conceituação 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Pesquisa e desenvolvimento
Vestuário Criação Pesquisa 72.20-7 experimental em ciências sociais 0,52
e humanas
Vestuário Criação Seleção de croquis 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Vestuário Criação Seleção de materiais 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Vestuário Modelagem Elaboração de peça piloto 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Atividades profissionais,
Vestuário Enfesto Encaixe de moldes 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
especificadas anteriormente
Atividades profissionais,
Corte em faca circular, serra
Vestuário Corte 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
vertical etc.
especificadas anteriormente
União de componentes
Fabricação de tecidos especiais,
Vestuário Costura utilizando técnicas 13.54-5 0,48
inclusive artefatos
mecânicas (máquinas)
União de componentes
Fabricação de tecidos especiais,
Vestuário Costura utilizando técnicas físicas 13.54-5 0,48
inclusive artefatos
(solda ou termofixação)

16
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
União de componentes
Fabricação de tecidos especiais,
Vestuário Costura utilizando técnicas químicas 13.54-5 0,48
inclusive artefatos
(resinas)
Aplicação de trabalhos
artesanais em peças (ex.: Acabamentos em fios, tecidos e
Vestuário Costura 13.40-5 0,52
artesanato de linha, artefatos têxteis
estamparia etc.)
Acabamentos em fios, tecidos e
Vestuário Acabamento Arremate 13.40-5 0,52
artefatos têxteis
Acabamentos em fios, tecidos e
Vestuário Acabamento Revisão 13.40-5 0,52
artefatos têxteis
Lavanderias, tinturarias e
Vestuário Acabamento Passadoria 96.01-7 0,51
toalheiros
Lavanderias, tinturarias e
Vestuário Acabamento Lavanderia 96.01-7 0,51
toalheiros
Fabricação de produtos de papel,
cartolina, papel-cartão e papelão
Vestuário Embalagem/expedição Fornecimento de etiqueta 17.41-9 0,60
ondulado para uso comercial e
de escritório
Fabricação de laminados planos e
22.21-8 0,35
tubulares de material plástico
Vestuário Embalagem/expedição Fornecimento de plástico
Fabricação de embalagens de
22.22-6 0,46
material plástico
17.21-4 Fabricação de papel 0,10
Representantes comerciais e
agentes do comércio
46.18-4 0,89
Vestuário Embalagem/expedição Fornecimento de papel especializado em produtos não
especificados anteriormente
Comércio atacadista de papel e
46.86-9 papelão em bruto e de 0,70
embalagens
Fabricação de chapas e de
17.33-8 embalagens de papelão 0,42
Fornecimento de caixas de ondulado
Vestuário Embalagem/expedição
papelão Comércio atacadista de papel e
46.86-9 papelão em bruto e de 0,70
embalagens
Fabricação de produtos diversos
32.99-0 0,62
não especificados anteriormente
Vestuário Aviamento Fornecimento de botões Comércio atacadista de tecidos,
46.41-9 artefatos de tecidos e de 0,76
armarinho
Fabricação de outros produtos
13.59-6 têxteis não especificados 0,41
anteriormente
Vestuário Aviamento Fornecimento de fitas
Comércio atacadista de tecidos,
46.41-9 artefatos de tecidos e de 0,76
armarinho
Fabricação de produtos diversos
32.99-0 0,62
não especificados anteriormente
Vestuário Aviamento Fornecimento de zíper Comércio atacadista de tecidos,
46.41-9 artefatos de tecidos e de 0,76
armarinho
Fabricação de tecidos especiais,
13.54-5 0,48
inclusive artefatos
Vestuário Aviamento Fornecimento de entretelas Comércio atacadista de tecidos,
46.41-9 artefatos de tecidos e de 0,76
armarinho
Fabricação de outros produtos
13.59-6 têxteis não especificados 0,41
anteriormente
Vestuário Aviamento Fornecimento de elásticos
Comércio atacadista de tecidos,
46.41-9 artefatos de tecidos e de 0,76
armarinho

17
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Fabricação de artigos para
Vestuário Acessórios Produção de bolsas 15.21-1 viagem, bolsas e semelhantes de 0,79
qualquer material
Produção de bijuterias Fabricação de bijuterias e
Vestuário Acessórios 32.12-4 1,00
(pulseiras, anéis, colares) artefatos semelhantes
Fabricação de acessórios do
Produção de adereços para
Vestuário Acessórios 14.14-2 vestuário, exceto para segurança 0,72
cabeça
e proteção
Atividades profissionais,
Atividades de Consultoria em P+L
Consultoria/Assessoria 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio (Produção mais limpa)
especificadas anteriormente
Atividades profissionais,
Atividades de Consultoria em gestão
Consultoria/Assessoria 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio ambiental
especificadas anteriormente
Atividades de Assessoria em direito Atividades jurídicas, exceto
Consultoria/Assessoria 69.11-7 0,74
apoio ambiental cartórios
Atividades de Assessoria em direito Atividades jurídicas, exceto
Consultoria/Assessoria 69.11-7 0,74
apoio comercial cartórios
Atividades de Atividades de publicidade não
Consultoria/Assessoria Consultoria em marketing 73.19-0 0,30
apoio especificadas anteriormente
Atividades profissionais,
Atividades de Assessoria em pigmentos e
Consultoria/Assessoria 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio corantes
especificadas anteriormente
Atividades profissionais,
Atividades de
Consultoria/Assessoria Design têxtil 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio
especificadas anteriormente
Atividades profissionais,
Atividades de
Consultoria/Assessoria Design de embalagens 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio
especificadas anteriormente
Fabricação de máquinas e
28.63-1 equipamentos para a indústria 0,90
Fornecimento de têxtil
Atividades de Equipamentos para a
equipamentos (ex.: teares, Fabricação de máquinas e
apoio indústria têxtil
cardas etc.) equipamentos para as indústrias
28.64-0 0,64
do vestuário, do couro e de
calçados
Manutenção e reparação de
Atividades de Equipamentos para a Serviços de manutenção de
33.14-7 máquinas e equipamentos da 0,43
apoio indústria têxtil equipamentos
indústria mecânica
Atividades de Equipamentos para a Capacitação de operadores Educação profissional de nível
85.41-4 0,54
apoio indústria têxtil de equipamentos técnico
Atividades profissionais,
Atividades de
Etiqueta Design de etiqueta 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio
especificadas anteriormente
Atividades profissionais,
Atividades de Serviços de tradução
Etiqueta 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio (termos técnicos)
especificadas anteriormente
Recuperação de materiais
38.31-9 0,47
metálicos
Recuperação de materiais
Atividades de Utilização de materiais 38.32-7 0,65
Pesquisa plásticos
apoio reciclados como insumos
Pesquisa e desenvolvimento
72.10-0 experimental em ciências físicas 0,14
e naturais
Aplicação de tecnologias de Pesquisa e desenvolvimento
Atividades de
Pesquisa engenharia eletrônica às 72.10-0 experimental em ciências físicas 0,14
apoio
fibras e naturais
Serviços de agenciamento de Atividades profissionais,
Atividades de
Produção de moda modelos (ou empreendedor 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio
individual) especificadas anteriormente
Atividades de Cabeleireiros e outras atividades
Produção de moda Serviços de cabeleireiro 96.02-5 0,98
apoio de tratamento de beleza
Atividades de Cabeleireiros e outras atividades
Produção de moda Serviços de maquiador 96.02-5 0,98
apoio de tratamento de beleza
Atividades de Produção de moda Serviços de fotografia 74.20-0 Atividades fotográficas e 0,61

18
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
apoio especializada similares
Atividades profissionais,
Atividades de
Produção de moda Design gráfico e editorial 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
apoio
especificadas anteriormente
Impressão de materiais para
18.13-0 0,66
Atividades de outros usos
Produção de moda Serviços gráficos 18.21-1 Serviços de pré-impressão 0,64
apoio
18.22-9 Serviços de acabamentos gráficos 0,86
Fonte: FGV (2011)

3.3.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Têxtil e Vestuário

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Demora na liberação da documentação (municipal, estadual
1. Articulação para unificação dos órgãos competentes.
e federal).
2. Desconhecimento. 2. Oferta de consultoria.
Fonte: FGV (2011)

DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Promover o acesso a informações sobre certificação para o
1. Certificação ISO.
setor.
2. Registro em órgãos públicos e de certificação de qualidade 2. Oferta de curso de capacitação setorial acerca dos requisitos e
(exemplo: INMETRO, ABNT). certificações pertinentes ao setor.
Fonte: FGV (2011)

GESTÃO
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Gestão empresarial. 1. Oferta de cursos para os empresários.
2. Oferta de cursos sobre legislação tributária (exemplo:
2. Gestão tributária.
procedimento relativo à cobrança de ICMS dos diversos Estados).
3.1 Rodada de negócios.
3. Acesso a mercado.
3.2 Publicações sobre informações de mercado.
4. Planejamento financeiro. 4. Oferta de curso de capacitação.
5. Planejamento de marketing. 5. Oferta de curso de capacitação.
6. Mapeamento do setor para verificação de oportunidades e
6. Acesso a informações de mercado.
áreas saturadas.
Fonte: FGV (2011)

SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Boas práticas. 1. Promover a disseminação de boas práticas.
2. Desconhecimento. 2. Campanhas informativas sobre sustentabilidade empresarial.
Fonte: FGV (2011)

19
3.4 Turismo

3.4.1 Oportunidades identificadas no setor de Turismo

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Agenciamento Serviços de emissivo por agências
Agências de viagem 79.11-2 Agências de viagens 0,62
de viagens de viagem
Agenciamento Serviços de receptivo por
Agências de viagem 79.11-2 Agências de viagens 0,62
de viagens agências de viagem
Agenciamento Empreendedor
Serviços de condutor 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
de viagens individual
Agenciamento Empreendedor
Serviços de guia de turismo 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
de viagens individual
Agenciamento Empreendedor Serviços de guia específicos (ex.:
79.12-1 Operadores turísticos 1,00
de viagens individual montanha, caça e pesca)
Agenciamento Operadora e
Serviço de operadora de turismo 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
de viagens consolidadora
Restaurantes e estabelecimentos Restaurantes e outros
Alimentos &
Refeição de bebidas, com serviço 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
completo de alimentação e bebidas
Restaurantes e outros
Alimentos &
Refeição Lanchonetes e similares 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
de alimentação e bebidas
Restaurantes e outros
Alimentos &
Refeição Estabelecimentos de auto serviço 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
de alimentação e bebidas
Outros tipos de Restaurantes e outros
Alimentos &
serviço de Cafeterias 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
alimentação de alimentação e bebidas
Outros tipos de Restaurantes e outros
Alimentos &
serviço de Lojas de conveniência 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
alimentação de alimentação e bebidas
Restaurantes e outros
56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
Outros tipos de
Alimentos & de alimentação e bebidas
serviço de Padarias e confeitarias
bebidas Comércio varejista de produtos
alimentação
47.21-1 de padaria, laticínio, doces, 0,89
balas e semelhantes
Outros tipos de Serviços de catering, bufê e
Alimentos &
serviço de Serviços de buffet, catering 56.20-1 outros serviços de comida 0,36
bebidas
alimentação preparada
47.23-7 Comércio varejista de bebidas 0,94
Outros tipos de
Alimentos & Serviços de provisão de bebidas Restaurantes e outros
serviço de
bebidas para seu consumo local 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
alimentação
de alimentação e bebidas
Outros tipos de Restaurantes e outros
Alimentos &
serviço de Sorveterias 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
alimentação de alimentação e bebidas
Outros tipos de Restaurantes e outros
Alimentos &
serviço de Casas de sucos 56.11-2 estabelecimentos de serviços 0,79
bebidas
alimentação de alimentação e bebidas
Meio de
Alojamento Contratação de diária em hotel 55.10-8 Hotéis e similares 0,69
hospedagem
Outros tipos de alojamento
Meio de Contratação de diária em pensão
Alojamento 55.90-6 não especificados 0,98
hospedagem /hospedaria
anteriormente
Meio de Contratação de diária em
Alojamento 55.10-8 Hotéis e similares 0,69
hospedagem pousada
Outros tipos de alojamento
Meio de Contratação de diária em
Alojamento 55.90-6 não especificados 0,98
hospedagem albergue de turismo
anteriormente
Alojamento Meio de Contratação de diária em cama e 55.90-6 Outros tipos de alojamento 0,98

20
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
hospedagem café não especificados
anteriormente
Meio de Contratação de diária em flat /
Alojamento 55.10-8 Hotéis e similares 0,69
hospedagem apart hotel
Atividades de recreação e lazer
Danceteria, discoteca, casas de
Atrativo Entretenimento 93.29-8 não especificadas 0,74
dança
anteriormente
Gestão de espaços para artes
Atrativo Entretenimento Salas de espetáculos 90.03-5 cênicas, espetáculos e outras 0,45
atividades artísticas
Atividades de publicidade não
Atrativo Evento Serviços de confecção de brinde 73.19-0 0,30
especificadas anteriormente
Serviços de confecção de Atividades de publicidade não
Atrativo Evento 73.19-0 0,30
material gráfico especificadas anteriormente
Serviços de empresa/profissional Design e decoração de
Atrativo Evento 74.10-2 0,71
de decoração interiores
Aluguel de máquinas e
77.39-0 equipamentos não 0,69
Atrativo Evento Serviços de iluminação especificados anteriormente
Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
atividades complementares
Serviços de locação de
Aluguel de máquinas e
equipamentos para eventos,
Atrativo Evento 77.39-0 equipamentos não 0,69
feiras e exposições (ex.: gerador,
especificados anteriormente
cabine de tradução etc.)
Atividades de organização de
Serviços de produção de eventos
Atrativo Evento 82.30-0 eventos, exceto culturais e 0,58
de negócios, feiras, exposições
esportivos
Aluguel de máquinas e
Serviços de sistema de 77.33-1 0,58
equipamentos para escritório
Atrativo Evento comunicação (ex. Internet,
Consultoria em tecnologia da
telefonia etc.) 62.04-0 0,19
informação
Serviços de sistema de Consultoria em tecnologia da
Atrativo Evento 62.04-0 0,19
credenciamento informação
Artes cênicas, espetáculos e
Atrativo Evento Serviços de sonorização 90.01-9 0,75
atividades complementares
Atividades auxiliares dos
Centrais de chamadas e reservas
Transporte Rodoviário 52.29-0 transportes terrestres não 0,51
de táxi
especificadas anteriormente
Serviços de táxi (empreendedor
Transporte Rodoviário 49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
individual)
Serviços de aluguel de
Transporte Rodoviário 49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
automóveis com motorista
Serviços de aluguel de lotação e
Transporte Rodoviário 49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
ônibus com motorista
Serviços de leasing ou aluguel de
Transporte Rodoviário automóveis ou camionetas sem 64.40-9 Arrendamento mercantil 0,43
motorista
Serviços de estacionamento
Transporte Rodoviário 52.23-1 Estacionamento de veículos 0,72
privado
Serviços de estacionamento de
Transporte Rodoviário terminais de transporte de 52.23-1 Estacionamento de veículos 0,72
passageiros
Manutenção e Serviços de manutenção e Manutenção e reparação de
Transporte 45.20-0 0,89
reparação reparação de veículos a motor veículos automotores
Serviços de
Cursos relacionados à segurança Atividades de ensino não
apoio ao Capacitação 85.99-6 0,53
alimentar especificadas anteriormente
turismo
Serviços de
Cursos voltados para o Atividades de ensino não
apoio ao Capacitação 85.99-6 0,53
empreendedor especificadas anteriormente
turismo
Serviços de
apoio ao Capacitação Serviços de ensino de idiomas 85.93-7 Ensino de idiomas 0,97
turismo
Serviços de Capacitação Unidades de formação 85.99-6 Atividades de ensino não 0,53

21
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
apoio ao profissional especificadas anteriormente
turismo
Serviços de
Atividades de publicidade não
apoio ao Consultoria Serviços de marketing 73.19-0 0,30
especificadas anteriormente
turismo
Serviços de
Serviços de planejamento Atividades de consultoria em
apoio ao Consultoria 70.20-4 0,30
estratégico gestão empresarial
turismo
Serviços de Comércio varejista de outros
Direcionado ao
apoio ao Comércio de cartões telefônicos 47.89-0 produtos novos não 0,86
turista
turismo especificados anteriormente
Serviços de Impressão de jornais, livros,
Direcionado ao
apoio ao Confecção de mapas 18.11-3 revistas e outras publicações 0,17
turista
turismo periódicas
Serviços de
Direcionado ao Edição de cadastros, listas e
apoio ao Edição de cartões postais 58.19-1 0,65
turista outros produtos gráficos
turismo
Serviços de
Direcionado ao Atividades auxiliares dos
apoio ao Guarda-volumes 52.40-1 0,11
turista transportes aéreos
turismo
Transporte rodoviário coletivo
Serviços de de passageiros, sob regime de
Direcionado ao Serviço regular de ônibus
apoio ao 49.29-9 fretamento, e outros 0,40
turista turístico
turismo transportes rodoviários não
especificados anteriormente
Serviços de Cabeleireiros e outras
Direcionado ao
apoio ao Serviços de beleza/estéticos 96.02-5 atividades de tratamento de 0,98
turista
turismo beleza
Serviços de Atividades auxiliares dos
Direcionado ao
apoio ao Serviços de casas de câmbio 66.19-3 serviços financeiros não 0,56
turista
turismo especificadas anteriormente
Serviços de Serviços de excursão panorâmica
Direcionado ao Transporte aéreo de
apoio ao por via aérea (aeroplano, 51.12-9 0,42
turista passageiros não-regular
turismo helicóptero)
Serviços de
Direcionado ao Atividades fotográficas e
apoio ao Serviços de fotografia 74.20-0 0,61
turista similares
turismo
Serviços de Serviços de reservas e outros
Direcionado ao
apoio ao Serviços de informação turística 79.90-2 serviços de turismo não 0,63
turista
turismo especificados anteriormente
Serviços de Outras atividades de
Direcionado ao 61.90-6 0,14
apoio ao Serviços de Internet sem fio telecomunicações
turista
turismo 61.30-2 Telecomunicações por satélite 0,26
Atividades de serviços
Serviços de
Direcionado ao Serviços de lan house e business prestados principalmente às
apoio ao 82.99-7 0,32
turista center empresas não especificadas
turismo
anteriormente
Serviços de Atividades profissionais,
Direcionado ao Serviços de tradução e
apoio ao 74.90-1 científicas e técnicas não 0,61
turista interpretação
turismo especificadas anteriormente
Serviços de Serviços de reservas e outros
Direcionado ao
apoio ao Serviços de venda de ingressos 79.90-2 serviços de turismo não 0,63
turista
turismo especificados anteriormente
Serviços de
Atividades de vigilância e
apoio ao Segurança Serviços de vigilância 80.11-1 0,06
segurança privada
turismo
Busca de serviços de
Serviços de Portais, provedores de
hospedagem (Ex.Couch surfing,
apoio ao Serviços de web 63.19-4 conteúdo e outros serviços de 0,65
booking.com, hotéis.com,
turismo informação na internet
EasyQuarto etc.)
Serviços de Portais, provedores de
Busca de serviços de passagens
apoio ao Serviços de web 63.19-4 conteúdo e outros serviços de 0,65
aéreas
turismo informação na internet
Serviços de Portais, provedores de
Busca de serviços de pacotes de
apoio ao Serviços de web 63.19-4 conteúdo e outros serviços de 0,65
viagem
turismo informação na internet

22
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Serviços de Portais, provedores de
Busca de serviços de aluguel de
apoio ao Serviços de web 63.19-4 conteúdo e outros serviços de 0,65
veículos
turismo informação na internet
Serviços de Desenvolvimento de
apoio ao Serviços de web Serviços de web designer 62.01-5 programas de computador sob 0,29
turismo encomenda
Serviços de
Confecção de material Atividades de publicidade não
apoio ao Técnico/Operacional 73.19-0 0,30
promocional especificadas anteriormente
turismo
Serviços de
Limpeza em prédios e em
apoio ao Técnico/Operacional Limpeza e manutenção 81.21-4 0,08
domicílios
turismo
Serviços de Aluguel de máquinas e
apoio ao Técnico/Operacional Locação de geradores 77.39-0 equipamentos não 0,69
turismo especificados anteriormente
Serviços de Suporte técnico, manutenção e
Serviços de comunicação e
apoio ao Técnico/Operacional 62.09-1 outros serviços em tecnologia 0,27
informática
turismo da informação
Serviços de Fabricação de produtos
Serviços de confecção de
apoio ao Técnico/Operacional 32.99-0 diversos não especificados 0,62
sinalização
turismo anteriormente
Serviços de
Lavanderias, tinturarias e
apoio ao Técnico/Operacional Serviços de lavanderia 96.01-7 0,51
toalheiros
turismo
Locação de mão-de-obra
78.20-5 0,09
Serviços de temporária
Serviços de terceirização de mão-
apoio ao Técnico/Operacional Fornecimento e gestão de
de-obra
turismo 78.30-2 recursos humanos para 0,08
terceiros
Fonte: FGV (2011)

23
3.5.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Turismo

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Desburocratização do processo de obtenção dos registros
1. Obtenção dos registros necessários ao funcionamento da das empresas.
empresa (ex. CNPJ).
1.2 Orientações e maior acesso a informações.
2. Emissão de notas fiscais. 2. Orientações/consultoria/atendimento.
3. Alvará de funcionamento. 3. Desburocratização do procedimento.
4. Formalização do setor (ex. teatro, música). 4. Incentivos para legalização.
5.1 Desburocratização e informatização do procedimento.
5. Registro no Cadastur. 5.2 Orientações.
5.3 Encontros com Poder Público (Ministério do Turismo).
Fonte: FGV (2011)

DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Documentos de registro dos artistas. 1. Orientações para obtenção de certidões.
2. Desconhecimento sobre a informalidade dos fornecedores. 2. Incentivo à formalização.
3. Ampliação da base de empresa certificadas no estado (ex. 3.1 Orientações para obtenção de certificados.
"Aventura Segura"). 3.2 Suporte técnico e subsídios.
4. Desconhecimento das normas ABNT. 4. Palestras/oficinas.
5. Obtenção de licenças e alvarás (ex. vigilância sanitária, 5. Desburocratização e palestras de esclarecimento.
prefeitura).
6. Registro no Cadastur. 6. Articulação para agilizar o processo.
Fonte: FGV (2011)

GESTÃO
PROPOSTAS DE AÇÃO DIFICULDADES
1.1 Cursos de capacitação presenciais ou online.
1.2 Palestras e oficinas de capacitação.
1. Capacitação da mão de obra. 1.3 Oferta de cursos técnicos com estágio obrigatório.
1.4 Oferta de cursos específicos com foco prático para
profissionais do setor (ex. agências, hotelaria)
2.1 Seminários/palestras/oficinas.
2. Qualidade do atendimento.
2.2 Cursos presenciais ou online.
3.1 Bolsas de negócios.
3. Acesso a fontes de financiamento.
3.2 Orientações estratégicas sobre canais de distribuição.
4.1 Consultoria/atendimento.
4. Gerenciamento de custos e plano de negócios. 4.2 Publicações com informações técnicas.
4.3 Cursos presenciais e online.
5. Planejamento estratégico e de marketing para escolas de 5.1 Rodadas de negócio.
samba. 5.2 Consultoria/atendimento.
6. Espaço físico para receber turistas. 6. Consultoria/atendimento.
7. Planejamento logístico. 7. Consultoria/atendimento.
8. Programas de capacitação para profissionais de agências de
8. Fortalecimento das agências de viagem.
viagem no SEBRAE.
9.1 Criação de cursos emergenciais.
9. Qualidade dos cursos técnicos de hotelaria e turismo. 9.2 Alteração de cursos existentes.
9.3 Obrigatoriedade do estágio.
10. Consultoria e capacitação voltada para elaboração de plano
10. Plano de negócios.
de negócios.

24
GESTÃO
PROPOSTAS DE AÇÃO DIFICULDADES
11.1 Encontros com empresários.
11. Ausência de negócios cooperados.
11.2 Criação de redes de relacionamento.
Fonte: FGV (2011)

SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Acesso às tecnologias de reutilização de fontes naturais. 1. Cursos presenciais ou online.
2.1 Acesso a informações de mercado.
2.2 Seminários/palestras/oficinas.
2. Ausência de política coleta seletiva e reciclagem.
2.3 Implementação de política de coleta seletiva e reciclagem
pelos órgãos públicos ou ONGs.
3. Desconhecimento do termo Sustentabilidade. 3. Consultoria sobre o conceito e boas práticas.
4. Adoção de boas práticas. 4. Palestras/consultoria.
5.1 Consultoria.
5. Ações de responsabilidade social.
5.2 Encontros com representantes de comunidades e ONGs.
Fonte: FGV (2011)

OUTROS
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Estabelecimento de rede de relacionamento virtual e
presencial.
1. Relacionamento com as áreas que realizam interfaces. 1.2 Rodadas de negócio.
1.3 Missões técnicas.
1.4 Encontros com Poder Público.
Fonte: FGV (2011)

25
3.5 Produção Associada ao Turismo

3.5.1 Oportunidades identificadas no setor de Produção Associada ao Turismo

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Comércio varejista de outros
Insumos Comercialização de artesanato em lã
Artesanato 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
naturais (tecelagem, tapeceria)
anteriormente
Comercialização de artesanato em Comércio varejista de outros
Insumos
Artesanato fio de algodão (tecelagem, rendas e 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
naturais
bordados) anteriormente
Comércio varejista de outros
Insumos Comercialização de artesanato em
Artesanato 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
naturais tecido (costura, fuxico e bordados)
anteriormente
Comercialização de artesanato em Comércio varejista de outros
Insumos
Artesanato borracha e látex (calçados, bolsas, 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
naturais
utensílios) anteriormente
Comércio varejista de outros
Insumos Comercialização de artesanato em
Artesanato 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
sintéticos tecido (costura, fuxico e bordados)
anteriormente
Comercialização de artesanato em Comércio varejista de outros
Insumos
Artesanato borracha e látex (calçados, bolsas, 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
sintéticos
utensílios) anteriormente
Comercialização de artigos de Comércio varejista de mercadorias
Artigos de
Decoração decoração, objetos de design e 47.13-0 em geral, sem predominância de 0,40
ornamentação
utilidades produtos alimentícios
Comércio varejista de outros
Artigos de Comercialização de flores e plantas
Plantas 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
ornamentação ornamentais artificiais
anteriormente
Comércio varejista de outros
Artigos de uso
Acessório Comercialização de bijuterias 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
pessoal
anteriormente
Artigos de uso Comercialização de bolsas e Comércio varejista de calçados e
Acessório 47.82-2 0,84
pessoal carteiras artigos de viagem
Artigos de uso Comércio varejista de artigos do
Vestuário Comercialização de roupa 47.81-4 0,83
pessoal vestuário e acessórios
Artigos de uso Comércio varejista de calçados e
Vestuário Comercialização de calçados 47.82-2 0,84
pessoal artigos de viagem
Atividades Companhias e Artes cênicas, espetáculos e
Grupos de dança 90.01-9 0,75
artísticas grupos atividades complementares
Atividades Companhias e Companhias musicais, óperas, Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
artísticas grupos concertos, orquestras, bandas atividades complementares
Atividades Companhias e Artes cênicas, espetáculos e
Companhias de teatro 90.01-9 0,75
artísticas grupos atividades complementares
Atividades Companhias e Artes cênicas, espetáculos e
Grupos circenses 90.01-9 0,75
artísticas grupos atividades complementares
Atividades Companhias e Artes cênicas, espetáculos e
Grupos de manifestações folclóricas 90.01-9 0,75
artísticas grupos atividades complementares
Atividades Empreendedor Artes cênicas, espetáculos e
Atores independentes 90.01-9 0,75
artísticas individual atividades complementares
Atividades Empreendedor
Artistas plásticos e visuais 90.02-7 Criação artística 0,39
artísticas individual
Atividades Empreendedor Artes cênicas, espetáculos e
Músicos independentes 90.01-9 0,75
artísticas individual atividades complementares
Atividades Empreendedor Profissionais de dança Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
artísticas individual independentes atividades complementares
Atividades Empreendedor
Fotógrafos de cinema e TV 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
artísticas individual
Atividades Empreendedor Artes cênicas, espetáculos e
Arranjadores 90.01-9 0,75
artísticas individual atividades complementares
Atividades Empreendedor Artes cênicas, espetáculos e
Maestros 90.01-9 0,75
artísticas individual atividades complementares

26
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Atividades Empreendedor Artes cênicas, espetáculos e
Produtores musicais 90.01-9 0,75
artísticas individual atividades complementares
Comércio varejista de produtos
47.71-7 farmacêuticos para uso humano e 0,87
Comercialização de produtos veterinário
Bem estar Saúde
fitoterápicos Comércio varejista de cosméticos,
47.72-5 produtos de perfumaria e de 0,92
higiene pessoal
Comércio varejista de outros
Comercialização de chás, ervas
Bem estar Saúde 47.89-0 produtos novos não especificados 0,86
medicinais
anteriormente
Atividades profissionais, científicas
Economia Design de exposições de arte e
Concepção 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
criativa produtos culturais
anteriormente
Atividades profissionais, científicas
Economia
Concepção Design gráfico e editorial 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
criativa
anteriormente
Economia Artes cênicas, espetáculos e
Concepção Elaboração de projeto de cenografia 90.01-9 0,75
criativa atividades complementares
Economia Criação de figurinos para teatro e Artes cênicas, espetáculos e
Concepção 90.01-9 0,75
criativa produções audiovisuais atividades complementares
Economia Educação e
Ensino de artes 85.92-9 Ensino de arte e cultura 0,45
criativa formação
Economia Educação e
Ensino de dança 85.92-9 Ensino de arte e cultura 0,45
criativa formação
Economia Educação e Educação profissional de nível
Ensino de culinária e gastronomia 85.41-4 0,54
criativa formação técnico
Pesquisa, planejamento e Pesquisa e desenvolvimento
Economia
Pesquisa monitoramento de produtos 72.20-7 experimental em ciências sociais e 0,52
criativa
culturais humanas
Serviços de fotografia especializada
Economia Produção
(retratos, objetos, gastronomia, 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
criativa audiovisual
cultura, eventos sociais)
Atividades de produção
Economia Produção Produção de vídeo e programas de
59.11-1 cinematográfica, de vídeos e de 0,68
criativa audiovisual TV
programas de televisão
Manifestações Produção Organização de apresentações de Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
culturais cultural manifestações folclóricas atividades complementares
Manifestações Produção Artes cênicas, espetáculos e
Organização de festas populares 90.01-9 0,75
culturais cultural atividades complementares
Programação Produção Organização de espetáculos Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural circenses, de marionetes e similares atividades complementares
Programação Produção Organização de espetáculos de artes Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural cênicas e performáticas atividades complementares
Programação Produção Organização de espetáculos e shows Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural de música atividades complementares
Programação Produção Organização de espetáculos de Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural dança atividades complementares
Programação Produção Organização de exposição de artes Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural plásticas e objetos de arte atividades complementares
Programação Produção Organização de exposições Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural fotográficas atividades complementares
Elaboração e formatação de projetos Atividades profissionais, científicas
Programação Produção
culturais (enquadramento em leis de 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
cultural cultural
incentivo fiscal, editais públicos) anteriormente
Captação de recursos para projetos Atividades profissionais, científicas
Programação Produção
culturais (leis de incentivo e verba 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
cultural cultural
de marketing) anteriormente
Curadoria de artes visuais (ex.:
Programação Produção Artes cênicas, espetáculos e
escultura, artes plásticas, 90.01-9 0,75
cultural cultural atividades complementares
instalações)
Programação Produção Organização de festivais de Artes cênicas, espetáculos e
90.01-9 0,75
cultural cultural gastronomia atividades complementares
Programação Produção Artes cênicas, espetáculos e
Organização de show pirotécnico 90.01-9 0,75
cultural cultural atividades complementares

27
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Produtos
alimentícios
Bebidas Comercialização de vinhos 47.23-7 Comércio varejista de bebidas 0,94
associados ao
turismo
Produtos
alimentícios
Bebidas Comercialização de licores 47.23-7 Comércio varejista de bebidas 0,94
associados ao
turismo
Produtos
alimentícios Comercialização de cachaça
Bebidas 47.23-7 Comércio varejista de bebidas 0,94
associados ao artesanal
turismo
Comércio varejista de produtos
Produtos
alimentícios em geral ou
alimentícios
Condimentos Comercialização de óleos e azeites 47.29-6 especializado em produtos 0,89
associados ao
alimentícios não especificados
turismo
anteriormente; produtos do fumo
Comércio varejista de produtos
Produtos
alimentícios em geral ou
alimentícios Comercialização de temperos e
Condimentos 47.29-6 especializado em produtos 0,89
associados ao especiarias
alimentícios não especificados
turismo
anteriormente; produtos do fumo
Produtos
Comércio varejista de produtos de
alimentícios Comercialização de bolachas,
Doces 47.21-1 padaria, laticínio, doces, balas e 0,89
associados ao biscoitos, pães e bolos
semelhantes
turismo
Produtos
Comércio varejista de produtos de
alimentícios Comercialização de doces, compotas
Doces 47.21-1 padaria, laticínio, doces, balas e 0,89
associados ao e geléias
semelhantes
turismo
Comércio varejista de produtos
Produtos
alimentícios em geral ou
alimentícios Comercialização de suco e polpa de
Frutas 47.29-6 especializado em produtos 0,89
associados ao frutas
alimentícios não especificados
turismo
anteriormente; produtos do fumo
Produtos
alimentícios Comércio varejista de
Frutas Comercialização de frutas regionais 47.24-5 0,73
associados ao hortifrutigranjeiros
turismo
Comércio varejista de produtos
Produtos
alimentícios em geral ou
alimentícios Comercialização de castanhas (caju,
Sementes 47.29-6 especializado em produtos 0,89
associados ao macadâmia, do Brasil, amendoim)
alimentícios não especificados
turismo
anteriormente; produtos do fumo
Seleção e agenciamento de mão-
78.10-8 0,13
de-obra
Serviços de Aspectos Agenciamento (ex.: de autores,
Atividades profissionais, científicas
apoio legais escritores, artistas e músicos)
74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
anteriormente
Locação de equipamentos de Aluguel de máquinas e
Serviços de Locação de
captação de imagem, som e 77.39-0 equipamentos não especificados 0,69
apoio equipamentos
iluminação para produções em vídeo anteriormente
Locação de equipamentos de
Aluguel de máquinas e
Serviços de Locação de captação de imagem, som e
77.39-0 equipamentos não especificados 0,69
apoio equipamentos iluminação para produções
anteriormente
cinematográficas
Atividades profissionais, científicas
Serviços de Produção Tradução de textos (livros, revistas,
74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
apoio editorial websites, roteiros etc.)
anteriormente
Atividades profissionais, científicas
Serviços de Produção Revisão de textos (livros, revistas,
74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
apoio editorial websites, roteiros etc.)
anteriormente
Fonte: FGV (2011)

28
3.5.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Produção Associada ao Turismo

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Desburocratização do processo de obtenção dos registros e
1. Documentos exigidos para a abertura de empresas (ex. fechamento das empresas.
Contrato Social, CNPJ).
1.2 Orientações/consultoria.
2.1 Consultoria contábil.
2. Emissão de notas fiscais. 2. Orientações/consultoria/atendimento.
2.2 Orientação especializada.
Fonte: FGV (2011)

GESTÃO
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Cursos de capacitação presenciais ou online.
1. Capacitação da mão de obra.
1.2 Palestras e oficinas de capacitação.
2.1 Cursos de capacitação específica.
2. Precificação.
2.2 Pesquisa de mercado.
3.1 Bolsas de negócios.
3. Acesso a fontes de financiamento.
3.2 Orientações estratégicas sobre canais de distribuição.
4.1 Consultoria/atendimento.
4. Gerenciamento de custos. 4.2 Publicações com informações técnicas.
4.3 Cursos presenciais e online.
5.1 Orientações/oficinas.
5. Planejamento estratégico e de marketing. 5.2 Consultoria/atendimento.
5.3 Informações técnicas.
6.1 Orientações sobre canais de distribuição.
6. Planejamento logístico.
6.2 Consultoria.
7.1 Orientações/oficinas.
7. Gestão da produção.
7.2 Implantação de política de qualidade.
8.1 Acesso a informações do mercado.
8. Relacionamento com o mercado.
8.2 Rodadas de negócio.
9.1 Orientações sobre controle financeiro.
9. Gestão financeira.
9.2 Cursos e oficinas específicas.
10. Cumprimento de prazos. 10. Orientações.
Fonte: FGV (2011)

SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Obtenção de certificações (ex. origem de matéria prima,
1. Orientações sobre a obtenção das certificações.
comércio justo).
2.1 Conscientização da população.
2. Ausência de política coleta seletiva e reciclagem. 2.2 Seminários/palestras/oficinas.
2.3 Publicações com informação técnica.
3.1 Orientação sobre manejo sustentável.
3. Responsabilidade ambiental. 3.2 Criação de comitês específicos.
3.3 Acesso a informações técnicas.
4. Uso de produtos biodegradáveis. 4. Publicações com informação técnica.
5.1 Encontros com empresários.
5. Ausência de negócios cooperados.
5.2 Criação de redes de relacionamento.
6.1 Orientações.
6. Ações de responsabilidade social.
6.2 Acesso a informações de mercado.
Fonte: FGV (2011)

29
3.6 Agronegócios

3.6.1 Oportunidades identificadas no setor de Agronegócios

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Cultivo de plantas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de abóbora moranga 01.19-9 temporária não especificadas 0,87
anteriormente
Cultivo de plantas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de alho 01.19-9 temporária não especificadas 0,87
anteriormente
Cultivo de frutas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de banana 01.33-4 0,92
permanente, exceto laranja e uva
Produção Agricultura Cultivo de café 01.34-2 Cultivo de café 0,90
Cultivo de plantas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de cebola 01.19-9 temporária não especificadas 0,87
anteriormente
01.31-8 Cultivo de laranja 0,48
Cultivo de cítricos (laranja, limão,
Produção Agricultura Cultivo de frutas de lavoura
tangerina, lima da pérsia etc.) 01.33-4 0,92
permanente, exceto laranja e uva
Cultivo de plantas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de feijão 01.19-9 temporária não especificadas 0,87
anteriormente
Cultivo de plantas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de mandioca 01.19-9 temporária não especificadas 0,87
anteriormente
Cultivo de frutas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de manga 01.33-4 0,92
permanente, exceto laranja e uva
Cultivo de frutas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de maracujá 01.33-4 0,92
permanente, exceto laranja e uva
Cultivo de plantas de lavoura
Produção Agricultura Cultivo de melancia 01.19-9 temporária não especificadas 0,87
anteriormente
Produção Agricultura Cultivo de milho 01.11-3 Cultivo de cereais 1,00
Produção Agricultura Cultivo de morango 01.21-1 Horticultura 0,87
Produção florestal - florestas
Produção Agricultura Cultivo de mudas em viveiros 02.10-1 0,59
plantadas
Cultivo de plantas para
condimento (ex.: pimenta-do-
Produção Agricultura 01.21-1 Horticultura 0,87
reino, alecrim, cominho, açafrão
da índia etc.)
Produção Agricultura Cultivo de uva 01.32-6 Cultivo de uva 1,00
Produção florestal - florestas
Produção Agricultura Cultivo de pinus 02.10-1 0,59
plantadas
Produção florestal - florestas
Produção Agricultura Cultivo de eucalipto 02.10-1 0,59
plantadas
Cultivo de flores e plantas Produção florestal - florestas
Produção Agricultura 02.10-1 0,59
ornamentais plantadas
Culturas aromatizantes e/ou
Produção Agricultura 01.21-1 Horticultura 0,87
medicinais
Consultoria em sistemas Atividades de apoio à produção
Produção Agricultura 02.30-6 0,41
agroflorestais florestal
Produção Pecuária Criação de bovinos para leite 01.51-2 Criação de bovinos 0,98
Produção Pecuária Criação de frangos para corte 01.55-5 Criação de aves 0,62
Produção Pecuária Criação de suínos 01.54-7 Criação de suínos 0,88
Produção Pecuária Criação de caprinos 01.53-9 Criação de caprinos e ovinos 1,00
Criação de ovinos, inclusive para
Produção Pecuária 01.53-9 Criação de caprinos e ovinos 1,00
produção de lã
Criação de animais não especificados
Produção Pecuária Criação de escargô 01.59-8 0,84
anteriormente

30
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Aqüicultura em água salgada e
03.21-3 1,00
Produção Pecuária Criação de peixes salobra
03.22-1 Aqüicultura em água doce 1,00
03.11-6 Pesca em água salgada 0,53
Produção Pecuária Pesca de crustáceos e moluscos
03.12-4 Pesca em água doce 1,00
Produção Pecuária Produção de ovos 01.55-5 Criação de aves 0,62
Criação de animais não especificados
Produção Pecuária Apicultura 01.59-8 0,84
anteriormente
Manutenção e reparação de Manutenção e reparação de
Insumos e
Produção máquinas e equipamentos para 33.14-7 máquinas e equipamentos da 0,43
maquinários
agricultura e pecuária indústria mecânica
Serviços de assistência técnica 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Serviços de aos produtores rurais atuantes na
Produção 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
apoio agricultura e pecuária
convencional 01.63-6 Atividades de pós-colheita 0,64
Serviços de assistência técnica 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Serviços de aos produtores rurais atuantes na
Produção 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
apoio agricultura e pecuária em bases
agroecológicas 01.63-6 Atividades de pós-colheita 0,64
Assessoria na obtenção de Atividades de consultoria em gestão
70.20-4 0,30
Serviços de certificações (denominação de empresarial
Produção 71.20-1 Testes e análises técnicas 0,34
apoio origem, fair trade, selo social,
agricultura orgânica) 84.13-2 Regulação das atividades econômicas 0,00
Serviços de rastreabilidade
Serviços de Outras atividades de
Produção (cadeia produtiva de bovinos e 61.90-6 0,14
apoio telecomunicações
bubalinos)
Serviços de
Produção Serviços veterinários 75.00-1 Atividades veterinárias 1,00
apoio
Serviços de Serviço de inseminação artificial
Produção 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
apoio em animais
Serviços de
Produção Serviço de manejo de animais 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
apoio
Serviços de Serviço de poda de árvores para
Produção 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
apoio lavouras
Serviços de Serviço de preparação de terreno,
Produção 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
apoio cultivo e colheita
Serviços de Serviço de pulverização e controle
Produção 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
apoio de pragas agrícolas
Serviços de Serviço de tosquiamento de
Produção 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
apoio ovinos
Serviços de Locação de mão-de-obra
Produção 78.20-5 Locação de mão-de-obra temporária 0,09
apoio temporária
Produtos de
Beneficiamento origem Beneficiamento de café 01.34-2 Cultivo de café 0,90
vegetal
Produtos de
Beneficiamento origem Envasamento de água 11.21-6 Fabricação de águas envasadas 0,58
vegetal
Produtos de Comércio atacadista de cereais e
Fabricação de amidos e féculas de
Beneficiamento origem 46.32-0 leguminosas beneficiados, farinhas, 0,66
vegetais
vegetal amidos e féculas
Produtos de
Fabricação de balas e Fabricação de produtos derivados do
Beneficiamento origem 10.93-7 0,17
semelhantes cacau, de chocolates e confeitos
vegetal
Produtos de
Fabricação de biscoitos e
Beneficiamento origem 10.92-9 Fabricação de biscoitos e bolachas 0,14
bolachas
vegetal
Produtos de
Beneficiamento origem Fabricação de polpas de frutas 10.31-7 Fabricação de conservas de frutas 0,31
vegetal
Produtos de 10.31-7 Fabricação de conservas de frutas 0,31
Fabricação de frutas cristalizadas,
Beneficiamento origem Fabricação de produtos derivados do
frutas secas e desidratadas 10.93-7 0,17
vegetal cacau, de chocolates e confeitos

31
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Produtos de
Beneficiamento origem Fabricação de conservas de frutas 10.31-7 Fabricação de conservas de frutas 0,31
vegetal
Produtos de
Fabricação de conservas de Fabricação de conservas de legumes e
Beneficiamento origem 10.32-5 0,83
legumes outros vegetais
vegetal
Produtos de
Fabricação de conservas de Fabricação de conservas de legumes e
Beneficiamento origem 10.32-5 0,83
palmito outros vegetais
vegetal
Produtos de
Fabricação de especiarias, Fabricação de especiarias, molhos,
Beneficiamento origem 10.95-3 0,52
molhos, temperos e condimentos temperos e condimentos
vegetal
Produtos de
Fabricação de farinha de Fabricação de farinha de mandioca e
Beneficiamento origem 10.63-5 1,00
mandioca e derivados derivados
vegetal
Produtos de
Beneficiamento origem Fabricação de massas alimentícias 10.94-5 Fabricação de massas alimentícias 0,41
vegetal
Produtos de
Fabricação de produtos de Fabricação de produtos de
Beneficiamento origem 10.91-1 0,57
panificação panificação
vegetal
Produtos de
Fabricação de produtos derivados Fabricação de produtos derivados do
Beneficiamento origem 10.93-7 0,17
do cacau e de chocolates cacau, de chocolates e confeitos
vegetal
Produtos de
Beneficiamento de arroz e fabricação
Beneficiamento origem Fabricação de produtos do arroz 10.61-9 0,64
de produtos do arroz
vegetal
Fabricação de derivados da cana-
Produtos de
de-açúcar (açúcar refinado,
Beneficiamento origem 10.71-6 Fabricação de açúcar em bruto 0,01
açúcar mascavo, rapadura,
vegetal
melado, mel de engenho)
Produtos de
Fabricação de aguardente de Fabricação de aguardentes e outras
Beneficiamento origem 11.11-9 0,27
cana-de-açúcar (cachaça) bebidas destiladas
vegetal
Produtos de
Fabricação de aguardentes e outras
Beneficiamento origem Fabricação de licores 11.11-9 0,27
bebidas destiladas
vegetal
Produtos de
Beneficiamento origem Fabricação de vinho 11.12-7 Fabricação de vinho 0,37
vegetal
Produtos de
Fabricação de produtos alimentícios
Beneficiamento origem Fabricação de vinagres 10.99-6 0,41
não especificados anteriormente
vegetal
Produtos de
Fabricação de sucos concentrados Fabricação de sucos de frutas,
Beneficiamento origem 10.33-3 0,16
de frutas, hortaliças e legumes hortaliças e legumes
vegetal
Produtos de
Fabricação de produtos alimentícios
Beneficiamento origem Fabricação de gelo comum 10.99-6 0,41
não especificados anteriormente
vegetal
Produtos de
Fabricação de gelo de água Fabricação de produtos alimentícios
Beneficiamento origem 10.99-6 0,41
filtrada (ou mineral) não especificados anteriormente
vegetal
Produtos de
Beneficiamento origem Torrefação e moagem de café 10.81-3 Torrefação e moagem de café 0,63
vegetal
Produtos de
Fabricação de produtos à base de Fabricação de produtos à base de
Beneficiamento origem 10.82-1 0,08
café café
vegetal
Produtos de
Fabricação de produtos de carne,
Beneficiamento origem 10.13-9 Fabricação de produtos de carne 0,22
inclusive embutidos
animal
Produtos de
Beneficiamento origem Preparação do leite 10.51-1 Preparação do leite 0,34
animal

32
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Produtos de
Beneficiamento origem Fabricação de laticínios 10.52-0 Fabricação de laticínios 0,35
animal
Produtos de
Fabricação de sorvetes e outros Fabricação de sorvetes e outros
Beneficiamento origem 10.53-8 0,76
gelados comestíveis gelados comestíveis
animal
Armazenamento Vegetal Serviços de packing houses 52.11-7 Armazenamento 0,19
Fonte: FGV (2011)

33
3.6.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Agronegócios

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Capacitação dos empresários visando à formalização de seus
negócios.
1. Formalização.
1.2 Centralização dos órgãos competentes em locais como poupa
tempo e retirada de certidões pela internet.
Fonte: FGV (2011)

DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Sensibilização do empresariado por meio de consultoria e
1. Adequação ambiental.
capacitações.
2. Obtenção da DAP - Declaração de aptidão ao Pronaf. 2. Articulação junto ao poder público.
3. Obtenção dos selos necessários aos produtos (exemplos:
3. Sensibilização, orientação e consultorias.
Anvisa, SIF, SIM, SISP)
4.1 Sensibilização dos empresários sobre as legislações
4. Conhecimento da legislação.
pertinentes ao setor.
4.2 Oferta de capacitações.
5. Licença de funcionamento VISA. 5. Capacitação para atender a CVS01 da VISA.
6. Credenciamento junto aos órgãos competentes. 6. Desburocratização e encontros com o poder público.
Fonte: FGV (2011)

GESTÃO
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Desenvolver a atividade associativista e cooperativista. 1. Capacitação em gestão.
2.1 Oferta de consultorias.
2. Planejamento de marketing. 2.2 Capacitação.
2.3 Rodada de negócios.
3. Planejamento da produção. 3. Oferta de assistência técnica.
4.1 Articulação para promover maior acesso a crédito.
4. Planejamento financeiro. 4.2 Negócios cooperados.
4.3 Bolsas de negócios.
5. Gestão da qualidade. 5. Oferta de qualificação para adequação as legislações vigentes.
6. Planejamento logístico. 6. Oferta de consultoria e atendimento.
7. Orientação sobre serviços financeiros possíveis e processos
7. Gerenciamento de custos.
necessários para acesso ao crédito.
Fonte: FGV (2011)

34
SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1.1 Sensibilização e articulação para parcerias para retirada de
certificações.
1. Certificação. 1.2 Articulação para redução dos custos.
1.3 Oferta de consultoria e atendimento.
2.1 Capacitação para desenvolvimento de boas práticas.
2. Boas práticas de produção. 2.2 Redução dos custos.
2.3 Oferta de consultoria e atendimento.
3. Articulação para desenvolvimento de embalagens sustentáveis
3. Embalagens sustentáveis.
voltadas para o setor de agronegócios.
4. Articulação para desenvolvimento de campanhas de marketing
4. Desconhecimento por parte do consumidor. e promoção conjunta a fim de prover o consumidor de
informações sobre sustentabilidade.
5. Articulação do setor para estabelecimento de parcerias público
5. Custo dos projetos de sustentabilidade ambiental.
privadas.
6. Logística de recolhimento de embalagens do setor. 6. Promover encontros com o poder público.
Fonte: FGV (2011)

OUTROS
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Imagem do agronegócio (principalmente no exterior). 1. Demonstrar o potencial agrícola local.
Fonte: FGV (2011)

35
3.7 Serviços

3.7.1 Oportunidades identificadas no setor de Serviços (Inovação)

Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Atividades jurídicas, exceto
Esporte Administrativa Assessoria em direito esportivo 69.11-7 0,74
cartórios
Manutenção e reparação de
Conservação e manutenção de
Esporte Administrativa 33.19-8 equipamentos e produtos não 0,56
equipamentos esportivos
especificados anteriormente
Comunicação Atividades de consultoria em
Esporte Assessoria de imprensa especializada 70.20-4 0,30
especializada gestão empresarial
Comunicação
Esporte Crônica esportiva 90.02-7 Criação artística 0,39
especializada
Comunicação
Esporte Fotografia especializada 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
especializada
Eventos do
Organização de feiras e salões de Atividades esportivas não
Esporte setor 93.19-1 0,72
produtos esportivos e de lazer especificadas anteriormente
desportivo
Eventos do Locação de materiais e Aluguel de máquinas e
Esporte setor equipamentos para eventos 77.39-0 equipamentos não especificados 0,69
desportivo esportivos anteriormente
Serviços Atividades profissionais, científicas
Esporte direcionados Serviços de coaching esportivo 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
ao atleta anteriormente
Serviços Clínicas de odontologia do esporte Atividades de atenção ambulatorial
Esporte direcionados (fundamental em modalidades de 86.30-5 executadas por médicos e 0,82
ao atleta contato e de alto impacto) odontólogos
Serviços de
educação, Escolas de esportes (futebol, futsal,
Esporte 85.91-1 Ensino de esportes 0,80
formação e surfe, futevôlei, paradesportos)
capacitação
49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
Manutenção e reparação de
45.20-0 0,89
veículos automotores
Serviços especializados de transporte Transporte rodoviário coletivo de
Acessibilidade Adaptação
adaptado passageiros, sob regime de
49.29-9 fretamento, e outros transportes 0,40
rodoviários não especificados
anteriormente
Comunicação Consultoria em comunicação de Atividades de publicidade não
Comunicação 73.19-0 0,30
de marketing marketing especificadas anteriormente
Comunicação Execução de projetos de
Comunicação 73.11-4 Agências de publicidade 0,47
de marketing comunicação de marketing
Comunicação Serviço especializado em promoção Atividades de publicidade não
Comunicação 73.19-0 0,30
de marketing de vendas, trade marketing especificadas anteriormente
Comunicação Serviço especializado em novas Atividades de publicidade não
Comunicação 73.19-0 0,30
de marketing mídias especificadas anteriormente
Serviço especializado em marketing
Comunicação direto (mala direta, catálogo, venda Atividades de publicidade não
Comunicação 73.19-0 0,30
de marketing pessoal, especificadas anteriormente
telemarketing/teleatendimento etc.)
Comunicação Criação de estandes para feiras e Atividades de publicidade não
Comunicação 73.19-0 0,30
de marketing exposições especificadas anteriormente
Comunicação Serviço de pesquisas de mercado e Pesquisas de mercado e de opinião
Comunicação 73.20-3 0,19
de marketing de opinião pública pública
Comunicação Atividades de consultoria em
Comunicação Assessoria de imprensa 70.20-4 0,30
institucional gestão empresarial

36
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Comunicação Atividades de consultoria em
Comunicação Assessoria em relações públicas 70.20-4 0,30
institucional gestão empresarial
Atividades profissionais, científicas
Comunicação Mídias Criação e diagramação de revistas 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas
Criação e diagramação de cadastros,
Comunicação Mídias 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
listas e outros produtos gráficos
anteriormente
Edição integrada à impressão de Edição integrada à impressão de
Comunicação Mídias 58.23-9 0,31
revistas revistas
Edição integrada à impressão de Edição integrada à impressão de
Comunicação Mídias 58.22-1 0,29
jornais jornais
Edição integrada à impressão de Edição integrada à impressão de
Comunicação Mídias cadastros, listas e outros produtos 58.29-8 cadastros, listas e outros produtos 0,53
gráficos gráficos
Serviço de impressão de livros, Impressão de jornais, livros,
Comunicação Mídias revistas e outras publicações 18.11-3 revistas e outras publicações 0,17
periódicas periódicas
Serviço de impressão de material Impressão de materiais para
Comunicação Mídias 18.13-0 0,54
para uso publicitário outros usos
Representantes comerciais e
Serviço de representação comercial
agentes do comércio especializado
Comunicação Mídias de jornais, revistas e outras 46.18-4 0,89
em produtos não especificados
publicações
anteriormente
Atividades de televisão por Operadoras de televisão por
Comunicação Mídias 61.41-8 0,14
assinatura por cabo assinatura por cabo
Atividades de televisão por Operadoras de televisão por
Comunicação Mídias 61.42-6 0,32
assinatura por micro-ondas assinatura por microondas
Atividades de televisão por Operadoras de televisão por
Comunicação Mídias 61.43-4 0,02
assinatura por satélite assinatura por satélite
Serviços de webdesign e outros
Desenvolvimento de programas de
Comunicação Mídias serviços de apoio gráfico para 62.01-5 0,29
computador sob encomenda
internet
Comercialização de espaço
Comunicação Mídias publicitário em mídia impressa 73.11-4 Agências de publicidade 0,47
(jornais, revistas etc.)
Comercialização de espaço
publicitário em sites da Internet
Comunicação Mídias 73.11-4 Agências de publicidade 0,47
(sites institucionais, sites de
relacionamento, blogs, portais etc.)
Comercialização de espaço Agenciamento de espaços para
Comunicação Mídias publicitário em mídia exterior 73.12-2 publicidade, exceto em veículos de 0,54
(outdoor, busdoor, painéis etc.) comunicação
Comercialização de espaço Agenciamento de espaços para
Comunicação Mídias publicitário em mídia indoor (TV em 73.12-2 publicidade, exceto em veículos de 0,54
elevador, lojas, aeroportos etc.) comunicação
Comercialização de espaço Agenciamento de espaços para
Comunicação Mídias publicitário em aplicativos para 73.12-2 publicidade, exceto em veículos de 0,54
celular, mensagens SMS etc. comunicação
Comercialização de espaço
publicitário dentro do conteúdo de
Comunicação Mídias 73.11-4 Agências de publicidade 0,47
programas de televisão, filmes,
videogames etc.
Serviço de divulgação por alto- Atividades de publicidade não
Comunicação Mídias 73.19-0 0,30
falantes especificadas anteriormente
Atividades de produção
Produção
Comunicação Produção de filmes para publicidade 59.11-1 cinematográfica, de vídeos e de 0,68
audiovisual
programas de televisão
Produção Serviço de fotografia para
Comunicação 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
audiovisual publicidade
Produção
Comunicação Serviço de laboratórios fotográficos 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
audiovisual
Produção
Comunicação Filmagem de festas e eventos 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
audiovisual

37
Código
Densidade
Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Atividades de pós-produção Atividades de pós-produção
Produção
Comunicação cinematográfica, de vídeos e 59.12-0 cinematográfica, de vídeos e de 0,93
audiovisual
programas de TV programas de televisão
Armazenagem Locação de armazéns para
Logística 52.11-7 Armazenamento 0,19
de carga recebimento de mercadorias
Armazenagem Serviço de embalagem de produtos Envasamento e empacotamento
Logística 82.92-0 0,28
de carga acabados ou semi-acabados sob contrato
Atividades de serviços prestados
Armazenagem Serviço de montagem de kits de
Logística 82.99-7 principalmente às empresas não 0,32
de carga produtos acabados
especificadas anteriormente
Serviços de separação e montagem
Atividades de serviços prestados
Armazenagem de pedidos (identificação e
Logística 82.99-7 principalmente às empresas não 0,32
de carga separação de mercadorias de acordo
especificadas anteriormente
com pedido do cliente)
Armazenagem Envasamento e empacotamento
Logística Serviço de etiquetagem de produtos 82.92-0 0,28
de carga sob contrato
Serviços de apoio ao cumprimento
de normas (ex.: negociação e
Atividades profissionais, científicas
Importação e fechamento de contratos do câmbio,
Logística 74.90-1 e técnicas não especificadas 0,61
exportação Registro de Operações Financeiras,
anteriormente
preparo e obtenção de licenças de
importação e exportação etc.)
Atividades de contabilidade,
Importação e Assessoria para enquadramento
Logística 69.20-6 consultoria e auditoria contábil e 0,78
exportação fiscal e tributário
tributária
Importação e
Logística Serviço de seguros internacionais 65.12-0 Seguros não-vida 0,23
exportação
Desenvolvimento de sistema de Desenvolvimento e licenciamento
Logística Estoque gerenciamento de armazenagem 62.02-3 de programas de computador 0,55
(sob encomenda ou não) customizáveis
Serviço de controle de estoque Atividades de serviços prestados
Logística Estoque integrado com sistemas de gestão 82.99-7 principalmente às empresas não 0,32
dos clientes especificadas anteriormente
Atividades de serviços prestados
Serviço de inventário e auditoria de
Logística Estoque 82.99-7 principalmente às empresas não 0,32
estoque
especificadas anteriormente
Desenvolvimento de projetos de 71.11-1 Serviços de arquitetura 0,61
Logística Estoque layout de armazéns e centros de
distribuição 71.12-0 Serviços de engenharia 0,29
Assessoria para identificação de
sistema adequado de gestão de Atividades de consultoria em
Logística Estoque 70.20-4 0,30
estoques e logística (ex. just in time, gestão empresarial
milk run etc.) para o cliente
Conferência de cargas (checagem de
Transporte de quantidade, estado da mercadoria, Atividades relacionadas à
Logística 52.50-8 0,34
carga conferência de dados de nota fiscal organização do transporte de carga
etc.)
Transporte de Atividades de monitoramento de
Logística Serviço de rastreamento de veículos 80.20-0 0,25
carga sistemas de segurança
Transporte de Serviço de rastreamento e Outras atividades de
Logística 61.90-6 0,14
carga monitoramento de carga telecomunicações
Transporte de Serviço de distribuição de
Logística 53.20-2 Atividades de malote e de entrega 0,57
carga mercadorias para clientes
Transporte de Serviços de courier (transporte de
Logística 53.20-2 Atividades de malote e de entrega 0,57
carga documentos/malotes)
Aluguel de máquinas e
Transporte de
Logística Locação de contêiner 77.39-0 equipamentos não especificados 0,69
carga
anteriormente
Fonte: FGV (2011)

38
3.7.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Serviços

DOCUMENTAÇÃO GERAL
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Promover a formalização e fiscalização sobre
1. Formalização.
empreendimentos do setor.
Fonte: FGV (2011)

DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Regularização dos procedimentos junto a ANVISA. 1. Criação de normas e procedimentos de fiscalização.
Fonte: FGV (2011)

GESTÃO
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Gestão empresarial. 1. Oferta de cursos para os gestores.
Fonte: FGV (2011)

SUSTENTABILIDADE
DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Implantar programas de responsabilidade ambiental
(exemplo: uso de detergentes biodegradáveis, separação de 1. Campanha de conscientização das equipes de profissionais.
resíduos recicláveis).
Fonte: FGV (2011)

39
3.9.3 Oportunidades identificadas no setor de Serviços (Consolidado)

Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Manutenção e suporte a equipamentos de
Tecnologia da Comunicação de Assistência técnica,
comunicação de dados (roteadores, switchs, hubs 95.12-6 Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação 0,58
Informação dados manutenção e suporte
etc.)
Serviço de assistência técnica e suporte local a
Tecnologia da Comunicação de Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
equipamentos e sistemas de comunicação de dados 62.09-1 0,27
Informação dados manutenção e suporte da informação
em âmbito residencial, comercial ou industrial
Serviço de instalação de recursos para acesso à
Tecnologia da Comunicação de Assistência técnica,
internet em âmbito residencial, comercial e industrial 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,14
Informação dados manutenção e suporte
(modens, roteadores etc.)
Tecnologia da Comunicação de Assistência técnica, Serviço de suporte à distância (online) a Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
62.09-1 0,27
Informação dados manutenção e suporte equipamentos e sistemas de comunicação de dados da informação
Serviço de suporte à distância (online) a serviços de
Tecnologia da Comunicação de Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
comunicação de dados (acesso à internet, correio 62.09-1 0,27
Informação dados manutenção e suporte da informação
eletrônico etc.)
Tecnologia da Comunicação de Serviço de rede de comunicação de dados (Ex.:
Operação 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,14
Informação dados ligações ponto-a-ponto, acesso à internet etc.)
Projeto e implantação de conexões e cabeamento
Tecnologia da Comunicação de
Projeto e implantação para as redes de telecomunicações públicas em 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Informação dados
prédios residenciais, comerciais e industriais

Projeto e implantação de conexões e cabeamento


Tecnologia da Comunicação de para redes internas de comunicação de dados em
Projeto e implantação 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Informação dados prédios e ambientes residenciais, comerciais e
industriais (cabeamento estruturado etc.)

Projeto e implantação de infraestrutura para


Tecnologia da Comunicação de Obras para geração e distribuição de energia elétrica e para
Projeto e implantação equipamentos de comunicação de dados em 42.21-9 0,10
Informação dados telecomunicações
ambientes residenciais, comerciais e industriais

Projeto e implantação de redes de comunicação de Obras para geração e distribuição de energia elétrica e para
Tecnologia da Comunicação de 42.21-9 0,10
Projeto e implantação dados em prédios ou ambientes residenciais, telecomunicações
Informação dados
comerciais e industriais (roteadores, switchs etc.) 43.21-5 Instalações elétricas 0,39

40
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Projeto e implantação de sistemas de aplicação
Tecnologia da Comunicação de específica sobre rede de comunicação de dados
Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação dados (segurança patrimonial, áudio, vídeo, automação
etc.)
Tecnologia da Comunicação de Projeto e implantação de sistemas de convergência
Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação dados de redes (dados, voz, imagem)
Tecnologia da Comunicação de Projeto e implantação de sistemas de gerenciamento
Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação dados de redes
Tecnologia da Comunicação de Projeto e implantação de sistemas de proteção de
Projeto e implantação 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação dados redes (firewalls, contingências etc.)
Tecnologia da Assistência técnica, Reparação e manutenção de computadores e de
Hardware Dispositivos elétricos (no breaks) 95.11-8 0,51
Informação manutenção e suporte equipamentos periféricos
Reparação e manutenção de computadores e de
95.11-8 0,51
Tecnologia da Assistência técnica, Dispositivos para apresentação (Projetor, LED, TV, equipamentos periféricos
Hardware
Informação manutenção e suporte DVD) Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
62.09-1 0,27
da informação
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Hardware Instalação e configuração de hardware 62.09-1 0,27
Informação manutenção e suporte da informação
Tecnologia da Assistência técnica, Reparação e manutenção de computadores e de
Hardware Sistemas de áudio 95.11-8 0,51
Informação manutenção e suporte equipamentos periféricos
Tecnologia da Assistência técnica, Reparação e manutenção de computadores e de
Hardware Sistemas de segurança / vigilância 95.11-8 0,51
Informação manutenção e suporte equipamentos periféricos
Tecnologia da Infraestrutura de TI Computadores (desktop, servidores, notebooks,
Hardware 77.33-1 Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório 0,58
Informação (Aluguel) tablet etc.)
Tecnologia da Infraestrutura de TI Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Hardware Dispositivos elétricos (no breaks) 77.39-0 0,69
Informação (Aluguel) anteriormente
Tecnologia da Infraestrutura de TI Dispositivos para apresentação (Projetor, LED, TV,
Hardware 77.33-1 Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório 0,58
Informação (Aluguel) DVD)
Tecnologia da Infraestrutura de TI
Hardware Periféricos (leitoras óticas, impressoras, scanner etc.) 77.33-1 Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório 0,58
Informação (Aluguel)
Tecnologia da Infraestrutura de TI Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Hardware Sistemas de áudio 77.39-0 0,69
Informação (Aluguel) anteriormente

41
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
77.39-0 0,69
Tecnologia da Infraestrutura de TI anteriormente
Hardware Sistemas de segurança / vigilância
Informação (Aluguel) Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
62.09-1 0,27
da informação
Aluguel de
Tecnologia da Aluguel de equipamentos e acessórios de Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Radiodifusão equipamentos e 77.39-0 0,69
Informação radiotransmissão anteriormente
sistemas
Aluguel de
Tecnologia da Aluguel de equipamentos e acessórios para rádio em Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Radiodifusão equipamentos e 77.39-0 0,69
Informação IP anteriormente
sistemas
Tecnologia da Assistência técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a antenas
Radiodifusão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Informação manutenção e suporte e componentes correlatos
Tecnologia da Assistência técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a
Radiodifusão 95.12-6 Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação 0,58
Informação manutenção e suporte equipamentos de comunicação rádio-satélite
Tecnologia da Consultoria, projetos e
Serviços de TI Soluções integradas de software 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação implantação
Tecnologia da Consultoria, projetos e
Serviços de TI Soluções integradas de hardware 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação implantação
Tecnologia da Consultoria, projetos e
Serviços de TI Soluções integradas de arquitetura de TI 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Informação implantação
Tecnologia da Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Serviços de TI Internet Serviço de certificação digital 63.19-4 0,65
Informação informação na internet
Tecnologia da
Serviços de TI Internet Serviço de acesso à internet 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,14
Informação
Tecnologia da Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Serviços de TI Internet Serviço de entretenimento 63.19-4 0,65
Informação informação na internet
Tecnologia da Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e
Serviços de TI Internet Serviço de hospedagem de sites 63.11-9 0,46
Informação serviços de hospedagem na internet
Tecnologia da Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Serviços de TI Internet Serviço de portais 63.19-4 0,65
Informação informação na internet
Tecnologia da Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e
Serviços de TI Serviços gerais Conteúdo e monitoramento 63.11-9 0,46
Informação serviços de hospedagem na internet

42
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Tecnologia da Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e
Serviços de TI Serviços gerais Entrada de dados 63.11-9 0,46
Informação serviços de hospedagem na internet
85.99-6 Atividades de ensino não especificadas anteriormente 0,53
Tecnologia da
Serviços de TI Serviços gerais Treinamento (desenvolvedores, instaladores etc.) 85.41-4 Educação profissional de nível técnico 0,54
Informação
85.42-2 Educação profissional de nível tecnológico 0,19
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Serviços de TI Helpdesk 62.09-1 0,27
Informação manutenção e suporte da informação
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Serviços de TI Recuperação e contingência 62.09-1 0,27
Informação manutenção e suporte da informação
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Serviços de TI Segurança 62.09-1 0,27
Informação manutenção e suporte da informação
Tecnologia da Assistência técnica,
Serviços de TI Treinamento ao usuário 85.99-6 Atividades de ensino não especificadas anteriormente 0,53
Informação manutenção e suporte
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Games management systems
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Information diffusion systems
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções B2B
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções B2C
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Tecnologia da Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
Software Soluções BI 62.02-3 0,55
Informação software computador customizáveis

43
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Sob encomenda /
Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
encomenda
Pacote
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções CRM
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de comércio eletrônico
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de gestão de saúde
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de gestão de segurança pública
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de gestão de transporte
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de gestão hoteleira
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de logística e storage
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda

44
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções de pagamento eletrônico
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da Soluções de segurança da informação (Ex.: análise computador customizáveis
Software Sob encomenda /
Informação biométrica) Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções ERP
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções gerenciamento de banco de dados
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções para gerenciamento de conteúdo
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções para gerenciamento integrado de aplicações
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Desenvolvimento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de
software 62.02-3 0,55
Tecnologia da computador customizáveis
Software Sob encomenda / Soluções para sistemas móveis
Informação Desenvolvimento de programas de computador sob
Customizáveis / 62.01-5 0,29
Pacote encomenda
Tecnologia da 78.20-5 Locação de mão de obra temporária 0,09
Software Outsourcing Terceirização recursos humanos especialistas
Informação 78.30-2 Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 0,08
Tecnologia da Software Serviços gerais Banco de dados 62.01-5 Desenvolvimento de programas de computador sob 0,29

45
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Informação encomenda
Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e
63.11-9 0,46
serviços de hospedagem na internet
Tecnologia da Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e
Software Serviços gerais Pesquisa e desenvolvimento na área de software 72.10-0 0,14
Informação naturais
Tecnologia da Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e
Software Serviços gerais Uso compartilhado 63.11-9 0,46
Informação serviços de hospedagem na internet
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Software Instalação e configuração de software 62.09-1 0,27
Informação manutenção e suporte da informação
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Software Manutenção de software 62.09-1 0,27
Informação manutenção e suporte da informação
Tecnologia da Assistência técnica, Suporte e manutenção de sistemas de transmissão de
Telefonia fixa 95.12-6 Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação 0,58
Informação manutenção e suporte entroncamento telefônico
Serviço de estabelecimento de redes de
Tecnologia da
Telefonia fixa Operação telecomunicações para grupos de pessoas jurídicas 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,14
Informação
com atividade específica
Tecnologia da
Telefonia fixa Operação Serviço de gerência de rede de telefonia privada 61.10-8 Telecomunicações por fio 0,14
Informação
Tecnologia da Serviços de comunicação ponto-a-ponto por linha
Telefonia fixa Operação 61.10-8 Telecomunicações por fio 0,14
Informação dedicada (p. ex. redes de telefonia privada)
Tecnologia da Projeto de implantação de infraestrutura de sistemas Obras para geração e distribuição de energia elétrica e para
Telefonia fixa Projeto e implantação 42.21-9 0,10
Informação de transmissão para entroncamento telefônico telecomunicações
Tecnologia da Assistência técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte de
Televisão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Informação manutenção e suporte antenas para transmissão de sinais de TV
Instalação, assistência técnica e manutenção de
Tecnologia da Assistência técnica,
Televisão cabeamento e receptores de sinais de TV por 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Informação manutenção e suporte
assinatura para clientes finais
Tecnologia da Projeto e implantação de rede de cabeamento
Televisão Projeto e implantação 43.21-5 Instalações elétricas 0,39
Informação interna
Desenvolvimento e implementação de soluções em
Madeira e Móveis Fabricação Automação industrial 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
engenharia e automação
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento Serviço de treinamento operacional 85.50-3 Atividades de apoio à educação 0,20

46
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento Serviço de treinamento em controle de qualidade 85.50-3 Atividades de apoio à educação 0,20
Consultoria técnica e tecnológica (processos
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
produtivos, racionalização de produção etc.)
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento Consultoria em processos produtivos 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento Consultoria em racionalização de produção 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento Consultoria para adequação às normas ABNT 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
Auditoria e consultoria para certificação ISO 9001,
Madeira e Móveis Fabricação Gerenciamento 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
ISO 14001, ISO 26000
Serviço de coleta de lixo extraordinário (plástico,
Madeira e Móveis Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
isopor etc.)
Serviço de coleta seletiva de latas de tinta
Madeira e Móveis Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
descartadas
Serviço de coleta seletiva de resíduos de madeira
Madeira e Móveis Fabricação Resíduos (ex.: serragem, maravalhas e cavacos destinados à 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
venda a terceiros granjas cerâmicas e olarias)
Madeira e Móveis Fabricação Resíduos Serviço de coleta seletiva de resíduos de papelão 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09
Madeira e Móveis Projetos Projeto do produto Elaboração de projetos de produtos 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Madeira e Móveis Projetos Projeto do produto Confecção de protótipos 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Projeto de Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Madeira e Móveis Projetos Elaboração de projetos de embalagens para produtos 74.90-1 0,61
embalagens anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Madeira e Móveis Projetos Programação visual Projeto gráfico para logomarca e aplicações 74.90-1 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Madeira e Móveis Projetos Programação visual Serviços de adesivagem de frota 74.90-1 0,61
anteriormente
Madeira e Móveis Projetos Programação visual Serviços de fotografia 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
Madeira e Móveis Projetos Programação visual Serviços de filmagem 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Madeira e Móveis Projetos Programação visual Projeto gráfico para catálogos e malas diretas 74.90-1 0,61
anteriormente
Fotocópias, preparação de documentos e outros serviços
Madeira e Móveis Projetos Programação visual Serviços de plotagem 82.19-9 0,74
especializados de apoio administrativo
Têxtil e Vestuário Beneficiamento Preparação dos fios Tingimento natural vegetal 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
Têxtil e Vestuário Tecelagem e malharia Elaboração de tecidos Tecimento de tecido maquinetado 13.21-9 Tecelagem de fios de algodão 0,23

47
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
planos 13.22-7 Tecelagem de fios de fibras têxteis naturais, exceto algodão 0,68
13.23-5 Tecelagem de fios de fibras artificiais e sintéticas 0,37
13.21-9 Tecelagem de fios de algodão 0,23
Elaboração de tecidos
Têxtil e Vestuário Tecelagem e malharia Tecimento de tecido Jacquard 13.22-7 Tecelagem de fios de fibras têxteis naturais, exceto algodão 0,68
planos
13.23-5 Tecelagem de fios de fibras artificiais e sintéticas 0,37
Têxtil e Vestuário Tecelagem e malharia Elaboração de malhas Tecimento de malha de trama 13.30-8 Fabricação de tecidos de malha 0,41
Têxtil e Vestuário Tecelagem e malharia Elaboração de malhas Tecimento de malha mista 13.30-8 Fabricação de tecidos de malha 0,41
Preparação de artigos
Têxtil e Vestuário Enobrecimento “Efeito seda” 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
confeccionados
Preparação de artigos
Têxtil e Vestuário Enobrecimento Sanforização 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
confeccionados
Preparação de artigos
Têxtil e Vestuário Enobrecimento Tingimento natural vegetal 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
confeccionados
Preparação de artigos Estamparia artesanal (batik, prancha de madeira, rolo
Têxtil e Vestuário Enobrecimento 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
confeccionados de madeira, quadro, transfer)
Preparação de artigos Estamparia industrial (cilindro rotativo, jato de tinta,
Têxtil e Vestuário Enobrecimento 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
confeccionados digital)
Têxtil e Vestuário Vestuário Criação Conceituação 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências sociais e
Têxtil e Vestuário Vestuário Criação Pesquisa 72.20-7 0,52
humanas
Têxtil e Vestuário Vestuário Criação Seleção de croquis 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Têxtil e Vestuário Vestuário Criação Seleção de materiais 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Têxtil e Vestuário Vestuário Modelagem Elaboração de peça piloto 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Vestuário Enfesto Encaixe de moldes 74.90-1 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Vestuário Corte Corte em faca circular, serra vertical etc. 74.90-1 0,61
anteriormente
União de componentes utilizando técnicas mecânicas
Têxtil e Vestuário Vestuário Costura 13.54-5 Fabricação de tecidos especiais, inclusive artefatos 0,48
(máquinas)
União de componentes utilizando técnicas físicas
Têxtil e Vestuário Vestuário Costura 13.54-5 Fabricação de tecidos especiais, inclusive artefatos 0,48
(solda ou termofixação)

48
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
União de componentes utilizando técnicas químicas
Têxtil e Vestuário Vestuário Costura 13.54-5 Fabricação de tecidos especiais, inclusive artefatos 0,48
(resinas)
Aplicação de trabalhos artesanais em peças (ex.:
Têxtil e Vestuário Vestuário Costura 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
artesanato de linha, estamparia etc.)
Têxtil e Vestuário Vestuário Acabamento Arremate 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
Têxtil e Vestuário Vestuário Acabamento Revisão 13.40-5 Acabamentos em fios, tecidos e artefatos têxteis 0,52
Têxtil e Vestuário Vestuário Acabamento Passadoria 96.01-7 Lavanderias, tinturarias e toalheiros 0,51
Têxtil e Vestuário Vestuário Acabamento Lavanderia 96.01-7 Lavanderias, tinturarias e toalheiros 0,51
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Consultoria em P+L (Produção mais limpa) 74.90-1 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Consultoria em gestão ambiental 74.90-1 0,61
anteriormente
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Assessoria em direito ambiental 69.11-7 Atividades jurídicas, exceto cartórios 0,74
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Assessoria em direito comercial 69.11-7 Atividades jurídicas, exceto cartórios 0,74
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Consultoria em marketing 73.19-0 Atividades de publicidade não especificadas anteriormente 0,30
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Assessoria em pigmentos e corantes 74.90-1 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Design têxtil 74.90-1 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Consultoria/Assessoria Design de embalagens 74.90-1 0,61
anteriormente
Equipamentos para a Manutenção e reparação de máquinas e equipamentos da
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Serviços de manutenção de equipamentos 33.14-7 0,43
indústria têxtil indústria mecânica
Equipamentos para a
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Capacitação de operadores de equipamentos 85.41-4 Educação profissional de nível técnico 0,54
indústria têxtil
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Etiqueta Design de etiqueta 74.90-1 0,61
anteriormente
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Etiqueta Serviços de tradução (termos técnicos) 74.90-1 0,61
anteriormente
Aplicação de tecnologias de engenharia eletrônica às Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Pesquisa 72.10-0 0,14
fibras naturais

49
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Serviços de agenciamento de modelos (ou Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Produção de moda 74.90-1 0,61
empreendedor individual) anteriormente
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Produção de moda Serviços de cabeleireiro 96.02-5 Cabeleireiros e outras atividades de tratamento de beleza 0,98
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Produção de moda Serviços de maquiador 96.02-5 Cabeleireiros e outras atividades de tratamento de beleza 0,98
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Produção de moda Serviços de fotografia especializada 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Produção de moda Design gráfico e editorial 74.90-1 0,61
anteriormente
18.13-0 Impressão de materiais para outros usos 0,66
Têxtil e Vestuário Atividades de apoio Produção de moda Serviços gráficos 18.21-1 Serviços de pré-impressão 0,64
18.22-9 Serviços de acabamentos gráficos 0,86
Agenciamento de
Turismo Agências de viagem Serviços de emissivo por agências de viagem 79.11-2 Agências de viagens 0,62
viagens
Agenciamento de
Turismo Agências de viagem Serviços de receptivo por agências de viagem 79.11-2 Agências de viagens 0,62
viagens
Agenciamento de Empreendedor
Turismo Serviços de condutor 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
viagens individual
Agenciamento de Empreendedor
Turismo Serviços de guia de turismo 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
viagens individual
Agenciamento de Empreendedor Serviços de guia específicos (ex.: montanha, caça e
Turismo 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
viagens individual pesca)
Agenciamento de Operadora e
Turismo Serviço de operadora de turismo 79.12-1 Operadores turísticos 1,00
viagens consolidadora
Restaurantes e estabelecimentos de bebidas, com Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de
Turismo Alimentos & bebidas Refeição 56.11-2 0,79
serviço completo alimentação e bebidas
Turismo Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em hotel 55.10-8 Hotéis e similares 0,69
Turismo Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em pensão /hospedaria 55.90-6 Outros tipos de alojamento não especificados anteriormente 0,98
Turismo Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em pousada 55.10-8 Hotéis e similares 0,69
Turismo Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em albergue de turismo 55.90-6 Outros tipos de alojamento não especificados anteriormente 0,98
Turismo Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em cama e café 55.90-6 Outros tipos de alojamento não especificados anteriormente 0,98
Turismo Alojamento Meio de hospedagem Contratação de diária em flat / apart hotel 55.10-8 Hotéis e similares 0,69
Atividades de recreação e lazer não especificadas
Turismo Atrativo Entretenimento Danceteria, discoteca, casas de dança 93.29-8 0,74
anteriormente

50
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras
Turismo Atrativo Entretenimento Salas de espetáculos 90.03-5 0,45
atividades artísticas
Turismo Atrativo Evento Serviços de confecção de brinde 73.19-0 Atividades de publicidade não especificadas anteriormente 0,30
Turismo Atrativo Evento Serviços de confecção de material gráfico 73.19-0 Atividades de publicidade não especificadas anteriormente 0,30
Turismo Atrativo Evento Serviços de empresa/profissional de decoração 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71
Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
77.39-0 0,69
Turismo Atrativo Evento Serviços de iluminação anteriormente
90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
Serviços de locação de equipamentos para eventos,
Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Turismo Atrativo Evento feiras e exposições (ex.: gerador, cabine de tradução 77.39-0 0,69
anteriormente
etc.)
Serviços de produção de eventos de negócios, feiras, Atividades de organização de eventos, exceto culturais e
Turismo Atrativo Evento 82.30-0 0,58
exposições esportivos
Serviços de sistema de comunicação (ex. Internet, 77.33-1 Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório 0,58
Turismo Atrativo Evento
telefonia etc.) 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Turismo Atrativo Evento Serviços de sistema de credenciamento 62.04-0 Consultoria em tecnologia da informação 0,19
Turismo Atrativo Evento Serviços de sonorização 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
Atividades auxiliares dos transportes terrestres não
Turismo Transporte Rodoviário Centrais de chamadas e reservas de táxi 52.29-0 0,51
especificadas anteriormente
Turismo Transporte Rodoviário Serviços de táxi (empreendedor individual) 49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
Turismo Transporte Rodoviário Serviços de aluguel de automóveis com motorista 49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
Serviços de aluguel de lotação e ônibus com
Turismo Transporte Rodoviário 49.23-0 Transporte rodoviário de táxi 0,53
motorista
Serviços de leasing ou aluguel de automóveis ou
Turismo Transporte Rodoviário 64.40-9 Arrendamento mercantil 0,43
camionetas sem motorista
Turismo Transporte Rodoviário Serviços de estacionamento privado 52.23-1 Estacionamento de veículos 0,72
Serviços de estacionamento de terminais de
Turismo Transporte Rodoviário 52.23-1 Estacionamento de veículos 0,72
transporte de passageiros
Manutenção e Serviços de manutenção e reparação de veículos a
Turismo Transporte 45.20-0 Manutenção e reparação de veículos automotores 0,89
reparação motor
Serviços de apoio ao
Turismo Capacitação Cursos relacionados à segurança alimentar 85.99-6 Atividades de ensino não especificadas anteriormente 0,53
turismo

51
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Serviços de apoio ao
Turismo Capacitação Cursos voltados para o empreendedor 85.99-6 Atividades de ensino não especificadas anteriormente 0,53
turismo
Serviços de apoio ao
Turismo Capacitação Serviços de ensino de idiomas 85.93-7 Ensino de idiomas 0,97
turismo
Serviços de apoio ao
Turismo Capacitação Unidades de formação profissional 85.99-6 Atividades de ensino não especificadas anteriormente 0,53
turismo
Serviços de apoio ao
Turismo Consultoria Serviços de marketing 73.19-0 Atividades de publicidade não especificadas anteriormente 0,30
turismo
Serviços de apoio ao
Turismo Consultoria Serviços de planejamento estratégico 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
turismo
Serviços de apoio ao Impressão de jornais, livros, revistas e outras publicações
Turismo Direcionado ao turista Confecção de mapas 18.11-3 0,17
turismo periódicas
Serviços de apoio ao
Turismo Direcionado ao turista Edição de cartões postais 58.19-1 Edição de cadastros, listas e outros produtos gráficos 0,65
turismo
Serviços de apoio ao
Turismo Direcionado ao turista Guarda-volumes 52.40-1 Atividades auxiliares dos transportes aéreos 0,11
turismo
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de
Serviços de apoio ao
Turismo Direcionado ao turista Serviço regular de ônibus turístico 49.29-9 fretamento, e outros transportes rodoviários não especificados 0,40
turismo
anteriormente
Serviços de apoio ao
Turismo Direcionado ao turista Serviços de beleza/estéticos 96.02-5 Cabeleireiros e outras atividades de tratamento de beleza 0,98
turismo
Serviços de apoio ao Atividades auxiliares dos serviços financeiros não especificadas
Turismo Direcionado ao turista Serviços de casas de câmbio 66.19-3 0,56
turismo anteriormente
Serviços de apoio ao Serviços de excursão panorâmica por via aérea
Turismo Direcionado ao turista 51.12-9 Transporte aéreo de passageiros não-regular 0,42
turismo (aeroplano, helicóptero)
Serviços de apoio ao
Turismo Direcionado ao turista Serviços de fotografia 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
turismo
Serviços de apoio ao Serviços de reservas e outros serviços de turismo não
Turismo Direcionado ao turista Serviços de informação turística 79.90-2 0,63
turismo especificados anteriormente
Serviços de apoio ao 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,14
Turismo Direcionado ao turista Serviços de Internet sem fio
turismo 61.30-2 Telecomunicações por satélite 0,26

52
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Serviços de apoio ao Atividades de serviços prestados principalmente às empresas
Turismo Direcionado ao turista Serviços de lan house e business center 82.99-7 0,32
turismo não especificadas anteriormente
Serviços de apoio ao Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Turismo Direcionado ao turista Serviços de tradução e interpretação 74.90-1 0,61
turismo anteriormente
Serviços de apoio ao Serviços de reservas e outros serviços de turismo não
Turismo Direcionado ao turista Serviços de venda de ingressos 79.90-2 0,63
turismo especificados anteriormente
Serviços de apoio ao
Turismo Segurança Serviços de vigilância 80.11-1 Atividades de vigilância e segurança privada 0,06
turismo
Serviços de apoio ao Busca de serviços de hospedagem (Ex.Couch surfing, Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Turismo Serviços de web 63.19-4 0,65
turismo booking.com, hotéis.com, EasyQuarto etc.) informação na internet
Serviços de apoio ao Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Turismo Serviços de web Busca de serviços de passagens aéreas 63.19-4 0,65
turismo informação na internet
Serviços de apoio ao Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Turismo Serviços de web Busca de serviços de pacotes de viagem 63.19-4 0,65
turismo informação na internet
Serviços de apoio ao Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de
Turismo Serviços de web Busca de serviços de aluguel de veículos 63.19-4 0,65
turismo informação na internet
Serviços de apoio ao Desenvolvimento de programas de computador sob
Turismo Serviços de web Serviços de web designer 62.01-5 0,29
turismo encomenda
Serviços de apoio ao
Turismo Técnico/Operacional Confecção de material promocional 73.19-0 Atividades de publicidade não especificadas anteriormente 0,30
turismo
Serviços de apoio ao
Turismo Técnico/Operacional Limpeza e manutenção 81.21-4 Limpeza em prédios e em domicílios 0,08
turismo
Serviços de apoio ao Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Turismo Técnico/Operacional Locação de geradores 77.39-0 0,69
turismo anteriormente
Serviços de apoio ao Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
Turismo Técnico/Operacional Serviços de comunicação e informática 62.09-1 0,27
turismo da informação
Serviços de apoio ao Fabricação de produtos diversos não especificados
Turismo Técnico/Operacional Serviços de confecção de sinalização 32.99-0 0,62
turismo anteriormente
Serviços de apoio ao
Turismo Técnico/Operacional Serviços de lavanderia 96.01-7 Lavanderias, tinturarias e toalheiros 0,51
turismo
Serviços de apoio ao 78.20-5 Locação de mão-de-obra temporária 0,09
Turismo Técnico/Operacional Serviços de terceirização de mão-de-obra
turismo 78.30-2 Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 0,08

53
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Produção Associada
Atividades artísticas Companhias e grupos Grupos de dança 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada Companhias musicais, óperas, concertos, orquestras,
Atividades artísticas Companhias e grupos 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo bandas
Produção Associada
Atividades artísticas Companhias e grupos Companhias de teatro 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada
Atividades artísticas Companhias e grupos Grupos circenses 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada
Atividades artísticas Companhias e grupos Grupos de manifestações folclóricas 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Atores independentes 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Artistas plásticos e visuais 90.02-7 Criação artística 0,39
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Músicos independentes 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Profissionais de dança independentes 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Fotógrafos de cinema e TV 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Arranjadores 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Maestros 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo individual
Produção Associada Empreendedor
Atividades artísticas Produtores musicais 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo individual
Produção Associada Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Economia criativa Concepção Design de exposições de arte e produtos culturais 74.90-1 0,61
ao Turismo anteriormente
Produção Associada Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Economia criativa Concepção Design gráfico e editorial 74.90-1 0,61
ao Turismo anteriormente
Produção Associada
Economia criativa Concepção Elaboração de projeto de cenografia 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo

54
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Produção Associada Criação de figurinos para teatro e produções
Economia criativa Concepção 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo audiovisuais
Produção Associada
Economia criativa Educação e formação Ensino de artes 85.92-9 Ensino de arte e cultura 0,45
ao Turismo
Produção Associada
Economia criativa Educação e formação Ensino de dança 85.92-9 Ensino de arte e cultura 0,45
ao Turismo
Produção Associada
Economia criativa Educação e formação Ensino de culinária e gastronomia 85.41-4 Educação profissional de nível técnico 0,54
ao Turismo
Produção Associada Pesquisa, planejamento e monitoramento de Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências sociais e
Economia criativa Pesquisa 72.20-7 0,52
ao Turismo produtos culturais humanas
Produção Associada Serviços de fotografia especializada (retratos,
Economia criativa Produção audiovisual 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61
ao Turismo objetos, gastronomia, cultura, eventos sociais)
Produção Associada Atividades de produção cinematográfica, de vídeos e de
Economia criativa Produção audiovisual Produção de vídeo e programas de TV 59.11-1 0,68
ao Turismo programas de televisão
Produção Associada Manifestações Organização de apresentações de manifestações
Produção cultural 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo culturais folclóricas
Produção Associada Manifestações
Produção cultural Organização de festas populares 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo culturais
Produção Associada Organização de espetáculos circenses, de marionetes
Programação cultural Produção cultural 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo e similares
Produção Associada Organização de espetáculos de artes cênicas e
Programação cultural Produção cultural 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo performáticas
Produção Associada
Programação cultural Produção cultural Organização de espetáculos e shows de música 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada
Programação cultural Produção cultural Organização de espetáculos de dança 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada Organização de exposição de artes plásticas e objetos
Programação cultural Produção cultural 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo de arte
Produção Associada
Programação cultural Produção cultural Organização de exposições fotográficas 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo

55
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Elaboração e formatação de projetos culturais
Produção Associada Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Programação cultural Produção cultural (enquadramento em leis de incentivo fiscal, editais 74.90-1 0,61
ao Turismo anteriormente
públicos)
Produção Associada Captação de recursos para projetos culturais (leis de Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Programação cultural Produção cultural 74.90-1 0,61
ao Turismo incentivo e verba de marketing) anteriormente
Produção Associada Curadoria de artes visuais (ex.: escultura, artes
Programação cultural Produção cultural 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo plásticas, instalações)
Produção Associada
Programação cultural Produção cultural Organização de festivais de gastronomia 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
Produção Associada
Programação cultural Produção cultural Organização de show pirotécnico 90.01-9 Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares 0,75
ao Turismo
78.10-8 Seleção e agenciamento de mão-de-obra 0,13
Produção Associada Agenciamento (ex.: de autores, escritores, artistas e
Serviços de apoio Aspectos legais Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
ao Turismo músicos) 74.90-1 0,61
anteriormente
Produção Associada Locação de Locação de equipamentos de captação de imagem, Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Serviços de apoio 77.39-0 0,69
ao Turismo equipamentos som e iluminação para produções em vídeo anteriormente
Produção Associada Locação de Locação de equipamentos de captação de imagem, Aluguel de máquinas e equipamentos não especificados
Serviços de apoio 77.39-0 0,69
ao Turismo equipamentos som e iluminação para produções cinematográficas anteriormente
Produção Associada Tradução de textos (livros, revistas, websites, roteiros Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Serviços de apoio Produção editorial 74.90-1 0,61
ao Turismo etc.) anteriormente
Produção Associada Revisão de textos (livros, revistas, websites, roteiros Atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas
Serviços de apoio Produção editorial 74.90-1 0,61
ao Turismo etc.) anteriormente
Agronegócios Produção Agricultura Consultoria em sistemas agroflorestais 02.30-6 Atividades de apoio à produção florestal 0,41
Insumos e Manutenção e reparação de máquinas e Manutenção e reparação de máquinas e equipamentos da
Agronegócios Produção 33.14-7 0,43
maquinários equipamentos para agricultura e pecuária indústria mecânica
01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Serviços de assistência técnica aos produtores rurais
Agronegócios Produção Serviços de apoio 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
atuantes na agricultura e pecuária convencional
01.63-6 Atividades de pós-colheita 0,64

Serviços de assistência técnica aos produtores rurais 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Agronegócios Produção Serviços de apoio atuantes na agricultura e pecuária em bases 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
agroecológicas 01.63-6 Atividades de pós-colheita 0,64

56
Código
Densidade
Setor Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0
SP
2.0
Assessoria na obtenção de certificações 70.20-4 Atividades de consultoria em gestão empresarial 0,30
Agronegócios Produção Serviços de apoio (denominação de origem, fair trade, selo social, 71.20-1 Testes e análises técnicas 0,34
agricultura orgânica) 84.13-2 Regulação das atividades econômicas 0,00
Serviços de rastreabilidade (cadeia produtiva de
Agronegócios Produção Serviços de apoio 61.90-6 Outras atividades de telecomunicações 0,14
bovinos e bubalinos)
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviços veterinários 75.00-1 Atividades veterinárias 1,00
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviço de inseminação artificial em animais 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviço de manejo de animais 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviço de poda de árvores para lavouras 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviço de preparação de terreno, cultivo e colheita 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviço de pulverização e controle de pragas agrícolas 01.61-0 Atividades de apoio à agricultura 0,58
Agronegócios Produção Serviços de apoio Serviço de tosquiamento de ovinos 01.62-8 Atividades de apoio à pecuária 1,00
Agronegócios Produção Serviços de apoio Locação de mão-de-obra temporária 78.20-5 Locação de mão-de-obra temporária 0,09
Agronegócios Armazenamento Vegetal Serviços de packing houses 52.11-7 Armazenamento 0,19
Fonte: FGV (2011)

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