Assessoria de Imprensa

Semestre Impar
Semana 23 marco– 11 Abril de 2021
Departamento de Comunicação Social
Faculdade de Ciências Sociais
Universidade Nacional Timor Lorosa’e (UNTL)

Miguel Gcnçalves, L.Cs

Preparado pelo Profesór Emanuel Braz, Ph.D.

O que faz um Assessor de Imprensa na
prática?
• Serviço prestado a instituições publicas e privadas, ou a cliente(s)
individuais, que se concentra no envio frequente de informações
jornalísticas e informacionais, destas organizações e/ou cliente(s),
para os meios de comunicação em geral, usando todos os canais
estratégicos disponíveis e acessíveis.
• Os meios de comunicação incluem: os jornais; revistas genéricas e
especializadas, emissoras de rádio de televisão, agências de notícias,
sites online, redes socias (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn,
YouTube, outros), portais de notícias, e também canais de
comunicação internos, externos e/ou pessoais do próprio cliente.
Modelo de Komunikasaun nian
ba Assessoria de Imprensa
• O Emissor
• A Mensagem
• O Canal
• O Recetor
• O contexto da Relação
• O Ambiente Social
[O Código]
[O Ruído]
O Modelo de Comunicação e Assessoria de Imprensa
 Efeitos Processo de Comunicação
• Kria persepsaun ruma, ne’ebe ita hakarak, konaba ita nia mundu –
Teoristas Komunikasaun Sosial hatete ba ita katak, komunikasaun
massa iha papel atu hatoo ba ita konaba eventus, sassan, ema, no
fatin ne’ebe karik diretamente ita la hatene konaba (Walter Lippman,
1922, Teoria Efeitu Media nian)
• Agenda-setting – katak mass media bele iha impaktu susbstansial
konaba ba nivel kognitivu, saida mak ita hanoin konaba ba, no saida
mak ita hanoin (Maxwell E. Combs, Donald L. Shaw, 1972, Teoria
Agenda Setting).
 Efeitu Prosesu Komunikasaun nian
• Hato’o informasaun no inovasaun – Media hato’o informasaun ba sira
ne’ebe presiza no fo informasaun foun ba komunikasaun interpessoal tuir
mai. Two-step flow Model – ideas mossu hosi media ba lideres opiniaun,
ne’ebe informa fali ema seluk liu hosi komunikasaun interpesoal
(Maibe,passus barak liu rua.) (Stephen Chaffee, 1972).
• Defini Suporta Sosial – Media massa bele fo gambaran/hatene publiku
konaba ambiene sosial, katak iha ka lae aprovasaun sosial konaba ba
hanoin ka asaun ruma atu kombate silensio maioria nian. Teoria Spiral of
Silense, katak ema individual sei la hatoo sira nia opiniaun wainhira sira
hanion katak maioria ema la konkorda ho sira nia hanoin, no mos silensio
sosial bele kria hanoin katak iha suporta ema barak konaba ba hanoin ka
asaun ruma. (Elisabeth Noelle-Neumann, 1991. Teoria Spiral of Silence).
 Opiniaun Publika no Assessoria de Imprensa

Forma ka muda Alkansa

Defini prosesu
Mensagem definisaun mudansa
sosio-kultural
Persuaziva sosial konaba diresaun
grupus nian
komportamentu komportamentu

Modelu Sosiokultural Persuasaun nian

Fonte: Melvin L. DeFleur and Sandra J. Ball-Roleach, Theories of Mass Communication, 4th ed.
(New York: Longman, 1982), p.225.
 Opiniaun Publika no Assessoria de Imprensa
• Opiniaun Publika mak matadalan ba politika, programas governu no
dezenvolvimentu nian, programa divertimentu, no influensia desizaun oin-oin
ne’ebe ita halo, inklui mos assessria imprensa nian; katak opiniaun publika,
sempre prezente nudar forsa dinamika ida.
• Opiniaun Publika (Definisaun Simples) – Agregasaun hanoin individual konaba
assuntu ruma.
• MAIBE:
• Opinian Publika refleta prosessu dinamiku konaba komunikasaun interpessoal no
media nian konaba assuntus iha grupus no ema-koletivu ne’ebe iha abilidade atu
foti asaun hanesan. “Hanoin hanesan” dala barak hamosu ”Halo asaun hanesan”.
• Orientasaun individual la os Opiniaun Publika kala la os hanesan, ka ema hanoin
hanesan, ema seluk sira nian.
 Publiku ba Assessoria de Imprensa
• Ba Assessoria Imprensa nosaun Publiku Jeral la existi, katak, planus
no programa komunikasaun efetiviu komunika ho no harii relasaun ho
publiku-alvu espefisiku ne’ebe defini tiha ona.
• Segmentasaun publiku, estretejistas komunikasaun bele sukat
opiniaun publika, dezenvolve programa nia objetivus, dezenvolve
mensajens no asaun mak sei halo, hili kanal saida mak atu uza atu
hato’o mensajens, no bele sukat ikus programa nia sussessu.
• Publiku – unidade sosial ativa konsisti hosi ema sira hotu ne’ebe afeta
no rekonhese problema hanesan ne’ebe sira buka solusaun komum
ba. (John Dewey, 1927).
 Identifika ‘Problema’ ba Assessoria Imprensa
• Assessoria Imprensa nudar parte organizasaun ida nia prosessu atu hadi’ak
problema ruma no kria mudansa.
• Four-Step Public Relations Process / Pasu-Haat Prosesu Assessoria
Imprensa
• 1. Defini Problema – Buka hatene no monitora konhesimentu, opiniaun,
atitude no komportamentu sira ne’ebe afeta hosi asaun no politika
organizasaun ruma.
• 2. Planu no Programa – Foti desizaun kona-ba ba program nia publiku,
objetivus, asoens no estratejia komunikasaun, tatikas, nst.
• 3. Foti Asaun no Komunika – Implementa planu komunikasaun atu hetan
objetivu runa ba publiku ida-idak.
• 4. Avaliasaun Programa – Avaliasaun ba preparasaun programa,
implementasaun no rezultadu programa nian.
 Four-Step Public Relations Prosess
Passus-Hat Prosessu Relasoens Publika
• Avaliasaun • Defini
Planu no Problema
Programa
Hetan Saida mak
rezultadu Akontese?
saida? Analiza
Avaliasaun Situasaun

Implementa Estratejia
Oinsa no Saida mak ita
Bainhira mak sei koalia no
sei koalia? tansa?
• Foti Asaun • Planu no
no Programa
Komunika
 Traballu Grupu / TPC
• 1) Pesquisar e Ler:
• Problemas que podem ser resolvidos através da assessoria de imprensa
• O papel da assessoria de imprensa na gestão de crise

• Issues that can be resolved through Public Relations

• Examples of issues management in Public Relations

• Masalah yang bisa diselesaikan melalui Hubungan Masyarakat

• Contoh manajemen masalah dalam Hubungan Masyarakat
 Traballu Grupu / TPC
2) Grupu Ida-Idak tenki identifika Problema 1 ne’ebe Assessoria de Imprensa
sei bele buka rezolve.

Esplikasaun Problematika:
• Saida mak fonte problema ne’e?
• Iha ne’ebe mak problema ne’e iha?
• Bainhira mak sai problema?
• Se mak involve no afeta?
• Oinsa mak sira involve no afeta?
• Tanba sa mak ida ne’e problema ba organizasaun no nia publiku?