Construa sua persona e defina sua

estratégia de marketing digital

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 MARKETING DIGITAL NÃO É O FUTURO

Entender as mudanças comportamentais é vital para

entender onde está a atenção do seu público hoje.

Na imagem ao lado, vemos a Praça de São Pedro no

Vaticano. Em ambos os momentos, as pessoas aguardam
o anúncio de revelação de quem é o novo Papa.

A atenção das pessoas hoje está no digital. Nos seus

smartphones e tablets.

Marketing Digital não é o futuro, é o presente.

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 A ERA DA ATENÇÃO

Nos dias de hoje, tocamos em nosso smartphone, em média, cerca de 2.617 vezes por dia.

3 Refª.: https://blog.dscout.com/mobile-touches
 A ERA DA ATENÇÃO

Já existem mais smartphones no Mundo, do que escovas de dentes.

4 Refª.: https://www.youtube.com/watch?v=2IcpwISszbQ
 A ERA DA ATENÇÃO

93% das decisões de compra são influenciadas pelas mídias sociais.

5 Refª.: https://www.youtube.com/watch?v=2IcpwISszbQ
 60 SEGUNDOS NA INTERNET

Este estudo demonstra o nível de competitividade

existente na internet hoje. A era da atenção é muito mais
do que uma competição pela venda de um produto ou
serviço.

É uma competição pelo consumo do seu conteúdo acima

de tudo o resto. Uma competição pela atenção constante,
no meio do caos.

6 Refª.: https://www.visualcapitalist.com/what-happens-in-an-internet-minute-in-2019/
 O NOVO CONSUMIDOR

O novo consumidor não é alguém que está somente no

online, da mesma forma que o antigo consumidor, não é
ONLINE OFFLINE alguém que está somente no offline.

Hoje, todos os consumidores, estão “all line”, ou seja, eles

convergem entre os universos offline e online.

Isto significa que um consumidor hoje, vê produtos online

e compra no offline, da mesma forma que vê produtos no
offline e compara preços no online.

Existe uma fusão natural entre ambos os canais, o que não

invalida uma presença bem definida em ambos, quando
isso faz sentido.

ALL LINE

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 MARKETING VS. MARKETING DIGITAL

Quando falamos de Marketing Digital, estamos a falar de marketing aplicado a canais digitais.

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 MARKETING VS. MARKETING DIGITAL

Trabalhar com Marketing Digital não é o mesmo que dominar uma plataforma ou ferramenta digital.

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 MARKETING VS. MARKETING DIGITAL

Marketing Digital é a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos


por meio de troca. - Philip Kotler

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 4P’S DO MARKETING

PRODUTO PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO

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 4E’S DO MARKETING DIGITAL

PRODUTO PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO

EXPERIENCE EXCHANGE EVERYWHERE EVANGELISM

(experiência) (troca) (em todo o lado) (evangelização)

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 PERSONA

Persona, é o perfil detalhado de um cliente que

representa o público-alvo de uma marca ou produto.

A persona é uma personagem fictícia criada

detalhadamente para retratar todas as características
dos potenciais clientes.

A criação de uma ou mais personas tem como

objetivo conhecer o cliente e desenvolver estratégias
de comunicação altamente personalizadas.

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 Nome e Idade Nível de Escolaridade

Sexo Hobbies e Interesses

Cargo e ocupação Hábitos de Consumo

Rendimento Anual Localização

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 Joana

32 anos

Feminino

Trabalha numa consultora como gestora

Fez faculdade em gestão

Classe média (salário +- R$ 10.000 | 2000€)

Beleza, Moda, Viagens, Cinema…

Namora, pratica yoga, defensora dos animais, alimentação saudável…

São Paulo - Brasil

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18 TYPEFORM.COM
19 GOOGLE ANALYTICS
20 FACEBOOK
21 INSTAGRAM
22 LINKEDIN

Oferta
Descrição do serviço e/ou produtos,
com a proposta de valor altamente
definida de acordo com as
necessidades e os valores da
persona.
frequentados pela persona, dadas as
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APLICAÇÃO PRÁTICA
Geração de Leads Conversão
Estratégia de anúncios pagos em Na conversão nunca esquecer que
plataformas digitais, tais como, este é um cliente informado.
Facebook,
YouTube e Google, altamente
segmentados.
Estratégia de compra de tráfego em
fóruns ou guest post em sites e
blogs, espaços tendencialmente
suas características, nomeadamente
a profissão, a personalidade e o
comportamento.
 ESTRATÉGIA

Estratégia é entender onde a sua Persona está e impactá-la no momento certo,

com o conteúdo certo.

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 ESTRATÉGIA

Quando você não sabe alguma coisa, PERGUNTE!

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 ANALYTICS INBOUND

MÍDIAS

SOCIAIS MARKETING DIGITAL

Uma estratégia de Marketing Digital é composta

por diferentes tipos de ações e micro-estratégias,
SEM PPC
que variam desde a criação de conteúdos,
otimização de website, geração de leads com
Landing Pages, anúncios de performance, etc.
WEBSITE MARKETING VÍDEO

MARKETING
DIGITAL Antes do desenvolvimento de qualquer projeto
de Marketing Digital, é fundamental entender
onde você pretende estar e de que forma
MOBILE
 pretende estar.
DESIGN MARKETING

Nem todas as ações e micro-estratégias são

importantes de realizar em todos os projetos.

SEO A natureza do projeto e a Persona ajudam a

definir parte dessa estratégia de Marketing
LANDING PAGES

& CRO
EMAIL

MARKETING Digital.

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 CONTEÚDO
MARKETING B2B VS. B2C

Contrariamente ao que muita gente pensa, o marketing

B2B não é necessariamente diferente do marketing B2C.

A única diferença entre ambos está na Persona e alguns

canais de comunicação que podem ser mais ou menos
utilizados.

O grande problema está em considerar que um cliente

B2B não está disponível para consumir bons conteúdos
ANÚNCIOS e deseja apenas ver constantemente publicidade a
produtos ou serviços. Isso é um erro tremendo.

Um negócio B2B tem exatamente a mesma obrigação de

produzir bom conteúdo e não estar constantemente
focado na venda dos seus produtos ou serviços.

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 CONTEÚDO

Numa estratégia de marketing digital, nada é mais importante do que o conteúdo.

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