CRIATIVIDADE

NO TRABALHO
 CRIATIVIDADE:

Dentre as mais diversas pesquisas de tendência sobre

o mercado de trabalho, algumas habilidades são
repetidamente citadas: a capacidade de resolver
problemas, autogerenciamento, trabalho em equipe
e domínio de processos e inovações. Mas será que todas
elas podem ser desenvolvidas a partir um uma única
competência? Se há uma resposta para esta questão,
certamente a criatividade é a característica que mais 2
coincide com as tendências comportamentais futuras.
É preciso ser criativo para lidar com pessoas, problemas,
gerir o próprio tempo e inovar. Mas por quê?

PORQUE
O termo VUCA foi criado na década
VIVEMOS de 1990, no início da tecnologização
e automação industrial, bem como
NO MUNDO da expansão global da internet.
Ele surge de um acrônimo das
VUCA palavras em inglês: Volatility, Uncer-
tainty, Complexity e Ambiguity.
Ou seja, Volatilidade, Incerteza, Complexidade
e Ambiguidade.
 VUCA
Para saber como este conceito impacta a sua vida,
basta prestar atenção a cada termo em jogo e como
eles estão presentes em sua rotina profissional.

VOLATILIDADE
A enorme velocidade das
mudanças no mercado
empresarial obriga as empresas
a ampliar sua capacidade e
agilidade de responder às
constantes transformações.
INCERTEZA
Oriunda da volatilidade.
Dificulta a certeza sobre avaliação 3
do futuro, dos rumos do mundo.
Com tanta informação em jogo,
a imprevisibilidade se revela um
aspecto cada vez mais presente.

COMPLEXIDADE
A globalização trouxe a
hiperconectividade de tudo
(ideias, serviços, produtos etc)
e, consequente, velocidade.
A expansão instantânea de qualquer
evento ou informação, que pode
viajar de um extremo a outro do
planeta em questão de milésimos
de segundos. Uma grande e
complexa teia onde tudo
está interligado com tudo.
AMBIGUIDADE
O mundo não é mais preto no branco,
dividido em categorias engessadas
e imutáveis. A possibilidade de
combinações diversas de opiniões,
escolhas de vida, comportamentos
e modos de existir, deixa ainda mais
ambíguo o futuro de instituições
e corporações que, em geral,
precisam de orientações
objetivas e pragmáticas
em seus planejamentos.

Reinventar nossa atuação profissional nesse cenário é um grande

desafio e a criatividade é uma importante aliada neste caminho.

Mas afinal, sobre qual criatividade

mesmo estamos falando?
 CRIATIVIDADE:
DIVERSOS CONCEITOS,
MUITA APLICABILIDADE

A criatividade nata, ou seja, um talento com o qual apenas

alguns privilegiados nascem, é uma ideia ultrapassada.
Acreditamos que a criatividade é uma habilidade que
todos, sem exceção, podem desenvolver.

“AH, MAS MESMO”

EU QUE NÃO SOU”
ARTISTA, DESENHISTA”
OU MÚSICO?” A resposta é sim!
Quem disse que criatividade é algo
que se restringe ao campo da arte, da
publicidade e do entretenimento?

Basta pensar em soluções criativas que as pessoas dão a um problema

doméstico. Por exemplo: acabou o filtro de papel para passar café
e você não tem como comprar, pois são 5 horas da manhã.
Então você decide usar papel toalha no lugar.

Pensa que ele tem uma gramatura semelhante ao do filtro

de papel e saberá absorver o pó, deixar escorrer a água
fervente sem desmanchar e consegue passar o seu café.

A internet está repleta de vídeos sobre como fazer,

o chamado “wikiHow”, com uma série de soluções
criativas para os mais diversos tipos de dúvidas
e problemas.
 E em relação às diferentes profissões. Você
acha que um engenheiro ou um mecânico
de automóveis precisam de criatividade?
Claro que sim! Mas quando?

Longe de ter um trabalho apenas técnico,

que só envolve cálculos precisos, o engenheiro
civil está o tempo inteiro usando a criatividade
para desenvolver e viabilizar os mais diferentes
projetos de acordo com o objetivo de cada um,
as condições específicas dos locais onde serão
construídos, os materiais, equipamentos e
a mão de obra disponíveis, buscando sempre
a melhor solução. Não é à toa que a
engenharia é muito ligada à inovação.

E quanto ao capital intelectual e criativo

necessário para consertar ou aprimorar um
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carro? Quando o problema apresentado não
tem origem clara, o profissional precisa fazer
uma análise atenta do veículo, relacionar com
o seu repertório, tudo que já aprendeu e já
praticou sobre a mecânica de automóveis e
estar aberto para perceber o que causa a falha,
descobrir a solução e planejar a forma como
fará o serviço com os recursos disponíveis. Sem
falar na criatividade dos mecânicos que fazem
customização de veículos, capazes de modificar
não apenas a aparência, mas fazer adaptações nos
motores, nas suspensões e luzes do automóvel.

O mesmo acontece em todas as áreas,

nas mais diversas atividades.

Portanto, é preciso repensar o

que entendemos como criatividade.
Somos todos profissionais criativos
e há diversas formas de explorar
este potencial em nossas carreiras,
principalmente se adotarmos
metodologias e práticas construídas
a partir da diversidade de ideias,
pensamentos e ocupações.
Uma equipe multidisciplinar, que
reconhece a complementaridade
de competências e habilidades
entre si, faz com que a jornada
de cada um seja mais leve e
o aprendizado constante.
 ABORDAGENS CRIATIVAS
PARA O TRABALHO

Para saber como implementar e participar de processos

criativos na sua rotina profissional, sugerimos algumas
abordagens e metodologias.

1
6

É a abordagem do design para solução

THINKING

de problemas. Como metodologia, um

grupo multidisciplinar trabalha orienta-
DESIGN

do a partir de 4 etapas: imersão, análise

e síntese, ideação e prototipagem.
Basicamente é este processo criativo
que está por trás de uma startup,
por exemplo. Gigantes como a Apple,
a Nike e a Netflix, têm este modelo de

2
trabalho presente para gerar seus pro-
dutos e serviços.

A palavra Lean vem do inglês e significa “enxuto”. O obje-

LEAN

tivo é dar mais leveza, objetividade e evitar desperdícios

em processos que são muitas vezes demorados, com
diversos atores envolvidos e fluxos de informação muito
dispersos. Na área de Tecnologia da Informação funciona
muito bem pois elimina certos “caminhos” na programa-
ção, fazendo com que o usuário possa ter uma interface
mais clean e acesso mais direto e objetivo às funcionalida-
des que precisa. Empresas de tecnologia tendem a fazer
uso desse raciocínio criativo.
 7

3
Ideal para ser realizada em grupos, onde todos
os participantes fazem uma “tempestade
de ideias”, ou seja, expõem todos os
BRAINSTORM

pensamentos, independente de julgamentos.

A partir disso, as ideias podem ser analisadas
e debatidas e o fluxo criativo naturalmente
acontece. Trata-se de um modelo mais
tradicional, plenamente eficaz e de fácil apli-
cabilidade. A técnica dá a possibilidade de se
estabelecer a cultura de debate em uma
empresa, contrapondo-se à ideia de competi-
ção e embates desnecessários. Muitas vezes
a ideia que vinga vem de quem menos se

2
espera, justamente pela perspectiva externali-
zada ou “visão de fora” que a pessoa tem
da questão.

4
Pode ser definido como, literalmente, se pensar
uma questão de forma visual, a partir de uma
THINKING

imagem que a represente em termos de escala,

proporção e cenário e assim entregar uma
solução desenhada, organizada de maneira
VISUAL

icônica. A técnica inclui o uso de desenhos, tex-

tos e da própria diagramação para transmitir uma
mensagem. Exemplos facilmente encontrados
são os mapas de metrô e os infográficos.
 DESDOBRANDO A CRIATIVIDADE
EM PROPÓSITOS
Além das abordagens e metodologias vistas, é possível
trabalhar a criatividade a partir do desenvolvimento
de certas competências e, o mais importante: ajudar
a viabilizar uma luta, uma causa, um propósito e
a construção de uma coletividade.

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Você conhece o
Projeto Compaixão?
A iniciativa foi desenvolvida pelas irmãs Brenda e Betty, brasileiras
de Goiás. Tudo começou em 2011, quando ambas foram participar
de uma ação humanitária em Angola, como biomédicas voluntárias.
Ficaram por lá 3 meses e em uma das atividades, durante uma aula
de dança para crianças, repararam que a grande maioria delas esta-
va descalça, queimando a sola dos pés na areia quente e se ferindo.
As irmãs não tinham como arcar com calçados para as cerca de
250 crianças e, assim que retornaram ao Brasil, organizaram uma
campanha chamada “Doe Chinelo” com intuito de arrecadar os
250 pares. A mobilização nas redes sociais extrapolou a meta e
foram adquiridos 20 mil pares, entregues a pessoas em mais de
10 países, incluindo o Brasil. Este exemplo demonstra uma saída
criativa para uma questão que ajudou a lidar com um problema
grave de saúde pública em locais mais vulneráveis. Isso porque um
pé calçado evita infecções, contágio por verminoses, auxilia no
desenvolvimento motor de uma criança em fase de desenvolvimen-
to e ainda alivia os sistemas de saúde com escassos recursos
médicos e hospitalares.

E sabe o que mais?

Essas duas brasileiras maravilhosas figuram a lista das 100 pessoas
afrodescendentes mais influentes do mundo lançada pela ONU
em 2020. Um exemplo de como é de interesse de toda a sociedade
pensar em ações que podem melhorar a vida de todos.
 CRIATIVIDADE
E APRENDIZADO

A educação também tem passado por uma
revolução com o intuito de associar cada vez
mais criatividade ao aprendizado, prevendo fer-
ramentas e processos mais intuitivos, construti-
vistas e que favoreçam o desenvolvimento das
crianças como seres reflexivos, inclusivos e aber-
tos a novas elaborações de saber e conhecimen-
to a respeito do outro, da diversidade entre as
pessoas e da convivência entre os povos.
Por essa perspectiva, podemos
dizer que a educação tem sido
repensada de modo a favorecer
o desenvolvimento de habilida-
des onde os novos sujeitos pos-
sam lidar melhor com os
desafios do mundo VUCA.

EXERCITE A
CRIATIVIDADE!

Somos livres para exercermos nossa QUE TAL COLOCAR

criatividade em prol de nossos propó-
sitos, valores e objetivos de vida, seja
no campo pessoal ou profissional.
Cabe a cada um desenvolver essa
habilidade da melhor maneira e den-
tro de cada contexto social, cultural
e econômico.
Lembre-se que condições adversas e
desafios complexos podem despertar
grandes potenciais e inspirar ações
muito criativas.
SEU CAPITAL CRIATIVO
A SERVIÇO DE UM
PROPÓSITO MAIOR?
E, para estimular sua criatividade ao
mesmo tempo em que aprende novas
competências, conheça a Plataforma de
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que vão despertar sua imaginação para
criar e transformar o mundo ao seu redor.
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