NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL

1. A plataforma virtual E-bay, que realiza leilões virtuais, caracteriza um tipo de negócio eletrônico denominado?

B2B

C2C
B2C
C2G
C2B

Explicação:

e-bay é uma plataforma virtual que viabiliza leiloes, onde compradores e vendedores sao consumidores finais.

c2c = consumer to consumer

2. Em um portal de e-commerce, como o da Amazon, o do Alibabá, dentre outros, qual o sistema que é capaz de identificar os
produtos que atendam ao perfil do cliente?

Sistema de logística
Sistema de recomendação

Sistema de distribuição

Sistema de entrega
Sistema de simulação

Explicação:

O sistema de recomendação é o responsavel por analisar os dados da base e associar produto (indicações) a perfil dos clientes

3. Considerando as várias formas de negócios digitais, classificadas conforme as partes envolvidas, correlacione as 2 colunas:

Tipo de e-business Exemplo

1. B2C a. Mercado Livre
2. C2G b. Empresa de atacado vendendo a empresas lojistas
3. C2C c. ecommerce da empresa Magazine Luiza
4. B2B d. software para cidadão informa dados do Imposto de Renda

Assinale a UNICA opção que representa a correta relação entre as colunas.

1-b, 2-d, 3-a, 4-c

1-c, 2-d, 3-b, 4-a

1-c, 2-a, 3-d, 4-b

1-a, 2-c, 3-d, 4-b

1-c, 2-d, 3-a, 4-b

Explicação:

1. B2C --> c. ecommerce da empresa Magazine Luiza

2. C2G --> d. software para cidadão informa dados do Imposto de Renda

3. C2C --> a. Mercado Livre

4. B2B --> b. Empresa de atacado vendendo a empresas lojistas

E-BUSINESS E E-COMMERCE

4. Considere as assertivas I e II e a relação entre elas

I. O E-business é mais abrangente que o E-commerce
Porque
II. compreende as atividades do e-commerce e agrega outras.

Assinale a opção que apresenta a correta relação entre as assertivas I e II

As assertivas I e II estão corretas e a assertiva II não justifica a assertiva I

A assertiva I está correta e a assertiva II está errada

A assertiva I está errada e a assertiva II está correta

As assertivas I e II estão corretas e a assertiva II justifica a assertiva I

As assertivas I e II estão erradas

Explicação:

e-commerce esta contido no e-business, logo I e II são corretas e I justifica a I

5. Como se chama a técnica que faz com que o seu site apareça na lista dos primeiros sites de ferramentas de busca?

Ameaças

ZMOT
F-commerce
IoT

SEO

Explicação:

O Google começou a incentivar que sites sejam responsivos e com outras propriedades de leveza de carga do site. E valorixou isso ao
ranquear os sites no motor de busca.

As estratégias que as empresas criam para se saírem bem são as estratégias de SEO.

6. Pedro, um renomado hacker de sua pequena cidade, tem uma séria briga com sua namorada Carina. Ele então acessa o computador
de Carina e lê o conteúdo de um e-email escrito por um admirador dela.
Assinale a resposta que corretamente descreve o tipo de ataque cometido por Pedro.

Fabricação
Modificação
Interrupção

Interceptação
Interposição
Explicação:

Se Pedro leu a mensagem de Carina, ele interceptou a mensagem.

Interceptação é o tipo de ataque que impacta o princípio da Confidencialidade da informação.

É o acesso não autorizado à informação.

7. Assinale a opção que contém pilares considerados básicos que sustentam a segurança da informação:

Confidencialidade ; Complexidade
Negligência; Confidencialidade

Disponibilidade ; Perícia
Autenticidade; Integração

Disponibilidade ; Integridade

Explicação:

Analisando cada opção, temos:

Disponibilidade ; Integridade --> Esta é a opção correta, pois ambos são principios válidos.
Confidencialidade ; Complexidade --> Complexidade não é um princípio.
Disponibilidade ; Perícia --> Perícia não é um princípio.
Negligência; Confidencialidade --> negligência não é um princípio.
Autenticidade; Integração --> integração não é um princípio.

8. Os mecanismos de segurança da informação podem auxiliar a diminuir as chances de um ataque.

Um dos mecanismos primordiais para quem hospeda um site de e-commerce na internet é abaixo descrito:

Esse mecanismo (protocolo) é uma camada adicional na arquitetura TCP/IP e garante integridade, confidencialidade e autenticidade
entre ambas as partes durante a conexão, pois utiliza Certificado Digital a fim de identificar o site e o cliente.Tal conduta é
primordial em sistemas que processam pagamento online.

Estamos falando de que mecanismo de segurança da informação ?

Selo Digital
Certificado SSL/TLS
Sistemas antifraude

Proteção contra malwares

Rede de fornecimento de conteúdo ou CDN

Explicação:

Certificado SSL/TLS: Um dos mecanismos primordiais para quem hospeda um site de e-commerce na internet, o TLS
(Transport Layer Security) e o seu antecessor, SSL (Secure Sockets Layer). É o famoso cadeado verde na barra de endereços
de um navegador de internet.

Esse protocolo é uma camada adicional na arquitetura TCP/IP e garante integridade, confidencialidade e autenticidade entre
ambas as partes durante a conexão, pois utiliza Certificado Digital a fim de identificar o site e o cliente " este último sendo opcional
" e criptografia para cifrar as informações trocadas. Tal conduta é primordial em sistemas que processam pagamento online

9. A fábrica de requeijão da Vaquinha Feliz está fazendo um levantamento de preços para um novo tamanho de copos que irá entrar no
mercado ainda esse ano. Através de uma pesquisa de mercado, ela entendeu que existe uma demanda latente por uma embalagem
menor de seu produto. Por esse motivo, estão em busca de um fornecedor.
 No caso apresentado, a relação da "Vaquinha Feliz" com seu fornecedor representa uma relação do tipo:

B2B

B2E

B2G
B2C

C2C

Explicação:

B2B Business-to-Business (Empresa para Empresa)

Relação entre duas pessoas jurídicas.

10. Tomando como base os canais de marketing digital, preencha as lacunas com o canal apropriado e escolha a opção correta:
A - E-mail marketing
B - Tráfego Orgânico
C - Tráfego direto
( ) Esse canal combina resultados rápidos com baixo custo. Por meio dele, você pode anunciar seu produto ou serviço,
divulgar uma nova publicação em seu blog ou promover uma nova campanha. Resumindo, você pode comunicar diretamente
ao seu cliente tudo que considerar importante.
( ) Acontece quando uma terceira página disponibiliza um link para o seu site, blog ou e-commerce.
( ) Costuma demorar um pouco para gerar resultados. Com ele você passa a ser reconhecido como autoridade no assunto e
influencia o consumidor a concretizar a compra.

A-B-C
A-C-B

C-B-A

B-C-A

B-A-C

Explicação:

E-mail marketing: Esse canal combina resultados rápidos com baixo custo. Por meio dele, você pode anunciar seu produto ou
serviço, divulgar uma nova publicação em seu blog ou promover uma nova campanha. Resumindo, você pode comunicar diretamente
ao seu cliente tudo que considerar importante.

Você sabe qual o primeiro passo para criar uma campanha de e-mail marketing? Exatamente! Uma lista com e-mail de potenciais
clientes, também denominados leads Não tem ideia de como fazer isso? Então segue algumas dicas simples para criar sua lista.

Tráfego Orgânico: Ao contrário do e-mail marketing, o tráfego orgânico, ou busca, costuma demorar um pouco para gerar
resultados. Mas qual agência de turismo não gostaria de aparecer na primeira página do Google em uma pesquisa sobre viagens? O
tráfego orgânico é importante principalmente por dois motivos: você passa a ser reconhecido como autoridade no assunto e influencia
o consumidor a concretizar a compra.

Tráfego direto: Também conhecido como link building ou tráfego de referência, o tráfego direto acontece quando uma terceira página
disponibiliza um link para o seu site, blog ou e-commerce. Além de gerar novos visitantes, proporciona à sua página uma melhor
posição nos buscadores de internet. Porém, se o site do qual partiu a referência não for bem posicionado, a sua posição também pode
ser prejudicada.