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Manual de Instalação e Utilização
Manual de Instalação e Utilização
: xx/yyy/z
Intertek do Brasil Inspeções Ltda.
Dt. Rev.: 11/01/2018
1.0 Propósito
2.0 Escopo
Este documento abrange tecnicamente os relatórios utilizados para:
Isenção
Diligenciamento
Não conformidades
Auditoria
3.0 Introdução
Objetivo do Manual
Este manual discute os seguintes tópicos:
Instalação e Log-in
Navegação
Criação de relatório
Geração de Relatórios
Uma vez logado no aplicativo, você acessa sua Lista de Visitas, que mostra
todas as suas visitas futuras para tarefas para as quais você foi alocado.
Cópias físicas deste documento só serão consideradas válidas para uso em serviço quando identificadas como cópia
controlada.
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5.0 Benefícios
Existem vários benefícios em usar este aplicativo, não apenas para você, o TS, mas também
para nossos Clientes e Coordenadores.
Não há sistemas Intertek que sejam compatíveis com produtos Mac, incluindo o eReporting.
Ao instalar o eReporting Pro no seu desktop ou laptop, por favor, siga as instruções
http://ereportingpro.intertek.com/install/
A página de destino é a TAAP Field Force. TAAP é a empresa que desenvolveu o aplicativo
eReporting para Intertek.
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Microsoft Silverlight é um programa que é instalado antes do eReporting Pro e deve instalar
automaticamente antes que a tela TAAP Field Force seja aberta; no entanto, se for solicitado,
instale o Silverlight, por favor faça-o conforme solicitado. Este também é o nome sob o seu
Programa Instalado.
Quando o botão Instalar for clicado, será exibida uma caixa de Aviso de segurança. Clique em
Instalar para continuar e aguarde até a instalação estar concluída.
Quando a instalação estiver concluída, a Página de Logon será aberta imediatamente, mas é
recomendável que você feche e reinicie o aplicativo. Você encontrará o eReporting Pro em
Todos os Programas com o nome de Field Force. O ícone da área de trabalho também será
Field Force.
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Se você esquecer suas credenciais, entre em contato com a equipe do eReporting ou com seu
especialista local; Detalhes de contato são fornecidos no final do manual.
9.0 Windows 8 e 10
Acesse a Windows Store clicando no botão Tile na sua lista de programas. Pesquise
"eReporting Pro" e clique no ícone do aplicativo. Clique no botão Instalar.
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Quando a instalação estiver concluída, a tela dirá "Este aplicativo está instalado".
Encontre o aplicativo eReporting Pro na sua área de trabalho para abrir o aplicativo.
Quando a Página de Login for aberta, você será solicitado a inserir o ID do Cliente e suas
credenciais. O ID do cliente é “INTERTEK” e será necessário somente durante o primeiro login.
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Uma vez que você está logado no aplicativo, você acessa sua Lista de Visitantes, que mostra
todas as suas visitas futuras para tarefas para as quais você foi alocado.
11.0 Configuration
No seu primeiro acesso ao eReporting é obrigatório que todas as suas visitas sejam
baixadas (atualizadas) completamente. Para tanto é necessária uma boa conexão à
Internet para este processo.
Clique no ícone de bandeira no canto superior direito para abrir a tela de notificação,
que fornece os seus dados de atividade.
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Quando você clica no ícone Sinalizador, pode ver o status de cada download da Visita em
Transferências binárias.
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2 Paused: Indica que a visita está aguardando para ser baixada; procura diferenças
entre ele e as visitas que já foram carregadas. (Exibição /Barra de progresso)
3 Play: Inicia o download de visitas pausadas. Por favor, note: Play não deve ser
clicado, pois isso irá retardar o processo de carregamento. (Botão)
4 Complete: Indica que terminou o download; todas as visitas devem ter este status
antes de usar o aplicativo. (Exibição)
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No Windows 8 e 10, para retornar à sua Lista de visitas, você clicará na seta
para trás.
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12.0 Help
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13.0 Extranet
A opção Extranet fornece acesso fácil à Extranet TS se você precisar consultar seu assignment
Instructions ou documents enquanto trabalha no seu relatório.
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A opção Treinamento abre outra tela para o ambiente de Treinamento do eReporting, onde
você pode criar visitas práticas.
1:Template: Selecione o Modelo de Relatório que você deseja criar. (Drop Down)
2:Generate: Clique para criar o modelo de relatório selecionado. (Botão)
3:Home: Clique para retornar à sua Lista de visitas. (Botão)
Seu modelo de relatório é exibido no final da lista de visitas, indicado por um ícone do título de
graduação.
Quando você conclui sua Visita de treinamento, seus relatórios não são enviados para o
Extranet TS, vão para o Live Visit.
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15.0 Video
A opção Vídeo abre outra tela para uma lista de vídeos de instruções.
Selecione um módulo do eReporting para exibir informações sobre como concluir a seção no
Windows Media Player.
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16.0 Language
O idioma padrão no eReporting é o inglês; no entanto, você tem a opção de selecionar outro
idioma para visualizar os módulos e campos do eReporting. Atualmente, as seleções são
alemã, espanhol, francês, inglês, romena, português, turco e chinês. (canto superior direito)
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17.0 Navigation
1 Filter: Permite ao usuário filtrar sua lista de visitas com base nas visitas atuais
ou no Live, calendário, entradas, visitas de treinamento ou todas as visitas. (Botão)
2 Sort: Permite que o usuário coloque suas visitas em uma ordem específica.
Ordenar por data de visita, Nome do cliente ou um contato específico, nome do
fornecedor ou do sub-fornecedor, PO Número, nome do coordenador, descrição
do material ou número da visita. (Botão)
3 Sync: atualiza a lista de visitas, mostrando as novas visitas que estão disponíveis
desde que você esteja logado. (Botão)
Por favor, note: Uma conexão com a Internet é necessária para o botão de
sincronização para o trabalho.
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As visitas ativas (atuais) são o primeiro número de visita disponível na ordem sequencial de
uma determinada atribuição e sempre será usado primeiro.
Fechado: (Unopened)
As Live Visits não abertas são editáveis, mas ainda precisam ser abertas.
Eles são indicados por um Ícone de pasta fechada.
Aberto: (Opened)
Live Visit abertas foram editadas e salvas. Depois de editar uma visita não aberta, o
ícone muda para uma pasta aberta.
Entradas de calendário ou espaços reservados, são suas próximas e futuras visitas. Eles
estão em formato somente para visualização até o primeiro número de visita
disponível na tarefa for concluído. Eles são indicados por um ícone de calendário.
Quando você abre uma Live Visit, o formato consiste em guias no lado esquerdo da
página e botões de navegação na parte inferior da página.
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Quando você abre uma Live Visit, o formato consiste em guias no lado esquerdo da
página e Botões de navegação na parte inferior da página.
22.0 Navigation
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Para criar seu relatório no eReporting, comece com a primeira guia e trabalhe
até o fim, completando todos os guias aplicáveis à sua visita atual.
A avaliação de risco é a sua guia de destino quando você abre uma visita da sua
Lista de visitas.
As avaliações de risco são usadas para capturar quaisquer riscos ou perigos
identificados durante a visita a um Fornecedor.
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Este formulário deve ser preenchido durante a sua primeira visita a um fornecedor
para todas as tarefas, bem como em casos especiais.
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25.0 Visit
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26.0 Time/Travel
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27.0 Attendees
A guia Attendees permite que você registre todos os indivíduos que estavam
presentes durante a sua visita.
O (s) TS (s) atribuído (s) à visita pelo seu Coordenador e pelo (s) Contacto (s) do
Fornecedor será automaticamente incluído na lista de participantes. Depois que os
participantes são adicionados a uma visita, eles são copiados para todas as visitas
subsequentes, que pode ser editada se necessário
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Muitas das guias têm as mesmas funcionalidades, como Adicionar, Editar, Excluir, etc.,
portanto, essas não serão discutidas em cada seção. Eles só serão cobertos se houver
diferentes em uma guia específica.
Para usar a funcionalidade de Importação do Excel para adicionar vários campos ao mesmo
tempo, clique na Importação do Excel. (botão)
Um modelo do Excel será aberto com cabeçalhos pré-preenchidos, mas não altere o formato
de forma alguma.
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Materiais genéricos devem ser usados para qualquer Material que esteja sendo
inspecionado para equipamentos de nível superior, como um pacote Skid.
Essa guia é opcional e não exige que você insira um Material genérico para continuar.
Ferramentas de Formatação
1 Pesquisa: Filtre os itens por uma palavra-chave específica na Descrição. (Texto livre)
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Materiais são todos os itens que foram inspecionados durante sua visita pelo PO do
fornecedor.
Pelo menos um Material deve ser adicionado para continuar na guia Detalhes da
Inspeção, pois selecionado para alocar o Escopo do Trabalho. Você não poderá inserir
dados em Inspeções até que você tenha adicionado seus materiais.
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32.0 Add
Quando você clica no botão Adicionar para criar registros individuais de material, é necessário
completar a tabela de dados fornecida.
O campo Equipment é uma Lista drop-down que fornece vários tipos de equipamento para
você escolher.
Se não houver um Material ou Equipamento na lista que você precisa, você pode digitar o
nome do item, pois esse campo tem funcionalidade de preenchimento automático.
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Documents Used permite que você adicione todos os Documentos aos quais você se referiu
durante sua visita.
Os exemplos incluem, mas não estão limitados a, Códigos e Padrões, Especificações do Cliente
e Fornecedor Documentos aprovados.
Depois que os Documentos são adicionados a uma visita, eles são copiados para todas as
visitas subsequentes pelo mesmo período. O assignment, pode ser editado, se necessário.
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Instruments Used permite adicionar todos os Instrumentos ou Equipamentos que você usou
para executar a inspeção.
TS estão proibidos de usar seus próprios instrumentos, exceto em certos casos que exigem
atividades específicas, tais como serviços de AIM, NDT e Topografia. Por favor, certifique-se de
estar usando instrumentos, medidores e que são fornecidos pelo fornecedor com uma
calibração atual certificado.
Por favor, consulte as Instruções da Intertek Assignment Instructions TS para mais detalhes em
relação a esses requisitos.
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Uma vez que os Instrumentos são adicionados a uma visita, eles são copiados para todas as
visitas subseqüentes pelo mesmo período. Assignment pode ser editado, se necessário.
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A guia Detalhes da inspeção é onde você descreve todas as atividades da sua visita ou o
escopo do trabalho.
37.0 Adicionar
3 ITP Line No: Insira o número do item de linha do ITP que corresponda ao
escopo de Trabalhos. (Free Text)
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O campo Inspection Step é uma lista Drop Down que fornece vários Escopos de Trabalho para
você escolher.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Se houver uma etapa de inspeção exigida, mas que não esteja na lista, selecione Etapa de
inspeção adicional. Você tem a capacidade de adicionar os Critérios de Aceitação na caixa
fornecida e este campo aparece no seu relatório.
Quando você seleciona uma opção da lista, como Teste de pressão, o campo Critérios de
aceitação desaparece
38.0 Edit
A função Editar é diferente na guia Inspection Details. Nas outras guias, você destaca e clica
em o nome do item, mas para o Escopo do Trabalho, você clica no ícone Lápis.
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39.0 Observations
Depois de terminar de criar seu escopo de trabalho, você é obrigado a adicionar os detalhes
para cada um. Em eReporting, esses detalhes são chamados de Observações.
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40.0 Add
Existem quatro (4) tipos de observações que podem ser criados no aplicativo eReporting.
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Selecione uma Observação apropriada clicando no item de linha. Com base na observação
selecionada, as informações solicitadas de você serão alteradas; no entanto, todas as
observações são basicamente configuradas da mesmo maneira.
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O Upload de Imagens permite adicionar uma foto do seu computador diretamente na seção
Detalhes da Inspeção no seu relatório.
Selecione Upload de Imagem na Lista de Observação. Clique no botão Câmera quando a caixa
Imagem for aberta.
Quando você pesquisa e seleciona a foto correta, ela aparecerá na caixa Imagem. Clique no
botão Editar para fazer alterações na foto.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
1 Proporção: Permite selecionar dois (2) tipos de opções de corte. Quando o botão
Proporção estiver destacado (como mostrado abaixo), A imagem será recortada com
as mesmas dimensões, comprimento e largura. Quando o botão Aspect Ration é
selecionado e fica cinza claro, a imagem pode ser cortada com diferentes dimensões,
comprimento e largura. (Botão)
2 Recorte completo: Clique para cortar a foto no tamanho designado. (Botão)
3 Cancelar corte: Clique para excluir as alterações feitas na foto. (Botão)
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Você tem a capacidade de criar sua própria observação diretamente no aplicativo eReporting.
Um campo de texto livre é aberto, onde você pode digitar uma declaração ou Copiar e Colar
texto neste espaço.
No Windows 7 (e versões anteriores), use as teclas Ctrl + C e Ctrl + V no seu teclado para copiar
e colar textos, não o mouse.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Há um recurso em Detalhes de Inspeção que nenhuma das outras guias possui - a capacidade
de gerar Relatórios. Você pode criar um Relatório de Não-Conformidade, Lista de Perfuração
ou Relatório de Atividades em Flash de qualquer Observação.
Clique no botão Adicionar e selecione o tipo de relatório que você deseja criar.
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46.0 Fotos
Quando você clica no botão Adicionar, outra tela é aberta para enviar suas fotos e selecionar
quais relatórios eles serão visíveis em
1 Ícone da câmera: Clique para navegar, selecionar e carregar uma foto do seu
computador. (Botão)
2 Descrição: Digite uma breve legenda obrigatória para a foto. Texto livre
3 Mostrar nos relatórios: As fotos aparecerão nos tipos de relatório indicados por
uma barra azul. (Interruptor)
4 Mostrar nos relatórios: Fora, as fotos não aparecerão nos tipos de relatório
indicados por uma Barra cinzenta. (Interruptor)
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Dt. Rev.: 11/01/2018
1 Excluir Clique para excluir a foto atual e fazer o upload de uma nova. (Botão)
2 Girar Clique para girar a foto atual no sentido horário. (Botão)
3 Girar Clique para girar a foto atual no sentido anti-horário. (Botão)
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48.0 Windows 8 e 10
Semelhante ao Windows 7, quando você clica no botão Adicionar, outra tela é aberta, mas há
duas opções para adicionar fotos - Anexar e capturar.
Anexar Fotos
A funcionalidade Anexar, indicada por um ícone de clipe de papel, permite procurar fotos no
seu computador.
Você é navegado para os seus arquivos, onde escolhe a pasta e a foto e clica em Selecionar.
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A funcionalidade Capturar, indicada por um ícone de Câmera, permite tirar uma foto usando a
câmera do computador.
Na primeira vez que clicar no ícone da Câmera, você receberá uma mensagem perguntando se
o eReporting pode usar webcam e microfone. Você só precisa selecionar Permitir uma vez,
pois o aplicativo salva essa configuração.
É recomendável que você não selecione Bloquear, pois é difícil redefinir o eReporting para
permitir uso de sua webcam e microfone.
Depois de clicar em Permitir, sua câmera liga e você pode tirar uma foto diretamente do seu
tablet ou computador pela webcam.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Adicione uma legenda obrigatória no campo Descrição e clique no botão Voltar para enviar sua
foto para eReporting.
Quando você clica no botão Início, é perguntado se deseja salvar suas alterações.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
A Intertek tem vários formulários de relatório disponíveis, conforme exigido pelos nossos
clientes. Como mencionado antes, dependendo do Cliente para o qual você está trabalhando,
os tipos de formulários de relatório variar.
Informação requerida:
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Informação requerida:
Finalidade
Recomendações
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Itens de registro de não-conformidades que não atendem às especificações. Eles podem ser
criados a partir da guia Non Conformance ou diretamente de uma Observação, conforme
mostrado acima.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
55.0 Adicionar
Quando você adiciona uma nova não conformidade usando o botão Adicionar, é necessário
preencher os dados mesa fornecida.
O Microsoft Word é aberto no eReporting, onde você pode visualizar, editar e salvar o
documento diretamente no aplicativo. Basta fechar o documento para retornar ao seu
trabalho.
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57.0 Punchlist
A aba Punchlist permite que você registre todos os itens pendentes da sua visita e ainda
precisa
1 Data Desmarcada: Data em que o trabalho pendente foi concluído. Este campo
permanecerá em branco até que os itens tenham sido acionados. (Calendário)
2 Relatório anexado: Selecione Sim ou Não. Isto assinala uma caixa na primeira
página do Relatório de Inspeção, indicando se uma lista Punchlist está incluída.
(Suspenso)
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A guia Nota de Liberação de Inspeção deve ser usada de acordo com os requisitos do Cliente e
quando os itens estiverem prontos para embarque.
59.0 Adicionar
Quando você adiciona uma nova nota de lançamento usando o botão Adicionar, é necessário
selecionar os itens / número de tag e Materiais que estão completos e preenchem os campos
Quantidade na tabela de dados fornecida.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Flash Report Activity é usado para enviar breves atualizações durante ou imediatamente após
a sua visita ao Cliente / Coordenador.
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61.0 Relatórios
Depois de concluir todas as guias necessárias ao criar seus relatórios, você irá para a guia
Relatórios.
Se você gerou uma NCR na guia "Não-conformidades", ela já estará incluída na sua. Lista de
relatórios.
Uma tarefa que pode ser executada na guia Relatórios é enviar relatórios e outros documentos
de seu computador para enviar com seu relatório principal de inspeção.
Para adicionar documentos que dizem respeito à sua visita, clique no botão Attach Report e
selecione um Tipo de relatório ou outro anexo.
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O nome do arquivo salvo em seu computador será o Nome do documento que aparece na
seção Anexos do seu relatório de inspeção. Por isso, é muito importante que você anexa todos
os documentos adicionais antes de gerar seu relatório. Se seu relatório de inspeção é gerado
antes de anexar os documentos, os nomes dos arquivos não aparecerão no relatório
automaticamente.
Quando estiver pronto para gerar uma cópia impressa de seus relatórios, clique no botão
Gerar relatório e selecione o tipo de relatório.
Este é um passo crucial que não deve ser esquecido. Para obter uma cópia física dos seus
relatórios, a função Gerar Relatório deve ser acionada. Se você completar sua visita sem gerar
seus relatórios, os dados que você inseriu serão perdidos e você terá que recriar seus
relatórios.
Cópias físicas deste documento só serão consideradas válidas para uso em serviço quando identificadas como cópia
controlada.
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Dt. Rev.: 11/01/2018
Depois de selecionar o tipo de relatório, você pode escolher quais observações deseja exibir.
no relatório. Você pode selecionar uma ou várias observações da lista, destacando itens
individuais ou usando o botão Selecionar Tudo, conforme discutido na seção: Create Report
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Você pode selecionar Observações para um tipo específico de relatório enquanto ainda está na
Inspeção. Guia Detalhes, clicando no botão Visualizar. Depois de escolher Observações da
Visualização, elas são selecionados automaticamente quando você usa a funcionalidade Gerar
Relatório.
Microsoft Word abre diretamente no eReporting, onde você pode ver todos os detalhes que
você digitou nas guias - participantes, materiais inspecionados, detalhes de inspeção, fotos etc.
Gerar um Flash Report na guia Relatórios é diferente dos outros relatórios. Você tem a
capacidade para selecionar observações específicas que você deseja incluir no relatório.
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Mesmo se você selecionar uma ou várias observações para a sua visita atual, essas mesmas
atividades aparecem na seção Gerar Relatório em todas as visitas subseqüentes; no entanto,
o registro de data e hora permanece como a hora e a data original de quando o Flash Activity
Report foi criado.
1 .Tipo de Relatório
2 .Data em que você gerou o relatório
3 .Carimbo de data / hora do tempo de geração do relatório.
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67.0 Edit
Para reabrir um relatório para edição adicional, destaque e clique no item na Lista de
relatórios. O documento abre diretamente no eReporting.
Se você fizer revisões em quaisquer guias após o relatório ter sido gerado, essas alterações
não serão refletidas no relatório mostrado no Reports List. Você será solicitado a excluir o
original, reportar e gerar um novo.
Existem documentos críticos que você pode ser obrigado a enviar rapidamente para o Cliente
e / ou Coordenador antes de finalizar seu Relatório de Inspeção, como um Relatório de Não-
Conformidade, um Relatório de atividades ou nota de lançamento.
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Você pode escolher entre duas opções de entrega para enviar documentos individuais.
1. Enviar para Evo Extranet: Envia documento diretamente para a Extranet e EVO TS.
Quando um documento é enviado dessa maneira, ele não pode ser excluído da Lista
de relatórios. Além disso, mesmo embora essa função envie o relatório para o
Evolution, seu coordenador não saberá que é até você enviar sua visita da Extranet TS.
Devido a isso, você deve usar somente Enviar para Evo Extranet quando orientado
pelo seu coordenador.
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Esta opção permite selecionar mais de um documento de cada vez para enviar ao Cliente ou
Coordenador.
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Depois de gerar todos os seus relatórios e anexar os documentos necessários, você estará
pronto para completar sua visita. Clique no botão Complet Visit para enviar todos os seus
documentos para a sua conta Extranet TS, onde você termine o seu quadro de horários e envie
todos os seus documentos ao seu Coordenador.
Se você enviou um documento individual usando a função Enviar para EVO Extranet, então o
documento não será enviado novamente quando você clicar em Concluir visita, mas se
você usou Enviar como Funções de e-mail, o documento será enviado juntamente com todos
os outros documentos para o Extranet quando você completar sua visita.
Ao clicar em Complet Visit, você será perguntado se tem certeza de que deseja prosseguir
Depois de concluir sua visita, nenhuma outra alteração poderá ser feita no aplicativo
eReporting.
Você deve acessar seus documentos da Extranet ou contatar seu Coordenador se houver
alguma revisão e requerido.
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1 Enviando: Indica que sua visita atual está sendo enviada para a Extranet TS. Uma vez
que é completo, ele muda para Lista de visitas novamente e a visita é removida do
eReporting Pro permanentemente. (Exibição)
2 Sincronizar: Clique para atualizar sua Lista de visitas, especialmente se você precisar
trabalhar em outro relatório. (Botão)
3 Ícone de bandeira: Clique para verificar suas notificações para verificar se todos os
seus arquivos foram transferidos completamente. (Botão)
4 Próxima visita: A visita que anteriormente era sua próxima visita agora é a sua visita
atual. (Exibição)
Os dados da sua visita atual serão copiados para as próximas visitas em sua lista,
exceto campos, como datas de visita e seu tempo e quilometragem.
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Installation
Visit List
Sua Lista de Visitas contém todas as suas visitas atuais e futuras para as
atribuições que você está alocado para, bem como quaisquer visitas que você
criou no ambiente de treinamento.
As visitas atuais ou em tempo real podem ser indicadas por um ícone de pasta
aberta ou fechada e é a primeira visita número é ordem sequencial para uma
atribuição específica.
Entradas no Calendário, indicadas por um ícone do Calendário são as suas
próximas visitas ou futuras para o mesmo tarefa. Eles estão em formato
somente para visualização, já que você precisa concluir a Visit Live primeiro.
Visit
A guia Visit contém todos os dados que seu Coordenador inseriu no Evolution
quando eles configuram a atribuição e, para a maioria dos relatórios de
inspeção, esses dados aparecem na primeira página.
O TS deve revisar essa guia, preenchendo todos os campos que não estão
preenchidos. Se um campo não for aplicável, insira N / A, com exceção das
datas e sub-fornecedores, que serão automaticamente N / A se nada for
preenchido.
Os dados inseridos em uma visita anterior sempre são copiados para visitas
subsequentes pela mesma atribuição, permitindo que você apenas edite as
informações necessárias.
Materiais genéricos
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Materiais inspecionados
Detalhes de inspeção
Primeiro você deve criar seu escopo de trabalho. Se não houver uma opção
exibida na lista, você pode selecionar Etapa de Inspeção Adicional, solicitando
que você insira os Critérios de Aceitação.
Depois de criar escopos de trabalho, você deve adicionar observações. Existem
3 maneiras de apresentar detalhes:
1: Selecione na lista de observações e tabelas pré-geradas e preencha os
espaços em branco no Declarações
2: Criar um teste de controle de trechos
3: Fazer upload de imagens de seu computador ou
4: Adicionar sua própria observação em um campo de texto livre.
Uma funcionalidade diferente em Detalhes de Inspeção é que três (3) tipos de relatório podem
ser gerados diretamente de uma observação específica - uma NCR, Punchlist ou Flash Report
Activity.
Fotos
Não-conformidades
As NCRs são o único relatório que pode ser gerado a partir de uma Observação e
diretamente do Guia Não conformidade usando a função Gerar documento.
As NCRs não podem ser geradas na guia Relatórios.
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Visita completa
Uma vez que todos os seus relatórios são gerados, você está pronto para completar a
sua visita, que envia todos os seus documentos para a Extranet TS para que você
possa preencher sua planilha de horas e enviar sua visita ao seu Coordenador para
processamento.
Nenhuma alteração adicional pode ser feita no aplicativo eReporting. Você fará todos
os futuros revisões na Extranet.
1 Pergunta: Fui solicitado a instalar o Microsoft Silverlight, mas quando tentei instalá-
lo, ele diz que é já instalado. O que devo fazer?
Iniciar
Painel de Controle
Desinstalar
Pesquisar pelo Microsoft Silver Light
Desinstalar
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2. Pergunta: Por que não consigo fazer login se estou usando as credenciais corretas?
Resposta: Você pode ter o ID do Cliente incorreto inserido na Página de Login. Por
favor, verifique se diz "INTERTEK".
4. Pergunta: As visitas que estão na lista atualmente são trabalhos que eu relatei
através da Extranet. Eu preciso fazer algo para aqueles relatórios sejam válidos?
Resposta: Datas podem ser modificadas no Extranet. Abra a visita, modifique a data e
clique em Salvar Tudo (Alterar). Se você não encontrar o registro de visita no Extranet,
ele pode ter sido excluído ou enviado anteriormente. Se este for o caso, crie uma nova
visita no Extranet e Cancele a visita antiga no eReporting.
O cancelamento de visitas antigas também pode ser usado para remover entradas
duplicadas.
Resposta: Depois de gerar seu relatório e clicar em Concluir visita, seus relatórios e
anexos serão transferidos para Evolution e Extranet.
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8. Pergunta: Por que meu relatório não foi transferido para a Extranet?
Respostas:
1: Você fechou o eReporting antes de seu relatório ser completamente transferido. Na
próxima vez que você acessar a aplicação, sua visita será transferida. Para evitar que
isso aconteça no futuro, clique no ícone da bandeira e aguarde até que o relatório seja
exibido como "Transferido" depois disso clique no botão Salvar.
9. Pergunta: Posso fazer modificações no relatório depois que ele for gerado pelo
eReporting? Como posso salvar uma cópia?
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Resposta: Sim, você precisa clicar no botão Salvar e depois clicar no botão Início. Da próxima
vez que a visita for acessada a informação previamente inserida será visível.
Resposta: Você deve acessar a Extranet para inserir seu tempo, despesas e milhagem.
Relatórios e outros documentação gerada e anexada através do eReporting será transferida
para a Extranet após você completa sua visita. Você então enviará seu quadro de horários e
relatórios / documentos por meio do Extranet para o seu coordenador.
Resposta: ao fazer o upload de suas fotos, verifique se o botão "Mostrar no relatório" está em
azul, indicando que a foto aparecerá nesse relatório específico. Aplicação inclui fotos em todos
os relatórios tipos por padrão
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Resposta: Isso se deve à seleção de "Não" em vez de "Sim" quando perguntado se você deseja
atualizar para a última versão do eReporting. Novos modelos não são compatíveis com a
configuração antiga do eReporting. Você precisa executar uma redefinição simples do
aplicativo.
James Canham
Jackie Grace
Tom Peacock
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