Ebook Habilidades Do Futuro

Manual de habilidades do futuro: potencialize as soft skills do seu time
Manual de habilidades
do futuro
potencialize as soft skills do seu time
1
índice
3 1. O futuro já chegou
5 2. Preparando os talentos para um mundo 4.0
7 3. Tendências que já estão impactando o mercado de trabalho
11 4. A inversão das habilidades: soft skills como grandes protagonistas
13 5. As habilidades do futuro
23 6. O desenvolvimento das soft skills
25 7. O papel das empresas no desenvolvimento das habilidades do futuro
29 8. Vittude Corporate
9. Curadoria de conteúdo
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1. O futuro já chegou
É impossível negar que mudanças nos modelos

de negócios terão um profundo impacto no
mercado de trabalho e no panorama do emprego
durante os próximos anos.
Estamos rodeados pelos avanços em genética,

robótica, programação em nuvem, inteligência
artificial e machine learning. Diversos setores
da economia têm visto alterações significativas
nas habilidades requeridas dos seus novos
times.
Um estudo da Dell Technologies, “Projetando

2030: uma visão dividida do futuro” aponta que
85% das profissões do futuro ainda não foram
criadas, ou seja, daqui a 10 anos muita coisa vai
mudar.
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O estudo “The Future of Jobs”, do Fórum Econômico Mundial, apontou
Um outro estudo aponta que 65% das
que 5 milhões de empregos seriam perdidos antes de 2020 por conta
crianças, que estão ingressando hoje no
do avanço da tecnologia. Por outro lado, a projeção era de que mais de
ensino fundamental, trabalharão em empregos
2 milhões de empregos seriam criados sustentar esta mudança.
completamente novos, ainda inexistentes em
2020. Isso significa que nem sempre as máquinas estão acima do ser
humano, afinal, por mais que acelerem e automatizem os processos,
Quando nos lembramos das áreas de atuação
nós temos algo que as máquinas não têm: habilidades sociais. Também
e habilidades que eram pré-requisitos há
conhecidas como soft skills, elas são as protagonistas deste material
alguns anos, nos damos conta de como muitas
que preparamos para você!
mudanças já fazem parte do nosso presente.
Isso quer dizer que sim, o futuro já chegou!
Por muito tempo vivemos em um mercado de

trabalho em que ser bom tecnicamente para Mais do que nunca as empresas precisam Aqui você vai conhecer melhor
ocupar uma posição dentro de uma empresa era estar atentas àquilo que é necessário todas as habilidades do futuro!
o suficiente, no entanto, isso tem mudado nos analisar quando estiverem contratando Vai entender, também, como a sua
dias atuais. novos colaboradores. Se você quer estar empresa pode contribuir para o
preparado para o futuro, ou ainda se desenvolvimento de profissionais
Com o avanço da tecnologia, robôs e máquinas
quer ajudar sua organização a preparar mais preparados para os novos
estão automatizando processos e substituindo
seus talentos para ele, este ebook foi desafios do mercado de trabalho.
a mão de obra humana.
feito especialmente para você! Vamos nessa?
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2. Preparando os talentos
para um mundo 4.0
Termos como a quarta revolução industrial e transformação digital viraram

pauta de muitos CIOs e CEOs das grandes corporações. No entanto, as
mudanças oriundas da automação e digitalização têm impactado diretamente
a área de gestão de pessoas e cultura.
Esta última, por muito tempo chamada de recursos humanos, tem passado
por grandes transformações para avançar em temas como e-recruitment,
onboarding remoto, processos digitais, e-learning e muitos outros como
diversidade e inclusão.
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Este contexto, que foi acelerado um pouco mais pela pandemia que tomou
conta do globo, deixa evidente que a peça mais importante de muitas
organizações será a capacidade criativa de seus talentos. Já não é de hoje
que o ativo mais valioso deixou de ser marcas, patentes, estoques e fábricas.
Sim, o ativo mais precioso passou a ser a mente das pessoas, seu potencial
criativo, a flexibilidade cognitiva, a capacidade de tomar decisões rápidas e
assertivas em um mundo VUCA.
Nossa proposta com este material é justamente apoiar organizações e

suas principais lideranças a navegarem por uma nova era de T&D. Apostar
no desenvolvimento das habilidades do futuro do time será crucial para
garantir não somente a atração como a manutenção dos melhores talentos
do mercado.
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3. Tendências que já estão impactan-
do o mercado de trabalho
Segundo o relatório “The Future Jobs”, do Fórum Econômico

Mundial, divulgado em 2016 em relação às mudanças do
mercado até 2020, podemos perceber que algumas das
tendências já se tornaram a nossa realidade. Confira, em
seguida, algumas delas!
a) Mudança nos ambientes de trabalho
Novas tecnologias estão permitindo que o ambiente

de trabalho não se limite mais apenas ao escritório das
empresas. O trabalho remoto já é uma realidade na maioria
dos lugares e no Brasil sofreu uma aceleração por conta da
pandemia do novo coronavírus.
É cada vez mais comum a contratação de profissionais que

não estão na mesma localização geográfica que a sede da
empresa, o que permite que uma maior atração de talentos.
7
b) A transição para uma economia mais sustentável
As mudanças climáticas impactam diretamente a inovação dentro

das empresas, que estão cada vez mais buscando por caminhos
e soluções que minimizem os efeitos colaterais do crescimento
econômico na natureza.
c) Preocupações relacionadas à ética e privacidade d) A população está vivendo mais
Os consumidores estão cada vez mais preocupados com diversas questões Já estamos sentindo o impacto de uma expectativa
relacionadas às suas decisões de compras, entre elas: impacto no meio de vida mais longa. As pessoas estão se
ambiente, normas trabalhistas, bem-estar dos animais. Isso sem contar as aposentando mais tarde e, ao mesmo tempo, isso
preocupações que envolvem a privacidade e segurança quando estamos abre o leque de possibilidades para novos produtos
falando dos ambientes virtuais. e serviços para um nicho de consumidores mais
velhos.
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e) A mulher ganhando relevância no mercado de trabalho
O papel da mulher como profissional e consumidora ganhou muita força

nos últimos anos e a tendência é que continue assim. Segundo o relatório
do Fórum Econômico Mundial a projeção em 2016 era que as mulheres
seriam responsáveis, na década seguinte, por US$ 5 trilhões de consumo
adicional, além de representarem mais de dois terços da renda disponível
global.
f) Crescimento da urbanização
Outra tendência importante é que desafios que devem ser levados

entre 2010 e 2050 a população urbana em consideração pelas empresas de
do mundo deve dobrar, de 2.6 bilhões determinados nichos.
para 5.2 bilhões. Este cenário traz
muitas oportunidades, mas também
9
g) Avanços tecnológicos e do Big Data
Mais uma tendência que já podemos sentir os efeitos: a inundação de dados

proporciona muitas informações valiosas para as empresas. Porém, mais do
que nunca é necessário ser capaz de compilar tais dados e conseguir extrair
insights valiosos.
h) Crescimento da internet mobile e i) Avanços da inteligência artificial

tecnologia em nuvem
Ao longo deste ebook vamos falar em muitos momentos

É claro que não podemos deixar de falar sobre a internet sobre como a inteligência artificial tem possibilitado a
via mobile, que em pleno ano de 2020 já é imprescindível automatização e otimização de processos. Tais avanços
para praticamente qualquer negócio. O mesmo em eram inimagináveis há alguns anos, mas agora já fazem
relação à tecnologia em nuvem, que também já faz parte parte da nossa realidade e, com certeza, ainda vão alterar
do nosso dia a dia. bastante o mercado de trabalho nas próximas décadas.
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4. A inversão das habilidades: soft skills
como grandes protagonistas
Não podemos negar que novas tendências do mercado exigem novas

habilidades. Vamos começar imaginando como você classificaria um
profissional do futuro. Quais habilidades ele teria? Seria alguém capaz
de gerir equipes com maestria? Um bom comunicador?
Aquele que é capaz de se colocar no lugar do outro durante uma

discussão? Uma pessoa que reconhece e lida com suas emoções
sem perder a cabeça? Um indivíduo capaz de lidar com adversidades,
problemas complexos e diferentes culturas? Alguém criativo e com
capacidade de inovar?
11
Sim! Estas são algumas das características do profissional do futuro e você deve ter se
dado conta de que muitas das habilidades listadas acima são classificadas como soft skills.
Você provavelmente se lembra de uma época não tão distante em que um profissional era
majoritariamente avaliado pelas suas hard skills, ou seja, pelas suas capacitações técnicas.
Estamos falando de diplomas e certificados que comprovem o conhecimento de uma pessoa

em determinada área de atuação.
É claro que o conhecimento técnico importa, mas cada vez mais o profissional do futuro
terá exigências referentes às soft skills, ou seja, às habilidade sociais. Estamos indo além
do conhecimento técnico, pois para crescer também é preciso construir times engajados,
fomentar a colaboração e ter funcionários capazes de lidar com adversidades. Viu só como
as habilidades comportamentais e sociais estão presentes no nosso dia a dia?
A inteligência emocional, por exemplo, um conceito muito em alta nos dias de hoje não surgiu
há tanto tempo assim — foi definido academicamente apenas em 1990 pelos psicólogos
e pesquisadores estadunidenses Peter Salovey e John D. Mayer. Mas foi apenas em 1995
que Daniel Goleman, considerado o pai da inteligência emocional, popularizou o termo. Hoje
a inteligência emocional já é uma habilidade muito desejada pelos recrutadores, afinal,
reconhecer e controlar as suas emoções é muito importante para enfrentar os desafios do
mercado de trabalho.
De uma maneira geral o que tem acontecido é uma inversão em que as hard skills perdem
o protagonismo e as soft skills estão sendo cada vez mais requisitadas. O profissional do
futuro precisa ter habilidades comportamentais e sociais bem desenvolvidas para crescer
e se destacar.
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5. As habilidades do profissional
do futuro
Estamos vivendo uma era de muitos avanços entre a lista de 2015 e 2020. Repare como a
na inteligência artificial, robótica, biotecnologia, “Criatividade” subiu da posição 10 para 3 e a
impressão 3D e outras esferas que impactam “Inteligência emocional”, que nem havia sido lista
diretamente o mercado de trabalho. Em 2016 o em 2015, agora aparece na posição 6.
relatório “The Future of Jobs”, do Fórum Econômico
Isso acontece porque conforme a inteligência
Mundial, apontou quais seriam as 10 principais
artificial e a tecnologia como um todo avançam em
habilidades que as empresas procurariam em
processos e automatizações, o ser humano ainda
profissionais até o ano de 2020.
conta com as capacidades de criar e gerir pessoas,
É possível algumas mudanças significativas habilidades estas que uma máquina não tem.
13
1. Resolução de problemas complexos
A primeira habilidade da lista de 2020 é a capacidade

de solucionar problemas complexos. O mercado de
trabalho tem se tornado cada vez mais desafiador:
novos produtos, formatos e serviços são criados o
tempo todo. Com isso, as adversidades também
aumentam e os profissionais precisam estar
preparados para resolver problemas complexos
no dia a dia de trabalho.
Isso significa que é importante ter o que

chamamos de flexibilidade mental para, muitas
vezes, encarar problemas com os quais você nunca
se deparou antes (e sem perder a cabeça, é claro).
Nesse sentido passa a ser fundamental o

autoconhecimento e, provavelmente, o trabalho
em conjunto com um profissional especializado,
como um psicólogo. Mais ainda, a psicoterapia
tem conquistado um espaço mais orientado ao
desenvolvimento emocional.
O autocontrole, portanto, para a ser essencial para

conseguir raciocinar e chegar às melhores soluções
em momentos de alta tensão. Segundo o Fórum
14
Econômico Mundial este perfil de profissional

será muito demandado porque as empresas
precisam contar com pessoas capazes de lidar
com grandes e novos desafios o tempo todo —
esse é o caminho para o crescimento em meio a
tanta competitividade.
2. Pensamento crítico
Mais do que nunca profissionais questionadores recomendação final. E por que esta habilidade é
serão necessários dentro das empresas. É preciso relevante? Simplesmente porque é importante
poder contar com pessoas que vão além do óbvio poder contar com pessoas que não aceitam tudo
e estão sempre exercitando um pensamento o que lhes é fornecido como verdade absoluta,
crítico que propõe melhorias e novas análises a ou seja, em momentos específicos elas terão um
partir de um mesmo cenário. Isso quer dizer que papel chave por serem aquelas que irão atrás de
o perfil de profissional acomodado, que não sai da novas maneiras de atingir os objetivos propostos
sua zona de conforto, está em baixa. e superar desafios. Como consequência, os
resultados atingidos podem ser muito melhores,
As organizações estão em busca de quem não
afinal, quem questiona sempre encontra novas e
tem medo de analisar prós e contras e questionar
melhores soluções.
os problemas antes de chegarem a uma
15
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3. Criatividade
É muito interessante analisar como a criatividade subiu de posição entre

o relatório que apontava as habilidades essenciais para 2015 e o referente
a 2020. Segundo as análises realizadas pelo Fórum Econômico Mundial,
as máquinas estão se tornando cada vez mais eficientes nas tomadas de
decisões e, portanto, foi por isso que a negociação e a flexibilidade foram
habilidades que deram espaço para a criatividade no topo do ranking de 2020.
Bom, mas por mais que a inteligência artificial esteja substituindo o ser
humano em diversas frentes, há ainda uma esfera na qual as pessoas saem na
frente: a criatividade. As empresas buscam por profissionais mais criativos, ou
seja, capazes de conectar informações para chegar a novas ideias e soluções
para algum problema ou necessidade. Diante de um mercado completamente
cheio de marcas, produtos e serviços é importante poder contar com quem
está atento às tendências e é capaz de sair da caixinha e pensar além do
óbvio.
16
4. Gestão de pessoas
Continuando a lista de 10 habilidades do futuro todos se sintam satisfeitos. Isto influencia em

chegamos agora à gestão de pessoas. Não índices de turnover e absenteísmo. Esta é uma
é novidade que os funcionários são o ativo habilidade diretamente relacionada à convivência
mais valioso de uma empresa, não é mesmo? com outras pessoas, ou seja, se antes a gestão de
Justamente por isso que a capacidade de gestão pessoas era colocada em segundo plano, agora isso
de pessoas não deve ser negligenciada. Por mais está mudando. As organizações já se deram conta
que o avanço da tecnologia seja muito eficaz para de que de nada adianta ter profissionais super
automatizar e acelerar processos, gerir equipes competentes tecnicamente se eles estão todos
é algo que apenas o ser humano consegue fazer desmotivados por conta da falta de orientação,
(pelo menos por enquanto). feedbacks e por não contarem com um plano de
desenvolvimento claro dentro da empresa.
No dia a dia de trabalho a gestão de pessoas é
importantíssima para que a produtividade e o
engajamento dos colaboradores seja elevado e
17
5. Coordenação com os outros
Esta é mais uma das habilidades em que os seres

humanos saem na frente das máquinas e robôs. A
colaboração é necessária para um dia a dia de trabalho
leve e produtivo. As pessoas precisam ter a consciência
de que estão em um mesmo barco e que devem se
ajudar para atingirem os seus objetivos.
A capacidade de se relacionar, colaborar e coordenar

os outros contempla a comunicação, lidar com
as diferenças e a empatia também. Profissionais
egoístas e individualistas não contribuem para um
ambiente agradável e produtivo, enquanto aqueles
que colaboram impactam positivamente o trabalho
em diferentes níveis e esferas.
18
6. Inteligência emocional
A inteligência emocional já é avaliada por Isso porque no dia a dia muitas dificuldades e
muitos recrutadores no momento do processo conflitos surgem e pessoas com uma inteligência
seletivo. Esta habilidade engloba cinco pilares: emocional mais elevada serão capazes de lidar
reconhecimento das emoções, controle das com tais adversidades com maior facilidade.
emoções, automotivação, empatia e habilidades
Para completar, esta habilidade também é
interpessoais. Cada vez mais as empresas
muito importante para a convivência com outras
buscam por profissionais completos, ou seja,
pessoas, afinal, empatia significa saber se colocar
que além das competências técnicas também
no lugar do outro. Fica claro, portanto, que é
sejam bem desenvolvidos emocionalmente. E
essencial saber lidar com os demais colaboradores
aqui, mais uma vez, destacamos a terapia como
e conseguir controlar as suas emoções, pois tudo
ferramenta estratégica no desenvolvimento do
isso faz uma grande diferença quando o assunto
autoconhecimento.
é crescer profissionalmente.
19
7. Julgamento e tomada de decisões
A capacidade de tomar decisões é essencial dentro de uma empresa. Em

uma era em que os dados são a base do conhecimento e temos acesso a um
volume enorme de informações é importante poder contar com profissionais
que vão além da leitura básica destes dados. Isso significa que além de
analisar e buscar insights, estas pessoas também precisam saber o que fazer
com estas informações.
Estamos falando sobre a tomada de decisões. Muitas vezes será complexo

e difícil decidir ir pelo caminho A ou B, mas é preciso escolher. O Big Data
deve ser utilizado para a tomada de decisões estratégicas e as organizações
precisam contar com profissionais que façam bom uso destes dados e, acima
de tudo, consigam tomar decisões embasadas e certeiras.
20
8. Orientação de serviço
Quais são as preocupações dos seus clientes? Boa parte diz

respeito à privacidade, transparência e qualidade. Pensando
em todas as necessidades do consumidor as empresas
precisam estar preparadas para responder e se posicionar
em relação aos questionamentos que podem surgir.
Justamente por isso devem contar com profissionais

orientados para o serviço, ou seja, que consigam orientar
seus clientes corretamente. Para serem eficazes nesta
posição é preciso fazer profundas análises sobre o público
com o objetivo de atender as demandas da maneira
mais precisa possível e evitar erros que possam ser
demasiadamente prejudiciais à imagem da organização.
Vale sempre se lembrar de casos de empresas que se
posicionaram de maneira equivocada ou não atenderam
às expectativas de seus consumidores: o resultado é
inconveniente para a reputação e o negócio como um todo.
21
9. Negociação
A negociação caiu algumas posições desde o ranking de 2015, mas

não podemos negar que ainda é muito importante ficar de olho
em profissionais que são bons negociadores. Seja em uma reunião
interna em que é preciso convencer outra pessoa sobre determinada
ideia ou quando se está em uma reunião com um cliente e é preciso
vender um produto/serviço. Em diferentes contextos a negociação
aparece como uma habilidade importante quando se trata de
argumentar, persuadir, vender, ou seja, de se comunicar.
10. Flexibilidade cognitiva
Por fim, chegamos à última habilidade, que se trata da flexibilidade

cognitiva, ou seja, da capacidade de ampliar as maneiras de pensar.
Isso significa que os profissionais devem ser capazes de enxergar
diferentes possibilidades e cenários para conseguirem resolver
problemas e conflitos. Estamos falando sobre a importância de
pensar fora da caixinha e abrir espaço na sua mente para opiniões
e culturas diferentes da sua.
22
x
6. O desenvolvimento das
soft skills
Agora que você já se aprofundou nas 10 habilidades do futuro vamos falar

um pouco sobre como desenvolvê-las. Enquanto as hard skills (competências
técnicas) podem ser aprendidas e aprimoradas por meio de uma graduação,
um MBA ou um curso livre, as soft skills são habilidades que se desenvolvem
ao longo da vida.
As próprias experiências pessoais e profissionais que enfrentamos nos

fazem evoluir e nos desenvolver. Sabe aquela história que você conta para
os seus amigos sobre como um conflito na sua equipe de trabalho gerou um
baita aprendizado e agora você não repete mais o erro de perder a cabeça
em uma discussão? Bom, isso é se desenvolver em termos de habilidades
comportamentais e sociais. Mesmo assim, é claro que existem algumas
maneiras de otimizar este desenvolvimento para chegar mais rápido aos seus
objetivos.
23
O principal caminho é o autoconhecimento, ou seja, ter clareza sobre

seus pontos fortes e fracos e o que precisa de fato melhorar. Sem
este ponto de partida você não tem como se desenvolver, afinal,
não tem nem consciência sobre o que é preciso aprimorar. Bom, e
como desenvolver o autoconhecimento? Existem várias maneiras
e não um único caminho!
Psicoterapia
Mindfulness
Leitura e Escrita Ao vivenciar este mergulho dentro de

si mesmo a pessoa começa a entender
o que precisa desenvolver e terá mais
Viver experiências novas clareza sobre os próximos passos.
Pedir feedback para amigos,

familiares e colegas
Refletir e conversar com

pessoas
24
7. O papel das empresas no Você deve ter reparado que uma das maneiras de
desenvolver as soft skills listadas anteriormente
desenvolvimento das habilidades do é a psicoterapia, certo? Talvez você nunca tenha
futuro parado para pensar sobre isso, pois muita gente

ainda só relaciona a psicoterapia ao tratamento
de distúrbios mentais, como depressão e
burnout.
A boa notícia é que a psicoterapia vai muito

além disso, sendo uma ferramenta essencial
para o crescimento pessoal e profissional de
todos os seres humanos.
Por meio das sessões de psicoterapia é possível

desenvolver inúmeras soft skills, inclusive elevar
os níveis de inteligência emocional. O psicólogo
é responsável por conduzir uma conversa
capaz de ajudar o paciente a refletir sobre as
suas questões. O foco é mudar pensamentos,
emoções e comportamentos, ou seja, evoluir.
Fica claro, portanto, que a psicoterapia promove
o autoconhecimento, que é essencial para
aprimorar as soft skills.
E qual é o papel das empresas nisso tudo? Visto

que o desenvolvimento de tais habilidades
25
é importante tanto para o colaborador quanto

para a organização, investir em psicoterapia
como um benefício corporativo é o caminho
certo para ter profissionais mais preparados
para as demandas do mercado do presente e
do futuro. É uma via de mão dupla, ou seja, as
pessoas precisam se responsabilizar pelo seu
crescimento profissional, mas as empresas
também podem e devem fornecer parte do
suporte.
Quando estamos falando da principal algumas tendências no mercado de trabalho

ferramenta de desenvolvimento de soft skills, a brasileiro, entre elas o home office. Neste
psicoterapia, vemos uma enorme oportunidade contexto, diversas empresas enfim se deram
de investimento e consequente democratização conta de que o modelo de trabalho remoto
ao acesso a este serviço no nosso país. O lado funciona e não atrapalha a produtividade dos
bom é que com a liberação da psicoterapia online funcionários.
já foi possível levar este serviço tão importante
Dessa forma, mesmo após o isolamento social
para mais pessoas ao redor de todo o Brasil.
muitas pretendem manter o home office
Com certeza estamos caminhando na direção
e permitir que seus colaboradores tenham
certa, mas para mais pessoas terem acesso à
maior flexibilidade para trabalhar de casa.
psicoterapia é preciso que mais empresas se
Como consequência, alguns custos podem ser
conscientizem sobre a sua necessidade.
reduzidos, entre eles os relacionados ao espaço
A pandemia do novo coronavírus acelerou
26
x
físico. Dito isto, é importante se questionar sobre como investir estes
recursos que antes eram direcionados para um grande escritório que
abrigasse todos os funcionários.
Muitas empresas estão optando por investir em soluções de saúde

mental, afinal, além de ser uma maneira de ajudar os profissionais a
se desenvolverem, é importante também para a adaptação ao novo
formato de trabalho, que pode ser mais difícil para alguns perfis de
pessoas.
Várias organizações, como o Grupo Boticário, Raia Drogasil, Grupo

Profarma, SAP, RSI e Resultados Digitais já estão de olho nas
habilidades do futuro. Por isso, estão investindo no desenvolvimento
da saúde emocional de seus colaboradores com o Vittude Corporate.
27
Além da psicoterapia fortalecer o desenvolvimento de soft skills e contribuir para que os

profissionais estejam mais preparados para as necessidades do mercado, há outras vantagens
de oferecer a ferramenta como benefício aos colaboradores:
Aumento da produtividade e engajamento
Alavanca o employer branding
Gera impacto positivo no clima organizacional
Melhoria de indicadores estratégicos da organização (ROI

superior a 4X)
Mitigação de riscos e fatalidades
Redução de custos com sinistros de saúde, turnover e

absenteísmo
28
8. Conheça o Vittude Corporate
A Vittude é uma empresa referência em psicologia

online e saúde emocional corporativa. Fundada em 2016,
possui soluções empresariais que envolvem diagnóstico
de saúde mental, assessment de personalidade (muito
usado em processos de R&S e engenharia de times),
treinamentos, capacitação em saúde emocional,
desenvolvimento de líderes e plataforma tecnológica de
terapia como benefício para colaboradores.
O investimento em saúde mental e educação emocional

tem trazido resultados surpreendentes para diversas
organizações, atingindo retornos superiores a quatro
vezes o valor investido.
29
O Vittude Corporate é uma solução especialmente desenhada para

empresas que desejam desenvolver o pipeline de liderança, investir
em inteligência emocional, ter funcionários mais engajados e cuidar
preventivamente da saúde emocional do ativo mais precioso: o
colaborador.
Por meio de um investimento fixo mensal, por colaborador, empresas

oferecem aos seus times um subsídio parcial ou integral para sessões
de psicoterapia, com psicólogos Vittude.
Trata-se de um programa estruturado, que envolve assessment de

saúde mental, prevenção de burnout, capacitação de lideranças e uma
plataforma tecnológica para realização de terapia online ou presencial.
30
31
faculdades do país (de acordo com o Ranking

Nosso time de psicólogos
da Folha).
Nossa base de profissionais é composta por
Psicólogos altamente qualificados:
Outras soluções corporativas
• Todos os profissionais são formados em
psicologia e estão ativos no CRP (Conselho Sua empresa também pode contar com ações
Regional de Psicologia); educativas online por meio da realização de
painéis, rodas de conversa e produção de
• Os profissionais possuem em média 12 anos
materiais que ajudam a empresa a cultivar uma
de formados;
cultura de saúde mental!
• 64% da nossa base possui alguma formação
complementar à graduação (aprimoramento,
especialização, pós-graduação, mestrado ou
doutorado);
• 41% da nossa base possui alguma de suas

formações em uma das melhores 25
32
• Sensibilidade – necessidade de estabelecer contatos

interpessoais marcadas pela proximidade;
• Força – necessidade de usar a força ou instrumentos

que possam transformar a realidade e superar
Assessment de Personalidade obstáculos;
• Qualidade – necessidade de fazer a diferença para

a sociedade, assume responsabilidades, coloca-se à
Nos projetos de e-recruitment e projetos de engenharia de disposição;
equipes utilizamos o HumanGuide®. Trata-se de um instrumento
• Exposição – necessidade de fazer parte do grupo, de
de personalidade on-line, de origem sueca, que avalia o perfil
ser visto, aceito, reconhecido e admirado pelo outro;
motivacional do indivíduo no contexto organizacional.
• Estrutura – necessidade de ter controle, coletar
Os resultados identificam fatores que motivam o profissional
dados e analisar situações;
e quais são seus predomínios de comportamento. É um teste
validado pelo Conselho Federal de Psicologia, com garantia de • Imaginação – necessidade de expansão, de lidar
precisão e confiabilidade dos resultados para uso da área de com o novo, pesquisando, criando e desenvolvendo
pessoas. novas coisas;
O HumanGuide® avalia o perfil motivacional do indivíduo por • Estabilidade – necessidade de manter a estabilidade,
meio de oito fatores de necessidades: apegando-se e conservando vínculos e objetos;
• Contato – necessidade de ter contato e de se

comunicar intensamente, representa sociabilidade.
• A solução oferece subsídios confiáveis para: seleção,

assessment, desenvolvimento
33
Tudo é pensado conforme as necessidades do presente que impactam o futuro. Se a sua empresa está preocupada com
a capacitação de habilidades comportamentais dos colaboradores e, ao mesmo tempo, deseja cultivar uma cultura de
saúde mental, conte com nosso time.
Temos as melhores soluções para o seu negócio. Clique aqui para conhecer o Vittude Corporate e falar com um de nossos
especialistas!
34
35
Curadoria de Conteúdo
Tatiana Pimenta Bruna Cosenza
CEO Redatora
@vittude @vittude
Fábio Camilo Mariana Carvalho
Psicólogo CRP 06/84133 Designer Gráfico
@vittude @vittude
36
Entre em contato
e saiba mais:
vittude.com/empresas
37

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Manual de habilidades do futuro: potencialize as soft skills do seu time

5 2. Preparando os talentos para um mundo 4.0

7 3. Tendências que já estão impactando o mercado de trabalho

11 4. A inversão das habilidades: soft skills como grandes protagonistas

23 6. O desenvolvimento das soft skills

25 7. O papel das empresas no desenvolvimento das habilidades do futuro

É impossível negar que mudanças nos modelos

Estamos rodeados pelos avanços em genética,

Um estudo da Dell Technologies, “Projetando

Por muito tempo vivemos em um mercado de

Termos como a quarta revolução industrial e transformação digital viraram

Nossa proposta com este material é justamente apoiar organizações e

Segundo o relatório “The Future Jobs”, do Fórum Econômico

a) Mudança nos ambientes de trabalho

Novas tecnologias estão permitindo que o ambiente

É cada vez mais comum a contratação de profissionais que

b) A transição para uma economia mais sustentável

As mudanças climáticas impactam diretamente a inovação dentro

c) Preocupações relacionadas à ética e privacidade d) A população está vivendo mais

e) A mulher ganhando relevância no mercado de trabalho

O papel da mulher como profissional e consumidora ganhou muita força

Outra tendência importante é que desafios que devem ser levados

g) Avanços tecnológicos e do Big Data

Mais uma tendência que já podemos sentir os efeitos: a inundação de dados

h) Crescimento da internet mobile e i) Avanços da inteligência artificial

Ao longo deste ebook vamos falar em muitos momentos

Não podemos negar que novas tendências do mercado exigem novas

Aquele que é capaz de se colocar no lugar do outro durante uma

Estamos falando de diplomas e certificados que comprovem o conhecimento de uma pessoa

1. Resolução de problemas complexos

A primeira habilidade da lista de 2020 é a capacidade

Isso significa que é importante ter o que

Nesse sentido passa a ser fundamental o

O autocontrole, portanto, para a ser essencial para

Econômico Mundial este perfil de profissional

É muito interessante analisar como a criatividade subiu de posição entre

Continuando a lista de 10 habilidades do futuro todos se sintam satisfeitos. Isto influencia em

5. Coordenação com os outros

Esta é mais uma das habilidades em que os seres

A capacidade de se relacionar, colaborar e coordenar

7. Julgamento e tomada de decisões

A capacidade de tomar decisões é essencial dentro de uma empresa. Em

Estamos falando sobre a tomada de decisões. Muitas vezes será complexo

Quais são as preocupações dos seus clientes? Boa parte diz

Justamente por isso devem contar com profissionais

A negociação caiu algumas posições desde o ranking de 2015, mas

Por fim, chegamos à última habilidade, que se trata da flexibilidade

Agora que você já se aprofundou nas 10 habilidades do futuro vamos falar

As próprias experiências pessoais e profissionais que enfrentamos nos

O principal caminho é o autoconhecimento, ou seja, ter clareza sobre

Leitura e Escrita Ao vivenciar este mergulho dentro de

Pedir feedback para amigos,

Refletir e conversar com

futuro parado para pensar sobre isso, pois muita gente

A boa notícia é que a psicoterapia vai muito

Por meio das sessões de psicoterapia é possível

E qual é o papel das empresas nisso tudo? Visto

é importante tanto para o colaborador quanto

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