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PARA EAD
BÁSICO INTERMEDIÁRIO
Se você está começando a trabalhar Nestes materiais o conteúdo é voltado para
com Marketing de Conteúdo, Marketing as pessoas que já estão mais familiarizadas
Digital ou Inbound Marketing, este com alguns dos conceitos de Marketing
conteúdo é exatamente o que você Digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um
ESTE EBOOK É precisa. Aqui abordaremos alguns pouco mais aprofundado, e aqui costumamos
CERTO PRA MIM? assuntos de maneira bem introdutória e apresentar algumas soluções para problemas
da forma mais didática possível. Estes um pouco mais complexos.
Um dos nossos principais são os principais conteúdos para quem
objetivos da Rock Content deseja começar a aprender algo novo!
é ensinar. Para isso, [ ESTE E-BOOK! ]
produzimos posts, ebooks,
whitepapers, webinars,
infográficos e uma AVANÇADO GUIA COMPLETO
infinidade de materiais que Estes são os materiais mais complexos Nesta categoria se encontram os materiais
são feitos apenas para você. produzidos pela Rock Content. Para usufruir mais completos da Rock Content. Neles,
Agora você confere qual ao máximo dos conteúdos avançados que os assuntos são tratados desde os seus
é o grau de conhecimento produzimos, é essencial que você esteja em conceitos mais básicos até os detalhes mais
necessário para usufruir ao dia com o que acontece no mundo digital. avançados e específicos. São indicados
máximo deste conteúdo. Nossos materiais avançados são para para qualquer pessoa que deseja começar,
profissionais com experiência na área que aprofundar ou reciclar o seu conhecimento
estão em busca de aprofundar em sua área em um determinado assunto.
de conhecimento.
Introdução 5
Mensurando os resultados 26
Conclusão 28
Sobre a Edools 32
TEXTO TEXTO E REVISÃO
DESIGN
INTRODUÇÃO
Conteúdo de qualidade já tem, Afinal, se trata de uma estratégia Esperamos que, ao final, você consiga
naturalmente, uma relação direta com de criação e produção de conteúdo começar ou aperfeiçoar suas ações
a educação. Afinal, a base de um bom relevante para o seu público, com de Marketing, melhorando os seus
aprendizado passa por oferecer um bom o objetivo de atrair, reter e cativar, resultados e atuando de forma
conteúdo aos estudantes. gerando uma relação de confiança direcionada e estratégica! E não se
muito superior aquela conquistada preocupe: você vai tirar isso de letra!
Ou seja: independente de qual seja pela conversa unilateral do marketing
o ramo de atuação da sua EAD, você tradicional. Boa leitura!
possivelmente, de alguma forma, já
produz conteúdos de qualidade para os Neste ebook vamos ensinar você
seus alunos. a usar conteúdo de qualidade
para vender mais cursos, atrair
Por isso o Marketing de Conteúdo é os potenciais alunos certos e
uma excelente alternativa para a sua ainda aumentar a autoridade e a
Instituição! credibilidade da sua EAD.
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EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: UM
MERCADO EM CRESCIMENTO
O crescimento do mercado de educação a distância Além disso, o censo mostrou também que a maioria das
tem sido realmente impressionante, especialmente instituições tiveram um crescimento entre 25 e 50% em
no país, tanto em oferta quanto em procura. relação ao ano anterior, o que mostra que a procura por
esse tipo de serviço também tem crescido.
Tanto que muitas Instituições de ensino tradicional
têm ampliado suas áreas de atuação para oferecer Para o mercado, essa é uma excelente notícia: mais
para os seus também a opção de ensino a distância, e opções de cursos, maior profissionalização dos
assim conquistar mais alunos. educadores, mais possibilidades para os interessados.
Por outro lado, pensando na sua Instituição, isso
Para se ter uma ideia, o último censo de EAD, também significa mais concorrentes.
publicado em 2016, mostrou que 52% das instituições
já oferecem cursos presenciais e de educação a Por isso, você precisa fazer do seu Marketing um
distância, e outros 30% oferecem essas duas opções diferencial, para se destacar e conquistar a confiança
mas a opção híbrida. dos seus potenciais alunos.
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VANTAGENS
DO MARKETING
DE CONTEÚDO
PARA EDUCAÇÃO
A DISTÂNCIA
O consumidor moderno é mais bem informado e possui
mais opções de compra. Neste cenário o Marketing de
Conteúdo oferece diversas vantagens para o mercado
de EAD. Os principais são:
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O primeiro é o mais claro. Quem deseja vender cursos Conteúdo de qualidade atrai pessoas, que passam a
online precisa demonstrar, constantemente, que é confiar no produtor e, em seguida, se tornam clientes.
expert no tema.
Embora esse processo pareça longo, na verdade, o
E poucas estratégias de marketing conseguem trabalhar conteúdo faz com que ele reduza significativamente.
esse ponto tão bem quanto o Marketing de Conteúdo.
O processo funciona da seguinte forma: uma pessoa
Acontece o seguinte: você não seria capaz de produzir tem uma dúvida a respeito da sua vida acadêmica,
conteúdo que informa, educa e ajuda o seu público a ou sobre como melhorar o seu currículo e conseguir
solucionar as dúvidas que ele tem, se você não conhece um bom emprego. Essas dúvidas não precisam mais
a fundo a sua área de atuação. ser respondidas pelas pessoas do seu time: elas são
naturalmente eliminadas através dos seus conteúdos.
Isso é percebido pelo público que passa a encarar a
sua IE não apenas como uma opção, mas sim como Com isso, os potenciais alunos que entram em contato
uma referência no mercado, o que aumenta a sua com a sua instituição chegam mais preparados para
credibilidade e a confiança não só na marca, mas o momento da compra, com menos objeções e menos
também nos serviços. dúvidas, o que facilita a tomada de decisões.
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RELACIONAMENTO
VISIBILIDADE
PRIMEIROS
PASSOS
DA SUA
ESTRATÉGIA
Afinal, o seu objetivo é ser encontrado pelo seu potencial aluno ideal. Para isso,
você precisa saber exatamente quem ele é e qual o caminho para que ele te
encontre e se torne mais um matriculado em sua IE.
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MAPEAR AS PERSONAS
Exemplo
Nome: Ana
Profissão: Funcionária administrativa de uma empresa de
médio porte
Idade: 29 anos
Educação: Superior Completo
Uma persona é um personagem, Descrição do dia a dia:
uma representação simplificada Ana ainda trabalha no seu emprego para poder pagar as contas.
dos seus clientes ideais. A partir A maior parte do seu tempo livre é gasto estudando diversas
delas fica mais fácil compreender e matérias para concursos públicos.
produzir conteúdo de acordo com as Objetivos:
necessidades do seu público. Ser aprovado em um concurso público e alcançar a estabilidade
financeira.
Separamos um exemplo de persona Maiores problemas:
para ilustrar melhor o processo. Falta de tempo.
Alto custo de cursos presenciais.
Como meu curso pode ajudar:
Oferecendo material de qualidade e possibilidade montar sua
própria agenda de estudos.
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Percebeu?
Depois procure estudar e compilar os dados Dica: Para te ajudar, nós criamos uma ferramenta
encontrados. que ajuda a documentar a sua persona. Basta pegar
os dados coletados e acessar o Gerador de Personas
Não se baseie no achismo! É um dos erros mais da Rock Content. Depois de preencher todos os
comuns nessa etapa. Uma persona mal construída principais pontos, você receberá a sua persona por
gera conteúdo inadequado. Portanto invista tempo email e poderá acessá-la sempre que necessário.
nesta etapa.
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ENTENDENDO O PROCESSO
DE COMPRA DO SEU
POTENCIAL ALUNO
No topo do funil estão os os visitantes, Depois desse contato, o seu MQL pode ou
que são as pessoas que acessam o seu não se inscrever na sua IE, mas isso não
conteúdo pelas primeiras vezes, com significa que o processo acabou.
dúvidas mais genéricas a respeito, por
exemplo, do mercado de trabalho. As demais etapas dependem do tipo
de Instituição, se possui ou não um
Com o tempo ela pode se tornar um vestibular ou algum tipo de avaliação
lead, que é a pessoa que demonstrou dos candidatos. Mas lembre-se que o
tanto interesse pelos seus conteúdos trabalho só “acaba” quando o aluno está
que acabou fornecendo informações de realmente matriculado. E aí você deve
contato para a sua IE, como email, área começar o processo de fidelização.
de interesse e afins.
Do ponto de vista do potencial aluno,
Depois, você deve selecionar dentre esse caminho que estamos falando
esses leads quem são os MQLs ou leads tem apenas 3 etapas principais, mas
qualificados, ou seja, as pessoas que é importante que você conheça cada
realmente têm potencial a ponto de que uma delas para entender como o seu
um membro da sua equipe de geração de conteúdo auxiliará que ele passe para o
matrículas entre em contato. próximo nível, até o fundo do funil.
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CRIANDO UM PLANEJAMENTO
DAS SUAS AÇÕES
Uma única palavra-chave pode se desdobrar em Depois de escolher os temas, crie um calendário de
dezenas de conteúdos que ajudem o seu público a publicações, estabelecendo datas e prazos claros para
resolver suas dúvidas e também a caminhar pelo que você tenha uma produção de conteúdos constante
Jornada do Consumidor. e que engloba cada um dos estágios do funil.
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COMEÇANDO A
SUA PRODUÇÃO
DE CONTEÚDOS
Agora sim é chegada a hora de começar a produzir
conteúdos!E existem dois aspectos fundamentais e
indispensáveis para que a sua produção tenha sucesso
e realmente consiga atrair as pessoas certas:
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TERCEIRIZAR 100%
DA PRODUÇÃO
PROMOVENDO
É fundamental que você, além de produzir bons conteúdos, faça
uma boa promoção deles. Se os alunos chegarem até você de forma
OS CONTEÚDOS
orgânica, ou seja, buscando em motores como o Google, isso é ótimo!
Porém, quanto mais pessoas tiverem acesso ao seu blog, maiores as
PRODUZIDOS
suas chances de conversão e maior será a sua captação de alunos. Por
isso, nós indicamos pelo menos dois tipos de promoção, que são bem
simples de serem feitos.
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Sempre que um novo aluno se cadastra em sua IE, Nós sabemos que as redes sociais são, hoje um dos
possivelmente você pegará o email dele, especialmente principais canais de relacionamento entre empresas
se tratando de educação a distância. e consumidores, e isso não é diferente no setor
educacional.
Essa pode ser a sua primeira fonte de divulgação de
conteúdos! Principalmente se tratando de educação a distância,
é fundamental que os seus alunos sintam uma
Crie newsletters divulgando as novidades do seu blog, os proximidade com a sua Instituição e continuem
melhores conteúdos, os materiais ricos — como ebooks engajados ao longo de todo o curso, mesmo sem terem
— e atraia também os seus atuais e ex alunos para os um contato presencial com ela.
seus canais. Assim você aumenta o tráfego, gera mais
visibilidade e conquista a fidelização do seu público. Por isso as redes sociais são indispensáveis e também
um excelente canal para promoção de conteúdos.
Além disso, você pode criar um espaço para cadastro
de emails em seu blog e em seu site, convidando Nelas você poderá conquistar novos alunos através das
os visitantes para receberem as suas novidades e interações dos seus atuais matriculados, que ajudam
promovendo os seus conteúdos também para quem só a promover suas ações sem que você precise fazer um
está de passagem, mas tem potencial de se tornar aluno. grande esforço.
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MENSURANDO OS
RESULTADOS
Você só saberá se a sua estratégia está trazendo mesmo resultados
para a sua IE e qual o seu retorno em cima dos investimentos feitos, se
acompanhar os resultados.
CONCLUSÃO
O modelo de Educação a Distância está crescendo e o Portanto aprenda a usar conteúdo para mostrar que
Marketing de Conteúdo é a ferramenta ideal para aqueles você sabe do que fala, e atrair cada vez mais estudantes!
que buscam se diferenciar.
Esperamos ter ajudado você a encontrar uma
Se você já está, ou pretende entrar neste mercado, não alternativa de baixo custo mas extremamente eficiente
se esqueça de planejar uma boa estratégia de produção e na hora de captar novos alunos.
divulgação de conteúdo.
Caso tenha ficado alguma dúvida, não se preocupe:
Esse será o diferencial que vai distinguir você da sua pode contar com a gente e nos procurar, que estaremos
concorrência e marcar o seu lugar como referência no seu totalmente a disposição para ajudá-lo.
campo de atuação.
No mais, esperamos que você tenha muito sucesso e
O consumidor dos dias de hoje está mais informado. Ele que conquiste bons resultados através dessa estratégia.
possui ao seu dispor diversas ferramentas para procurar,
avaliar e escolher fornecedores. Além disso, ele não se Boa sorte!
deixa convencer por anúncios e linguagem publicitária.
A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo no
mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com
seus clientes através de conteúdo fantástico e blogs corporativos
sem monotonia.