PMENEWS
Especial
ESTE SUPLEMENTO FAZ PARTE INTEGRANTE DOS JORNAIS OJE, O MIRANTE E VIDA ECONÓMICA
YET avança em 2012 para a internacionalização
TECNOLOGIAS
▲
A YET, um spin-off da Primavera BSS
para a área das transacções electróni-
cas, vai avançar para o processo de in-
ternacionalização em 2012, revelou ao
PME News o general manager da em-
presa, Eugénio Veiga.
O gestor adiantou que o plano deve-
rá estar concluído no final deste ano.
“Esperamos ter no final de 2011 o
nosso plano de internacionalização de-
finido para ser colocado em prática no
primeiro trimestre de 2012”, adiantou.
Segundo Eugénio Veiga, os alvos a
abordar serão os países onde a legisla-
Capital de
risco financia
conceitos
INOVAÇÃO
▲
O FUNDO de Capital de Risco InovCapi-
tal-ACTec anunciou a aprovação dos
seus primeiros investimentos em duas
startups da área de biotecnologia: Bio-
Mode - Biomolecular Determination e
Thelial Tecnologies.
Este financiamento, no montante de
300 mil euros para cada startup, vai
permitir a realização da prova de con-
ceito tecnológico dos projectos com o
apoio da iniciativa Act da COTEC, possi-
bilitando, assim, o desenvolvimento
dos produtos gerados a partir das tecno-
logias desenvolvidas pelos promotores.
“A aprovação destes investimentos é
um marco no financiamento de projec-
tos de base tecnológica no nosso País,
uma vez que os promotores passam a
dispor de um instrumento que lhes per-
mite reduzir o risco tecnológico do pro-
jecto e, consequentemente, aumentar o
seu valor, antes de avançarem para a
procura de financiamento de fase
seed”, diz Pedro Vilarinho, director do
Acelerador de Comercialização de Tec-
COTEC lança programa para a gestão da inovação
A COTEC Portugal anunciou o lança-
mento da 6ª edição do Programa Exe-
cutivo para a Gestão da Inovação
(PEGI). O programa tem inscrições a-
bertas até 15 de Abril e realizar-se-á
entre 9 e 12 de Maio, no Hotel Campo
Real em Torres Vedras.
ção relativa à facturação electrónica si-
ga as directivas da comunidade euro-
peia. Mas não só.
“Estaremos também, especialmente
atentos, às economias emergentes on-
de a realidade das transacções electró-
nicas esteja a surgir ou em forte cresci-
mento”, acrescentou.
O continente africano “pode consi-
derar-se enquadrável neste contexto”.
À luz das palavras do gestor, África é,
portanto, uma possibilidade em estu-
do no caminho que se perspectiva para
a internacionalização da YET.
Criada em 2009, como spin-off da
Primavera BSS para a área das transac-
nologias da COTEC (Act by COTEC).
O fundo vai, segundo este responsável,
permitir viabilizar muitos projectos que
de outra forma nunca conseguiriam che-
gar ao mercado.
João Fernandes, administrador da Inov-
Capital, salienta tratarem-se dos primei-
ros investimentos do FCR InovCapital-
ACTec, o único fundo em Portugal diri-
gido exclusivamente para investimentos
em prova de conceito, adiantando que,
apesar dos projectos BioMode e Thelial se-
rem focados no desenvolvimento de in-
vestigação científica prevê-se que no fu-
turo venham a ter aplicação no mercado
global.
A BioMode visa a comercialização de
um kit de diagnóstico da bactéria Helico-
bacter plyori, responsável pelas úlceras
de estômago. A Thelial Technologies uti-
liza uma tecnologia proprietária baseada
no embrião da mosca da fruta para selec-
cionar grupos de novos fármacos com po-
tencial aplicação no tratamento de dife-
rentes tipos de cancro, a partir de biblio-
tecas de compostos activos que adquirirá
externamente.
Coordenado pelo Professor João Ca-
raça, director do serviço de Ciência da
Fundação Calouste Gul benkian, o cur-
so é dirigido a gestores de programas
ou projectos de Investigação, Desen-
volvimento e Inovação (IDI), bem co-
mo líderes de equipas e colaboradores
ções electrónicas, a YET tem uma ofer-
ta centrada nos serviços e não nos pro-
dutos, que são a oferta tradicional da
Primavera.
A empresa tem vindo a apostar, des-
de o seu lançamento, numa política de
parcerias que quer continuar a refor-
çar. “A YET vai continuar a fortalecer
as parcerias em que assenta o seu mo-
delo de negócio, estabelecendo novas
parcerias, para continuar a crescer”,
explicou o general manager da empre-
sa.
Para este ano, a YET tem como ob-
jectivo a adopção de tecnologias de to-
po na área das transacções electróni-
SISMOLOGIA: Coimbra é 1ª referência da Península
A SISMÓLOGA Susana Custódio na estação sismológica do Instituto Geofísico da Universida-
de de Coimbra. A estação, uma das mais antigas do mundo, foi considerada “Reference Station
of the World” pela International Assoc. of Seismology and Physics of the Earth's Int. Foto/DR
seniores envolvidos na gestão, execu-
ção ou acompanhamento de activida-
des de IDI. Em comunicado, a COTEC
explica que o programa pretende de-
senvolver “um conjunto de competên-
cias interdisciplinares e atitudes refe-
rentes à gestão de inovação”, assim co-
CONTABILIDADE
E GESTÃO
FINANCEIRA Págs. VI e VII
QUINTA-FEIRA, 31 DE MARÇO DE 2011
PUB
cas, de forma a contribuir para o seu
crescimento e, principalmente, nas
palavras de Eugénio Veiga, a “quebrar
os mitos de que a adopção deste tipo
de tecnologias é muito cara, complica-
da de implementar e de utilizar”.
A empresa, que está a completar
dois anos, tem a sua sede em Braga,
contando com uma base operacional
em Lisboa. A sua actividade em termos
técnicos e comerciais é desenvolvida
por uma equipa constituída por sete
colaboradores. A restante actividade
da empresa é sustentada por uma es-
trutura de serviços partilhados com a
casa-mãe.
ENTREVISTA
Eurico Neves
O presidente da
Inovamais diz que a
Portugal falta o chamado
“dinheiro inteligente”. O
dinheiro que vem com
conhecimento e com
partilha de risco e que,
além de financiar
projectos, ajuda a encon-
trar mercados e apli-
cações para os seus resul-
tados, de forma a multi-
plicar-se e gerar riqueza,
não só para quem o
recebe, mas para quem o
dá
Págs. IV e V
GUESTCENTRIC
Esta empresa, criada por
um português para respon-
der ao desafio global, está
mo “analisar alguns casos práticos”, a revolucionar o e-com-
tendo em vista “o desenvolvimento de
forma sistemática e continuada”. merce dos hotéis indepen-
O programa irá abordar a inovação dentes
na economia do conhecimento, a pro-
priedade industrial e a inovação em re- Pág. VIII
de, entre outras áreas.
 QUINTA-FEIRA
II 31 de Março de 2011
Ficha Técnica
PUBLICADO NA ÚLTIMA QUINTA-FEIRA
DE CADA MÊS
O Suplemento faz parte integrante do jornal
OJE, O Mirante e Vida Económica
Director
Luís Pimenta
Editora executiva
Helena Rua
Redacção
Almerinda Romeira
e Vítor Norinha
Arte
Carlos Hipólito
Marta Simões
Fotografia
Victor Machado
Director Comercial
João Pereira - 217 922 088
jpereira@oje.pt
Gestores de Contas
Alexandra Pinto - 217922096
Isabel Silva - 217 922 094
Miguel Dinis - 217 922 097
Tiragem Total
81 000 exemplares
Trabalho flexível
é prática em 76%
das empresas
ESTUDO
TRÊS quartos das empresas em Por-
tugal oferecem aos seus funcioná-
rios trabalho flexível. Esta é uma
das principais conclusões de um es-
tudo da Regus efectuado com base
nas respostas de 17.000 empresas de
80 países, entre os quais o nosso.
Segundo o estudo, a maioria des-
tas empresas está a descobrir que o
trabalho flexível lhes traz grandes
benefícios, tais como o “aumento da
produtividade dos funcionários, a
redução de despesas e uma melhoria
do equilíbrio entre a vida profissio-
nal e pessoal por parte dos funcioná-
rios”. O estudo refere ainda que 76%
das empresas em Portugal acredi-
tam que o trabalho flexível tem cus-
tos inferiores aos do trabalho fixo de
escritório, em comparação com a
média global de 81%.
Science4you
inicia vendas
na Finlândia
BRINQUEDO CIENTÍFICO
A SCIENCE4YOU, empresa portu-
guesa que desenvolve, produz e co-
mercializa brinquedos científicos,
vai comercializar os seus produtos
na Finlândia, um país que valoriza
muito este género de brinquedos.
A entrada neste país será feita atra-
vés de um parceiro local: a empresa
Samulia levará para a Escandinávia
a Ecoscience, linha de brinquedos de
energias renováveis.
Rede Enterprise apoia projectos
na Europa
COMPETITIVIDADE
APOIAR a internacionalização das
empresas, promover parcerias tec-
nológicas entre empresas com base
na transferência de inovação, atra-
vés da identificação de parceiros e
providenciar o aproveitamento de
oportunidades de negócio no merca-
do único são os principais objectivos
da Enterprise Europe Network.
Esta rede, integrada no Programa-
-Quadro para a Competitividade e
Inovação da União Europeia, é repre-
ENERGIA: Arquiled ilumina exterior do Cascade Resort em Lagos com tecnologia LED
A ARQUILED, PME fabricante de iluminação LED com fábrica em Mora, forneceu a iluminação externa e do SPA do Cascade Resort em
Lagos. A operação vai permitir a este empreendimento de luxo, implantado numa área de 38 hectares, uma poupança energética de nove
vezes menos de consumo nas zonas intervencionadas ao nível da iluminação. A Arquiled dedica-se à criação, desenvolvimento e produção
de iluminação arquitectural e iluminação pública, utilizando a tecnologia LED (Light Emitting Diode) como fonte de luz.
Portugal é 50º mais atractivo
no outsourcing mundial
ESTUDO
PORTUGAL ocupa a 50.ª posição no
ranking mundial de atractividade do
outsourcing, de acordo com o estudo
“Global Services Location Index”, da
consultora de gestão global A.T. Ke-
arney agora divulgado.
Portugal e Irlanda ocupam as últi-
mas posições do estudo, tendo o nos-
so País mantido a mesma posição de
2010. “Portugal tem um enorme po-
tencial para captar operações de off-
shoring e nearshoring, devido à sua
cada vez mais qualificada mão-de-
obra, sobretudo ao nível das TI”, sa-
lienta Pedro Rezende, presidente da
A.T. Kearney Portugal.
NOTÍCIAS
sentada em Portugal por um consór-
cio que envolve nove entidades dis-
tribuídas regionalmente por todo o
território nacional, incluindo as Re-
giões Autónomas dos Açores e da
Madeira.
A saber: IAPMEI, (líder do consór-
cio), Agência de Inovação, Associa-
ção Comercial e Industrial do Fun-
chal – Câmara de Comércio e In-
dústria da Madeira, Associação In-
dustrial de Aveiro, AIMINHO, Co-
missão de Coordenação e Desenvol-
vimento Regional do Algarve, Câma-
Segundo o estudo, as medidas de
austeridade recentemente imple-
mentadas em Portugal ainda “não ti-
veram efeito na melhoria da atrac-
tividade do país no mercado global de
outsourcing e dificilmente terão o
impacto das medidas extremas toma-
das” por outros países europeus, caso
da Letónia, Lituânia e Estónia.
Os Países Bálticos têm, de resto,
uma performance notável na edição
de 2011 do estudo, segundo se justifi-
ca, “graças ao ajustamento das suas
políticas económicas para fazer face à
crise económica global (redução de
salários na ordem dos 35%)”.
O estudo conclui que “o potencial
do offshore outsourcing é enorme, e
que a era da globalização de serviços
ra de Comércio e Indústria de Ponta
Delgada, Conselho Empresarial do
Centro e Instituto Nacional da Pro-
priedade Industrial.
A rede foi lançada pela Comissão
Europeia em 2008, com o objectivo
de “facilitar o acesso simplificado” a
informação e aconselhamento no
apoio ao desenvolvimento da activi-
dade empresarial na Europa.
Este apoio pode ser solicitado às
entidades do consórcio, através de
contacto directo ou do serviço de
atendimento online.
Foto/DR
só agora está a começar”.
Nesta 8.ª edição, Índia, China e Ma-
lásia reforçam o seu lugar de destinos
mais atractivos em matéria de out-
sourcing, lugar que ocupam desde a
primeira edição realizada em 2003.
Ainda segundo o estudo, o Médio
Oriente e o Norte de África tornam-se
cada vez mais atraentes devido à sua
proximidade com a Europa e à quali-
ficação do seu talento. O Egipto é o lí-
der da região e o quarto no mundo (as
classificações foram feitas antes da
recente agitação política que se vive
nesta região).
As flutuações cambiais motivaram
grandes subidas no ranking por parte
de alguns países, caso do Reino Unido
e México, explica a A.T. Kearney.
AEP organiza
missão à China
em Abril
INTERNACIONALIZAÇÃO
A AEP – Associação Empresarial de
Portugal vai organizar, entre 13 e 18
de Abril, uma missão empresarial a
Hong Kong, porta de entrada para o
comércio com a China Continental,
e à Feira de Cantão.
A Canton Fair é o maior certame
multisectorial da República Popular
da China e de toda a Ásia. Este even-
to bianual engloba sectores como
electrónica, iluminação, componen-
tes de automóvel, maquinaria, hard-
ware, ferramentas, materiais de
construção, produtos químicos e um
pavilhão Internacional.
A crescente aposta da AEP na Ásia
vai de encontro às necessidades que
as empresas têm de entrar nestes
competitivos mercados.
UA integra rede
de transferência
de tecnologia
INOVAÇÃO
A UNIVERSIDADE de Aveiro integra
uma rede de transferência de tecno-
logia para impulsionar o sector em-
presarial do Sudoeste Europeu.
O projecto CarbonInspired foi
lançado no JEC Composites Show
2011, que hoje termina em Paris, e
prevê a criação de uma rede de cola-
boração entre centros de pesquisa
públicos e privados e empresas,
apoiando-as na inovação e desenvol-
vimento de produtos de elevado va-
lor acrescentado.
Câmara luso-
japonesa debate
financiamento
COMÉRCIO E INDÚSTRIA
A CCILJ – Câmara de Comércio e In-
dústria Luso Japonesa organiza, a 5
de Abril, um almoço-debate no Espa-
ço – Tejo, do Centro de Congressos
de Lisboa, subordinado ao tema
“Vencer a crise: O papel da incenti-
vação financeira no apoio às empre-
sas”. O presidente do IAPMEI, Luís
Filipe Costa, é o orador convidado,
cabendo-lhe “esclarecer” os empre-
sários sobre alguns dos mecanismos
que poderão utilizar para ajudar a
garantir financiamentos, numa al-
tura em que o financiamento bancá-
rio começa a escassear.
Luís Filipe Costa apresentará as li-
nhas PME Investe e Garantia Mútua
e analisará o papel dos fundos de In-
vestimento imobiliários, dos fundos
de investimento para fusões e aqui-
sições e do capital de risco.
A acção conta com o apoio das Câ-
maras de Comércio Luso-Belga-Lu-
xemburguesa, Luso-Sueca, Luso-Bra-
sileira, Portugal-India e Câmara de
Comércio e Indústria Suíça.
 QUINTA-FEIRA
ACTUALIDADE 31 de Março de 2011 III

Jack Soifer explica como se Projecto europeu pretende evitar falência de PME familiares
SUCESSÃO Segundo explicou ao PME NEWS o pro- Não existem estudos sobre o núme-

cria emprego em Portugal A REALIZAÇÃO de acções de formação

EMPREENDEDORISMO
OS LIVROS “Futuro do Turismo”,
“Como Sair da Crise” e “Lucrar na
Crise”, de Jack Soifer, especialista em
empreendedorismo, consultor inter-
nacional e colaborador do OJE, serão
o fio condutor de um debate que esta
tarde se realiza na FNAC Chiado,
com início às 18h30. Os livros serão
apresentados por Dom Duarte Pio e
pelo antigo ministro da Indústria e
Energia, Mira Amaral.
Jack Soifer escreve desde há muito
sobre a necessidade de Portugal mu-
dar de agulha e trilhar um modelo de
desenvolvimento diferente do actual.
Um modelo assente na agricultura,
na agro-indústria, na indústria ligada
aos produtos tradicionais, nas novas
energias, nos serviços e no turismo.
Um modelo assente no empreende-
dorismo e na iniciativa privada com
sentido de risco, que possa ao mesmo
tempo criar emprego e riqueza para
o País e os portugueses e ser susten-
tável.
“As grandes empresas racionali-
zam a sua produção, usam outsour-
cing no exterior, o que não cria traba-
lho local”, explica Jack Soifer, adian-
tando que, “em contrapartida, o em-
preendedor, se precisar contratar,
prefere pessoas que já conhece ou de
quem possa obter referência na sua
própria região”. Fixar as populações
à terra é, por outro lado, “combater a
desertificação”, diz.
Em “Como Sair da Crise”, que exis-
te em três versões “Como Sair da Cri-
se - A, Algarve e Alentejo”, “Como
Sair da Crise - B, Baixo Tejo e Beiras”
e “Como Sair da Crise - C, Centro e
Cumes)”, Jack Soifer especifica os
nichos onde se podem criar milhares
de empregos por todo o País. Em
“Lucrar na Crise” elenca nichos de
negócios para “desempregados com-
petentes”, mas sem dinheiro.
Dia 8 de Abril, pelas 21h00, Jack
Soifer estará na FNAC de Coimbra
para idêntico debate.
especializada sobre o tema da sucessão
de negócios familiares nas PME e a
introdução de um programa curricu-
lar em instituições de ensino superior,
possibilitando aos estudantes o reforço
de competências no âmbito da trans-
ferência do negócio são algumas das
acções a realizar no âmbito do projec-
to “BT in SME” (Business Tranference
in Small and Medium Sized Enterpri-
ses), cujo parceiro português é o ISCAP
(Instituto Superior de Contabilidade e
Administração do Porto).
Neste projecto europeu, cuja conclu-
são se prevê para Novembro deste ano,
estão envolvidas oito instituições de
cinco países, que são, além de Portu-
gal, a Holanda, Bélgica, Alemanha e Li-
tuânia. O ISCAP é a única instituição
portuguesa envolvida.
fessor do ISCAP e coordenador do pro-
jecto a nível nacional, Paulino Silva, o
“BT in SME é muito mais do que um
serviço de consultoria: “É um conjun-
to de actividades a desenvolver que
passam pela investigação e bench-
marking das melhores práticas inter-
nacionais para a transferência de ne-
gócio nas PME familiares, especial-
mente na sucessão”.
Segundo este responsável, o “BT in
SME” pretende desenvolver “a melhor
estratégia, de forma a permitir a con-
tinuidade do negócio, incluindo a
transferência de competências e do
know-how”. Isto torna-se necessário
naqueles casos em que o proprietário,
ou gerente da empresa, é forçado a
retirar-se por motivos de força maior e
não há herdeiros nem investidores
interessados na continuidade do negó-
cio, que corre o risco de acabar.
ro de empresas que vão à falência por
inexistência de herdeiros ou investido-
res, até porque, muitas vezes, a razão
que justifica a falência das empresas é
baseada em vários factores e não ape-
nas na inexistência de sucessores. De
qualquer forma, salienta Paulino Silva
estima-se que a falência de uma gran-
de parte das PME familiares seja devi-
da a motivos de sucessão, mas não é
possível apresentar valores concretos.
Paulino Silva diz que o trabalho re-
alizado com base nas diferentes re-
alidades de cada país tem sido validado
por todos os parceiros envolvidos,
especialmente em reuniões regulares
para o efeito. “Esperamos ainda que os
resultados deste projecto possam ser
aplicados não só aos países envolvidos,
como também a outros países com
quem possamos encetar parcerias
estratégicas”.
PUB

Empresas
RUI TAVARES CORREIA
A inconstitucionalidade declarada
pelo Acórdão 338/10 do Tribunal
Constitucional
O
Acórdão 338/10, lavrado pelo Tribunal Constitucional em 22 de Setembro
último, declarou inconstitucional, com força obrigatória geral, o Art.º 356º,
n.º 1, do Código de Trabalho, aprovado pela Lei 7/2009, de 12 de Fevereiro.
Apesar de ter sido chamado a pronunciar-se sobre diversas disposições do Código
de Trabalho, na versão da Lei 7/2009, num conjunto de oito questões suscitadas,
a disposição legal referida foi a única em relação à qual foi declarada a inconsti-
tucionalidade, tendo, em relação a todas as outras, o Tribunal Constitucional
decidido pela sua não desconformidade face à Constituição.
A norma julgada inconstitucional dava ao empregador, no âmbito de um pro-
cesso disciplinar, a possibilidade de decidir pela realização, ou não, das diligên-
cias probatórias requeridas pelo trabalhador na resposta à nota de culpa. No re-
gime anterior, que se pretendia alterar, o empregador seria obrigado a realizar
as diligências probatórias requeridas pelo trabalhador, a menos que, as conside-
rasse manifestamente dilatórias ou impertinentes, tendo, nessa situação que o
declarar, por escrito. Através da disposição em causa visava-se, pois, tornar mais
célere o processo disciplinar, evitando diligências, que as mais das vezes se reve-
lam inúteis. O risco da não realização das diligências requeridas pelo trabalhador
sempre recairia sobre o empregador, que, nessa situação, poderia vir a ser judi-
cialmente confrontado com uma versão dos factos totalmente diferente daque-
la na qual baseara a sua decisão disciplinar. Não se vê, por isso, que haja van-
tagem em manter a obrigação de realização das diligências, pois, se estas fossem
pertinentes sempre seriam realizadas, sob pena de, não o sendo, colocarem o em-
pregador na difícil situação que se descreveu. A decisão do Tribunal Constitucio-
nal baseou-se nos princípios aplicáveis em sede de criminal e nas disposições que
em sede constitucional asseguram os direitos aos arguidos nos processos com
essa natureza e, longe ser unânime, foi tirada com vários votos de vencido. Para
além da questão prática, talvez a crítica mais incisiva que se possa fazer a tal
decisão será a de que equipara um processo disciplinar cuja relevância se coloca
unicamente no âmbito do cumprimento ou incumprimento de um contrato, o
contrato de trabalho, e cuja sanção maior será a resolução desse contrato, a
processos atinentes aos valores essenciais da comunidade jurídica em que estão
em causa penas, as mais das vezes privativas da liberdade.
Sócio da Abreu & Marques e Associados
 QUINTA-FEIRA
IV 31 de Março de 2011
EURICO NEVES, PRESIDENTE DA INOVAMAIS
“É NECESSÁRIO CONVERTER DINHEIRO
ESTÚPIDO EM DINHEIRO INTELIGENTE”
Toda a estrutura de apoios em Portugal
está orientada para o subsídio ou para
o empréstimo contra garantias sólidas,
e não para o partilhar do risco e dos
ganhos, única forma de fomentar o
empreendedorismo, diz o presidente da
Inovamais, representante de Portugal
na Câmara de Comércio do Grupo de
Política Empresarial da Comissão
Europeia, Eurico Neves. Por
Almerinda Romeira (texto) e Victor
Machado (fotos)
O empreendedorismo é a via para combater o
desemprego?
É claramente uma delas. Para combater o de-
semprego são precisas mais empresas, e para
isso são precisos também mais empreende-
dores. Temos um défice de cultura empreende-
dora em Portugal, e na Europa em geral, sobre-
tudo porque lidamos mal com o risco e com o
falhanço, contudo em situações de elevado
desemprego, como aquela em que nos encon-
tramos actualmente, é mais fácil arriscar. Mas
não podemos pensar que em épocas de desem-
prego o empreendedorismo acontecerá auto-
maticamente, simplesmente porque os desem-
pregados vão começar a criar empresas. Em
alguns casos isso até poderá acontecer, contu-
do é preciso fomentar as condições necessárias
que facilitem a criação, e principalmente o
desenvolvimento de novas empresas.
A construção de uma cultura empreendedora
forte em Portugal depende de quê? Quais são
os principais entraves?
Temos dois tipos de entraves principais, um de
ordem cultural e outro de ordem estrutural. A
nível cultural, é claro que a nossa sociedade e
o nosso modelo de ensino não prepara os
jovens para serem empreendedores e correrem
riscos, mas antes para levarem uma vida está-
vel. Para isso, contribui também o sistema fi-
ENTREVISTA
nanceiro que se rege pela velha máxima que
diz que “para se conseguir um empréstimo
bancário, primeiro tem que se provar que não
se necessita dele” – consegue-se empréstimos a
50 anos para comprar uma casa, mas mais difi-
cilmente para arrancar com uma empresa,
mesmo que de potencial imediato. Aliás, o fac-
to de em Portugal se privilegiar a compra de
casa em detrimento do arrendamento, o que
leva os jovens a assumirem desde cedo emprés-
timos bancários de longo prazo, é um dos prin-
Temos um défice de cultura
empreendedora em Portugal e na
Europa em geral. Lidamos mal
com o risco e com o falhanço,
mas em situações de elevado
desemprego é mais fácil arriscar
cipais factores condicionantes da capacidade
de risco e, portanto, também do empreende-
dorismo. Finalmente, a nível cultural, não ape-
nas em Portugal mas em toda a Europa, a figu-
ra do empresário e empreendedor não é sufi-
cientemente valorizada. Faltam nomeada-
mente modelos de referência – nos Estados
Unidos temos o Bill Gates, mas quem é que na
Europa sabe quem é Henning Kagermann? E
portanto a história de sucesso da SAP não fica
muito atrás da Microsoft.
E a nível estrutural?
A nível estrutural, precisamos de financiamen-
tos mais adequados e principalmente de mais
apoios de mentoring – como aqueles que esta-
mos a desenvolver na Inovamais, de forma a
pôr a experiência de quem já empreendeu e
conhece o mercado ao serviço do crescimento
das novas empresas, durante os primeiros
anos, que são sempre os mais difíceis.
Os apoios estatais, municipais, bancários exis-
tentes em Portugal são suficientes para apoiar
as PME?
Não. Toda a nossa estrutura de apoios está ori-
entada para o subsídio ou para o empréstimo
contra garantias sólidas, e não para o partilhar
do risco (e dos ganhos) que é o modelo que
efectivamente fomenta o empreendedorismo.
Prova disso é o facto de Portugal ter sido o país
que mais beneficiou dos apoios dos fundos
comunitários desde 2000 e, apesar disso, ter
crescido menos e criado menos riqueza do que
os seus congéneres Europeus. Temos um sis-
tema baseado no “dinheiro estúpido”, que é
aquele que está agarrado a um projecto especí-
fico, normalmente a longo prazo, e que tem
que ser cumprido, mesmo que tudo no resto do
mundo mude – e do qual se espera que, na
melhor das hipóteses, seja devolvido com ju-
ros, mas nunca que se multiplique, o que des-
responsabiliza quem o dá. E falta-nos o chama-
do “dinheiro inteligente”, que é aquele que
vem com conhecimento, com partilha de risco
e que, para além de financiar projectos, ajuda
a encontrar mercados e aplicações para os seus
resultados, de forma a multiplicar-se e gerar
riqueza, não só para quem o recebe mas tam-
bém para quem o dá – o que cria responsabi-
lidade partilhada, multiplica a riqueza e por-
tanto acelera o crescimento.
Instrumentos como o capital de risco, business
angels, private equities estão a cumprir a sua
função de ajuda às PME?
Os que existem sim, mas infelizmente são nu-
ma escala demasiado pequena. A melhor for-
ma de os fazer crescer é alavancar os fundos e
a experiência privada que existe nesta área,
com os fundos públicos, que lhe podem dar a
escala necessária. O QREN contempla desde
este ano pela primeira vez uma medida deste
tipo – o SAFPRI, Sistema de Apoio ao Financia-
mento e Partilha do Risco da Inovação, mas os

montantes são ainda uma pequeníssima fatia
do orçamento do QREN, e o arranque está a ser
demasiado lento. É necessário converter mais
apoios tradicionais em apoios deste tipo, con-
verter “dinheiro estúpido” em “dinheiro inte-
ligente” para chegar a mais empresas e a mais
empreendedores.
Quais são as consequências a curto, médio e
longo prazo do Orçamento de Estado deste ano
(2011) para o movimento empreendedor?
Ao diminuir o investimento, há menos áreas e
projectos onde empreender, isso é claro, en-
quanto os aumentos dos impostos (sem a exis-
tência de incentivos fiscais ao capital de risco e
à actividade de business angel) diminuem o
capital privado existente para investir no em-
preendedorismo. Por tudo isso, o cenário não é
brilhante, mas poderia ser amenizado com a já
referida transferência de verbas do QREN de
apoios tradicionais para formas de capital de
risco, sem um aumento da despesa pública
nesta área – pelo contrário, com bastantes
mais perspectivas de retorno a médio prazo.
Quais são os sectores mais promissores para o
empreendedorismo em Portugal?
Temos tido histórias de sucesso nas tecnologias
de informação, e é uma área onde o potencial
de inovação continua a ser enorme, com inves-
timentos iniciais relativamente baixos, por
isso, uma área perfeita para o empreendedo-
rismo. Mas a grande aposta que tem sido feita
nas energias renováveis e no seu aproveita-
mento, e no desenvolvimento sustentável, con-
stituem igualmente áreas promissoras, bem
como o sector dos serviços em geral, que é uma
das grandes apostas a nível Europeu para o
desenvolvimento da inovação e que será, tam-
bém, uma área a seguir com atenção.
Como caracteriza o nosso nível de empreende-
dorismo comparativamente às culturas em-
preendedoras mais desenvolvidas da Europa?
Neste aspecto somos claramente europeus e
partilhamos com os restantes países do Con-
tinente os mesmos valores culturais e modelos
ENTREVISTA
educacionais que criam sérios entraves ao
empreendedorismo: uma aversão ao risco, in-
tolerância perante o falhanço, falta de uma
cultura de “segunda oportunidade” e um pre-
zar porventura exagerado da estabilidade co-
mo valor a alcançar. Por outro lado, como por-
tugueses em particular, somos desembaraça-
dos e inventivos, duas qualidades essenciais pa-
ra empreender. A melhor descrição que já ouvi
de um português, foi a de um parceiro sueco
num projecto internacional, que dizia que um
português devia ser colocado atrás de uma
caixa de vidro com a inscrição “quebrar em
caso de emergência”. Hoje em dia vivemos cla-
ramente uma situação de emergência, pelo
que se soubermos aproveitar as nossas quali-
dades, e tivermos estruturas que as potenciem,
podemos fazer muito melhor do que o que
temos feito até aqui.
Faltam nomeada-
mente modelos de
referência - nos EUA
temos o Bill Gates,
mas quem é que na
Europa sabe quem é
Henning Kagermann?
Que programas tem a UE de apoio ao empreen-
dedorismo e que montantes envolvem?
Até hoje, os programas específicos da União
Europeia para empreendedores, como por
exemplo o Erasmus para Empreendedores,
onde a Inovamais está envolvida, são poucos e
de reduzido valor.
Mas o 7.º Programa Quadro de Inovação da
UE, num montante total de 50 mil milhões de
euros, não se destinando particularmente a
empreendedores, é bastante aberto à partici-
pação de novas empresas, quando integradas
em redes e consórcios com empresas mais ex-
perientes. No caso da minha empresa, a Ino-
vamais, passados poucos meses da sua consti-
tuição, em 1997, já estávamos a participar em
projectos europeus. E para o 8.º Programa
Quadro, a partir de 2013, está previsto um
reforço das verbas específicas de apoio ao em-
QUINTA-FEIRA
31 de Março de 2011 V
preendedorismo e dos mecanismos de capital
de risco.
Como pode ser reforçada a cooperação entre as
PME europeias e as de países terceiros, a fim de
tirar o melhor partido da globalização?
Através da inovação e, nomeadamente, de prá-
ticas de inovação aberta, ou “open innovation”,
com o desenvolvimento e utilização partilhada
de novos produtos, serviços e processos. E os
programas europeus de apoio à inovação são,
hoje em dia, totalmente abertos à participação
de entidades de países terceiros, que podem
inclusive receber financiamento europeu para
cooperar com empresas da UE.
Será a região Lisboa-Porto capaz de criar um
eixo de desenvolvimento europeu?
Pode ser, mas primeiro tem que ser capaz de se
afirmar tão só como região. E algo que nos tem
faltado em Portugal é exactamente um modelo
de desenvolvimento regional. Entre as regiões
de Lisboa e Porto, para já, é mais o que as sepa-
ra (portagens caras, voos caros, comboios
lentos, falta de estratégia articulada entre
cidades), do que o que as une. Assim não vai ser
fácil, e – tal como acontece com o dinheiro
estúpido em oposição ao dinheiro inteligente –
continuamos a dividir-nos em vez de multi-
plicar-nos.
PERFIL
Eurico Neves é presidente da Inovamais, consultora de
inovação, que fundou em 1997. Licenciado em Engenharia
Electrotécnica e de Computadores, pela Faculdade de
Engenharia da Universidade do Porto e pós-graduado em
Gestão e Mercados Internacionais (Instituto Empresarial
Português) é membro e representante de Portugal na
Câmara de Comércio do Grupo de Política Empresarial da
Comissão Europeia, por nomeação do vice-presidente da
Comissão. É também membro do painel de peritos em ino-
vação em serviços da Comissão Europeia, membro do
painel de avaliação do Instituto Europeu de Tecnologia e
Inovação (EIT) e perito principal para questões de ino-
vação do Programa Europeu URBACT para promoção do
desenvolvimento urbano sustentável.
PUB
 QUINTA-FEIRA
VI 31 de Março de 2011
O DESAFIO DA GESTÃO FINANCEIRA
Alvo e Fiducial, Banco Popular e Montepio explicam as suas soluções para micro e PME nas
áreas da contabilidade financeira e reporting, consultoria económica, financeira e de gestão,
assessoria fiscal, projectos de investimento e funding e reestruturação de dívida
Paulo Pereira, director comercial e operacional da
Alvo
A
gestão financeira representa um dos
grandes desafios com que uma parte
significativa das empresas portugue-
sas se deparam. Se, por um lado, as
fortes restrições verificadas no acesso ao crédi-
to têm criado sérios obstáculos à gestão da te-
souraria e ao investimento, pelo outro, as alte-
rações aos processos contabilísticos e a maior
pressão fiscal vieram impor uma complexi-
dade adicional ao dia-a-dia das empresas.
“Os desafios que as PME enfrentam em ma-
téria de contabilidade e gestão financeira são
imensos”, salienta Paulo Pereira, director co-
mercial e operacional da Alvo, justificando:
“Não nos podemos esquecer que o Estado tem
tomado medidas que implicam alterações fre-
quentes aos sistemas contabilísticos e fiscais,
tais como o SNC, o novo SAF-PT e a Certifica-
ção de Software. Todas estas alterações obri-
gam as empresas a canalizar o seu investimen-
to para upgrades legais e fiscais, quando estes
deveriam ser utilizados para melhorias ope-
racionais nos seus processos de trabalho e nos
sistemas de informação que utilizam”.
Por outro lado, a nível da gestão financeira,
sublinha Paulo Pereira, as empresas têm cada
vez mais dificuldades de cobrança, o que re-
duz o nível de recebimento das suas facturas.
“Se pensarmos que, aliado a este factor, está
ainda uma maior dificuldade actual na obten-
ção de crédito, os gestores vêem-se perante
uma situação em que têm de optimizar a ges-
tão da sua empresa”, acrescenta. Isto implica,
concluiu, que os responsáveis da empresa te-
nham acesso constante a dados objectivos e ac-
tualizados, que possam fundamentar as suas
tomadas de decisão.
Segundo Paulo Pereira, a Alvo conta com
um leque de soluções para responder a estes
desafios: “Os softwares de gestão (ERP) dão res-
posta a todas as alterações legais que têm
vindo a ser impostas pelo Estado português,
garantindo a criação e a entrega de mapas le-
gais e fiscais, como os exigidos na contabilida-
de, nos recursos humanos ou no imobilizado”.
Por seu turno, os produtos de Logística “res-
pondem eficazmente aos processos de certifi-
cação de software, quer na Linha Primavera
quer na Linha Microsoft Dynamics Nav”. E os
produtos de gestão de tesouraria e bancos
“garantem o controlo das contas correntes de
todas as entidades com que se relaciona a em-
presa, o que permite a criação de processos
automáticos de tesouraria previsional”.
Ao nível da gestão financeira, o leque de so-
luções da Alvo é ainda mais vasto. “Uma vez
que a gestão deve tornar-se cada vez mais efi-
caz, torna-se imperativo optimizar os proces-
sos desde a proposta comercial”, diz Paulo Pe-
reira, salientando a importância de soluções
de gestão do relacionamento com o cliente, ga-
rantidas pelo Microsoft Dynamics CRM e inte-
gradas com o ERP Primavera ou com o ERP Mi-
crosoft Dynamics NAV. Outra grande aposta
da Alvo passa pela disponibilização de siste-
mas de Business Inteligence.
ESPECIAL CONTABILIDADE
Ilídio Faria, director da Fiducial
FIDUCIAL
Ilídio Faria, director da Fiducial, diz que “nos
dias que correm ser empresário em Portugal é
ser herói”. E explica porquê: “Diariamente, o
Governo legisla sem atender às reais necessi-
dades e preocupações do tecido empresarial.
Nem o mais experiente fiscalista é capaz de
acompanhar as alterações legais e fiscais que
ocorrem todos os dias. E que dizer do técnico
de contas? Este manancial de leis deixa-o nu-
ma situação ingrata, pois, além da sua forma-
ção não ser jurídica, as implicações de deter-
minadas leis têm efeitos retroactivos.”
A título de exemplo, Ilídio Faria enumera al-
gumas alterações determinantes ocorridas nos
últimos 12 meses: implementação do Sistema
de Normalização Contabilística (SNC), Relató-
rio Único, alterações de taxa de IVA, Certifica-
ção de Software e introdução do Novo Código
Contributo. “Isto quer dizer – salienta – que as
empresas, para além das preocupações ao ní-
vel da gestão, devem preocupar-se muito com
a conformidade das suas contas em termos
legais e fiscais, pois a máquina fiscal é impie-
dosa e pode derrubar qualquer negócio num
abrir e fechar de olhos.”
Numa altura de simplificação e promoção
do crescimento, refere o director da Fiducial,
todas as políticas fiscais vão no sentido “da ob-
tenção de uma maior colecta fiscal, seja atra-
vés do aumento dos diversos impostos, seja
através de multas e penalidades, que muitas
vezes ocorrem, sem que empresários, técnicos
de contas e juristas tenham a mínima cons-
ciência de que eles podem vir a acontecer”.
Segundo o director da Fiducial, o tecido em-
presarial português é constituído maioritaria-
mente por “um grupo de empresários com
muitas lacunas ao nível dos conhecimentos
em Gestão”. Os empresários que constituíram
empresas entre 1990 e 2000 tinham em média
7,7 anos de escolaridade, adianta Ilídio Faria,
já no período entre 1995 e 2005, o nível de
escolaridade aumentou para 9 anos.
A educação em Portugal “nunca foi pródiga
em introduzir a disciplina de Gestão nos pri-
meiros ciclos lectivos, pelo que estes empresá-
rios carecem de um apoio forte por parte de
profissionais especializados na gestão”. É à luz
desta realidade que tem de ser encarada a Fi-
ducial. “A missão da Fiducial – salienta o seu
director-geral – é transformar o mundo dos
negócios através de consultoria de gestão e de-
senvolvimento de líderes, contribuindo para a
evolução da sociedade através do desenvolvi-
mento das empresas. Estamos para os empre-
sários tal como o cockpit e o co-piloto estão pa-
ra o comandante do avião, ou seja, fornecemos
informação financeira regular ao empresário e
apoiamos o mesmo na tomada de decisões
económicas e financeiras.”
BANCO POPULAR
Instituição financeira posicionada para o mer-
cado das micro e PME, o Banco Popular refere
que o financiamento de projectos empresariais
Sede do Banco Popular em Lisboa
aconselha a utilização de uma diversidade de
soluções, que tenham em consideração as dife-
rentes necessidades de cada projecto e as suas
diferentes fases.
Neste âmbito, salienta: “Facilitar o apoio na
altura programada, conjugado com uma selec-
ção de produtos e serviços adaptados à acti-
vidade desenvolvida, permite a estruturação
de uma solução global, evolutiva e ajustada às
especificidades de cada projecto.”
O financiamento de projectos, deve, segun-
do o Banco Popular, considerar “as necessida-
des de capitais permanentes”, assim como “as
necessidades de fundo de maneio”, “as oscila-
ções dos fluxos de caixa” e “os produtos e ser-
viços necessários ao bom desempenho da em-
presa”, “facilitando meios adequados ao cum-
primento atempado de obrigações, agilizando
as operações e incorporando valor na activi-
dade”.
Alguns dos produtos destacados pelo banco
na óptica de curto prazo são: Desconto Co-
mercial, Conta Corrente, Factoring, Papel Co-
mercial e Crédito para o Negócio Internacio-
nal. No médio e longo prazo, o destaque vai pa-
ra o Leasing, Empréstimos Mútuos, PME Inves-
te VI, Linha QREN Investe, Linha Export In-
veste e Linha BEI.
Para agilizar e optimizar a gestão de tesou-
raria, o Banco Popular dispõe de diversas solu-
ções destinadas “a acomodar as oscilações dos
fluxos financeiros da actividade, através de
créditos de curto prazo ou através de aplica-
ções financeiras seguras e rentáveis, sempre
complementadas com meios simples e eficien-
tes para os recebimentos e os pagamentos cor-
rentes”.
Desde contas para a actividade quotidiana,
a ofertas mais elaboradas como o cash mana-
gement internacional, a instituição pode ofe-
recer instrumentos de gestão de tesouraria
dirigidos às diferentes exigências dos seus
clientes. Ao PME NEWS, o banco refere: “O
mercado tem recebido muito bem as nossas
propostas, as quais cobrem integralmente as
necessidades dos diferentes segmentos para
os quais se dirigem, como é o exemplo da
“Conta Já” dirigida às micro empresas de ser-
viços e comércio, com um conjunto impor-
tante de serviços incluídos”. Adicionalmen-
te, a “Conta PME Eficiente”, oferece às PME”
vantagens relevantes e permite abranger
condições para uma gestão económica e efi-
ciente da tesouraria”.
As soluções para a reestruturação de dívida
são determinadas pela análise do motivo e en-
quadramento da reestruturação, dado que
muitas situações resultam do contexto econó-
mico actual, salienta a instituição.
E explica que “a viabilidade do plano propos-
to ou negociado, as condições que se apresen-
tam para o novo enquadramento da dívida, em
termos de garantias, prazos e perspectivas de
reembolso são factores importantes para cada
reestruturação, sendo analisadas e casuistica-
mente”.
Fernando Amaro, director de Marketing do
Montepio
MONTEPIO
“O Montepio assume o papel de parceiro das
PME no financiamento dos seus projectos”,
salienta o director de Marketing, Fernando
Amaro, exlicando que o crédito ao investimen-
to disponibilizado pela instituição permite
prazos de utilização fixados em função do ca-
lendário de execução do projecto, períodos de
carência, assim como métodos de reembolso
de capital ajustados em função das perspec-
tivas para os fluxos financeiros decorrentes da
implementação do projecto.
As linhas de crédito PME Investe, de Apoio
à Diversificação e Eficiência Energética no âm-
bito do QREN, QREN Investe, de Apoio à Re-
cuperação Empresarial da Madeira, do SIDER e
SIDET dos Açores são exemplos da oferta do
Montepio no âmbito das linhas de crédito pro-
tocoladas com entidades públicas e com o sis-
tema de garantia mútua.
O apoio a projectos de criação de microem-
presas, nomeadamente através da Linha de
Apoio ao Empreendedorismo e à Criação do
Próprio Emprego, tem merecido igualmente
do Montepio uma atenção muito especial, as-
sente na crença de que, conforme destaca Fer-
nando Amaro, todos os negócios são importan-
tes, independentemente da sua dimensão.
Do conjunto de soluções de gestão de tesou-
raria do Montepio destacam-se a conta Monte-
pio Gestão Activa e o serviço Factura Ok. A
primeira solução tem uma tripla função: per-
mite, de forma automática, gerir a Conta à Or-
dem, remunerando os excedentes de tesoura-
ria através de uma Conta de Depósito a Prazo
e disponibilizando crédito quando necessário,
através de uma abertura de crédito em Conta
Corrente. As transferências são automáticas e
os valores de transferência podem ser ajusta-
dos às necessidades de cada negócio.
Na optimização de pagamentos, destaca-se
também o serviço Factura OK, que permite fle-
xibilizar e tornar eficiente a gestão de paga-
mentos, assegurando aos fornecedores dos
clientes do Montepio a garantia de recebimen-
to das facturas na data de vencimento e a pos-
sibilidade de antecipação dos fundos.
“Num contexto económico difícil como o
que atravessamos, a nossa instituição tem es-
tado atenta às dificuldades dos seus clientes e
procura encontrar soluções que permitam, de
forma satisfatória para ambas as partes, ultra-
passar os constrangimentos que impedem as
empresas de cumprir pontualmente os com-
promissos financeiros assumidos”, salienta o
director de Marketing.
A política de reestruturação de financia-
mentos, que, segundo lembra Fernando Ama-
ro, tem sido no caso das linhas de crédito PME
Investe, apoiada pelas entidades públicas,
“tem por base uma análise casuística cuidada,
que resulta na intervenção ao nível das variá-
veis do modelo de financiamento (prazo de re-
embolso, período de carência, etc.), que pode-
rão assegurar a continuação do desenvolvi-
mento dos negócios dos nossos clientes”.

CONTABILIDADE E GESTÃO FINANCEIRA
Empresas
RUI ALMEIDA
ADMINISTRADOR/CEO DA MONERIS
SOLUÇÕES DA MONERIS
PARA AS PME
O
actual contexto empresarial re-
veste-se de um conjunto individu-
alizado e complexo de variáveis
que condicionam toda a actividade
económica e financeira das PME. O de-
safio, ou oportunidade económica se
quisermos ser mais visionários, que se
nos apresenta deve mobilizar os ges-
tores. Gerir é hoje muito mais difícil,
dada a imprevisibilidade dos merca-
dos, no entanto as empresas mais
preparadas, mais ágeis e mais focadas
serão aquelas que conseguirão resistir
à crise e que se tornarão ainda mais
fortes quando a retoma, inevitável
embora aparentemente muito dis-
tante, de facto começar.
Podendo identificar-se vários fac-
tores condicionantes da actividade das
PME, quer internos quer externos, con-
sidero, desde logo, importante centrar
a discussão em dois deles, dado que
congregam em seu redor múltiplas
questões disciplinares, alvo só por si de
uma interligação e especialização bas-
tante aprofundada – a contabilidade e
a gestão financeira.
De facto, nunca foi tão evidente a
interligação, abrangência e mesmo
convergência entre estas duas disci-
plinas. Essa ligação saiu altamente
reforçada através da adaptação das
Normas Internacionais de Contabilida-
de (IAS/IFRS) aprovadas pelo Regula-
mento CE n.º 1126/2008, da Comissão
para o normativo contabilístico por-
tuguês, feita pelo Decreto-Lei n.º
158/2009, de 13 de Julho. E porquê?
Em primeiro lugar porque surgiram
novas demonstrações financeiras, ten-
do a sua forma de apresentação sofrido
alterações estruturais e as próprias
rubricas das demonstrações finan-
ceiras, conceitos (por exemplo dicoto-
mia corrente/não corrente) e leitura
também alteraram; em segundo lugar
e como consequência, temos a introdu-
ção de novos rácios económico-finan-
ceiros, alteração de alguns existentes e
novas interpretações de Demonstra-
ções Financeiras comparativas e exis-
tentes.
É claro que esta transposição ou
adaptação, como lhe quisermos cha-
mar, não foi feita sem levantar polémi-
ca ou introduzir novos problemas,
bem como novos paradigmas (como é
o caso do reporting ou do fair-value)
para as entidades abrangidas pelas
Normas Contabilísticas e de Relato Fi-
nanceiro (NCRF). Mais, as questões que
se em primeira instância se levanta-
ram diziam respeito à própria estrutu-
ra e conceito de entidade sugerida pela
legislação aprovada, ou seja, se até aí o
conceito de PME (pequena e média em-
presa) derivava da Recomendação da
Comissão Europeia (2003/361/CE), de 6
de Maio de 2003 (definição de micro,
pequenas e médias empresas), agora
debate-se o tema das PE (pequenas en-
tidades), das microentidades, as quais
viram recentemente o seu enquadra-
mento aprovado pelo Decreto-Lei n.º
36-A/2011, de 9 de Março.
QUINTA-FEIRA
ESPECIAL CONTABILIDADE 31 de Março de 2011 VII
Posto isto, é fácil compreender o
quanto é fundamental que os profis-
sionais destas áreas disponham de um
conjunto de conhecimentos estrutu-
rantes destas matérias, em ordem a
darem cabal resposta às exigências do
mercado. Sim, porque os mercados e
contextos actuais exigem dos gestores
das empresas uma série de respostas
para as quais é necessário um elevado
grau de abrangência, sendo esta uma
tarefa que se reveste de extrema difi-
culdade, em virtude de se tratar de
matérias altamente especializadas,
caso da contabilidade e da gestão
financeira. Foi nesse sentido que a
Moneris, procurando ir ao encontro
desta necessidade por parte das PME,
desenvolveu um conjunto de serviços
integrados, nomeadamente nas áreas
de contabilidade financeira e report-
ing, assessoria fiscal e aconselhamento
financeiro, que visa dar um apoio
diferenciado aos seus clientes.
Hoje, a contabilidade já não pode ser
dissociada da análise, relato e gestão
financeira. É, pois, essencial que os
prestadores de serviços nesta área ten-
ham uma perspectiva holística, agre-
gando valências e conhecimentos que
lhe possibilitem responder aos desa-
fios que se colocam. No contexto do
grupo Moneris, que conta com mais de
350 colaboradores com escritórios em
dez distritos, de Norte a Sul do país, a
principal área de actuação do grupo
tem enfoque nas PME, sendo os nossos
técnicos altamente especializados nas
diversas áreas complementares – con-
tabilidade, fiscalidade, corporate fi-
nance, análise economia, elaboração
de planos de negócios, etc.
Actualmente, uma das nossas prin-
cipais áreas de actuação centra-se no
apoio às análises, decisões e actuações
relacionadas com os meios financeiros
necessários ao desenvolvimento da ac-
tividade da entidade. No fundo, trata-
se de consultoria tendo em vista inte-
grar todas as tarefas ligadas à obten-
ção, utilização e controlo dos recursos
financeiros tendo como objectivo prio-
ritário a estabilidade das operações da
organização e ao mesmo tempo a ren-
dibilidade.
Com esta assessoria temos como
grande objectivo implementar nas em-
presas uma estrutura financeira equi-
librada e que não a coloque em risco,
em segundo lugar assegurar a rendibi-
lidade dos capitais investidos, quer se-
jam próprios, quer sejam capitais
alheios; por último obter a estabilida-
de da empresa assegurando a existên-
cia dos capitais financeiros necessários
à actividade.
É claro que todos os objectivos des-
critos anteriormente, devem ter por
base uma contabilidade fiável e ela-
borada tendo por base os mais refi-
nados preceitos técnicos e legais,
sendo que para a concretização dess-
es objectivos contamos com um con-
junto de factores chave no seio do
Grupo Moneris.
 QUINTA-FEIRA
VIII 31 de Março de 2011
GUESTCENTRIC ESTÁ A
REVOLUCIONAR O E-COMMERCE
DOS HOTÉIS INDEPENDENTES
Lançada para responder ao desafio global, a GuestCentric centrou inicialmente a sua actividade nos EUA,
Reino Unido e Espanha, tendo arrancado em Portugal apenas em Setembro de 2010. A plataforma é usada
em 700 unidades hoteleiras de 50 países. Por Almerinda Romeira (texto) e Victor Machado (foto)
Pedro Colaço, CEO da Guest Centric
A
história da GuestCentric começa, co-
mo muitas outras boas histórias de
empreendedorismo, na resposta a
uma necessidade. Tendo constante-
mente de viajar nos Estados Unidos por razões
profissionais, Pedro Colaço enfrentava dificul-
dades para encontrar e reservar online hotéis
que não pertencessem às grandes cadeias. Em
2005 mudou-se para a Irlanda e com Filipe Ma-
chaz, com quem trabalhava, começou a estudar
o mercado. Realizaram um estudo com dife-
rentes tipos de hoteleiros e outros agentes desta
área de negócio concluindo que existia um
“fosso enorme entre os hotéis independentes e
as grandes cadeias”. Um fosso que, salienta,
“veio a ser alargado com o constante aumento
das reservas online para o qual os independentes
estavam completamente desprevenidos”.
Razão de sobra para lançar em 2006 uma em-
presa. “A GuestCentric foi criada com um objec-
tivo muito definido: proporcionar aos hoteleiros
independentes uma forma simples e inteligente
de modernizarem o seu negócio online”, conta,
acrescentando que esse objectivo mantém-se
inalterado. “Temos feito muitas evoluções no
produto, que têm criado vantagens competiti-
Clientes referência
• EUA: o “Crescent Hotel Group” em San Fran-
cisco e Beverly Hills;
• Espanha: “Casa de Madrid” em Madrid – ven-
cedor do prémio Hotel and Lodging Standard of
Excellence dos Webawards 2010 da Web Mar-
keting Association e “Hotel Cuatro Naciones” em
Barcelona;
• Portugal: o “Memmo Baleeira” em Sagres e o
“Hotel Príncipe Lisboa” em Lisboa.
INOVAÇÃO
vas aos nossos clientes. O nosso serviço é
disponibilizado online, sem necessidade de
instalar software e garantindo o acesso à apli-
cação de qualquer ponto do mundo com ligação
à internet, beneficiando ainda, sem custos adi-
cionais, de pelo menos quatro upgrades anuais
ao software, ou seja, mais funcionalidades”.
O arranque da empresa, que permitiu já a
criação de 30 postos de trabalho, foi feito com
um round de financiamento, da “family &
friends”. Mais tarde, o capital foi reforçado com
mais dois rounds de financiamento de capitais
de risco de referência: Turismo Capital, Ask,
Change Partners e InovCapital.
A GuestCentric lançou a
plataforma Developers Cloud,
tornando-se a primeira empresa
do sector a abrir ao desenvolvi-
mento de web developers
INTERNACIONALIZAÇÃO
A GuestCentric visou, desde sempre, responder
a um desafio global. Nasceu, portanto, interna-
cionalizada. O foco inicial foi posto em três mer-
cados principais: EUA, Reino Unido e Espanha.
“Tem sido nestes mercados que temos desen-
volvido a nossa actividade, que comercialmente
é feita através do nosso website e via telefone
por equipas de e-commerce managers”, explica
Pedro Colaço, adiantando que, por motivos de
“proximidade” e dado “o número crescente de
pedidos”, a empresa iniciou, finalmente, em Se-
tembro de 2010, actividade em Portugal, onde
abriu o seu quarto escritório. Os restantes loca-
lizam-se nos EUA, Reino Unido e Espanha.
A sua plataforma é já utilizada em mais de
700 unidades hoteleiras em cerca de 50 países,
com destaque para os EUA, Reino Unido e Espa-
nha, os mesmos onde a empresa tem escritório
aberto. Outros clientes encontram-se em Fran-
ça, México, Brasil, Peru, Chile, Costa Rica, África
do Sul, Argentina e Irlanda, entre outros.
O crescimento da empresa tem sido na casa
dos 250% ao ano, acreditando-se que este ano
venha a ser ultrapassado. Pedro Colaço explica
porquê: “Os números são cada vez mais clarifi-
cadores: 82% das pessoas que procuram hotéis
online, mesmo que inicialmente utilizem sites
como a Booking.com, procuram fazer a reserva
directamente online no site do hotel. Se o hotel
não estiver preparado, farão a reserva noutro
site ou noutro hotel”.
A PLATAFORMA
O que a GuestCentric veio trazer a este mercado
de mais de 400.000 hotéis foi uma “plataforma
integrada, simples e rápida, que permite a qual-
quer hotel gerir a totalidade do seu negócio
online, website, motor de reservas, promoções,
redes sociais, clientes e canais de distribuição,
num único sítio”.
Tudo isto foi, segundo o empreendedor, pen-
sado para “proporcionar ao hotel a melhor pre-
sença online, que muitas vezes é superior às
grandes cadeias”. A título de exemplo cita um
dos clientes da GuestCentric, a Casa de Madrid,
uma pequena luxury guesthouse que acabou de
receber um prémio pela Web Marketing Asso-
ciation.
“Os hoteleiros que anteriormente dependiam
quase exclusivamente de distribuidores online
O empreendedor
Pedro Colaço é presidente e CEO da
GuestCentric, onde aplica a sua experiência de
mais de 14 anos nos EUA, Alemanha e Irlanda na
indústria de software, com provas dadas no de-
senvolvimento de produtos, marketing e vendas
no mercado global. É ainda um speaker regular
em eventos da indústria hoteleira.
estão agora, de forma crescente, a escolher a
GuestCentric para poderem ter uma forte e
directa presença online, visando uma optimiza-
ção do seu e-commerce, bem como melhorar o
relacionamento de proximidade com o cliente”,
salienta.
Pedro Colaço assinala ainda o facto da
GuestCentric ser a primeira (e ainda a única)
empresa que permite ao hotel criar promoções
específicas para os seus membros das redes so-
ciais como o Facebook ou o Twitter. Esta ino-
vação foi apresentada na PhoCusWright Inno-
vation Summit em Orlando, o mais importante
evento da indústria.
Pontos fortes do projecto
Um sistema integrado para a optimização para
e-commerce que promove a auto–costumização
em vez de requerer serviços. Torna possível
operacionalizar um novo site e respectivo sis-
tema de optimização de e-commerce em dias,
em vez de meses, aumentando as reservas di-
rectas 3 a 10 vezes mais e diminuindo em cerca
de 30% os custos de distribuição dos hotéis com
os canais online.