Gestão de

Recursos Humanos
Prof. Marcos Monteiro
 Competência
01
Recrutar e selecionar pessoas
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Departamento
de Pessoal
• Departamento de Pessoal - DP
• Recursos Humanos - RH
Divergentes ou complementares?
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Departamento
de Pessoal
Início das atividades:
• Deu-se nos tempos agrícolas – Capataz;
• Surgimento da indústria – Gerente de DP.
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Departamento
de Pessoal
Sistematização das atividades:
• Frederick Winslow Taylor;
• Surge a divisão do trabalho:
1. Gerência;
2. Supervisão;
3. Operário.
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Departamento
de Pessoal
Uma nova visão para a área:
• Estudo da fadiga do homem e da queda
da produtividade – 1927;
• DP começa a sair da visão mecanicista;
• O mentor desses estudos foi Elton Mayo.
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Departamento
de Pessoal
Visão Humanista:
Novo papel para o DP, surgindo entre os anos de 1960 e 1970:
• Atuar em movimentos sindicais;
• Desenvolver perfis de contratação de pessoal;
• Manter a hierarquia dos cargos e o pagamento da remuneração
de acordo com a contribuição para o negócio;
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Departamento
de Pessoal
• Dar condições para que as mulheres com crianças pequenas
possam trabalhar;
• Aumentar a produtividade da empresa sem elevar os custos;
• Comparar desempenhos entre pessoas;
• Implementar estratégias de como valorizar e fidelizar o empregado
na empresa.
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Departamento
de Pessoal
Cuida da gestão de processos e rotinas
inerentes a remuneração, benefícios e
direitos de pessoas.
• Envolve o correto processamento das
informações de folha de pagamento e
benefícios;
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Departamento
de Pessoal
• Envolve os recolhimentos previdenciários e trabalhistas;
• Envolve as informações relativas a pessoas, órgãos governamentais
e fiscalizadores.
Tem como foco números (custos) e aspectos legais trabalhistas.
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Departamento de
Recursos Humanos
Focado no desenvolvimento de políticas institucionais que aliam a
estratégia do negócio às pessoas.
Também conhecido como:
• Gestão de pessoas;
• Gestão de talentos;
• Gestão do potencial humano.
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Departamento de
Recursos Humanos
Definição para Gestão de Pessoas:
• Conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os
aspectos da posição gerencial, relacionados com as pessoas ou
recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento,
recompensas e avaliação de desempenho;
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Departamento de
Recursos Humanos
Definição para Gestão de Pessoas:
• A gestão de pessoas é a função na organização que está
relacionada com provisão, treinamento, desenvolvimento,
motivação e manutenção dos funcionários.
(Idalberto Chiavenato)
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Para você
pensar
• DP e RH têm a mesma importância para a
estratégia do negócio?
• Discuta o assunto também com seus
colegas de sala.
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Recrutar e
selecionar
Recrutar é:
• O processo de atrair pessoas com
habilidades, conhecimentos e atitudes
para um determinado cargo;
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Recrutar e
selecionar
Recrutar é:
• Um sistema de informações que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados, dos quais serão selecionados futuros
funcionários da organização. A função do recrutamento é suprir
a seleção de pessoal de matéria-prima básica, ou seja,
os candidatos ao emprego.
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Recrutar e
selecionar
Selecionar é:
• O processo de escolha do melhor perfil para
a vaga. É o indivíduo certo no lugar certo;
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Recrutar e
selecionar
Selecionar é:
• Uma atividade de responsabilidade do sistema de ARH
(Administração de Recursos Humanos), que tem por finalidade
escolher, sob metodologia específica, candidatos a empregos
recebidos pelo setor de recrutamento, para o atendimento das
necessidades internas da empresa.
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Vamos à
prática!
Atuar nos procedimentos de recrutamento:
• Escolher o tipo de recrutamento:
1. Interno;
2. Externo;
3. Misto.
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Vamos à
prática!
• Elaborar/atualizar o descritivo do cargo;
• Aprovar o nº de vagas, salário e benefícios;
• Definir período de recrutamento;
• Definir os canais de comunicação;
• Elaborar a comunicação.
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Vamos à
prática!
Pontos fundamentais do recrutamento:
Perfil funcional do cargo:
• Competências requeridas (conhecimentos
+ habilidades);
• Necessidade ou não de experiência com
tempo;
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Vamos à
prática!
Perfil funcional do cargo:
• Comportamento desejado;
• Grau de instrução;
• Idade desejada;
• Sexo desejado;
• Outros, de acordo com o cargo.
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Vamos à
prática!
Vamos preencher um Perfil do cargo:
• Divulgação da vaga.
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Vamos à
prática!
Atuar nos procedimentos de seleção:
• Analisar os currículos recebidos e selecionar os que se aproximam
do perfil funcional do cargo;
• Agendar entrevistas individuais;
• Levantar os dados do currículo relativos às experiências
profissionais, conhecimentos e habilidades;
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Vamos à
prática!
• Aplicar teste escrito;
• Aplicar dinâmica de grupo adequada para o cargo;
• Aplicar estudo de caso;
• Identificar os candidatos mais aderentes ao perfil;
• Efetuar teste psicológico, específico para o cargo em seleção,
objetivando assegurar o melhor candidato à vaga em aberto.
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Vamos à
prática!
Técnicas de seleção:
• Entrevista individual;
• Dinâmica em grupo;
• Estudo de caso;
• Testes psicológicos.
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Agente
externo
Você sabe o que é um agente externo
e qual o seu papel em um processo de
recrutamento e seleção?
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Agente
externo
É uma empresa que tem como foco e papel
principal atuar nos campos de recrutamento
e seleção, ofertando ao mercado de trabalho
pessoas selecionadas para contratação, de
acordo com o perfil do cargo/função.
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Agente
externo
Na prática, como funciona?
• Ter definido o perfil do cargo/função a ser
preenchida;
• Levantar no mercado as empresas
recrutadoras de pessoas;
• Selecionar a empresa que irá atuar no
processo e marcar uma reunião;
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Agente
externo
• Levantar os processos que serão utilizados no recrutamento;
• Discutir o perfil da vaga;
• Definir data de recebimento dos candidatos;
• Manter a confidencialidade dos dados da empresa;
• Discutir a remuneração pela terceirização do serviço.
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Revisando
tudo
• Os Departamentos de Pessoal e de Recursos Humanos são
divergentes ou complementares?
• DP e RH têm a mesma importância para a estratégia do negócio?