Precision-T5400 User's Guide PT-BR

Guia do usuário do
Dell Precision™ T5400
Modelo DCTA
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar
melhor o computador.
AVISO: Um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados
e descreve como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: As ADVERTÊNCIAS indicam possíveis danos à propriedade,
danos pessoais ou risco de morte.
____________________
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Modelo DCTA
Agosto de 2007 N/P NX046 Rev. A00

Índice
1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . 11
2 Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . 17

Vista frontal do computador (orientação de torre) . . . . 17
Vista traseira do computador (orientação de torre) . . . . 19

Conectores do painel traseiro
(orientação de torre) . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vista frontal (orientação de mesa) . . . . . . . . . . . 22
Vista traseira (orientação de mesa) . . . . . . . . . . 24
Vista interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vista interna – Compartimento da unidade de
disco rígido girado para fora . . . . . . . . . . . . 26
Componentes da placa do sistema . . . . . . . . . . . 27

Cores dos cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Como alternar entre os modos de torre e de mesa . . . . 29
Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3 Recursos avançados . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Controle da tecnologia LegacySelect . . . . . . . . . 43
Índice 3
Gerenciabilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Formato de alerta padrão . . . . . . . . . . . . . 43
Dell OpenManage™ IT Assistant . . . . . . . . . 45
Dell OpenManage Client Instrumentation . . . . . 45
Gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . 46
Sobre as configurações RAID . . . . . . . . . . . . . . 48

RAID nível 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
RAID nível 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
RAID nível 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Configuração do computador para o RAID . . . . . 52
Como configurar o computador para o RAID com
o Intel Matrix Storage Manager . . . . . . . . . . 53
Como configurar o computador para o RAID
usando o utilitário Intel® RAID Option ROM
(ROM da opção Intel RAID) . . . . . . . . . . . . 62
4 Como configurar o seu computador . . . . 67

Como instalar o computador em um compartimento . . . . 67
Conectar a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Como configurar sua conexão à Internet . . . . . 70
Como transferir informações para um novo

computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . 72
Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . 76
Dispositivos de proteção de energia . . . . . . . . . . 76

Protetores contra surtos de tensão . . . . . . . . 76
Estabilizadores de linha . . . . . . . . . . . . . . 77
Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) . . . . . 77
4 Índice
5 Como proteger o seu computador . . . . . 79
Detecção de violação do chassi . . . . . . . . . . . . 79
Como remover a chave de violação do chassi . . . . 79
Como recolocar a chave de violação do chassi . . . 80
Como redefinir o detector de violação do chassi . . . 81
Trava do cabo de segurança . . . . . . . . . . . . . . 81
Senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Sobre senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Como usar a senha principal (do sistema) . . . . . 84
Como usar a senha de administrador . . . . . . . 87
Como desativar uma senha esquecida e definir
uma nova senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Módulo TPM (Trusted Platform Module) . . . . . . . . 90

Como ativar o recurso TPM . . . . . . . . . . . . 90
Software de gerenciamento de segurança . . . . . . . 91

Como ativar o software de gerenciamento
de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Como usar o software de gerenciamento
de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Software de rastreamento do computador . . . . . . . 92
Se o computador for perdido ou roubado . . . . . . . . 92
6 Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . 93
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Como entrar na configuração do sistema . . . . . . . 93
Opções de configuração do sistema . . . . . . . . . . 94
Índice 5
Boot Menu (Menu de inicialização) . . . . . . . . . . 105
Configurações de opções . . . . . . . . . . . . . 105
Como selecionar o dispositivo utilizado para
a inicialização atual . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Como alterar a seqüência de inicialização
para futuras inicializações . . . . . . . . . . . . . 106
Como inicializar a partir de um dispositivo USB . . . . 107
7 Eliminação de senhas esquecidas . . . . 109

Como eliminar as configurações de CMOS . . . . . . . 111
Como gravar no BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
8 Como limpar o computador . . . . . . . . . . 113

Computador, teclado e monitor . . . . . . . . . . 113
Unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . 113
CDs e DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
9 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . 115

Resolução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Problemas na bateria . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Problemas nas unidades . . . . . . . . . . . . . . 116
Problemas de e-mail e de Internet . . . . . . . . . 117
Mensagens de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Problemas em dispositivos IEEE 1394 . . . . . . . 120
Problemas de teclado . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problemas de travamento e de software . . . . . 121
Problemas de memória . . . . . . . . . . . . . . . 123
Problemas de mouse . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
6 Índice
Problemas de fornecimento de energia . . . . . . 125
Problemas da impressora . . . . . . . . . . . . . 126
Problemas de scanner . . . . . . . . . . . . . . . 127
Problemas de som . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
10 Ferramentas para a solução de problemas . . . 129

Luzes de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Códigos das luzes de diagnóstico antes do POST . . . 130
Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST . . . 132
Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Mensagens de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Quando utilizar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . 147
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do
disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) . . . . . 148
Menu principal do Dell Diagnostics . . . . . . . . 149
11 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . 153

Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
O que é um driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Como identificar drivers . . . . . . . . . . . . . . 153
Como reinstalar drivers e utilitários . . . . . . . . 154
Como solucionar problemas de software e de hardware

nos sistemas operacionais Microsoft® Windows® XP
e Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . 155
Índice 7
Como restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . 156
Como usar o recurso de restauração do sistema do
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Como usar o Dell™ PC Restore e o Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Como usar o disco do sistema operacional . . . . 162
12 Como adicionar e substituir peças . . . . 165

Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Ferramentas recomendadas . . . . . . . . . . . . 165
Como desligar o computador . . . . . . . . . . . . 165
Antes de trabalhar na parte interna do computador . . . 166
Como remover a tampa e o painel frontal

do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Como remover a tampa do computador . . . . . . 167
Como remover o painel frontal . . . . . . . . . . . 169
Como girar o portador do disco rígido para fora
do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Como recolocar o painel frontal e a tampa

do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Como girar o portador do disco rígido para dentro
do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Como recolocar o painel frontal . . . . . . . . . . 176
Como recolocar a tampa do computador . . . . . 176
Painel de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Componentes do painel de E/S . . . . . . . . . . . 179
Como remover o painel de E/S . . . . . . . . . . . 180
Como recolocar o painel de E/S . . . . . . . . . . 182
8 Índice
Fonte de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Pinagens dos conectores CC da fonte
de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Como remover a fonte de alimentação . . . . . . 189
Como recolocar a fonte de alimentação . . . . . . 191
Bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Sobre a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Como substituir a bateria . . . . . . . . . . . . . 192
Processador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Como remover o processador . . . . . . . . . . . 194
Como instalar o processador . . . . . . . . . . . 198
Memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Visão geral da memória DIMM
"fully-buffered" (FBD) . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Como endereçar memória com 4 GB ou
configurações maiores (apenas para sistemas
operacionais de 32 bits) . . . . . . . . . . . . . . 204
Como remover a memória . . . . . . . . . . . . . 205
Como instalar memórias . . . . . . . . . . . . . . 206
Placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Suporte a placa de expansão . . . . . . . . . . . 209
Como instalar uma placa de expansão . . . . . . 210
Como remover uma placa de expansão . . . . . . 217
Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Unidades do computador torre . . . . . . . . . . 221
Unidades do computador de mesa . . . . . . . . 222
Conectores do cabo de dados da placa
controladora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Unidade de disco rígido . . . . . . . . . . . . . . 228
Painéis da unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Unidade de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Índice 9
Leitor de cartão de mídia . . . . . . . . . . . . . . 275
Unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Placa do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

Como remover a placa do sistema . . . . . . . . . 305
Como reinstalar a placa do sistema . . . . . . . . 309
13 Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Suporte técnico e serviços ao cliente . . . . . . . 312
Serviços on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Serviço AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Serviço automático de status de pedidos . . . . . 314
Problemas com seu pedido . . . . . . . . . . . . . . . 314
Informações sobre produtos . . . . . . . . . . . . . . 314
Como devolver itens em garantia para reparo

ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Antes de telefonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . 317
14 Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Avisos da FCC (somente para os EUA) . . . . . . . . . 319
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
10 Índice
Como obter informações
NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não
serem fornecidos com o seu computador. Também é possível que não estejam
disponíveis em alguns países.
NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o computador.
O que está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnósticos para Disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
o computador A documentação e os drivers já vêm instalados
• Drivers para o meu computador no computador. Você pode usar o disco
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
• Desktop System Software (DSS) para reinstalar drivers (consulte "Como
reinstalar drivers e utilitários" na página 154)
ou para executar o Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" na página 147).
O disco Drivers e Utilities (Drivers e utilitários)
pode conter arquivos Readme (Leiame)
com as últimas atualizações sobre as
alterações técnicas feitas no computador
ou no material de referência técnica avançada
para técnicos ou usuários experientes.
NOTA: Para encontrar atualizações de

drivers e da documentação, visite o site
support.dell.com (em inglês).
Como obter informações 11

• Como configurar o computador Guia de Referência Rápida
• Como cuidar do computador NOTA: Este documento pode ser opcional
• Informações básica sobre solução de e, por esta razão, não ser fornecido com
problemas o seu computador.
• Como executar o Dell Diagnostics

• Como configurar uma impressora
• Como abrir o meu computador
NOTA: Este documento está disponível no

formato PDF no site support.dell.com
(em inglês).
• Informações sobre garantia Guia de Informações do Produto Dell™
• Termos e condições (somente para os EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de normalização
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
12 Como obter informações

• Código de serviço expresso e etiqueta Etiqueta de serviço e licença do
de serviço Microsoft® Windows®
• Etiqueta de licença do Microsoft Windows Essas etiquetas estão localizadas no
computador.
• Use a etiqueta de serviço para identificar
seu computador quando acessar o site
support.dell.com (em inglês) ou quando
entrar em contato com o suporte.
• Digite o código de serviço expresso para
direcionar sua chamada ao entrar em
contato com o suporte.
NOTA: Como uma medida de maior

segurança, a recém-criada etiqueta de
licença do Microsoft Windows incorpora
uma parte ausente da etiqueta ou "orifício",
para desencorajar a remoção da etiqueta.

• Solutions (Soluções) — Dicas para Site de suporte da Dell — support.dell.com
solução de problemas, artigos escritos (em inglês)
por técnicos, cursos on-line, perguntas NOTA: Selecione a sua região ou o seu
mais freqüentes segmento comercial para ver o site de
• Community (Comunidade) — suporte adequado.
Conversas on-line com outros clientes
da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações
de atualização para componentes, como
memória, disco rígido e sistema
operacional
• Customer Care (Atendimento ao
cliente) — Informações de contato,
chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte)
— Status de chamadas de serviço
e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com
o suporte técnico
• Dell Technical Update Service —
Notificação proativa por email de
atualizações de software e de hardware
para o computador
• Reference (Referência) —
Documentação do computador, detalhes
sobre a configuração de meu
computador, especificações de produtos
e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software,
patches e drivers certificados

• Desktop System Software (DSS) — caso Para fazer o download do DSS (Desktop
você reinstale o sistema operacional do System Software):
computador, também será necessário 1 Vá para support.dell.com (em inglês),
reinstalar o utilitário DSS. Esse utilitário selecione a sua região ou o seu segmento
oferece atualizações críticas para o sistema comercial e digite a sua etiqueta de
operacional e suporte para processadores, serviço.
unidades ópticas, dispositivos USB 2 Selecione Drivers & Downloads e clique
e assim por diante. O DSS é necessário em Go (Ir).
para o funcionamento correto do
3 Selecione o seu sistema operacional
computador Dell. O software detecta
e pesquise a palavra-chave Notebook
automaticamente seu computador
System Software.
e sistema operacional e instala as
atualizações adequadas para a sua NOTA: A interface do usuário do site
configuração. support.dell.com (em inglês) pode variar
dependendo das suas opções de seleção.
• Como usar o Microsoft Windows Vista™ Ajuda e suporte do Windows
• Como trabalhar com programas 1 Clique no botão Iniciar do
e arquivos Windows Vista e, em seguida, clique
em Ajuda e suporte.
• Como personalizar minha área de
2 Em Pesquisar na Ajuda, digite uma
trabalho
palavra ou frase que descreve o problema
e, em seguida, pressione <Enter> ou
clique na lente de aumento.
3 Clique no tópico que descreve o problema.
4 Siga as instruções apresentadas na tela.
• Como reinstalar o sistema operacional Disco do sistema operacional

NOTA: O disco do sistema operacional
pode ser opcional e por isso talvez não seja
fornecida com o seu computador.

O sistema operacional já se encontra
instalado no computador. Para reinstalá-lo,
utilize o disco do Sistema operacional
(consulte "Como reinstalar o Windows XP
ou o Windows Vista" na página 162).
Após reinstalar o sistema operacional,

use o disco Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) para reinstalar os drivers dos
dispositivos fornecidos com o computador.
A etiqueta da chave do sistema operacional
está localizada no seu computador.
NOTA: A cor do disco varia de acordo com
o sistema operacional adquirido.
• Como utilizar o Linux Sites Linux apoiados pela Dell
• Discussões por e-mail com usuários de • Linux.dell.com
produtos Dell Precision™ e do sistema • Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-
operacional Linux precision
• Informações adicionais sobre o Linux
e o computador Dell Precision

Sobre o seu computador
Vista frontal do computador (orientação de torre)
2
12
3
11 4
10
9 5
6
8
7
1 compartimento Use este compartimento para uma unidade óptica.

superior de unidade de
5,25 polegadas
2 compartimento inferior Use este compartimento para uma unidade óptica
de unidade de opcional.
5,25 polegadas
3 FlexBay Use este compartimento para abrigar um terceiro disco
rígido opcional (SATA ou SAS), uma unidade de disquete
ou um leitor de cartão de mídia.
Sobre o seu computador 17

4 luz de atividade do A luz da unidade de disco rígido fica acesa quando
disco rígido o computador lê ou grava dados nessa unidade. A luz
também pode acender quando um dispositivo, como uma
unidade de CD, está funcionando.
5 conector IEEE 1394 Use o conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de
(opcional) alta velocidade, tais como câmeras de vídeo digital
e dispositivos de armazenamento externo.
6 conectores USB 2.0 (2) Use os conectores USB frontais para dispositivos que
você conecta de vez em quando, como joysticks ou
câmeras, ou para dispositivos USB inicializáveis (consulte
"Configuração do sistema" na página 93 para obter mais
informações sobre como inicializar um dispositivo).
Recomenda-se usar os conectores USB traseiros para
dispositivos que normalmente permanecem conectados,
como impressoras e teclados.
7 plaqueta giratória da Para girar a plaqueta da Dell para conversão de torre
Dell™ para mesa: remova o painel frontal (consulte "Como
remover a tampa do computador" na página 167), vire-o
e gire a alça plástica atrás da plaqueta.
8 botão liga/desliga, Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
luz de energia A luz no centro deste botão indica o estado da energia.
Consulte "Controles e luzes" na página 40 para obter mais
informações.
AVISO: Para evitar a perda de dados, não utilize
o botão liga/desliga para desligar o computador.
Em vez disso, desligue-o através do sistema
operacional.
9 conector do fone de Utilize o conector do fone de ouvido para conectar esse
ouvido tipo de equipamento.
10 conector do microfone Utilize o conector do microfone para conectar um
microfone de computador pessoal para entrada de
música ou voz a um programa de som ou telefonia.
11 luz de atividade da A luz de conexão de rede se acende quando existe uma
rede boa conexão entre a rede de 10 Mbps, 100 Mbps ou
1000 Mbps (1 Gbps) e o computador.
12 luzes de diagnóstico (4) Utilize essas luzes para ajudá-lo a solucionar problemas
do computador com base no código de diagnóstico. Para
obter mais informações, consulte "Luzes de diagnóstico"
na página 129.
18 Sobre o seu computador

Vista traseira do computador (orientação de torre)
1 conector de Introduza o cabo de alimentação.

alimentação
2 slots de placas Acesso aos conectores de qualquer placa PCI e PCI Express
instalada.
Os quatro slots de conector centrais suportam placas de
comprimento normal e os slots de conector na parte superior
ou inferior (um slot PCI Express x8 (conectado como x4) e um
de placa PCI-X) suportam placas de meio comprimento.
3 conectores do Conecte USB, áudio e outros dispositivos no conector
painel traseiro adequado (consulte "Conectores do painel traseiro
(orientação de torre)" na página 20 para mais informações).
ADVERTÊNCIA: Certifique-se de que nenhuma das aberturas de ventilação do

sistema esteja bloqueada. O bloqueio causará problemas térmicos graves.

Conectores do painel traseiro (orientação de torre)
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10
1 conector paralelo Conecte dispositivos paralelos, como impressoras, ao respectivo

conector. Se tiver uma impressora USB, acople-a a um conector
USB.
O conector paralelo integrado será desativado automaticamente
se o computador detectar uma placa instalada que contenha
um conector paralelo configurado com o mesmo endereço.
Para obter mais informações, consulte "Opções de configuração
do sistema" na página 94.
2 conector de Conecte um mouse PS/2 padrão ao respectivo conector verde.
mouse PS/2 Desligue o computador e quaisquer dispositivos ligados antes
de conectar o mouse ao computador. Se você tiver um mouse
USB, acople-o a um conector USB.
3 conector de Use o conector azul de entrada para conectar um dispositivo
entrada de reprodução como, por exemplo, um leitor de MP3, CD player
ou videocassete.
Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.
4 conector de saída Use o conector verde de saída para conectar a maioria dos
alto-falantes com amplificadores integrados.
Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.
5 luz de integridade Verde — Há uma boa conexão entre a rede de 10 Mbps
da conexão e o computador.
Laranja — Há uma boa conexão entre a rede de 100 Mbps
e o computador.
Amarelo – Há uma boa conexão entre a rede de 1000 Mbps
(1 Gbps) e o computador.
Luz apagada – O computador não está detectando a conexão
física com a rede.

6 conector do Para conectar o computador à rede ou a um dispositivo de
adaptador de rede banda larga, conecte uma extremidade do cabo de rede a uma
tomada de rede ou ao dispositivo de banda larga. Conecte
a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de
rede do computador. Será possível ouvir um clique indicando
que o cabo foi firmemente conectado.
Não tente conectar cabos telefônicos ao conector de rede.
Em computadores com placa de rede adicional, utilize os
conectores na placa e na parte traseira do computador
quando configurar várias conexões de rede (como intra
e extranet separadas).
É recomendável utilizar cabeamento e conectores da Categoria
5 em sua rede. Se você tiver de usar cabeamento de Categoria 3,
force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar
uma operação confiável.
7 luz de atividade da A luz amarela pisca quando o computador está transmitindo
rede ou recebendo dados da rede. Um volume intenso de tráfego na
rede pode dar a impressão de que a luz está constantemente
acesa.
8 conectores Conecte dispositivos seriais, como um dispositivo portátil,
seriais (2) à respectiva porta. Se necessário, o endereço para esta porta
pode ser modificado através da "Configuração do sistema" na
página 93.
9 conector de Se tiver um teclado PS/2 padrão, conecte-o ao respectivo
teclado PS/2 conector roxo. Se tiver um teclado USB, acople-o a um
conector USB.
10 conectores É recomendável utilizar os conectores USB frontais para
USB 2.0 (5) dispositivos utilizados ocasionalmente, como dispositivos de
memória flash, câmeras ou dispositivos de inicialização USB.
Utilize os conectores USB traseiros para dispositivos que
normalmente permanecem conectados, como impressoras
e teclados.

Vista frontal (orientação de mesa)
1 2 3 4 5 6 7
12 11 10 9 8
1 compartimento Use este compartimento para uma unidade óptica.

superior de
unidade de
5,25 polegadas
2 compartimento Use este compartimento para uma unidade óptica ou um disco
inferior de rígido SATA opcional.
unidade de
5,25 polegadas
3 FlexBay Use este compartimento para uma unidade de disquete ou um
leitor de cartão de mídia.
4 conector IEEE Use o conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de alta
1394 (opcional) velocidade, tais como câmeras de vídeo digital e dispositivos
de armazenamento externo.

5 conectores Use os conectores USB frontais para dispositivos que você
USB 2.0 (2) conecta de vez em quando, como joysticks ou câmeras, ou
para dispositivos USB inicializáveis (consulte "Configuração
do sistema" na página 93 para obter mais informações sobre
como inicializar um dispositivo).
Recomenda-se usar os conectores USB traseiros para
dispositivos que normalmente permanecem conectados,
como impressoras e teclados.
6 luz de atividade do A luz da unidade de disco rígido fica acesa quando o computador
disco rígido lê ou grava dados nessa unidade. A luz também pode acender
quando um dispositivo (por exemplo, o CD player) está
funcionando.
7 plaqueta giratória Para girar a plaqueta da Dell para conversão de torre para
da Dell™ mesa: remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel
frontal" na página 169), vire-o e gire a alça plástica atrás da
plaqueta.
8 botão liga/desliga, Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador. A luz
luz de energia no centro deste botão indica o estado da energia. Consulte
"Luzes de diagnóstico" na página 129 para obter mais
informações.
AVISO: Para evitar a perda de dados, não utilize o botão
liga/desliga para desligar o computador. Em vez disso,
desligue-o através do sistema operacional.
9 conector do fone Utilize o conector do fone de ouvido para conectar esse tipo
de ouvido de equipamento.
10 conector do Utilize o conector do microfone para conectar um microfone
microfone de computador pessoal para entrada de música ou voz a um
programa de som ou telefonia.
11 luz de atividade da A luz de conexão de rede se acende quando existe uma boa
rede conexão entre a rede de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps
(1 Gbps) e o computador.
12 luzes de Utilize essas luzes para ajudá-lo a solucionar problemas do
diagnóstico (4) computador com base no código de diagnóstico. Para obter
mais informações, consulte "Luzes de diagnóstico" na
página 129.

Vista traseira (orientação de mesa)
1 2 3
1 conectores do Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores

painel traseiro apropriados.
2 slots de placa Acesso aos conectores de qualquer placa PCI e PCI Express
instalada.
Os slots 2-4 suportam placas de tamanho normal:
• dois slots PCI Express x16
• um slot PCI
Os slots 1, 5 e 6 suportam placas de meio comprimento:
• dois slots PCI-X
• um slot PCI Express x8
3 conector de Introduza o cabo de alimentação.
alimentação

Vista interna
5 4 3
1 fonte de alimentação 2 compartimento giratório da

unidade de disco rígido
3 FlexBay 4 compartimento inferior de
unidade de 5,25 polegadas
5 compartimento superior de
unidade de 5,25 polegadas

Vista interna – Compartimento da unidade de
disco rígido girado para fora
1
5
4
1 fonte de alimentação 2 placa do sistema 3 ventilador da memória

4 ventilador frontal 5 ventilador da placa

Componentes da placa do sistema
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
13
14
28
15
16
27 17
18
19
26 25 24 23 22 21 20

1 conector do processador principal 2 conector do processador secundário
(CPU_0) (CPU_1)
3 conector do ventilador frontal 4 ventilador do gabinete da placa
(FAN_FRONT) (FAN_CCAG)
5 conector do alto-falante interno 6 conector de alimentação (POWER2)
(INT_SPKR)
7 USB (INT_USB) 8 jumper de senha (PSWD)
9 conector do LED da unidade de 10 LED de energia auxiliar (AUX_PWR)
disco rígido auxiliar (AUX_LED)
11 jumper de redefinição RTC (RTCRST) 12 soquete da bateria (BATTERY)
13 conector de alimentação principal 14 conectores SATA (SATA_2, SATA_3
(POWER1) e SATA_4)
15 conectores SATA (SATA_0, SATA_1) 16 unidade de disquete (DSKT)
17 conector do painel frontal 18 slot da placa PCI-X (SLOT6_PCIX)
(FRONTPANEL)
19 slot da placa PCI-X (SLOT5_PCIX) 20 conector de violação do chassi
(INTRUDER)
21 slot da placa PCI Express 2.0 x16 22 slot de placa PCI (SLOT3_PCI)
(SLOT4_PCIE)
23 slot da placa PCI Express 2.0 x16 24 conector de áudio do painel frontal
(SLOT2_PCIE) (FP_AUDIO)
25 slot da placa PCI Express x8, 26 conector do ventilador da unidade de
conectado como x4 (SLOT1_PCIE) disco rígido (FAN_HDD)
27 conectores do módulo de memória 28 conector do ventilador da memória
(DIMM_1-8) (FAN_MEM)
Cores dos cabos
Dispositivo Cor
unidade de disco rígido cabo azul
SATA
unidade de disquete aba de puxar preta
unidade óptica cabo laranja
painel frontal aba de puxar amarela

Como alternar entre os modos de torre e de mesa
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
ADVERTÊNCIA: Para evitar choque elétrico, desligue sempre o computador da
tomada antes de abrir a tampa.
AVISO: Para evitar danos a componentes internos do computador, descarregue
a eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente
eletrônico. Para isso, basta tocar em uma superfície de metal não pintada na parte
posterior do computador.
AVISO: Para evitar danos a uma unidade, não a coloque sobre uma superfície
rígida. Coloque-a sobre uma superfície que possa amortecê-la adequadamente,
como uma almofada de espuma.
NOTA: Para mudar a orientação de seu computador tanto de torre para de mesa,
como o inverso, é necessário usar um kit opcional, oferecido pela Dell. Consulte
"Informações sobre produtos" na página 314 para obter mais detalhes sobre como
fazer pedidos à Dell.
Com a aquisição de um kit opcional da Dell, é possível alterar a configuração
do seu computador Dell Precision entre os modos de mesa e de torre.
NOTA: A configuração em torre suporta uma terceira unidade de disco rígido SAS
ou SATA no FlexBay. A configuração de mesa suporta somente uma terceira
unidade SATA.

Orientação de torre
Orientação de mesa
1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 165.

2 Remova a tampa do computador (consulte "Como remover a tampa do
computador" na página 167).
3 No caso da conversão de uma configuração em torre para uma configuração
de mesa, localize o retentor de placa sobressalente ao lado do ventilador
da placa, destaque sua aba de retenção das partes metálicas próximas
e afaste-a de chassi.

1
1 retentor de placa sobressalente 2 ventilador da placa
4 Remova o painel da unidade (consulte "Como remover o painel da unidade"

na página 252).
5 Prepare o novo painel de unidade do computador adicionando ou removendo
as plaquetas de acordo com a necessidade (consulte "Painéis da unidade"
na página 252).
No caso de haver parafusos sobressalentes presos ao painel de unidade
antigo, é possível transferi-los para o novo painel de unidade.
6 Se houver proteções metálicas no seu computador (consulte "Sobre as
proteções metálicas presentes em algumas configurações de unidades" na
página 223), remova-as dos compartimentos de unidades ópticas ou,
exclusivamente no modo de torre, do FlexBay.

1 proteção metálica de 5,25 polegadas 2 inserção metálica ventilada
7 Se houver proteções metálicas no seu computador e você estiver fazendo

a conversão do modo de mesa para torre (consulte "Sobre as proteções
metálicas presentes em algumas configurações de unidades" na página 223),
remova a inserção metálica ventilada do FlexBay se o compartimento
estiver vazio ou houver uma terceira unidade opcional de disco rígido
instalada no compartimento:
a Puxe a inserção metálica ventilada para frente até que sua superfície
esteja alinhada com a superfície do chassi ao redor.
b Gire a base da inserção metálica em sua direção, desencaixando os
parafusos inferiores do componente da superfície metálica ao redor.
c Levante a inserção metálica para fora do computador, desencaixando
seus parafusos superiores e as presilhas metálicas da superfície ao
redor.

1
1 FlexBay 2 inserção metálica ventilada
8 Remova quaisquer unidades instaladas nos compartimentos de unidade

óptica (consulte "Unidade óptica" na página 291).
9 Se houver uma unidade instalada no Flexbay, remova-a (consulte "Placas"
na página 209).
10 Gire a plaqueta da Dell virando a alça plástica atrás do painel frontal até
que a plaqueta esteja na posição correta.
11 Reinstale quaisquer unidades ópticas na nova orientação (consulte
"Unidade óptica" na página 291).
12 Se você tinha uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia
instalado no FlexBay, reinstale-o na nova orientação (consulte "Leitor de
cartão de mídia" na página 275).

13 Se você tinha uma unidade de disco rígido instalada no compartimento de
5,25 polegadas e estiver mudando de uma configuração de mesa para torre,
remova a unidade do portador de disco rígido e instale quatro parafusos
nos quatro orifícios frontais das laterias da unidade de disco rígido.
Se você tinha uma unidade de disco rígido instalada no FlexBay e estiver
mudando de uma configuração em torre para mesa, remova os quatro
parafusos e instale a unidade no portador de disco rígido (consulte
"Unidade de disco rígido" na página 228).
NOTA: Os parafusos ou o portador de disco rígido podem ser encomendados
à Dell. Consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317.
página 223), recoloque-as em quaisquer compartimentos de unidade
óptica vazios ou sobre o FlexBay, exclusivamente no modo de torre,
pressionando-as no lugar.
15 Se uma inserção metálica ventilada estava instalada sobre o FlexBay e você
estiver fazendo a conversão do modo em torre para mesa, reinstale-a:
a Segurando a inserção metálica em ângulo, insira os dois parafusos
superiores no slot que segue a parte interna do FlexBay.
b Gire a parte inferior da inserção metálica ventilada para baixo e insira
os dois parafusos inferiores no slot da área aberta debaixo do FlexBay.
c Empurre a inserção metálica ventilada até que se encaixe no lugar e as
respectivas abas metálicas repousem diretamente sobre a superfície do
chassi.

1
16 Instale o novo painel de unidade (consulte "Como recolocar o painel da

unidade" na página 256).
17 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como remover a tampa do
18 Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell
Diagnostics" na página 147.
Especificações
NOTA: As ofertas podem variar por região. Para obter mais informações relativas
à configuração do seu computador, clique em Iniciar→ Ajuda e suporte e selecione
a opção para exibir as informações sobre o computador.

Processador
Tipo de processador Processador Dual-Core Intel® Xeon® da
série 5200
Processador Quad-Core Intel® Xeon® da
série 5400
Cache interno Processador Dual-Core Intel® Xeon® da
série 5200 - 6 MB
Processador Quad-Core Intel® Xeon® da
série 5400 - 12 MB
Freqüência do barramento externo 1333 MHz
Memória
Conectores do módulo de memória 8
Recursos do módulo de memória ECC de 512 MB ou de 1, 2 ou 4 GB
Tipo de memória fully-buffered DIMMs (FBDs) de fully-
buffered DDR2 SDRAM de 667 MHz
AVISO: Os dissipadores de
comprimento normal (FLHS) são
requeridos para todos os módulos
DIMM.
Memória mínima 1 GB
Memória máxima 32 GB
Endereço do BIOS F0000h
Informações do sistema
Chipset do sistema Intel 5400
Largura do barramento de dados 64 bits
Largura do barramento DRAM DIMM fully-buffered de quatro canais
Largura do barramento de endereços 38 Bits
do processador
EPROM de flash 8 Mbits
Barramento gráfico dois slots PCI Express 2.0 x16

Expansão
Suporte a placas Modo de mesa:
Os slots 2-4 suportam placas de tamanho
normal:
• um slot PCI
Os slots 1, 5 e 6 suportam placas de meio
comprimento:
• dois slots PCI-X
Modo em torre:
Os slots 2-5 suportam placas de tamanho
normal:
• um slot PCI-X
• um slot PCI
Os slots 1 e 6 suportam placas de meio
comprimento:
• um slot PCI-X
Placas suportadas PCI 2.3
PCI Express 1.0A no slot 1
PCI Express 2.0 x16 nos slots 2 e 4
PCI-X 2.0A
PCI
conector um
tamanho do conector 120 pinos
largura de dados do conector 32 bits
(máxima)
taxa de transferência do 133 MB/s
barramento

Expansão
PCI-X
conectores dois
largura de dados do conector 64 bits
(máxima)
taxa de transferência do 800 MB/s
barramento
PCI Express x8 conectado como x4
(SLOT1_PCIE)
conectores um x8 (suporta modos/placas x8, x4 e x1;
largura de conexão máxima de x4)
largura de dados do conector 4 rotas PCI Express
(máxima)
taxa de transferência do 2,5 GB/s/rota/direção (largura de banda
barramento bruta)
PCI Express 2.0 x16
conector dois slots x16 (suportam modos/placas x16,
x8, x4 e x1)
largura de dados do conector 16 rotas PCI Express
(máxima)
taxa de transferência do 5 GB/s/rota/direção (largura de banda bruta)
barramento
Portas e conectores
Conectores externos
Serial dois conectores de 9 pinos; compatíveis com
16550C
Paralelo conector com 25 orifícios (bidirecional)

Portas e conectores (continuação)
IEEE 1394 (opcional) um conector de 6 pinos no painel frontal
e conector de 6 pinos no painel traseiro
Adaptador de rede conector RJ45
PS/2 (teclado e mouse) dois mini-DIN de 6 pinos
USB dois conectores no painel frontal e cinco no
painel traseiro, compatíveis com USB 2.0
Áudio dois conectores no painel frontal para
microfone e fones de ouvido;
dois conectores no painel traseiro para
entrada de linha e saída de linha
Conectores da placa de sistema
Unidade de disquete conector de 34 pinos
SATA cinco conectores de 7 pinos
USB interno um conector de 10 pinos para leitor de
cartões de mídia opcional (dispositivo do
compartimento de 3,5 polegadas) ou
dispositivo de inicialização segura
Vídeo
Tipo de vídeo PCI Express 2.0 x16 (dois slots)
Áudio
Tipo de áudio CODEC High Definition Audio e
controlador digital Azalia/High Definition
Conversão estéreo analógico para digital de 24 bits; digital para
analógico de 24 bits
Unidades
Acessíveis externamente um compartimento de unidade de 3,5 polegadas
(FlexBay)
dois compartimentos de unidade de 5,25 polegadas
Acessíveis internamente dois compartimentos de unidades de disco
rígido de 3,5 polegadas

Combinações de teclas
<F2> inicia a configuração incorporada do sistema
(somente durante a inicialização)
<F12> ou <Ctrl><Alt><F8> inicia o menu Dispositivo de inicialização
(somente durante a inicialização)
<Ctrl><Alt><F10> abre o utilitário de partição (se instalado)
durante a inicialização
<F5> executa os diagnósticos onboard
Controles e luzes
Controle de energia botão liga/desliga
Luz de energia Painel frontal:
luz verde — piscando no estado de economia
de energia e fixa quando em funcionamento
luz âmbar — piscando indica que pode existir um
problema interno de energia e fixa indica que
algum dispositivo pode estar com defeito ou
instalado de forma incorreta (consulte "Problemas
de fornecimento de energia" na página 125)
Luz de acesso da unidade de disco Painel frontal: luz verde - acesa quando
rígido o computador lê ou grava dados nessa
unidade. A luz também pode acender
também quando um dispositivo como
a unidade óptica está funcionando.
Luzes de integridade da rede Painel traseiro: luz verde para o funcionamento
em 10 Mb, luz laranja para o funcionamento
em 100 Mb e luz amarela para um
funcionamento em 1.000 Mb (1 Gb)
Painel frontal: exibe luz verde fixa quando há
uma conexão de rede.
Luz de atividade Painel traseiro: piscando em amarelo quando
há atividade de rede.
Luzes de diagnóstico Painel frontal: quatro luzes (consulte "Luzes
de diagnóstico" na página 129)
Luz de energia do modo de espera AUX_PWR na placa do sistema

Alimentação
Fonte de alimentação de CC
Potência 875 W
Dissipação de calor 1094 W ou 3732 BTU/hora
NOTA: A dissipação de calor
é calculada com base na potência do
fornecimento de energia.
Tensão fonte de alimentação com sensor
automático — de 90 V a 265 V, 50/60 Hz
Bateria de backup célula tipo moeda de lítio de 3 V CR2032
Físico
Altura 44,8 cm (17,6 polegadas)
Largura 17,1 cm (6,8 polegadas)
Profundidade 46,7 cm (18,4 polegadas)
Peso 17,7 kg (3,9 lb)
Peso do monitor suportado (no 45,4 kg (100 lb)
modelo de mesa)
Requisitos ambientais
Faixa de temperatura
Operação 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F)
Armazenagem –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F)
Umidade relativa (máxima)
Operação 20% a 80% (sem condensação)
Armazenagem 5% a 95% (sem condensação)
Vibração máxima (usando um
espectro de vibração aleatória que
simula o ambiente do usuário)
Operação 5 a 350 Hz em 0,0002 G2/Hz

Requisitos ambientais (continuação)
Armazenagem 5 a 500 Hz no intervalo de 0,001 a 0,01
G2/Hz
Choque máximo
Operação 40 G +/– 5% com duração de pulso de 2 ms
+/– 10% (equivalente a 51 cm/s [20 pol./s])
Armazenagem 105 G +/– 5% com duração de pulso de 2 ms
+/– 10% (equivalente a 127 cm/s [50 pol./s])
Altitude (máxima)
Operação –15,2 a 3.048 m (–50 a 10.000 ft)
Armazenagem –15,2 a 10.668 m (–50 a 35.000 ft)

Recursos avançados
Controle da tecnologia LegacySelect
O controle da tecnologia LegacySelect oferece soluções total ou parcialmente
herdadas ou não herdadas com base em plataformas comuns, imagens da unidade
de disco rígido e procedimentos de assistência técnica. O controle é fornecido
ao administrador através da configuração do sistema, do Dell OpenManage™
IT Assistant ou da integração de fábrica personalizada da Dell.
A LegacySelect permite que os administradores ativem ou desativem
eletronicamente conectores e dispositivos de mídia que incluem conectores
seriais e USB, slots PCI, um conector paralelo, uma unidade de disquete e um
mouse PS/2. Os conectores e os dispositivos de mídia desativados tornam os
recursos disponíveis. É preciso reiniciar o computador para aplicar as alterações.
Gerenciabilidade
Formato de alerta padrão
O ASF (Alert Standard Format - Formato de alerta padrão) é um padrão de
gerenciamento de DMTF que especifica técnicas de alerta para "antes da
execução do sistema operacional" ou em caso de "ausência do sistema
operacional". Ele foi criado para gerar um alerta sobre possíveis condições de
falha e segurança quando o sistema operacional está em estado de economia de
energia ou quando o computador está desligado. O ASF foi projetado para
substituir as tecnologias de alerta de ausência do sistema operacional anteriores.
Seu computador suporta os seguintes alertas do ASF:
Recursos avançados 43
Alerta Descrição
Chassis: Chassis Intrusion O computador foi aberto ou o alerta de
- Physical Security violação do chassi foi eliminado.
Violation/Chassis
Intrusion - Physical
Security Violation Event
Cleared (Violação do Chassi -
Violação da Segurança Física/Violação
do Chassi - Evento de Violação da
Segurança Física Eliminado)
Boot: Failure to Boot to O BIOS não foi carregado totalmente durante a
BIOS (Inicialização: Falha ao inicialização.
Inicializar o BIOS)
Password: System Password A senha do sistema é inválida (o alerta ocorre
Violation (Senha: Violação da após três tentativas sem êxito).
Senha do Sistema)
CPU: CPU DOA Alert/CPU DOA O processador não está funcionando.
Alert Cleared (CPU: Alerta DOA
da CPU/Alerta DOA da CPU
Eliminado)
Heartbeats: Entity Presence Pulsações periódicas foram transmitidas para
(Pulsações: Presença de Entidade) verificar a presença do sistema.
Temperature: Generic A temperatura do computador está fora dos
Critical Temperature limites.
Problem (Temperatura: Problema
Genérico de Temperatura Crítica)
Voltage: Generic Critical A tensão dos reguladores de tensão integrados
Voltage Problem (Tensão: está fora dos limites.
Problema Genérico de Tensão Crítica)
Power Supply: Critical A tensão da fonte de alimentação do
Power Supply Problem (Fonte computador está fora dos limites.
de Alimentação: Problema Crítico da
Fonte de Alimentação)
Cooling Device: Generic A velocidade do ventilador (rotação) está fora
Critical Fan Failure dos limites.
(Dispositivo de Resfriamento: Falha
Crítica Genérica do Ventilador)
44 Recursos avançados
Alerta Descrição
Connectivity: Conectividade A conectividade Ethernet está ativada ou
Ethernet desativada.
ativada/Conectividade
Ethernet desativada
Para obter mais informações sobre a implementação de ASF da Dell, consulte

o ASF User's Guide (Guia do usuário de ASF) e o ASF Administrator's Guide
(Guia do administrador de ASF), disponíveis no site de suporte da Dell em
support.dell.com (em Inglês).
Dell OpenManage™ IT Assistant

O IT Assistant configura, gerencia e monitora computadores e outros
dispositivos de uma rede corporativa. Ele gerencia bens, configurações,
eventos (alertas) e a segurança dos computadores equipados com software de
gerenciamento padrão do setor. Também oferece suporte à instrumentação,
em conformidade com os padrões SNMP, DMI e CIM do setor.
O Dell OpenManage Client Instrumentation, que é baseado nos padrões
DMI e CIM, está disponível para o seu computador. Para obter informações
sobre o IT Assistant, consulte o Dell OpenManage IT Assistant User's Guide
(Guia do usuário do Dell OpenManage IT Assistant), disponível no site de
suporte da Dell na Web em support.dell.com (em Inglês).
Dell OpenManage Client Instrumentation

O Dell OpenManage Client Instrumentation é o software que permite aos
programas de gerenciamento remoto (como o IT Assistant) fazerem o seguinte:
• Acessar informações sobre o computador, por exemplo, quantos processadores
têm e qual o sistema operacional que está sendo executado.
• Monitorar o status do computador (por exemplo, estando atento aos
alertas térmicos emitidos pelos sensores de temperatura ou aos alertas de
falha da unidade de disco rígido emitidos pelos dispositivos de armazenamento).
• Alterar o estado do computador, atualizando o BIOS ou desligando-o
remotamente.
Um computador gerenciado é aquele que possui o Dell OpenManage Client
Instrumentation configurado em uma rede que usa o IT Assistant. Para obter
informações sobre o Dell OpenManage Client Instrumentation, consulte
o Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide (Guia do usuário do
Dell OpenManage Client Instrumentation), disponível no site de suporte da
Dell na Web em support.dell.com (em inglês).
Gerenciamento de energia
O computador pode ser configurado para utilizar menos energia quando você
não estiver trabalhando. É possível controlar o consumo de energia por meio do
sistema operacional instalado no computador e com a configuração de determinadas
opções na configuração do sistema (consulte "Gerenciamento de energia" na
página 46). Esses períodos de consumo reduzido de energia são chamados de
"modos de economia de energia".
NOTA: Todos os componentes instalados no computador devem admitir os
recursos do modo de hibernação e/ou espera e possuir os drivers adequados
carregados para entrarem nesses modos de economia de energia. Para obter mais
informações, consulte a documentação do fabricante de cada componente.
• Espera. Nesse modo de economia de energia, a energia é reduzida ou
desligada para diversos componentes. Entretanto a memória do sistema
permanece ativa.
NOTA: O modo de hibernação é aceito somente em computadores com 4 GB
ou menos de memória RAM.
• Hibernação. Esse modo de economia de energia reduz o consumo de
energia para um mínimo, gravando todos os dados na memória do sistema
em uma unidade de disco rígido e, em seguida, removendo a energia do
sistema. Acordar desse modo causará a reinicialização do computador
e o conteúdo da memória será restaurado. Em seguida, a operação continua
a partir do ponto em que o computador estava quando entrou no modo de
hibernação.
• Desligamento. Esse modo de economia de energia remove toda a energia
do computador, exceto por uma pequena quantidade auxiliar. Desde que
o computador continue ligado a uma tomada elétrica, poderá ser iniciado
de forma automática ou remota. Por exemplo, a opção Auto Power On
(Ligar automticamente) na configuração do sistema (consulte "Gerenciamento
de energia" na página 46) permite ao computador iniciar automaticamente
em um horário especificado. Além disso, o administrador da rede pode
iniciar o computador remotamente usando um evento de gerenciamento
de energia, como o Remote Wake Up (Ativação remota), por exemplo.
A tabela a seguir lista os modos de economia de energia e os métodos que
podem ser usados para ativar o computador de cada modo.
Estado de economia de Métodos de acionamento (Windows XP)

energia
Standby (Em espera) • Pressione o botão liga/desliga
• Ligação automática
• Mova ou clique com o mouse
• Digite no teclado
• Atividade do dispositivo USB
• Evento de gerenciamento de energia
Hibernate (Hibernação) • Pressione o botão liga/desliga
Shutdown (Desligado) • Pressione o botão liga/desliga
NOTA: Para obter mais informações sobre gerenciamento de energia, consulte

a documentação do sistema operacional.
Tecnologia Hyperthreading e Multi-Core
Hyperthreading é uma tecnologia da Intel que pode melhorar o desempenho
total do computador, permitindo que um processador físico funcione como
dois processadores lógicos, capazes de executar certas tarefas simultaneamente.
Os processadores Multi-core contêm duas ou mais unidades computacionais
físicas dentro de uma única CPU incrementando, assim, a eficiência de
computação e a capacidade de multi-tarefas. A Intel implementou esta
tecnologia em seus processadores Dual-Core e Quad-Core. Estes processadores
possuem duas e quatro unidades computacionais, respetivamente.
Recomenda-se o uso do sistema operacional Microsoft Windows XP Service
Pack 1 (SP1) ou posterior, ou do Windows Vista que está otimizado para
aproveitar as vantagens destas tecnologias.
Embora muitos programas possam se beneficiar das tecnologias hyperthreading
e multi-core, alguns não foram otimizados para elas e podem exigir atualização
do fabricante do software. Entre em contato com o fabricante do software
para obter atualizações e informações sobre como utilizar a tecnologia
hyperthreading ou multi-core com o seu software. Para determinar se seu
computador está usando a tecnologia hyperthreading, verifique a opção de
configuração do sistema na guia Desempenho (consulte "Configuração do
sistema" na página 93).
Sobre as configurações RAID

Esta seção oferece uma visão geral da configuração RAID que você pode ter
escolhido ao adquirir o computador. Embora existam muitas configurações
RAID disponíveis no mercado, para diversos tipos de utilização, a Dell oferece
RAID nível 0, RAID nível 1 ou RAID nível 5 nos seus computadores Precision.
A configuração RAID nível 0 é recomendada para programas de alto desempenho;
e a configuração RAID nível 1 é recomendada para usuários que precisam de
um nível alto de integridade de dados. Uma configuração RAID nível 5 fornece
alto desempenho e integridade dos dados. Os níveis RAID não representam
uma hierarquia. A configuração RAID nível 5 não é em si melhor ou pior que
a configuração RAID nível 0.
O controlador RAID Intel do computador pode criar apenas uma configuração
RAID nível 0 que utiliza duas ou três unidades físicas. Se houver uma terceira
unidade, essa unidade pode fazer parte de uma configuração RAID nível 0
usando o programa de configuração Intel RAID. Se você tiver três unidades
e duas estiverem em uma configuração RAID nível 1, a terceira unidade pode
seu usada como uma unidade sobressalente da configuração RAID (consulte
"Como criar uma unidade de disco rígido sobressalente" na página 61). Uma
matriz RAID nível 5 deve ser composta de até três unidades.
Todas as unidades devem ser do mesmo tipo, ou seja, unidades SAS e SATA
não podem ser misturadas em arranjos RAID. As unidades também devem ser
da mesma capacidade para assegurar que a unidade maior não contenha
espaço não alocado (inutilizado).
RAID nível 0
O RAID nível 0 usa uma técnica de armazenamento conhecida como "data
striping" (particionamento dos dados) para permitir uma elevada taxa de acesso
aos dados. O particionamento dos dados é um método de gravação por segmentos
consecutivos — ou faixas — de dados seqüencialmente através de unidades
físicas para criar uma grande unidade virtual. O particionamento dos dados
permite que uma das unidades leia os dados enquanto a outra está procurando
e lendo o próximo bloco.
RAID ATA serial

configurado para
RAID nível 0
segmento 1 segmento 2
unidade de disco unidade de
rígido 1 disco rígido 2
Outra vantagem da configuração RAID nível 0 é que ela utiliza a capacidade
total dos discos. Se possuir duas unidades de 120 GB instaladas, terá 240 GB
onde armazenar seus dados.
AVISO: Como o RAID nível 0 não oferece redundância de dados, se uma das
unidades falhar, os dados da outra unidade estarão inacessíveis. Portanto, faça
backups regulares quando usar a configuração RAID nível 0.
RAID nível 1
O RAID nível 1 usa uma técnica de redundância de dados conhecida como
"espelhamento". Quando os dados são escritos na unidade primária, os dados são
então duplicados — ou espelhados — na outra unidade. A configuração RAID
nível 1 sacrifica as altas taxas de acesso pelas vantagens de redundância dos
dados.
RAID ATA serial

configurado para
RAID nível 1
segmento 1 segmento 1 duplicado

unidade de disco unidade de disco
rígido 1 rígido 2
Quando alguma unidade falha, as operações subseqüentes de leitura e gravação

são direcionadas para a unidade sobrevivente. Um novo disco pode ser reconstruído
a partir dos dados do disco sobrevivente. Além disso, como os dados são
duplicados em ambos os discos, as duas unidades RAID nível 1 de 120 GB
possuem em conjunto um máximo de 120 GB para armazenar os dados.
RAID nível 5
O RAID nível 5 utiliza uma técnica de armazenamento da plataforma de dados
conhecida como "verificação de paridade". Quando um bloco de dados é gravado na
configuração RAID, ele é particionado através de todas as unidades no arranjo
RAID exceto em uma unidade, na qual são gravados dados de paridade. Os
dados de paridade são informações que possibilitam o cálculo do bloco inteiro
de dados particionados, caso uma das unidades falhe.
Uma vez que os dados de paridade são relativamente pequenos quando
comparados ao tamanho dos dados armazenados reais, o equivalente de uma
unidade de disco rígido pode servir como unidade de paridade para qualquer
número de unidades de disco rígido para armazenamento de dados. No
entanto, nem todos os dados de paridade são colocados na mesma unidade.
Ao invés disso, com cada novo bloco de dados gravado na configuração RAID,
as diferentes unidades atuam alternadamente como unidades de armazenamento
ou de paridade de dados.
RAID ATA serial

configurado
para RAID
metade do bloco de dados 1 metade do bloco de dados 1 dados de paridade do bloco 1

metade do bloco de dados 2 dados de paridade do bloco 2 metade do bloco de dados 2
dados de paridade do bloco 3 metade do bloco de dados 3 metade do bloco de dados 3
metade do bloco de dados 4 dados de paridade do bloco 4 metade do bloco de dados 4
metade do bloco de dados 5 metade do bloco de dados 5 dados de paridade do bloco 5
dados de paridade do bloco 6 metade do bloco de dados 6 metade do bloco de dados 6
unidade de disco rígido 1 unidade de disco rígido 2 unidade de disco rígido 3
Devido ao particionamento de dados através da configuração RAID, como
ocorre com a configuração RAID 0, é possível acessar rapidamente esses
dados. Além disso, por causa da paridade de dados, se somente uma unidade
falhar ela poderá ser reconstruída a partir dos dados de paridade gravados nas
outras unidades. A quantidade de espaço de armazenagem disponível para
três unidades de RAID nível 5 de 120 GB é de 240 GB no qual se pode
armazenar dados, uma vez que o equivalente de uma unidade é separado para
dados de paridade. São necessárias, no mínimo, três unidades para a criação
da configuração RAID nível 5.
Configuração do computador para o RAID

Em algum momento, talvez você deseje configurar o computador para o RAID
caso não tenha feito isso ao adquirir o equipamento. Para definir uma configuração
RAID, o computador deve ter pelo menos duas unidades de disco rígido
instaladas. Para obter instruções sobre como instalar unidades de disco rígido,
consulte "Placas" na página 209.
Para configurar um volume RAID de unidade de disco rígido, use o utilitário
Intel RAID Option ROM (ROM da opção Intel RAID) antes de instalar o sistema
operacional na unidade de disco rígido. Você deve configurar o computador
em um modo ativado pelo RAID antes de iniciar qualquer procedimento de
configuração RAID neste documento.
Como configurar o computador para o modo ativado pelo RAID

NOTA: Este procedimento só será possível se você tiver encomendado o seu
computador com uma configuração RAID.
1 Entre no programa de configuração do sistema (consulte "Configuração do
2 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar Drives
(Unidades) e, em seguida, pressione <Enter>.
3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar SATA Operation
(Funcionamento do SATA) e, em seguida, pressione <Enter>.
4 Pressione as teclas de seta para a esquerda e para a direita para realçar
RAID Autodetect /AHCI (Autodetectar RAID/AHCI) ou RAID
Autodetect/ATA (Autodetectar RAID/ATA), de acordo com as suas
preferências, pressione <Enter> e, em seguida, pressione <Esc>.
Para obter mais informações sobre as opções de RAID, consulte "Opções de
configuração do sistema" na página 94.
5 Pressione as teclas de seta para a esquerda e para a direita para realçar
Save/Exit (Salvar/Sair) e pressione <Enter> para sair da configuração do
sistema e reiniciá-lo.
Como configurar o computador para o RAID com o Intel Matrix Storage

Manager
Se já tiver uma unidade de disco rígido com sistema operacional instalado
e quiser adicionar uma segunda unidade e reconfigurar ambas em um volume
RAID sem perder o sistema operacional existente ou qualquer dado, é necessário
utilizar a opção de migração para uma configuração RAID nível 0 (consulte
"Como migrar para uma configuração RAID nível 0" na página 57), para uma
configuração RAID nível 1 (consulte "Como migrar para uma configuração
RAID nível 1" na página 59) ou para uma configuração RAID nível 5
(consulte "Como migrar para uma configuração RAID Level 5" na página 60).
Crie um novo volume somente quando:
• Estiver adicionando duas novas unidades a um computador com uma
única unidade (onde está instalado o sistema operacional) e desejar
configurar as duas novas unidades em um volume RAID.
• Já possuir um computador configurado com duas unidades de disco rígido
em um volume, mas ainda há espaço nesse volume para designar como um
segundo volume RAID.
Como criar uma configuração RAID nível 0

AVISO: Ao efetuar esta operação, todos os dados das unidades RAID serão perdidos.
1 Configure o computador para RAID-enabled mode (Modo ativado pelo
RAID) (consulte "Como configurar o computador para o modo ativado
pelo RAID" na página 52).
2 Clique em Iniciar e aponte para programas→ Intel(R) Matrix Storage
Manager (Gerenciador de armazenamento em matriz Intel)→ Intel
Matrix Storage Console (Console de armazenamento em matriz Intel)
para iniciar o utilitário de armazenamento Intel.
Caso não veja a opção de menu Actions (Ações) o computador ainda não
estará configurado para RAID-enabled mode (Modo ativado pelo RAID)
(consulte "Como configurar o computador para o modo ativado pelo
RAID" na página 52).
3 No menu Actions (Ações), selecione Create RAID Volume (Criar volume
RAID) para iniciar o utilitário Create RAID Volume Wizard (Assistente
para a criação de volume RAID) e, em seguida, clique em Next (Avançar).
4 Na tela Select Volume Location (Selecionar local do volume), clique na
primeira unidade de disco rígido que deseja incluir no volume RAID nível
0 e, em seguida, clique na seta para a direita.
5 Clique na segunda unidade de disco rígido. Para adicionar uma terceira
unidade de disco rígido ao volume RAID nível 0, clique na seta para
a direita e na terceira unidade até que o sistema exiba três unidades na
janela Selected (Selecionadas) e, em seguida, clique em Next (Avançar).
6 Na janela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), clique
no Volume Size (Tamanho do volume) desejado e, em seguida, clique em
Next (Avançar).
7 Clique em Finish (Concluir) para criar o volume ou em Back (Voltar) para
fazer alterações.

2 Clique no botão Iniciar e aponte para Programas→ Intel(R) Matrix
Storage Manager (Gerenciador de armazenamento em matriz Intel)→
Intel Matrix Storage Console (Console de armazenamento em matriz
Intel) para iniciar o utilitário de armazenamento Intel®.
RAID) para iniciar o Create RAID Volume Wizard (Assistente para criar
volume RAID).
4 Na primeira tela, clique em Next (Avançar).
5 Confirme o nome do volume, selecione RAID 1 como nível RAID e,
em seguida, clique em Next (Avançar) para continuar.
primeira unidade de disco rígido que deseja utilizar para criar o volume
RAID nível 1 e, em seguida, clique na seta para a direita. Clique na
segunda unidade até que as duas unidades de disco rígido apareçam na
7 Na janela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume),
selecione o tamanho do volume desejado e clique em Next (Avançar).
fazer alterações.
9 Siga os procedimentos do Microsoft Windows para criar uma partição no
novo volume RAID.

Intel) para iniciar o utilitário de armazenamento Intel.
3 Caso não veja a opção de menu Actions (Ações) o computador ainda não
RAID) para iniciar o Create RAID Volume Wizard (Assistente para criar
volume RAID).
5 Na primeira tela, clique em Next (Avançar).
6 Confirme o nome do volume, selecione RAID 5 como nível RAID e,
em seguida, clique em Next (Avançar) para continuar.
primeira unidade de disco rígido que deseja utilizar para criar o volume
RAID nível 5 e, em seguida, clique na seta para a direita. Clique em duas
ou três unidades adicionais até que o sistema exiba três ou quatro unidades na
fazer alterações.
10 Siga os procedimentos do Microsoft Windows para criar uma partição no
novo volume RAID.
Como excluir volumes RAID

AVISO: Esse procedimento não só exclui mas também divide o volume RAID 1 em
duas unidades de disco rígido não RAID com uma partição. Os arquivos de dados
existentes permanecem intactos. A exclusão de um volume RAID 0 ou 5, entretanto,
destrói todos os dados existentes no volume.
2 Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume do volume RAID
que deseja excluir e selecione Delete Volume (Excluir volume).
3 Na tela Delete RAID Volume Wizard (Assistente para exclusão de volume
RAID), clique em Next (Avançar).
4 Destaque o volume RAID que deseja excluir na caixa Available (Disponível),
clique no botão de seta para a direita para mover o volume RAID realçado
na caixa Selected (Selecionadas) e, em seguida, clique em Next (Avançar).
5 Clique em Finish (Concluir) para excluir o volume.
Sobre como migrar para uma configuração RAID

A migração só é possível a partir de uma configuração RAID instalada de
fábrica, desde que, quando da encomenda do sistema, você tenha solicitado
que ele viesse configurado para RAID e se você estiver fazendo a migração
entre certas configurações RAID.
RAID 0 de 2 RAID 0 de 3 RAID 1 de 2 RAID 5 de 3

unidades unidades unidades unidades
RAID 0 de 2 Não se aplica migração Não é possível Não é possível
unidades possível de 2
para 3 unidades
RAID 0 de 3 Não é possível Não se aplica Não é possível Não é possível
unidades
RAID 1 de 2 migração migração Não se aplica migração
unidades possível de possível de possível de
RAID 1 para RAID 1 para RAID 1 para
RAID 0 RAID 0 RAID 5
RAID 5 de 3 Não é possível Não é possível Não é possível Não se aplica
unidades
Como migrar para uma configuração RAID nível 0

2 Clique no botão Iniciar e aponte para Todos os programas→ Intel(R)
Matrix Storage Manager (Gerenciador de armazenamento em matriz
Intel)→ Intel Matrix Storage Console (Console de armazenamento em
matriz Intel) para iniciar o utilitário de armazenamento Intel.
3 No menu Actions (Ações), selecione Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Criar volume RAID a partir de uma unidade de disco rígido
existente) para iniciar o Migration Wizard (Assistente de migração).
4 Clique em Next (Avançar), na tela do Migration Wizard (Assistente de migração).
5 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão.
6 Na caixa suspensa, selecione RAID 0 como o nível RAID.
Selecione o tamanho de partição mais próximo do tamanho do arquivo
médio que deseja armazenar no volume RAID. Se não souber o tamanho
do arquivo médio, escolha 128 KB como tamanho da partição.
7 Selecione o tamanho de partição adequado na caixa suspensa e, em seguida,
clique em Next (Avançar).
Selecione a unidade de disco rígido que deseja utilizar como origem (deve
ser a unidade que contém os dados ou arquivos do sistema operacional que
serão mantidos no volume RAID).
8 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido de
origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e,
em seguida, clique em Next (Avançar).
9 Na tela Select Member Hard Drive (Selecionar unidade de disco rígido
integrante), clique duas vezes para selecionar a(s) unidade(s) que deseja
integrar à matriz da partição e clique em Next (Avançar).
10 Na tela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), selecione
o tamanho do volume desejado e clique em Next (Avançar).
AVISO: Na etapa 11, todos os dados contidos na unidade integrante serão removidos.
11 Clique em Finish (Concluir) para iniciar a migração ou em Back (Voltar)
para fazer alterações. É possível utilizar o computador normalmente
durante o processo de migração.
Como migrar para uma configuração RAID nível 1
1 Configure o computador para RAID-enabled mode (Modo ativado pelo RAID)
3 No menu Actions (Ações), clique em Create RAID Volume From Existing
4 Na primeira tela do Migration Wizard (Assistente de migração), clique em
Next (Avançar).
origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e, em
seguida, clique em Next (Avançar).
integrante), clique duas vezes para selecionar a unidade integrante que
agirá como espelho na configuração e clique em Next (Avançar).
Como migrar para uma configuração RAID Level 5
3 No menu Actions (Ações), clique em Create RAID Volume From Existing
4 Na primeira tela do Migration Wizard (Assistente de migração), clique em
Next (Avançar).
origem), clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e,
em seguida, clique em Next (Avançar).
integrante), clique duas vezes nas duas ou três unidades para selecionar as
unidades integrantes que deseja utilizar na configuração e clique em Next
(Avançar).
Como criar uma unidade de disco rígido sobressalente

AVISO: Uma unidade de disco rígido sobressalente deve ter, no mínimo, o mesmo
tamanho das duas unidades na configuração RAID que ela suporta. Caso contrário,
a unidade de disco rígido sobressalente não funcionará. O utilitário RAID o notificará
caso você não selecione uma unidade com tamanho suficiente.
É possível criar a unidade de disco rígido sobressalente com a configuração
RAID nível 1. Essa unidade não será reconhecida pelo sistema operacional,
porém será possível visualizá-la no utilitário Disk Manager (Gerenciador de
disco) ou no utilitário Intel RAID Option ROM (ROM da opção RAID Intel).
Quando um integrante da configuração RAID nível 1 for danificado, o computador
irá recriar automaticamente a configuração do espelho utilizando a unidade
de disco rígido sobressalente como substituição do integrante danificado.
Para marcar uma dada unidade como unidade de disco rígido sobressalente:
2 Clique com o botão direito do mouse na unidade de disco rígido que
deseja marcar como sobressalente.
3 Clique em Mark as Spare (Marcar como sobressalente).
Para remover a marca de sobressalente de uma dada unidade de disco rígido:
1 Clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade de disco rígido
sobressalente.
2 Clique em Reset Hard Drive to Non-RAID (Redefinir unidade de disco
rígido como não-RAID).
Como recriar uma configuração RAID nível 1 ou 5 degradada
Se o computador não possuir uma unidade de disco rígido sobressalente
e o sistema relatar um volume RAID nível 1 ou 5 degradado, será possível
recriar manualmente o espelho de redundância do computador em uma
nova unidade de disco rígido:
2 Clique com o botão direito na unidade disponível na qual o volume RAID
nível 1 ou 5 será reconstruído e, em seguida, clique em Rebuild to this
Disk (Recriar neste disco).
3 É possível utilizar o computador durante a recriação do volume RAID
nível 1 ou 5.
Como configurar o computador para o RAID usando o utilitário Intel®

RAID Option ROM (ROM da opção Intel RAID)
AVISO: Haverá perda de dados das unidades de disco rígido quando criar
configurações RAID por meio do procedimento a seguir. Efetue o backup dos dados
que deseja manter, antes de continuar.
AVISO: Use o procedimento a seguir somente se estiver reinstalando o sistema
operacional. Não o utilize para migrar uma configuração de armazenamento
existente para uma configuração RAID nível 0.

2 Quando solicitado, pressione <Ctrl><i> para entrar no utilitário ROM
da opção Intel RAID.
3 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para realçar Create RAID
Volume (Criar volume RAID) e, em seguida, pressione <Enter>.
4 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão e pressione <Enter>.
5 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar a opção
RAID0(Stripe) [RAID0(partição)] e, em seguida, pressione <Enter>.
6 Se houver mais de duas unidades de disco rígido disponíveis, pressione as
teclas de seta para cima e para baixo e a barra de espaço para selecionar as
duas ou três unidades que deseja utilizar para construir a configuração e,
em seguida, pressione <Enter>.
Selecione o tamanho de partição mais próximo do tamanho do arquivo
médio que deseja armazenar no volume RAID. Se não souber o tamanho
do arquivo médio, escolha 128 KB como tamanho da partição.
7 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para alterar o tamanho da
partição e, em seguida, pressione <Enter>.
8 Selecione a capacidade desejada para o volume e pressione <Enter>.
O valor padrão é a capacidade máxima disponível.
9 Pressione <Enter> para criar o volume.
10 Pressione <y> para confirmar a criação do volume RAID.
11 Verifique se a configuração correta do volume é exibida na tela principal do
utilitário ROM da opção Intel RAID.
12 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Exit (Sair)
e pressione <Enter>.
13 Instale o sistema operacional (consulte "Como reinstalar o Windows XP ou
o Windows Vista" na página 162).

4 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão e pressione <Enter>.
5 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar
RAID1(Mirror) [RAID1(espelho)] e pressione <Enter>.
6 Se houver mais de duas unidades de disco rígido disponíveis, pressione as
teclas de seta para cima e para baixo e a barra de espaços para selecionar as
duas unidades que deseja utilizar para construir o volume e, em seguida,
pressione <Enter>.

4 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão e pressione
<Enter>.
5 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar
RAID5(Parity) [RAID5(paridade)] e pressione <Enter>.
6 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo e a barra de espaço para
selecionar as três ou quatro unidades que deseja utilizar para criar
o volume e, em seguida, pressione<Enter>.
Como excluir volumes RAID

AVISO: Se o computador atualmente inicializa o RAID e o volume RAID for excluído
no utilitário da ROM da opção RAID Intel, não será possível reinicializar o computador.
2 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para realçar Delete RAID
Volume (Excluir volume RAID) e, em seguida, pressione <Enter>.
3 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para realçar o volume RAID
que será excluído e pressione <Delete>.
4 Pressione <y> para confirmar a exclusão do volume RAID.
5 Pressione <Esc> para sair do utilitário ROM da opção Intel RAID.
Como configurar o seu computador
Como instalar o computador em um compartimento
A instalação do computador em um compartimento pode bloquear o fluxo de
ar, provocar o superaquecimento e pode afetar o desempenho do computador.
Siga as diretrizes abaixo ao instalar o computador em um compartimento:
AVISO: As especificações da temperatura de operação indicadas neste manual
refletem a máxima temperatura ambiente de operação. A temperatura da sala deve
ser levada em consideração ao instalar o computador em um compartimento. Por
exemplo, se a temperatura ambiente da sala for de 25 °C (77 °F), dependendo das
especificações de seu computador, você somente tem uma margem de temperatura de
5 °C a 10 °C (9 °F to 18 °F) antes de atingir a temperatura máxima de operação do
computador. Para maiores detalhes sobre as especificações do computador,
consulte "Especificações" na página 35.
• Deixe um espaço mínimo de 10,2 cm (4 pol.) em todos os lados com
ventilação do computador para permitir o fluxo de ar necessário à ventilação
adequada.
• Se o compartimento tiver portas, elas precisam ser de um tipo que
permita, ao menos, 30% do fluxo de ar através do compartimento
(frente e trás).
Como configurar o seu computador 67

• Se o computador estiver instalado em um canto ou sob uma mesa, deixe
um espaço mínimo de 5,1 cm (2 pol) da parte traseira do computador até
a parede para permitir o fluxo de ar necessário à ventilação adequada.
68 Como configurar o seu computador

AVISO: Não instale o computador em um compartimento que não permita o fluxo
de ar. A restrição do fluxo de ar afeta o desempenho do computador, podendo
causar superaquecimento.
Conectar a Internet
NOTA: As ofertas de provedores e os provedores variam em função do país.
Para obter informações adicionais sobre a solução de problemas de email
e Internet, consulte "Problemas de e-mail e de Internet" na página 117. Para
conectar-se à Internet, é preciso um modem ou uma conexão de rede e um
provedor Internet (ISP). O seu provedor oferecerá uma ou mais das seguintes
opções de conexão à Internet:
• Conexões DSL que proporcionam um acesso de alta velocidade à Internet
através do serviço de telefone celular ou da linha de telefone existente.
Com uma conexão DSL, é possível ter acesso à Internet e usar o telefone
na mesma linha, simultaneamente.
• Conexões de modem a cabo que proporcionam um acesso de alta
velocidade à Internet através da linha de TV a cabo local.
• Conexões de modem satélite que proporcionam um acesso de alta
velocidade à Internet através de um sistema de televisão via satélite.

• Conexões dial-up (discadas) que proporcionam acesso à Internet através
de uma linha telefônica. As conexões dial-up (discadas) são consideravelmente
mais lentas que as conexões DSL e de modem a cabo (ou satélite).
• Conexões LAN sem fio que fornecem acesso à Internet usando a tecnologia
sem fio Bluetooth®.
Caso esteja usando uma conexão dial-up (discada), conecte uma linha telefônica
ao conector do modem no computador e à tomada telefônica na parede antes
de configurar a conexão à Internet. Caso esteja usando uma conexão DSL ou
de modem a cabo/satélite, entre em contato com o seu provedor ou concessionária
de serviço de telefone celular para obter instruções de configuração.
Como configurar sua conexão à Internet

Para configurar uma conexão à Internet com o atalho fornecido na área de
trabalho para um provedor:
1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos.
2 Clique duas vezes no ícone ISP na área de trabalho do Microsoft® Windows®.
3 Siga as instruções na tela para concluir a configuração.
Se não tiver um ícone do ISP em sua área de trabalho, ou se desejar configurar
uma conexão à Internet com um provedor Internet diferente, execute as
etapas na seção a seguir que correspondem ao sistema operacional em uso no
computador.
NOTA: Caso não consiga conectar-se à Internet, mas tenha conseguido anteriormente,
é possível que o provedor esteja com uma interrupção do serviço. Entre em contato
com o seu provedor para verificar o status do serviço, ou tente conectar-se
novamente mais tarde.
Windows XP
2 Clique em Iniciar→ Internet Explorer.
O Assistente de nova conexão é exibido.
3 Clique em Conectar a Internet.
4 Na janela a seguir, clique na opção apropriada:
• Se você não tem um provedor Internet e se deseja selecionar um, clique
em Escolher de uma lista de provedores de serviços da Internet (ISPs).

• Caso já tenha obtido as informações de configuração do provedor, mas
não tenha recebido um disco de configuração, clique em Configurar
minha conexão manualmente.
• Se você tiver um disco, clique em Usar o CD do provedor de serviços
de Internet.
5 Clique em Avançar.
Se selecionou Configurar minha conexão manualmente, continue até
a etapa 6. Caso contrário, siga as instruções na tela para concluir
a configuração.
NOTA: Se não sabe qual tipo de conexão deve selecionar, contate seu provedor
Internet.
6 Clique no ícone apropriado em Como deseja conectar a Internet?, e em
seguida, clique em Avançar.
7 Use as informações de configuração fornecidas pelo provedor Internet para
completar a configuração.
Windows Vista™
NOTA: Tenha as informações de seu provedor Internet à mão. Caso você não tenha
um provedor Internet, o assistente Conectar-se à Internet pode ajudá-lo a obter um.
2 Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique em Painel de controle.
3 Em Rede e Internet, clique em Conectar-se à Internet.
A janela Conectar-se à Internet é exibida.
4 Clique em Banda larga (PPPoE) ou Dial-up, dependendo de como você
deseja se conectar:
• Escolha Banda larga se usar conexão DSL, modem de satélite, modem
de TV por cabo ou tecnologia sem fio Bluetooth.
• Escolha Dial-up se for usar um modem dial-up ou ISDN.
NOTA: Caso não saiba que tipo de conexão deve selecionar, clique em Ajude-me
a escolher ou entre em contato com o seu provedor Internet.
5 Siga as instruções na tela e use as informações de configuração fornecidas
pelo seu provedor Internet para concluir a configuração.

Como transferir informações para um novo
computador
Você pode usar os "assistentes" do sistema operacional para ajudá-lo a transferir
arquivos e outros dados de um computador para outro — por exemplo, do
computador antigo para um computador novo. Para obter instruções, consulte
a seção a seguir que corresponde ao sistema operacional em uso no computador.
Microsoft® Windows® XP
O sistema operacional Microsoft Windows XP tem um Assistente para
transferência de arquivos e configurações que transfere dados de um computador
de origem para um novo computador. Você pode transferir dados como:
• Mensagens de e-mail
• Configurações da barra de ferramentas
• Tamanhos de janela
• Favoritos da Internet
Você pode transferir os dados para o novo computador pela rede ou por uma
conexão serial, ou pode armazená-los em uma mídia removível como, por
exemplo, um CD gravável.
NOTA: Você pode transferir informações de um computador antigo para um novo
computador, conectando diretamente um cabo serial às portas de entrada/saída
(E/S) dos dois computadores. Para transferir dados pela conexão serial, você
precisa acessar o utilitário de conexões de rede através do Painel de controle
e executar etapas de configuração adicionais, como configurar uma conexão
avançada ou designar o computador host e o computador convidado.
Para obter instruções sobre como configurar uma conexão direta de cabo entre
dois computadores, consulte o artigo #305621 da Base de conhecimentos da
Microsoft, intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two
Computers in Windows XP (Como configurar uma conexão direta de cabo entre
dois computadores no Windows XP). Essas informações podem não estar
disponíveis em alguns países.

Para fazer a transferência de informações para o novo computador, é necessário
executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações. Você
pode usar o disco opcional do Sistema operacional para este processo ou pode
criar um disco do assistente com o Assistente para transferência de arquivos
e configurações.
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações com

o disco do sistema operacional
NOTA: Este procedimento requer o disco do Sistema operacional. Este disco
é opcional e pode não ser incluído com alguns computadores.
Para preparar um novo computador para a transferência de arquivos:
1 Abra o Assistente para transferência de arquivos e configurações: clique em
Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→
Assistente para transferência de arquivos e configurações.
2 Quando o sistema exibir a tela de apresentação do Assistente para
transferência de arquivos e configurações, clique em Avançar.
3 Na tela Que computador é este?, clique em Computador novo→ Avançar.
4 Na tela Você tem um CD do Windows XP?, clique em Usarei o assistente
do CD do Windows XP→ Avançar.
5 Quando o sistema exibir a tela Agora vá para o computador antigo, vá para
o computador antigo ou de origem. Não clique em Avançar nesse momento.
Para copiar dados do computador antigo:
1 No computador antigo, insira o disco do Sistema operacional Windows XP.
2 Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas
adicionais.
3 Em O que você deseja fazer?, clique em Transferir arquivos e configurações→
Avançar.
4 Na tela Que computador é este?, clique em Computador antigo→ Avançar.
5 Na tela Selecione um método de transferência, clique no método de
transferência de sua preferência.
6 Na tela O que você deseja transferir?, selecione os itens que deseja
transferir e clique em Avançar.
Quando as informações forem copiadas, a tela Concluindo a fase de coleta
será exibida.
7 Clique em Concluir.

Para transferir os dados para o novo computador:
1 Na tela Agora vá para o computador antigo do novo computador, clique
em Avançar.
2 Na tela Onde estão os arquivos e configurações?, selecione o método escolhido
para a transferência de seus arquivos e configurações e clique em Avançar.
O assistente lê os arquivos e as configurações coletados e aplica-os ao novo
computador.
Depois que todos os arquivos e configurações tiverem sido aplicados, a tela
Concluído será exibida.
3 Clique em Concluído e reinicie o novo computador.
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem

o disco do sistema operacional
Para executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem
o disco do sistema operacional, é necessário criar um disco do assistente que
permitirá a você criar um arquivo de imagem de backup na mídia removível.
Para criar um disco do assistente, use o seu novo computador com o Windows
XP e execute as etapas a seguir:
1 Abra o Assistente para transferência de arquivos e configurações: clique em
Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→
Assistente para transferência de arquivos e configurações.
2 Quando o sistema exibir a tela de apresentação do Assistente para
transferência de arquivos e configurações, clique em Avançar.
3 Na tela Que computador é este?, clique em Computador novo→ Avançar.
4 Na tela Você tem um CD do Windows XP?, clique em Desejo criar um
disco do assistente na seguinte unidade→ Avançar.
5 Insira a mídia removível, como um CD gravável, e clique em OK.
6 Quando a criação do disco for concluída e o sistema exibir a mensagem
Agora vá para o computador antigo, não clique em Avançar.
7 Vá para o computador antigo.
Para copiar dados do computador antigo:
1 No computador antigo, insira o disco do assistente.
2 Clique em Iniciar→ Executar.

3 No campo Abrir da janela Executar, vá para o caminho fastwiz (na mídia
removível adequada) e clique em OK.
4 Na tela de apresentação do Assistente para transferência de arquivos
e configurações, clique em Avançar.
5 Na tela Que computador é este?, clique em Computador antigo→ Avançar.
6 Na tela Selecione um método de transferência, clique no método de
transferência de sua preferência.
7 Na tela O que você deseja transferir?, selecione os itens que deseja
transferir e clique em Avançar.
Quando as informações forem copiadas, a tela Concluindo a fase de coleta
será exibida.
8 Clique em Concluir.
Para transferir os dados para o novo computador:
1 Na tela Agora vá para o computador antigo do novo computador, clique
em Avançar.
2 Na tela Onde estão os arquivos e configurações?, selecione o método
escolhido para a transferência de seus arquivos e configurações e clique em
Avançar. Siga as instruções apresentadas na tela.
O assistente lê os arquivos e as configurações coletados e aplica-os ao novo
computador.
Depois que todos os arquivos e configurações tiverem sido aplicados, a tela
Concluído será exibida.
3 Clique em Concluído e reinicie o novo computador.
NOTA: Para obter mais informações sobre este procedimento, procure em
support.dell.com (em inglês) pelo documento #154781 (What Are The Different
Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer
Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? [Quais são os diferentes
métodos para transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo
computador Dell™ usando o sistema operacional Microsoft® Windows® XP?]).
NOTA: O acesso ao documento da Base de conhecimento da Dell™ pode não
estar disponível em alguns países.

Microsoft Windows Vista™
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista e, em seguida, clique em
Transferir arquivos e configurações→ Iniciar transferência fácil do
Windows.
2 Na caixa de diálogo Controle de conta de usuário, clique em Continuar.
3 Clique em Iniciar uma nova transferência ou Continuar uma
transferência em andamento.
Siga as instruções fornecidas na tela pelo assistente de transferência fácil do
Windows.
Dispositivos de proteção de energia

Diversos dispositivos estão disponíveis para a proteção contra flutuações
e falhas de energia:
• Protetores contra surtos de tensão
• Estabilizadores de linha
• Fontes de alimentação ininterrupta (UPS)
Protetores contra surtos de tensão

Protetores contra surtos de tensão e filtros de linha equipados com proteção
contra surtos ajudam a evitar danos ao computador originados por picos de
tensão que podem ocorrer durante tempestade com raios ou após interrupções
no fornecimento de energia. Alguns fabricantes de protetores contra surtos de
tensão incluem uma cobertura de garantia para certos tipos de dano. Leia
atentamente a garantia do dispositivo ao escolher um protetor contra surtos
de tensão. Um dispositivo com uma maior capacidade nominal de energia
oferece maior proteção. Compare as capacidades nominais de energia para
determinar a eficácia relativa dos diferentes dispositivos.
AVISO: A maioria dos protetores contra surtos de tensão não protegem contra
flutuações ou interrupções no fornecimento de energia provocadas pela queda
de raios próximos. Quando ocorrer a queda de raios em sua área, desconecte
a linha de telefone da tomada telefônica da parede e desligue o computador da
tomada elétrica.

Muitos protetores contra surtos de tensão têm uma tomada de telefone para
o proteção do modem. Consulte a documentação do protetor contra surtos de
tensão para obter instruções sobra a conexão do modem.
AVISO: Nem todos os protetores contra surtos de tensão oferecem proteção para
o adaptador de rede. Desconecte o cabo de rede da tomada de rede da parede
durante as tempestades com raios.
Estabilizadores de linha
AVISO: Os estabilizadores de linha não protegem contra interrupções no
fornecimento de energia.
Os estabilizadores de linha são projetados para manter a corrente alternada
em um nível bastante constante.
Fontes de alimentação ininterrupta (UPS)

AVISO: A perda de energia durante a gravação de dados no disco rígido pode
resultar em perda de dados ou danos em arquivos.
NOTA: Para garantir o tempo máximo de operação da bateria, conecte apenas
o computador à UPS. Conecte outros dispositivos, como uma impressora, a um
filtro de linha separado que forneça proteção contra surtos de tensão.
Uma UPS protege contra flutuações e interrupções no fornecimento de
energia. Os dispositivos UPS contêm uma bateria que proporciona um
fornecimento temporário de energia aos dispositivos conectados quando
a alimentação CA é interrompida. A bateria é carregada enquanto a alimentação
CA está disponível. Consulte a documentação do fabricante da UPS para
obter informações sobre o tempo de operação da bateria e para garantir que
o dispositivo seja aprovado pelos UL (Underwriters Laboratories).

Como proteger o seu computador
Detecção de violação do chassi
Como remover a chave de violação do chassi

3 Desconecte o cabo da chave de violação do chassi da placa do sistema.
Ao remover o cabo da chave de violação do chassi, observe o posicionamento
do mesmo em relação ao chassi. As alças do chassi podem prender o cabo
dentro do próprio chassi.
4 Deslize a chave de violação do chassi para fora do slot e remova-a,
juntamente com o cabo, do computador.
Como proteger o seu computador 79

Como recolocar a chave de violação do chassi
1 Deslize cuidadosamente a chave de violação do chassi para dentro do
respectivo slot e reconecte o cabo à placa do sistema.
2 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa do
AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiramente conecte o cabo a um
dispositivo ou a uma porta de rede e, em seguida, conecte-o ao computador.
3 Conecte o computador e os dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
80 Como proteger o seu computador

Como redefinir o detector de violação do chassi
1 Ligue (ou reinicie) o computador.
2 Quando o logotipo azul da DELL™ for exibido, pressione <F2> imediatamente.
Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer,
aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft® Windows®. Em
seguida, desligue o computador (consulte "Como desligar o computador"
na página 165) e tente novamente.
4 Pressione a tecla de seta para baixo para passar para a opção Security (Segurança).
5 Pressione <Enter> para acessar o menu.
6 Use a tecla de seta para baixo para selecionar a opção Intrusion Alert
(Alerta de violação).
7 Use as teclas de seta para a esquerda e para a direita para selecionar Reset
(Redefinir) e, em seguida, escolha On (Ativada), On-Silent (Ativada em
silêncio) ou Disabled (Desativada).
NOTA: A configuração padrão é On-Silent (Ativada em silêncio).
8 Reinicie o computador e implemente as alterações.
Trava do cabo de segurança

Use um dos seguintes métodos para proteger seu computador:
• Use apenas um cadeado ou um cadeado e um cabo de segurança preso ao
anel do cadeado.
Apenas um cadeado já evita que o computador seja aberto.
Um cabo de segurança preso a um objeto fixo é usado juntamente com um
cadeado para evitar a movimentação não autorizada do computador.

• Acople um dispositivo antifurto disponível comercialmente ao encaixe do
cabo de segurança na parte de trás do computador.
NOTA: Antes de adquirir um dispositivo antifurto, certifique-se de que ele funciona
com o encaixe do cabo de segurança do seu computador.
Geralmente, os dispositivos antifurto incluem um segmento de cabo de
revestimento metálico, com um dispositivo de travamento e uma chave
acoplados. A documentação fornecida com o dispositivo contém instruções
sobre como instalá-lo.
1
2
1 encaixe do cabo de segurança 2 anel de cadeado
Senhas
Sobre senhas
NOTA: As senhas estão desativadas quando você recebe o computador.
Uma senha principal (ou do sistema), uma senha do administrador e uma
senha de disco rígido evitam de formas diferentes o acesso não autorizado ao
seu computador. A tabela a seguir identifica os tipos e os recursos das senhas
disponíveis no computador.

Tipo de senha Recursos
Principal (ou do • Protege o computador contra acessos não autorizados
sistema)
Administrador • Concede aos administradores de sistema ou técnicos de
serviço acesso aos computadores para reparo ou
reconfiguração
• Permite a você restringir o acesso à configuração do
sistema da mesma forma que a senha principal restringe
o acesso ao computador
• Ela pode ser usada no lugar da senha principal
Unidade de disco • Ajuda a proteger os dados do seu disco rígido ou de uma
rígido unidade de disco rígido externa (se houver) contra
acessos não autorizados
NOTA: Alguns discos rígidos não têm suporte para senhas.

AVISO: As senhas garantem um alto nível de segurança para os dados do computador
ou do disco rígido. Contudo, elas não são à prova de falhas. Se você precisar de
mais segurança, obtenha e use formas de proteção adicionais, como cartões
inteligentes, programas de criptografia de dados ou PC Cards com recursos de
criptografia.
Ao usar senhas, observe as seguintes orientações:
• Escolha senhas que você consiga lembrar, mas não aquelas que sejam
fáceis de adivinhar. Por exemplo, não use os nomes de membros da família
ou de animais de estimação como senhas.
• É recomendável que você não anote as suas senhas. Caso a anote, pelo
menos, assegure que a senha seja guardada em um local seguro.
• Não compartilhe as suas senhas com outras pessoas.
• Assegure que as pessoas não estejam observando você quando digitar a(s)
sua(s) senha(s).
Caso você esqueça qualquer uma de suas senhas, entre em contato com a Dell
(consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317). Para sua
proteção, a equipe de suporte técnico da Dell solicitará uma comprovação de
sua identidade, a fim de garantir que somente uma pessoa autorizada possa
usar o computador.

Como usar a senha principal (do sistema)
AVISO: Se deixar o seu computador ligado e sozinho sem uma senha de sistema
atribuída ou deixá-lo destravado de forma que alguém possa desativar a senha
alterando uma configuração de jumper, qualquer pessoa poderá acessar os dados
armazenados na unidade de disco rígido.
Configurações opcionais
Você não poderá alterar ou inserir uma nova senha do sistema se uma das
seguintes opções for exibida:
• Set (Definida) – Uma senha do sistema foi designada.
• Disabled (Desativada) — A senha do sistema foi desativada por uma
configuração de jumper na placa de sistema.
Você poderá designar uma senha do sistema somente quando a seguinte opção
for exibida:
• Not Set (Não definida) — Não está atribuída nenhuma senha de sistema,
e o jumper da senha na placa de sistema está na posição ativado (a definição
padrão).
Atribuição de uma senha de sistema

Para sair do campo sem atribuir a senha de sistema, pressione <Esc> a qualquer
momento antes de concluir a etapa 5.
sistema" na página 93) e verifique se um campo de Unlock Setup
(Desbloquear configuração) está presente em Security (Segurança).
2 Se o campo Unlock Setup (Desbloquear configuração) estiver presente:
a Use as teclas de seta para navegar até o campo Unlock Setup
(Desbloquear configuração).
b Pressione <Enter> para acessar o campo.
c Digite a senha de administrador e pressione <Enter>.
3 Use as teclas de seta para navegar até o campo System Password (Senha do
sistema) e, em seguida, pressione <Enter>.

4 Digite a nova senha no campo New Password (Nova senha).
Pode-se usar até 15 caracteres. Para apagar um caractere ao digitar a senha,
pressione a <Barra de espaços> ou a tecla de seta para a esquerda. A senha
não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Algumas combinações de teclas não são válidas. Caso digite uma dessas
combinações, o alto-falante emitirá um bipe.
À medida que você pressionar cada tecla de caractere (ou a barra de
espaçamento para um espaço em branco), um espaço reservado será
exibido no campo.
5 Pressione <Enter>.
Se a nova senha do sistema tiver menos que 15 caracteres, o campo todo
será preenchido com espaços reservados.
6 Para confirmar a senha, digite-a pela segunda vez no campo Confirm New
Password (Confirmar nova senha) e pressione <Enter>.
7 Pressione <Enter> ao ser solicitado.
A configuração da senha do sistema mudará para Set (Definida).
8 Saia do programa de configuração do sistema.
A proteção por senha será ativada quando você reiniciar o computador.
Digitação da senha do sistema

Ao se iniciar ou reiniciar o computador, este aviso será exibido na tela:
Type the system password and press <Enter> (Digite a
senha e pressione Enter).
Enter password: (Digite a senha:)
Caso tenha atribuído uma senha de administrador, o computador irá aceitá-la
como senha alternativa do sistema.
Se você digitar uma senha do sistema errada ou incompleta, a seguinte
mensagem será exibida na tela:
** Incorrect password. ** ** (Senha incorreta). **

Se digitar novamente uma senha do sistema incorreta ou incompleta, a mesma
mensagem será exibida na tela. Se digitar uma senha do sistema incorreta ou
incompleta pela terceira vez consecutiva, o computador exibirá a seguinte
mensagem:
** Incorrect password. ** ** (Senha incorreta). **
Number of unsuccessful password attempts: (Número
de tentativas de senha sem êxito:) 3
System halted! Must power down (Sistema paralisado! É
preciso desligar).
Mesmo depois que o computador for desligado e ligado, a mensagem anterior
será exibida sempre que você digitar uma senha do sistema incorreta ou
incompleta.
NOTA: É possível utilizar as Password Changes (Alterações de senha) em conjunto
com System Password (Senha do sistema) e Admin Password (Senha do
administrador) para proteger ainda mais o computador contra alterações não
autorizadas.
Exclusão ou alteração de uma senha do sistema já existente

Para sair do campo sem atribuir a senha de sistema, pressione <Esc> a qualquer
momento antes de concluir a etapa 5.
3 Use as teclas de seta para navegar até o campo System Password (Senha do
sistema) e, em seguida, pressione <Enter>.
4 Digite a senha no campo Old Password (Senha antiga).
5 Se você está alterando uma senha existente, siga as instruções em "Atribuição
de uma senha de sistema" na página 84, começando a partir da etapa 4.

6 Se estiver excluindo uma senha, pressione <Enter> no campo New
Password (Nova senha), deixando o campo vazio.
7 Pressione <Enter> uma segunda vez, no campo Confirm New Password
(Confirmar nova senha), deixando o campo vazio.
8 Confirme se a mensagem Not Set (Não definida) é exibida para
a definição de System Password (Senha de sistema).
Se a mensagem Not Set (Não definida) for exibida, indica que a senha
do sistema foi excluída. Se a mensagem Not Set (Não definida) não for
exibida, repita da etapa 3 até a etapa 8.
Como usar a senha de administrador
Configurações opcionais
Não é possível alterar ou inserir uma nova senha do administrador caso
a seguinte opção seja exibida:
• Disabled (Desativada) — A senha de administrador está desativada por
uma definição de jumper na placa de sistema.
É possível atribuir uma senha do administrador quando uma das seguintes
opções for exibida:
• Set (Definida) — Está atribuída uma senha de administrador.
• Not Set (Não definida) — Não está atribuída nenhuma senha de
administrador, e o jumper da senha na placa de sistema está na posição
ativado (a definição padrão).
Como atribuir uma senha do administrador

A senha do administrador pode ser igual à senha do sistema. Para sair do
campo sem atribuir a senha de sistema, pressione <Esc> a qualquer momento
antes de concluir a etapa 5.
NOTA: Se as duas senhas forem diferentes, a senha do administrador poderá ser
usada como senha alternativa do sistema. No entanto, a senha do sistema não
pode ser usada no lugar da senha do administrador.

3 Use as teclas de seta para navegar até o campo Admin Password (Senha do
administrador) e, em seguida, pressione <Enter>.
4 Digite a nova senha no campo New Password (Nova senha).
Pode-se usar até 15 caracteres. Para apagar um caractere ao digitar a senha,
pressione a <Barra de espaços> ou a tecla de seta para a esquerda. A senha
não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Algumas combinações de teclas não são válidas. Caso digite uma dessas
combinações, o alto-falante emitirá um bipe.
À medida que você pressionar cada tecla de caractere (ou a barra de
espaçamento para um espaço em branco), um espaço reservado será
exibido no campo.
5 Pressione <Enter>.
Se a nova senha de administrador tiver menos que 15 caracteres, o campo
todo será preenchido com espaços reservados.
6 Para confirmar a senha, digite-a pela segunda vez no campo Confirm New
Password (Confirmar nova senha) e pressione <Enter>.
7 Pressione <Enter> ao ser solicitado.
A configuração da senha do administrador mudará para Set (Definida).
Qualquer alteração na Admin Password (Senha do administrador) entra
em vigor imediatamente (não é preciso reiniciar o computador).
Operação do computador com uma senha do administrador ativada

Ao entrar no programa de configuração do sistema (consulte "Configuração do
sistema" na página 93), a opção Unlock Setup (Desbloquear configuração)
é exibida.

Se você não digitar a senha do administrador correta no campo Unlock Setup
(Desbloquear configuração), o computador lhe permitirá visualizar, porém não
modificar, as opções de configuração do sistema.
NOTA: É possível usar as Password Changes (Alterações de senha) em conjunto
com a Admin Password (Senha do administrador) para proteger a senha do
sistema contra alterações não autorizadas.
Exclusão ou alteração de uma senha do administrador já existente

Para alterar uma senha do administrador já existente, é necessário saber qual
é ela. Para sair do campo sem atribuir a senha de sistema, pressione <Esc>
a qualquer momento antes de concluir a etapa 5.
2 Use as teclas de seta para navegar até o campo Admin Password (Senha do
administrador) e, em seguida, pressione <Enter>.
3 Digite a senha no campo Old Password (Senha antiga).
4 Se você estiver alterando uma senha existente, siga as instruções em
"Como atribuir uma senha do administrador" na página 87, começando da
etapa 4.
5 Se estiver excluindo uma senha, pressione <Enter> no campo New Password
(Nova senha), deixando o campo vazio.
6 Pressione <Enter> uma segunda vez, no campo Confirm New Password
(Confirmar nova senha), deixando o campo vazio.
7 Confirme se a mensagem Not Set (Não definida) é exibida para a definição
Admin Password (Senha do administrador).
Se a mensagem Not Set (Não definida) for exibida, indica que a senha do
administrador foi excluída. Se a mensagem Not Set (Não definida) não for
exibida, repita da etapa 3 até a etapa 8.
8 Saia da configuração do sistema.
Como desativar uma senha esquecida e definir uma nova senha

Para redefinir senhas do sistema e/ou administrador, consulte "Módulo TPM
(Trusted Platform Module)" na página 90.

Módulo TPM (Trusted Platform Module)
NOTA: O recurso TPM somente suporta criptografia se o sistema operacional
também suportar o TPM. Para obter mais informações, consulte a documentação
do software TPM e os arquivos de ajuda que acompanham o software.
TPM é um recurso de segurança baseado em hardware que pode ser utilizado
para criar e gerenciar chaves de criptografia geradas em computador. Quando
combinado com um software de segurança, o TPM otimiza a segurança
existente da rede e do computador, habilitando recursos como a proteção de
arquivos e de e-mail. O recurso TPM é ativado por meio de uma opção de
configuração do sistema.
AVISO: Para proteger os dados e chaves de criptografia do TPM, siga os
procedimentos de backup documentados no Broadcom Secure Foundation Getting
Started Guide. Se estes backups estiverem incompletos, forem perdidos ou
danificados, a Dell não será capaz de ajudar na recuperação dos dados
criptografados.
Como ativar o recurso TPM

1 Ative o TPM:
a Reinicie o computador e pressione <F2> durante o Power On Self
Test (teste automático de ligação) para entrar no programa de
b Selecione Security (Segurança)→ TPM Security (Segurança TPM)
c Em TPM Security (Segurança TPM), selecione On (Ativada)
d Pressione <Esc> para sair do programa de configuração.
e Se solicitado, clique em Save/Exit (Salvar/Sair).
2 Ative o programa de configuração do TPM:
a Reinicie o computador e pressione <F2> durante o Power On Self
Test (teste automático de ligação) para entrar no programa de
b Selecione Security (Segurança)→ TPM Activation (Ativação do TPM)

c Em TPM Activation (Ativação do TPM), selecione Activate (Ativar)
NOTA: Só é preciso ativar o programa uma vez.
d Uma vez que o processo esteja concluído, o computador reiniciará
automaticamente ou solicitará a você reiniciar o computador.
Software de gerenciamento de segurança

O software de gerenciamento de segurança foi desenvolvido para utilizar
quatro diferentes recursos para ajudar a proteger o computador:
• Gerenciamento de login
• Autenticação de pré-inicialização (usando um leitor biométrico de
impressão digital, cartão inteligente ou senha)
• Criptografia
• Gerenciamento de informações particulares
Como ativar o software de gerenciamento de segurança

NOTA: É preciso ativar primeiro o TPM para ter acesso à plena funcionalidade do
software de gerenciamento de segurança.
1 Ative o recurso TPM (consulte "Como ativar o recurso TPM" na página 90).
2 Carregue o software de gerenciamento de segurança.
Como usar o software de gerenciamento de segurança

Para obter mais informações sobre como usar o software e os diferentes
recursos de segurança, consulte o Getting Started Guide (Guia dos primeiros
passos) do software:
Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Wave EMBASSY Trust Suite→
Getting Started Guide (Guia dos primeiros passos).

Software de rastreamento do computador
Um software de rastreamento do computador poderá permitir que você
o localize no caso de perda ou roubo. O software é opcional e pode ser
adquirido quando da compra do computador Dell™, ou você pode entrar
em contato com o seu representante de vendas da Dell para obter mais
informações sobre este recurso de segurança.
NOTA: O software de rastreamento do computador pode não estar disponível em
certos países.
NOTA: Se você tem o software de rastreamento e o computador está perdido ou
foi roubado, será necessário entrar em contato com a empresa fornecedora do
software para relatar o extravio do computador.
Se o computador for perdido ou roubado

• Entre em contato com a polícia para informar a perda ou o roubo do
computador. Inclua a etiqueta de serviço na descrição do computador.
Solicite que um número seja atribuído à ocorrência e anote-o juntamente
com o nome, endereço e número de telefone da agência de polícia. Se
possível, obtenha o nome do investigador encarregado.
NOTA: Se você souber onde o computador foi perdido ou roubado, vá a uma
delegacia de polícia nessa área. Se não souber, vá à delegacia de polícia mais
próxima de você.
• Se o computador pertencer à empresa, notifique o encarregado de
segurança da empresa.
• Entre em contato com os serviços ao cliente da Dell para informar o extravio
do computador. Forneça os dados da etiqueta de serviço do computador,
o número da ocorrência e o nome, endereço e número do telefone da
delegacia à qual você informou o extravio. Se possível, forneça o nome do
investigador encarregado.
O representante dos serviços ao cliente da Dell registrará o seu relato na etiqueta
de serviço do computador e registrará o computador como extraviado ou
roubado. Se alguém solicitar assistência técnica da Dell e fornecer os dados da
sua etiqueta de serviço, o computador será identificado automaticamente
como extraviado ou roubado. O representante tentará obter o número do
telefone e o endereço do solicitante. A Dell, então, entrará em contato com
a agência policial à qual você informou o extravio do computador.

Configuração do sistema
Visão geral
Use a configuração do sistema para:
• Para alterar as informações de configuração do sistema depois de adicionar,
alterar ou remover qualquer hardware no computador.
• Para definir ou alterar uma opção que pode ser selecionada pelo usuário, tal
como a senha do usuário.
• Para ler a quantidade atual de memória ou definir o tipo de unidade de
disco rígido instalado.
Antes de usar a configuração do sistema, recomenda-se que anote as
informações de tela da configuração para referência futura.
AVISO: A menos que você seja um especialista em computadores, não altere as
configurações do programa. Certas alterações podem fazer com que o computador
funcione de modo incorreto.
Como entrar na configuração do sistema

2 Quando o logo azul da DELL™ for exibido, é preciso prestar atenção ao
prompt da tecla F2.
3 Uma vez que este prompt seja exibido, pressione <F2> imediatamente.
NOTA: O prompt da tecla F2 indica que o teclado foi inicializado. Este prompt pode
ser exibido muito rapidamente, de forma que é preciso estar atento à sua exibição
e, em seguida, pressionar <F2>. Caso você pressione <F2> antes da exibição do
prompt, este pressionamento de tecla será perdido.
4 Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer,
seguida, desligue o computador e tente novamente.
Configuração do sistema 93
Opções de configuração do sistema
NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados
nesta seção poderão não estar presentes ou poderão não ser exibidos exatamente
como na lista.
Sistema
System Info Exibe o nome do computador, o número de versão do BIOS,
(Informações do a data do BIOS, a etiqueta de serviço, o código de serviço
sistema) expresso e a etiqueta de patrimônio.
Processor Exibe as seguintes informações do processador instalado no
Info sistema:
(Informações do • Tipo de processador
processador)
• Velocidade do clock do processador
• Velocidade do barramento do processador
• Tamanho do Cache L2 do processador
• Número de ID do processador
• Família, modelo e stepping
• Versão do microcódigo
• se o processador utiliza a tecnologia de Hyperthreading ou
Multi-core
• se o processador suporta a tecnologia de 64 bits
Memory Info Exibe a quantidade de Installed Memory (memória instalada),
(Informações da a Memory Speed (velocidade da memória), o Memory
memória) Channel Mode (modo do canal, dual ou single) e uma
descrição da Memory Technology (tecnologia da memória).
Esta opção exibe também uma tabela que descreve
o tamanho da memória, se o módulo de memória tem
a tecnologia ECC, single ou dual rank, tipo e organização.
PCI Info Exibe o conteúdo de cada slot PCI, PCI Express e PCI-X.
(Informações de
PCI)
Date/Time Controla o calendário e relógio internos do sistema.
(Data/Hora)
94 Configuração do sistema
Boot Determina a seqüência na qual o sistema busca por
Sequence dispositivos inicializáveis durante a inicialização do sistema.
(Seqüência de NOTA: Caso você insira um dispositivo inicializável e reinicie
inicialização) o computador, esta opção será exibida no menu de configuração
(Diskette do sistema. Para inicializar de um dispositivo de memória USB,
drive selecione o dispositivo USB e mova-o de forma que se torne
[unidade de o primeiro dispositivo da lista.
disquete]
é o padrão)
Unidades
Diskette Ativa e desativa as unidades de disquete e marca a permissão
Drive de leitura para a unidade interna de disquete. Off (desligado)
(Unidade de desativa todas as unidades de disquete. USB desativa a unidade
disquete) interna de disquete e ativa uma unidade de disquete USB se
(Internal o controlador USB estiver ativo e houver uma unidade USB
[interna] conectada. Internal (Interna) ativa a unidade interna de
é o padrão) disquete. Read Only (Somente para leitura) ativa o controlador
da unidade interna e dá permissão de somente leitura para
a unidade interna de disquete.
NOTA: Os sistemas operacionais com suporte a USB
reconhecerão as unidades de disquete USB independente
desta configuração.
SATA 0 Ativa (On) ou desativa (Off) uma unidade SATA.
through 4 Exibe o tipo do Controller (controlador) (SATA), número da
(Sata 0 até 4) Port (porta) em uso pela unidade, número de Drive ID (ID
(On é o da unidade) e a capacidade.
padrão) NOTA: SATA 4 pode ser ativado ou desativado quando a opção
SATA Operation (Funcionamento do SATA) estiver definida
como RAID Autodetect/AHCI (Autodetectar RAID/AHCI). Em
outros modos, este campo pode não estar funcional. Neste
caso, o texto no campo SATA 4 exibirá o seguinte:
This SATA port is disabled because the system
has been configured for ATA mode (Esta porta
SATA está desativada porque o sistema foi configurado para
o modo ATA).
SATA Determina o modo de funcionamento do controlador
Operation integrado SATA. RAID Autodetect/AHCI (Autodetectar
(Funcionamento RAID/AHCI) — RAID no caso de unidades assinaladas,
do SATA) caso contrário, AHCI. RAID Autodetect/ATA (Autodetectar
(RAID Autode RAID/ATA) — RAID no caso de unidades assinaladas, caso
tect/ AHCI contrário, ATA. RAID On (RAID ativado) — SATA está
[Autodetectar configurado para RAID em toda inicialização.
RAID/AHCI]
é o padrão)
SMART Controla se os erros das unidades integradas são relatados
Reporting durante a inicialização.
(Relatório
SMART)
(Off é o
padrão)
Dispositivos onboard
Integrated Ativa ou desativa o controlador de rede integrado. As opções
NIC (Placa de são On, Off, On w/RPL (Ativada com RPL) ou On w/PXE
rede integrada) (Ativada com PXE). Quando a opção On w/ PXE ou On
(On é o w/RPL está ativa, caso uma rotina de inicialização não esteja
padrão) disponível em um servidor, o computador tenta a inicialização
a partir do próximo dispositivo relacionado na lista de
seqüência de inicialização.
Integrated Ativa (On) ou desativa (Off) o controlador de áudio onboard.
Audio (Áudio Você pode selecionar também a opção Auto para usar
integrado) o controlador de áudio adicional.
(On é o
padrão)
USB Ativa ou desativa o controlador USB interno. A opção No
Controller Boot (Sem inicialização) ativa o controlador mas desativa
(Controlador a capacidade de inicializar a partir de um dispositivo USB.
USB) NOTA: Os sistemas operacionais com suporte a USB
(On é o reconhecerão as unidades de disquete USB independente da
padrão) configuração de No Boot (Sem inicialização).
Front USB Ativa ou desativa as portas USB frontais.
Ports (Portas
USB frontais)
(On é o
padrão)
LPT Port Determina o modo de operação da porta paralela interna. Off
Mode (Modo da desativa a porta. AT (Advanced Technology [Tecnologia avançada])
porta LPT) configura a porta para compatibilidade com o padrão AT. PS/2
(PS/2 é o configura a porta para compatibilidade com o padrão PS/2. EPP
padrão) (Enhanced Parallel Port [porta paralela avançada]) configura
a porta para o protocolo bidirecional EPP. ECP (Enhanced
Capabilities Port [porta de capacidades estendidas]) configura
a porta para o protocolo bidirecional ECP.
NOTA: Se a opção LPT Port Mode (Modo da porta LPT) for
configurada para ECP, a opção LPT Port DMA (DMA da porta
LPT) será exibida no menu de opções.
LPT Port Determina o endereço que a porta paralela embutida utiliza.
Address
(Endereço da
porta LPT)
Serial Port Determina como a porta serial funciona.
#1 (Porta serial Off desativa a porta. Auto (Automático), a configuração
nº. 1) padrão, configura automaticamente um conector para uma
(Auto é o determinada designação (COM1 ou COM3).
padrão)
Serial Port Determina como a porta serial funciona.
#2 (Porta serial Off desativa a porta. Auto (Automático), a configuração
nº. 2) padrão, configura automaticamente um conector para uma
(Auto é o determinada designação (COM2 ou COM4).
padrão)
PS/2 Mouse Ativa ou desativa o controlador do mouse integrado,
Port (Porta do compatível com o padrão PS/2.
mouse PS/2)
(On é o
padrão)
Vídeo
Primary Video Esta configuração especifica qual controlador de vídeo
(Vídeo principal) é o principal, PCI ou PEG. PEG é a configuração
(PEG é o adequada para uma placa ou placas gráficas do tipo
padrão) PCI Express.
Desempenho
SpeedStep Ativa a tecnologia Intel® SpeedStep® para todos os
(Off é o processadores suportados no computador. Esta configuração
padrão) altera o consumo de energia e a freqüência do processador.
NOTA: Esta opção pode não estar disponível no seu
computador.
VT for Direct Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM)
I/O pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos
(Off é o pela tecnologia de virtualização (VT for Direct I/O) da
padrão) Intel.
Virtualization Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM)

(Virtualização) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos
(Off é o pela tecnologia de virtualização da Intel.
padrão)
Limit CPUID Limita o valor máximo que será suportado pela função
Value (Valor limite CPUID padrão do processador. Alguns sistemas
do CPUID) operacionais não concluirão a instalação quando o valor
(Off é o máximo suportado para a função CPUID for superior a 3.
padrão)
HDD Acoustic Otimiza o desempenho e os níveis acústicos do disco
Mode (Modo rígido.
acústico da unidade • Bypass (Ignorar) - nada a fazer (necessário para unidades
de disco rígido) mais antigas)
• Quiet (Silencioso) - mais lento porém, mais silencioso
• Suggested (Sugerido) - permite ao fabricante da unidade
selecionar o modo
• Performance (Desempenho) - mais rápido porém, mais
barulhento
Snoop Filter Quando ativado, o filtro de rastreamento melhora
(Filtro de o desempenho pela redução do tráfego de rastreamento
rastreamento) no barramento frontal (FSB) em configurações de
processador dual.
ACL Prefetch Quando ativado, o Adjacent Cache Line Prefetcher
(Prefetch de ACL) (Pré-buscador de linha de cache adjacente) busca duas
linhas de cache que compõem um par de linhas de cache
quando determina que os dados solicitados não estão
atualmente em seu cache. Quando desativado, o processador
buscará somente a linha de cache solicitada.
HW Prefetch Busca uma linha extra de dados no L2 da memória
(Prefetch de HW) externa.
FSB Permite aos usuários ativar/desativar a otimização para
Optimization aplicativos que precisem utilizar a grande largura de banda
(Otimização do FSB) do barramento frontal.
Segurança
Unlock Setup Quando uma senha de administrador está sendo usada,
(Desbloquear permite acesso ao usuário para modificar as configurações
configuração) do programa de configuração do sistema. Digite a senha
(Locked de administrador no prompt para desbloquear a configuração
[bloqueada] é do sistema. Caso não seja digitada a senha correta,
o padrão) o usuário poderá visualizar, mas não modificar os campos
do programa de configuração do sistema.
Admin Password Exibe o status atual do recurso de segurança da senha do
(Senha do programa de configuração do sistema e permite a você
administrador) verificar e atribuir uma nova senha de administrador.
(Not Set [Não
definida] é o
padrão)
System Exibe o status atual do recurso de segurança de senha do
Password (Senha sistema e permite que uma nova senha do sistema seja
do sistema) atribuída e verificada.
(Not Set [Não
definida] é o
padrão)
SATA 0-n Exibe o status atual do recurso de proteção por senha da
Password (Senha unidade de disco rígido e permite que a senha de uma
de SATA 0-n) nova unidade seja atribuída e verificada.
(Not Set [Não
definida] é o
padrão)
Password Determina a interação entre a senha do sistema e a senha
Changes do administrador. Locked (Bloqueada) evita que um
(Alterações da usuário sem uma senha de administrador válida seja capaz
senha) de modificar a senha do sistema. Unlocked (Desbloqueada)
(Unlocked permite que um usuário com uma senha do sistema válida
[Destravada] possa modificar a senha do sistema.
é o padrão)
Chassis Quando ativada, essa opção alertará o usuário durante
Intrusion a próxima inicialização do computador que a tampa do
(Violação do chassi) computador foi aberta. As opções são On, On-Silent
(On-Silent (configuração padrão) e Off.
[Ativada em
silêncio]
é o padrão)
Intrusion Confirma e apaga um alerta de violação de chassi.
Alert (Alerta de
violação)
TPM Security Ativa ou desativa o dispositivo de segurança TPM.
(Segurança do TPM)
(Off é o
padrão)
Execute Ativa ou desativa a tecnologia Execute Disable de
Disable proteção de memória.
(Executar
desativado)
(On é o
padrão)
Computrace® Ativa ou desabilita a interface de módulo do BIOS do
serviço opcional Computrace da Absolute Software.

Gerenciamento de energia
AC Recovery Determina como o sistema reage quando a alimentação CA
(Recuperação de retorna após uma queda de energia. Off comanda que
CA) o sistema permaneça desligado quando a energia retornar.
(Off é o É preciso pressionar o botão liga/desliga no painel frontal para
padrão) ligar o computador. On comanda que o sistema ligue quando
a energia retornar. Last (Último) comanda que o sistema
retorne ao último estado de energia em que se encontrava
antes de ser desligado.
Auto Power Configura o computador para ligar automaticamente. Off
On (Ligar desativa este recurso. Everyday (Todos os dias) liga o computador
automaticamente) todos os dias no horário definido em Auto Power Time
(Off é o (Horário de ligação automática). Weekdays (Dias úteis)
padrão) liga o computador de segunda-feira a sexta-feira no horário
definido em Auto Power Time (Horário de ligação automática).
NOTA: Este recurso não funcionará se o computador estiver
usando um filtro de linha ou um protetor contra surtos de
tensão.
Auto Power Define a hora para o computador ligar automaticamente.
Time (Horário O horário é mantido no formato padrão de 12 horas
de ligação (horas:minutos). Altere o horário de inicialização
automática) pressionando as teclas de seta para a direita ou para
a esquerda, a fim de aumentar ou diminuir os números,
ou digite números nos campos de data e hora.
Low Power Quando a opção Low Power Mode (Modo de baixa energia)
Mode (Modo de estiver selecionada, eventos de acionamento remoto passarão
baixa energia) a não ligar mais o computador no modo Hibernate (Hibernar)
(Off é o ou Off (Desligado) via o controlador de rede onboard.
padrão)

Remote Essa opção permite o acionamento do sistema quando um
Wakeup controlador de interface de rede (NIC) ou um modem com
(Acionamento recursos de acionamento remoto recebem um sinal de
remoto) acionamento.
(Off é o Off (Desligada) é a configuração padrão. On w/ Boot to NIC
padrão) (Ligado c/ inicialização na NIC) permite ao computador tentar
inicializar a partir de uma rede, antes de utilizar a seqüência de
inicialização.
NOTA: Normalmente, o sistema poderá ser ligado de forma
remota a partir do modo de suspensão, do modo de hibernação
ou quando desligado. Quando a opção Low Power Mode (Modo
de baixa energia) (no menu Power Management [Gerenciamento
de energia]) estiver desabilitada, o sistema só poderá ser ligado
remotamente quando no modo Suspend (Suspensão).
Suspend Mode Configura o modo de suspensão do computador. As opções
(Modo de são S1, um estado de suspensão no qual o computador
suspensão) funciona em modo de baixa energia e S3, um estado de
suspensão no qual a energia é reduzida ou desligada em
muitos componentes, entretanto, a memória do sistema
permanece ativa.
Manutenção
Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
(Etiqueta de
serviço)
ASF Mode Controla o gerenciamento de ASF.
(Modo ASF) • On - funcionalidade total ASF 2.0 (RMCP)
• Alert Only (Somente alerta) - enviar mensagens ASF no caso
de evento ou erro
• Off - todas as funcionalidades de ASF desativadas
SERR Message Algumas placas gráficas exigem que o mecanismo de
(Mensagem mensagem SERR seja desativado.
SERR)
(On é o
padrão)

Load Restaura as opções de configuração do sistema com os valores
Defaults padrão de fábrica.
(Carregar
padrões)
Event Log Permite a você visualizar o Event Log (Registro de eventos).
(registro de As entradas são marcadas com R de Read (Lidas) e U de
eventos) Unread (Não lidas) A opção Mark All Entries Read (Marcar
todas as entradas como lidas) coloca um R à esquerda de
todas as entradas. A opção Clear Log (Limpar o registro)
limpa o Event Log (Registro de eventos).

Comportamento de POST
Fast Boot Quando ativado, este recurso reduz o tempo de inicialização
(Inicialização do computador ao ignorar algumas etapas de compatibilidade.
rápida) Off (Desligada) não pula quaisquer etapas durante a inicialização
(On é o do computador. On (Ligada) inicia o sistema mais rapidamente.
padrão)
Numlock Key Determina a funcionalidade das teclas numéricas à direita do
(Tecla numérica) teclado. Off faz com que as teclas do conjunto à direita
(On é o funcionem como setas. On faz com que as teclas do conjunto
padrão) à direita funcionem como números.
OS Install Determina o tamanho máximo de memória do sistema

(Instalação do disponível para o sistema operacional. Quando configurada
SO) como Off, toda a memória do sistema está disponível para
(Off é o o sistema operacional. Quando configurada como On,
padrão) a quantidade máxima de memória disponível para o sistema
operacional é de 256 MB.
NOTA: Alguns sistemas operacionais não concluirão
a instalação com mais do que 2 GB de memória do sistema.
POST Hotkeys Determina se a tela de acesso exibe a mensagem indicando
(Teclas especiais a seqüência de telas necessárias para entrar no programa de
do POST) configuração do sistema ou no recurso Quickboot
(Inicialização rápida). Setup & Boot Menu (Configuração
e Menu de inicialização) exibe ambas as mensagens (F2=
Setup e F12= Boot Menu). Setup (Configuração) exibe
somente a mensagem de configuração (F2=Setup). Boot Menu
exibe somente a mensagem do Quickboot (Inicialização
rápida) (F12=Boot Menu). None (Nenhum) não exibe
qualquer mensagem.
Keyboard Quando configurada como Report (enable) (Relatar
Errors (Erros [ativado]) e um erro for detectado durante o POST, o BIOS
do teclado) exibirá a mensagem de erro e solicitará que pressione <F1>
para continuar ou <F2> para entrar no programa de
Quando configurada como Do Not Report (disabled)
(Não relatar [desativado]) e um erro for detectado no POST,
o BIOS exibirá a mensagem de erro e continuará a inicialização
do computador.

Boot Menu (Menu de inicialização)
Esse recurso permite que você mude a seqüência de inicialização para dispositivos.
Configurações de opções
• Onboard or USB Floppy Drive (Unidade de disquete onboard ou USB) —
O computador tenta inicializar a partir da unidade de disquete. Se
o disquete que estiver na unidade não for inicializável, se não houver
disquete na unidade, ou se não houver unidade de disquete instalada,
o computador gerará uma mensagem de erro.
• Hard Drive (Disco rígido, listado pelo número serial quando no modo
AHCI) — O computador tenta inicializar a partir da unidade de disco
rígido selecionada.
NOTA: No modo AHCI, todos as unidades de disco rígido inicializáveis são listadas,
não apenas a unidade de inicialização.
• Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidade de CD-ROM onboard ou
USB) — O computador tenta inicializar a partir da unidade de CD-ROM.
Se não houver CD na unidade ou se o CD não possuir sistema operacional,
o computador gerará uma mensagem de erro.
• USB Device (Dispositivo USB) — Insira o dispositivo de memória em
uma porta USB e reinicie o computador. Quando F12 = Boot Menu
(Menu de inicialização) for exibido no canto superior direito da tela,
pressione <F12>. O BIOS detecta o dispositivo e adiciona a opção de
USB ao menu de inicialização.
NOTA: Para fazer a inicialização em um dispositivo USB, este dispositivo precisa
ser inicializável. Para certificar-se de que o dispositivo é inicializável, verifique
a documentação do dispositivo.
Como selecionar o dispositivo utilizado para a inicialização atual

Também é possível utilizar este recurso, por exemplo, para reiniciar o computador
por dispositivos USB tais como uma unidade de disquete, um pen drive ou
uma unidade CD-RW.
NOTA: Se estiver inicializando a partir de uma unidade de disquete USB, primeiro
configure a unidade de disquete com a opção USB na configuração do sistema
(consulte "Opções de configuração do sistema" na página 94).

1 Caso esteja inicializando a partir de um dispositivo USB, conecte-o a um
conector USB (consulte "Sobre o seu computador" na página 17).
3 Quando F2 = Setup (F2 = Configuração), F12 = Boot Menu
(F12 = Menu de inicialização) for exibido no canto superior direito da tela,
pressione <F12>.
Se esperar muito tempo e o sistema operacional exibir o respectivo logotipo,
aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.
Um menu é exibido.
4 Use as teclas de seta para cima e para baixo para navegar até o Boot Device
Menu (menu dispositivo de inicialização) e pressione <Enter> para
selecionar a opção.
5 O Boot Device Menu (menu dispositivo de inicialização) será exibido,
listando todos os dispositivos de inicialização disponíveis.
6 Use as teclas de seta para cima e para baixo para navegar até o dispositivo
(que deverá ser usado somente para a inicialização atual).
7 Pressione <Enter> para selecionar o dispositivo.
Por exemplo, se estiver inicializando em um pen drive USB, destaque
USB Device (Dispositivo USB) e pressione <Enter>.
ser inicializável. Para verificar se o dispositivo é inicializável, verifique a documentação
do dispositivo.
Como alterar a seqüência de inicialização para futuras inicializações

2 Utilize as teclas de seta para realçar a opção de menu Boot Sequence (Seqüência
de inicialização) e pressione a tecla <Enter> para acessar o menu.
NOTA: Anote a seqüência de inicialização atual, caso queira restaurá-la.
3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-se pela lista
de dispositivos.
4 Pressione a barra de espaços para ativar ou desativar um dispositivo.
5 Pressione <U> e <D> para mover um dispositivo selecionado para cima
(Up) ou para baixo (Down) na lista.

Como inicializar a partir de um dispositivo USB
ser inicializável. Para assegurar que o dispositivo é inicializável, verifique
a documentação do dispositivo.
Pen drive
1 Insira o dispositivo de memória em uma porta USB e reinicie o computador.
2 Quando F12 = Boot Menu (Menu de inicialização) for exibido no canto
superior direito da tela, pressione <F12>.
O BIOS detecta o dispositivo e adiciona a opção de dispositivo USB ao
menu de inicialização.
3 Consulte "Como selecionar o dispositivo utilizado para a inicialização
atual" na página 105.
Unidade de disquete
1 Na configuração do sistema, configure a Diskette Drive (Unidade de
disquete) com a opção USB.
2 Salve as suas alterações e saia da configuração do sistema.
3 Conecte a unidade de disquete USB, insira a mídia inicializável e reinicialize
o sistema.
4 Consulte "Como selecionar o dispositivo utilizado para a inicialização
atual" na página 105.

Eliminação de senhas esquecidas
AVISO: Este processo apaga as senhas de sistema e de administrador.
Jumper Configuração Descrição

PSWD Os recursos de senha estão
ativados (configuração padrão).
Os recursos de senha estão
desativados.
RTCRST O relógio de tempo real não foi
redefinido (configuração padrão).
O relógio de tempo real está
sendo redefinido.
com jumper sem jumper
Eliminação de senhas esquecidas 109

3 Localize o jumper de 2 pinos de senha (PSWD) na placa do sistema
e remova o plugue do jumper; guarde o plugue. Para ajuda sobre a localização
do jumper, consulte "Componentes da placa do sistema" na página 27.
NOTA: Quando receber o computador, o plugue do jumper de senha estará no
respectivo jumper.
5 Conecte o computador e o monitor às tomadas elétricas e ligue-os.
6 Após a área de trabalho do Microsoft® Windows® ser exibida em seu
computador, desligue-o (consulte "Como desligar o computador" na
página 165).
7 Desligue o monitor e desconecte-o da tomada elétrica.
8 Desconecte o cabo de alimentação do computador da tomada elétrica
e pressione o botão Liga/Desliga para aterrar a placa de sistema.
10 Localize o jumper de 2 pinos de senha na placa do sistema e conecte o
plugue do jumper aos pinos correspondentes para reativar o recurso de
senha. Para obter mais informações, consulte "Componentes da placa do
sistema" na página 27.
NOTA: Esse procedimento reativará o recurso de senha. Ao entrar no
programa de configuração do sistema (consulte "Configuração do sistema" na
página 93), as opções de senha de sistema e administrador aparecem como Não
definidas — o que significa que o recurso da senha está ativado mas nenhuma
senha foi atribuída.
13 Atribua uma nova senha do sistema e/ou de configuração. Consulte
"Senhas" na página 82.
110 Eliminação de senhas esquecidas

Como eliminar as configurações de CMOS
3 Redefina as configurações atuais do CMOS:
a Localize os jumpers de senha e de CMOS (RTCRST) na placa do
sistema (consulte "Componentes da placa do sistema" na página 27).
b Remova o jumper de senha dos pinos.
c Coloque o plugue do jumper de senha nos pinos do RTCRST
e aguarde cerca de cinco segundos.
d Remova o plugue do jumper dos pinos RTCRST e o coloque nos pinos
da senha.
Como gravar no BIOS

O BIOS pode necessitar de uma gravação quando uma atualização estiver
disponível ou no evento de substituição da placa do sistema.
1 Ligue o computador.
2 Localize o arquivo de atualização do BIOS do seu computador no site de
suporte da Dell em support.dell.com (em inglês).
3 Clique em Baixar agora para efetuar o download do arquivo.
4 Se a janela Export Compliance Disclaimer (Declaração de anuência de
exportação) for exibida, clique em Yes, I Accept this Agreement (Sim, eu
aceito este contrato).
A janela File Download (Download de arquivo) é exibida.
Eliminação de senhas esquecidas 111

5 Clique em Save this program to disk (Salvar este programa no disco) e, em
seguida, clique em OK.
A janela Save In (Salvar em) é exibida.
6 Clique na seta para baixo para visualizar o menu Save In (Salvar em),
selecione Desktop (Área de trabalho) e, em seguida, clique em Save
(Salvar).
O arquivo é baixado para a área de trabalho.
7 Clique em Close (Fechar) quando a janela Download Complete
(Download concluído) for exibida.
O ícone do arquivo é exibido na área de trabalho e é intitulado da mesma
forma que o arquivo baixado de atualização do BIOS.
8 Clique duas vezes no ícone do arquivo na área de trabalho e siga as
instruções na tela.
112 Eliminação de senhas esquecidas

Como limpar o computador
Computador, teclado e monitor

ADVERTÊNCIA: Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada elétrica.
Limpe o computador com um pano macio umedecido em água. Não use limpadores
líquidos ou em aerossol que possam conter substâncias inflamáveis.
Use uma lata de ar comprimido para remover a poeira de entre as teclas.
Unidade de disquete
AVISO: Não tente limpar os cabeçotes da unidade com um cotonete. Esse
procedimento pode desalinhar os cabeçotes, fazendo com que a unidade não
funcione.
Limpe a unidade de disquete usando um kit de limpeza disponível no
mercado. Esses kits contêm disquetes preparados para remover poluentes
acumulados durante a operação normal.
CDs e DVDs
AVISO: Use sempre ar comprimido para limpar as lentes da unidade óptica e siga
as instruções fornecidas com o dispositivo de ar comprimido. Nunca toque nas
lentes da unidade.
Se você detectar problemas, como saltos, na qualidade de exibição de CDs ou
DVDs, experimente limpar os discos.
1 Segure o disco pela borda externa. Você pode também tocar na borda
interna do orifício central.
AVISO: Para evitar danos à superfície, não limpe o disco com movimentos
circulares.
Como limpar o computador 113

2 Com um pano seco, macio e que não solte fiapos, limpe suavemente
a parte de baixo do disco (o lado sem rótulo), realizando movimentos do
centro para fora.
Para remover sujeiras mais difíceis, experimente usar água ou uma solução
de água e sabão neutro. Você também pode comprar produtos comerciais
de limpeza de discos e que fornecem alguma proteção contra poeira,
impressões digitais e arranhões. Os produtos para limpeza de CDs também
podem ser usados com segurança em DVDs.
114 Como limpar o computador

Solução de problemas
Resolução de problemas
Siga estas dicas para solucionar problemas no computador:
• Se adicionou ou removeu algum componente antes do problema se manifestar,
reveja os procedimentos de instalação e verifique se o componente está
corretamente instalado.
• Se algum dispositivo periférico não estiver funcionando, verifique se está
corretamente conectado.
• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata.
Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir
o(s) problema(s).
• Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte
a documentação correspondente.
NOTA: Os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de
exibição padrão do Windows e, portanto, podem não se aplicar se o computador
Dell™ estiver definido com o modo de exibição clássico do Windows.
Problemas na bateria
ADVERTÊNCIA: A instalação incorreta de baterias novas pode gerar o risco de
explosão. Utilize somente baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou
equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do
fabricante.
S U B S T I T U A A B A T E R I A — Se precisar redefinir repetidamente a data e a hora toda
vez que ligar o computador, ou se aparecer uma data e hora incorretas durante
a inicialização, substitua a bateria. Se ainda assim a bateria não funcionar adequadamente
entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na
página 317).
Solução de problemas 115

Problemas nas unidades
CERTIFIQUE-SE QUE O MICROSOFT® WINDOWS® RECONHECE A UNIDADE —
Windows XP:
• Clique em Iniciar e clique em Meu Computador.
Windows Vista™:
• Clique no botão Iniciar do Windows Vista e clique em Computador.
Se a unidade não estiver na lista, execute uma varredura completa com o software
antivírus para procurar e remover vírus. Às vezes, os vírus podem impedir que
o Windows reconheça a unidade.
TE S T E A U N I D A D E —
• Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que o original esteja com defeito.
• Insira um disquete inicializável e reinicie o computador.
L I M P E A U N I D A D E O U O D I S C O — Consulte "Como limpar o computador" na página 113.
VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D E C A B O
E X E C U T E O S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E — Consulte "Como
solucionar problemas de software e de hardware nos sistemas operacionais Microsoft®
Windows® XP e Microsoft Windows Vista™" na página 155.
E X E C U T E O D E L L D I A G N O S T I C S — Consulte "Dell Diagnostics" na página 147.
Problemas de unidade óptica

NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar
ruído, o que não indica um defeito na unidade ou na mídia.
NOTA: Devido aos diferentes tipos de arquivo e de regiões existentes no mundo
inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS —
• Clique no ícone de alto-falante, localizado no canto inferior direito da tela.
• Verifique se o volume está ligado, clicando na barra deslizante e arrastando-a para cima.
• Verifique se o som não está sem áudio, clicando em qualquer caixa que esteja
selecionada.
116 Solução de problemas

Problemas de gravação em uma unidade óptica
F E C H E O S D E M A I S P R O G R A M A S — A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo
de dados durante o processo de gravação. Se esse fluxo for interrompido, ocorrerá um
erro. Experimente fechar todos os programas antes de gravar na unidade óptica.
DESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO —
Consulte "Gerenciamento de energia" na página 46 ou pesquise a palavra chave espera
no Centro de ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre modos de
gerenciamento de energia.
Problemas da unidade de disco rígido

EXECUTE O PROGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE DISCO —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar e clique em Meu Computador.
2 Clique com o botão direito do mouse em Disco local C:.
3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora.
4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los e clique em Iniciar.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar e clique em Computador.
2 Clique com o botão direito do mouse em Disco local C:.
3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora.
A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador
do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador
para continuar com a ação desejada.
Problemas de e-mail e de Internet

VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D E S E G U R A N Ç A D O M I C R O S O F T O U T L O O K ®
E X P R E S S — Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico:
1 No Outlook Express, clique em Ferramentas→ Opções→ Segurança.
2 Clique em Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter
vírus para remover a marca de seleção, conforme a necessidade.
VE R I F I Q U E A C O N E X Ã O D A L I N H A T E L E F Ô N I C A
VE R I F I Q U E A T O M A D A D A L I N H A T E L E F Ô N I C A
CONECTE O MODEM DIRETAMENTE À TOMADA DO TELEFONE NA PAREDE

USE UMA LINHA TELEFÔNICA DIFERENTE —
• Verifique se a linha telefônica está conectada ao conector no modem (esse conector
tem uma etiqueta verde ou um ícone em forma de conector ao seu lado).
• Certifique-se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telefônica no modem.
• Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida,
verifique se o tom de discar está presente.
• Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra
surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os
e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do
telefone na parede. Se você estiver usando um fio de 3 metros (10 pés) ou mais,
experimente usar um menor.
EXECUTE A FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO DO MODEM —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Auxiliar de modem.
2 Siga as instruções apresentadas na tela para identificar e solucionar os problemas do
modem. O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Ferramenta de diagnóstico do
modem.
2 Siga as instruções apresentadas na tela para identificar e solucionar os problemas do
modem. O diagnóstico do modem não está disponível em todos os computadores.
VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→
Opções de telefone e modem→ Modems.
2 Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar
modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando
adequadamente.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de
telefone e modem→ Modems.
2 Clique na porta COM do seu modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar
modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando
adequadamente.

V E R I F I Q U E S E E S T Á C O N E C T A D O À I N T E R N E T — Verifique se está inscrito em um
provedor de Internet. Com o programa de correio eletrônico Outlook Express aberto,
clique em Arquivo. Se houver uma marca de seleção ao lado de Trabalhar off-line,
clique para removê-la e conecte-se à Internet. Peça ajuda ao seu provedor de serviços
de Internet.
Mensagens de erro
Se a mensagem de erro não estiver listada, consulte a documentação do
sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em
que a mensagem foi exibida.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (O NOME DE UM A R Q U I V O N Ã O
P O D E C O N T E R N E N H U M D O S S E G U I N T E S C A R A C T E R E S ): \ / : * ? “ < > | — Não
utilize esses caracteres em nomes de arquivos.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UM ARQUIVO .DLL OBRIGATÓRIO NÃO FOI
ENCONTRADO) — O programa que está tentando abrir não apresenta um arquivo
essencial. Para remover e reinstalar o programa:
Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Adicionar ou remover programas→
Programas e recursos.
2 Selecione o programa que deseja remover.
3 Clique em Desinstalar.
4 Consulte a documentação do programa para obter informações sobre a instalação.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Programas e recursos.
3 Clique em Desinstalar.
drive letter :\ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y ( X :\ N Ã O E S T Á
ACESSÍVEL. O D I S P O S I T I V O N Ã O E S T Á P R O N T O ) — A unidade não consegue ler
o disco. Insira um disco na unidade e tente novamente.
I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S I R A U M A M Í D I A I N I C I A L I Z Á V E L ) — Insira um
disquete, CD ou DVD inicializável.
N O N - S YS T E M D I S K E R R O R ( D I S C O N Ã O É D O S I S T E M A ) — Remova o disquete da
unidade de disquete e reinicie o computador.

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN
(MEMÓRIA OU RECURSOS INSUFICIENTES. FECHE ALGUNS PROGRAMAS E TENTE
N O V A M E N T E ) — Feche todas as janelas e abra o programa que deseja usar. Em alguns
casos, pode ser necessário reiniciar o computador para restaurar os recursos. Nesse
caso, tente executar o programa que deseja usar primeiro.
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( S I S T E M A O P E R A C I O N A L N Ã O E N C O N T R A D O ) —
Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na
página 317).
Problemas em dispositivos IEEE 1394

NOTA: O seu computador suporta somente o padrão IEEE 1394a.
VE R I F I Q U E S E O C A B O D O D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 E S T Á I N S E R I D O C O R R E T A M E N T E
NO DISPOSITIVO E NO CONECTOR DO COMPUTADOR
CERTIFIQUE-SE DE QUE O DISPOSITIVO 1394 ESTEJA ATIVADO NA CONFIGURAÇÃO

D O S I S T E M A — Consulte "Opções de configuração do sistema" na página 94.
CERTIFIQUE-SE DE QUE O DISPOSITIVO IEEE 1394 SEJA RECONHECIDO PELO

WINDOWS —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar e clique em Painel de controle.
2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção→ Sistema→
Propriedades do sistema→ Hardware→ Gerenciador de dispositivos.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons.
2 Clique no Gerenciador de dispositivos.
Se seu dispositivo IEEE 1394 estiver listado, o Windows o reconhecerá.
SE VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UM DISPOSITIVO IEEE 1394 FORNECIDO PELA
D E L L — Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na
página 317).
SE TIVER PROBLEMAS COM DISPOSITIVOS IEEE 1394 QUE NÃO FORAM FORNECIDOS
PELA D E L L — Entre em contato com o fabricante do dispositivo IEEE 1394.

Problemas de teclado
VE R I F I Q U E O C A B O D O T E C L A D O —
• Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao computador.
• Desligue o computador, reconecte o cabo do teclado como indicado no diagrama de
configuração do seu computador e, em seguida, reinicie o computador.
• Certifique-se de que o cabo não esteja danificado ou desgastado e verifique se há
pinos tortos ou quebrados nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos.
• Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao
computador.
TE S T E O T E C L A D O — Conecte um teclado em bom funcionamento e tente utilizá-lo.
solucionar problemas de software e de hardware nos sistemas operacionais
Microsoft® Windows® XP e Microsoft Windows Vista™" na página 155.
Problemas de travamento e de software

O computador não inicia

V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N Ó S T I C O — Consulte "Luzes de diagnóstico" na
página 129.
CERTIFIQUE-SE DE QUE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTEJA CONECTADO COM
FIRMEZA AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA
O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de
desligar o sistema operacional.
D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando
uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga
durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida,
reinicie o computador.

Um programa pára de responder
FECHE O PROGRAMA —
1 Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para ter acesso ao Gerenciador
de tarefas.
2 Clique na guia Aplicativos.
3 Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo.
4 Clique em Finalizar tarefa.
Um programa trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação da maior parte dos softwares geralmente estão
na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e reinstale
o programa.
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows

EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMA —
Windows XP:
O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um
ambiente semelhante a ambientes não-XP.
1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de
compatibilidade de programa→ Avançar.
Windows Vista:
O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um
ambiente semelhante a ambientes não-Windows Vista.
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais
antigo com esta versão do Windows.
2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
Uma tela inteiramente azul aparece

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando
uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão
liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador)
e, em seguida, reinicie o computador.

Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM
O FABRICANTE PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no
computador.
• Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos de hardware para
executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
EFETUE CÓPIAS DE SEGURANÇA DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
U T I L I Z E UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO R Í G I D O , OS DISQUETES ,
O S C D S O U DVD S
SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, BEM COMO OS PROGRAMAS QUE TAMBÉM

ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU INICIAR
Problemas de memória
SE RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche os arquivos e feche os programas abertos que não esteja utilizando para
ver se isso resolve o problema.
• Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do software.
Se necessário, instale memória adicional (consulte "Como instalar memórias" na
página 206).
• Reinstale os módulos de memória (consulte "Memória" na página 203) para garantir
que o computador esteja se comunicando sem problemas com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 147).
SE OCORREREM OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória (consulte "Memória" na página 203) para garantir
que o computador esteja se comunicando sem problemas com a memória.
• Verifique se você está seguindo atentamente as orientações de instalação da memória
(consulte "Como instalar memórias" na página 206).

• Certifique-se de que a memória em uso é compatível com o computador. Para obter
informações adicionais sobre o tipo de memória suportado pelo computador, consulte
"Memória" na página 203.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 147).
Problemas de mouse
VE R I F I Q U E O C A B O D O M O U S E —
• Certifique-se de que o cabo não esteja danificado ou desgastado e verifique se há
pinos tortos ou quebrados nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos.
• Remova os cabos de extensão do mouse e conecte o mouse diretamente ao
computador.
• Verifique se o cabo do mouse está conectado como mostrado no diagrama de
configuração do seu computador.
REINICIE O COMPUTADOR —
1 Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para exibir o menu Iniciar.
2 Pressione <u>, pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar
Desligar ou Desativar e, em seguida, pressione <Enter>.
3 Após o desligamento do computador, reconecte o cabo do mouse como indicado no
diagrama de configuração.
TE S T E O M O U S E — Conecte um mouse em bom funcionamento e tente utilizá-lo.
VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D O M O U S E —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Mouse.
2 Ajuste as configurações conforme a necessidade.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Mouse.
2 Ajuste as configurações conforme a necessidade.
R E I N S T A L E O D R I V E R D E M O U S E — Consulte "Drivers" na página 153.
solucionar problemas de software e de hardware nos sistemas operacionais Microsoft®
Windows® XP e Microsoft Windows Vista™" na página 155.

Problemas de rede
V E R I F I Q U E O C O N E C T O R D O C A B O D E R E D E — Verifique se o cabo de rede foi
inserido corretamente no conector de rede na parte de trás do computador e na
tomada de rede.
V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E R E D E N A P A R T E T R A S E I R A D O C O M P U T A D O R — Se a luz de
integridade da conexão estiver apagada (consulte "Controles e luzes" na página 40),
não há comunicação de rede. Substitua o cabo de rede.
REINICIALIZE O COMPUTADOR E FAÇA LOGIN NA REDE NOVAMENTE
V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D E R E D E — Entre em contato com seu
administrador de rede, ou com a pessoa que configurou a rede, para verificar se as
configurações estão corretas e se a rede está funcionando.
Problemas de fornecimento de energia

S E A L U Z D E E N E R G I A E S T Á V E R D E E O C O M P U T A D O R N Ã O R E S P O N D E — Consulte
"Luzes de diagnóstico" na página 129.
S E A L U Z D E A L I M E N T A Ç Ã O E S T I V E R V E R D E E P I S C A N D O — O computador está no
modo de espera. Pressione uma tecla do teclado, mova o mouse ou pressione o botão
liga/desliga para reiniciar a operação normal.
S E A L U Z D E E N E R G I A E S T I V E R A P A G A D A — O computador está desligado ou não
está recebendo energia.
• Recoloque o cabo de alimentação no conector de alimentação, na parte traseira do
computador, e na tomada elétrica.
• Retire filtros de linha, extensões de cabos de alimentação e outros dispositivos de
proteção de energia para verificar se o computador liga de forma adequada.
• Certifique-se de que quaisquer filtros de linha em uso estejam conectados a uma
tomada elétrica e ligados.
• Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro
dispositivo, como um abajur.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo do painel frontal estejam
conectados firmemente à placa do sistema (consulte "Componentes da placa do
S E A L U Z D E E N E R G I A E S T I V E R P I S C A N D O E M A M A R E L O — O computador está
recebendo energia, mas pode existir algum problema interno de alimentação.
• Certifique-se de que a chave seletora de tensão esteja ajustada para corresponder
à energia de CA de sua região (se aplicável).
• Certifique-se de que todos componentes e cabos estejam instalados corretamente
e firmemente conectados à placa do sistema (consulte "Componentes da placa do
S E A L U Z D E E N E R G I A E S T I V E R A M A R E L A C O N S T A N T E — Algum dispositivo pode
estar com mau funcionamento ou instalado incorretamente.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação do processador esteja conectado
firmemente no conector de alimentação da placa do sistema (POWER2)
(consulte "Componentes da placa do sistema" na página 27).
• Remova e reinstale todos os módulos de memória (consulte "Memória" na
página 203).
E L I M I N E I N T E R F E R Ê N C I A S — Algumas possíveis causas de interferência são:
• Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse
• Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha
• Diversos filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica
Problemas da impressora
NOTA: Se precisar de assistência técnica para a impressora, entre em contato
com o fabricante.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D A I M P R E S S O R A — Consulte a documentação da
impressora para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A E S T Á L I G A D A
VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D O C A B O D A I M P R E S S O R A —
• Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre conexão do cabo.
• Certifique-se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente à ela e ao
computador.

TE S T E A T O M A D A E L É T R I C A — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja
funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A É R E C O N H E C I D A P E L O W I N D O W S —
Windows XP:
Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
2 Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora.
3 Clique em Propriedades→ Portas. No caso de uma impressora paralela, certifique-se
de que a configuração de Print to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]
seja LPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora]. No caso de uma impressora
USB, certifique-se de que a configuração de Print to the following port(s): [Imprimir
na(s) porta(s) a seguir:] seja USB.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Impressora.
2 Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora.
3 Clique em Propriedades e clique em Portas.
4 Ajuste as configurações, conforme a necessidade.
5 Reinstale o driver da impressora.
NOTA: Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre

a reinstalação do driver da impressora.
Problemas de scanner
NOTA: Se precisar de assistência técnica, entre em contato com o fabricante do
scanner.
V E R I F I Q U E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S C A N N E R — Consulte a documentação do
scanner para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
D E S T R A V E O S C A N N E R — Certifique-se de que o scanner está destravado (no caso de
haver um botão ou aba de travamento).
REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE
VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D E C A B O —
• Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre as conexões dos
cabos.
• Verifique se os cabos do scanner estão conectados firmemente ao scanner e ao
computador.

VE R I F I Q U E S E O S C A N N E R É R E C O N H E C I D O P E L O M I C R O S O F T W I N D O W S —
Windows XP:
Scanners e câmeras.
2 Se seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Scanners e câmeras.
2 Se o scanner estiver na lista, significa que o Windows o reconhece.
R E I N S T A L E O D R I V E R D O S C A N N E R — Consulte a documentação do scanner para
obter instruções.
Problemas de som
A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S — Clique uma ou duas vezes no
ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está ligado
e se o som não está mudo.
TE S T E A T O M A D A E L É T R I C A — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja
funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
E L I M I N E P O S S Í V E I S I N T E R F E R Ê N C I A S — Desligue os ventiladores, as luzes
fluorescentes ou as lâmpadas halógenas que estejam próximos para verificar se há
interferência.
R E I N S T A L E O D R I V E R D O S O M — Consulte "Drivers" na página 153.

Ferramentas para a solução de
problemas
Luzes de diagnóstico
Para ajudar a solucionar problemas, seu computador está equipado com quatro
luzes no painel frontal, identificadas como "1", "2", "3" e "4". Essas luzes podem
estar "apagadas" ou verdes. Quando o computador é iniciado normalmente, os
LEDs piscam. Se o computador estiver com defeito, o padrão das luzes e também
do botão liga/desliga ajudarão a identificar o problema. Estas luzes também
indicam estados de economia de energia.
Ferramentas para a solução de problemas 129

Códigos das luzes de diagnóstico antes do POST
Luzes de diagnóstico Luz de Descrição do Solução proposta

energia problema
off O computador está Pressione o botão
(desligada) desligado em seu Liga/Desliga para ligar
estado normal ou no o computador.
modo de hibernação Se o computador não ligar,
do Windows. certifique-se de que a luz
de energia do painel frontal
está acesa. Se a luz de energia
estiver apagada, certifique-
se de que o computador está
conectado a uma tomada
elétrica em funcionamento
e pressione o botão
Liga/Desliga.
Se o problema persistir,
entre em contato com a Dell
para solicitar assistência
técnica (consulte "Como
entrar em contato com a Dell"
na página 317).
verde O computador está Use um dos métodos
piscando em um estado de apropriados para "acordar"
consumo reduzido de o computador. Consulte
energia ou de "Recursos avançados" na
economia de energia. página 43.
Se o problema não foi
resolvido e você estiver
tentando ativar
o computador com um
mouse ou teclado,
substitua-os com um
mouse ou teclado PS/2 que
funcionem e tente ativar
o computador.
130 Ferramentas para a solução de problemas

energia problema
verde Nenhum. O hardware do sistema
parece estar funcionando
normalmente. Quaisquer
problemas podem estar
relacionados ao sistema
operacional ou software.
âmbar O BIOS não está Certifique-se de que
funcionando. o processador está
encaixado corretamente
(piscando) e reinicie o computador
(consulte "Processador" na
página 194).
Se o problema persistir,
entre em contato com
a Dell para solicitar
assistência técnica
(consulte "Como entrar em
contato com a Dell" na
página 317).
âmbar É possível que tenha Execute o procedimento
piscando ocorrido uma falha da descrito em "Problemas de
fonte de alimentação fornecimento de energia"
(piscando) ou do cabo de na página 125.
alimentação. Se o problema persistir,
(consulte "Como entrar em
contato com a Dell" na
página 317).
âmbar É possível que tenha Entre em contato com
ocorrido uma falha na a Dell para obter assistência
placa do sistema. técnica (consulte "Como
(piscando) entrar em contato com a Dell"
na página 317).

energia problema
na página 317).
na página 317).
âmbar É possível que tenha Entre em contato com a Dell
ocorrido uma falha na para obter assistência
na página 317).
âmbar Há uma divergência Consulte "Solução de
de processador. problemas" na página 115
e, então "Processador" na
(piscando)
página 194.
âmbar Os cabos da fonte de Verifique se os cabos da

alimentação não fonte de alimentação estão
estão conectados conectados à placa mãe.
(piscando)
corretamente.
Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST

A luz de energia exibe luz verde fixa para os códigos das luzes de diagnóstico
durante o POST.
Padrão da luz Descrição do problema Solução proposta

É possível que tenha ocorrido Reinstale o processador
uma falha no processador. (consulte "Processador" na
página 194) e reinicie
o computador.

Possível falha na placa de 1 Verifique se existe algum
expansão. conflito removendo uma
placa (exceto a placa
gráfica) e reiniciando
o computador (consulte
"Placas" na página 209).
2 Se o problema persistir,
reinstale a placa removida,
remova outra placa
e reinicie o computador.
3 Repita esse processo para
cada placa. Se
o computador iniciar
normalmente, solucione
o problema da última
placa removida para
verificar se há conflitos de
recursos (consulte "Como
solucionar problemas de
software e de hardware
nos sistemas operacionais
Microsoft® Windows®
XP e Microsoft Windows
Vista™" na página 155).
(consulte "Como entrar
em contato com a Dell"
na página 317).

Possível falha na placa gráfica. 1 Se o computador tiver
uma placa gráfica,
remova-a, reinstale-a
e reinicie o equipamento
(consulte "Placas" na
página 209).
2 Se o problema ainda
persistir, instale estar
placa gráfica que esteja
funcionando e reinicie
o computador.
3 Se o problema persistir ou
se o computador tiver uma
placa gráfica integrada,
na página 317).
É possível que tenha ocorrido Reconecte todos os cabos de
uma falha na unidade de energia e de dados e reinicie
disquete ou de disco rígido. o computador.
É possível que tenha ocorrido Reinstale todos os dispositivos

uma falha no dispositivo USB. USB, verifique as conexões
dos cabos e, em seguida,
reinicie o computador.

Nenhum módulo de memória foi 1 Reinstale os módulos de
detectado. memória para garantir
que o computador esteja
se comunicando sem
problemas com a memória
(consulte "Memória" na
página 203).
2 Reinicie o computador.
remova todos os módulos
de memória e instale um
módulo no conector
DIMM_1.
Uma mensagem é exibida
informando que, em função
de sua memória não estar
instalada plenamente,
o sistema irá operar com
desempenho reduzido
e capacidade reduzida de
correção de erros.
5 Pressione <F1> para
iniciar o sistema
operacional.
6 Execute o Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics"
na página 147).
7 Se o módulo de memória
passar o teste, desligue
o computador
(consulte "Como desligar
o computador" na
página 165), remova
o módulo e repita o processo
com os módulos restantes
até que ocorra um erro de
memória durante
a inicialização ou teste
de diagnóstico.

Se o primeiro módulo de
memória testado estiver
com defeito, repita
o processo com os
módulos restantes para
garantir que não estão
com defeito.
8 Quando identificar
o módulo com defeito,
a Dell para obter uma
peça de substituição
na página 317).
Ocorreu uma falha na placa do Entre em contato com
sistema. a Dell para obter assistência
técnica (consulte "Como
entrar em contato com a Dell"
na página 317).

Os módulos de memória foram • Verifique se não há
detectados, mas existe um erro exigências especiais de
de configuração ou de posicionamento do
compatibilidade. conector da memória ou
do respectivo módulo
página 203).
• Verifique se os módulos
de memória que está
instalando são compatíveis
com o computador
página 203).
• Reinstale todos os
módulos de memória
• Se o problema persistir,
a Dell (consulte "Como
entrar em contato com
a Dell" na página 317).
Atividade de rotina do sistema Observe o monitor para
que precede a inicialização do verificar se são exibidas
vídeo. mensagens na tela.

Possível falha na placa de 1 Verifique se existe algum
expansão. conflito removendo uma
placa (exceto a placa
gráfica) e reiniciando
o computador (consulte
"Placas" na página 209).
reinstale a placa removida,
remova outra placa
3 Repita esse processo para
cada placa. Se o computador
iniciar normalmente,
solucione o problema da
última placa removida
para verificar se há
conflitos de recursos
(consulte "Como
solucionar problemas de
software e de hardware
nos sistemas operacionais
Microsoft® Windows®
XP e Microsoft Windows
Vista™" na página 155).
a Dell (consulte "Como
entrar em contato com
a Dell" na página 317).
Atividade de rotina do sistema Observe o monitor para
que precede a inicialização do verificar se são exibidas
vídeo. mensagens na tela.

Códigos de bipe
Seu computador poderá emitir uma série de bipes durante a inicialização se
o monitor não puder exibir erros ou problemas. Essa série de bipes, denominada
código de bipes, identifica um problema. Um possível código de bipe (código
1-3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida de três bipes e, em seguida,
um bipe. Esse código de bipe informa que o computador encontrou algum
problema de memória.
Caso o computador emita bipes durante a inicialização:
1 Escreva o código de bipe na "Lista de verificação de diagnósticos" na página 316.
2 Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 147)
para identificar uma causa mais séria.
3 Entre em contato com a Dell para solicitar assistência técnica (consulte
"Como entrar em contato com a Dell" na página 317).
Código Causa
1-1-2 Falha no registro do microprocessador
1-1-3 Falha de gravação/leitura NVRAM
1-1-4 Falha na totalização da ROM no BIOS
1-2-1 Falha no temporizador de intervalo programável
1-2-2 Falha na inicialização do DMA
1-2-3 Falha na gravação/leitura do registro de página do DMA
1-3 Falha no teste da memória de vídeo
1-3-1 a 2-4-4 A memória não está sendo corretamente identificada ou usada
1-3-2 Problema de memória
3-1-1 Falha no registro escravo de DMA
3-1-2 Falha no registro mestre de DMA
3-1-3 Falha no registro da máscara de interrupção mestre
3-1-4 Falha no registro da máscara de interrupção escravo
3-2-2 Falha no carregamento do vetor de interrupção
3-2-4 Falha no teste do controlador do teclado
3-3-1 Perda de energia na NVRAM

Código Causa
3-3-2 Configuração NVRAM inválida
3-3-4 Falha no teste da memória de vídeo
3-4-1 Falha na inicialização da tela
3-4-2 Falha na reconstituição da tela
3-4-3 Falha ao procurar pela ROM de vídeo
4-2-1 Sem circuito do temporizador
4-2-2 Shutdown failure (Falha ao desligar)
4-2-3 Gate A20 failure (Falha no gate A20)
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode (Interrupção inesperada
no modo protegido)
4-3-1 Falha na memória acima do endereço 0FFFFh
4-3-3 Falha no contador 2 do chip do temporizador
4-3-4 Time-of-day clock stopped (O relógio parou)
4-4-1 Falha no teste da porta paralela ou serial
4-4-2 Falha na descompressão do código para memória sombreada
4-4-3 Falha no teste do co-processador matemático
4-4-4 Falha no teste do cache
Mensagens de erro
Preencha a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 316 ao completar as
verificações.
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas no Guia de informações do produto.
Se a mensagem não estiver listada, consulte a documentação do sistema
operacional ou do programa que estava em execução no momento em que
a mensagem foi exibida.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (O NOME DE UM ARQUIVO
NÃO PODE CONTER NENHUM DOS SEGUINTES CARACTERES): \ / : * ? “ < > | — Não utilize
esses caracteres em nomes de arquivos.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UM ARQUIVO .DLL NECESSÁRIO NÃO FOI
ENCONTRADO) — O programa que está tentando abrir não apresenta um arquivo
essencial. Para remover e reinstalar o programa:
1 Clique no botão Iniciar, em Painel de controle e, em seguida, clique em Adicionar
ou remover programas.
3 Clique no ícone Alterar ou remover programas.
ALERT! CPU FAN NOT DETECTED (ALERTA! VENTILADOR DA CPU NÃO DETECTADO) —
Certifique-se de que o ventilador e o defletor de ar estejam instalados e
funcionando adequadamente.
ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [nnnn ]
(ALERTA! TENTATIVAS ANTERIORES DE INICIALIZAÇÃO DESTE SISTEMA FALHARAM NO PONTO DE
VERIFICAÇÃO [NNNN]). PARA OBTER AJUDA NA RESOLUÇÃO DESSE PROBLEMA, ANOTE O PONTO DE
VERIFICAÇÃO E ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO DA DELL — Entre em contato
com a Dell e informe o código do ponto de verificação (nnnn) ao técnico de
suporte (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317).
ALERT! PREVIOUS FAN FAILURESS (ALERTA! FALHAS ANTERIORES DO VENTILADOR) —

ALERT! PREVIOUS PROCESSOR THERMAL FAILURE (ALERTA! FALHA TÉRMICA ANTERIOR DO
PROCESSADOR) —
ALERT! PREVIOUS SHUTDOWN DUE TO THERMAL EVENT (ALERTA! DESLIGAMENTO ANTERIOR

DEVIDO A AQUECIMENTO) —
Verifique que nada esteja bloqueando o fluxo de ar e que os ventiladores estejam

instalados e funcionando corretamente. Além disso, verifique se o conjunto do
dissipador de calor do processador está instalado corretamente.

ALERT! PREVIOUS REBOOT WAS DUE TO VOLTAGE REGULATOR FAILURE (ALERTA!
REINICIALIZAÇÃO ANTERIOR DEVIDO A FALHA NO REGULADOR DE TENSÃO) — Entre em contato
com a Dell para solicitar assistência (consulte "Como entrar em contato com a Dell"
na página 317).
ALERT! SYSTEM BATTERY VOLTAGE IS LOW (ALERTA! A TENSÃO DA BATERIA DO SISTEMA ESTÁ
BAIXA) — Substitua a bateria (consulte "Bateria" na página 191).
ALERT! UNABLE TO INITIALIZE ALL INSTALLED MEMORY (ALERTA! NÃO FOI POSSÍVEL INICIALIZAR
TODAS AS MEMÓRIAS INSTALADAS) —
ALERT! UNCORRECTABLE MEMORY ERROR PREVIOUSLY DETECTED IN DIMM_X/Y (ALERTA! ERRO

DE MEMÓRIA INCORRIGÍVEL DETECTADO ANTERIORMENTE NA DIMM_X/Y) —
Consulte "Problemas de memória" na página 123.
ATTACHMENT FAILED TO RESPOND (FALHA NA RESPOSTA DE CONEXÃO) — Consulte

"Problemas nas unidades" na página 116.
BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO OU NOME DE ARQUIVO INVÁLIDO) — Assegure-se de

que digitou o comando corretamente, inseriu espaços no lugar adequado e utilizou
o caminho correto.
BAD ERROR-CORRECTION CODE (ECC) ON DISK READ (CÓDIGO DE CORREÇÃO DE ERRO [ECC]
INVÁLIDO NA LEITURA DO DISCO) — Consulte "Problemas nas unidades" na página 116.
CONTROLLER HAS FAILED (FALHA DO CONTROLADOR) — Consulte "Problemas nas unidades"

na página 116.
DATA ERROR (ERRO DE DADOS) — Consulte "Problemas nas unidades" na página 116.
DECREASING AVAILABLE MEMORY (MEMÓRIA DISPONÍVEL DIMINUINDO) — Consulte

"Problemas de travamento e de software" na página 121.
DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE (FALHA DE BUSCA NA UNIDADE DE DISQUETE 0) — Consulte

"Problemas nas unidades" na página 116.

DISKETTE READ FAILURE (FALHA DE LEITURA DO DISQUETE) — Consulte "Problemas nas
unidades" na página 116.
DISKETTE SUBSYSTEM RESET FAILED (FALHA DE REDEFINIÇÃO DO SUBSISTEMA NO DISQUETE) —

Execute o utilitário Dell Diagnostics. (consulte "Dell Diagnostics" na página 147)
DISKETTE WRITE PROTECTED (DISQUETE PROTEGIDO CONTRA GRAVAÇÃO) — Deslize o entalhe

de proteção contra gravação para a posição aberta.
DRIVE NOT READY (A UNIDADE NÃO ESTÁ PRONTA) — Coloque um disquete na unidade.
GATE A20 FAILURE (FALHA NO GATE A20) — Consulte "Problemas de travamento e de

software" na página 121.
HARD-DISK CONFIGURATION ERROR (ERRO DE CONFIGURAÇÃO DA UNIDADE DE DISCO RÍGIDO) —

HARD-DISK CONTROLLER FAILURE (FALHA NO CONTROLADOR DE DISCO
RÍGIDO) —
HARD-DISK DRIVE FAILURE (FALHA DO DISCO RÍGIDO) —
HARD-DISK DRIVE FAILURE (FALHA DO DISCO RÍGIDO) —
Consulte "Problemas nas unidades" na página 116.
INSERT BOOTABLE MEDIA (INSIRA UMA MÍDIA INICIALIZÁVEL) — Insira um disquete, CD ou

outra mídia inicializável.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SETUP PROGRAM (INFORMAÇÕES DE

CONFIGURAÇÃO INVÁLIDAS - EXECUTE O PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO) — Entre no programa
de configuração do sistema (consulte "Configuração do sistema" na página 93) e
corrija as informações de configuração do computador.
KEYBOARD FAILURE (FALHA NO TECLADO) —Consulte "Problemas de teclado" na

página 121.

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (FALHA NA LINHA
DE ENDEREÇO DE MEMÓRIA NO ENDEREÇO, VALOR LIDO, VALOR ESPERADO)— Consulte
"Problemas de memória" na página 123.
MEMORY ALLOCATION ERROR (ERRO DE ALOCAÇÃO DE MEMÓRIA) —

1 Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o.
2 Tente executar o programa novamente.
3 Se a mensagem de erro for exibida novamente, consulte a documentação do
software para obter outras sugestões de solução de problemas.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (FALHA NA LINHA
DE ENDEREÇO DE MEMÓRIA NO ENDEREÇO, VALOR LIDO, VALOR ESPERADO)—
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (FALHA DE
LÓGICA DE PALAVRA DUPLA NA MEMÓRIA EM ENDEREÇO, VALOR LIDO, VALOR ESPERADO)—
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (FALHA DE
LÓGICA DE PALAVRA DUPLA NA MEMÓRIA EM ENDEREÇO, VALOR LIDO, VALOR ESPERADO)—
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (FALHA DE

ESCRITA/LEITURA NA MEMÓRIA EM ENDEREÇO, VALOR LIDO, VALOR ESPERADO)—
MEMORY SIZE IN CMOS INVALID (VOLUME DE MEMÓRIA INVÁLIDA EM CMOS) —

Consulte "Problemas de memória" na página 123.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NENHUM DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO DISPONÍVEL) —

• Se a unidade de disquete for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que há
um disquete inicializável na unidade.
• Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que
os cabos estejam conectados e de que a unidade esteja instalada corretamente e
particionada como um dispositivo de inicialização.
• Entre na configuração do sistema e certifique-se de que as informações da
seqüência de inicialização estejam corretas (consulte "Configuração do sistema" na
página 93).

NO BOOT SECTOR ON HARD-DISK DRIVE (NENHUM SETOR DE INICIALIZAÇÃO NA UNIDADE DE DISCO
RÍGIDO) — Entre na configuração do sistema e certifique-se de que as informações
de configuração do computador relativas à unidade de disco rígido estejam corretas
(consulte "Configuração do sistema" na página 93).
Se a mensagem continuar a aparecer depois de ter verificado as informações de
configuração de sistema, consulte na documentação do sistema operacional as
orientações sobre reinstalação.
NO TIMER TICK INTERRUPT (INTERRUPÇÃO AUSENTE NO CIRCUITO TEMPORIZADOR) — Execute

o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 147).
NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (DISCO NÃO É DO SISTEMA OU ERRO DE DISCO) — Substitua
o disquete por outro que tenha um sistema operacional inicializável ou remova
o disquete da unidade A e reinicie o computador.
NOT A BOOT DISKETTE (NÃO É UM DISCO DE INICIALIZAÇÃO) — Insira uma mídia

inicializável e reinicie o computador.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMÓRIA OU
RECURSOS INSUFICIENTES. FECHE ALGUNS PROGRAMAS E TENTE NOVAMENTE) — Feche todas
as janelas e abra o programa que deseja utilizar. Em alguns casos, convém reiniciar
o computador para restaurar os recursos. Nesse caso, tente executar o programa que
deseja usar primeiro.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERACIONAL NÃO ENCONTRADO) — Entre em

contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na
página 317).
PLEASE CONNECT USB KEYBOARD/MOUSE TO USB PORTS ON THE BACK OF THE COMPUTER
(CONECTE O TECLADO/MOUSE USB ÀS PORTAS USB NA PARTE TRASEIRA DO COMPUTADOR) —
Desligue o computador, conecte o teclado/mouse USB aos conectores USB na
parte traseira do computador e reinicie-o.

PLUG AND PLAY CONFIGURATION ERROR (ERRO DE CONFIGURAÇÃO PLUG AND PLAY) —
1 Desligue o computador, desconecte-o da tomada e remova todas as placas, com
exceção de uma.
2 Conecte o computador e reinicialize-o.
3 Se a mensagem for exibida novamente, a placa instalada poderá estar com defeito.
Se a mensagem não for exibida novamente, desligue o computador e insira de novo
uma das outras placas.
4 Repita esse processo até identificar a placa que está com defeito.
READ FAULT (FALHA DE LEITURA) —

REQUESTED SECTOR NOT FOUND (SETOR SOLICITADO NÃO ENCONTRADO) —
RESET FAILED (FALHA NA REINICIALIZAÇÃO) —
SECTOR NOT FOUND (SETOR NÃO ENCONTRADO) —

• Execute o utilitário de verificação de erros do Windows para examinar a estrutura
de arquivos da unidade de disquete ou de disco rígido. Consulte a Ajuda do
Windows para obter instruções.
• Se um grande número de setores estiver com defeito, faça um backup dos dados
(se possível) e formate novamente a unidade de disquete ou de disco rígido.
SEEK ERROR (ERRO DE BUSCA) — Consulte "Problemas nas unidades" na página 116.
SHUTDOWN FAILURE (FALHA AO DESLIGAR) — Execute o utilitário Dell Diagnostics.

(consulte "Dell Diagnostics" na página 147)
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (O RELÓGIO PAROU) —

TIME-OF-DAY NOT SET (DATA E HORÁRIO NÃO DEFINIDOS)—
Entre na configuração do sistema e corrija a data ou a hora (consulte "Configuração
do sistema" na página 93). Se o problema persistir, troque a bateria (consulte
"Bateria" na página 191).
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALHA NO CONTADOR 2 DO CHIP DO TEMPORIZADOR) — Execute

o utilitário Dell Diagnostics. (consulte "Dell Diagnostics" na página 147)

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPÇÃO INESPERADA NO MODO
PROTEGIDO) — Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na
página 147).
WARNING: DELL'S DISK MONITORING SYSTEM HAS DETECTED THAT DRIVE [0/1] ON THE
[PRIMARY/SECONDARY] IDE CONTROLLER IS OPERATING OUTSIDE OF NORMAL SPECIFICATIONS. IT
IS ADVISABLE TO IMMEDIATELY BACK UP YOUR DATA AND REPLACE YOUR HARD DRIVE BY CALLING
YOUR SUPPORT DESK OR DELL (ADVERTÊNCIA: O SISTEMA DE MONITORAMENTO DE DISCO DA
DELL DETECTOU QUE A UNIDADE [0/1] NO CONTROLADOR IDE [PRINCIPAL/SECUNDÁRIO] ESTÁ
FUNCIONANDO FORA DAS ESPECIFICAÇÕES NORMAIS. É RECOMENDÁVEL FAZER IMEDIATAMENTE
O BACKUP DOS DADOS E SUBSTITUIR A UNIDADE DE DISCO RÍGIDO LIGANDO PARA O SUPORTE OU
PARA A DELL) — Se não houver uma unidade para substituição disponível
imediatamente e a unidade não for a única inicializável, entre na configuração do
sistema (consulte "Configuração do sistema" na página 93) e altere a configuração da
unidade para None (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador.
WRITE FAULT (FALHA DE GRAVAÇÃO) —

WRITE FAULT ON SELECTED DRIVE (FALHA DE GRAVAÇÃO NA UNIDADE SELECIONADA) —
<drive letter>:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. O
DISPOSITIVO NÃO ESTÁ PRONTO) —A unidade de disquete não consegue ler o disco.
Insira um disco na unidade e tente novamente.
Dell Diagnostics
Quando utilizar o Dell Diagnostics

Se você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações
descritas em "Problemas de travamento e de software" na página 121 e
execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.

AVISO: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA: O disco Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser
fornecido com todos os computadores.
Entre na configuração do sistema (consulte "Configuração do sistema" na
página 93), examine as informações de configuração do computador, e
confirme que o dispositivo que deseja testar seja exibido na configuração do
sistema e está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do disco Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

2 Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma
partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir de seu
disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Consulte "Como iniciar o Dell
Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)" na
página 148.
Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer,
seguida, desligue o computador (consulte "Como desligar o computador"
na página 165) e tente novamente.
3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, destaque a opção
Boot to Utility Partition (Inicializar na partição do utilitário) e pressione
<Enter>.
4 Quando o sistema exibir o Main Menu (Menu principal) do Dell
Diagnostics (consulte "Menu principal do Dell Diagnostics" na
página 149), selecione o teste que deseja executar.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários)
1 Insira o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

2 Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue
aguardando até que a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma
vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os
dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.
3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce Onboard or
USB CD-ROM Drive (Unidade de CD-ROM onboard ou USB) e
pressione <Enter>.
4 Escolha a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM)
no menu que será mostrado e pressione <Enter>.
5 Digite 1 para abrir o menu e pressione <Enter> para prosseguir.
6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics
em 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a
versão adequada para sua plataforma.
7 Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer,
selecione o teste a ser executado.
Menu principal do Dell Diagnostics

1 Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do Main Menu
(menu principal) aparecer, clique no botão da opção desejada.
Opção Função
Express Test (Teste Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste
rápido) normalmente tem a duração de 10 a 20 minutos e não
exige nenhuma interação por parte do usuário. Aumente
as possibilidades de detectar o problema rapidamente
executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste Executa uma verificação completa dos dispositivos.
longo) Normalmente, esse teste tem a duração de 1 hora ou
mais e exige que você responda a algumas perguntas
periodicamente.

Opção Função (continuação)
Custom Test (Teste Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar
personalizado) os testes que quiser executar.
Symptom Tree (Árvore Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados
de sintomas) e permite selecionar um teste com base no sintoma do
problema que está ocorrendo.
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma

mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema.
Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela.
Se você não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com
a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317).
NOTA: A Etiqueta de serviço do computador está na parte superior de cada
tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico
solicitará o número da etiqueta de serviço.
3 Se você executar o teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado)
ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente
descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Guia Função
Resultados Mostra os resultados do teste e todas os erros
encontrados.
Erros Exibe as condições de erro encontradas, os códigos de
erro e a descrição do problema.
Ajuda Descreve o teste e pode indicar os requisitos para
a execução desse teste.
Configuração Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a
configuração de todos os dispositivos na configuração do
sistema, na memória e através de vários testes internos
e exibe-as na lista de dispositivos localizada no painel
esquerdo da tela. A lista de dispositivos talvez não mostre
os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou todos os dispositivos conectados.

Guia Função (continuação)
Parâmetros Permite alterar as configurações de teste para
personalizá-lo.
4 Concluídos os testes, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir

do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), remova o disco.
5 Feche a tela de teste para retornar à janela Main Menu (Menu principal).
Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do
Main Menu (Menu principal).

Como reinstalar software
Drivers
O que é um driver?
Driver é um programa que controla um dispositivo, como impressora, mouse
ou teclado. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver.
O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam
o dispositivo. Cada dispositivo tem seu próprio conjunto de comandos
especializados que são reconhecidos somente por seu driver.
A Dell entrega o computador com todos os drivers necessários já instalados.
Nenhuma instalação ou configuração adicional é necessária.
AVISO: O disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) pode conter drivers para
sistemas operacionais que não estejam no seu computador. Verifique se você está
instalando o software apropriado para o seu sistema operacional.
Muitos drivers, como o de teclado, já estão incluídos no sistema operacional
do Microsoft Windows. A instalação de drivers pode ser necessária se você:
• Atualizar o sistema operacional.
• Reinstalar o sistema operacional.
• Conectar ou instalar um novo dispositivo.
Como identificar drivers

Se você tiver problema com algum dispositivo, determine se o driver é a fonte
do problema e, se necessário, atualize o driver.
Como reinstalar software 153

Microsoft® Windows® XP
1 Clique em Iniciar→ Painel de controle.
2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção
e clique em Sistema.
3 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e clique em
Gerenciador de dispositivos.
Microsoft Windows Vista™

1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique com o botão
direito do mouse em Computador.
2 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos.
NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for
um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre
em contato com o administrador para prosseguir.
Role para baixo na lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de
exclamação (um círculo amarelo com um [!]) no respectivo ícone.
Se houver, talvez precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver
(consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 154).
Como reinstalar drivers e utilitários

AVISO: O site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês) e o disco Drivers
and Utilities (Drivers e utilitários) fornece drivers aprovados para os computadores
Dell. Se você instalar drivers obtidos em outras fontes, seu computador pode não
funcionar corretamente.
Como usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows

Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no
computador, use o recurso de reversão de instalação de driver de dispositivo
do Windows para substituir o driver pela versão instalada anteriormente.
Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Meu computador→ Propriedades→ Hardware→
Gerenciador de dispositivos.
2 Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual o novo
driver foi instalado e, em seguida, clique em Propriedades.
3 Clique na guia Drivers→ Reverter driver.
154 Como reinstalar software

Windows Vista:
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique com o botão
direito do mouse em Computador.
2 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos.
em contato com o administrador para ter acesso ao Gerenciador de dispositivos.
3 Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual o novo
driver foi instalado e, em seguida, clique em Propriedades.
4 Clique na guia Drivers→ Reverter driver.
Se o uso do recurso de reversão de driver de dispositivo não resolver o problema,
use a Restauração do sistema (consulte "Como restaurar o sistema operacional"
na página 156) para retornar o computador ao estado operacional em que se
encontrava antes da instalação do novo driver.
Como solucionar problemas de software e de

hardware nos sistemas operacionais Microsoft®
Windows® XP e Microsoft Windows Vista™
Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema
operacional ou for detectado, porém incorretamente configurado, você poderá
usar o Solucionador de problemas de hardware para resolver o problema de
incompatibilidade.
Para iniciar o Solucionador de problemas de hardware:
Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte.
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Na seção Corrigir um problema, clique em Solucionador de problemas de
hardware.
4 Na lista do Solucionador de problemas de hardware, selecione a opção que
melhor descreve o problema e clique em Avançar para prosseguir com as
etapas restantes da solução do problema.

Windows Vista:
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista , e clique em Ajuda e suporte.
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreve
o problema e prossiga com as etapas restantes da solução do problema.
Como restaurar o sistema operacional

É possível restaurar o sistema operacional nas seguintes maneiras:
• O recurso de restauração do sistema permite que o computador retorne
a um estado anterior sem afetar arquivos de dados. Use o recurso de
restauração do sistema como a primeira solução para restaurar o sistema
operacional e preservar os arquivos de dados.
• O Dell PC Restore da Symantec (disponível no Windows XP) e o Dell Factory
Image Restore (disponível no Windows Vista) retorna a unidade de disco
rígido ao estado operacional em que se encontrava no momento em que
o computador foi comprado. Ambos excluem de forma permanente todos
os dados do disco rígido e removem quaisquer aplicativos instalados após
o recebimento do computador. Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory
Image Restore somente se o recurso de restauração do sistema não resolver
o problema do sistema operacional.
• Caso tenha recebido um disco do sistema operacional com o computador,
você pode usá-lo para restaurar o sistema operacional. Entretanto, usar
o disco do sistema operacional também exclui todos os dados do disco
rígido. Use o disco somente se o recurso de restauração do sistema não
resolver o problema do sistema operacional.
Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft Windows

Os sistemas operacionais Windows oferecem uma opção de restauração do
sistema que permite ao computador retornar a um estado anterior (sem afetar
arquivos de dados) se as alterações de hardware, software ou de configurações
do sistema deixaram o computador em um estado operacional indesejável.
Quaisquer alterações que o recurso da restauração do sistema faça no computador
são completamente reversíveis.

AVISO: Faça backups regulares dos arquivos de dados. A restauração do sistema
não monitora nem recupera arquivos de dados.
NOTA: Os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de
exibição padrão do Windows e, portanto, podem não se aplicar se o computador
Dell™ estiver definido com o modo de exibição clássico do Windows.
Como iniciar a restauração do sistema

Windows XP:
AVISO: Antes de restaurar o computador para o estado operacional anterior, salve
e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, não abra
nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não
terminar.
1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do
sistema→ Restauração do sistema.
2 Clique em Restaurar o computador mais cedo ou Criar um ponto de
restauração.
3 Clique em Avançar e siga os prompts restantes da tela.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar .
2 Na caixa Iniciar pesquisa, digite Restauração do sistema
em contato com o administrador para continuar com a ação desejada.
3 Clique em Avançar e siga os prompts restantes da tela.
Se a Restauração do sistema não resolver o problema, você poderá desfazer
a última restauração.
Como desfazer a última restauração do sistema

AVISO: Antes de desfazer a última restauração do sistema, salve e feche todos os
arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, não abra nem apague
qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não terminar.

Windows XP:
1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do
sistema→ Restauração do sistema.
2 Clique em Desfazer a última restauração e clique em Avançar.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar .
2 Na caixa Iniciar pesquisa, digite Restauração do sistema
3 Clique em Desfazer a última restauração e clique em Avançar.
Como ativar o recurso System Restore (Restaurar sistema)

NOTA: O Windows Vista não desativa a restauração do sistema; mesmo que haja
pouco espaço em disco. Portanto, as etapas abaixo aplicam-se somente ao
Windows XP.
Se reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espaço disponível no
disco rígido, a Restauração do sistema será desativada automaticamente.
Para saber se o recurso está ativado:
1 Clique em Iniciar→ Painel de Controle→ Desempenho e manutenção→
Sistema.
2 Clique na guia Restauração do sistema e certifique-se de que Desativar
restauração do sistema está desmarcada.
Como usar o Dell™ PC Restore e o Dell Factory Image Restore

AVISO: O uso do Dell PC Restore ou do Dell Factory Image Restore exclui de forma
permanente todos os dados do disco rígido e remove quaisquer programas
aplicativos ou drivers instalados após o recebimento do computador. Se possível,
faça um backup dos dados antes de usar estas opções. Use o Dell PC Restore ou o
Dell Factory Image Restore somente se o recurso de restauração do sistema não
resolver o problema do sistema operacional.
NOTA: O Dell PC Restore da Symantec e o Dell Factory Image Restore podem não
estar disponíveis em certos países ou em certos computadores.

Use o Dell PC Restore (Windows XP) ou o Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) somente como o último método para restaurar o sistema
operacional. Estas opções restauram o disco rígido ao estado operacional em
que se encontrava quando da compra do computador. Quaisquer programas
ou arquivos adicionados desde o recebimento do computador — inclusive
arquivos de dados — são permanentemente excluídos do disco rígido. Os
arquivos de dados incluem os documentos, planilhas, mensagens de e-mail,
fotografias digitais, arquivos de música, etc. Se possível, faça um backup dos
dados antes de usar o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore.
Windows XP: Dell PC Restore

Como usar o PC Restore:
Durante o processo de inicialização, uma barra azul com o endereço
www.dell.com será exibida na parte superior da tela.
2 Assim que visualizar a barra azul, pressione <Ctrl><F11>.
Caso não pressione <Ctrl><F11> em tempo, deixe o computador
concluir a inicialização e, em seguida, reinicie o computador novamente.
AVISO: Caso não queira prosseguir com o PC Restore, clique em Reinicializar.
3 Clique em Restaurar e clique em Confirmar.
O processo de restauração leva aproximadamente de 6 a 10 minutos para
ser concluído.
4 Quando solicitado, clique em Finish (Concluir) para reinicializar o computador.
NOTA: Não desligue o computador manualmente. Clique em Finish (Concluir)
e deixe o computador reinicializar completamente.
5 Quando solicitado, clique em Yes (Sim).
O computador será reinicializado. Uma vez que o computador é restaurado
ao seu estado operacional original, as telas que são exibidas, como a do
Contrato de licença do usuário final, são as mesmas que foram exibidas na
primeira vez que o computador foi ligado.
A tela Restauração do sistema será exibida e o computador será reiniciado.
7 Depois que o computador reiniciar, clique em OK.

Como remover o PC Restore:
AVISO: A remoção do Dell PC Restore do disco rígido exclui permanentemente
o utilitário PC Restore do computador. Após remover o Dell PC Restore, não será
possível usá-lo para restaurar o sistema operacional do computador.
O Dell PC Restore permite a você restaurar o disco rígido ao estado
operacional em que se encontrava quando da compra do computador.
É recomendável não remover o PC Restore do computador, mesmo que seja
para obter espaço adicional da unidade de disco rígido. Caso o PC Restore
seja removido do disco rígido, não mais será possível restaurá-lo, e não mais
será possível usar o PC Restore para retornar o sistema operacional do
computador ao seu estado original.
1 Faça login no computador como um administrador local.
2 No Microsoft Windows Explorer, vá até c:\dell\utilities\DSR.
3 Clique duas vezes no nome de arquivo DSRIRRemv2.exe.
NOTA: Se você não fizer o login como um administrador local, será exibida
uma mensagem informando que você deve fazer o login como administrador.
Clique em Sair e faça login como administrador local.
NOTA: Se não existir a partição do PC Restore no disco rígido do computador,
será exibida uma mensagem informando que a partição não foi encontrada.
Clique em Sair, pois não há partição a excluir.
4 Clique em OK para remover a partição do PC Restore da unidade de disco
rígido.
5 Clique em Sim quando for exibida a mensagem de confirmação.
A partição do PC Restore é excluída e o recém-disponibilizado espaço
disponível do disco é adicionado à alocação de espaço livre no disco rígido.
6 Clique com o botão direito em Disco local (C) no Windows Explorer,
clique em Propriedades, e confira se o espaço em disco adicional está
disponível como indicado pelo maior valor em Espaço livre.
7 Clique em Concluir para fechar a janela Remoção do PC Restore
e reiniciar o computador.
Windows Vista: Dell Factory Image Restore

1 Ligue o computador. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione <F8>
diversas vezes para acessar a janela Opções de inicialização avançadas.

2 Selecione Reparar o computador.
A janela Opções de recuperação do sistema é exibida.
3 Selecione um layout de teclado e clique em Avançar.
4 Para ter acesso às opções de recuperação, você deve fazer login como um
usuário local. Para ter acesso ao prompt de comando, digite
administrador no campo nome de usuário e, em seguida, clique em
OK.
5 Clique em Dell Factory Image Restore.
NOTA: Dependendo da sua configuração, pode ser preciso selecionar Dell
Factory Tools e, em seguida, Dell Factory Image Restore.
A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore é exibida.
A tela Confirm Data Deletion (Confirmar exclusão de dados) é exibida.
AVISO: Caso não queira prosseguir com o Factory Image Restore, clique em
Cancelar.
7 Clique na caixa de seleção para confirmar se deseja continuar com
a reformatação do disco rígido e com a restauração do software do sistema
para o padrão de fábrica e, em seguida, clique em Avançar.
O processo de restauração começa e pode demorar de cinco a nove
minutos para ser concluído. Uma mensagem é exibida quando o sistema
operacional e os demais aplicativos tiverem sido restaurados para o padrão
de fábrica.
8 Clique em Concluir para reiniciar o sistema.

Como usar o disco do sistema operacional
Antes de começar
Se você estiver considerando a reinstalação do sistema operacional Windows
para corrigir um problema com um driver instalado recentemente, tente usar
primeiro o recurso de reversão de driver de dispositivo do Windows. Consulte
"Como usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows" na
página 154. Caso esse recurso não solucione o problema, utilize o recurso
Restauração do sistema para retornar o sistema ao estado operacional em que
se encontrava antes da instalação do novo driver. Consulte "Como usar o
recurso de restauração do sistema do Microsoft Windows" na página 156.
AVISO: Antes de executar a instalação, faça um backup de todos os arquivos de
dados do seu disco rígido principal. Em configurações convencionais de disco
rígido, a unidade principal é a primeira unidade detectada pelo computador.
Para reinstalar o Windows, são necessários os seguintes itens:
• disco de sistema operacional da Dell™
• disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell
NOTA: O disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell contém drivers que
foram instalados na fábrica durante a montagem do computador. Use o disco
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell para carregar qualquer driver
necessário. Dependendo da região na qual o computador foi adquirido, ou se as
mídias foram solicitadas, o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell
e o disco do sistema operacional podem não ser fornecidas com o seu computador.
Como reinstalar o Windows XP ou o Windows Vista

O processo de reinstalação pode demorar de uma a duas horas para ser
concluído. Após a reinstalação do sistema operacional, você precisa também
reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteção contra vírus
e outros softwares.
AVISO: O disco do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do
Windows XP. As opções podem sobrescrever arquivos e possivelmente afetar
programas instalados no disco rígido. Portanto, não reinstale o Windows XP
a menos que seja instruído a fazer isso pelo representante do suporte técnico da
Dell.
1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos.
2 Insira o disco do sistema operacional.

3 Clique em Sair se a mensagem Instalar o Windows for exibida.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional
aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft® Windows®.
Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma
vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os
dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.
5 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce
CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione
<Enter>.
6 Pressione qualquer tecla para Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do
CD-ROM).
7 Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Como adicionar e substituir peças
Antes de começar
Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos
componentes no computador. A não ser quando indicado contrário, cada
procedimento considera a existência das seguintes condições:
• Foram executadas as etapas em "Como desligar o computador" na
página 165 e "Antes de trabalhar na parte interna do computador" na
página 166.
• Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto
Dell™.
• Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido
separadamente, ele pode ser instalado executando o procedimento de
remoção na ordem inversa.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento poderão exigir as seguintes
ferramentas:
• Chave-de-fenda pequena
• Chave Philips pequena
• Estilete de plástico pequeno
Como desligar o computador

AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos
programas abertos antes de desligar o computador.
1 Desligue o sistema operacional:
a Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas
abertos.
Como adicionar e substituir peças 165

b No Microsoft® Windows® XP, clique em Iniciar→ Desligar→ Desligar.
No sistema operacional Microsoft Windows Vista™, clique no botão
Iniciar do Windows Vista, clique na seta no canto inferior
esquerdo do menu Iniciar como mostrado abaixo e, em seguida, clique
em Desligar.
O computador é desligado depois que o processo de desligamento do

sistema operacional é concluído.
2 Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados.
Se o computador e os dispositivos conectados não desligarem automaticamente
quando você desligar o sistema operacional, pressione e mantenha
pressionado o botão liga/desliga por cerca de 4 segundos para desligá-los.
Antes de trabalhar na parte interna do computador

Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador
contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal.
ADVERTÊNCIA: Use as precauções adequadas ao levantamento de peso quando
erguer o computador.
AVISO: Manuseie componentes e placas com cuidado. Não toque nos componentes
ou nos contatos das placas. Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte
de montagem de metal. Segure um componente, como um processador, pelas
bordas, nunca pelos pinos.
AVISO: Somente um técnico credenciado deve executar reparos no computador.
Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos
pela garantia.
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela presilha e nunca
pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com presilhas de travamento; se
estiver desconectando algum desses tipos de cabos, destrave essas presilhas
antes de desconectá-los. Uma vez desconectados, mantenha os conectores alinhados
evitando dobrar quaisquer pinos conectores. Além disso, antes de conectar o cabo,
verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Para evitar danos, execute o procedimento a seguir antes de começar
a trabalhar na parte interna do computador.
166 Como adicionar e substituir peças

1 Verifique se a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que
a tampa do computador sofra arranhões.
2 Desligue o computador (consulte "Como desligar o computador" na página 165).
AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte o cabo do
computador e depois desconecte-o do dispositivo de rede.
3 Desconecte do computador todos os cabos de rede ou telefone.
AVISO: Para evitar danos à placa do sistema, é preciso remover a bateria principal
antes de fazer a manutenção no computador.
4 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas
tomadas elétricas.
Como remover a tampa e o painel frontal do

computador
Como remover a tampa do computador
ADVERTÊNCIA: Para evitar choques elétricos, sempre desligue o computador da
tomada elétrica antes de remover a tampa.
AVISO: Abrir a tampa do computador enquanto ele estiver em funcionamento pode
resultar em um desligamento sem aviso e na perda de dados dos programas
abertos. O sistema de resfriamento do computador não pode funcionar
adequadamente com a tampa removida.
2 Caso tenha instalado um cabo de segurança, remova-o do respectivo slot.
AVISO: Certifique-se de que há espaço suficiente para apoiar a tampa removida -
pelo menos 30 cm (1 ft) de espaço livre sobre a mesa.
AVISO: Certifique-se de trabalhar em uma superfície plana e protegida para evitar
arranhões no computador ou na superfície de apoio.

3 Deite o computador sobre uma superfície plana com sua tampa voltada
para cima.
4 Puxe a trava de liberação da tampa para trás.
NOTA: O computador nas imagens a seguir está configurado como um computador
em torre. Consulte "Como alternar entre os modos de torre e de mesa" na página 29
para obter informações relativas à orientação do computador.
1 trava da tampa 2 tampa do computador

3 dobradiças da tampa
5 Localize as três abas das dobradiças na borda do computador.

6 Segure as laterais da tampa do computador e gire-a para cima, utilizando
as dobradiças como pontos de apoio.

7 Solte a tampa das presilhas e coloque-a em um local seguro.
AVISO: O sistema de resfriamento do computador não pode funcionar
adequadamente sem a tampa instalada. Não tente inicializar o computador antes
de recolocar a tampa.
Como remover o painel frontal

2 Siga os procedimentos em "Como remover a tampa do computador" na
página 167.
NOTA: O computador nas imagens a seguir está configurado como um
computador em torre. Consulte "Como alternar entre os modos de torre e de mesa"
na página 29 para obter informações relativas à orientação do computador.

3 Levante a alavanca de liberação do painel frontal.
4 Deslize o painel frontal em direção à parte superior do computador e puxe-
o para removê-lo.
Como girar o portador do disco rígido para fora do computador

1 Desconecte uma extremidade do feixe do cabo de alimentação P3 que está
preso ao mecanismo de retenção da placa: pressione a trava de liberação
nos conectores do feixe do cabo de alimentação P3 ao lado da fonte de
alimentação e separe os dois conectores.

2 Pressione a aba de liberação do mecanismo de retenção da placa e gire-o de
forma que repouse sobre o portador giratório do disco rígido.

3 Comprima de encontro ao mecanismo de retenção da placa até encaixá-lo
no lugar, travado de encontro ao portador do disco rígido.

4 Segure a alça no portador do disco rígido e gire-o para fora do chassi de
forma que fique em um ângulo menor do que 180 graus de sua posição
original.
Como recolocar o painel frontal e a tampa do

computador

Como girar o portador do disco rígido para dentro do computador
1 Segure a alça no portador do disco rígido e gire-o para dentro do chassi até
que as presilhas de metálicas em cada lado do portador estejam
encaixadas, prendendo o portador.
2
1 3
1 portador giratório do disco 2 alça

rígido
3 mecanismo de retenção da
placa
2 Puxe o mecanismo de retenção da placa de forma a liberá-lo do portador

do disco rígido.

1
1 aba do mecanismo de 2 mecanismo de retenção da

retenção da placa placa
3 portador giratório do disco
rígido
3 Gire o mecanismo de retenção da placa de volta à sua posição original.

Empurre a ponta do mecanismo até ouvir o clique de encaixe da presilha
em seu lugar.
4 Reconecte as duas extremidades do feixe do cabo de alimentação P3 que
está preso ao mecanismo de retenção da placa.

Como recolocar o painel frontal
1 Alinhe os ganchos do painel frontal com os orifícios correspondentes
localizados na parte frontal do computador.
1 alavanca de liberação do painel frontal 2 painel frontal
2 Puxe a alavanca de liberação do painel frontal e deslize o painel para

a direita, para encaixá-lo e prendê-lo no lugar.
Como recolocar a tampa do computador

AVISO: O sistema de resfriamento do computador não pode funcionar
adequadamente sem a tampa instalada. Não tente inicializar o computador antes
de recolocar a tampa.
1 Verifique se todos os cabos estão conectados e dobre-os para retirá-los do caminho.
Puxe cuidadosamente os cabos de alimentação para que não fiquem presos
sob as unidades.

2 Verifique se nenhuma ferramenta ou peça adicional foi deixada dentro do
computador.
3 Recoloque a tampa:
a Alinhe a tampa do computador com as presilhas na base do
equipamento.
b Gire a tampa para baixo e pressione-a com cuidado até que se encaixe
no lugar.
c Certifique-se de que a tampa esteja travada. Se não estiver, repita tudo
da etapa 3.
1 tampa do computador 2 base do computador


5 Após você abrir e fechar a tampa, o detector de violação do chassi, se
ativado, fará com que a seguinte mensagem seja exibida na tela na próxima
inicialização do computador:
ALERT! Cover was previously removed (ALERTA! A tampa
foi removida anteriormente).
6 Redefina a configuração do detector de violação do chassi alterando
o Intrusion Alert (Alerta de violação) para Enabled (Ativado) ou Enabled-
Silent (Ativado em silêncio). Consulte "Como redefinir o detector de
violação do chassi" na página 81.
7 Caso uma senha de configuração tenha sido atribuída por outra pessoa,
entre em contato com o seu administrador de rede para obter informações
sobre como redefinir o detector de violação do chassi.
Painel de E/S

Componentes do painel de E/S
5
1
1 portas USB 2 luzes de diagnóstico, acesso à unidade

de disco rígido e integridade da rede
3 conector de fone de ouvido 4 conector do microfone
5 conector de diodo térmico do painel
frontal
NOTA: O cabo do diodo térmico do
painel frontal precisa estar instalado
neste conector em todas vezes que o
computador estiver funcionando ou
poderão ocorrer problemas térmicos.

Como remover o painel de E/S
3 Gire o portador do disco rígido para fora do computador (consulte "Como
girar o portador do disco rígido para fora do computador" na página 170).
4 Desconecte o conector do ventilador da placa de sistema.
1 2
1 ventilador da placa 2 cabo do ventilador da placa

3 conector do ventilador da placa 4 ventilador frontal
(FAN_CCAG na placa do sistema)
5 peça retentora de placa de tamanho
normal
5 Se o sistema estiver na orientação torre, puxe para remover a peça

retentora de placa de tamanho normal ao lado do ventilador da placa.

6 Pressione a presilha entre o ventilador da placa e o ventilador frontal na
direção do ventilador da placa ao mesmo tempo em que você a puxa para
cima e para fora do computador.
AVISO: Anote com atenção o encaminhamento de cada cabo antes de
desconectá-lo, de forma que você possa recolocar todos os cabos corretamente.
Um cabo colocado indevidamente ou desconectado pode gerar problemas no
computador.
7 Anote o encaminhamento de cada cabo a medida que desconecta todos os
cabos ligados ao painel de E/S.
1 painel de E/S 2 parafuso de montagem
8 Remova o parafuso de montagem do painel de E/S.

9 Remova o painel de E/S do computador.

Como recolocar o painel de E/S
AVISO: Certifique-se de recolocar todos os cabos originalmente conectados ao
painel de E/S ou o seu computador pode apresentar problemas.
1 Siga as instruções em "Como remover o painel de E/S" na página 180 na
ordem inversa.
Fonte de alimentação
Pinagens dos conectores CC da fonte de alimentação

1
1 parafusos da fonte de
alimentação (4)
Conector de alimentação CC P1
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Pino Sinal Fio 18 AWG
1 3,3 V Laranja
2 3,3 V Laranja
3 3,3 V Laranja
4 COM Preto
5 POK Cinza
6 5VSB Roxo
7 COM Preto
8 M12 Azul
9 12 VD Amarelo/ Branco
10 5V Vermelho
11 5V Vermelho
12 COM Preto
13 ABERTO
14 3,3 VSE Laranja
15 3,3 V Laranja
17 PSON Verde
19 COM Preto
20 COM Preto
21 FALHA VENT. Marrom
22 5V Vermelho
23 5V Vermelho
24 COM Preto

11 12 13 14 15 66 67 68 69 20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 12 VC Azul/Branco
2 12 VC Azul/Branco
3 COM Preto
4 COM Preto
5 12 VA Amarelo
6 12 VA Amarelo
7 COM Preto
8 COM Preto
9 12 VB Branco
10 12 VB Branco
11 12 VC Azul/Branco
12 COM Preto
13 COM Preto
14 COM Preto
15 12 VA Amarelo
16 COM Preto
17 COM Preto
18 COM Preto
19 12 VB Branco
20 ABERTO

7 8 9 10 11 12
1 2 3 4 5 6

1 COM Preto
2 12 VC Azul/Branco
3 12 VC Azul/Branco
4 COM Preto
5 COM Preto
6 5V Vermelho
7 5V Vermelho
8 3,3 V Laranja
9 12 VC Azul/Branco
10 COM Preto
11 COM Preto
12 5V Vermelho
4 5 6
1 2 3

1 12 VD Amarelo/
Branco
2 12 VD Amarelo/
Branco
3 12 VD Amarelo/
Branco
4 COM Preto
5 COM Preto
6 COM Preto
4 5 6
1 2 3

1 12 VE Azul/Amarelo
4 COM Preto
5 COM Preto
6 COM Preto
Conector de alimentação CC FD5

1 5V Vermelho
2 COM Preto
3 COM Preto
4 12 VC Azul/Branco
Conector de alimentação CC do compartimento 1 (PATA)

1 12 VC Azul/Branco
2 COM Preto
3 COM Preto
4 5V Vermelho
Conectores de alimentação CC dos compartimentos 1, 2 e 3 (SATA)
5 4 3 2 1

1 3,3 V Laranja
2 COM Preto
3 5V Vermelho
4 COM Preto
5 12 VC Azul/Branco

Como remover a fonte de alimentação
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento listado nesta seção,
2 Remova a tampa do computador. Consulte "Como remover a tampa do
computador" na página 167.
3 Desconecte os cabos da fonte de alimentação.
4 Remova os quatro parafusos que prendem a fonte de alimentação
à parte traseira do chassi do computador.

1
1 parafusos da fonte de 2 conector do feixe de cabo de

alimentação (4) alimentação
5 Deslize a fonte de alimentação na direção da parte frontal do

computador por aproximadamente 2,5 cm.
6 Levante a fonte de alimentação para fora do computador.

Como recolocar a fonte de alimentação
1 Deslize a fonte de alimentação para o devido lugar.
2 Recoloque os quatro parafusos que prendem a fonte de alimentação
à parte traseira do chassi do computador.
3 Reconecte os cabos de alimentação CC.
4 No computador modelo de mesa, reconecte os cabos de alimentação
à lateral da unidade de disco rígido.
5 Passe os cabos por baixo das abas e as pressione para fechá-las sobre os
cabos.
6 Recoloque a tampa do computador (consulte "Como recolocar a tampa
do computador" na página 176).
Bateria
ADVERTÊNCIA: A bateria nova poderá explodir se for instalada incorretamente.
Utilize somente baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalente.
Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante.
Sobre a bateria
Uma bateria de célula tipo moeda mantém as informações de configuração,
data e hora do computador. Essa bateria pode durar vários anos.

Talvez seja necessário substituir a bateria caso tenha reiniciado as informações
de data e hora diversas vezes depois de ligar o computador ou se aparecer uma
das seguintes mensagens:
Time-of-day not set - please run the SETUP program
(Horário não definido - Execute o programa de configuração)
ou
Invalid configuration information -
please run SETUP program (Informação de configuração inválida –
Execute o programa de configuração)
ou
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility (Pressione a tecla F1 para continuar
ou a tecla F2 para executar o utilitário de configuração)
Para determinar a necessidade de substituição da bateria, insira novamente
a data e a hora na configuração do sistema e saia do programa para salvar as
informações. Desligue o computador e desconecte-o da tomada por algumas
horas. Em seguida, conecte o computador novamente, ligue-o e entre no
programa de configuração do sistema (consulte a seção "Configuração do
sistema" na página 93). Se a data e a hora não estiverem corretas na
configuração do sistema, substitua a bateria.
Você pode operar o computador sem uma bateria. Porém, sem ela, as
informações sobre configuração serão apagadas se o computador for desligado
ou desconectado da tomada. Nesse caso, será necessário entrar no programa
de configuração do sistema (consulte "Configuração do sistema" na
página 93) e redefinir as opções de configuração.
Como substituir a bateria

1 Anote as informações de configuração encontradas na configuração do
sistema, caso ainda não tenha feito (consulte "Configuração do sistema"
na página 93).

4 Localize o soquete da bateria (consulte "Componentes da placa do
5 Se necessário, desconecte quaisquer cabos que bloqueiem o acesso ao
soquete da bateria.
AVISO: Ao soltar a bateria de seu soquete com um objeto pontiagudo, tenha
cuidado para não encostar esse objeto na placa do sistema. Certifique-se de que
o objeto está realmente entre a bateria e o soquete antes de tentar soltar a bateria.
Caso contrário, poderá danificar a placa de sistema retirando o soquete ou
quebrando as linhas de circuito na placa de sistema.
AVISO: Para evitar danos ao conector da bateria, é preciso apoiá-lo com firmeza
enquanto a bateria é removida.
6 Apóie o conector da bateria pressionando com firmeza o lado positivo do
conector.
7 Enquanto apóia o conector da bateria, pressione a presilha da bateria na
direção contrária do lado positivo do conector e levante a bateria para fora
das presilhas de fixação no lado negativo.
2
4
1 bateria do sistema 2 lado positivo do conector da bateria

3 aba do soquete da bateria 4 soquete da bateria
AVISO: Para evitar danos ao conector da bateria, é preciso apoiá-lo com firmeza
enquanto a bateria é substituída.
8 Apóie o conector da bateria pressionando com firmeza o lado positivo do
conector.

9 Segure a bateria com o lado "+" virado para cima e deslize-a por debaixo
das presilhas de fixação no lado positivo do conector.
10 Pressione a bateria diretamente para baixo no conector até que se encaixe
no lugar.
AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a um dispositivo
de rede e só depois o conecte ao computador.
13 Entre no programa de configuração do sistema (consulte "Configuração
do sistema" na página 93) e restaure as configurações que você gravou na
etapa 1.
14 Descarte a bateria antiga adequadamente. Para obter mais informações,
consulte o Guia de informações do produto.
Processador
Como remover o processador

4 Gire a porta de acesso ao processador para a posição aberta.

NOTA: Para soltar os quatro parafusos prisioneiros das laterais do conjunto
dissipador de calor será necessário utilizar uma chave de fenda Phillips longa.
5 Afrouxe os quatro parafusos prisioneiros das laterais do conjunto
dissipador de calor.
ADVERTÊNCIA: O conjunto dissipador de calor pode ficar muito quente durante
o funcionamento normal. Aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie
antes de tocá-lo.
6 Levante o conjunto do dissipador de calor para removê-lo do computador.

1
1 conjunto dissipador de 2 compartimento dos

calor parafusos prisioneiros (4)
AVISO: Se estiver instalando um kit de atualização de processador da Dell,

devolva o conjunto dissipador de calor e o processador originais para a Dell na
mesma embalagem na qual o kit de reposição foi enviado. Se não estiver instalando
esse kit de atualização de processador da Dell, utilize novamente o conjunto
dissipador de calor original quando instalar o novo processador.
7 Abra a tampa do processador deslizando a alavanca de liberação a partir
da parte de baixo da trava da tampa central localizada no soquete.
Em seguida, puxe a alavanca para trás para liberar o processador.

1
1 tampa do processador 2 processador

3 soquete 4 alavanca de liberação
AVISO: Ao recolocar o processador, não deixe cair nenhum objeto sobre os pinos
no interior do soquete e nem os toque.
8 Remova cuidadosamente o processador do soquete.
9 Se estiver instalando um novo processador, deixe a alavanca de liberação
estendida na posição para liberar de modo que o soquete esteja pronto
para receber o novo processador. Consulte "Como instalar o processador"
na página 198.
Caso contrário, continue com a etapa 10.
10 Feche a porta de acesso ao processador.
11 Certifique-se de que todos os conectores estejam com os devidos cabos
e encaixados firmemente.
12 Gire o portador do disco rígido de volta ao seu lugar (consulte "Como girar
o portador do disco rígido para dentro do computador" na página 174).

Como instalar o processador

AVISO: Descarregue a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma
superfície metálica sem pintura na parte posterior do computador.
AVISO: Ao recolocar o processador, não deixe cair nenhum objeto sobre os pinos
no interior do soquete e nem os toque.
4 Gire a porta de acesso ao processador para a posição aberta.
5 Se você estiver substituindo um processador, remova o existente (consulte
"Como remover o processador" na página 194).
6 Desembale o novo processador, tomando cuidado para não tocar sua parte
de baixo.
AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos
permanentes ao processador e ao computador quando o mesmo for ligado.
7 Abra a tampa do processador deslizando a alavanca de liberação a partir
da parte de baixo da trava da tampa central localizada no soquete.
Certifique-se de que a alavanca de liberação está totalmente estendida.

1
1 tampa do processador 2 processador

3 soquete 4 alavanca de liberação
8 Oriente os chanfros de alinhamento frontal e posterior no processador com

os respectivos chanfros no soquete.
9 Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete.

1
7
3
6 5
1 aba 2 soquete do processador

3 trava da tampa central 4 alavanca de liberação do soquete
5 entalhe de alinhamento frontal 6 indicador do soquete e pino 1 do
processador
7 entalhe de alinhamento
posterior
AVISO: Para evitar danos, verifique se o processador está devidamente alinhado

ao soquete e não utilize muita força ao instalá-lo.
10 Coloque o processador levemente sobre o soquete e verifique se está
posicionado de forma correta.
11 Quando o processador estiver completamente encaixado no soquete,
feche a sua tampa.
Verifique se a aba da tampa do processador está posicionada embaixo da
trava central da tampa no soquete.

12 Gire a alavanca de liberação do soquete de volta para o soquete
e encaixe-a no lugar para firmar o processador.
AVISO: Se não estiver instalando um kit de atualização de processador da Dell,
utilize novamente o conjunto do dissipador de calor original quando substituir
o processador.
Se tiver instalado um kit de substituição de processador da Dell, devolva
o conjunto dissipador de calor e o processador originais para a Dell na
mesma embalagem na qual o kit de reposição foi enviado.
13 Instale o conjunto dissipador de calor da seguinte forma:
a Coloque o conjunto do dissipador de calor de volta ao respectivo
suporte.
b Gire o conjunto dissipador de calor para baixo, na direção da base do
computador, e aperte os quatro parafusos prisioneiros.
AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor está corretamente
encaixado e firme.

1
1 conjunto dissipador de calor 2 compartimento dos parafusos

prisioneiros (4)
14 Feche a porta de acesso ao processador.


Memória
O seu computador suporta somente memória ECC DDR2 do tipo fully-
buffered. Para obter informações adicionais sobre o tipo de memória
suportado pelo computador, consulte "Especificações" na página 35.
AVISO: Antes de instalar novos módulos de memória, faça download do BIOS
mais recente para seu computador do site de suporte da Dell em support.dell.com
(em inglês).
NOTA: A memória adquirida na Dell está coberta pela garantia do computador.
Visão geral da memória DIMM "fully-buffered" (FBD)

Para obter um excelente desempenho, as memórias DIMM "fully-buffered"
(FDBs) devem ser instaladas em conjuntos correspondentes de quatro
módulos. Isso permite a operação em quatro canais e fornece a máxima
largura de banda de memória. Os conjuntos de quatro devem corresponder
em tamanho, número de faces do módulo com chips de memória e disposição.
Esta informação normalmente pode ser encontrada na etiqueta da FBD. Por
exemplo, na etiqueta de cada FBD em um conjunto de quatro poderia se ler:
1G 2R x8, onde 1G representa o tamanho do módulo de memória, 2R representa
o número de faces do módulo com chips de memória e x8 representa a disposição.
AVISO: Os dissipadores de comprimento normal (FLHS) são obrigatórios para
módulos DIMM de 667 MHz.
1
2
1 fully buffered DIMM 2 etiqueta de informações

Instalação da memória
Os módulos de memória DDR2 fully buffered podem ser instalados também
em pares; neste caso, o computador continuará a funcionar, mas com uma
pequena redução no desempenho. Os pares devem corresponder em tamanho,
número de faces do módulo com chips de memória e disposição.
Instale os módulos de memória na ordem de seus rótulos na placa do sistema;
conjuntos correspondentes de quatro devem ser instalados primeiro nos slots
DIMM 1-4 e, depois, nos slots DIMM 5-8 na placa do sistema. Pares de
memória devem ser instalados primeiro nos slots DIMM_1 e DIMM_2,
depois nos slots DIMM_3 e DIMM_4, e assim por diante.
AVISO: Não instale módulos de memória sem buffer ou não-ECC. Ao fazê-lo pode
fazer com que o computador não inicialize.
NOTA: Os slots DIMM 1-4 têm travas brancas para facilitar a identificação. Os
slots DIMM 5-8 têm travas pretas.
Como endereçar memória com 4 GB ou configurações maiores (apenas

para sistemas operacionais de 32 bits)
Este computador suporta um máximo de 32 GB de memória com oito
módulos DIMM de 4 GB instalados. Os sistemas operacionais atuais de
32-bits, como o Microsoft® Windows® XP e Windows™ Vista, só podem
utilizar até 4 GB de espaço de endereço. Contudo, a quantidade de memória
disponível para o sistema operacional é inferior a 4 GB. Determinados
componentes internos do computador requerem espaço de endereço no
intervalo de 4 GB. Nenhum espaço de endereço reservado para esses
componentes pode ser usado pela memória do computador.
Os componentes a seguir requerem espaço de endereço de memória:
• ROM do sistema
• APIC(s)
• Dispositivos PCI integrados, como conectores de rede e controladores
SCSI
• Placas PCI
• Placa gráfica
• Placas PCI Express (se aplicável)

Na inicialização, o BIOS identifica os componentes que requerem espaço de
endereço. Depois calcula dinamicamente a quantidade necessária de espaço
de endereço reservado. E então subtrai de 4 GB o espaço do endereço
reservado para determinar a quantidade de espaço que pode ser utilizada.
• Se a memória total do computador instalada for inferior ao espaço de
endereço utilizável, toda a memória instalada ficará disponível para uso
somente pelo sistema operacional.
• Se a memória total do computador instalada for igual ou superior ao
espaço de endereço utilizável, uma parte da memória instalada não ficará
disponível para uso pelo sistema operacional.
Como remover a memória

AVISO: Se remover os módulos de memória originais do computador durante uma
atualização de memória, mantenha-os separados de todos os novos módulos
existentes, mesmo que os tenha adquirido da Dell. Se possível, não forme par de um
módulo de memória original com um novo módulo de memória. Caso contrário,
o computador poderá não inicializar corretamente.
eletrônico. Para isso, basta tocar em uma superfície de metal não pintada no chassi
do computador.
NOTA: A memória adquirida na Dell está coberta pela garantia do computador.
girar o portador do disco rígido para dentro do computador" na
página 174).
ADVERTÊNCIA: Os módulos de memória fully-buffered podem ficar muito
quentes durante o funcionamento normal. Aguarde tempo suficiente para que os
módulos de memória resfriem antes de tocá-los.
4 Pressione os clipes de fixação nas extremidades do conector do módulo de
memória.

1
2
1 módulo de memória 2 clipe de fixação (2)
5 Segure o módulo de memória e puxe-o para levantá-lo da placa riser de

memória.
Se a remoção de um módulo estiver difícil, afrouxe-o, movendo-o com
cuidado para frente e para trás, para removê-lo do conector.
Como instalar memórias

eletrônico. Para isso, basta tocar em uma superfície de metal não pintada no chassi
do computador.
AVISO: Antes de instalar novos módulos de memória, faça download do BIOS
mais recente para seu computador do site de suporte da Dell em support.dell.com
(em inglês).

4 Se você estiver substituindo um módulo de memória, consulte "Como
remover a memória" na página 205.
ADVERTÊNCIA: Os módulos de memória fully-buffered podem ficar muito
quentes durante o funcionamento normal. Aguarde tempo suficiente para que os
módulos de memória resfriem antes de tocá-los.
5 Pressione para fora o clipe de fixação em cada extremidade do conector do
módulo de memória.
1 clipes de fixação (2) 2 conector de memória
AVISO: Os dissipadores de comprimento normal (FLHS) são obrigatórios para

módulos DIMM de 667 MHz.
6 Alinhe o entalhe na parte inferior do módulo com a barra transversal do
conector.

2
3
4
1 recortes (2) 2 módulo de

memória
3 entalhe 4 barra transversal
AVISO: Para evitar danos ao módulo da memória, pressione bem o módulo no

conector enquanto aplica a mesma força em cada extremidade do módulo.
7 Insira o módulo no conector até ele encaixar na posição.
Se inserir o módulo corretamente, os clipes de segurança se encaixarão nos
recortes das extremidades do módulo.

11 Pressione <F2> para entrar no programa de configuração do sistema
e verifique os valores listados em System Memory (Memória do sistema).
O computador deve ter alterado o valor de Installed Memory (Memória
instalada) de acordo com a nova memória instalada. Verifique o novo total.
Se estiver correto, pule para a etapa 13.
12 Se o total de memória estiver incorreto, desligue o computador e os
dispositivos das tomadas.
Volte à etapa 1 deste procedimento mas ao invés de instalar nova
memória, verifique os módulos de memória instalados para certificar-se de
que estão encaixados corretamente em seus soquetes.
13 Quando o total da Installed Memory (Memória instalada) estiver correto,
pressione <Esc> para sair da configuração do sistema.
14 Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 147)
para verificar se os módulos de memória estão funcionando corretamente.
Placas
Suporte a placa de expansão

O seu computador Dell™ oferece os seguintes slots para as placas PCI e PCI
Express:
• Um slot de placa PCI
• Um slot de placa PCI Express x16
• Dois slots de placa PCI Express x8 (conectado como x4)
• Dois slots de placa PCI-X

Modo de mesa: Os slots 2-4 suportam placas de tamanho normal (1 slot PCI
Express x16, um slot PCI Express x8 e um slot PCI) e os slots 1, 5 e 6
suportam placas de meio comprimento (2 slots PCI-X e 1 slot PCI Express x8).
Modo em torre: Os slots 2-5 suportam placas de tamanho normal (1 slot PCI-X,
um slot PCI Express x8, 1 slot PCI Express x16 e um slot PCI) e os slots 1 e 6
suportam placas de meio comprimento (1 slot PCI-X e 1 slot PCI Express x08).
Se você estiver instalando ou substituindo uma placa PCI, PCI Express ou

PCI-X, consulte "Como instalar uma placa de expansão" na página 210. Se você
estiver removendo, mas não substituindo, uma placa PCI, PCI Express ou
PCI-X, consulte "Como remover uma placa de expansão" na página 217.
Antes de instalar uma placa consulte a documentação que a acompanha para
obter informações sobre como configurá-la, fazer conexões internas ou
personalizá-la para o seu computador. Se estiver substituindo uma placa,
desinstale o driver existente.
Como instalar uma placa de expansão

4 Pressione as presilhas de liberação na porta de retenção da placa, uma em
direção à outra, e gire a porta aberta.
Como a porta é prisioneira, permanecerá na posição aberta.

1
1 porta de retenção da placa 2 aba de liberação
5 Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento

para criar uma abertura no slot da placa. Em seguida, continue com
a etapa 7.

1
4
5
1 aba de liberação 2 porta de retenção da placa

3 barra de alinhamento 4 guia de alinhamento
NOTA: Para uma maior segurança, remova
a guia de alinhamento (um parafuso invertido)
e aparafuse-a no lado direito para prender uma
placa.
5 suporte de preenchimento
AVISO: Solte a aba de fixação para desencaixar a placa. Caso a placa não seja
removida corretamente, a placa de sistema pode ser danificada.

6 Se estiver substituindo uma placa que já esteja instalada no computador,
remova-a:
a Se necessário, desconecte todos os cabos conectados à placa.
b Se a placa for do tamanho normal, pressione a aba de liberação na
extremidade das guias de alinhamento no gabinete do ventilador.
c Se o conector tiver uma aba de liberação, pressione-a enquanto segura
a placa pelos cantos superiores e a solta do conector.
7 Prepare a placa para a instalação.
Consulte a documentação que acompanha a placa para obter informações
sobre como configurá-la, fazer conexões internas ou personalizá-la para
o seu computador.
ADVERTÊNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam automaticamente o
computador quando estão conectados a uma rede. Para evitar choque elétrico,
desligue o computador da tomada elétrica antes de instalar as placas.
8 Se a placa for do tamanho normal, alinhe-a entre as guias plásticas de placa
no gabinete do ventilador da placa.
9 Posicione a placa de maneira que esteja alinhada com o slot e que a
presilha de fixação (se houver) esteja alinhada com o slot de fixação.
10 Coloque a placa no conector e pressione-a para baixo com firmeza.
Verifique se a placa está totalmente encaixada no slot.
Se houver uma aba de liberação no slot da placa, puxe-a.

2
1 placa totalmente encaixada 2 placa parcialmente encaixada

3 suporte dentro do slot 4 suporte fora do slot
11 Antes de fechar a porta de retenção da placa, verifique se:

• As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento
estão alinhados com a barra de alinhamento.
• O entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento
está encaixado na guia de alinhamento.
NOTA: Para uma maior segurança, remova a guia de alinhamento (um
parafuso invertido) e aparafuse-a no lado direito para prender uma placa.

1
2
12 Gire a porta de retenção da placa até que se encaixe no lugar.

AVISO: Não direcione os cabos de forma que passem sobre ou atrás das placas.
Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos
ao equipamento.
13 Conecte todos os cabos que devem ser acoplados à placa.
Consulte a documentação da placa para obter informações sobre as
conexões do cabo da placa.

14 Se a placa foi instalada em um slot próximo ao portador de disco rígido,
verifique se há quaisquer cabos ou outras saliências que possam impedir
o mecanismo de retenção da placa de ser totalmente abaixado. Se for este
o caso:
a Puxe o mecanismo de retenção da placa de forma a liberá-lo do
portador do disco rígido.
b Ache o dispositivo removível de retenção da placa (se estiver
instalado) localizado na base do mecanismo de retenção da placa,
ao lado do portador do disco rígido.
c Segure o dispositivo removível de retenção da placa entre o polegar
e o indicador e pressione a ponta para dentro enquanto puxa e desliza
o dispositivo removível para retirá-lo do mecanismo de retenção da placa.
1 dispositivo removível de retenção da 2 mecanismo de retenção da

placa placa
15 Gire o portador do disco rígido de volta para dentro do computador

(consulte "Como girar o portador do disco rígido para fora do computador"
na página 170).

AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte o cabo a um dispositivo
de rede e só depois conecte-o ao computador.
17 Recoloque a tampa do computador (consulte a seção "Como recolocar a
tampa do computador" na página 176), reconecte o computador e os
dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
18 Se tiver instalado uma placa de som:
a Entre no programa de configuração do sistema (consulte
"Configuração do sistema" na página 93), selecione Integrated Audio
(Áudio integrado) e altere a configuração para Off (Desligar).
b Conecte os dispositivos de áudio externos aos conectores da placa de
som. Não conecte os dispositivos de áudio externos aos conectores de
microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel
posterior.
19 Se tiver instalado um adaptador de rede e deseja desativar o adaptador de
rede integrado:
"Configuração do sistema" na página 93), selecione Integrated NIC
(Placa de rede integrada) e altere a configuração para Off (Desligar).
b Conecte o cabo de rede aos conectores das placas adaptadoras de rede.
Não conecte o cabo de rede ao conector localizado no painel traseiro.
20 Instale os drivers necessários para a placa, conforme descrito na
documentação da mesma.
Como remover uma placa de expansão

4 Pressione as presilhas de liberação na porta de retenção da placa, uma em
direção à outra, e gire a porta aberta.
Como a porta é prisioneira, permanecerá na posição aberta.

1
1 aba de liberação 2 porta de retenção da placa

3 barra de alinhamento 4 guia de alinhamento
NOTA: Para uma maior segurança, remova a guia
de alinhamento (um parafuso invertido) e aparafuse-a
no lado direito para prender uma placa.
5 suporte de
preenchimento

5 Remova a placa:
a Se necessário, desconecte todos os cabos conectados à placa.
b Se a placa for do tamanho normal, pressione a aba de liberação na
extremidade das guias de alinhamento no gabinete do ventilador.
c Se o conector tiver uma aba de liberação, pressione-a enquanto segura
a placa pelos cantos superiores e a solta do conector.
6 Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de
preenchimento na abertura do slot de placa vazio.
NOTA: A instalação de suportes de preenchimento nas aberturas dos slots de
placas vazios é necessária para manter a certificação da FCC do computador.
Os suportes também evitam que as poeiras e sujeira entrem em seu computador.
7 Antes de fechar a porta de retenção da placa, verifique se:
• As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento
estão alinhados com a barra de alinhamento.
• O entalhe na parte superior de cada placa ou suporte de
preenchimento está encaixado na guia de alinhamento.
NOTA: Para uma maior segurança, remova a guia de alinhamento (um parafuso
invertido) e aparafuse-a no lado direito para prender uma placa.

1
2
8 Gire a porta de retenção da placa até que se encaixe no lugar.

AVISO: Não direcione os cabos de forma que passem sobre ou atrás das placas.
Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos
ao equipamento.
9 Conecte todos os cabos que devem ser acoplados à placa.
Consulte a documentação da placa para obter informações sobre as
conexões do cabo da placa.

o portador do disco rígido para fora do computador" na página 170).
AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro conecte o cabo a um dispositivo
de rede e só depois conecte-o ao computador.
12 Recoloque a tampa do computador (consulte a seção "Como recolocar a
tampa do computador" na página 176), reconecte o computador e os
dispositivos às tomadas elétricas e ligue-os.
13 Desinstale o driver da placa removida. Consulte a documentação fornecida
com a placa para obter instruções especiais.
14 Se tiver removido uma placa de som:
"Configuração do sistema" na página 93), selecione Integrated Audio
(Áudio integrado) e altere a configuração para On (Ligar).
b Conecte os dispositivos de áudio externos aos conectores de áudio no
painel traseiro do computador.
15 Se tiver removido uma placa adaptadora de rede:
"Configuração do sistema" na página 93), selecione Integrated NIC
(Placa de rede integrada) e altere a configuração para On (Ligar).
16 Conecte o cabo de rede ao conector de rede no painel posterior do
computador.
Unidades
Unidades do computador torre
Configurações possíveis do computador com ocupação total:
• Três unidades de disco rígido SATA (serial ATA) ou SAS (serial-attached
SCSI) e até duas unidades ópticas
• Até duas unidades de disco rígido (SAS ou SATA) com até duas unidades
ópticas e uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia

3
2
1
1 compartimento da unidade superior 2 compartimento da unidade inferior de

de 5,25 polegadas (suporta uma 5,25 polegadas (suporta uma unidade
unidade óptica) óptica opcional)
3 FlexBay (suporta uma terceira 4 portador giratório do disco rígido
unidade de disco rígido opcional, (suporta duas unidades SAS ou SATA)
unidade de disquete ou leitor de
cartão de mídia)
Unidades do computador de mesa

Configurações possíveis do computador com ocupação total:
• Até três unidades de disco rígido SATA ou duas unidades (internas) SAS
e uma SATA, uma unidade óptica e uma unidade de disquete ou leitor de
cartão de mídia
• Até duas unidades de disco rígido, com até duas unidades ópticas e uma
unidade de disquete ou um leitor de cartão de mídia

2
1
1 compartimento da unidade superior 2 compartimento da unidade inferior de

de 5,25 polegadas (suporta uma 5,25 polegadas (suporta uma unidade
unidade óptica) óptica ou uma unidade de disco rígido
SATA opcional)
3 portador giratório do disco rígido 4 FlexBay (suporta uma unidade de
(suporta duas unidades SAS ou SATA) disquete ou leitor de cartão de mídia
opcional)
Sobre as proteções metálicas presentes em algumas configurações de unidades

Em algumas configurações, existem proteções metálicas nos compartimentos
de unidades do computador. Se essas proteções estiverem presentes na
configuração do seu computador, elas serão essenciais e deverão estar sempre
instaladas nos compartimentos adequados.

AVISO: Se houver proteções metálicas na configuração do seu computador,
elas deverão estar sempre instaladas enquanto o computador estiver em uso ou
o equipamento poderá não funcionar corretamente.
1 proteção metálica de 5,25 polegadas 2 inserção metálica ventilada
Observe os três cenários nos quais uma proteção metálica pode ser removida
e não ser recolocada imediatamente:
• Caso o FlexBay tenha uma terceira unidade de disco rígido (somente
na configuração em torre) ou esteja vazio (em qualquer configuração)
com uma proteção metálica ventilada em sua parte frontal e você
venha a instalar uma unidade de disquete ou um leitor de cartão de
mídia nesse compartimento, não haverá a necessidade de uma
proteção.
• Caso o FlexBay tenha uma unidade de disquete ou um leitor de cartão
de mídia (somente na configuração em torre) e você venha a instalar
uma unidade de disco rígido em seu lugar, deverá ser instalada uma
proteção metálica ventilada na parte frontal da unidade de disco rígido
no FlexBay.

• Se houver uma proteção metálica instalada no compartimento da
unidade de 5,25 polegadas e uma unidade óptica for instalada em seu
lugar, a proteção não será necessária nesse compartimento.
Em qualquer das situações acima, a proteção metálica deve ser preservada
caso seja necessário utilizá-la no futuro.
Se você remover uma unidade de disquete, um leitor de cartão de mídia ou
uma unidade óptica do computador, será necessário instalar uma proteção
metálica em seu lugar. Do contrário, o computador pode não funcionar de
forma adequada. Entre em contato com a Dell se precisar de proteções extras
(consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317).
Diretrizes gerais para instalação de unidade

Ao instalar uma unidade, conecte os dois cabos - o cabo de alimentação de
CC da fonte de alimentação e o cabo de dados - à parte traseira da unidade.
A outra extremidade do cabo de dados será conectada à placa de expansão ou
à placa do sistema. A maioria dos conectores possui guias para inserção
correta, isto é, um chanfro ou um pino ausente em um conector corresponde
a um ressalto ou a um orifício preenchido no outro conector.
Conectores do cabo de alimentação
1 cabo de alimentação 2 conector de entrada de energia

Ao conectar um cabo de dados, segure o cabo pela conexão em cada extremidade
e pressione firmemente contra o conector. Ao desconectar um cabo de dados,
segure o cabo pelo conector em cada extremidade e puxe até que o conector
se solte.
Conectores de cabos de dados SATA
4
1
2
3
1 cabo de dados SATA 2 conector SATA na placa do

sistema
3 unidade SATA 4 cabo de dados SATA

Conectores dos cabos de dados SAS
1
4 2 3
1 cabo de dados SAS 2 cabo de alimentação

3 conector SAS 4 unidade SAS

Conectores do cabo de dados da placa controladora
2 5
6
4
1 conector de alimentação 2 conector de dados SAS

3 conector intermediário 4 unidade SAS
5 conector SAS 6 placa controladora SAS PCI Express
opcional
Unidade de disco rígido

AVISO: É recomendável que você use somente os cabos SAS fornecidos pela Dell.
Não há garantia de que os cabos adquiridos em outro lugar funcionem com os
computadores Dell.
Como remover um disco rígido do portador giratório (computador torre ou de mesa)

AVISO: Para evitar danos à unidade de disco rígido, não a coloque sobre uma
superfície rígida. Coloque-a sobre uma superfície que possa amortecê-la
adequadamente, como uma almofada de espuma.

1 Se estiver substituindo uma unidade de disco rígido que contenha dados
que deseja manter, faça o backup dos arquivos antes de começar este
procedimento.
AVISO: Se estiver para instalar apenas uma unidade de disco rígido, ela deve ser
ligada ao conector SATA0 na placa do sistema.
4 Desconecte o cabo de alimentação da unidade de disco rígido que está
sendo removida.
1 conector de dados 2 conector de alimentação

3 unidade de disco rígido
5 Desconecte o cabo de dados da unidade de disco rígido que está sendo removida.
Não desconecte o cabo de dados da placa do sistema de uma unidade de
disco rígido desinstalada.

6 Gire o portador do disco rígido para fora do computador (consulte
"Como girar o portador do disco rígido para dentro do computador" na
página 174).
7 Pressione as abas azuis em cada lado do suporte da unidade de disco, uma
em direção à outra, e deslize a unidade para cima e para fora do
compartimento.
Se você estiver para instalar uma unidade de reposição, consulte "Como
instalar um disco rígido no portador giratório (computador torre ou de
mesa)" na página 231.
1 2
1 abas azuis (2) 2 unidade de disco rígido no compartimento de

unidade principal
3 compartimento de unidade
de disco rígido secundário


Como instalar um disco rígido no portador giratório (computador torre ou de mesa)

procedimento.
2 Desembale a unidade de disco rígido de reposição e prepare-a para
a instalação.
3 Verifique na documentação da unidade de disco rígido se a mesma está
configurada para o seu computador.

7 Se estiver substituindo uma unidade de disco rígido, remova a unidade
a ser substituída (consulte "Como remover um disco rígido do portador
giratório (computador torre ou de mesa)" na página 228).
Se houver um suporte de disco rígido no compartimento vazio da unidade,
remova-o pressionando suas abas, uma em direção à outra, puxando-o para
cima e para fora do compartimento.
8 Se a unidade de disco rígido de reposição não tiver o suporte agregado,
remova o suporte da unidade antiga.
Flexione a abertura do suporte de disco rígido e alinhe os orifícios laterais
na nova unidade com os pinos plásticos no suporte; libere a tensão no
suporte de maneira que a unidade de disco rígido fique firmemente presa.
1 unidade 2 suporte da unidade

de disco rígido
AVISO: As unidades SAS e SATA não devem ser misturadas no portador giratório
do disco rígido. As unidades no portador devem ser ambas do mesmo tipo, SAS ou
SATA.
9 Deslize a unidade de disco rígido para o interior do compartimento até que
se encaixe firmemente no lugar.
10 Conecte um cabo de alimentação à unidade.

11 Se estiver instalando uma unidade de disco rígido SATA, conecte o cabo de
dados à unidade.
1 conector de 2 cabo de dados SATA

alimentação P3
3 cabo de alimentação do 4 unidade de disco rígido
disco rígido
AVISO: Se estiver para instalar apenas uma unidade de disco rígido, ela deve ser
ligada ao conector SATA0 na placa do sistema.

Consulte a documentação fornecida com a unidade para obter instruções
sobre como instalar os softwares necessários para a sua operação.
AVISO: Em uma configuração mista de duas unidades SAS e uma SATA, a unidade
SATA deve ser a de inicialização (principal) e deve ficar no FlexBay.
16 Se a unidade instalada for a principal, insira uma mídia inicializável na
unidade A.
do sistema" na página 93) e atualize a opção apropriada de Drive
(Unidade).
18 Saia do programa de configuração do sistema e reinicie o computador.
19 Particione e formate logicamente a unidade antes de continuar com
a etapa seguinte.
Consulte a documentação do sistema operacional para obter instruções.
20 Teste a unidade de disco rígido. Consulte "Dell Diagnostics" na página 147
para obter instruções.
21 Se a unidade instalada for a principal, instale o sistema operacional na
unidade de disco rígido.
Como remover uma terceira unidade de disco rígido opcional (somente em

computador torre)
AVISO: Para evitar danos a componentes internos do computador, descarregue a
eletricidade estática do seu corpo antes de tocar em qualquer componente

procedimento.
4 Remova o painel da unidade (consulte "Como remover o painel da
AVISO: Se houver proteções metálicas na configuração do seu computador, elas
deverão estar sempre instaladas enquanto o computador estiver em uso ou o
equipamento poderá não funcionar corretamente.
página 223) deslize a alavanca da placa deslizante para a direita
e mantenha-a no lugar enquanto puxa a inserção metálica ventilada para
removê-la do compartimento FlexBay.
6 Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade de disco
rígido.

2
3
1 alavanca da placa deslizante 2 cabo de dados SATA

3 cabo de alimentação 4 fonte de alimentação
5 conector SATA na placa do 6 unidade de disco rígido opcional SATA
sistema no FlexBay
7 Desconecte o cabo de dados da parte traseira da unidade de disco rígido e

do conector na placa do sistema.
Se estiver conectado a uma placa e você não for reinstalar a unidade,
direcione o cabo de dados para a lateral.

8 Deslize a alavanca da placa deslizante para a direita, para liberar o parafuso
lateral e, em seguida, empurre suavemente a unidade para fora do FlexBay.
1 alavanca da placa 2 terceira unidade de disco rígido

deslizante opcional no FlexBay
9 Coloque a unidade em local seguro.

AVISO: Se houver proteções metálicas na configuração do seu computador, elas
deverão estar sempre instaladas enquanto o computador estiver em uso ou
10 Se você não estiver instalando uma outra unidade no compartimento e se
houver proteções metálicas no seu computador (consulte "Sobre as proteções
metálicas presentes em algumas configurações de unidades" na página 223),
reinstale a inserção metálica ventilada sobre o FlexBay e o espaço vazio
abaixo dele:
a Insira os dois parafusos superiores e os dois inferiores da inserção
metálica nos respectivos slots do compartimento FlexBay.

b Empurre a inserção metálica ventilada até que se encaixe no lugar e as
chassi.
Instale uma plaqueta do painel da unidade (consulte "Como recolocar a
plaqueta do painel da unidade" na página 255).
11 Reinstale o painel da unidade (consulte "Como recolocar o painel da
Como instalar uma terceira unidade de disco rígido opcional (somente em

computador torre)
1 Se você estiver instalando uma nova unidade, desembale-a e prepare-a para
a instalação.
Verifique na documentação da unidade se a mesma está configurada para
o seu computador.
NOTA: Os parafusos instalados na etapa a seguir devem sê-lo nos quatro orifícios
frontais para que a unidade seja instalada.

2 Instale 4 parafusos nos quatro orifícios frontais nas laterais da unidade,
se já não estiverem instalados.
Caso contrário, confirme que os parafusos estão instalados nos 4 orifícios
frontais.
6 Se o FlexBay estiver vazio e houver proteções metálicas no computador
(consulte "Sobre as proteções metálicas presentes em algumas configurações
de unidades" na página 223 para obter mais informações), deslize a alavanca
da placa deslizante para a direita e mantenha-a no lugar enquanto puxa
a inserção metálica ventilada para removê-la do compartimento FlexBay.
7 Caso você já tenha uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia
instalado no FlexBay, remova-o (consulte "Como remover uma unidade de
disquete (computador torre)" na página 259 ou "Como remover um leitor
de cartão de mídia (computador torre)" na página 275).
8 Caso você já tenha uma unidade de disco rígido instalado no FlexBay,
remova-a (consulte "Como remover uma terceira unidade de disco rígido
opcional (somente em computador torre)" na página 234).
9 Deslize delicadamente a unidade para a posição correta no FlexBay;
a unidade produz um clique ao passar por dois entalhes antes de ficar
firmemente instalada.

1
1 alavanca da placa 2 terceira unidade de disco rígido opcional

deslizante no FlexBay
10 Conecte um cabo de alimentação à parte traseira da unidade de disco

rígido.
11 Conecte um cabo de dados à parte traseira da unidade de disco rígido e,
caso seja uma unidade SATA, ligue a outra extremidade ao conector
SATA_2 na placa do sistema.

2
1 alavanca da placa deslizante 2 cabo de dados SATA

3 cabo de alimentação 4 fonte de alimentação
5 conector SATA na placa do 6 unidade de disco rígido opcional SATA
sistema no FlexBay

12 Se houver proteções metálicas no seu computador, instale a inserção
metálica ventilada sobre o FlexBay e o espaço vazio abaixo dele (consulte
"Sobre as proteções metálicas presentes em algumas configurações de
unidades" na página 223 para obter mais informações):

chassi.
unidade A.
do sistema" na página 93) e atualize a opção apropriada de Drive
(Unidade).
20 Saia do programa de configuração do sistema e reinicie o computador.
a etapa seguinte.
Consulte a documentação do sistema operacional para obter instruções.
22 Teste a unidade de disco rígido. Consulte "Dell Diagnostics" na página 147
para obter instruções.
23 Se a unidade instalada for a principal, instale o sistema operacional na
unidade de disco rígido.

Como remover uma terceira unidade de disco rígido opcional (somente em
computador de mesa)
2 Remova a tampa do computador (consulte "Como remover a tampa e o painel
frontal do computador" na página 167).
na página 252).
4 Puxe para fora a inserção de retenção de unidades do computador de mesa
pela alça e guarde-a em local seguro.

2
1 inserção de retenção de unidades do 2 cabo de alimentação

computador de mesa
3 cabo de dados SATA 4 conector SATA na placa do
sistema
5 terceira unidade de disco rígido opcional
SATA no portador do disco rígido
5 Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade de disco

rígido.
6 Desconecte o cabo de dados da parte traseira da unidade de disco rígido
e do conector na placa do sistema.

7 Deslize o portador do disco rígido para fora do compartimento da unidade
de 5,25 polegadas.
1 inserção de retenção de 2 terceira unidade de disco rígido

unidades do computador de opcional SATA no portador do disco
mesa rígido
8 Pressione as abas azuis em cada lado do suporte da unidade de disco,

uma em direção à outra, e deslize a unidade para fora do portador do disco
rígido.
9 Coloque a unidade e o portador do disco rígido em local seguro.

11 Se você não estiver instalando uma outra unidade no compartimento de
unidades, instale uma plaqueta do painel da unidade (consulte "Como
recolocar a plaqueta do painel da unidade" na página 255).
Então, se houver proteções metálicas no seu computador (consulte "Sobre
as proteções metálicas presentes em algumas configurações de unidades"
na página 223), instale a proteção metálica de 5,25 polegadas em seu lugar:
alinhe seus parafusos nos trilhos metálicos e empurre a proteção para trás
até que se encaixe no lugar.
12 Se você estiver instalando uma outra unidade no compartimento de
unidade óptica, consulte o procedimento adequado.
13 Recoloque a inserção de retenção de unidades do computador de mesa
e gire a respectiva alça para baixo.
Como instalar uma terceira unidade de disco rígido SATA opcional (somente em
computador de mesa)
AVISO: Para instalar uma terceira unidade de disco rígido SATA em um dos
compartimentos de unidade de 5,25 polegadas, é preciso instalá-la no portador do
disco rígido e, em seguida, instalar o conjunto no compartimento inferior de
unidade de 5,25 polegadas.
a instalação.
Verifique na documentação da unidade se a mesma está configurada para
o seu computador.

na página 252).
1 inserção de retenção de unidades do 2 terceira unidade de disco rígido

computador de mesa opcional SATA no portador do disco
rígido
6 Se um outro dispositivo estiver instalado no compartimento de unidade

óptica, remova-o (consulte "Como remover uma unidade óptica
(computador de mesa)" na página 298).

7 Se o compartimento de unidade óptica estiver vazio e houver proteções
metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções metálicas
presentes em algumas configurações de unidades" na página 223), puxe
para remover a proteção metálica de 5,25 polegadas.
Em seguida, remova a plaqueta do painel da unidade de um
compartimento de unidade de 5,25 polegadas (consulte "Como remover
uma plaqueta do painel da unidade" na página 254).
8 Flexione a abertura do suporte de disco rígido e alinhe os orifícios laterais
na unidade com os pinos plásticos no suporte; libere a tensão no suporte de
maneira que a unidade de disco rígido fique firmemente presa.
1 unidade de disco rígido 2 suporte da unidade de disco rígido
9 Deslize a unidade de disco rígido no portador do disco rígido.

1
1 portador do disco rígido 2 unidade de disco rígido SATA no

suporte correspondente
10 Deslize o portador do disco rígido para o interior do compartimento de

unidade de 5,25 polegadas até que se encaixe firmemente no lugar.

1
1 inserção de retenção de unidades do 2 terceira unidade de disco rígido

computador de mesa opcional SATA no portador do disco
rígido

12 Conecte um cabo de alimentação à unidade.

1
1 cabo de alimentação 2 cabo de dados SATA

3 conector SATA na placa do 4 terceira unidade de disco rígido opcional
sistema SATA no portador do disco rígido
13 Conecte o cabo de dados à parte traseira da unidade e ao conector na placa

do sistema.

unidade A.
sistema" na página 93) e atualize a opção apropriada de Drive (Unidade).
21 Saia da configuração do sistema e reinicie o computador.
a etapa seguinte.
23 Consulte a documentação do sistema operacional para obter instruções.
Painéis da unidade
Como remover o painel da unidade

2 Remova o painel frontal (consulte "Como remover o painel frontal" na
página 169).
3 Segure alavanca da placa deslizante e empurre-a em direção à base do
computador até que o painel da unidade se abra.

3
2
1 painel da unidade 2 placa deslizante

3 alavanca da placa
deslizante

2
1 placa deslizante 2 alavanca da placa

deslizante
3 painel da unidade
4 Gire o painel da unidade para fora e levante-o de suas dobradiças laterais.

5 Coloque o painel em local seguro.
Como remover uma plaqueta do painel da unidade

AVISO: As plaquetas do painel da unidade contêm parafusos em seu interior.
É possível conectar esses parafusos às novas unidades que não os possuam.

na página 252).
AVISO: Para evitar a quebra da aba da plaqueta do painel da unidade antes de
retirá-la do slot, não a puxe mais do que aproximadamente 1 cm (½ polegada) do
painel.
4 Comprima as abas de liberação da plaqueta do painel da unidade e gire
a plaqueta o suficiente para soltar as abas.
2
4
1 painel da unidade 2 plaqueta do painel da unidade

3 abas de liberação da plaqueta do 4 aba da presilha do painel da unidade no
painel da unidade (2) slot correspondente
5 Deslize a aba da plaqueta do painel da unidade para fora do slot

correspondente.
6 Guarde-a em um local seguro.
Como recolocar a plaqueta do painel da unidade

1 Deslize a aba da plaqueta do painel da unidade para dentro do slot.

1
1 painel da unidade 2 plaqueta do painel da unidade

3 abas de liberação da plaqueta do 4 aba da presilha do painel da unidade no
painel da unidade (2) slot correspondente
2 Comprima as abas de liberação da plaqueta do painel da unidade ao

mesmo tempo e gire a plaqueta até se encaixar no lugar.
3 Certifique-se de que a plaqueta do painel da unidade esteja encaixada
corretamente no painel correspondente.
Como recolocar o painel da unidade


1 abas do painel da unidade 2 painel da unidade

1 painel da unidade 2 abas do painel da unidade
2 Alinhe as abas do painel da unidade com as dobradiças da porta lateral.

3 Gire o painel da unidade em direção ao computador até que se encaixe
no lugar.
4 Recoloque o painel frontal (consulte "Como recolocar o painel frontal" na
página 176).

Unidade de disquete
NOTA: Caso esteja adicionando uma unidade de disquete ao computador torre,
consulte "Como instalar uma unidade de disquete (computador torre)" na página 262.
NOTA: Caso esteja adicionando uma unidade de disquete ao computador de mesa,
consulte "Como instalar uma unidade de disquete (computador de mesa)" na página 270.
Como remover uma unidade de disquete (computador torre)

na página 252).
4 Desconecte os cabos de alimentação e de dados da parte traseira da
unidade de disquete.
5 Desconecte a outra extremidade do cabo de dados do conector da placa do
sistema identificado como "DSKT". Para localizar os conectores da placa
do sistema, consulte "Componentes da placa do sistema" na página 27.

2
1 alavanca da placa deslizante 2 cabo de dados

3 cabo de alimentação 4 conector da unidade de disquete
(DSKT na placa do sistema)

lateral e, em seguida, empurre suavemente a unidade para fora do FlexBay.

1
1 alavanca da placa deslizante 2 unidade de disquete

7 Se você não estiver instalando uma outra unidade no FlexBay e houver
proteções metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções metálicas
presentes em algumas configurações de unidades" na página 223), instale
a inserção metálica ventilada sobre o FlexBay e o espaço vazio abaixo dele:
chassi.
Instale uma plaqueta do painel da unidade (consulte "Como recolocar a

8 Se você estiver instalando uma outra unidade no FlexBay, consulte
o procedimento de instalação adequado nesta seção.
Como instalar uma unidade de disquete (computador torre)

AVISO: Em uma configuração em torre com 3 unidades de disco rígido, não há
suporte para uma unidade de disquete, uma vez que a terceira unidade de disco
rígido está instalada no FlexBay.
4 Se um outro dispositivo estiver instalado no FlexBay, remova-o (consulte
as instruções de remoção adequadas nesta seção).
5 Se houver proteções metálicas no computador (consulte "Sobre as
página 223) e o FlexBay estiver vazio, deslize a alavanca da placa deslizante
para a direita e mantenha-a no lugar enquanto puxa a inserção metálica
ventilada para removê-la do compartimento FlexBay.
6 Em seguida, remova a plaqueta do painel da unidade do FlexBay (consulte
"Como remover uma plaqueta do painel da unidade" na página 254).

7 Se não houver parafusos presos à unidade, remova os parafusos com
rebaixo da parte interna do painel da unidade e prenda-os à nova unidade.
1 unidade de disquete 2 parafusos (4)
8 Deslize a unidade com cuidado para dentro do FlexBay até ouvir um

clique ou perceber que a mesma foi instalada com firmeza.

1
1 alavanca da placa 2 unidade de disquete

deslizante
9 Conecte os cabos de alimentação e de dados à unidade de disquete.

10 Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector da placa do
sistema identificado como "DSKT". Para localizar o conector da placa do
sistema, consulte "Componentes da placa do sistema" na página 27.

1
1 cabo de dados 2 cabo de alimentação

3 conector da unidade de disquete
na placa do sistema (DSKT na
placa do sistema)
11 Verifique todas as conexões de cabos e dobre-os para fora para permitir

o fluxo de ar entre as saídas de resfriamento e do ventilador.

ou uma porta de rede e só depois conecte-o ao computador.
sistema" na página 93) e selecione a opção apropriada de Diskette Drive
(Unidade de disquete).
17 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell
Diagnostics. Consulte "Dell Diagnostics" na página 147.
Como remover uma unidade de disquete (computador de mesa)

na página 252).
unidade de disquete.
5 Desconecte a outra extremidade do cabo de dados do conector da placa do
sistema identificado como "DSKT". Para localizar os conectores da placa
do sistema, consulte "Componentes da placa do sistema" na página 27.

1
2
1 cabo de alimentação 2 cabo de dados

6 Puxe a inserção de retenção de unidades do computador de mesa pela alça

e guarde-a em local seguro.

1
1 inserção de retenção de 2 unidade de disquete

unidades
7 Remova a unidade de disquete do FlexBay.

proteções metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções
metálicas presentes em algumas configurações de unidades" na
página 223), instale a inserção metálica ventilada sobre o FlexBay
e o espaço vazio abaixo dele:
respectivas abas metálicas repousem diretamente sobre a superfície do chassi.
Em seguida, instale uma plaqueta do painel da unidade (consulte "Como

1

a instruções de instalação adequadas nesta seção.

Como instalar uma unidade de disquete (computador de mesa)

4 Puxe a inserção de retenção de unidades do computador de mesa pela alça
e guarde-a em local seguro.
1 inserção de retenção de 2 unidade de disquete

unidades

6 Se a unidade FlexBay não estiver preenchida e houver proteções metálicas
no computador (consulte "Sobre as proteções metálicas presentes em
algumas configurações de unidades" na página 223), remova a inserção
metálica ventilada:
redor.

1


1
1 unidade 2 Parafusos
9 Deslize a unidade com cuidado para dentro do FlexBay até ouvir um

clique ou perceber que a mesma foi instalada com firmeza.
10 Conecte os cabos de alimentação e de dados à unidade de disquete.
11 Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector da placa do
sistema identificado como "DSKT". Para localizar o conector da placa do

1
2
1 cabo de alimentação 2 cabo de dados



do sistema" na página 93) e selecione a opção apropriada de Diskette
Drive (Unidade de disquete).
Diagnostics. Consulte "Dell Diagnostics" na página 147 para obter
instruções.
Leitor de cartão de mídia

NOTA: Caso esteja adicionando um leitor de cartão de mídia a um computador
torre, consulte "Como instalar um leitor de cartão de mídia (computador torre)" na
página 278.
NOTA: Caso esteja adicionando um leitor de cartão de mídia a um computador de
mesa, consulte "Como instalar um leitor de cartão de mídia (computador de mesa)"
na página 286.
Como remover um leitor de cartão de mídia (computador torre)


4 Desconecte o cabo de interface da parte traseira do leitor de cartão de
mídia.
5 Desconecte a outra extremidade do cabo de interface do conector da placa
do sistema identificado como "USB". Para localizar o conector da placa do
1 alavanca da placa deslizante 2 cabo de interface

3 conector do leitor de cartão de 4 leitor de cartão de mídia
mídia (USB na placa do sistema)

lateral e, em seguida, empurre suavemente o leitor para fora do FlexBay.

1
1 alavanca da placa deslizante 2 leitor de cartão de mídia

unidade e houver proteções metálicas no computador (consulte "Sobre as
página 223), reinstale a inserção metálica ventilada sobre o FlexBay e o
espaço vazio abaixo dele:
chassi.

Como instalar um leitor de cartão de mídia (computador torre)

AVISO: Em uma configuração em torre com 3 unidades de disco rígido, não há
suporte para um leitor de cartão de mídia, uma vez que a terceira unidade de disco
rígido deve estar instalada no FlexBay.
5 Se houver proteções metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções
metálicas presentes em algumas configurações de unidades" na página 223)
e o FlexBay estiver vazio, deslize a alavanca da placa deslizante para
a direita e mantenha-a no lugar enquanto puxa a inserção metálica
ventilada para removê-la do compartimento FlexBay.

7 Se não houver parafusos presos ao leitor de cartão de mídia verifique se há
parafusos na parte interna da plaqueta do painel da unidade e coloque-os
no novo leitor de cartão de mídia.
1 leitor de cartão de 2 parafusos

mídia
8 Deslize o leitor com cuidado para dentro do FlexBay até ouvir um clique
ou perceber que o mesmo foi instalado com firmeza.

1
1 alavanca da placa deslizante 2 leitor de cartão de mídia
9 Conecte o cabo de interface ao leitor de cartão de mídia.

10 Conecte a outra extremidade do cabo de interface ao conector da placa do
sistema identificado como "USB". Para localizar os conectores da placa do

1
1 cabo de interface 2 conector do leitor de cartão de

3 leitor de cartão de mídia


do sistema" na página 93) e selecione a opção apropriada de USB for
FlexBay (USB para FlexBay).
instruções.
Como remover um leitor de cartão de mídia (computador de mesa)

4 Desconecte o cabo de interface da parte traseira do leitor de cartão de
mídia.
5 Desconecte a outra extremidade do cabo de interface do conector da placa
do sistema identificado como "USB". Para localizar o conector da placa do

1



1
1 inserção de retenção de 2 leitor de cartão de mídia

unidades
7 Remova o leitor de cartão de mídia.

proteções metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções
metálicas presentes em algumas configurações de unidades" na
página 223), instale a inserção metálica ventilada sobre o FlexBay
e o espaço vazio abaixo dele:
chassi.


10 Recoloque a inserção de retenção do computador de mesa e gire
a respectiva alça para baixo.

Como instalar um leitor de cartão de mídia (computador de mesa)

1 inserção de retenção de unidades 2 leitor de cartão de mídia

6 Se a unidade FlexBay estiver vazia e houver proteções metálicas no
computador (consulte "Sobre as proteções metálicas presentes em algumas
configurações de unidades" na página 223), remova a inserção metálica
ventilada do FlexBay:
redor.

1

8 Se não houver parafusos presos ao leitor, remova os parafusos com rebaixo
da parte interna do painel da unidade e prenda-os no novo leitor de cartão
de mídia.

1
1 unidade 2 parafusos
9 Deslize o leitor com cuidado até ouvir um clique ou perceber que o mesmo
foi instalado com firmeza.
10 Conecte o cabo de interface ao leitor de cartão de mídia.
11 Conecte a outra extremidade do cabo de interface ao conector da placa do
sistema identificado como "USB". Para localizar o conector da placa do

1



do sistema" na página 93) e selecione a opção apropriada de USB for
FlexBay (USB para FlexBay).
instruções.
Unidade óptica
Como remover uma unidade óptica (computador torre)

1 Siga os procedimentos em "Dell Diagnostics" na página 147.
na página 252).
unidade.
5 Se você estiver desinstalando uma unidade óptica SATA e não a substituindo,
desconecte o cabo de dados SATA da placa do sistema.

1 2
3 4
1 unidade óptica 2 cabo de dados SATA

5 conector SATA na placa do sistema

lateral, e em seguida remova a unidade empurrando-a suavemente para
fora do respectivo compartimento.

1
1 alavanca da placa 2 unidade óptica

deslizante

unidade óptica e houver proteções metálicas no computador (consulte
unidades" na página 223):
a Instale a proteção metálica de 5,25 polegadas em seu lugar; alinhe seus
parafusos nos trilhos metálicos e empurre a proteção para trás até que
se encaixe no lugar.
NOTA: Uma proteção metálica para o compartimento de unidade óptica pode
ser encomendado na Dell. Consulte "Como entrar em contato com a Dell" na
página 317.

b Instale uma plaqueta do painel da unidade no seu compartimento de
unidade (consulte "Como recolocar a plaqueta do painel da unidade"
na página 255).
unidade óptica, consulte "Como instalar uma unidade óptica (computador
torre)" na página 294.
Como instalar uma unidade óptica (computador torre)

a instalação.
Verifique na documentação fornecida com a unidade se ela está
(computador torre)" na página 291).

metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções metálicas presentes
em algumas configurações de unidades" na página 223), deslize a alavanca
da placa deslizante para a direita e mantenha-a no lugar enquanto puxa
a proteção metálica de 5,25 polegadas para removê-la.
7 Remova a plaqueta do painel da unidade (consulte "Como remover uma
8 Se não houver parafusos presos à unidade, verifique se há parafusos com
rebaixo na parte interna do painel da unidade e prenda-os à nova unidade.
1 unidade óptica 2 parafusos
9 Deslize a unidade com cuidado até ouvir um clique ou perceber que

a mesma foi instalada com firmeza.

1
2
1 plaqueta de retenção 2 unidade óptica

de unidades
10 Conecte os cabos de alimentação e de dados à unidade óptica.

Se você estiver instalando uma unidade SATA, conecte a outra
extremidade do cabo de dados a um conector SATA na placa do sistema.

1 2
3
1 unidade óptica 2 cabo de dados SATA



sistema" na página 93) e selecione a opção apropriada de Drive (Unidade).
instruções.
Como remover uma unidade óptica (computador de mesa)

unidade.
5 Se você estiver desinstalando uma unidade óptica SATA e não a substituindo,
desconecte o cabo de dados SATA da placa do sistema.

1 2
3 4
1 unidade óptica 2 cabo de alimentação

3 cabo de dados SATA 4 cabo de dados SATA


1
1 inserção de retenção de 2 unidade óptica

unidades
7 Remova a unidade óptica do compartimento da unidade.

unidade óptica e houver proteções metálicas no computador (consulte
unidades" na página 223):
a Instale a proteção metálica de 5,25 polegadas em seu lugar; alinhe seus
parafusos nos trilhos metálicos e empurre a proteção para trás até que
se encaixe no lugar.
NOTA: Uma proteção metálica para o compartimento de unidade óptica pode ser
encomendado na Dell. Consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317.

b Instale uma plaqueta do painel da unidade no seu compartimento de
unidade (consulte "Como recolocar a plaqueta do painel da unidade"
na página 255).
unidade óptica, consulte "Como instalar uma unidade óptica (computador
de mesa)" na página 301.
Como instalar uma unidade óptica (computador de mesa)

a instalação.
Verifique na documentação fornecida com a unidade se ela está

1
1 inserção de retenção de 2 unidade óptica

unidades

(computador de mesa)" na página 298).
metálicas no computador (consulte "Sobre as proteções metálicas
presentes em algumas configurações de unidades" na página 223), puxe
para remover a proteção metálica de 5,25 polegadas.
8 Remova a plaqueta do painel da unidade (consulte "Como remover uma

1
1 unidade óptica 2 parafusos
10 Deslize a unidade com cuidado até ouvir um clique ou perceber que

a mesma foi instalada com firmeza.
AVISO: Não ligue uma unidade óptica SATA a um conector HDD na placa do
sistema ou ela não funcionará. Ligue as unidades ópticas SATA aos conectores
identificados como SATA na placa do sistema.
11 Conecte os cabos de alimentação e de dados à unidade óptica.
Se você estiver instalando uma unidade SATA, conecte a outra
extremidade do cabo de dados a um conector SATA na placa do sistema.

1
2

3 conector de dados SATA na placa
do sistema


sistema" na página 93) e selecione a opção apropriada de Drive (Unidade).
instruções.
Placa do sistema
Como remover a placa do sistema


4 Remova o conjunto de porta de acesso ao processador:
a Remova o parafuso verde que prende o conjunto de porta de acesso ao
processador à placa do sistema e ao chassi do computador.
b Levante o conjunto de porta de acesso ao processador para removê-lo
do computador.
5 Use uma chave de fenda Phillips longa para soltar os quatro parafusos
prisioneiros das laterais do conjunto dissipador de calor.
ADVERTÊNCIA: O conjunto dissipador de calor pode ficar muito quente durante
o funcionamento normal. Aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie
antes de tocá-lo.
1 conjunto dissipador de calor 2 compartimento dos parafusos

prisioneiros (4)
6 Levante o conjunto do dissipador de calor para removê-lo do computador.

7 Desconecte o conector do alto-falante opcional (se houver) da placa do
sistema.

8 Desconecte o ventilador da placa do conector na placa do sistema
identificado como FAN_CCAG (consulte "Componentes da placa do
1 2
1 ventilador da placa 2 cabo do ventilador da placa

3 conector do ventilador da placa na 4 ventilador frontal
placa do sistema (FAN_CCAG)
5 peça retentora de placa de tamanho
normal
9 Desconecte o ventilador frontal do conector na placa do sistema

identificado como FAN_FRONT (consulte "Componentes da placa do
10 Se o sistema estiver na orientação torre, puxe para remover a peça
retentora de placa de tamanho normal ao lado do ventilador da placa.
11 Desconecte os conectores Power1 e Power2 da placa do sistema (consulte
"Componentes da placa do sistema" na página 27).

12 Remova os cabos da guia de cabos no ventilador frontal.
13 Pressione a presilha entre o ventilador da placa e o ventilador frontal na
direção do ventilador da placa ao mesmo tempo em que você a puxa para
cima e para fora do computador.
14 Desparafuse o gabinete do ventilador e remova-o do computador.
15 Remova qualquer componente que restrinja o acesso à placa do sistema.
16 Desconecte todos os cabos da placa do sistema.
17 Antes de remover a placa do sistema, compare visualmente a placa de
reposição com a atual para ter certeza de que possui o componente correto.
18 Remova os nove parafusos da placa do sistema.
1 2
1 parafusos (9) 2 placa do sistema
19 Levante a placa do sistema do computador.

20 Deixe a placa que acabou de remover ao lado da placa de reposição.

Como reinstalar a placa do sistema
1 Transfira os componentes da placa do sistema existente para a placa de
reposição da seguinte forma:
a Remova os módulos de memória e instale-os na placa de reposição
(consulte "Memória" na página 203 para obter mais informações).
ADVERTÊNCIA: O conjunto do processador e o dissipador de calor podem estar
quentes. Para evitar queimaduras, aguarde tempo suficiente para que o conjunto
resfrie antes de tocá-los.
b Remova o processador da placa do sistema existente e transfira-o para
a placa de reposição. Consulte "Processador" na página 194 para obter
mais informações.
2 Coloque os jumpers na placa de reposição, de maneira que fiquem
idênticos aos da placa existente (consulte "Componentes da placa do
NOTA: Alguns componentes e conectores da placa de reposição podem estar em
posições diferentes das dos conectores correspondentes na placa existente.
3 Oriente a placa de reposição alinhando os orifícios de parafuso na placa do
sistema ao orifícios correspondentes no chassi do computador.
4 Fixe os 9 parafusos que prendem a placa do sistema.
5 Recoloque o conjunto dissipador de calor e aperte os quatro parafusos
prisioneiros para prendê-lo à placa do sistema.
6 Reinstale os componentes e cabos que foram removidos da placa do
sistema.
7 Reconecte todos os cabos aos seus conectores na parte traseira do
computador.

Como obter ajuda
Como obter assistência
ADVERTÊNCIA: Se precisar retirar a tampa do computador, desconecte primeiro
os cabos de alimentação do computador e do modem de todas as tomadas
elétricas.
Se você tiver algum problema com o seu computador, pode completar as
etapas a seguir para diagnosticar e resolver o problema:
1 Consulte "Solução de problemas" na página 115 para ter acesso às
informações e procedimentos que dizem respeito ao problema apresentado
pelo computador.
2 Para conhecer os procedimentos de como executar o Dell Diagnostics,
consulte "Dell Diagnostics" na página 147.
3 Preencha a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 316.
4 Use o abrangente conjunto de serviços on-line da Dell, disponível no site
de suporte da empresa (support.dell.com (em inglês)), para obter ajuda
sobre procedimentos de instalação e solução de problemas. Para obter
uma lista mais abrangente do suporte on-line da Dell, consulte "Serviços
on-line" na página 312.
5 Se os procedimentos descritos acima não resolverem o problema, consulte
"Como entrar em contato com a Dell" na página 317.
NOTA: Ligue para o suporte da Dell de um telefone próximo ao computador, para
que a equipe de suporte possa ajudá-lo nos procedimentos necessários.
NOTA: O sistema de código de serviço expresso da Dell pode não estar disponível
em todos os países.
Como obter ajuda 311

Quando solicitado pelo sistema telefônico automático da Dell, digite seu
código de serviço expresso para encaminhar a chamada diretamente à equipe
de suporte adequada. Se você não tiver um código de serviço expresso, abra
a pasta Dell Accessories (Acessórios da Dell), clique duas vezes no ícone
Express Service Code (código de serviço expresso) e siga as instruções.
Para obter informações sobre como usar o serviço de suporte da Dell, consulte
"Suporte técnico e serviços ao cliente" na página 312.
NOTA: Alguns dos serviços a seguir nem sempre estão disponíveis em todas as
localidades fora dos Estados Unidos. Entre em contato com o representante local
da Dell para obter informações sobre disponibilidade.
Suporte técnico e serviços ao cliente

O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às suas dúvidas
sobre o hardware da Dell™. Nossa equipe de suporte usa diagnósticos
baseados em computador para responder às suas perguntas com rapidez
e exatidão.
Para entrar em contato com o serviço de suporte da Dell, consulte "Antes de
telefonar" na página 315 e as informações de contato em sua região ou visite
support.dell.com (em inglês).
Serviços on-line
Você pode conhecer mais sobre os produtos e serviços da Dell nos seguintes
sites da Web:
www.dell.com
www.dell.com/ap (somente para países da Ásia e do Pacífico)
www.dell.com/jp (somente para o Japão)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)
www.dell.com/la (países da América Latina e do Caribe)
www.dell.ca (somente para o Canadá)
312 Como obter ajuda

Você pode acessar o suporte da Dell através dos seguintes sites da Web
e endereços de e-mail:
• Sites na Web de suporte da Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (somente para o Japão)
support.euro.dell.com (somente para a Europa)
• Endereços de e-mail de suporte da Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (somente para países da América Latina e do Caribe)
apsupport@dell.com (somente para países da Ásia e do Pacífico)
• Endereços de e-mail de marketing e vendas da Dell
apmarketing@dell.com (somente para países da Ásia e do Pacífico)
sales_canada@dell.com (somente para o Canadá)
• FTP (File Transfer Protocol [protocolo de transferência de arquivos])
anônimo
ftp.dell.com
Faça login como: anonymous e use seu endereço de e-mail como senha.
Serviço AutoTech
O serviço de suporte automatizado da Dell, AutoTech, fornece respostas
gravadas às perguntas mais freqüentes feitas por clientes da Dell sobre seus
computadores portáteis e de mesa.
Ao ligar para esse serviço, use um telefone de teclas (multifreqüencial) para
selecionar os assuntos relacionados às suas perguntas. Para obter o número de
telefone para chamadas de sua região consulte "Como entrar em contato com
a Dell" na página 317.

Serviço automático de status de pedidos
Para verificar o status de qualquer produto da Dell que você tenha
encomendado, vá até o site support.dell.com (em Inglês), ou ligue para
o serviço automático de status de pedidos. Uma gravação solicitará as
informações necessárias para localizar seu pedido e fornecer um relatório
sobre ele. Para obter o número de telefone para chamadas de sua região
consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 317.
Problemas com seu pedido

Se houver algum problema com seu pedido, como peças ausentes, peças
incorretas ou faturamento errado, entre em contato com o Atendimento ao
cliente da Dell. Quando você ligar, tenha a fatura ou a nota de expedição
à mão. Para obter o número de telefone para chamadas de sua região consulte
Informações sobre produtos

Se você precisar de informações sobre outros produtos disponíveis na Dell ou
se quiser colocar um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com (em inglês).
Para obter o número do telefone para chamadas de sua região ou para falar
com um especialista de vendas, consulte "Como entrar em contato com a Dell"
na página 317.
Como devolver itens em garantia para reparo ou

reembolso
Prepare todos os itens que estão sendo devolvidos, para reparo ou reembolso,
da seguinte forma:
1 Ligue para a Dell para obter um número de RMA - Return Material
Authorization (Autorização de retorno de material) e escreva-o de forma
bem visível na parte externa da caixa.
Para obter o número de telefone para chamadas de sua região consulte
2 Inclua uma cópia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da
devolução.

3 Inclua também uma cópia da Lista de verificação de diagnóstico (consulte
"Lista de verificação de diagnósticos" na página 316), indicando os testes
que você executou e as mensagens de erro do programa Dell Diagnostics
(consulte "Dell Diagnostics" na página 147).
4 Inclua todos os acessórios dos itens que estão sendo devolvidos (cabos de
alimentação, disquetes de software, manuais, etc.), em caso de devolução
para recebimento de crédito.
5 Embale o equipamento a ser devolvido na embalagem original (ou
equivalente).
Você será responsável pelo pagamento das despesas de transporte. Você
também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá
o risco de perda durante o transporte até a Dell. Não serão aceitos pacotes
com pagamento no destino.
As devoluções que não atenderem a qualquer um dos requisitos citados
anteriormente serão recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas
ao cliente.
Antes de telefonar
NOTA: Quando você ligar, tenha o código de serviço expresso à mão. Esse código
ajuda o sistema telefônico de suporte automático da Dell a direcionar sua chamada
com mais eficiência. Você pode também ser solicitado a informar a sua etiqueta de
serviço (localizada na parte traseira ou inferior do computador).
Lembre-se de preencher a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista
de verificação de diagnósticos" na página 316). Se possível, ligue o computador
antes de entrar em contato com a Dell e faça essa chamada de um telefone
próximo ao computador. Você poderá ser solicitado a digitar alguns comandos
no teclado, fornecer informações detalhadas durante as operações ou tentar
outras opções de solução de problemas que só podem ser executadas no
próprio computador. Tenha a documentação do computador disponível.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as
instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Lista de verificação de diagnósticos
Nome:
Data:
Endereço:
Telefone:
Etiqueta de serviço (código de barras na parte traseira ou inferior do computador):
Código de serviço expresso:
Número de RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de

material]) (se fornecido pelo técnico do suporte da Dell):
Sistema operacional e versão:
Dispositivos:
Placas de expansão:
Você está conectado a uma rede? Sim Não
Rede, versão e adaptador de rede:
Programas e versões:
Consulte a documentação do sistema operacional para determinar o conteúdo dos

arquivos de inicialização do sistema. Se o computador estiver conectado a uma
impressora, imprima cada arquivo. Caso contrário, anote o conteúdo de cada
arquivo antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, código de bipe ou código de diagnóstico:
Descrição do problema e dos procedimentos que você executou para solucioná-lo:

Como entrar em contato com a Dell
Para clientes nos Estados Unidos, ligue para 800.WWW.DELL
(800.999.3355).
NOTA: Se você não tiver uma conexão à Internet, poderá encontrar as informações de
contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura ou no catálogo de
produtos da Dell.
A Dell oferece diversas opções de suporte e serviço on-line e por telefone.
A disponibilidade pode variar em função do país e do produto, e alguns
serviços podem não estar disponíveis em sua área. Para entrar em contato
com as áreas de vendas, suporte técnico ou serviços ao cliente da Dell:
1 Visite o site support.dell.com (em inglês).
2 Verifique o seu país ou região no menu suspenso Choose A Country/Region
(Escolha um país/região) na parte inferior da página.
3 Clique em Contact Us (Fale conosco) à esquerda da página.
4 Selecione o link de serviço ou suporte adequado com base na sua
necessidade.
5 Escolha o método de entrar em contato com a Dell que é mais
conveniente para você.

Apêndice
Avisos da FCC (somente para os EUA)
FCC Class B
Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia em freqüência de rádio e,
se não for instalado e utilizado de acordo com as instruções do manual do
fabricante, pode causar interferência na recepção de rádio e TV. Este
equipamento foi testado e está em conformidade com os limites para
dispositivos digitais de Classe B, conforme estabelecido na Parte 15 das
Normas da FCC.
Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC.
A operação está sujeita a estas duas condições:
1 Este dispositivo não pode ocasionar interferência prejudicial.
2 Este dispositivo precisa aceitar qualquer interferência recebida, inclusive
interferências que possam causar uma operação indesejada.
AVISO: Os regulamentos da FCC especificam que as alterações ou modificações
não aprovadas explicitamente pela Dell Inc. podem cancelar sua permissão para
operar o equipamento.
Esses limites foram criados para assegurar uma proteção razoável contra
interferências prejudiciais em uma instalação residencial. No entanto, não
há garantias de que a interferência não ocorrerá em uma instalação específica.
Se o equipamento causar interferência prejudicial à recepção de rádio e TV,
o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o equipamento,
experimente corrigir a interferência através de uma ou mais das seguintes
medidas:
• Reoriente a antena receptora.
• Mude o local do sistema em relação ao receptor.
• Afaste o sistema do receptor.
• Conecte o sistema em uma tomada elétrica diferente de forma que
o sistema e o receptor fiquem em circuitos diferentes.
Apêndice 319
Se necessário, consulte um representante da Dell Inc. ou um técnico
experiente de rádio/TV para obter sugestões adicionais.
As informações a seguir referem-se ao(s) dispositivo(s) abordado(s) neste
documento, em conformidade com os regulamentos da FCC:
• Nome do produto: Dell™ Precision™ T5400
• Número do modelo: DCTA
• Nome da empresa:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
NOTA: Para obter informações adicionais de regulamentação, consulte o Guia de
Informações do Produto.
320 Apêndice
Glossário
Os termos contidos neste Glossário são fornecidos somente para fins informativos
e podem descrever ou não os recursos incluídos em seu computador.
A
AC — corrente alternada — Forma de eletricidade que alimenta o computador
quando você conecta o cabo de alimentação do adaptador CA a uma tomada elétrica.
ACPI — (Advanced Configuration and Power Interface) — Especificação de
gerenciamento de energia que permite aos sistemas operacionais Microsoft® Windows®
colocarem o computador no modo de espera ou de hibernação para economizar
a quantidade de energia elétrica alocada para cada dispositivo conectado no computador.
adaptador de rede — Um chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter
um adaptador de rede na placa de sistema ou uma PC Card com um adaptador.
O adaptador de rede também é chamado de NIC (Network Interface Controller
[controlador de interface de rede]).
AGP — (Accelerated Graphics Port [porta gráfica acelerada]) — Porta gráfica
dedicada que permite que a memória do sistema seja usada para tarefas relacionadas
a vídeo. Com a AGP, a imagem tem cores bem definidas e suaves, devido à interface
rápida entre o circuito de vídeo e a memória do sistema.
AHCI — (Advanced Host Controller Interface [interface avançada de controlador de
host]) — Uma interface de um controlador de host de disco rígido SATA que permite
ao driver de armazenamento habilitar tecnologias como NCQ (Native Command
Queuing) e conexão automática.
ALS — sensor de luz ambiente — Um recurso que ajuda a controlar o brilho da tela.
arquivo Leia-me — Um arquivo de texto incluído no pacote de software ou no
produto de hardware. Tipicamente, os arquivos Leia-me contêm informações sobre
instalação e descrevem novos aperfeiçoamentos ou correções do produto que ainda
não tenham sido documentados.
ASF — (Alert Standards Format [formato de alerta padrão]) — Norma usada para
definir um mecanismo de informação de alertas de hardware e de software para um
console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma
e de sistema operacional.
Glossário 321
atalho — Ícone que fornece rápido acesso a programas, arquivos, pastas e unidades
usados com freqüência. Quando coloca um atalho na área de trabalho do Windows
e clica nesse ícone duas vezes, você pode abrir a pasta ou o arquivo correspondente
sem precisar procurá-lo primeiro. Os ícones de atalho não alteram o local dos arquivos.
Se você apagar um atalho, o arquivo original não será afetado. Além disso, você pode
renomear os ícones de atalho.
área de notificação — Seção da barra de tarefas do Windows que contém ícones que
permitem o acesso rápido a programas e funções do computador, como relógio,
controle de volume e status de impressão. Também chamada de bandeja do sistema.
B
barramento — Rota de comunicação entre os componentes do computador.
barramento local — Barramento de dados que garante uma taxa de transferência
rápida entre os dispositivos e o processador.
BIOS — (Basic Input/Output System [sistema básico de entrada e saída]) — Programa
(ou utilitário) que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema
operacional. A menos que você entenda qual será o efeito que estas configurações terão no
computador, não faça uso das mesmas. Também chamada de configuração do sistema.
bit — A menor unidade de dados interpretada pelo computador.
Bluetooth® — Padrão de tecnologia sem fio para dispositivos de rede de curto alcance
(9 m [29 ft]) que permite que os dispositivos ativados reconheçam uns aos outros
automaticamente.
Blu-ray Disc™ (BD) — Uma tecnologia de armazenamento óptico que oferece
a capacidade de armazenar até 50 GB, resolução de vídeo 1080p plena (necessário
HDTV), e até 7.1 canais de som original do tipo surround, não comprimido.
bps — (bits por segundo) — Unidade padrão usada para medir a velocidade de
transmissão de dados.
BTU — (British Thermal Unit [unidade térmica britânica]) — Medida de calor.
byte — Unidade básica de dados usada pelo computador. Normalmente, um byte
é igual a 8 bits.
C
C — Celsius — Sistema de medida de temperatura em que 0° é o ponto de congelamento
e 100° é o ponto de ebulição da água.
cache — Mecanismo especial de armazenamento de alta velocidade que pode ser uma
seção reservada da memória principal ou um dispositivo independente. O cache
aumenta a eficiência de muitas das operações do processador.
322 Glossário
cache L1 — Cache principal interno ao processador.
cache L2 — Cache secundário que pode ser externo ou incorporado à arquitetura do
processador.
carnê — Documento alfandegário internacional que facilita importações temporárias.
Também conhecido como passaporte de mercadoria.
cartão inteligente — Placa que tem um processador e um chip de memória embutidos.
Os cartões inteligentes podem ser usados para autenticar usuários em computadores
equipados para o uso desses cartões.
CD-R — CD gravável — Versão gravável de um CD. Os dados só podem ser gravados
uma vez em um CD-R. Uma vez gravados, os dados não podem mais ser apagados ou
sobregravados.
CD-RW — CD regravável — Versão regravável de um CD. Os dados podem ser
gravados no disco CD-RW e, depois, apagados e substituídos.
CMOS — Um tipo de circuito eletrônico. Os computadores usam uma pequena
quantidade de memória CMOS alimentada por bateria para armazenar a data, hora
e as opções de configuração do sistema.
COA — (Certificate of Authencity [certificado de autenticidade]) — Código
alfanumérico do Windows localizado em uma etiqueta no computador. Também
chamado de chave do produto ouID do produto.
combinação de teclas — Um comando que requer que você pressione várias teclas ao
mesmo tempo.
compartimento de mídia — Compartimento que oferece suporte a dispositivos como
unidades ópticas, uma segunda bateria ou um módulo Dell TravelLite™.
compartimento do módulo — Consulte compartimento de mídia.
conector DIN — Conector redondo de seis pinos que está em conformidade com os
padrões da DIN (Deutsche Industrie Norm). Geralmente, é usado para acoplar os
conectores do teclado PS/ 2 ou do cabo do mouse.
conector paralelo — Porta de E/S usada com freqüência para conectar uma impressora
paralela ao computador. Também chamada de porta LPT.
conector serial — Porta de E/S geralmente usada para conectar ao computador
dispositivos como dispositivos digitais de mão, câmeras digitais, etc.
configuração do sistema — Um utilitário que funciona como interface entre o hardware
do computador e o sistema operacional. A configuração do sistema permite configurar
opções que podem ser selecionadas pelo usuário no BIOS, como data e hora ou a senha
do sistema. Não altere as configurações desse programa, a menos que você saiba que
efeitos essas alterações terão no computador.
Glossário 323
controlador — Um chip que controla a transferência de dados entre o processador
e a memória ou entre o processador e os dispositivos.
controlador de vídeo — O circuito de uma placa de vídeo ou de sistema (em
computadores com um controlador de vídeo integrado) que, aliado ao monitor,
oferece recursos de vídeo ao computador.
CRIMM — (Continuity Rambus In-line Memory Module [módulo de memória de
continuidade Rambus]) — Módulo especial sem chips de memória usado para
preencher slots RIMM não usados.
cursor — Marcador do vídeo ou da tela que mostra onde ocorrerá a próxima ação do
teclado, do touch pad ou do mouse. Em geral, é uma linha contínua ou um sublinhado
piscando, ou uma pequena seta.
D
DDR SDRAM — (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) — Tipo
de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema.
DDR2 SDRAM — SDRAM 2 de velocidade dupla de dados — Um tipo de SDRAM
DDR que usa um "prefetch" de 4 bits e outras alterações na arquitetura para impulsionar
a velocidade da memória para mais de 400 MHz.
DIMM — (Dual In-line Memory Module [módulo de memória dupla em linha]) —
Uma placa de circuito com chips de memória que se conecta a um módulo de
memória na placa do sistema.
disco rígido — Unidade que lê e grava dados no disco rígido. Os termos disco rígido
e unidade de disco rígido são usados freqüentemente como sinônimos.
dispositivo — Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado,
instalado no computador ou conectado a ele.
dispositivo de acoplamento — fornece os recursos de replicação de porta, manuseio
de cabo e de segurança para adaptar o notebook ao espaço de trabalho de um
computador de mesa.
dissipador de calor — Placa de metal colocada em alguns processadores para ajudar
a dissipar o calor.
DMA — (Direct Memory Access [acesso direto à memória]) — Canal que permite
que determinados tipos de transferência de dados entre a RAM e um dispositivo não
passem pelo processador.
DMTF — (Distributed Management Task Force [Força-tarefa de gerenciamento
distribuído]) — Um consórcio de empresas de hardware e software que desenvolvem
padrões de gerenciamento para ambientes distribuídos de área de trabalho, rede,
empresa e Internet.
324 Glossário
domínio — Grupo de computadores, programas e dispositivos de rede que são
administrados como uma unidade, com normas e procedimentos comuns para uso por
um grupo específico de usuários. Os usuários fazem login no domínio para obter
acesso aos recursos.
DRAM — (Dynamic Random Access Memory [memória de acesso dinâmico
randômico]) — Memória que armazena informações em circuitos integrados que
contêm capacitores.
driver — Software que permite que o sistema operacional controle um dispositivo,
por exemplo, uma impressora. Muitos dispositivos não funcionarão corretamente se
o driver correto não estiver instalado no computador.
driver de dispositivo — Consulte driver.
DSL — (Digital Subscriber Line [linha de assinante digital]) — Uma tecnologia que
oferece uma conexão contínua e de alta-velocidade à Internet através de uma linha
telefônica analógica.
dual-core — Uma tecnologia na qual há duas unidades computacionais físicas dentro
de um único processador e, dessa forma, aumentando a eficiência computacional
e a capacidade de multitarefa.
DVD+RW — DVD regravável — Versão regravável de um DVD. Os dados podem
ser gravados em um disco DVD+RW e, depois, apagados e gravados novamente
(regravados). (A tecnologia DVD+RW é diferente da tecnologia DVD-RW.)
DVD-R — DVD gravável — Versão gravável de um DVD. Os dados só podem ser
gravados uma vez em um DVD-R. Uma vez gravados, os dados não podem mais ser
apagados ou sobregravados.
DVI — digital video interface (interface de vídeo digital) — Um padrão para
a transmissão digital entre um computador e um monitor de vídeo digital.
E
ECC — (Error Checking and Correction [verificação e correção de erros]) — Tipo de
memória que contém um circuito especial para testar a exatidão dos dados que entram
e saem.
ECP — (Enhanced Capabilities Port [porta de recursos avançados]) — Tipo de conector
paralelo que fornece melhor transmissão bidirecional de dados. Similar à EPP, a ECP
utiliza o acesso direto à memória para transferir dados e, em geral, melhora o desempenho.
editor de texto — Programa usado para criar e editar arquivos que contêm somente
texto. Por exemplo, o Notepad (Bloco de notas) do Windows utiliza um editor de
texto. Os editores de texto geralmente não fornecem funcionalidade de quebra
automática de linha ou formatação (opção de sublinhar, alterar fontes, etc.).
Glossário 325
EIDE — (Enhanced Integrated Device Eletronics [dispositivo eletrônico integrado
avançado]) — Versão aprimorada da interface IDE para disco rígido e unidades de CD.
EMI — (ElectroMagnetic Interference [interferência eletromagnética]) —
Interferência elétrica causada por radiação eletromagnética.
endereço de E/S — Endereço na RAM associado a um dispositivo específico (como
um conector serial, um conector paralelo ou um slot de expansão) e que permite ao
processador comunicar-se com esse dispositivo.
endereço de memória — Um local específico onde os dados são armazenados
temporariamente em uma RAM.
ENERGY STAR® — Conjunto de requisitos da EPA (Environmental Protection
Agency [Agência de Proteção Ambiental]) para a redução do consumo total de
eletricidade.
EPP — (Enhanced Parallel Port [porta paralela avançada]) — Tipo de conector
paralelo que faz a transmissão bidirecional de dados.
E/S — entrada/saída — Operação ou dispositivo que insere e extrai dados do
computador. Teclados e impressoras são dispositivos de E/S.
ESD — (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática]) — Descarga rápida de
eletricidade estática. As descargas eletrostáticas podem danificar os circuitos
integrados de computadores e de equipamentos de comunicação.
etiqueta de serviço — Etiqueta de código de barras colada ao computador que o identifica
quando você acessa o suporte da Dell no site support.dell.com (em inglês) ou quando
você liga para a Dell a fim de obter suporte técnico ou serviços ao cliente.
Express Service Code — Código numérico contido em uma etiqueta adesiva nos
computadores da Dell™. Use o código de serviço expresso quando entrar em contato
com a Dell para obter assistência. Este código pode não estar disponível em alguns
países.
ExpressCard — Placa de E/S removível e que tem conformidade com o padrão
PCMCIA. Os modems e adaptadores de rede são tipos comuns de ExpressCards.
ExpressCards suportam os padrões PCI Express e USB 2.0.
F
Fahrenheit — Sistema de medida de temperatura em que 32° é o ponto de
congelamento e 212° é o ponto de ebulição da água.
FBD — fully-buffered DIMM — Uma memória DIMM com chips DDR2 DRAM e um
chip AMB (Advanced Memory Buffer [Buffer de memória avançada]) que acelera
a comunicação entre os chips DDR2 SDRAM e o sistema.
326 Glossário
FCC — (Federal Communications Commission [Comissão Federal de Comunicações]) —
Órgão dos EUA responsável pelo cumprimento dos regulamentos de comunicações
que definem a quantidade de radiação que os computadores e outros equipamentos
eletrônicos podem emitir.
formatação — Processo que prepara uma unidade ou um disco para armazenar dados.
Quando uma unidade ou um disco é formatado, as informações existentes são perdidas.
FSB — (Front Side Bus [barramento frontal]) — Caminho dos dados e interface física
entre o microprocessador e a RAM.
FTP — (File Transfer Protocol [protocolo de transferência de arquivos]) — Protocolo
Internet padrão usado na troca de arquivos entre computadores conectados à Internet.
G
G — gravidade — Medida de peso e força.
GB — gigabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB
(1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento do disco
rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000.000 bytes.
GHz — gigahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de Hz ou mil
MHz. A velocidade de processadores, barramentos e interfaces do computador
normalmente é medida em GHz.
GUI — (Graphical User Interface [interface gráfica do usuário]) — Software que
interage com o usuário através de menus, janelas e ícones. A maioria dos programas
que funcionam nos sistemas operacionais Windows são GUIs.
H
HTTP — (Hypertext Transfer Protocol [protocolo de transferência de hipertexto]) —
Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados à Internet.
Hyper-Threading — Hyper-Threading é uma tecnologia da Intel que pode melhorar
o desempenho geral do computador possibilitando que um único processador físico
funcione como dois processadores lógicos, capaz de executar certas tarefas
simultaneamente.
Hz — hertz — Unidade de medida de freqüência equivalente a um ciclo por segundo.
A velocidade de processamento de computadores e dispositivos eletrônicos é medida
freqüentemente em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou
terahertz (THz).
Glossário 327
I
IC — (Integrated Circuit [circuito integrado]) — Lâmina semicondutora (ou chip) na
qual milhares ou milhões de pequenos componentes eletrônicos são fabricados para
uso em equipamento de vídeo, áudio e computadores.
IDE — (Integrated Drive Electronics [dispositivo eletrônico integrado]) — Interface
para dispositivos de armazenamento de massa na qual o controlador é integrado à unidade
de disco rígido ou de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Barramento
serial de alto desempenho usado para conectar dispositivos compatíveis com IEEE
1394 (como câmeras digitais e DVD player) ao computador.
integrado — Normalmente refere-se aos componentes que estão fisicamente
localizados na placa de sistema do computador. Também chamado de embutido.
IrDA — Infrared Data Association — A organização que cria padrões internacionais
para comunicações por infravermelho.
IRQ — (Interrupt Request [solicitação de interrupção]) — Rota eletrônica atribuída
a um dispositivo específico para que ele possa se comunicar com o processador. Uma
IRQ precisa ser atribuída a cada conexão do dispositivo. Embora dois dispositivos
possam compartilhar a mesma IRQ, não é possível operar os dois dispositivos
simultaneamente.
K
kb — (kilobit [quilobit]) — Unidade de dados equivalente a 1.024 bits. Medida da
capacidade dos circuitos integrados de memória.
kB — (kilobyte [quilobyte]) — Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas
normalmente associada a 1.000 bytes.
kHz — (kilohertz [quilohertz]) — Medida de freqüência equivalente a 1.000 Hz.
L
LAN — (Local Area Network [rede de área local]) — Rede de computadores que
abrange uma pequena área. A LAN normalmente está confinada a um edifício ou
a alguns edifícios próximos uns dos outros. Ela pode ser conectada a outra LAN
a qualquer distância por meio de linhas telefônicas ou de ondas de rádio para formar
uma WAN (Wide Area Network [rede de longa distância]).
LCD — (Liquid Crystal Display [tela de cristal líquido]) — Tecnologia usada em
computadores portáteis e em telas planas.
328 Glossário
LED — (Light Emitting Diode [diodo emissor de luz]) — Componente eletrônico
que emite luz para indicar o status do computador.
Leitor biométrico de impressão digital — Um sensor em faixa que usa a impressão
digital individual para autenticar a identidade do usuário e ajudar a proteger o computador.
LPT — (Line print terminal [terminal de impressão de linha]) — Nome da conexão
paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo.
M
mapeamento de memória — O processo pelo qual o computador atribui endereços de
memória a locais físicos durante a inicialização. Os dispositivos e o software podem,
portanto, identificar as informações que o processador pode acessar.
Mb — megabit — Medida da capacidade de chip de memória equivalente a 1.024 kb.
MB — megabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.048.576
bytes. 1 MB é igual a 1.024 kB. Quando usado para se referir ao armazenamento do
disco rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000 bytes.
MB/s — (megabytes per second [megabytes por segundo]) — Um milhão de bytes por
segundo. Normalmente, essa medida é usada para taxas de transferência de dados.
Mbps — (megabits per second [megabits por segundo]) — Um milhão de bits por segundo.
Esta medida é geralmente usada para as velocidades de transmissão de redes e modems.
memória — Área de armazenamento temporário de dados no computador. Como os
dados da memória não são permanentes, é recomendável salvar com freqüência os
arquivos com os quais você está trabalhando e salvar sempre os arquivos antes de
desligar o computador. Um computador pode conter várias formas diferentes de
memória, como memória de acesso randômico (RAM, random access memory),
memória somente para leitura (ROM, read-only memory) e memória de vídeo.
Freqüentemente, a palavra memória é usada como sinônimo de RAM.
memória de vídeo — Memória que consiste em chips de memória dedicados às
funções de vídeo. A memória de vídeo é geralmente mais rápida do que a memória do
sistema. A quantidade de memória de vídeo instalada influencia principalmente no
número de cores que um programa pode mostrar.
MHz — megahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de ciclos por
segundo. As velocidades de processadores, barramentos e interfaces de computadores
geralmente são medidas em MHz.
mídia inicializável — Um CD, DVD ou disquete que pode ser usado para inicializar
o computador. Tenha sempre um disquete, CD ou DVD inicializável disponível para
ser usado no caso do disco rígido ser danificado ou do computador conter vírus. A sua
mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é um exemplo de mídia inicializável.
Glossário 329
Mini PCI — Padrão para dispositivos periféricos integrados com uma ênfase em
comunicação como modems e adaptadores de rede. Uma placa Mini PCI é uma
pequena placa externa que é funcionalmente equivalente a uma placa de expansão
do padrão PCI.
Mini-Card — Pequena placa desenvolvida para periféricos integrados, como
adaptadores de rede para comunicação. A Mini-Card é funcionalmente equivalente
a uma placa de expansão do padrão PCI.
modem — Dispositivo que permite a comunicação entre computadores através de
linhas telefônicas analógicas. Existem três tipos de modem: externo, de PC Card
e interno. Você tipicamente usa o modem para se conectar à Internet e trocar
mensagens de e-mail.
modo de espera — Modo de gerenciamento de energia que desativa todas as operações
desnecessárias do computador para economizar energia.
modo de hibernação — Recurso de gerenciamento de energia que salva tudo o que
está na memória em um espaço reservado no disco rígido e, em seguida, desliga
o computador. Quando você reinicializa o computador, as informações da memória
salvas no disco rígido são automaticamente restauradas.
modo de tela dupla — Configuração de vídeo que permite usar um segundo monitor
como uma extensão do vídeo. Também chamado de modo de vídeo estendido.
modo de vídeo — Modo que descreve a forma de exibição de texto e de elementos
gráficos no monitor. Os softwares baseados em elementos gráficos, como os sistemas
operacionais Windows, são mostrados em modos de vídeo que podem ser definidos
como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os softwares baseados em
caracteres, como editores de texto, são exibidos em modos de vídeo que podem ser
definidos como x colunas por y linhas de caracteres.
modo de vídeo estendido — Configuração de vídeo que permite usar um segundo
monitor como uma extensão do vídeo. Também chamado de modo de tela dupla.
modo gráfico — Modo de vídeo que pode ser definido como x pixels horizontais por
y pixels verticais por z cores. Os modos gráficos podem mostrar uma variedade
ilimitada de formas e fontes.
módulo de memória — Uma pequena placa de circuito que contém chips de memória
e se conecta à placa de sistema.
módulo de viagem — Dispositivo de plástico projetado para caber no compartimento
do módulo do computador portátil e reduzir o peso do computador.
MP — megapixel — Medida de resolução da imagem usada para câmeras digitais.
ms — milissegundo — Medida de tempo equivalente a um milésimo de segundo.
Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento são medidos freqüentemente
em ms.
330 Glossário
N
NIC — Consulte adaptador de rede.
ns — nanossegundo — Medida de tempo equivalente a um bilionésimo de segundo.
NVRAM — (Nonvolatile Random Access Memory [RAM não-volátil]) — Tipo de
memória que armazena dados quando o computador é desligado ou perde sua fonte de
energia externa. A RAM não-volátil é usada para manter as informações de configuração do
computador, como data, hora e outras opções de configuração do sistema que você
possa definir.
P
Painel de controle — Um utilitário do Windows que permite modificar as configurações
do sistema operacional e do hardware, bem como as configurações do vídeo.
papel de parede — Padrão ou figura de plano de fundo na área de trabalho do
Windows. Para trocar o papel de parede, use o Painel de controle do Windows. Você
também pode digitalizar sua imagem favorita e transformá-la em papel de parede.
partição — Uma área de armazenamento físico de um disco rígido que é atribuída
a uma ou mais áreas de armazenamento lógico conhecidas como unidades lógicas.
Cada partição pode conter várias unidades lógicas.
particionamento de disco — Técnica de espalhar os dados por várias unidades de
disco. O particionamento de disco pode agilizar operações que recuperam dados do
armazenamento do disco. Os sistemas que usam o particionamento de disco
geralmente permitem ao usuário selecionar o tamanho da unidade de dados ou
a largura da faixa.
pasta — Termo usado para descrever o espaço em um disco ou unidade onde os
arquivos são organizados e agrupados. Os arquivos de uma pasta podem ser vistos
e ordenados de diversas maneiras, por exemplo, em ordem alfabética, por data ou por
tamanho.
PCI — (Peripheral Component Interconnect [interconexão de componente periférico])
— PCI é um barramento local compatível com caminhos de dados de 32 e 64 bits,
fornecendo um caminho de dados de alta velocidade entre o processador e dispositivos,
como vídeo, unidades e redes.
PCI Express — Uma modificação para a interface PCI que impulsiona a taxa de
transferência de dados entre o processador e os dispositivos a ele conectados. A
interface PCI Express pode transferir dados em velocidades de 250 MB/s a 4 GB/s.
Se o dispositivo e o chipset da interface PCI Express têm capacidades de velocidade
diferentes, eles operam em uma velocidade menor.
Glossário 331
PCMCIA — (Personal Computer Memory Card International Association [Associação
Internacional de Placas de Memória de PC]) — Organização que define os padrões
para placas de PC.
PIO — (Programmed Input/Output [entrada/saída programada]) — Método de
transferência de dados entre dois dispositivos que utiliza o processador como parte do
caminho de dados.
pixel — Um ponto da tela de vídeo. Os pixels são organizados em linhas e colunas
para criar uma imagem. A resolução de vídeo, por exemplo 800 x 600, é expressa
como o número de pixels na horizontal pelo número de pixels na vertical.
placa de expansão — Placa de circuito instalada em um slot de expansão na placa de
sistema de alguns computadores para expandir a capacidade desse computador. Alguns
exemplos são placas de vídeo, de modem e de som.
placa de PC — Placa de E/S removível e que tem conformidade com o padrão
PCMCIA. Os modems e adaptadores de rede são tipos comuns de PC Cards.
placa de PC estendida — Placa de PC que, quando instalada, se estende além da
borda do slot da placa de PC.
placa de sistema — A principal placa do computador. Também conhecida como placa-
mãe.
Plug and Play — Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente.
O Plug and Play oferecerá instalação, configuração e compatibilidade automáticas com
o hardware existente se o BIOS, o sistema operacional e todos os dispositivos forem
compatíveis com Plug and Play.
POST — (Power-On Self Test [teste automático de ligação]) — Programas de diagnóstico
carregados automaticamente pelo BIOS que executam testes básicos nos principais
componentes do computador, como memória, unidades de disco rígido e vídeo. Se
nenhum problema for detectado durante o POST, o computador continuará com
a inicialização.
processador — Um chip de computador que interpreta e executa instruções de programa.
Algumas vezes o processador é chamado de CPU (Central Processing Unit [unidade
de processamento central]).
programa de configuração — Programa usado para instalar e configurar hardware
e software. Os programas setup.exe ou install.exe acompanham a maioria dos pacotes
de software do Windows. O programa de configuração difere de configuração do sistema.
protegido contra gravação — Arquivos ou mídia que não podem ser alterados. Use
a proteção contra gravação para impedir a alteração ou destruição de dados. Para
proteger contra gravação um disquete de 3,5 polegadas, empurre a barra de proteção
contra gravação para a posição aberta.
332 Glossário
protetores contra surtos de tensão — Evitam que picos de tensão, como os que podem
ocorrer durante uma tempestade com raios, entrem no computador através da tomada
elétrica. Os protetores de surto não protegem contra raios ou quedas de tensão que
ocorrem quando a tensão cai mais do que 20% abaixo do nível de linha CA normal.
Os protetores contra surto não protegem as conexões de rede. Desconecte sempre
o cabo de rede do conector de rede durante as tempestades com raios.
Provedor de serviços de Internet (ISP) — Empresa que permite que você acesse o servidor
host para se conectar diretamente à Internet, enviar e receber e-mails e acessar sites.
Normalmente, o provedor Internet oferece um pacote de software, nome de usuário
e números de telefone para acesso, mediante uma taxa.
PS/2 — personal system/2 — Tipo de conector usado para acoplar um teclado
numérico, um mouse ou um teclado compatível com PS/2.
PXE — (Pre-Boot Execution Environment [ambiente de execução pré-inicialização])
— Padrão WfM (Wired for Management [conexão para gerenciamento]) que permite
que os computadores conectados em rede e que não têm um sistema operacional
sejam configurados e inicializados remotamente.
R
RAID — (Redundant Array of Independent Disks [Matriz redundante de discos
independentes]) — Um método de fornecer redundância de dados. Algumas
implementações comuns de RAID são RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 e RAID 50.
RAM — (Random Access Memory [memória de acesso randômico]) — Principal área
de armazenamento temporário para instruções e dados de programas. Todas as
informações armazenadas na RAM são perdidas quando o computador é desligado.
resolução — A nitidez e a clareza de uma imagem produzida por uma impressora ou
mostrada em um monitor. Quanto mais alta a resolução, maior será a nitidez da imagem.
resolução de vídeo — Consulte resolução.
RFI — (Radio Frequency Interference [interferência de freqüência de rádio]) —
Interferência gerada por freqüências normais de rádio, na faixa de 10 kHz a 100.000
MHz. As freqüências de rádio ficam na extremidade inferior do espectro de freqüência
eletromagnética e estão mais sujeitas a interferências do que as radiações de
freqüência mais alta, como infravermelho e luz.
ROM — (Read-Only Memory [memória somente para leitura]) — Memória que
armazena os dados e os programas que não podem ser apagados nem gravados pelo
computador. Diferentemente da RAM, a ROM mantém o seu conteúdo quando o
computador é desligado. Alguns programas essenciais à operação do computador
residem na ROM.
Glossário 333
RPM — (Revolutions per Minute [revoluções por minuto]) — Número de rotações
que ocorrem por minuto. Em geral, a velocidade do disco rígido é medida em rpm.
RTC — (Real Time Clock [relógio de tempo real]) — Relógio alimentado por bateria
na placa de sistema que mantém a data e a hora após o computador ser desligado.
RTCRST — (Real Time Clock Reset [reajuste do relógio de tempo real]) — Jumper
na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar
problemas.
S
saída de TV S-video — Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de áudio
digital ao computador.
SAS — (serial attached SCSI [SCSI de conexão serial]) — Versão serial e mais rápida
da interface SCSI, em contraste com a arquitetura SCSI paralela original.
SATA — (serial ATA [ATA serial]) — Versão serial e mais rápida da interface ATA (IDE).
ScanDisk — Utilitário da Microsoft que procura erros em arquivos, pastas e na superfície
do disco rígido. O ScanDisk é freqüentemente executado quando o computador é reiniciado
após parar de responder.
SCSI — (Small Computer System Interface [interface de sistema para computadores
pequenos]) — Interface de alta velocidade que pode ser usada para conectar dispositivos
ao computador, como unidades de disco rígido, unidades de CD, impressoras e scanners.
A interface SCSI pode conectar vários dispositivos por meio de um único controlador.
Cada dispositivo é acessado por um número de identificação individual no barramento
do controlador SCSI.
SDRAM — (Synchronous Dynamic Random-Access Memory [memória de acesso
randômico dinâmico síncrono]) — Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade
ideal de clock do processador.
sensor de infravermelho — Porta que permite a transferência de dados entre o computador
e dispositivos compatíveis com infravermelho sem usar uma conexão a cabo.
seqüência de inicialização — Especifica a ordem dos dispositivos a partir dos quais
o computador tentará inicializar-se.
SIM — (Subscriber Identity Module [módulo de identificação do assinante]) —
Cartão SIM que contém um microchip que criptografa transmissões de voz e dados.
Os cartões SIM podem ser usados em telefones ou computadores portáteis.
slot de expansão — Conector localizado na placa de sistema (de alguns computadores) no
qual uma placa de expansão é inserida e através do qual ela é conectada ao barramento
do sistema.
334 Glossário
software antivírus — Programa criado para identificar, colocar em quarentena e/ou
apagar um vírus do computador.
somente para leitura — Dados e/ou arquivos que você pode ver, mas não pode editar
nem apagar. O arquivo terá o status "somente para leitura" se:
• Residir em um disquete, CD ou DVD protegido fisicamente contra gravação.
• Estiver em um diretório da rede e o administrador do sistema tiver atribuído
direitos somente para indivíduos específicos.
S/PDIF — (Sony/Philips Digital Interface [interface digital Sony/Philips]) — Formato
de arquivo de transferência de áudio que permite a transferência de áudio de um arquivo
para outro sem convertê-lo em/de um formato analógico, o que poderia degradar
a qualidade do arquivo.
Strike Zone™ — Área reforçada da base da plataforma que protege o disco rígido,
agindo como um dispositivo de amortecimento para ajudar o computador a absorver
choques ou protegê-lo se ele for derrubado (esteja o sistema ligado ou desligado).
SVGA — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo. As resoluções SVGA
típicas são 800 x 600 e 1.024 x 768.
O número de cores e a resolução que um programa exibe dependem dos recursos do
monitor, do controlador de vídeo e de seus drivers, bem como da quantidade de
memória de vídeo instalada no computador.
SXGA — (Super-Extended Graphics Array [matriz gráfica super-estendida]) —
Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para
resoluções de até 1.280 x 1.024.
SXGA+ — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte
para resoluções de até 1.400 x 1.050.
T
TAPI — (Telephony Applications Programming Interface [interface de programação
de aplicações em telefonia]) — Permite que os programas do Windows funcionem
com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia, como voz, dados, fax e vídeo.
taxa de renovação — Freqüência, medida em Hz, na qual as linhas horizontais da tela
são recarregadas (algumas vezes, essa taxa é chamada também de freqüência vertical).
Quanto mais alta for a taxa de renovação, menos o olho humano perceberá o vídeo
piscando.
tempo de operação da bateria — Tempo (em minutos ou horas) em que a bateria de
um computador portátil fornece energia para o computador.
Glossário 335
TPM — (Trusted Platform Module [módulo TPM]) — Recurso de segurança baseado
em hardware que, quando combinado com um software de segurança, otimiza a segurança
existente da rede e do computador, habilitando recursos como a proteção de arquivos
e de e-mail.
U
UAC — (User Account Control [controle de conta de usuário]) — Recurso de segurança
do Microsoft Windows Vista™ que, quando ativado, fornece uma camada adicional de
segurança entre as contas de usuários e o acesso às configurações do sistema operacional.
UMA — (Unified Memory Allocation [alocação de memória unificada]) — Memória
do sistema alocada de maneira dinâmica para vídeo.
unidade de CD-RW — Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW (CDs
regraváveis) e CD-R (CDs graváveis). Você pode gravar em discos CD-RW várias
vezes, mas somente uma vez em discos CD-R.
unidade de CD-RW/DVD — Unidade, algumas vezes chamada de unidade
combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW (CDs regraváveis)
e CD-R (CDs graváveis). Você pode gravar em discos CD-RW várias vezes, mas somente
uma vez em discos CD-R.
unidade de DVD+RW — Unidade que pode ler DVDs e a maioria das mídias de CD
e gravar em discos DVD+RW (DVDs regraváveis).
unidade óptica — Unidade que utiliza a tecnologia óptica para ler ou gravar dados em
CDs, DVDs ou DVD+RWs. Alguns exemplos de unidades ópticas são unidades de
CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD.
UPS — (Uninterruptible Power Supply [fonte de alimentação ininterrupta]) — Fonte
de alimentação de reserva utilizada em casos de interrupção do fornecimento de energia
elétrica ou queda do nível de tensão a um valor inaceitável. A UPS mantém o computador
funcionando por um período de tempo limitado quando não há energia elétrica. Os
sistemas UPS geralmente fornecem supressão de surtos de tensão e, em alguns casos,
regulação de tensão. Os sistemas UPS pequenos fornecem energia de bateria por
alguns minutos para permitir que você salve seus programas e desligue o computador.
USB — (Universal Serial Bus [barramento serial universal]) — Interface de hardware
para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto
de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo),
dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamento compatíveis com USB. Os
dispositivos são conectados diretamente a um soquete de 4 pinos no computador ou
a um hub de várias portas que se conecta ao computador. Os dispositivos USB podem
ser conectados com o computador ligado. Eles podem também ser montados juntos,
em correntes tipo margarida.
336 Glossário
UTP — (Unshielded Twisted Pair [pares trançados não blindados]) — Descreve um
tipo de cabo usado na maioria das redes telefônicas e em algumas redes de computadores.
Os pares de fios não blindados são trançados para garantir proteção contra interferência
eletromagnética, em vez de ser usada uma luva de metal ao redor de cada par de fios.
UXGA — (Ultra Extended Graphics Array [matriz gráfica ultra-estendida]) — Padrão
de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de
até 1.600 x 1.200.
V
V — volt — Medida de potencial elétrico ou força eletromotriz (tensão). Um volt é a tensão
que aparece nos terminais de uma resistência de um ohm quando uma corrente de um
ampère flui por essa resistência.
velocidade do barramento — Medida em MHz que indica a velocidade de transferência
de informações pelo barramento.
velocidade do clock — Medida em MHz, indica a velocidade em que funcionam os
componentes do computador conectados ao barramento do sistema.
vida útil da bateria — Tempo (em anos) durante o qual a bateria de um computador
portátil mantém a capacidade de ser recarregada depois de esgotada.
vírus — Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no
computador. Esses programas passam de um computador para outro por meio de
discos, softwares obtidos por meio de download da Internet ou anexos de e-mails
infectados. Quando um programa infectado é aberto, seu vírus embutido também
é ativado.
Um tipo comum de vírus é o vírus de inicialização, que é armazenado nos setores de
inicialização de disquetes. Se o disquete for deixado na unidade quando o computador
é desligado e depois ligado, o computador será infectado ao ler os setores de inicialização
desse disquete para localizar o sistema operacional. Se o computador for infectado,
o vírus de inicialização poderá se duplicar em todos os disquetes que forem lidos ou
gravados no computador até o vírus ser eliminado.
W
W — watt — Medida de potência elétrica. Um W é a potência gerada por um ampère
de corrente fluindo sob um volt.
Wh — watt-hora — Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade
aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W
de energia por uma hora ou 33 W por duas horas.
Glossário 337
WLAN — (Wireless Local Area Network [rede local sem fio]). Conjunto de
computadores interconectados que se comunicam entre si através de ondas
eletromagnéticas com o uso de pontos de acesso ou roteadores sem fio para prover
acesso à Internet.
WWAN — (Wireless Wide Area Network [rede sem fio de longa distância]). Rede de
dados sem fio de alta velocidade que usa tecnologia celular e abrange uma área
geográfica pouco maior que uma WLAN.
WXGA — Wide-Aspect Extended Graphics Array — Padrão de vídeo para
controladores e placas de vídeo que suporta resoluções de até 1280 x 800.
X
XGA — (Extended Graphics Array [matriz gráfica estendida]) — Padrão de vídeo para
controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1.024 x 768.
Z
ZIF — (Zero Insertion Force [força de inserção zero]) — Tipo de soquete ou conector
que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem precisar
pressionar o chip ou seu soquete.
Zip — Formato de compactação de dados amplamente usado. Os arquivos
compactados em formato Zip são chamados de arquivos Zip e, normalmente, têm
nomes com a extensão .zip. Um tipo especial de arquivo compactado é o arquivo auto-
extraível, que tem a extensão .exe. Para descompactar um arquivo auto-extraível,
clique duas vezes nele.
Zip drive — Unidade de disquete de alta capacidade desenvolvido pela Iomega
Corporation que utiliza discos removíveis de 3,5 polegadas, chamados discos Zip.
Os discos Zip são um pouco maiores que os disquetes normais, duas vezes mais
grossos e armazenam até 100 MB de dados.
338 Glossário

Precision-T5400 User's Guide PT-BR

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Guia do usuário do

Dell Precision™ T5400

Agosto de 2007 N/P NX046 Rev. A00

1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . 11

2 Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . 17

Vista traseira do computador (orientação de torre) . . . . 19

Vista frontal (orientação de mesa) . . . . . . . . . . . 22

Vista traseira (orientação de mesa) . . . . . . . . . . 24

Componentes da placa do sistema . . . . . . . . . . . 27

Como alternar entre os modos de torre e de mesa . . . . 29

Sobre as configurações RAID . . . . . . . . . . . . . . 48

4 Como configurar o seu computador . . . . 67

Como transferir informações para um novo

Dispositivos de proteção de energia . . . . . . . . . . 76

Trava do cabo de segurança . . . . . . . . . . . . . . 81

Módulo TPM (Trusted Platform Module) . . . . . . . . 90

Software de gerenciamento de segurança . . . . . . . 91

Software de rastreamento do computador . . . . . . . 92

Se o computador for perdido ou roubado . . . . . . . . 92

Como entrar na configuração do sistema . . . . . . . 93

Opções de configuração do sistema . . . . . . . . . . 94

7 Eliminação de senhas esquecidas . . . . 109

Como gravar no BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

8 Como limpar o computador . . . . . . . . . . 113

9 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . 115

10 Ferramentas para a solução de problemas . . . 129

Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Mensagens de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

11 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . 153

Como solucionar problemas de software e de hardware

12 Como adicionar e substituir peças . . . . 165

Como remover a tampa e o painel frontal

Como recolocar o painel frontal e a tampa

Painel de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Placa do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

13 Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Problemas com seu pedido . . . . . . . . . . . . . . . 314

Informações sobre produtos . . . . . . . . . . . . . . 314

Como devolver itens em garantia para reparo

Antes de telefonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . . . 317

O que está procurando? Encontre aqui

NOTA: Para encontrar atualizações de

Como obter informações 11

• Como executar o Dell Diagnostics

NOTA: Este documento está disponível no

12 Como obter informações

NOTA: Como uma medida de maior

Como obter informações 13

14 Como obter informações

• Como reinstalar o sistema operacional Disco do sistema operacional

Como obter informações 15

Após reinstalar o sistema operacional,

16 Como obter informações

1 compartimento Use este compartimento para uma unidade óptica.

Sobre o seu computador 17

18 Sobre o seu computador

1 conector de Introduza o cabo de alimentação.

ADVERTÊNCIA: Certifique-se de que nenhuma das aberturas de ventilação do

Sobre o seu computador 19

1 conector paralelo Conecte dispositivos paralelos, como impressoras, ao respectivo

20 Sobre o seu computador