TRABALHO DE TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I

“A administração foi definida por Henri Fayol, administrador francês do início do

século XX, como um processo dinâmico que compreenderia cinco funções
interligadas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Ainda hoje,
livros e manuais de administração são organizados de acordo com essas
funções. A única diferença é que as funções de comandar e coordenar foram
agregadas para formar uma nova função: dirigir – que está associada aos
processos de gestão de pessoas na organização. Apesar de serem quatro
funções distintas, elas estão relacionadas e são interdependentes e, por isso,
os gestores devem considerar os efeitos que cada uma dessas funções têm
sobre as outras. Veja na figura abaixo um esquema dessas quatro funções. ”

Fonte: Adaptado de SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e

prática no contexto brasileiro. Pearson Prentice Hall, 2008.

Diante o exposto, pesquise e explique as quatro funções administrativas

e para exemplificar, pense em uma atividade relacionada a gestão pública
(treinamentos, eventos, votação, concurso, melhorias na cidade etc. Use
sua imaginação!) e posicione algumas ações a serem desempenhadas em
cada uma das etapas.

De acordo com a teoria clássica de Henri Fayol, existem

quatro funções administrativas que compreendem um grande campo de ações
que o gestor deve adotar com o objetivo de sustentar a organização no rumo
certo, são elas: planejar, organizar, dirigir e controlar.
Planejar significa constituir os desígnios da empresa e
decidir por quais caminhos será necessário trilhar para chegar a tais objetivos.
O projeto sempre é, antes de qualquer outra coisa, pensado, discutido e
planejado e somente depois comunicado aos demais envolvidos.
Existem vários fatores que devem ser levados em conta
na hora de planejar, como, por exemplo, as questões internas da empresa e os
cenários futuros do mercado. Além disso, destaca-se que o planejamento
envolve o estudo de mercado e a tentativa de fundamentar as projeções o
máximo que for possível, bem como a necessidade de responder algumas
perguntas: onde você quer chegar com a sua empresa? O que espera de
resultados? Em qual prazo você espera ter esses objetivos alcançados?
 Acerca da segunda função, tal qual “organizar”, trata-se
da organização dos recursos da empresa, isto é, determinar de qual forma o
projeto será realizado e distribuí-lo entre os departamentos e profissionais
apropriados. Nesta etapa, é importante que sejam levados em conta dois
pontos: a eficiência e a produtividade. Isso significa que o trabalho deve ser
feito no menor tempo e com o menor desperdício possível, de maneira que não
haja prejuízos para a qualidade de entrega.
Para realizar a referida função, o administrativo necessita
de uma ótima capacidade de organização, tanto individual quanto coletiva,
sendo que a visão sistêmica e o bom conhecimento no que diz respeito aos
processos produtivos do setor da empresa, do mesmo modo, são atributos
essenciais.
Deste modo, quanto mais pessoas envolvidas, mais
processos e desafios, cabendo ao gestor manter tudo em ordem para que toda
a equipe possa executar suas atividades com o maior desempenho possível.
A terceira função tem como finalidade liderar a
capacidade de movimentar os recursos humanos com vias a alcançar os
resultados que são desejados. Dirigir não significa apenas distribuir as tarefas,
mas também de influenciar e motivar todos os funcionários da empresa de
forma positiva.
Para que esta função seja, de fato, obtida, é preciso de muita inteligência
emocional – habilidade de perceber as emoções dos outros e comunicar as
suas. Nesta etapa estão as atividades relacionadas à liderança. E não são
todos os chefes que sabem ser líderes. É fundamental que, além de difundir
tarefas e cobrar resultados, o líder seja capaz de inspirar seus funcionários.
Resumindo, é a capacidade de fazer o possível para que
todos fiquem satisfeitos coletivamente, sem prejudicar as finanças da empresa.
Por fim, a última função é “controlar”. Após planejar,
organizar e dirigir as tarefas, ainda há a necessidade de controlar, haja vista
que realizando somente as três primeiras não há garantia de que, na prática, o
trabalho será bem executado e acarretará em resultados positivos. O controle
abarca a criação de padrões e mediação do desempenho, a comparação e
análise entre o desempenho padrão e o atual, bem como as possibilidades de
ações corretivas de forma que haja o redirecionamento dos esforços no
caminho das intenções inicialmente esquematizadas.
Para ilustrar o emprego das quatro funções
administrativas dentro da gestão pública será usado como exemplo a
realização de um evento público, no qual há a necessidade, primeiramente, de
planejamento, onde devem ser analisadas as alternativas de local para
realização, a quantidade limite de pessoas que serão convidadas, o que será
necessário para realização do evento no geral.
Em seguida, deve ser feita a organização, por meio da
atribuição de tarefas, quem ficará encarregado de cada etapa e projeto do
evento, isto é, quem vai fazer o que com o quê. Quanto à terceira função, a de
dirigir, será colocado em prática o planejamento e a organização. Assim, será
feita a montagem de todo o evento.
Por último, o controle deverá ser efetuado através do
acompanhamento e monitoramento do evento quando este estiver sendo
realizado, a fim de manter a organização no caminho certo e de permitir
correções necessárias, em caso de erros, desvios e falhas, vez que o controle
avalia os processos anteriores: planejamento, organização e direção.