UNIVERSIDADE SALVADOR - UNIFACS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Salvador
2021

UNIVERSIDADE SALVADOR - UNIFACS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
 DEPARTAMENTO DE MARKETING

Atividade avaliativa apresentado à UNIVERSIDADE

SALVADOR - UNIFACS como requisito parcial para
obtenção de pontos para o primeiro semestre.

Orientadora: MARIA ELISA E. PESSINA

Salvador
2021

SUMÁRIO

1. Atribuições na teoria do marketing

2. Observação do departamento de marketing

3. Análise de convergência e divergência na teoria e na prática do departamento de

 marketing

Referências.

DEPARTAMENTO DE MARKETING
 RESUMO

Quando falamos em marketing é comum ser confundido com publicidade, no entato, o

papel do marketing é buscar fazer além do obvio e aplicar estrategias em todas as
suas representações. Neste breve resumo, será salientado seu surgimento, suas
atribuições e sua atual importância tanto para a população, quanto para a
movimentação monetária do comercio, destacando que é uma via de mão dupla,
denominado como troca.

Palavras Chaves: Marketing; Publicidade; Monetária; Troca.

 Departamento de Marketing

1. Principais atribuições na teoria.

Quando mencionamos sobre o departamento de marketing temos como

principal objetivo estudar o mercado e o cliente, elaborando estratégias,
podendo fornecer qualidade a seus clientes, assim ampliando a lucratividade e
se tornarem fidelizá-los.
Dessa forma, o marketing satisfaz a necessidade do ser humano, obtendo
estratégias para o sucesso. “Marketing é a atividade humana dirigida para
satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”. (Kotler e Keller, 2006).
Entretanto, uma equipe de marketing deve compreender um mapeamento
completo do negócio, sendo necessário uma divisão de cargos e funções, na
qual, é estabelecidas as atribuições dadas ao diretor de marketing, metas para
criar todo o planejamento estratégico; o gerente de marketing fica responsável
pela elaboração e execução de pesquisas de mercado; o gestor de produtos
por elaborar o plano de lançamento de novas soluções, além de liderar o
contato com clientes para compreender suas dores e necessidades; o analista
de marketing que, auxiliado pelo assistente de marketing é responsável por
coordenar as atividades mais administrativas da área, como a realização de
eventos e a distribuição de material promocional e por fim o coordenador de
Marketing Digital que cria estratégias na internet, através de redes sociais, no
qual este é capacitado para a utilização de ferramentas essenciais, usando
habilidades para coordenar a produção de conteúdos seguindo algumas
normas básicas, como a aplicação de técnicas de SEO.
Nesse sentido, de acordo com uma definição aprovada pela American
Marketing Association em 1985 leciona que o Marketing compreende o
processo de planejar e executar a concepção, o preço, a promoção e a
distribuição de ideias, bens e serviços, para criar trocas, que satisfaçam
objetivos individuais e organizacionais Assim, podemos mencionar “A empresa
que constrói seguidores fiéis possui um exército conquistado para promover
seu conteúdo dia após dia”. (Will Reynolds, fundador do Seer Interactive e
mestres em estratégias de SEO).
Anteriormente nas primeiras obras do autor Kotler (1981), definia Marketing
como o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e
consumar relações de troca, ou seja, satisfaz as necessidades do público,
sendo que se é ofertado um produto de qualidade, o retorno do lucro será
rápido e eficiente.
Assim, o entendimento tornou se amplo, pois vários filósofos tinha sua forma
de pensar. O filósofo e economista Peter Drucker, considerado o pai da
Administração, em 1954 lançou o Marketing moderno; Já o Composto de
Marketing foi formulado primeiramente por Jerome McCarthy, em seu livro
“Basic Marketing” (1960).
Contudo, foi criado o 4 Ps do marketing: produto, preço, distribuição e
comunicação, o qual, resulta na entrega do produto certo, pelo preço esperado,
no local adequado e com comunicação clara e efetiva.

2. Observação do departamento do marketing

Através da entrevistada Maíra, que atua no setor de marketing , se observa que

em seu setor, o marketing gira basicamente em torno da comunicação e de
estudos, pois lá eles realizam pesquisas a fim de alcançar determinado público
e focam em estratégias para implementar a necessidade de se ter tal serviço
ou determinado produto, fazem uma elaboração de abordagem que dialoga
com as necessidades dos seus clientes, e, a partir disso, elaboram campanhas
de comunicação adequada, atraindo o consumidor.

3. Análise sobre teoria e prática acerca do departamento de

marketing:
Destaca-se que ao ser observado um departamento na prática, e pesquisado a
teoria, ambos podem ser denominados como senso comum. Porém, há
divergências que podem ser notadas, ao ser realizado pesquisas e entrevistas
com colegas que trabalham na área de marketing.
No entanto, observa-se que a função no departamento de marketing, tem como
objetivo elaborar estratégias, desenvolvendo objetivos comuns, entre o produto
e o cliente.
Na prática, o profissional que atua nessa área, desenvolve várias funções
como tornar produtos mais atrativos, definir os preços, gerenciar o produto,
elaborar o Merchandising, para assim garantir uma ótima exposição e
apresentação dos produtos, divulgar, realizar atendimento através da
comunicação de forma indireta, e assim obter com êxito a venda dos produtos.
Dessa maneira, na forma prática, o profissional de marketing acaba por não
apenas focar em campanhas e criações de estratégia relacionadas a produto e
consumidor, mas cuida também da parte econômica, estudando pesquisa de
mercado que envolve estatística, assim como a própria mídia que possui toda
análise financeira, onde há uma grande necessidade de inovações de
produtos, já que os consumidores estão sempre em busca de criatividade, com
novos segmentos com análise econômica, como propõe Érico Rocha “A
maioria das pessoas não querem o seu produto. Elas querem a transformação
que seu produto vai trazer para elas”.

REFERÊNCIAS
IFBA. Paulo Vitor Tavares. 2014. Marketing Fundamentos Para a
Administração Pública.

KOTLER. Philip. Marketing 4.0. 2017

INTELIDATA. Departamento de Marketing - BLOG. 2020. Disponível em <

https://www.intelidata.inf.br/blog/departamento-de-marketing-saiba-sobre-
ele/#:~:text=O%20departamento%20de%20marketing%20tem,eles%2C
%20resultando%20em%20mais%20vendas> Acesso em 06 de abril de 2021.