Relatório de Estágio - Jueslene

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SERVIÇO SOCIAL
JUESLENE SILVA SIMÕES
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR

EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO
ITUIUTABA-MG
2019/1
UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO

CHANCELARIA: Rua Marselha, 183 – CEP: 86041-100 – Fone: (0xx43) 3371-7770 – Fax: (0xx43) 3341-8122 – Londrina-PR. REITORIA:Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140 - Fone: (43) 3371-7838/
Fax: (43) 3371-7721 - Londrina-PR. CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE LONDRINA – Centro de Ciências Biológicas e da Saúde – CCBS: Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140, Cx. P. 401 – Fone: (43)
3371-7700 / Fax: (3) 3371-7721. Londrina-PR. Centro de Ciências Exatas e Tecnológicas – CCET: R. Tietê, 1.208, Vila Nova, CEP: 86025-230 - Fone: (043) 3371-7700 – Londrina-PR. Londrina-PR. Centro
de Ciências Humanas e da Educação – CCECA: Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140, Cx. P. 401 – Fone: (43) 3371-7700 / Fax: (43)3371-7721- Londrina-PR. Centro de Ciências Empresariais e Sociais
Aplicadas – CCESA: Rodovia Celso Garcia Cid, PR 445 – Km 377. Fone/Fax: (43) 3321-7700. Londrina-PR. CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE ARAPONGAS: Centro de Ciências Humanas, da Saúde, Exatas
e Tecnológicas – CCHSET – A: PR-218, KM-01, CEP: 86702-270, Cx. P. 560 – Fone/Fax: (43) 3274-7700 – Arapongas-PR. CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE BANDEIRANTES: Centro de Ciências
Humanas, da Saúde, Exatas e Tecnológicas – CCHSET – B: Av. Edelina Meneghel Rando, 151. Vila Macedo. Fone (43) 3542-6035. CEP 86360-000. Bandeirantes – PR. FAZENDA EXPERIMENTAL:
Tamarana-PR. Fone/Fax: (43) 3399-4707. TV MIX: R. Tietê, 1.208, Vila Nova, CEP: 86025-230 – Fone: (43) 3326-1707 / Fax: (43) 3326-1751 – Londrina-PR. HOME PAGE: www.unopar.br. E-MAIL:
unopar@unopar.br Bruna-DDI
JUESLENE SILVA SIMÕES
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR

EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO
Trabalho apresentado ao Curso de Serviço

Social da UNOPAR – Universidade Norte do
Paraná, para a disciplina de Estágio
Curricular Obrigatório III.
Prof. Valquiria Aparecida Dias Caprioli
ITUIUTABA-MG
2019/1

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................ 04
2 MOMENTO DA APROXIMAÇÃO TEÓRICO-PRÁTICA....................................... 06
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................... 08
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................... 10

1 INTRODUÇÃO
O presente relatório foi realizado na Secretaria Municipal de Saúde,

localizada na cidade de Santa Vitória – MG e apresenta a execução e avaliação
com a realização do projeto de intervenção que teve como proposta O Cuidado
Humanizado e a Aproximação da Comunidade e os Serviços de Saúde.
Na Secretaria Municipal de Saúde são realizados vários atendimentos ao
público desde consultas médicas, autorização de exames, agendamento de
consultas e exames em outros municípios, vacinação, atendimento psicológico,
atendimento com a assistente social.
Os assistidos chegam até a secretaria através de encaminhamentos
vindos também de outras unidades de serviço de saúde e são atendidas
pelos profissionais capacitados, então a equipe multiprofissional que é formada por
médicos, fisioterapeutas, fonoaudiologista e assistente social prestam serviço a
todos os usuários que precisam destes, sendo que o serviço social é o
primeiro setor em que o usuário é recebido para que possa passar pela
triagem, orientação, acompanhamento para reabilitação social ou mesmo
encaminhamentos para outras Unidades de Saúde.
O projeto teve como objetivo geral proporcionar um cuidado humanizado,
concretizando a aproximação entre a comunidade e os serviços da saúde,
gerando uma melhor qualidade de vida, como também um melhoramento no
atendimento, assegurando assim um maior acolhimento e aprimorando na
relação usuário/profissional da saúde.
Por meio de palestras de temas variados na área de saúde abordou
assuntos dinâmicos e criativos, atraindo a atenção de todos que ali estavam
esperando atendimento com o intuito de melhorar a interação entre todos os
envolvidos no processo.
Contou com a participação de todos os profissionais da secretaria de
saúde para proporcionar um ambiente humanizado.

Nos serviços de saúde, o assistente social, apresenta o papel de
assegurar a integralidade e o realização das ações que são previstas na lei
orgânica de saúde nº 8080, que descreve os princípios e funcionamento do SUS. A
presente lei dispõe sobre as condições para a promoção, a organização,
proteção, recuperação da saúde e o funcionamento dos serviços apropriados.

2 MOMENTO DA APROXIMAÇÃO TEÓRICO-PRÁTICA
O projeto de intervenção foi executado na Secretaria Municipal de Saúde

de Santa Vitória sobre a temática “O Cuidado Humanizado e a Aproximação da
Comunidade e os Serviços de Saúde”.
A humanização do atendimento implica em transformações
políticas, administrativas e subjetivas, necessitando da transformação do
próprio modo de ver o usuário – de objeto passivo a sujeito; do
necessitado de caridade àquele que exerce o direito de ser usuário de um
serviço que garanta qualidade e segurança, prestado por trabalhadores
responsáveis.
Assim a humanização busca considerar os clientes dos serviços
de saúde como elementos significativos no processo de cuidar. Esse
conjunto de normas e diretrizes políticas construídas pelo Ministério da
Saúde buscam a aproximação entre quem cuida (profissionais) e quem é
cuidado (os clientes do SUS). O documento Humaniza SUS afirma que a
humanização vista como política, implica 19 em ser tomada como medida
transversal, onde há troca de saberes, diálogo entre os profissionais,
trabalho em equipe e consideração aos desejos e necessidades dos atores
sociais, sejam clientes ou profissionais. (BRASIL, 2002).
Os usuários têm avaliações bastante positivas da equipe de
saúde, principalmente demonstram ter vínculo afetivo, porque percebem
que podem contar com a ajuda dela. A equipe de enfermagem é vista
como a cuidadora. O médico é visto como um ser que possui
conhecimentos para resolver os problemas de saúde.
Por ser um ambiente com várias reclamações sobre atendimento, num
primeiro momento a equipe de profissionais não se interessou pelo projeto. Muitos
acharam que já faziam muito no desempenho de sua função.

A primeira coisa a ser feita foi solicitar o apoio da equipe, colocando todas
as vantagens em realizar o projeto e com isso todos se entusiasmaram e colocou
em prática. Com isso várias sugestões foram surgindo para um atendimento mais
humanizado. Temas das palestras foi definido com a ajuda de todos.
O assistente social é de extrema importância para decifrar a
realidade e construir propostas voltadas à efetivação de direitos dos
cidadãos.
Assim, o atendimento, em sua essência, demanda do assistente
social a interlocução com a equipe de saúde no sentido de difundir a
quebra da discriminação e da consequente culpabilização das famílias
pelas circunstâncias em que se encontram, considerando-as num contexto
social mais amplo.
Durante a realização do projeto, foi possível verificar que muitas
informações passadas durante as palestras, os pacientes não tinham conhecimento.
O interesse pelas informações transmitidas foi geral.
Diante do exposto, o projeto alcançou o objetivo ora planejado.

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A humanização constitui um processo de resgate do humano nas

práticas de saúde, sendo também um compromisso ético de
aprimoramento do SUS; o Humaniza SUS prioriza princípios humanistas,
ao se propor ampliar a participação social, as relações interpessoais e o
cuidado integral; direcionamentos da política local de humanização se
inspiram nos princípios teóricos da política nacional; e o tripé
humanização, cuidado e integralidade constitui a base desta política
nacional.
A avaliação permanente da política de humanização pode
auxiliar nos mecanismos de competência e eficácia da atenção e da
gestão; intensificar política de capacitação dos servidores, estimulando a
participação e o compromisso dos sujeitos envolvidos.
A importância do estágio para a vida do futuro profissional de assistência
social, é de grande valia pois nos leva ao entendimento do processo de supervisão
como elemento integrante do projeto de formação. É necessário que o profissional
leve ao usuário ações que os façam ter acesso a direitos que lhes pertencem e são
violados ou mesmo indisponíveis por falta de conhecimento dos mesmos.
No ato da execução do projeto o público alvo se mostrou muito
satisfeito com as informações do Projeto de Intervenção realizado, entendendo
a sua importância creio que a meta de 90 por cento foi alcançada com impacto
imediato.
O estágio foi fundamental para enriquecer e atualizar a minha formação
acadêmica, pois contribuiu muito no meu aprendizado, permitindo vivenciar a
realidade profissional do assistente social. Sei que é fundamental esse
conhecimento para o meu futuro como profissional assistente social, uma vez
que o estágio supervisionado é uma forma de conhecermos e trabalharmos as
práticas profissionais do serviço social, onde podemos adquirir conhecimento

teórico e prático, através da vivê ncia no campo de estágio mediante a realidade
da população e suas necessidades.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.nescon.medicina.ufmg.br/biblioteca/imagem/2303.pdf
https://portal.fslf.edu.br/wp-content/uploads/2016/12/tcc8-2.pdf


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2 MOMENTO DA APROXIMAÇÃO TEÓRICO-PRÁTICA....................................... 06

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O presente relatório foi realizado na Secretaria Municipal de Saúde,

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O projeto de intervenção foi executado na Secretaria Municipal de Saúde

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A humanização constitui um processo de resgate do humano nas

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