TECNOLOGIA NA GESTÃO DE

LOGÍSTICA: O GUIA COMPLETO!

CONTENTS
INTRODUÇÃO.................................................................................. 3

IMPORTÂNCIA DE OTIMIZAR A GESTÃO LOGÍSTICA.............. 4

PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA..................... 8

COMO ESCOLHER O SOFTWARE IDEAL................................... 15

CONCLUSÃO ................................................................................. 21

SOBRE A BSOFT............................................................................ 22
Introdução
O processo de gestão tem evoluído
constantemente. A cada ano, surgem mais
metodologias, estratégias gerenciais e
ferramentas que facilitam o controle de
processos internos e as tomadas de decisão.
Na área da logística, isso não é diferente.

Já é possível automatizar entradas e saídas
do estoque, integrar várias etapas produtivas,
acompanhar a carga em tempo real e alterar
rotas de viagem no meio do percurso.
Tudo isso graças aos avanços tecnológicos
que tivemos nas últimas décadas.
Bem interessante, não é mesmo? Por isso, neste
eBook, falaremos um pouco mais sobre o assunto,
explicaremos a real importância e as vantagens de
implementar ferramentas tecnológicas na gestão
da logística e daremos algumas dicas para que você
escolha a melhor ferramenta para seu negócio.

3 INTRODUÇÃO
Importância de otimizar a gestão logística
A gestão é o que garante a coesão entre tudo o que
acontece na empresa. É por meio de processos
administrativos que conseguimos criar fluxos
de trabalho, estruturar equipes e acompanhar os
resultados do negócio.
Entretanto, esse processo, quando feito
manualmente, é moroso, suscetível a erros e
incapaz de acompanhar todas as operações da
empresa. Ao olharmos por esse lado, a gestão tem
um grande problema, não é verdade?
4 IMPORTÂNCIA DE OTIMIZAR A GESTÃO LOGÍSTICA
Apesar disso, é possível otimizar o processo
administrativo com o uso da tecnologia.
Isso evita que esses problemas continuem
a atrapalhar a rotina da empresa, ajuda a
acelerar a produção, automatiza várias etapas
do trabalho e minimiza a perda de informações
e erros na comunicação.
Ao olhar mais de perto, vemos outros benefícios
que a implementação de tecnologias na gestão da
logística pode proporcionar.
AUMENTO DE PRODUTIVIDADE

A primeira grande melhoria que é notada, já nos

primeiros momentos após a adesão de ferramentas
tecnológicas, é o aumento da produtividade.
Vários processos manuais passam a ser feitos de
maneira automática, sobrando tempo para que
possamos dar atenção a outros assuntos.

Dessa maneira, tudo continua funcionando como

deveria dentro da empresa, mas temos a vantagem
de direcionar nossas ações para questões mais
estratégicas ou práticas, evitando a perda de
tempo e os erros.

Isso, por sua vez, ajuda ainda mais no aumento de

produtividade, já que paramos de usar nosso expediente
para fazer o temível retrabalho, que apenas gera gastos
e atrasa todo o fluxo de trabalho.

5 IMPORTÂNCIA DE OTIMIZAR A GESTÃO LOGÍSTICA

REDUÇÃO DE CUSTOS E DESPERDÍCIOS

Somado a isso, a tecnologia também ajuda a

reduzir os custos gerais do negócio. Com ela,
podemos produzir mais, gastando menos tempo,
errando menos e garantindo mais agilidade
em nossos trabalhos.

Assim, a entrada e a saída de itens do estoque,

por exemplo, acontece sem a necessidade de um
extenso processo burocrático por trás.

Outra coisa muito interessante que a

tecnologia nos permite fazer é a redução
dos desperdícios. Em uma cadeia logística,
temos vários gargalos produtivos, que podem
ir da despesa desnecessária com materiais
até o gasto excessivo de tempo por causa de
um processo disfuncional.
Podemos, graças ao software de gestão, coletar
dados para entender onde estão esses gargalos.
Isso nos dá um parâmetro para intervirmos,
evitando que as perdas atrapalhem o resultado
final da empresa.

6 IMPORTÂNCIA DE OTIMIZAR A GESTÃO LOGÍSTICA

CONTROLE DOS PROCESSOS INTERNOS

Como você deve imaginar, essa coleta

de dados, aumento da produtividade e
a redução dos custos são fruto de um
aprimoramento nos processos internos.
Por isso, precisamos ver a empresa como
se ela fosse uma máquina: cada processo
é uma engrenagem, mas o motor só
funciona se todas as peças estiverem
adequadamente posicionadas.

É isso que a tecnologia nos permite;

ela nos dá informações para que possamos
entender e controlar os processos,
trocando as “peças” disfuncionais e
fazendo com que o motor funcione melhor
a cada atualização.

7 IMPORTÂNCIA DE OTIMIZAR A GESTÃO LOGÍSTICA

Papel da tecnologia na
gestão logística
O verdadeiro papel da tecnologia na gestão logística vai
além da melhoria de alguns trabalhos. As ferramentas
que temos disponíveis hoje em dia, como o Controle de
Transportadoras, ajudam a tomar conta de tudo o que envolve
a movimentação de recursos.

Fazendo uso desses softwares, você inicia cada novo projeto

já sabendo o lucro e as despesas que terá. Além disso, essas
ferramentas unem sistemas de gerenciamento fiscal e logístico,
administração e controle financeiro. Ou seja, tudo em um só lugar.

Então, qual é o papel da tecnologia na gestão logística? Bom, ela

tem alguns papéis, como os que você verá a seguir.

8 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

OTIMIZA E INTEGRA PROCESSOS
Quando consideramos todas as possibilidades,
vemos que a otimização da gestão logística é
possível graças à tecnologia.
As ferramentas corretas permitem integrar os
processos internos, fazendo com que o estoque
“converse” com o comercial, com o motorista e com
o financeiro. Todas as etapas produtivas podem ser
interligadas, reduzindo os gargalos de comunicação.
9 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA
MELHORA A EFICIÊNCIA
NA TOMADA DE DECISÃO

Além disso, a automação de processos

gera uma coleta de informação
cíclica. Tudo o que acontece dentro
da empresa, em qualquer processo, é
registrado e pode ser consultado quando
houver necessidade.

Desse modo, é possível fazer a checagem

da cadeia produtiva e avaliar se é
necessário intervir em alguma de suas
etapas. Também podemos comparar os
registros de diferentes períodos, o que
ajuda a prever sazonalidades e permite
que a empresa se prepare para evitar
gastos desnecessários.

10 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

Outro ponto bem interessante é que todas essas
informações nos dão mais eficiência na tomada de
decisão. Somado a todos os dados registrados pelos
softwares, também temos atualizações em tempo real,
que servem de base para que façamos as melhores
escolhas para o negócio.

A rota que o motorista deveria seguir está interditada?

Faça um novo cálculo usando os dados que sua
ferramenta fornece. Um carregamento chegou? Deixe que
o registro seja feito digitalmente e vá conferindo se toda
a mercadoria está ali.

Podemos dizer, graças a essas mudanças, que o “achismo”

e o “feeling” perderam espaço para a tomada de decisão
baseada em informações. Isso não significa que seu
conhecimento será substituído pelas máquinas. Muito
pelo contrário, agora você pode usar várias informações
mais o seu conhecimento para fazer escolhas certeiras.

11 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

OFERECE UM CONTROLE MAIS
CENTRALIZADO E ORGANIZADO

Como falamos, os softwares atuais não cuidam

apenas de uma parte da cadeia produtiva, ligam
todas as etapas envolvidas no fluxo de trabalho e
concentram as informações em um mesmo local,
o que gera uma visão macro do negócio.

Então, em vez de ficar indo de etapa em etapa,

perguntando como andam as coisas (ou lendo
relatórios feitos por cada líder), você só precisará
olhar para seu computador. As informações ficam
mais organizadas, é fácil consultá-las e a chance
de erro é drasticamente reduzida.

Dessa forma, a gestão fica bem

mais direta, concorda?

12 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

PERMITE A MUDANÇA ESTRATÉGIA
Por mais flexível que seja um negócio, nenhuma
empresa funciona sem uma estratégia para se
embasar, correto?
É preciso ter objetivos bem definidos, entender o
próprio modelo de negócio, estruturar operações,
atrair e fidelizar clientes e, principalmente,
investir em trabalhos que geram lucro. Tudo isso
é definido na abertura da empresa e vai, pouco a
pouco, mudando ao longo dos anos.
O problema dessa lenta evolução é que às vezes
podemos perder oportunidades de negócio por não
oferecer algum serviço, ou podemos ter prejuízos
por ofertar algum trabalho com a margem de
lucro perigosamente baixa. O mais complicado
é que só descobrimos essas coisas depois que
o estrago já foi feito.

Mas isso pode ser evitado se usarmos ferramentas

tecnológicas. Elas emitem relatórios sobre o
negócio e o resultado de cada serviço oferecido.
Assim, somos capazes fazer análises, por meio
de uma visão macro, e entender o real impacto
de cada operação.

Dessa forma, podemos mudar a estratégia

de maneira inteligente, prevendo riscos,
evitando a perda de dinheiro e investindo em
mercados em crescimento.

14 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

Como escolher o
software ideal
O uso de tecnologias na gestão logística realmente é
muito benéfico. Dificilmente encontraremos alguém que
conseguirá dizer o contrário, não é mesmo? Isso porque a
implementação de ferramentas vem mostrado suas vantagens
ao longo dos anos.

Entretanto, são tantos softwares disponíveis hoje em dia,

cada um feito para uma necessidade específica, que é difícil
escolher a melhor alternativa para a empresa. Por isso,
listamos alguns itens que você precisa avaliar para garantir
que está adquirindo a ferramenta ideal para seu negócio.

Acompanhe!

15 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA


AVALIE AS FUNCIONALIDADES
DA FERRAMENTA
A coisa mais importante em qualquer ferramenta
são suas funcionalidades. Lembre-se: existem
várias alternativas no mercado e alguns softwares
integram várias áreas da sua empresa em um
único ambiente virtual.
Então, procure por opções mais completas, intuitivas
e que respondem ao que é necessário no seu
dia a dia de trabalho.
16
LEVE EM CONSIDERAÇÃO
A OPINIÃO DE CLIENTES
Por mais atrativo que um software possa
parecer à primeira vista, precisamos
ter cuidado. Algumas empresas fazem
muitas promessas, mas a entrega delas
não é condizente com a propaganda.
Por isso, é sempre bom ouvir a experiência
de quem já usou a ferramenta.
Procure pela companhia em sites
de reclamação, como o Reclame
Aqui, e veja o que os usuários têm
a dizer sobre os produtos. Confira o
motivo das reclamações; veja se são
sobre o desempenho do software
ou suas funcionalidades.
PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA
VEJA SE O SOFTWARE É DE
FÁCIL IMPLEMENTAÇÃO

Uma das maiores resistências que as empresas têm com a

adesão a novas tecnologias acontece por causa do processo
de implementação. Alguns softwares exigem muitas
mudanças em processos internos e a aplicação de um
treinamento para vários colaboradores.

Isso é algo que está fora da realidade da maioria das

organizações, porque é um processo caro, que gera gastos e
oferece poucos retornos imediatos. Entretanto, nem todas
as soluções tecnológicas passam por isso.

Existem softwares que se adaptam ao seu modelo

de negócio e podem ser instalados em uma tarde.
Então, pesquise com cuidado.

17
ENTENDA COMO FUNCIONA A SOLUÇÃO

Não importa o quão incrível seja uma ferramenta

tecnológica. Se você precisa da ajuda de um engenheiro
da computação para mexer nela, essa opção não é
adequada para o seu negócio. A gestão logística já é difícil e
trabalhosa o bastante por si só.

Você está buscando ferramentas que ajudem nesse

processo. Seu objetivo é simplificar a rotina organizacional
e trazer mais segurança para as operações, correto?

Por isso, é recomendado que você encontre softwares

mais intuitivos. Uma coisa que pode ser feita,
e nós recomendamos que faça, é pedir para ver uma
demonstração da ferramenta. Assim, já na primeira olhada
é possível entender se o programa é complexo demais ou
se foi feito para facilitar a vida do gestor.

18 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

CONFIRA A REPUTAÇÃO DA EMPRESA NO MERCADO

Mesmo encontrando o software ideal para sua empresa, Então, é melhor fazer negócio com uma
não corra para contratá-lo. Antes disso, verifique a companhia que tenha boa fama no atendimento
reputação da empresa no mercado. Isso pode ser feito ao cliente, concorda?
por meio de sites de reclamações, como já falamos.

Entre na página da companhia nesses portais

e olhe como ela se relaciona com os clientes.
Veja se as reclamações têm algo a ver com o
suporte, o atendimento ao cliente ou a dificuldade de
cancelar um contrato.

Isso é importante porque a utilização de tecnologias

sempre está sujeita ao aparecimento de algum erro.
Se isso acontecer, sua empresa precisará entrar em
contato com o fornecedor do software para receber
suporte e resolver a situação.

19 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

PENSE A LONGO PRAZO

Implementar novas ferramentas tecnológicas

é, sim, algo trabalhoso e não deve ser feito
uma vez a cada ano. Por isso, antes de fechar
negócio com alguma empresa, pergunte-se:
esse software ainda será útil para mim
daqui a dois anos?

É importante saber se suas demandas futuras

poderão ser supridas por essa automação, ou se
será preciso buscar novas ferramentas no
futuro. Estude com cuidado, planeje-se e faça a
progressão do que é esperado para sua empresa
daqui a dois ou três anos.

Depois, veja se o software seria capaz de

responder a essas mudanças. Se a resposta for
sim, pode contratá-lo!

20 PAPEL DA TECNOLOGIA NA GESTÃO LOGÍSTICA

Conclusão
Como vimos, a gestão de logística tem muito a ganhar com
a implementação de ferramentas tecnológicas. Graças a
elas, podemos fazer com que os processos internos sejam
mais simples, controlados e com menos chance de erro.

Precisamos, entretanto, nos lembrar de que a logística

não é mais uma área que cuida do transporte de recursos.
Agora ela é um setor estratégico, que pode, e vai,
influenciar o desempenho de seus parceiros, podendo criar
um diferencial competitivo para eles — ou gerar prejuízo.

Por isso, investir em tecnologia já não é mais uma

opção. A gestão logística precisa se atualizar, otimizar
os processos e garantir que o setor pode se manter
competitivo em um mercado em constante mudança.

21 CONCLUSÃO
 rockcontent.com

SOBRE SUA A Bsoft é uma empresa especializada no desenvolvimento de

EMPRESA
softwares voltados para a gestão de transporte rodoviário de cargas.
Começou a atuar no mercado em 2006 e vem atendendo, desde essa
época, especialmente empresas de pequeno e de médio porte.

Tem uma ampla estrutura interna e dispõe de profissionais altamente

qualificados, capazes de oferecer suporte, consultoria, análise e
desenvolvimento, bem como atendimento ágil e de boa qualidade.

A Bsoft está sediada no Paraná e possui, aproximadamente, 120

colaboradores, 11.368 clientes no Brasil inteiro e oferece o Controle de
Transportadora como seu produto mais importante. Trata-se de um
software, com ótimo custo-benefício, que atende os diferentes setores
de uma empresa de transporte, envolvendo o comercial, o financeiro,
o fiscal, o operacional.

Quer mais ótimas informações sobre softwares de transporte de cargas e

outras ideias para potencializar seu negócio? Conheça o blog da Bsoft e
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