MANUAL MyPEOPLE

PARA ADMINISTRADORES
DO CONCESSIONÁRIO
CCNM-myMyuser
Competence Centre Network Management

BETIM, BRAZIL
APRIL, 2022
MyPEOPLE
CONTEÚDO
MyPEOPLE
DESCRIÇÃO DO SISTEMA

MyPeople é o sistema de gestão do programa integrado da Stellantis.

O gerenciamento de usuários será realizado no MyPeople unicamente para liberar acessos

aos sistemas Witech2, MSC e ePER que somente serão utilizados quando o veículo envolvido
no atendimento seja um Peugeot Partner Rapid.
Para realizar esta liberação, no MyPeople, o administrador terá criar usuário exclusivamente
para o público de pós-venda e atribuir as permissões indicadas a continuação:

Aplicação BR.MOPARSRV-DL & Rol MOPARSRV

Aplicação TECH SERVICES & Rol TECHSER_USER

Os sistemas utilizados pelas lojas Peugeot no caso de atendimento de qualquer outro

modelo (além do Peugeot Partner Rapid) mantêm-se idêntico ao utilizado hoje, e por tanto
a gestão de usuários fica como hoje via ADMPartenaire.
MyPEOPLE
DESCRIÇÃO DO SISTEMA
MyPeople é o sistema de gestão do programa integrado da Stellantis.
Para o sistema, uma UserID é a combinação de
Nome de Utilizador/ Password necessária para
aceder a uma ou mais aplicações da Stellantis.
MyPeople faz a gestão das credenciais de
acesso para utilizadores da Stellantis e
utilizadores externos. O Concessionário pode
definir autonomamente UserIDs e atualizar
privilégios de acesso para os respetivos
funcionários.
MyPeople permite que os utilizadores do
sistema acedam a diversas aplicações utilizando
as mesmas UserID e password (SSO).
O sistema cumpre a Lei Portuguesa de Proteção de
Dados e garante o nível de segurança exigido para
a gestão pessoal de utilizadores (os administradores
de sistema não podem ver as passwords).
Todos os acessos a aplicações Stellantis têm
de ser efetuados por utilizadores identificados
(não é permitido o acesso anónimo).
De acordo com a política de segurança interna, cada
UserID tem de ser atribuída a utilizadores físicos
inequivocamente identificados através do nome
completo. Isto significa que os dados exigidos são
obrigatórios para todos os utilizadores do sistema.
 MyPEOPLE
.ADMIN DO CONCESSIONÁRIO
DEFINIÇÃO,
RESPONSABILIDADES
E FUNÇÕES

O utilizador .admin é criado pelos Os dados do utilizador .admin são enviados

diretamente ao proprietário por e-mail ou Os utilizadores das aplicações
serviços centrais da Stellantis, de acordo
fax. A informação é enviada separadamente: (.dnnn) são atribuídos pelos
com a informação fornecida diretamente
a User-ID no primeiro e-mail, e o PUK e a utilizadores .admin aos
pelo Concessionário ou Oficina.
Password no segundo e-mail. funcionários da empresa.
O formato do nome do utilizador
Os utilizadores .admin são responsáveis
O nome do utilizador .admin apresenta a é país-sssssss.dnnn, em que
por gerirem diretamente o acesso dos
seguinte estrutura: país-sssssss.admin, em “nnn” é uma sequência de
seus funcionários à aplicação da
Stellantis. MyPeople é a única aplicação que “sssssss” é o código de registo do números (de 001 a 999) gerada
Concessionário ou Oficina (ex.: TBR- automaticamente pelo sistema
disponível para utilizadores .admin.
0062230.admin). (ex.: TBR-0062230.d001).

Em caso de eventuais problemas como: dificuldades em realizar o login, não recebimento do e-mail ,
solicitação de um novo admin e (ou) outras dúvidas sobre MyPeople entre em contato com seu helpdesk através
do telefone: 0800 721 6600 ou (11 )2536 3990
MyPEOPLE
.ADMIN DO CONCESSIONÁRIO
Comunicação de UserID, Password e PUK

Os dois emails enviados pela

Stellantis ao Administrador contêm:
1 2
1 Nome de Utilizador
(User-ID)

2 PUK e Password
COMO ACEDER
A MyPEOPLE

Aceder a myPeople em https://myPeople.fiat.com/

MyPEOPLE
REDEFINIR A PASSWORD DO ADMINISTRADOR

Depois de ter recebido os e-mails com os códigos de User-ID, PUK e Password, ao aceder a MyPeople
pela primeira vez, o Administrator do Sistema deve:

Novo PUK será enviado

3
por e-mail.

Inserir o código PUK

1
recebido por e-mail.
NOTA: o novo código
PUK será necessário para
Selecionar "Confirmar"
2 mudar a password e/ou reativar
para criar um novo PUK. utilizadores no futuro.
MyPEOPLE
PÁGINA DE ACESSO

Sempre que se entra em MyPeople, surge uma página que contém:

1 Um aviso que ilustra

as regras de gestão
de utilizadores

2 Uma descrição
detalhada das regras
de gestão da 1
credenciais (userID e
password) (ver página
seguinte).

2
MyPEOPLE
PÁGINA DE ACESSO
Regras gerais em pormenor

Ler as regras de gestão de credenciais (UserID, Password).

1 Selecionar X para
fechar a janela.
1
MyPEOPLE
MENU PRINCIPAL
Funções disponíveis
Ajuda

Gestão de Utilizadores Relatório de Utilizadores

1 2
 MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Janela principal
O gerenciamento de usuários que deverá ser realizado no MyPeople e unicamente para liberar acesos aos sistemas Witech2, MSC e ePER que
somente serão utilizados quando o veículo envolvido num atendimento seja um Peugeot Partner Rapid.
Para realizar esta liberação, no MyPeople, o administrador deverá criar um usuário exclusivamente ao pessoal de pós-venda e atribuir
as permissões indicadas a continuação:
Aplicação BR.MOPARSRV-DL & Rol MOPARSRV
Aplicação TECH SERVICES & Rol TECHSER_USER
A página principal do GESTOR DE
UTILIZADORES está dividida em três secções:
1 2 3
1 Lista de Utilizadores

Lista de Aplicações
2
(associadas
ao Utilizador)
3 Lista de Funções
(associadas
às Aplicações)
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Utilizadores: como procurar utilizadores

A função de procura de utilizadores pode ser usada para identificar

rapidamente um utilizador na base de dados da Concessão/Oficina:

1 2
1 Especificar “Nome de Utilizador" ou um “Apelido“.
3
2 Selecionar o tipo de pesquisa desejado.

3 Iniciar a procura.

4 Os resultados são exibidos na secção

"Ver Utilizadores".
4
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Utilizadores: como gerir utilizadores

A gestão de utilizadores inclui dois passos: criar um utilizador

e atualizar informação de um utilizador criado previamente.

1 Criar utilizador (ver página seguinte).

2 Atualizar informação pessoal.

3 Redefinir Password.
4 Ativar/desativar utilizadores.
5 Apagar utilizadores (esta operação não pode ser anulada).
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Utilizadores: como criar
um novo utilizador

1 Selecionar "Novo Nome de Utilizador":

o sistema atribuirá automaticamente uma
user-ID quando o utilizador for criado.
2
2 Inserir informação na janela específica.

3 3 Guardar. O novo utilizador surgirá

na coluna “Ver Utilizadores”.
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Utilizadores: Como editar
detalhes do novo utilizador

1
2 Atualizar informação
na janela específica.

Selecionar o sinalizador na 3 Guardar.

coluna Editar do utilizador
em causa.
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Utilizadores: Como mudar
a password de um utilizador

Atualizar informação
1 2
na janela específica.
4
3 Guardar a informação

Selecionar o sinalizador na coluna NOTA. Carregar no botão

Editar do utilizador em causa. "informação" para pormenores sobre
codificação de password correta.
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Utilizadores: Como ativar/desativar
e apagar utilizadores

COMO DESATIVAR / ATIVAR UM UTILIZADOR:

1 • Selecionar o campo
correspondente na coluna Status
(a operação pode ser anulada).
• Ativar utilizador (o utilizador pode
aceder a aplicações).
• Desativar utilizador (o utilizador
não pode aceder a aplicações).
1
COMO APAGAR UM UTILIZADOR:
2 • Selecionar o sinalizador na coluna
2
Apagar para eliminar um utilizador
da base de dados (esta operação
não pode ser anulada).
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Aplicações: Como procurar aplicações

Está disponível uma função de busca para

identificar rapidamente uma ou mais aplicações:

1 Selecionar a letra
inicial da aplicação.

2 Os resultados surgem na
janela Ver Aplicações. 1

NOTA. Selecionar "*" para ver todas as aplicações.

MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Aplicações: aplicações associadas
a um utilizador
A secção Ver Aplicações contém uma lista de todas
as aplicações. Em pormenor:

1 O sinalizador na coluna "Status" indica que a aplicação

está associada ao utilizador.

2 O sinalizador na coluna
“Apagar" é utilizado para
retirar a aplicação ao
utilizador (esta operação
pode ser anulada). 1 2
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Aplicações: como associar uma
aplicação a uma função
Para associar uma aplicação a uma função:

1 O sinalizador na coluna "Status" indica que

a aplicação está associada ao utilizador.

O sinalizador na coluna “Apagar" é utilizado

2
para retirar a aplicação ao utilizador (esta
operação pode ser anulada).

3 Selecionar a função. 1
Automaticamente, o sistema:
2 3
4 Mostrará o sinalizador na coluna
de "Status“ em “Ver Aplicações". 4 5

5 Mostrará o sinal de X na coluna “Apagar”

em “Ver Funções".
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Aplicações: como mudar uma função

Para mudar uma função associada a uma aplicação:

1 Selecionar um utilizador na coluna

"Ver Utilizadores".

2 Selecionar uma aplicação.

3 Mudar a função com uma nova secção:

o sinalizador mover-se-á automaticamente 1
para a linha selecionada.
2

3
MyPEOPLE
GESTOR DE UTILIZADORES
Ver Aplicações: como remover
uma aplicação

Para remover:

1 Selecionar uma aplicação.

2 Selecionar o sinalizador
Apagar em “Ver Aplicações".

1 2

NOTA. O sinalizador de "Status" será

automaticamente removido.
MyPEOPLE
GESTOR DE RELATÓRIOS
Página principal
A página principal de GESTOR DE
RELATÓRIOS mostra ao Administrador
a lista de utilizadores com aplicações e
funções associadas.

A página contém duas secções:

1 A lista de aplicações com filtro de

seleção na secção Ver Aplicações
(em “Ver Aplicações: Como procurar
aplicações")

2 A lista de funções para uma

1 2
determinada aplicação na secção
“Ver Funções".
MyPEOPLE
GESTOR DE RELATÓRIOS
Relatórios de utilizador para aplicações
Os relatórios de utilizador estão disponíveis
para cada aplicação ou para todas as
aplicações. Os relatórios estão disponíveis
em formato eletrónico (Excel) ou no ecrã.

1 Relatório sobre uma aplicação 1

específica em formato para arquivo
ou no ecrã.

2 Relatório sobre todas as aplicações

3
em formato para arquivo ou no ecrã.
2
3 Guardar dados no computador para
relatórios em formato para arquivo.
MyPEOPLE
GESTOR DE RELATÓRIOS
Relatórios de utilizador sobre funções de aplicações
Os relatórios de utilizador para cada função
estão disponíveis para cada aplicação.

1 Selecionar uma aplicação.

1
2
2 Relatório de utilizador para a função em
causa em formato para arquivo ou no ecrã.

3 Guardar dados no computador para 3

relatórios em formato para arquivo.
MyPEOPLE
GESTOR DE RELATÓRIOS
Conteúdo de relatório de utilizador
Os relatórios de utilizador contêm 1
informação sobre:

1 Informação pessoal do utilizador. 2 4

2 Aplicações e funções.

4
3 Instalações por marcas, etc.