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Este documento tem como finalidade

descrever todas as atividades realizadas


pelo perfil Revendedor.

Manual do
Revendedor -
SelCon
CSC - Raízen

Autor: Ramon Fernandes


Manual do Revendedor

Sumário
1. SUPORTE: ...................................................................................................................................................................... 3

VERSIONAMENTO .................................................................................................................................................................. 4

2. OBJETIVO ....................................................................................................................................................................... 5

3. ACESSOS ........................................................................................................................................................................ 6

3.1. MEU PRIMEIRO ACESSO ............................................................................................................................................ 7

3.2. ESQUECI MINHA SENHA ............................................................................................................................................ 8

3.3. TROCAR SENHA ......................................................................................................................................................... 9

3.4. DESBLOQUEAR ........................................................................................................................................................ 10

4. MENU PRINCIPAL......................................................................................................................................................... 12

4.1. NOVAS SOLICITAÇÕES.............................................................................................................................................. 13

4.1.1. NOVO PRODUTO ................................................................................................................................................. 14

4.1.2. PERMISSÃO DE VENDA ........................................................................................................................................ 15

4.1.3. NOVO CÓD. BARRAS ............................................................................................................................................ 16

4.1.4. VISUALIZAR ......................................................................................................................................................... 17

4.2. CONSULTA DE SOLICITAÇÕES. .................................................................................................................................. 17

4.2.1. CANCELAR SOLICITAÇÃO ..................................................................................................................................... 18

4.2.2. VISUALIZAR SOLICITAÇÃO ................................................................................................................................... 18

4.2.3. EDITAR SOLICITAÇÃO .......................................................................................................................................... 18

4.2.4. STATUS ‘FINALIZAR CADASTRO’ .......................................................................................................................... 18

5. DEMAIS PROCESSOS. ................................................................................................................................................... 19

5.1. SOLICITAÇÕES PRÉ-APROVADAS. ............................................................................................................................. 19

5.2. TEMPO DE ATUALIZAÇÃO APÓS A SOLICITAÇÃO...................................................................................................... 19

6. SAIR DO SISTEMA. ....................................................................................................................................................... 20

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1. Suporte:

Dúvidas ou problemas no SelCon, por favor entrar em contato com a Raízen através dos telefones:

0300-789-8282

Ou

0800-777-8282

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Versionamento
DATA VERSÃO AUTOR (ES) ÁREA DESCRIÇÃO

12/06/2017 1.0 Ramon Fernandes TI Especificação inicial

13/06/2017 1.1 Ramon Fernandes TI Alteração do item 1-Suporte e do


item 5-Solicitações Pré-Aprovadas
para 5-Demais Processos.

14/06/2017 1.2 Ramon Fernandes TI Alteração do item 1-Suporte.

24/11/2017 1.3 Ramon Fernandes TI Alteração do iten:

4.1.3. Novo Cód.Barras – inclusão


do filtro ‘Meu Catálogo’;

Inclusão do item:

4.2.4. Status ‘Finalizar Cadastro’.

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2. Objetivo
Este manual do usuário tem como objetivo descrever detalhadamente as funcionalidades do Sistema SelCon
relacionadas ao perfil de acesso ‘Revendedor’, além de ser extremamente útil a qualquer usuário do sistema.

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3. Acessos
O sistema SelCon deve ser acessado através do seguinte link:

https://apps.raizen.com/selcon

Ao clicar no link, o navegador irá apresentar a seguinte tela:

Campos:

 Usuário/Login – insira seu número de IBM;


 Senha – insira sua senha pessoal.

Basta inserir o login e senha pessoal, e clicar no botão ‘Entrar’ para que a tela principal do sistema SelCon seja
apresentada.

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3.1. Meu Primeiro Acesso


Durante o primeiro acesso ao sistema SelCon, obrigatoriamente será necessário alterar a senha informada para
uma senha pessoal, conforme exemplificado na tela abaixo:

Campos:

 Usuário/Login – seu número de IBM;


 Senha Atual – insira sua senha atual conforme informada pela TI;
 Nova Senha – insira sua nova senha pessoal;
 Confirmar Nova Senha – repita sua nova senha pessoal.

Basta inserir os dados descritos acima, e clicar no botão ‘Salvar’ para que a tela principal do sistema SelCon
seja apresentada.

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3.2. Esqueci Minha Senha


Caso o Revendedor tenha se esquecido da senha, basta solicitar uma nova através do link, conforme
exemplificado na tela abaixo:

Basta clicar na seta dentro do quadrado vermelho para que o sistema apresente os links de apoio ao usuário.

Um deles é referente ao ‘Esqueci Minha Senha’. Ao clicar sobre o link, o sistema irá solicitar a inserção do
número do IBM. Após inserir o número do IBM, e clicar no botão ‘Enviar Solicitação’, o Revendedor irá
receber a nova senha gerada pelo próprio sistema através de seu e-mail.

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3.3. Trocar Senha


Caso o Revendedor queira alterar a sua senha pessoal, basta clicar sobre o link de apoio ao usuário ‘Trocar Senha’,
conforme exemplificado na tela abaixo:

O sistema irá apresentar a mesma tela idêntica à do primeiro acesso (fluxo descrito através do item 3.1 deste
documento). Assim, basta seguir o fluxo conforme descrito.

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3.4. Desbloquear
Caso o Revendedor digite incorretamente a sua senha pessoal 3x seguidas, automaticamente o acesso do mesmo
estará bloqueado no sistema SelCon.

Obs.: Para realizar o desbloqueio do login do Revendedor, é necessário que outro usuário do sistema SelCon (ou a
equipe de TI) prossiga com este fluxo.

Basta selecionar o link de apoio ao usuário ‘Desbloquear’, conforme exemplificado na tela abaixo:

O sistema irá abrir uma nova janela no navegador, conforme exemplificado abaixo:

Digite o número do IBM do Revendedor bloqueado no campo ‘Login a ser desbloqueado’, e após, basta selecionar
o botão ‘Desbloquear’.

O sistema irá apresentar um popup, conforme exemplificado na tela abaixo:

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Campos:

 Usuário – login do usuário que está realizado o desbloqueio (Importante: não pode ser o login do
Revendedor bloqueado);
 Senha – senha do usuário que está realizado o desbloqueio (Importante: não pode ser o login do
Revendedor bloqueado).

O processo do desbloqueio é finalizado através do botão ‘Confirmar’, além disso, o próprio usuário que realizou o
desbloqueio do Revendedor irá receber um e-mail de confirmação da ação realizada.

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4. Menu Principal
Após logar no sistema SelCon conforme os passos descritos através do item 3 (ou 3.1) deste mesmo documento,
o sistema irá apresentar a tela do Menu Principal do perfil Revendedor, conforme exemplificado na tela abaixo:

Basta clicar sobre os ícones de menu apresentados do lado superior esquerdo do sistema para que os mesmos
sejam exibidos de forma estendida:

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4.1. Novas Solicitações.


Acesse menu: ‘Revendedor > Novas Solicitações’.

O sistema irá apresentar a tela principal de onde o Revendedor poderá criar as suas solicitações, conforme
exemplificado na tela abaixo:

A tela apresenta a lista de todos os Produtos cadastrados no SelCon, além de campos para pesquisa de
produto(s).

Para realizar a pesquisa, basta inserir o(s) dado(s) necessário(s) através do(s) campo(s) de mesmo nome, e
selecionar o botão ‘Filtrar’.

Para voltar a apresentar a lista completa de todos os Produtos, e limpar os dados inseridos, basta selecionar o
botão ‘Limpar’.

Em resumo, é através dessa função que o Revendedor poderá realizar 3 tipos solicitações:

 Solicitar Novo Produto;


 Solicitar Permissão de Venda de determinado produto;
 Solicitar Novo Código de Barras de determinado produto;

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4.1.1. Novo Produto


Caso o Revendedor queira solicitar o cadastro de um Novo Produto, basta selecionar o botão ‘Novo Produto’, para
que o sistema apresente a tela contendo os campos para preenchimento da solicitação, conforme exemplificado
na tela abaixo:

Obs.: todos os campos com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

Após completar o cadastro, basta selecionar o botão ‘Salvar’ para que o sistema apresente uma mensagem de
confirmação da ação, e retorne para a tela de solicitações.

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4.1.2. Permissão de Venda


Caso o Revendedor queira solicitar a permissão de venda de algum produto presente na listagem de produtos,
basta selecionar o produto desejado e o botão ‘Permissão de Venda’, para que o sistema apresente o popup
contendo os campos para preenchimento da solicitação, conforme exemplificado na tela abaixo:

Obs.: o botão ‘Permissão de Venda’ só fica habilitado para seleção quando o Revendedor selecionar um produto
que não pertença ao catálogo de vendas do mesmo.

Após inserir a justificativa, basta selecionar o botão ‘Enviar’ para que o sistema apresente uma mensagem de
confirmação da ação, e retorne para a tela de solicitações.

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4.1.3. Novo Cód. Barras


Caso o Revendedor queira solicitar um novo código de barras de algum produto presente na listagem de
produtos, basta selecionar o produto desejado e o botão ‘Novo Cód. Barras’, para que o sistema apresente a tela
contendo os campos para preenchimento da solicitação, conforme exemplificado na tela abaixo:

Obs. 1: todos os campos com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

Obs. 2: o botão ‘Novo Cód. Barras’ só ficará habilitado para seleção quando o Revendedor selecionar um produto
que pertença ao catálogo de vendas do mesmo.

Obs. 3: de forma a facilitar a busca de produtos que pertençam ao catálogo do Revendedor, o usuário pode
utilizar do filtro ‘Meu Catálogo’.
Ao selecionar a caixa tipo ‘check’ e o botão ‘Filtrar’, o sistema irá carregar na tela apenas os produtos do catálogo
do Revendedor, ou seja, para todos os produtos listados o botão ‘Novo Cód. Barras’ estará habilitado para
seleção.

Após completar o cadastro, basta selecionar o botão ‘Salvar’ para que o sistema apresente uma mensagem de
confirmação da ação, e retorne para a tela de solicitações.

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4.1.4. Visualizar
Caso o Revendedor queira apenas visualizar os dados de determinado Produto, em modo de simples consulta,
basta selecionar o produto desejado e o botão ‘Visualizar’, para que o sistema apresente a tela contendo os
dados do respectivo Produto para visualização.

4.2. Consulta de Solicitações.


Acesse menu: ‘Revendedor > Consulta de Solicitações’.

O sistema irá apresentar a tela principal de onde o Revendedor poderá acessar todas as suas solicitações,
conforme exemplificado na tela abaixo:

A tela apresenta a lista de todas solicitações cadastradas no SelCon pelo respectivo Revendedor logado, além de
campos para pesquisa de solicitações

Para realizar a pesquisa, basta inserir o(s) dado(s) necessário(s) através do(s) campo(s) de mesmo nome, e
selecionar o botão ‘Filtrar’.

Para voltar a apresentar a lista completa de todas as solicitações, e limpar os dados inseridos, basta selecionar o
botão ‘Limpar’.

Por padrão, sempre que o Revendedor acessar esta tela, será apresentada as solicitações de novos produtos
criadas pelo mesmo.

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4.2.1. Cancelar Solicitação


Caso o Revendedor queira solicitar o cancelamento de determinada solicitação, basta selecionar a solicitação
desejada e clicar no botão ‘Cancelar Solic.’. O sistema irá apresentar um popup contendo a mensagem de
confirmação da ação.
Basta o usuário confirmar para que o sistema cancele a solicitação criada.

Obs.: Só é possível selecionar o botão ‘Cancelar Solic.’ para solicitações com status ‘Em Andamento’.
Ou seja, não é possível cancelar solicitações que já foram Aprovadas/Reprovadas.

4.2.2. Visualizar Solicitação


Caso o Revendedor queira apenas visualizar suas solicitações em modo de simples consulta, basta selecionar a
desejada e o botão ‘Visualizar’, para que o sistema apresente a tela contendo os dados da respectiva solicitação
para visualização.

4.2.3. Editar Solicitação


Caso o Revendedor queira editar determinada solicitação, basta selecionar a solicitação desejada e clicar no
botão ‘Editar’ para que o sistema apresente a tela da respectiva solicitação, com os campos habilitados para
edição. Dessa forma, basta o usuário alterar os campos necessário e conformar através do botão ‘Salvar’.

Obs.: Só é possível selecionar o botão ‘Editar’ para solicitações com status ‘Em Andamento’, e desde que as
solicitações sejam do tipo ‘Novo Produto’ e ‘Novo Código de Barras’.

4.2.4. Status ‘Finalizar Cadastro’


O status ‘Finalizar Cadastro’ é apresentado somente para solicitações de Novo Produto, do qual já foram
aprovadas pelo perfil ‘GC’, e aguardam a aprovação final do perfil ‘Cadastro’.

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5. Demais Processos.

5.1. Solicitações Pré-Aprovadas.


Caso logo após o Revendedor criar a solicitação de um novo produto, o sistema apresentar a seguinte mensagem
no canto inferior direito da tela:

Significa que o respectivo novo produto solicitado já possui uma configuração pré-aprovada pelo perfil ‘Master’.
Ou seja, a solicitação já está aprovada.

Caso o Revendedor queira confirmar, basta acessar o menu: ‘Revendedor > Consulta de Solicitações’.

5.2. Tempo de Atualização após a Solicitação.


Após o Revendedor criar a sua solicitação (seja de novo produto, código de barras, ou solicitação de venda), a
respectiva solicitação ficará aguardando a análise da Raízen.

Caso a solicitação seja aprovada, o sistema atualizará automaticamente o cadastro da base (esta atualização ocorre em
média 6 vezes por dia, em intervalos de 2 em 2 horas).

Para a solicitação de Novo Produto, o Emsys ficará aguardando efetivar o cadastro com o preenchimento de campos
obrigatórios no próprio Emsys. Para isso, consulte o manual do Sistema Emsys disponibilizado pela Linx.

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6. Sair do Sistema.
Caso o Revendedor queria sair do sistema, basta selecionar o seu nome no lado superior direito do sistema para
que seja apresentada a opção de ‘Log Out’.

Ao selecionar esta opção, o Revendedor sairá do sistema e retornará para a tela de login (conforme já detalhado
neste documento através do item 3).

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