Prezado Sr. Antonio, bom dia.

Considerando a integração do Guia ANS de Planos de Saúde ao Portal Único

do Governo www.gov.br, a emissão do Relatório de Compatibilidade de Carência
está condicionada a criação de conta do usuário no portal do Governo Federal.

Ao entrar no www.gov.br/ans, o usuário pode acessar o Guia de Planos pelo

Menu em Assuntos>> Contratação e Troca de Planos>> Guia ANS de Planos de
Saúde. Outra opção é criar uma conta por meio do site direto da ANS,
www.ans.gov.br, para a emissão do Relatório de Compatibilidade, abaixo
seguem as orientações:

1. Acesse ao site da ANS: www.ans.gov.br

2. Selecione a opção Guia de Planos de Saúde

3. Selecione a opção de Portabilidade de Carências

4. Nesse momento é exigido a criação de uma conta – Clique em Crie sua
conta gov.br e siga os passos de orientação para concluir o cadastro.

5. Após a criação da conta, ao acessar o caminho para emitir o relatório

(Passo 3), o sistema já disponibiliza os dados individuais de acordo com
o CPF de quem está acessando.
 6. Para continuidade da emissão do relatório, não houve alterações.

Com o objetivo de não tornar o processo moroso para o beneficiário, a ANS

está revendo essas alterações, todavia enquanto a rotina de retirada do
relatório de compatibilidade se manter desta forma, haverá a necessidade do
beneficiário realizar o seu cadastro individual.

Considerando que, para criar a conta no site da ANS é exigido informar dados
pessoais e a criação de uma senha, é necessário repasse dessa orientação para
que o senhor mesmo faça o seu cadastro, pois não podemos gerar essa senha
por ser uma conta pessoal que dará acesso a inúmeros serviços disponibilizados
pelo governo.

Gentileza gerar o relatório de compatibilidade de planos e nos encaminhar para

darmos prosseguimento a sua solicitação.

Em caso de dúvidas, gentileza se reportar ao e-mail: cadastro.mg@geap.com.br

para mais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,