Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
SEFAZNET
Manual de acesso
JUNHO/2023
1 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
Sumário
2 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
1. PRINCIPAIS PERGUNTAS E RESPOSTAS
3 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
Passo 03: Em seguida, selecionar o menu SOLICITAR ACESSO
4 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
Passo 06: Após assinado, o solicitante pode enviar o pedido via sistema, clicando em
“enviar via e-mail – enviar solicitação”.
IMPORTANTE: É INDISPENSÁVEL QUE VOCÊ TROQUE A SENHA PROVISÓRIA POR UMA SENHA
PERMANENTE, NO PORTAL DA SEFAZ, MENU SEFAZNET, CONFORME ILUSTRADO ABAIXO.
5 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
1.4. Ao tentar preencher o formulário, o sistema afirma que os dados
preenchidos estão incorretos. O que fazer?
Neste caso, algum campo preenchido não está em conformidade com os existentes na
base de dados da SEFAZ. Para estes casos, orientamos que o contribuinte entre em contato
conosco, enviando o erro e a tela com os dados preenchidos. Assim, lhe informaremos qual
informação está errada e qual a que deve ser preenchida.
6 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
1.7. Possuo mais de duas empresas em meu CPF. Como fazer o
acesso para as duas?
O primeiro acesso sempre deve ser feito conforme orientação da Pergunta 3. As
demais empresas do mesmo representante (CPF) serão somente liberadas no sistema. Essa
liberação do novo acesso pode ser feita em um de nossos canais de atendimentos disponíveis.
Basta o contribuinte informar o CPF e a nova inscrição, indicando que se trata apenas de
liberação do acesso de uma nova empresa.
1.9. Preciso reenviar uma nova senha provisória para o e-mail. Como
faço?
Caso o e-mail seja o mesmo cadastrado, basta entrar em contato com a SEFAZ através
de seus canais de atendimento, solicitando uma nova senha provisória. Caso deseje enviar
para um novo e-mail, o solicitante deve, primeiro, seguir as orientações da Pergunta 8.
7 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
senha alfanumérica fica bloqueada, sendo necessário solicitar o reenvio da senha para utilizá-
la novamente. O reenvio é feito conforme já respondido na Pergunta 9.
1.12. Fui tentar acessar e acusou o erro “Usuário não está ativo”. O
que faço?
O erro deve ter sido ocasionado por dois motivos: Ou a senha provisória já está
expirada, ou a senha foi bloqueada devido ao uso do certificado digital. Em ambas as
situações, o solicitante deve solicitar o reenvio da senha, conforme orientação da PERGUNTA
9.
8 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
2. ANEXOS
9 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
• UNIDADE Agência Especial de Santa Inês
Rua das Laranjeiras, s/n Centro - Santa Inês – MA.
(098) 3653-2661 (Gestor) 3653-1095 (Fax) 98 3219-9186 (Cobrança)
gespsantaines@sefaz.ma.gov.br / walternilton@sefaz.ma.gov.br /
protocolo.agenciasantaines@sefaz.ma.gov.br
10 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
• UNIDADE Agência Local de Açailândia
Rua Duque de Caxias, 1017 Centro – Açailândia – MA.
(098) 3219-9096 (099) 3538-1126 (98) 3219-9111
aglocacailandia@sefaz.ma.gov.br / gregneto@sefaz.ma.gov.br /
protocolo.agenciaacailandia@sefaz.ma.gov.br
11 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
• UNIDADE Agência Local de Codó
Av. João Pessoa, 2281 Centro - Codó – MA.
(099) 3661-2338 (98)3219-9154
edem.guerra@sefaz.ma.gov.br / Antonio.rozendo@sefaz.ma.gov.br /
protocolo.agenciacodo@sefaz.ma.gov.br
12 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
2.2. MODELO DE SOLICITAÇÃO DE ALTERAÇÃO DE E -MAIL
13 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
2.3. RELAÇÃO DE AGÊNCIAS DE ATENDIMENTO POR MUNICÍPIOS
AGÊNCIA MUNICIPIO
14 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE BALSAS FORMOSA DA SERRA NEGRA
15 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE CAXIAS LAGOA DO MATO
16 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE IMPERATRIZ ESTREITO
17 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE PEDREIRAS LAGO DOS RODRIGUES
18 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE PINHEIRO MIRIZAL
19 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE PRESIDENTE DUTRA JATOBA
20 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br
AGÊNCIA DE SANTA INES BOM JARDIM
21 Para dúvidas ou sugestões de melhorias, entrar em contato com a SEFAZ MA, através do e-
mail agcensaoluis@sefaz.ma.gov.br