Processo Decisório nas Organizações

Trabalho da Disciplina (avaliativa)

Identificação pessoal
Nome completo: Matrícula:
CAROLINE OLIVEIRA DA SILVA 20183300420

Equipe de trabalho
Relacione abaixo qual(is) colaborador(es) você convidará para fazer parte da sua equipe, para este projeto:
Cargo: Explique a escolha:
Departamento de P & D Meta em redução de 0,3% no setor;
Departamento de Produção Para inovar e ajustar custos em 0,8%;
Recursos Humanos Para gerenciar planilhas de setores a serem reestruturados;
Serviços de apoio e manutenção Para estudar soluções em equipe e terceirizar se necessário for;
Departamento de Engenharia Para fiscalizar operações e reduzir custos em 1,1% ;
Departamento de Finanças Para tornar viável futuros cortes de custo ou terceirização;
Departamento de suprimentos Gerar alternativas para os setores de suprimento e logística da Orion;
Mesmo que não conste no organograma informado da empresa pode criar as funções livremente e não deixe de justificar a escolha.

Identificação da situação problema

Descrever claramente a situação-problema a qual a equipe deverá ter de fazer a escolha (tomada de decisão):
Uma empresa jovem no mercado precisa sustentar seu crescimento, sim, a Orin Indústria se encontra em um dilema comum
entre as pequenas médias e grandes empresas, tendo a finalizade de reduzir seus custos anuais em 2,7% , para promover avaços
tecnológicos. Então escolhemos o Vice-presidente de serviços que irá argumentar e conduzir este caso.

Análise e diagnóstico do problema

Identificar todos os contornos e implicações do problema:
Analizando do ponto de vista finalceiro,observamos um impasse :
Empresa Orion precisa reter 2,7% para seu sonhado avanço tecnológico;
Somando sua folha de pagamento nos itens: salários/Encargos Trabalhistas/Banefícios e Encargos Recisórios(anual),podemos
observar que dependendo da escolha feita em pelo Vice-presidente de serviços podemos reduzir o custo;
Precisamos obter maior produtividade nos serviços,ganhando velocidade na implementação,reduzindo os problemas
operacionais, e assim tomar a decisão de terceirizar ou não;

Desenvolvimento das alternativas e Avaliação das alternativas

Identificar todas as possíveis alternativas para a solução do problema e sua respectiva avaliação:

Vantagens ao Contratar a terceirização dos seriços:

Ganho de velocidade de implementação dada a experiência do especialista contratado.
Obter maior produtividade nos serviços, no controle gerencial e dos custos.
Redução de problemas operacionais.
Maior acesso a inovação e melhores práticas.
Mais tempo gerencial dedicado a gestão estratégica e foco no negócio.
Desvantagens ao contratar a terceirização dos serviços:
1 Resistência interna e necessidade de adequação cultural.
Possível necessidade de redução do quadro fixo de pessoal, inicialmente.
Necessidade de gestão dos contratos com fornecedores .
Perda de capacidade interna para a realização das atividades.
Necessidade de revisões contratuais, se for necessário aumento do escopo dos serviços.

De acordo com a planilha feita na área de cálculos,podemos observar que existem setores que apresentam custo
 2 acima em relação aos demais.
Seria pertinente cortar custos de 2,7% em cima desses, demitindo funcionários e aumentando a carga horária
dos demais?

3 Estamos na 3 opção: se fizermos a soma de todo custo gerado pela folha da Empresa Orion e diminuir pela
cotação mais baixa da proposta de pretação de serviços,atingiríamos assim a meta?

4 Opção 4: Parando para analizar melhor,o percentual equivalente que o Vice Presidente de Serviços terá que ajustar será de
0,5% , se fizermos uma planilha para alinhar a diferença da folha anual da Oriun e terceirização, assim podemos obter êxito?

Mínimo de duas e máximo de quatro.

Seleção da escolha
Selecione a melhor alternativa com sua análise e justifique as razões da escolha:
Opção 4.
ESCOLHA

Opção 4: Parando para analizar melhor,o percentual equivalente que o Vice Presidente de Serviços terá que ajustar será de

0,5% , se fizermos uma planilha para alinhar a diferença da folha anual da Oriun e terceirização, assim podemos obter êxito?
1 De acordo com a planilha feita,peguei os gastos anuais,somei com os encargos anuais e diminui pelo lucro ao fazer
a tercerização, desta maneira será mais viável a redução,na minha opinião para somente esses 4 setores;
2 Fiz a soma de cada proposta e resolvi terceirizar cada setor em propostas diferentes para assim obter êxito;
Setores que participaram da tranzição: Portaria/Segurança/Servoços Gerais/Suprimento e Logística;
Mínimo de duas e máximo de quatro.

Implementação da escolha
Após a tomada de decisão quais serão as fases de implementação da escolha feita:
1 Teremos que tercerizar 4 setores,sendo eles: Portaria/Segurança/Serviços Gerais/Suprimento e Logística;
Portaria e Segurança com proposta B/Serviços gerais C/Suprimento e Logística A
2 Fazer a terceirização é a melhor opção, tendo assim o objetivo alcançado pela empresa Oriun;

Mínimo de duas e máximo de quatro etapas.

Monitoramento e feedback
Definir as estratégias de acompanhamento da implantação da escolha e os mecanismos de feedback dos resultados
decorrentes desta escolha:
1 Fazer relatórios diários, tanto financeiros como gerenciar dodos os setores;

2 Trasar metas para expandir no mercado em relação a concorrência,visando o aumento e avanço tecnológico que
fundamentam esta proposta;
Mínimo de duas e máximo de quatro.

Conclusão
Na percepção do grupo (alunos) qual(is) a(s) principa(is) consideração(ões) a ser(em) feita(s) sobre toda a cadeia do processo
decisório proposto na atividade?
Uma empresa jovem no mercado precisa sustentar seu crescimento, Orin Indústria se encontra em um dilema comum entre
as pequenas médias e grandes empresas, tendo a finalizade de reduzir seus custos anuais em 2,7% , para promover avaços
tecnológicos. Então escolheu o Vice Presidente de Serviços para avaliar o caso,o mesmo pediu relatórios e de acordo com
cálculos chegou a um percentual se 2,7% para conseguir atingir a meta,dividindo esta com alguns setores, são eles:
Departamento de Engenharia 1,1%/Departamento de P&D,0,3%/ Departamento de Produção, 0,8%/Departamento de
Serviços de apoio e Manutenção 0,5%. A empresa Oriun se viu em um dilema , Como reduzir gastos para os
avaços?...Terceirizar Setores ou reduzir funcionários e retirar benefícios? De acordo com nossa planilha de cálculos
observamos que existe 3 propostas de terceirização ,sendo ela com valores diferentes...então para chegar no percentual que
cabe ao Vice Presidente (0,5%) bastaria equiparar cada diferença de custo entre as propostas apresentadas,e assim foi
feito.Finalizando seu objetivo com clareza e perspicácia, o Vice -Presidente de Seriços chegou a conclusão de fazer a
terceirização de 4 setores,são eles: Produção/Segurança/Serviços Gerais/Suprimentos e Logística, assim, fechando a meta
almejada com sucesso!

propo
sta,ca prf
da
Extrato da folha de pagamento da Orion Indústrias

Setores Salários Encargos Benefícios

trabalhistas
Financeiro e Contabilidade 137,451.74 93,700.85 22,514.10

Informática e TI 190,421.48 129,810.32 27,415.92

Manutenção 413,472.14 281,863.96 107,401.12

Marketing e Vendas 324,154.14 220,975.88 45,124.12

Portaria 65,749.12 44,821.18 9,751.10

Recursos Humanos 109,415.78 74,588.74 20,154.74

Segurança 124,499.32 84,871.19 19,243.94

Serviços gerais 241,248.57 164,459.15 65,754.47

Suprimento e Logística 134,154.78 91,453.31 26,541.12

Percentuais de redução de gastos de operação

Departamento de Engenharia 1.1%

Departamento de P&D 0.3%

Departamento de Produção 0.8%

Total 2.2%
 Encargos Sociais e Trabalhistas

Encargos
rescisórios (*) Encargos Trabalhistas

23,000.00 13º salário

33,000.00 Férias

74,000.00 Encargos Sociais

32,000.00 INSS 20.00%

23,000.00 SAT/RAT até 3.00%

32,000.00 Salário Educação 2.50%

35,000.00 INCRA/SEST/SEBRAE/SENAT 3.30%

47,000.00 FGTS 8.00%

35,000.00 FGTS/Provisão de multa rescisória 4.00%

Total Previdenciário

Previdenciário s/ 13º e férias

Soma total
Fonte: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/custostrabalhistas.htm

Orçamentos de Outsourcing

Área Proposta A Proposta B

Financeiro e
Contabilidade 267,487.74 254,267.85

Informática e TI 352,254.98 367,451.21

Manutenção 780,124.20 764,869.71

Marketing e Vendas 631,451.10 612,045.20

Portaria 122,541.60 121,627.32

Recursos Humanos 202,404.97 210,452.33

Segurança 231,547.20 230,307.56

Serviços gerais 465,214.20 467,874.50

Suprimento e Logística 248,168.90 257,452.20

 8.33%

11.11%

40.80%

7.93%

68.17%
histas.htm

Proposta C

307,145.78

389,741.20

777,452.10

599,643.02
145,241.20

210,457.40

240,157.20

446,278.49

250,000.00
Percentuais de redução de gastos de operação

Departamento de Engenharia 1.1%

Departamento de P&D 0.3%
Departamento de Produção 0.8%
Total 2.2%
Para 0.5%
Totalizando 2.7%

Encargos Encargos
Setores Salários trabalhistas Benefícios Folha Anual rescisórios (*) kjj
Financeiro e Contabilidade 137,451.74 93,700.85 22,514.10 3,044,000.28 23,000.00
Informática e TI 190,421.48 129,810.32 27,415.92 4,171,772.64 33,000.00
Manutenção 413,472.14 281,863.96 107,401.12 9,632,846.64 74,000.00
Marketing e Vendas 324,154.14 220,975.85 45,124.12 7,083,049.32 32,000.00
Portaria 65,749.12 44,821.18 9,751.10 1,443,856.80 23,000.00
Recursos Humanos 109,415.78 74,588.74 20,154.74 2,449,911.12 32,000.00
Segurança 124,499.32 84,871.19 19,243.94 2,778,373.40 35,000.00
Serviços gerais 241,248.57 164,459.15 65,754.47 5,657,546.28 47,000.00
Suprimento e Logística 134,154.78 91,453.31 26,541.12 3,025,790.52 35,000.00

Encargos
Setores Rescisórios + Proposta B Proposta B Anual Proposta C Proposta C Anual Proposta A Proposta A Anual
Folha Anual=
Financeiro e Contabilidade 3,067,000.28 254,267.85 3,051,214.20 307,145.78 3,685,749.36 267,487.74 3,209,852.88
Informática e TI 4,204,772.64 367,451.21 4,409,414.52 389,741.20 4,676,901.36 352,254.98 4,227,059.76
Manutenção 9,706,846.64 764,869.71 9,178,436.52 777,452.10 9,329,425.20 780,124.20 9,361,490.40
Marketing e Vendas 7,115,049.32 612,045.20 7,344,542.40 599,643.02 7,195,716.24 631,451.10 4,337,413.20
Portaria 1,466,856.80 121,627.32 1,459,527.84 145,241.20 1,742,894.40 122,541.60 1,470,499.20
Recursos Humanos 2,481,911.12 210,452.33 2,525,427.96 210,457.40 2,525,488.80 202,404.97 2,428,859.64
Segurança 2,778,373.40 230,307.56 2,763,690.72 240,157.20 2,881,886.40 231,547.20 2,778,566.40
Serviços gerais 5,704,546.28 467,874.50 5,614,170.00 446,278.49 5,355,341.88 465,214.20 5,582,570.40
Suprimento e Logística 3,060,790.52 257,452.20 3,089,426.40 250,000.00 3.000.000.00 248,168.90 2,978,026.80

Portaria 1,470,499.20 Suprimento e Logística 3.000.000.00

Total= 4,470,499.20

Departamento de Engenharia 1.1% 984,028,365.54

Departamento de P&D 0.3% 268,371,372.42
Departamento de Produção 0.8% 715,656,993.12
Total 2.2%
Suprimento e Logística/Portaria/Segurança/Serviços Gerais 0.5% 447,285,620.70
Proposta
Encargos Rescisórios + Diferença Folha Orion e
Proposta A Anual Proposta B Anual Proposta C Anual Folha Anual= Outsourcing Outsourcing
escolhida
Manutenção 9,361,490.40 9,178,436.52 9,329,425.20 9,706,846.64 528.410.12 B
Marketing e Vendas 4,337,413.20 7,344,542.40 7,195,716.24 7,115,049.32 2,777,636.12 A
Portaria 1,470,499.20 1,459,527.84 1,742,894.40 1,466,856.80 7,328.96 B
Recursos Humanos 2,428,859.64 2,525,427.96 2,525,488.80 2,481,911.12 53,051.48 A
Segurança 2,778,566.40 2,763,690.72 2,881,886.40 2,778,373.40 14,682.68 B
Serviços gerais 5,582,570.40 5,614,170.00 5,355,341.88 5,704,546.28 349,204.40 C
Suprimento e Logística 2,978,026.80 3,089,426.40 3.000.000.00 3,060,790.52 82,763.72 A
Total= 453,979,760 0.5%