IDENTIDADE VISUAL:
técnicas e processos de criação
Gaspar Pulgatti Corrêa1
Valéria Deluca Soares2
INTRODUÇÃO
E ste artigo aborda quais elementos
influenciam o processo criativo
de uma Identidade Visual. Trata sobre
as técnicas utilizadas pelo Publicitário
do setor de Criação (layout, branding,
briefing3 do cliente, subjetividade, entre
outros) para o desenvolvimento do design
de uma Identidade Visual (logotipo/
logomarca ou simplesmente logo).
Tendo em vista a análise do
mercado publicitário porto-alegrense,
1 Graduando de Publicidade e Propaganda no
Centro Universitário Metodista IPA. (gasparcorrea@
outlook.com.br).
2 Professora Doutora no Centro Universitário
Metodista IPA. Orientadora metodológica do ar-
tigo de Pesquisa em Comunicação (valeria.delu-
ca@metodistadosul.edu.br).
3 BRIEFING é um conjunto de informações, uma
coleta de dados para o desenvolvimento de um
trabalho. Palavra inglesa que significa resumo em
português. É um documento contendo a descrição
da situação de uma marca ou empresa, seus
problemas, oportunidades, objetivos e recursos
para atingi-los. Disponível em: <https://www.
significados.com.br/briefing/>. Acesso em: 7 de
jun. 2018, às 14h50min.
será observado como criadores de
agências de pequeno porte atuam no
desenvolvimento de uma nova Identidade
Visual. Acredita-se que o processo de
criação de uma marca pode ser feito
de maneira técnica - se utilizando das
teorias acadêmicas, ou de forma subjetiva
- levando em conta o briefing do cliente,
o gosto e os conhecimentos pessoais do
criador - ou ainda, em um modo híbrido,
em que haja um ponto de equilíbrio entre
as duas.
A Identidade Visual remete a ‘signos’,
que irão produzir um determinado
significado para quem for impactado por
ela. Remete-se ao instinto humano da
curiosidade, que acompanha a humanidade
desde tempos remotos, quando o homem
primitivo era apenas um caçador que ao
encontrar uma pegada de animal podia
fazer diversas interpretações, como o
tamanho do animal, sua espécie e etc.
Para uma nova empresa/produto/
serviço/marca (que será tratado daqui
em diante no texto apenas como ‘cliente’),
tudo começa pela Identidade Visual. Ela
será, provavelmente, o primeiro contato
do cliente com seu público-alvo. Sendo
5

assim, tão importante quanto outros
processos e elementos que envolvem o
desenvolvimento de um novo negócio –
capital, fluxo de clientes, e etc. Deve-se de
alguma maneira estar ligada diretamente
ou indiretamente com a missão, a visão
e os valores da empresa.
Atualmente, vive-se em um mundo
globalizado onde constantemente
bombardeia-se os públicos através dos
meios eletrônicos de comunicação com
informações, produtos e novas tendências.
O cliente precisa se destacar perante
a concorrência e uma Identidade Visual
bem elaborada pode ser um trunfo na
conquista do público. Marcas consolidadas
no mercado, e que já tem uma longa
história e um público consumidor fiel,
tem facilidade na comunicação com
os públicos, pois o simples uso da
logomarca em uma peça publicitária já
pode ser o suficiente para começar uma
comunicação com sua audiência. Acredita-
se assim, que esta marca já conseguiu
se estabelecer e criar uma relação com
o cliente. Mas para uma nova marca, os
problemas podem começar na escolha
do Naming,4 esse deve ter um estudo e
até mesmo a ajuda de um profissional,
4 NAMING é uma área do Branding que tem uma
das tarefas mais difíceis do marketing: nomear
marcas, produtos e serviços, traduzindo sua
essência, princípios, posicionamento e valores.
Um dos primeiros passos na estruturação da
identidade de uma marca é definir o nome que
a acompanhará. Disponível em: <http://projetual.
com.br/naming/>. Acesso em: 7 de jun. 2018, às
15h18min.
6
se necessário, pois ele será a gênese da
nova marca.
Esta pesquisa objetiva então,
verificar os aspectos considerados por
publicitários das agências de pequeno
porte, para a criação de uma Identidade
Visual, caracterizando assim o processo
criativo e compreendendo o processo
de criação como um todo. Determina-
se quais as melhores técnicas a serem
adotadas pelo criativo para poder atingir
a expectativa do cliente, comunicando-se
adequadamente com o público-alvo, sem
se desviar do mercado ao qual o cliente
atua. Pretende-se identificar assim, os
pontos que tornam o processo mais ágil
e preciso, além de compreender a relação
entre a teoria e como esse processo se
desenvolve na prática.
Sendo assim, este estudo se justifica
para o pesquisador pelo fato de sua
vivência no mercado demonstrar que no
processo de criação de uma Identidade
Visual há algum ruído que causa uma ou
várias “refações5”, tornando o processo
mais dispendioso. Entende que há a
necessidade de se refinar o método
baseado nas teorias e no mercado na
tentativa de obter uma fórmula mais
simples e objetiva para a criação da
marca. Apresenta-se um estudo como
suporte para os profissionais (freelancers
ou de colaboradores) da área de criação,
iniciantes e aqueles que já atuam há algum
tempo no mercado, que tentam buscar
referências e experiências de outros
profissionais com mais conhecimento e
5 REFAÇÃO é um termo informal que significa
o ato de ter que refazer um trabalho.
não o conseguem em muitos casos. Para Entrevistado 3. Os entrevistados serão
as agências de pequeno porte, busca-se citados conforme a relevância do assunto
nortear e facilitar o processo de criação, e a sua concordância ou não com o
diminuindo o tempo de aprovação do respondido pelos demais entrevistados e
trabalho. Também, busca-se elucidar o na ocorrência de suas respostas irem ao
cliente da complexidade do processo e encontro, ou não, com os autores utilizado
da necessidade do mesmo buscar um no referencial teórico do presente artigo.
profissional habilitado na hora de se O processo de coleta das entrevistas
elaborar uma nova Identidade Visual. realizou-se em dias alternados, sendo a
E, para que os estudos em ciência da primeira entrevista no dia 22 de maio de
comunicação, esta pesquisa pode se 2018, e a última no dia 30 de maio de
tornar uma fonte para eventuais futuras 2018. Foi elaborado um roteiro com doze
consultas dentro desse tema. perguntas que abordam três frentes: coleta
Para alcançar esta proposta, o de informações; conceituação e layout;
procedimento metodológico irá consistir e, apresentação e entrega ao cliente.
na coleta de entrevistas com três
profissionais da área de Criação que PROCESSO CRIATIVO
sejam responsáveis pela criação e
desenvolvimento de marcas, além do uso A Identidade Visual é um conjunto
de pesquisa bibliográfica e documental. de elementos (formas, cores, tipografias,
Esse estudo se caracteriza como signos e etc.) que diferenciam uma marca
exploratório e com abordagem qualitativa. da outra, dando assim uma singularidade
a cada uma (TEXEIRA, SILVA, BONA;
A fim de fazer um levante sobre 2012). No desenvolvimento de um logo
as estratégias empregadas e utilizadas são aplicadas diversas técnicas para
por profissionais de agências de se chegar num resultado definitivo.
pequeno porte de Porto Alegre, e definir Conforme Wheeler (2012, p.14), “A
os melhores processos de criação, identidade da marca é tangível e faz um
averiguando como teoria e prática apelo para os sentidos. [...] A identidade
são utilizadas no cotidiano do criativo, da marca alimenta o reconhecimento,
foram realizadas entrevistas com três amplia a diferenciação e tornar grandes
profissionais da área de criação. Sendo ideias e significados mais acessíveis”.
assim, as amostras coletadas durante Em consenso com está ideia, Teixeira,
o processo de entrevista, caracterizam- Silva e Bona (2012, p. 02) explicam que
se como não probabilísticas, sendo “uma identidade visual reúne toda a
escolhidas por critério de julgamento. referência visual que leva a identificar
A identidade dos entrevistados e suas uma empresa ou produto vinculando-os
respectivas agências serão preservadas em suas diversas variações”.
em sigilo. Sendo identificados apenas Portanto, a identidade visual tem
como: Entrevistado 1; Entrevistado 2; uma grande importância para um cliente,

7
 o início deve ser surpreendente e o fim
encantador”.
mesmo que, em alguns casos, ele não Em uma agência de propaganda, o
consiga perceber sua relevância para a responsável pela criação do layout de
organização. Cesar (2000, p.117) defere uma nova marca é o Diretor de Arte.
sobre esta importância da logomarca Um profissional geralmente formado em
ou logotipo “[...] são a identidade Publicidade e Propaganda, ou, como em
da empresa. É o que assina, o que alguns casos, em Design Gráfico. Em ambos
representa a qualidade e a competência os cursos, irá se adquirir conhecimentos
da empresa. Quando uma empresa sobre diagramação, layout, tipografia,
presta um serviço, divulga ou vende um uso das cores e os impactos que estes
produto, ela espera que o consumidor elementos tendem a influenciar no público
se lembre do seu nome”. Segundo o em geral, Cesar (2000). Cesar (2000, p.
Entrevistado 3, “dependendo do tamanho 116), apresenta alguns exemplos do que
do cliente ele não consegue perceber um Diretor de Arte é responsável por
a importância da Identidade Visual, e criar, “logotipos, embalagens, projetos
portanto, não consegue compreender a editoriais, programação visual, manual
monetização e a necessidade de tempo de identidade visual, folhetos, cartazes,
para a elaboração da mesma”. páginas para internet e mais uma série de
Por isso, a necessidade de ter um materiais gráficos” (CESAR, 2000, p. 116).
processo assertivo e bem embasado. Para Portanto, o cliente deve compreender
que quando se for apresentar o projeto a importância de procurar uma agência e/
da nova identidade visual, o cliente ou profissional qualificado que irá realizar
possa além de gostar do que irá ver, o trabalho com competência e com
entender os conceitos por trás daquele todo um aparato teórico que ajudarão
logo e também entender a importância na criação de uma identidade, juntando
da identidade visual para seu produto e/ elementos que trarão uma comunicação
ou empresa. Conforme Bertomeu (2009, adequada ao público-alvo, conforme
p. 77), “para atender às expectativas do Wheeler (2012, p.134) “reduzir uma ideia
cliente, é importante abordar o aspecto complexa à sua essência visual requer
relevância. Um projeto gráfico relevante perícia, foco, paciência e uma disciplina
deve ser percebido pelo cliente de forma infindável”. Segundo Cesar (2000, p.118):
significativa, ser comunicado de forma
Com a invasão dos computadores,
clara e diferenciada de um padrão
é cada vez mais comum encontrar
convencional”. Conforme o Entrevistado pessoas que nada entendem de arte
2 exaltou, a apresentação é algo muito fazendo logotipos. Tratam o assunto
importante na hora do cliente comprar como algo simples que, ao sentar
a ideia apresentada. Em concordância, o no computador, 10, 20 minutos
Entrevistado 1 explica “a apresentação depois fazem nascer o logotipo.
tem que ter início, meio e fim. Sendo que Esquecem, porém, que o logotipo é

8
 para a vida toda. Culpa de quem
faz e culpa do cliente que, para
economizar, pede e fica satisfeito com
resultados, no mínimo, duvidosos.
Contratar profissionais qualificados,
evita que organizações tenham gastos
desnecessários no futuro, tendo de
investir em redesign da marca por ela
ter sido criada por alguém que talvez
nem tenha estudo algum de design e
isso, possivelmente, irá gerar um ruído
na comunicação com o público. Pois,
segundo Wheeler (2012, p.134), “é
uma responsabilidade enorme fazer o
design de algo que provavelmente será
reproduzido centenas de milhares, se não
milhões, de vezes e durará 20 anos ou
mais”. Em conformidade com Wheeler, o
Entrevistado 3 diz que “fazer um projeto
de Identidade Visual demanda um grande
conhecimento técnico e teórico, sendo
assim, não pode ser qualquer pessoa
para realizar este trabalho”. E, conforme
o Entrevistado 2 explica, o criativo deve
estar numa constante busca de referências
e estilos, inclusive de empresas de outros
mercados, pois um conceito utilizado em
um logo de outra empresa pode servir
de inspiração para a criação do logo do
cliente, e sendo de mercados diferentes,
não se caracterizam como concorrentes.
Ao fazer uma nova marca,
provavelmente, será oferecido pelo
profissional e/ou agência o manual de
identidade visual, este será o documento
que traz as formas corretas de uso e
aplicação do logo. Além de justificar e
explicar o processo criativo e o conceito
empregado ao logo, dizendo o porquê
foi utilizada determinada cor, tipologia e
etc. (CESAR, 2000). Todavia, nem todas
as agências oferecem e/ou tentam
vender o manual junto com o serviço
de criação da identidade visual, pois
alegam que muitas vezes, o cliente não
entende a importância desta ferramenta
e acreditam ser muito dispendioso o
investimento em tal. Conforme elucidado
pelo Entrevistado 1, o cliente não sabe
reconhecer a importância do Manual de
Identidade Visual, chegando a colocá-lo
em uma gaveta e esquecê-lo por anos.
O entrevistado conta, também, que em
dez anos de agência ele teria feito
somente uns cinco manuais completos,
e que em outros momentos, ele entrega
somente um guia rápido e básico de
aplicações. O Entrevistado 3 também diz
que não oferece o manual junto com o
logo e opta pelo guia rápido, deixando
o manual como um serviço separado ou
até mesmo um plus.
O Entrevistado 2 entrega o manual
junto com a nova identidade visual,
variando somente o conteúdo, conforme
o entendimento dele sobre o que o cliente
irá precisar para sua utilização. O único
consenso entre os três entrevistados é
de que o manual traz a uniformidade da
marca e da identidade visual, e isso vai
ao encontro do que é apresentado por
Cesar (2000, p.125), onde ele pondera
que “manual de identidade visual, pelo
menos, permite que a padronização da
comunicação visual de uma empresa não
se torne um caos”. Esta ideia está em
conformidade com Teixera, Silva e Bona
(2012, p. 05), ao dizerem que “respeitar
os conceitos corretos, os elementos
institucionais e as relações que regem
9

seu emprego são o segredo de uma boa
e valorizada identidade visual”.
TÉCNICAS DE CRIAÇÃO DE UMA
IDENTIDADE VISUAL
Há técnicas de criação pré-definidas
e defendidas pela comunidade acadêmica
e estudiosos da área do design e da
comunicação social para se chegar ao
produto final que será o layout do logo.
Porém, cada trabalho é único e fará
combinações e abordagens diferenciadas
das técnicas para a elaboração do layout
indo em conformidade com o mercado
e os anseios do cliente. De acordo com
Bertomeu (2009, p. 76-77), “quando se
abordam os pontos envolvidos em um
design gráfico, deve-se estar atento à
sua transdisciplinaridade. Conhecimentos
diversificados e múltiplos são necessários
para o desenvolvimento de um bom
projeto”. Completando este conceito,
Wheeler (2012, p.22) ressalta que “a
melhor estratégia de marca é desenvolvida
como uma parceria criativa entre cliente,
estrategista e designer”. Nesse ponto,
os três entrevistados concordam, porém
dependendo do projeto, o cliente irá
“ajudar” mais, ou menos, conforme a
necessidade do apoio do mesmo.
Analisando as técnicas base e mais
comuns a qualquer trabalho de criação
de uma identidade visual, podem ser
destacados pontos de convergência
que irão figurar em praticamente
todos os trabalhos. Normalmente, tudo
começa pelo briefing, onde o cliente irá
10
apresentar o projeto e solicitar a nova
identidade. Segundo Wheeler (2012, p.
130), “os briefings são o resultado de um
processo colaborativo, isto é, do melhor
pensamento e da capacidade de haver
acordo sobre os atributos de marca e
seu posicionamento e, a seguir, sobre
o resultado desejados e os critérios do
processo”. Em conformidade, Teixeira, Silva
e Bona (2012, p.8) trazem que “briefing
são as principais informações e detalhes
da empresa passadas ao prestador de
serviço pelo cliente”. Porém, o briefing
que acaba chegando na criação é muitas
vezes raso e carente de informações
que, por consequência, levam o Diretor
de Arte a ter de se esforçar muito para
tentar fazer algo visualmente agradável e
que comunique o pouco que ele sabe a
respeito do cliente (CESAR, 2000).
Na coleta de experiência com os
entrevistados, entretanto, pode-se notar
um ruído já nesta fase que é tão importante
para o processo de criação, sendo
consenso entre os três entrevistados que
muitas vezes, o briefing elaborado pelo
atendimento e passado para a criação
acaba carecendo de informações, o que
mais tarde pode gerar uma “refação” no
layout e estrutura criativa. Entretanto,
o cliente também tem sua parcela de
responsabilidade pela falta de informação
no briefing, de acordo com o Entrevistado
2, não sabendo exatamente o que deseja
ou até mesmo esquecendo de passar
alguma informação que seria de alta
relevância como o formato da sua fachada,
por exemplo. Conforme Bertomeu (2009,
p. 77), “o domínio das estratégias de
comunicação deve fazer parte do início
de um bom e eficiente projeto gráfico,
não apenas nos aspectos de identificação
de públicos, mas também no objetivo
da comunicação que se busca atingir”.
Outra etapa importante no
desenvolvimento de uma marca e que
antecede o design é o Naming. Esta
fase pode ou não ser necessária no
desenvolvimento, ela irá depender se o
cliente já tem um nome para sua marca
ou se necessitará de auxílio para elaborar
um, sendo assim, uma tarefa que requer
muita reflexão e pesquisa, pois este nome
irá conceituar e estar de acordo com
os propósitos da nova marca. Segundo
Wheeler (2012, p. 30), “o nome certo
é atemporal, [...] ele representa alguma
coisa e facilita as extensões da marca.
[...] Um nome bem escolhido é um ativo
de marca fundamental e está sempre
trabalhando”. Em conformidade com
Wheeler, o Entrevistado 1 diz que “não
adianta criar um nome que pareça legal,
mas que 80% dos funcionários e dos
clientes não consigam nem pronunciar”,
ele também explica que o nome faz parte
do processo inicial de criação da marca
e que irá ajudar a determinar o design,
se o mesmo será composto apenas por
tipografia, se será criado somente uma
parte gráfica (visual) ou se será um
composto entre ambos.
Após a coleta do briefing, são
passadas todas as informações para a
equipe de criação e/ou Diretor de Arte
que será(ão) o(s) responsável(is) pelo
layout da marca. Conforme relatos dos
Entrevistados 1 e 2, após esta etapa há a
análise das informações, e, se necessário
for, é solicitado um novo briefing para
o complemento de dados inerentes
ao processo. Em consonância com os
entrevistados, Cesar (2000, p.118) diz
que “ao criar um logotipo, [...] é como ter
que retratar uma pessoa. Para mostrá-la
de maneira correta, é preciso saber o
máximo sobre ela; de outra forma, você
não a retratará bem”.
Segundo Wheeler (2012, p.135),
“o processo de design é um triângulo
formado por percepção do público,
insight6 do cliente e intuição do designer”.
Sendo assim, após o período de coleta
de informações com o cliente, o criativo
e/ou a agência devem determinar que
rumo que irá tomar com base no perfil do
cliente. Bertomeu (2009, p. 79) considera
que “os projetos devem ser adequados à
realidade financeira do cliente”. Portanto,
sendo paradigma para se estabelecer o
quanto de esforço deverá ser empregado
no trabalho, levando em consideração o
tempo de pesquisa e desenvolvimentos
de rascunhos e tentativas de layout.
Em concordância com Bertomeu, os
3 entrevistados também afirmam fazer
um projeto novo e surpreendente,
porém dentro da realidade financeira e
mercadológica do cliente.
O próximo passo é se aprofundar
sobre o mercado do cliente, examinar
concorrentes, pesquisar tendências do
6 INSIGHT é um substantivo com origem no
idioma inglês e que significa compreensão súbita
de alguma coisa ou determinada situação.
O insight também está relacionado com a
capacidade de discernimento, pode ser descrito
como uma espécie de epifania. . Disponível em:
<http://projetual.com.br/naming/>. Acesso em: 7
de jun. 2018, às 15h47min.
11
 composto somente por elementos gráficos
ou por tipologias (originais e exclusivas
mercado; buscar pesquisas embasadas ou não), ou ainda uma combinação de
e realizadas por empresas confiáveis, ambos. Definindo assim o conceito base
mesmo que isso possa parecer uma que será desenvolvido durante a criação
utopia no cotidiano da profissão (CESAR, (TEXEIRA; SILVA; BONA, 2012). A tipologia,
2000). Essas pesquisas ajudam a ter quando aplicada ao design da marca,
mais êxito na criação de uma marca se torna significativa e presente em
forte. Conforme Wheeler (2012, p. 12), toda a Identidade Visual, sendo utilizada
“uma marca forte se destaca em um uma ou mais tipologias - base, apoio
mercado saturado. As pessoas se e complementar - para assim compor
apaixonam pelas marcas, confiam nelas tudo que faz parte do universo daquela
[...]. O modo como uma marca é percebida marca e criando uma unidade. De acordo
afeta seu sucesso, [...]”. É preciso ter com Cesar (2000, p.124), “a tipologia é
bem definidos os princípios norteadores fator importante na padronização visual
da organização (missão, visão e valores), do logotipo e, além disso, é importante
pois eles deverão ser percebidos de na unidade da comunicação de uma
alguma forma no design da marca, empresa”. Em consonância, Wheeler
posicionando-a e deixando clara a cultura (2012, p. 142) explica que “a tipologia
corporativa da empresa (WHEELER, 2012). é essencial para um programa de
identidade eficaz. Empresas como Apple,
Conforme Cesar (2000, p. 118), “os
Mercedes-Benz e Citi são facilmente
princípios da criação do logotipo são:
reconhecidas devido, em grande parte, a
originalidade, significado e lembrança”,
seu estilo tipográfico distinto e único”. O
para assim atrair a atenção do público,
Entrevistado 3 afirma que, “além de uma
conquistá-lo e fidelizá-lo. Em complemento,
tipologia exclusiva, uma marca deve ter
Wheeler (2012, p. 134) cita que “o design é
um slogan que resuma corretamente seus
um processo interativo que busca integrar
princípios norteadores e que comunique
o significado com a forma”. Sendo assim,
com clareza as intenções da empresa”.
não deve se apegar aos modismos, pois
as tendências mudam constantemente e Outro ponto a ser bem pensado
podem ser uma solução num momento e e devidamente trabalhado no processo
se tornar um problema em outro, porém de criação é o uso da cor. Ela oferece
boas ideias resistem ao tempo, enquanto diversos significados e associações
tendências desaparecem (CESAR, 2000). simbólicas, contribuindo assim para o
Logo, Cesar (2000, p.120) afirma que “seentendimento visual da peça, além de
você for feliz na criação, daqui a cincoconter significados diferenciados nas mais
ou dez anos, a marca apenas sofrerá variadas culturas. Por isso, a necessidade
uma pequena atualização, ou não”. de delimitação de público a ser atingido
pela marca (TEXEIRA; SILVA; BONA,
Ao desenvolver os primeiros traços,
2012). Porém, também deve-se verificar
o criativo deve se ater se o logo será

12
os anseios do cliente, como no exemplo
trazido pelo Entrevistado 2 “já fiz uma
apresentação e simulei diversas peças e na
hora de apresentar o cliente não gostou,
pois utilizamos predominantemente a
cor laranja e ele nos revelou que não
gostava da cor, apesar de não saber o
porque”, novamente nota-se a importância
de um bom briefing onde conste estas
informações, do que o cliente gosta ou
não. Segundo Wheeler (2012, p.138), “a
cor é utilizada para evocar emoções e
expressar personalidades. Ela estimula
a associação da marca e acelera a
diferenciação. Vemos a cor e sentimos
imediatamente uma série de impressões”.
Nesta linha, Cesar (2000, p.107) estabelece
que a cor “é fator predominante, [...]
exatamente pela influência psicológica
que exerce sobre nós, simples mortais”.
Após todo esse processo é criado
o(s) logo(s) que será(ão) mostrado(s) ao
cliente, vem a etapa de simulação de
aplicação desta Identidade Visual, para
que o cliente possa ter ideia de como
a marca irá se apresentar ao público.
De acordo com Wheeler (2012, p.148),
“é importante escolher um grupo de
aplicações reais para testar a viabilidade
dos conceitos que funcionarão dentro do
sistema”. O Entrevistado 1 ainda afirma
que, ao simular as peças na apresentação
de uma nova Identidade Visual, ele não
utiliza peças que o cliente provavelmente
nunca usará, como um outdoor, por
exemplo. Feito isso, a última etapa é
a apresentação ao cliente. Caso ele
não aprove o que lhe foi apresentado
ou sugerir alterações, há a etapa de
correções seguida da apresentação
final (TEXEIRA; SILVA; BONA, 2012).
O Entrevistado 2 afirma que nessa
fase ele se arrisca e tenta fazer uma
apresentação mais original, cativante
e que vá ao encontro com o cliente;
inclusive dando exemplos de como ele
cria uma atmosfera para apresentação:
“se o cliente for uma pâtisserie, nós
vamos em uma confeitaria próxima a
agência e compramos docinhos para
servir na apresentação, se for uma banda,
colocamos a música deles para tocar de
fundo”. Já os Entrevistados 1 e 3 optam
por apresentações mais conservadoras e
num modelo já pré-definido, apostando
mais no que será apresentado ao cliente
do que numa apresentação em que, a
atmosfera, possa tornar mais vendável o
conceito que será apresentado.
CONCLUSÃO
A criação de uma nova Identidade
Visual é um processo longo e complexo,
não se limitando apenas a fazer o layout
de uma marca aleatoriamente, mas sim
um processo que envolve muita pesquisa
e criação de significados substanciais e
de fácil compreensão para os públicos
envolvidos com o cliente, incluindo-se o
público interno, ou seja, os colaboradores
do cliente.
As questões levantadas e abordadas
neste artigo foram sendo respondidas
durante a pesquisa bibliográfica e as
entrevistas realizadas com os profissionais
mostrou como a teoria pode ou não ser
aplicada na prática. Apesar do assunto ser
algo muito debatido no meio acadêmico
e possuir bastante literatura de base
13
 questionamentos e buscando esclarecer
cada vez mais sobre o processo criativo
para estudos, realizar as entrevistas que está em constante evolução e
e ter acesso a troca de experiências que além de aliar novas técnicas, tem
com outros profissionais do ramo não a sua disposição novas ferramentas e
é algo muito fácil, seja por questão da deve acompanhar as tendências dos
falta de tempo, a falta de interesse de meios de comunicação com os mais
alguns profissionais em dividir um pouco diversos públicos. Além de se analisar
do seu conhecimento com pessoas que uma questão aqui abordada sutilmente,
estão iniciando ou pelo simples fato de sobre a importância de um profissional
não querer apresentar as técnicas por devidamente habilitado para a condução
sua agência adotada. Porém, os três de um processo criativo e não qualquer
entrevistados que aceitaram ceder seu pessoa que tenha um bom domínio de
tempo e conhecimentos para responder as um software gráfico, mas venha a carecer
entrevistas, se mostraram muito abertos e de conhecimento técnico e científico.
receptivos, além de apresentarem, mesmo
que forma periférica, sua metodologia de
trabalho no processo de criação de uma REFERÊNCIAS
nova marca.
CESAR, Newton. Direção de arte em
Através das entrevistas e com base propaganda. 7ª ed. São Paulo: Futura, 2000.
na teoria científica, aqui embasada pelo
referencial teórico, determinou-se que o BERTOMEU, Virgínia Pereira Cegato. Design
processo de criação de uma Identidade Gráfico. In: BERTOMEU, João Vicente
Visual é fruto de um grande aprofundamento Cegato (org.). Criação visual e multimídia.
teórico, pesquisas contínuas e diversas, São Paulo: Cengage Learning, 2009.
além de subjetividade e expertise por
parte do criativo para assim conquistar WHEELER, Alina. Design de identidade da
a aprovação do cliente. Tornando cada marca. 3ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
caso único, e mesclando conhecimento
acadêmico com subjetividade e TEIXEIRA, Felipe Colvara; SILVA, Roberta
conhecimentos variados, sendo uma D. de O.; BONA, Rafael J. O processo de
constante a busca de referências por desenvolvimento de uma identidade
parte do criativo em diversas áreas, visual. In: VIII CONGRESSO BRASILEIRO
incluindo áreas que possam destoar um DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO DA
pouco dos objetivos do cliente, mas que REGIÃO SUL. Passo Fundo, RS. 2012.
possam trazer elementos de originalidade Disponível em: < http://www.intercom.org.
para elaboração de um projeto. br/papers/regionais/sul2007/resumos/
R0187-1.pdf>. Acesso em: 31 mar. 2018,
Esta pesquisa deverá ser base
às 22h51min.
para novos estudos vinculados a
área de criação, levantando novos

14