Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente

www.andybarbosa.com.br
 AGILE BUSINESS PLAN by Andy Barbosa

Um dos valores das Organizações Ágeis é “responder às mudanças mais que seguir os planos”. Além disso, em seus princípios
estão contidos a “entrega contínua de valor”, a construção e manutenção de um “ambiente sustentável” e a necessidade de “melhoria
contínua”.

Para atender estes valores e princípios, fundamentais para a competividade organizacional, é indicado fazer uso de novas estratégias
e práticas, sugeridas pelo Lean Startup e Startup Way, de Eric Ries: inovação contínua; experimentação rápida e aprendizagem
validada; empreendedorismo é gestão; empreendedores estão em todas as partes.

Além disso, organizações digitais, precisam inovar pela experimentação rápida e adaptar sua proposta de valor continuamente,
visando manter-se sustentável e competitiva.

No entanto, experimentar para errar rápido e corrigir a rota; inovar e ainda permitir que as pessoas empreendam não as exime de,
pelo menos, pensar em como essa inovação, esse novo produto ou serviço, ou experimento poderá contribuir para o negócio da
organização.

Neste contexto, os produtos ou serviços, ou as cadeias de valor, precisam ser vistos como negócios da organização e, como
negócios, precisam ter um plano de ação e sustentação claro, transparente, equilibrado e alinhado com a estratégia corporativa.

Esta é uma realidade e necessidade recente, que vivenciei em algumas das empresas que atuo como consultor, motivando-me a
buscar uma alternativa viável diante dos tradicionais modelos de planos de negócio e do Business Model Canvas, muito utilizado por
Startups, que, para este novo momento, se mostra insuficiente, por não observar aspectos relevantes para o processo.

Um Business Plan deve descrever em detalhes os objetivos de um negócio, seus stakeholders, estratégias em múltiplas dimensões,
estrutura operacional, investimentos e time de empreendedores, resultando em um plano de ação demonstrando os passos que
devem ser dados para que os objetivos sejam alcançados, diminuindo riscos e incertezas e promovendo clareza, transparência e
alinhamento.

Já um Agile Business Plan, deve permitir estabelecer um Plano de Negócios rapidamente, por meio de técnicas de Brainstorming,
Design Thinking e facilitação, promovendo colaboração e, principalmente, fazendo uso da inteligência coletiva, os quais promovem
envolvimento, comprometimento, sentimento de dono e coautoria para todos os membros do time, fatores essenciais para a
construção de um ambiente seguro e favorável para a experimentação e inovação, incentivando a criatividade, autonomia e a
liberdade com responsabilidade.

Quando poder ser utilizado o Agile Business Plan:

• Propor um negócio inovador;

• Propor um novo produto ou serviço;
• Propor uma unidade de negócios para a organização;
• Resgatar o negócio de uma área, time ou cadeia de valor;
• Alinhar e promover a transparência sobre o negócio para o time;
• Propor mudanças nas estratégias de negócio ou do time;

Quem pode participar do Agile Business Plan:

• Membros diretos e indiretos do time, unidade ou área de negócios, cadeia de valor;

• Membros da equipe de marketing e vendas;
• Membros da equipe de finanças;
• Membros da equipe de gestão de pessoas;
• Membros da equipe de planejamento e gestão;
• Diretores, gerentes e investidores;
• Consultores externos e assessores;

Objetivos do Agile Business Plan:

• Identificar e definir o propósito do negócio

• Definir o negócio, expectativas dos clientes e investidores
• Identificar diferenciais e meios de rentabilizar o negócio

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 • Definir o Elevator Pitch do negócio
• Definir as Estratégias de Produtos ou Serviços
• Definir as Estratégias de Marketing e Vendas
• Definir as Estratégias Operacionais
• Definir as Estratégias de Investimentos e Ponto de Equilíbrio
• Mapear os Empreendedores, seus papéis, responsabilidades e envolvimento
• Formar um time de Empreendedores
• Declarar a missão do Time de Empreendedores
• Estabelecer as Diretrizes do Time
• Mapear os Objetivos, Ações, Indicadores e Responsabilidades
• Definir o Plano de Ações, Prazos, Indicadores e Responsabilidades
• Estabelecer os Checkpoints para o Plano de Ação

Resultados esperados com o Agile Business Plan:

• Ter um plano de ação claro e factível sobre o negócio do time;

• Promover clareza, transparência e dar compreensão para o time do que é o negócio no qual ele atua;
• Promover envolvimento, comprometimento e sentido de pertencimento das pessoas para com o negócio;
• Facilitar a conquista do suporte executivo para as iniciativas do time e do negócio;
• Diminuir riscos e incertezas sobre os negócios do time;
• Definir objetivos e ações claras para o time;

Agenda sugerida do Agile Business Plan

Evento de 2 dias (mais indicado):

Dia 1 Dia 2
09h Abertura 09h Revisão (RAID, expectativas e preocupações)
09h10 Expectativas e Preocupações 09h15 Declaração de Time
09h20 Definição do Negócio 09h45 Team Building
10h30 Coffee Break 10h30 Coffee Break
10h45 Elevator Pitch 10h45 Mapa de Ações
11h15 Produtos e Serviços 12h30 Almoço
12h30 Almoço 14h Revisão do Mapa de Ações
14h Estratégia de Marketing & Vendas 14h15 Plano de Ação
15h Estratégia de Operações 16h Coffee Break
16h Coffee Break 16h15 Checkpoints
16h15 Estratégia de Investimentos 16h45 Revisão Geral (RAID)
17h15 Empreendedores 17h15 Show Case
17h45 Retrospectiva 17h45 Retrospectiva
18h Encerramento 18h Encerramento

Evento de 1 dia (Pocket)

Manhã Tarde
8h15 Abertura 13h30 Mapa de Empreendedores
8h30 Expectativas e Preocupações 14h00 Declaração de Time
8h45 Definição do Negócio 14h30 Team Building
9h30 Elevator Pitch 15h00 Mapa de Ações
10h Coffee Break 15h45 Coffee Break
10h15 Produtos e Serviços 16h00 Plano de Ação
10h45 Estratégia de Marketing e Vendas 16h45 Checkpoints
11h15 Estratégia de Operações 17h15 Revisão (RAID, expectativas e preocupações)
11h45 Estratégia de Investimentos 17h30 Show Case
12h30 Almoço 18h00 Retrospectiva e Encerramento

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Atividades do Agile Business Plan

Atividade 1: Abertura

Na abertura, o facilitador deve fazer uma breve apresentação da agenda e objetivos do Agile Business Plan, e declarar a diretiva
primária da técnica:

Para que possamos empreender com maior segurança, observando todos os aspectos que envolvem nosso produto, serviço
ou negócio, estamos aqui reunidos em um ambiente seguro com o objetivo comum de construir colaborativamente uma
proposta de negócio inovador e sustentável que desafie o status quo, alinhe as expectativas, conquiste o suporte executivo,
promova a clareza e transparência, e nos permita alcançar resultados extraordinários.

Se possível, deve-se solicitar um depoimento do principal gestor ou Sponsor da iniciativa, sobre sua expectativa e resultados
esperados deste evento. Isso trará o suporte executivo necessário para que a atividade atinja seus objetivos.

Atividade 2: Mapear Expectativas e Preocupações

Tempo 10 minutos

Solicitar aos participantes que, neste momento, escrevam e fixem no painel quais são
suas expectativas com as atividades do Agile Business Plan e quais são suas
preocupações.

Ao fixar no painel, cada participante deve anunciar para todo o grupo suas
expectativas e preocupações.

Atividade 3: Definição do Negócio

Tempo 30 minutos

Organizar os participantes em grupos de 4 ou 5 pessoas.

Os grupos devem pensar, primeiramente, no Porquê? Por que o negócio existe ou deverá
existir? O que justifica a existência do negócio? O que o mundo e a sociedade ganham
com o negócio? Qual o impacto positivo do negócio nas pessoas, nas cidades ou nas
organizações?
Tempo 10 minutos

Depois, os grupos devem pensar no Como? O que será feito para atingir o seu propósito,
o seu Porquê. Quais as estratégias e ações estão sendo ou serão feitas para isso? Quais
os processos e métodos que são ou serão utilizados? Qual é a nossa proposta única de
valor? Nossos diferenciais exclusivos?
Tempo 10 minutos

Por fim, os grupos devem pensar no O quê? O que fazemos, de fato para promover e
sustentar o Como e, por consequência, atingir o Porquê? Quais são os produtos ou
serviços tangíveis que entregamos?
Tempo 10 minutos

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Atividade 4: Elevator Pitch
Tempo 30 minutos

Divida os participantes em 2 grupos. Cada grupo será responsável por escrever um

trecho da frase do Elevator Pitch.

Primeiramente, cada grupo deve sugerir um Nome para o Negócio, caso ainda não
exista. Para isso, dê 5 minutos para que cada grupo discuta uma proposta de nome e,
posteriormente, apresente para aprovação do grande grupo, justificando sua escolha.
Estabeleça um critério para seleção do melhor nome com o grupo.

Grupo 1: deve definir onde o negócio atua/opera (segmento ou mercado);

ajudando/apoiando (público alvo ou nicho); alcançar/obter (objetivos, necessidades ou
dores do cliente).

Grupo 2: deve definir o que oferecemos (soluções, produtos ou serviços); que propiciam
(benefícios, diferenciais ou vantagens), diferentemente de (outros times, empresas,
produtos ou soluções concorrentes); nos destacamos (diferenciais exclusivos; fator UAU).
Tempo 10 minutos

Atividade 5: Produtos & Serviços

Tempo 60-90 minutos

Nesta atividade, devem ser definidos os principais Produtos ou Serviços que são ou serão
oferecidos pelo negócio. No template, limitamos a 3 itens, mas você pode incluir quantos
desejar ou necessitar. Considere que, para cada produto, será necessário, no mínimo, 30
minutos de discussão.

Reúna os participantes e solicite que exponham, para cada produto ou serviço:

1. Quais os benefícios gerados ao cliente pelo produto ou serviço?

2. Quais os potenciais clientes? Quais suas características?
3. Quais são os concorrentes? Quais suas características?
4. Quais são os nossos diferenciais competitivos? Por que os clientes comprariam
o nosso produto ou serviço ao invés dos concorrentes?
5. Qual a nossa visão estratégica do mercado e vendas para este produto ou
serviço?
6. Quais os desafios e complexidades de atuar com esse produto ou serviço?

Atividade 6: Estratégia de Marketing & Vendas

Tempo 30 minutos

Nesta atividade, o grupo deve discutir e levantar questões relevantes sobre a

estratégia de marketing e vendas relacionadas ao negócio:

1. Como a empresa pode ofertas os produtos e serviços?

2. Como a empresa pode divulgar os produtos e serviços?
3. Quais são os nossos casos de sucesso ou clientes referência?
4. Quais são os artefatos de marketing necessários para promoção?
5. Como vamos cobrar pelo produto e serviço?

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Atividade 7: Estratégia de Operações
Tempo 30 minutos

Nesta atividade, o grupo deve discutir e levantar questões relevantes sobre a estratégia
de operações relacionadas ao negócio:

1. Qual a infraestrutura necessária para o negócio?

2. Qual a equipe necessária?
3. Quais são ou serão os parceiros-chave?
4. Quais são as atividades-chave?

Atividade 8: Plano de Investimentos

Tempo 30 minutos

Nesta atividade, o grupo deve discutir e levantar questões relevantes sobre o plano de
investimentos relacionados ao negócio:

1. Quais são os investimentos (custos) fixos do negócio?

2. Quais são os investimentos pré-operacionais para o negócio?
3. Qual a receita projetada para o negócio (mensal e anual)
4. Qual o ponto de equilíbrio para o negócio?

Atividade 9: Time de Empreendedores

Tempo 30 minutos

Nesta atividade, o grupo deve definir o time de empreendedores. Cada membro do time,
deve afixar no painel seu nome, papel e função, responsabilidades e tarefas e nível (%)
de envolvimento com o negócio.

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Atividade 10: Declaração de Missão
Tempo 30 minutos

Nesta atividade o time constrói colaborativamente a Missão do Time, ou seja, como o time
de empreendedores atua para atingir o propósito (porque) do negócio.

O time deve definir:

• Nome do time
• O que o time é? (área, centro de excelência, squad, unidade de negócios)
• Quem o time apoia ou ajuda?
• O que o time apoio ou ajuda? Necessidades ou desejos dos stakeholders
• O que o time oferece (entrega de valor, produtos ou serviços)?
• Quais os benefícios da oferta do time?
• De quem o time se diferencia?
• Qual o fator uau/diferencial único do time?

Atividade 11: Team Building

Tempo 30 minutos

Nesta atividade, o grupo deve construir o time de empreendedores. Os membros devem

discutir e registrar:

1. Quais são os valores do time?

2. Quais e quando serão as cerimônias?
3. Quem são os Stakeholders e suas expectativas?
4. Quais são as Regras de Ouro?
5. Quais são os Pontos Fortes e Oportunidades?
6. Quais são os Riscos e Fraquezas?

Atividade 12: Mapa de Ações

Tempo 60 minutos

Nesta atividade, o grupo deve construir o mapa de ações para o negócio. Inicialmente, o
grupo discute quais são os Objetivos para o negócio e o prazo para esperado para
alcance de cada um deles.

Prevemos até 6 objetivos no template, considerando que o formato de construção segue

a lógica de OKRs (objetivo, ações e indicadores).

Depois de definido os objetivos, o time deve propor ações (múltiplas ações) para cada
um deles. Cabe aqui destacar que é comum confundir ações como objetivos, e isso
precisa estar claro.

Após definidas as ações, o time deve definir os indicadores-chave que irão permitir
verificar o alcance de cada um dos objetivos.

Por fim, cada objetivo deve ter um responsável, que deve ser um dos membros do time.

Escreva as ações e indicadores em postit pequenos, para que caibam e diferenciam-se

dos objetivos, que devem ser escritas em postit grandes ou, pelo menos, cores diferentes.

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Atividade 13: Plano de Ações
Tempo 60 minutos

Nesta atividade, o grupo analise o Mapa de Ações e identifica em conjunto quais são os
objetivos e ações prioritárias para o negócio, e então constrói o Plano de Ações, definindo
o Objetivo, O que? (Ação ou ações), Quem? (Responsável), Quando? (Prazo) e
Indicadores (como saber se a ação foi realizada).

Atividade 14: Checkpoints

Tempo 30 minutos

Nesta atividade, o grupo analisa e define os Checkpoints para o Plano de Ação, ou seja,
qual o horizonte final (prazo) para conclusão do plano de ação, caminho feliz (fases e
dependências) e em que momentos serão realizados os checkpoints e como isso irá
acontecer (reunião, retrospectiva, feedback).

Atividade 15: Retrospectiva

Tempo 10 minutos

Solicitar aos participantes para que reflitam sobre as atividades realizadas e identifiquem:

1. O que foi bom?

2. Que pena? (coisas que não foram legais ou positivas na atividade)
3. Que tal? (sugestões)

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Agile Business Plan na prática

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Show Case

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Artefatos da Técnica (Passo-à-passo)

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
Dicas finais:

• O pré-game desta atividade deve envolver um levantamento prévio das áreas envolvidas na dinâmica com
relação às informações a elas relacionadas como, por exemplo: salários do time envolvido, disponibilidade das
pessoas para envolvimento, valores dos investimentos a serem realizados etc.

• Ao final da atividade, sugiro que você produza um relatório devolutivo, demonstrando de forma estruturada os
resultados e definições do plano.

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br
 Andy Barbosa

Expert in Business Agility | Agile and Leadership Coach

Mentor | Inspirer | Author

www.linkedin.com/in/andybarbosa

Tem mais de 25 anos de experiência na área de TI; 15 anos liderando times de alta performance; mestrando em
administração; especialista em gestão estratégia de TI e negócios; MBA em gestão de projetos.

Treinou mais de 1.500 pessoas em métodos e gestão ágil, no Brasil e Portugal. Formou outras dezenas de Scrum
Master, Product Owner, Líderes Ágeis e Agile Coaches, além de colaborar com diversas organizações e times a adotar
a filosofia e cultura ágil.

Tem passagens por TOTVS, Benner e Desbravador, nas quais atuou como Project Manager, Product Manager,
Executivo e Agile Coach.

É fundador do Agile Institute Brazil; autor do livro A Essência do Agile Coach; criador da Formação e Acreditação PACC
e idealizador do modelo Agile Management.

Mais informações e contatos: www.andybarbosa.com.br

Técnica construída por Andy Barbosa | Todos os direitos reservados © | Pode ser usada livremente
www.andybarbosa.com.br