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1
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/03/2021
VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO FATO GERADOR DA COBRANÇA
TARIFA (R$)
1 CADASTRO
1.1
Realização de pesquisa em serviços de proteção ao
crédito, base de dados e informações cadastrais, e
tratamento de dados e informações necessários ao início
Confecção de cadastro para início de
Pessoal CADASTRO 0,00 de relacionamento decorrente da abertura de conta de
relacionamento (*)
depósitos à vista ou de poupança ou contratação de
operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não
podendo ser cobrada cumulativamente.
2 CONTA DE DEPÓSITOS
2.1 Cartão
2.1.1 Confecção e emissão de novo cartão com função débito,
Pessoal
restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo
Fornecimento de 2ª via de
2ª via-CARTÃODÉBITO 0,00 detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto,
cartão com função débito (*)
Internet danificação e outros motivos não imputáveis à instituição
emitente.
2.1.2
Fornecimento de 2ª via de Pessoal Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito
cartão com função a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor
2ª via-CARTÃOPOUPANÇA 0,00
movimentação de conta de da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e
poupança (*) Internet outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
2.2 Cheque
2.2.1
Exclusão do Cadastro de Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes
Emitentes de Cheques sem Pessoal EXCLUSÃO CCF 52,85 de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente,
Fundos (CCF) (1) cobrada por unidade excluída.
2.2.2
Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou
Contraordem (ou revogação) e
sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única
oposição (ou sustação) ao Pessoal SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO 13,90
vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de
pagamento de cheque (2)
confirmação e de eventual anulação a pedido.
2.2.3 Pessoal Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada
Fornecimento de folhas de por unidade que exceder as dez folhas gratuitas,
FOLHACHEQUE 1,65
cheque (3) Eletrônico fornecidas por conta de depósitos à vista
independentemente do número de titulares.
2.2.4
Cheque administrativo (**) Pessoal CHEQUEADMINISTRATIVO 28,70 Emissão de cheque administrativo
2.2.5
Não Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta
Cheque visado CHEQUE VISADO
Disponível de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque.
(*) Cobrança temporariamente suspensa
(**) Serviço suspenso a partir de 01/03/2021
(1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído.
(2) A tarifa de Contraordem e oposição é cobrada por evento.
(3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques solicitado para
entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do desbloqueio do talão.
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
1
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física pag. 2
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/03/2021
VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO FATO GERADOR DA COBRANÇA
TARIFA (R$)
2 CONTA DE DEPÓSITOS - CONTINUAÇÃO
2.3 Saque
2.3.1
Saque em guichê de caixa além do número de saques
permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos
Pessoal
SAQUEpessoal 2,90 cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para
este canal de entrega.
Saque de conta de depósitos à
vista e de poupança Saque em terminal de autoatendimento além do número de
saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas
Eletrônico SAQUEterminal 2,50
eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de
entrega.
Saque em empresa que atua como correspondente no País
Correspondente no País SAQUEcorrespondente 2,00
de instituição financeira.
2.4
2.4.1 Depósito com registro de informações necessárias à
Serviço Não
Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do
Disponível
depositante, por este solicitado.
2.5 Consulta
2.5.1
Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos
trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de
atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico
Pessoal (*) (**) EXTRATOmês(P) 0,00
realizado por atendente, além do número permitido
gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há
gratuidade para este canal de entrega.
2.5.3
Fornecimento de cópia de
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou
microfilme, microficha ou Pessoal MICROFILME 6,00
assemelhado.
assemelhado (4)
(4) A tarifa de fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas.
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Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física pag. 3
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 04/01/2020
VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO FATO GERADOR DA COBRANÇA
TARIFA (R$)
3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS
3.1
Realização de transferência de recursos por meio de
Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou
Pessoal DOCpessoal 22,00
mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo
o atendimento telefônico realizado por atendente.
3
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física pag. 4
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 04/01/2020
VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO FATO GERADOR DA COBRANÇA
TARIFA (R$)
3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO
3.3
Realização de transferência agendada de recursos por
Serviço Não meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante
Pessoal DOC/TEDagendado(P)
Disponível outras formas de atendimento pessoal, tais como o
atendimento telefônico realizado por atendente.
4
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física pag. 5
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Serviços Pessoa Física pag. 6
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 18/05/2020
Serviços Gratuitos - Cobrança de tarifa vedada pela Resolução 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010
I - Serviços Essenciais para Conta Corrente Pessoa Física (Conta de depósito à vista)
Fornecimento de cartão com função débito.
Fornecimento de segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista
decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de
autoatendimento e/ou em correspondente no país.
Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de
autoatendimento e/ou pela internet.
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias, por meio de atendimento pessoal, terminal
de autoatendimento e/ou correspondente no país.
Realização de consultas mediante utilização da internet.
Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de
arrendamento mercantil.
Compensação de cheques.
Fornecimento de até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de
cheques,de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.*
6
Serviços Pessoa Física pag. 7
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 04/12/2020
Continuação
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Serviços Pessoa Física pag. 8
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/07/2021
ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.402 DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM 06.09.2006 e CIRCULAR BACEN
3.338, de 02.10.2006
Conta Salário
Fornecimento de cartão magnético.
Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA e/ou correspondente no país.*
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias, em terminais de autoatendimento CAIXA
e/ou correspondentes no país. **
SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA
Serviços de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no sítio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela
contratada, exceto a Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia (Resolução do CCFGTS n.º 626 de 23/03/2010).
Transferência Pix.
Pagamento Pix.
* A CAIXA não cobra tarifa pela consulta de saldo.
** A CAIXA não emite extrato nas Unidades Lotéricas.
Valores estabelecidos pela CAIXA
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Cestas de Serviços Pessoa Física pag. 9
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/03/2021
Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista
CONVENCIONAL UNIVERSITÁRIA
Valor SIMPLES (1) FÁCIL CAIXA (7) (9) SINGULAR CAIXA (9) ** ESPECIAL CAIXA (9)
CAIXA (1) CAIXA(3) (7) (9)
individual
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde
de cada Qtde total de
serviço (4) de Gratuita de Gratuita Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita
serviços
serviços (5) serviços (5) (5) serviços (5) serviços (5) serviços (5)
Confecção de cadastro
para início de - R$ 0,00 isento - isento - isento - isento - isento - isento -
relacionamento
Pessoal R$ 2,90 12 por
6 por mês
Eletrônico R$ 2,50 mês
10 por Sem limite Sem limite
Saque 4 4 4 por mês 4 4 4 4
Correspondente no mês Sem limite (8) (8) Sem limite
R$ 2,00
País (7) (7)
Fornecimento de extrato de
Pessoal R$ 0,00 Não possui
um período/ Extrato 2 por mês - 2 por mês - Não possui - 2 por mês - 4 por mês - -
movimento Eletrônico R$ 2,70 2 por mês
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato 04 por
Eletrônico R$ 2,70 2 6 por mês 2 2 por mês 2 5 por mês 2 8 por mês 2 2 por mês 2
mensal (últimos 30 dias) mês
Correspondente no País R$ 1,40
Fornecimento de folhas de 12 por 16 folhas 12 folhas por 18 folhas 32 folhas 16 folhas
- R$ 1,65 10 10 10 10 10 10
cheque mês por mês mês por mês por mês por mês
Entrega de talonário de Não Não Não
- R$ 10,00 - - Não possui - 1 por mês - 2 por mês - -
cheque em domicilio possui possui possui
Pessoal R$ 6,90 Não possui
6 por mês
Transferências entre contas Eletrônico/Internet R$ 1,20 16 por mês 15 por
8 por mês 2 8 por mês 2 2 6 por mês 2 2 2
na própria instituição* mês
Pessoal R$ 22,00
Não possui
Transferência por meio de Eletrônico R$ 10,45 1 por mês - - Não possui - - - -
DOC
Internet R$ 10,45 1 por mês
1 por mês 1 por mês 3 por mês
Pessoal R$ 22,00 1 por mês
Transferência por meio de Eletrônico R$ 10,45 Não possui - - - - - Não possui -
TED 10 por mês
Internet R$ 10,45
VALOR DA CESTA R$ 28,90 R$ 25,00 R$ 42,90 R$ 44,90 R$ 56,50 R$ 15,00
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS INCLUSOS * R$ 38,35 R$ 62,55 R$ 146,60 R$ 84,05 R$ 158,45 R$ 42,55
(7) Para as Cestas FÁCIL CAIXA e UNIVERSITÁRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondentes por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos.
(8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia útil, totalizando 22 saques por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já
descontados os eventos gratuitos.
(9) O cliente com adesão a cesta possui vantagens no CAIXA de Recompensas. Para maior detalhes acesse o Internet Banking CAIXA, URA (3004-1105) ou procure a agência mais perto de você.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas
Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Cestas de Serviços Pessoa Física pag. 10
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/07/2021
Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista e poupança
Poupe CAIXA
Valor Negócios Integrados I (11) Negócios Integrados II (7) (11)
(9) (15)
individual
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA
de cada Qtde Qtde Qtde total Qtde
Qtde total de
serviço (4) Gratuita Qtde total de serviços Gratuita de Gratuita
serviços
(5) (5) serviços (5)
Confecção de cadastro
- R$ 0,00 1 por CPF - 1 por CPF - 1 por CPF -
para início de
Pessoal R$ 2,90
20 por mês
Saque Eletrônico R$ 2,50 20 por mês 4 4 4 por mês 2
Correspondente no Sem limite
R$ 2,00
País (7)
Fornecimento de extrato de Pessoal R$ 3,00
um período/ Extrato 2 por mês - 4 por mês - 4 por mês -
movimento Eletrônico R$ 2,70
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato Eletrônico R$ 2,70 4 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2
mensal (últimos 30 dias)
Fornecimento de folhas de
- R$ 1,65 20 folhas por mês 10 40 folhas por mês 10 Não possui -
cheque
Entrega de talonário de
- R$ 10,00 1 por mês - 2 por mês - Não possui -
cheque em domicilio
Pessoal R$ 6,90
Transferências entre contas
Eletrônico/ Internet R$ 1,20 8 por mês 2 16 por mês 2 6 por mês 2
na própria instituição*
Correspondente no País R$ 1,20
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio de Não possui
Eletrônico R$ 10,45 - - -
DOC
Internet R$ 10,45 1
2 por mês 4 por mês
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio de
Eletrônico R$ 10,45 - - Não possui -
TED
Internet R$ 10,45
VALOR DA CESTA R$ 49,90 R$ 74,90 R$ 19,90
(11) A opção de adesão às Cestas de Serviços CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS I e CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS II garante acesso a benefícios em determinados produtos e
serviços associados à conta corrente e a descontos na mensalidade da Cesta contratada, desde que atendidos os requisitos estabelecidos no respectivo Regulamento.
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Cestas de Serviços Pessoa Física pag. 11
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/07/2021
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista e de poupança
Valor individual de PADRÃO I (1)
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA cada serviço Qtde total de Qtde Gratuita
(2) serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 0,00 1 por conta -
relacionamento
Pessoal R$ 2,90
Saque (4) Eletrônico R$ 2,50 8 por mês 4/2
Correspondente no País R$ 2,00
Fornecimento de extrato de um período/ Pessoal R$ 0,00
2 por mês -
Extrato Movimento Eletrônico R$ 2,70
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato mensal (últimos 30
Eletrônico R$ 2,70 4 por mês 2
dias)
Correspondente no País R$ 1,40
12 folhas por
Fornecimento de folhas de cheque - R$ 1,65 10
mês**
Pessoal R$ 6,90
Transferências entre contas na própria Eletrônico/Internet R$ 1,20 4 por mês 2
instituição
Correspondente no País R$ 1,20
VALOR DA CESTA R$ 12,40
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS* - Conta de Depósitos à vista R$ 20,25
Percentual de Economia - Conta de Depósitos à vista 38,76%
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS* - Poupança R$ 22,60
Percentual de Economia - Poupança 45,13%
* Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Disponível apenas para Conta Corrente Pessoa Física.
(1) Disponível para Conta Corrente Pessoa Física e Poupança Pessoa Física.
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques (contas de depósito à vista) e de até
dois saques (contas poupança), por mês, e, guichê de caixa, inclusive por meio de cheque (contas de depósito à vista) ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em
Correspondente no País
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Cestas de Serviços Pessoa Física pag. 12
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/12/2020
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista
Valor individual de PADRÃO II
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA cada serviço Qtde total de Qtde Gratuita
(2) serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 0,00 1 -
relacionamento
Pessoal R$ 2,90
Saque (4) Eletrônico R$ 2,50 8 por mês 4
Correspondente no País R$ 2,00
Fornecimento de extrato de um período/ Pessoal R$ 0,00
2 por mês -
Extrato Movimento Eletrônico R$ 2,70
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato mensal (últimos 30
Eletrônico R$ 2,70 6 por mês 2
dias)
Correspondente no País R$ 1,40
12
Cestas de Serviços Pessoa Física pag. 13
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/12/2020
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista
Valor individual de PADRÃO III
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA cada serviço Qtde total de Qtde Gratuita
(2) serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 0,00 1 por conta -
relacionamento
Pessoal R$ 2,90
Saque (4) Eletrônico R$ 2,50 10 por mês 4
Correspondente no País R$ 2,00
Fornecimento de extrato de um período/ Pessoal R$ 3,00
4 por mês -
Extrato Movimento Eletrônico R$ 2,70
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato mensal (últimos 30
Eletrônico R$ 2,70 8 por mês 2
dias)
Correspondente no País R$ 1,40
Fornecimento de folhas de cheque - R$ 1,65 15 folhas por mês 10
Pessoal R$ 6,90
Transferências entre contas na própria Eletrônico/ Internet R$ 1,20
6 por mês 2
instituição*
Correspondente no País R$ 1,20
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio de DOC Eletrônico R$ 10,45
Internet R$ 10,45
2 por mês -
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio de TED Eletrônico R$ 10,45
Internet R$ 10,45
VALOR DA CESTA R$ 25,60
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS* R$ 65,15
Percentual de Economia 60,70%
* Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente no País.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Cestas de Serviços Pessoa Física pag. 14
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/12/2020
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista
Valor individual de PADRÃO IV
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA cada serviço Qtde total de Qtde Gratuita
(2) serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 0,00 1 -
relacionamento
Pessoal R$ 2,90
Saque (4) Eletrônico R$ 2,50 12 por mês 4
Correspondente no País R$ 2,00
Fornecimento de extrato de um período/ Pessoal R$ 0,00
4 por mês -
Extrato Movimento Eletrônico R$ 2,70
Pessoal R$ 0,00
Fornecimento de extrato mensal (últimos 30
Eletrônico R$ 2,70 8 por mês 2
dias)
Correspondente no País R$ 1,40
Fornecimento de folhas de cheque - R$ 1,65 20 folhas por mês 10
Pessoal R$ 6,90
Transferências entre contas na própria Eletrônico/ Internet R$ 1,20
8 por mês 2
instituição*
Correspondente no País R$ 1,20
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio de DOC Eletrônico R$ 10,45
Internet R$ 10,45
3 por mês -
Pessoal R$ 22,00
Transferência por meio de TED Eletrônico R$ 10,45
Internet R$ 10,45
VALOR DA CESTA R$ 37,80
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS* R$ 90,25
Percentual de Economia 58,11%
* Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente no País.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
14
Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 15
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/07/2021
Lista de serviços Cobrança por R$
CONTA CORRENTE
Atestado de idoneidade financeira Emissão 25,00
Taxa BACEN de exclusão de CCF, regulamentada pela Resolução
Cheque 6,82
CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94
Taxa BACEN de devolução de Cheque, regulamentada pelo Manual
Cheque Cheque 0,35
Operacional da COMPE
Entrega de talonário de cheque em domicilio
Evento 10,00
(tarifa cobrada no ato do desbloqueio)
CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 16
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 03/08/2020
Lista de serviços Cobrança por R$
EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS
Aditamento de Contrato (1) Evento 300,00
Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Solicitação 250,00
Valor Total R$ 3.100,00, sendo:
Crédito Real Fácil CAIXA Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato R$750,00 na entrega da documentação
R$ 2.350,00 na assinatura do contrato
Avaliação Empréstimo Garantia - Tarifa Inicial - Grupo 1 e 2
- Apartamento, Aparthotel, flat, kit, loft e similares;
- Casa;
- Sala ou pavimento comercial com até 1.000 m2 de área privativa;
- Vaga de garagem; Operação 1.200,00
- Lote habitacional unifamiliar;
- Loja com até 1.000 m2 de área privativa;
- Prédio e Galpão com até 1.000 m2 de área construída;
-Terreno com área até 10.000 m2.
Avaliação Empréstimo Garantia - Tarifa Inicial - Grupo 3, Atípicos e
Avaliação, reavaliação
Imóvel ou Empreendimento Rural
e substituição de
-Sala, pavimento comercial ou loja com área privativa superior a 1.000
bens imóveis
m²;
recebidos em garantia Valor inicial para orçamento do trabalho = R$
-Prédio e galpão com área construída superior a 1.000 m²
de alienação 100,00
-Terreno (exceto habitacional unifamiliar) com área superior a 10.000
fiduciária
m²;
Valor Complementar calculado com base na
- Gleba urbana ou urbanizável;
Operação quantidade de horas técnicas necessárias (Imóvel
- Empreendimento Urbano de base imobiliária (exemplo; shopping
Urbano: HT = R$ 550,00; Imóvel Rural: HT R$
center, hotel, hospital);
350,00), sendo Valor Mínimo = R$ 5.500,00
- Avaliações atípicas pela sua natureza, complexidade, volume ou
distância a ser percorrida pelo técnico responsável superior a 30 km,
somente de ida;
- Avaliações em massa;
- Consultoria em avaliação de imóveis;
- Imóveis Rurais.
Baixa de Gravames Veículo 21,62
Inclusão/Alteração de Gravames Veículo 65,02
Registro de Contrato com Alienação Fiduciária de Veículo - Variável de acordo com a UF de
Veículo 30,00 a 600,00
licenciamento e tipo de veículo
OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 17
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 22/02/2019
Lista de serviços Cobrança por R$
PENHOR CAIXA
6% s/ valor da arrematação
Tarifa de arrematação ou desistência de arrematação Na venda pública, na modalidade de Licitação
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 18
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 05/02/2021
Lista de serviços Cobrança por R$
CARTÃO DE CRÉDITO
CAIXA MasterCard,
Azul CAIXA - Anuidade - cartão de crédito diferenciado (*) Cartão 156,00
Visa e ELO
JCB ÚNICO - Anuidade - cartão de crédito diferenciado (internacional) (*) Cartão 310,00
CAIXA MasterCard Gold - Anuidade - cartão de crédito diferenciado (*) Cartão 321,00
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 19
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 03/05/2021
Lista de serviços Cobrança por R$
CARTÃO DE CRÉDITO - (Continuação) (1)
Avaliação Emergencial de Crédito Evento 19,00
Cartão CAIXA In Mais
Internacional - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 207,00
(*)
Emissão de cartão de crédito CAIXA Simples Consignado - INSS Emissão 15,00
Emissão de cartão de crédito CAIXA Simples Consignado - Servidor Público Federal Emissão 45,00
Emissão de cartão de crédito CAIXA Simples Consignado - Empregado CAIXA Emissão 45,00
Turismo CAIXA Internacional (*) Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 219,00
Turismo CAIXA Gold (*) Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 333,00
Turismo CAIXA Platinum (*) Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 453,00
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 20
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 22/02/2019
Lista de serviços Cobrança por R$
COBRANÇA BANCÁRIA
Dados do título com emissão de aviso (Correios) Boleto 5,50
Alteração dos Dados
Dados do título sem emissão de aviso Boleto 4,00
1ª Via de boleto Boleto 0,70
2ª Via de boleto Boleto 2,70
Impressão Boleto pré-impresso Boleto 1,50
Carnê Padrão (laser) Folha 0,70
Carnê Personalizado Folha 0,70
Serviço: registro e liquidação (entrada por borderô ou meio
Boleto 6,30
magnético/troca de arquivos)
Cobrança Registrada
Serviços: registro/inclusão, emissão de boleto, postagem e liquidação Boleto 9,00
Cobrança Sem
Serviço: liquidação Boleto 10,00
Registro
Emissão de Protesto de títulos Boleto 1,50
Avisos
Boletos vencidos Boleto 1,50
(Correios)
Emissão de Disponibilização de boletos Boleto 0,25
Avisos Protesto de títulos Boleto 0,25
(e-mail) Títulos Vencidos Boleto/Aviso 0,25
Relação de títulos em carteira Folha 1,50
Extrato Distribuição de Crédito/Débito Folha 1,50
Movimentação Folha 1,50
Pagadores no Banco de Pagadores Pagador 0,10
Manuntenção Mensal Boletos vencidos (por período de 30 dias após o vencimento) Boleto 5,00
Baixa de título por devolução ou franco pagamento Boleto 4,50
Título laser padrão, personalizado e aviso de vencido Boleto/Aviso 2,00
Extrato (Movimentação título, extrato distribuição crédito/débito e aviso
Folha 2,00
Postagem de protesto)
Avisos (Protesto, título vencido) Boleto/Aviso 2,00
Carnê Carnê 7,00
Instrução de Protesto / Baixa de Negativação (Bureau de Crédito) Boleto 6,25
Sustação de Protesto / Baixa de Negativação (Bureau de Crédito) Boleto 5,00
Protesto /
Baixa de Título por Protesto / Baixa de Negativação (Bureau de
Negativação Boleto 5,00
Crédito)
Carta de Anuência Documento 8,50
Disponibilização Arquivo Retorno Adicional (Destinos diferentes) Boleto 0,10
Cancelamento Remessa Eletrônica Inconsistente Boleto 1,00
Retorno on-line Boleto 0,10
Outros Serviços Rateio por título Boleto 1,00
Aviso de Disponibilização de Boleto via SMS Boleto 0,25
Redisponibilização Arquivo Retorno Eletrônico Boleto 0,40
Reinstalação de aplicativos por reinstalação 166,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 21
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 30/09/2020
Lista de serviços Cobrança por R$
DÉBITO AUTOMÁTICO
Tarifa por agendamento de Débito Automático (1) Agendamento 4,30
Redisponibilização de Arquivo Por registro 0,30
HABITAÇÃO
Na fase de construção:
Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia Vistoria
400,00
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 22
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 29/01/2020
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - (Continuação)
Para aquisição no SFH e fora do SFH:
Valor Total: 3.100,00, sendo:
a) Alocação de Recursos:
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato 3.100,00 à vista na assinatura do contrato.
b) Demais operações:
750,00 na entrega da documentação e
Carta de Crédito 2.350,00 na assinatura do contrato
SBPE - Imóvel Para aquisição e construção no SFH:
Tarifa de Administração de Contrato Mensal Contrato
Residencial 25,00
Para construção no SFH e fora do SFH:
Valor Total: 3.100,00, sendo:
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato
750,00 na entrega da documentação e
2.350,00 na assinatura do contrato
Na fase de construção no SFH e fora do SFH
Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia Vistoria
400,00
Para aquisição no SFH e fora do SFH:
Carta de Crédito Valor Total: 3.100,00, sendo:
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato
SBPE - Prospecção 750,00 na entrega da documentação e
2.350,00 na assinatura do contrato
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 23
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/08/2021
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - (Continuação)
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 24
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 01/03/2021
Lista de serviços Cobrança por R$
SERVIÇOS DE CUSTÓDIA
CCI – Cédula de Crédito Imobiliário - Físico Título Valor de R$ 7,14 por título a cada movimentação
Custódia de cheque pré-datado Cheque 0,60
Exclusão de cheque custodiado Cheque 10,00
Inventário de cheque em custódia Relatório 10,00
Valor total dos 0,5%a.a. s/ valor do título Tarifa Máx R$ 280,00
Tarifa de Serviço de Custódia Mensal TDA
Títulos
Taxa de Custódia CAIXA Título 0,0% a.a. s/ valor do título
Taxa de Custódia B3 Título (B3)
Tesouro Direto
Taxa de manutenção de conta de custódia sem movimentação ou
Mensal (B3)
posição por mais de 60 meses - B3
Taxa de Agente de Custódia CAIXA 0570 e 1570 – clientes venda direta (1) Conta/Mensal 9,30
Taxa de Agente de Custódia CAIXA 4570 – Ações Online CAIXA Conta/Mensal Isento
Taxa sobre valor em Custódia de Ativos de Renda Variável - B3 (2) Conta/Mensal (B3) Isento
Taxa de Manutenção de conta de Custódia com movimentação ou posição de ativos de renda
Conta/Mensal (B3) Isento
variável - B3 (2)
Taxa de Manutenção de Conta de Custódia sem movimentação ou posição por mais de 60
Conta/Mensal (B3) Isento
meses - B3 (*)
(*) Inclusive para cotistas exclusivos do FII Almirante Barroso e Torre Almirante, conforme Comunicado ao Mercado do BTG Pactual de 06/01/17.
(1) Para clientes detentores de Ações Petrobras/Vale e Cotas de PIBB adquiridas fora do serviço Ações Online CAIXA.
(2) Para conta de custódia ativa com posição em Ações, Cotas de Fundos (*), e serviço Ações Online CAIXA.
(B3) Taxa cobrada de acordo com o regulamento da B3, conforme tabela disponível no site (www.b3.com.br).
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 25
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 29/10/2021
Lista de serviços Cobrança por R$
SERVIÇOS DE CUSTÓDIA - (Continuação)
Venda Privada
Taxa de Transferência de custódia com
Doação
Troca de Titularidade - B3 para Ações,
Herança Conta/Mensal (B3)
Cotas de Fundos (*) e serviço Ações
Sucessão Societária
Online CAIXA
Empréstimo Privado
OPERAÇÕES NO MERCADO DE CAPITAIS
Cota de FII - Fundo de Investimento Imobiliário
Operação (B3)
Operações regulares - Tarifa de (ambiente Balcão)
Negociação e Liquidação (Emolumentos Aplicada aos produtos de renda variável de
B3) mercado à vista, conforme lista divulgada no sitio Operação (B3)
da B3 (ambiente Bolsa)
Aplicada aos produtos de renda variável de
Volume diário
Operações day trade - B3 mercado à vista, conforme lista divulgada no sitio (B3)
negociado
da B3 (ambiente Bolsa)
Até R$ 135,07 Operação R$ 2,70
Taxa de corretagem Agentes de De R$ 135,08 até R$ 498,62 Operação 2,00% sobre o valor da operação
sobre operações com Custódia 0570 e De R$ 498,63 até R$ 1.514,69 Operação 1,50% sobre o valor da operação + R$ 2,49
Títulos e Valores 1570 De R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38 Operação 1,00% sobre o valor da operação + R$ 10,06
Mobiliários (Ações,
Cotas de PIBB e Acima de R$ 3.029,39 Operação 0,50% sobre o valor da operação + R$ 25,21
Cotas de FII - Fundo Agente de Ordem
Swing Trade R$ 4,49 + 0,02% sobre o volume operado
de Investimento Custódia 4570 - executada
Imobiliário) (*) Operações via Ordem
Day Trade R$ 2,90
Home Broker (1) executada
PRODUTOS DE TERCEIROS (2)
Serviços de faturamento de veículo e despesas com a formalização da
Operação R$ 450,00 por processo
garantia.
Análise do pedido de transferência de cota ativa 1% do valor do crédito atualizado,
Operação
Cobrança de 50% no ato do pedido (não reembolsável em caso de por pedido
Transferência de cota Excluída Operação R$ 50,00 por pedido
Consórcio AUTO Alteração da Unidade Federativa na alienação após a entrega do bem Operação Taxa do DETRAN, conforme região
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Tarifas de Serviços Pessoa Física pag. 26
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 02/06/2020
Lista de serviços Cobrança por R$
OUTROS SERVIÇOS
Grupo 03 e Atípicos
Avaliação para -Sala, pavimento comercial ou loja com
Terceiros (1) área privativa superior a 1.000 m2; Laudo Completo Valor inicial para orçamento do trabalho: 100,00
-Prédio e galpão com área construída
superior a 1.000 m2
-Terreno (exceto habitacional
unifamiliar) com área superior a 10.000
m2;
- Gleba urbana ou urbanizável;
Trabalho
- Empreendimento Urbano de base
imobiliária (exemplo; shopping center,
hotel, hospital); EMGEA - tarifa cobrada nas
- Avaliações atípicas pela sua natureza, renegociações para Valor Complementar calculado com base na
complexidade, volume ou distância a regularização, transferência quantidade de horas técnicas necessárias (HT:
ser percorrida pelo técnico responsável ou liquidação de dívida que 550,00), sendo: Valor mínimo: 5.500,00 (GIHAB
superior a 30 km, somente de ida; exijam nova avaliação do de vinculação do imóvel)
- Avaliações em massa; imóvel.
- Consultoria em avaliação de imóveis.
(*) Cobrança temporariamente suspensa e serviço disponível somente para documentos sob guarda da CAIXA, observadas as normas de sigilo.
Valores estabelecidos pela CAIXA.
(1) Os produtos do CAIXA AVALIA dão ao cliente o direito de solicitar cópia do laudo de avaliação.
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Serviços Pessoa Fisica
pag. 27
Data de publicação 29/10/2021
Vigente a partir de 24/03/2016
CUSTO TRIBUTÁRIO
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