01 Estudo Técnico - Limpeza Hospitalar

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Estudo Técnico de Limpeza Hospitalar
Estudo nº 1 | Versão 2.00
ConservaçãoPredial
Julho/2012
Estudo Técnico de Limpeza Hospitalar V

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GOVERNO DO ESTADO DE PERNAMBUCO
2
Governador: Eduardo Henrique Accioly Campos
Vice-Governador: João Soares Lyra Neto
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO
José Ricardo Wanderley Dantas de Oliveira
SECRETARIA EXECUTIVA DE ADMINISTRAÇÃO

Leonildo da Silva Sales Moutinho
GERÊNCIA GERAL DE COMPRAS, CONTRATOS E LICITAÇÕES

Diego Targino de Moraes Rocha
GERÊNCIA DE CONTRATOS
Juliana de Brito Figueiredo
EQUIPE TÉCNICA
Carolina Soares dos Santos
Cecília Sampaio Ferreira da Silva
Daniel Rodrigues de Souza
Izolda Maria Rosas Lages
Maíra Neves Bezerra Cavalcanti
Tatiana Brenda C. de O. Aquino
Wagner Benigno G. R. Lyra
PROGRAMAÇÃO VISUAL
Zilmara Simone Aragão
Secretaria Executiva de Administração (SEADM)

Rua Madre de Deus, nº 27, Edf. Votorantim - 7º andar,
Bairro do Recife, Recife / PE
CEP: 50.030-906
Telefones: (81) 3183-7740 | 3183-7730

Fax: (81) 3183-7749
E-mail: seadm@sad.pe.gov.br
www.sad.pe.gov.br
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SUMÁRIO V
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SUMÁRIO ..........................................................................................................................................3 1
APRESENTAÇÃO .................................................................................................................................6 2
I - INSTRUÇÕES GERAIS ......................................................................................................................7

II - ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS .......................................................................................................... 13
1 Objeto da Prestação dos Serviços ..........................................................................................13
2 Do Escopo dos Serviços .........................................................................................................13
3 Dos Princípios Básicos de Limpeza .........................................................................................13
4 Dos Tipos de Limpeza Preconizados .......................................................................................14
5 Dos Métodos e Equipamentos de Limpeza de Superfícies .......................................................14
6 Das Técnicas de Desinfecção .................................................................................................14
7 Dos Produtos Utilizados ........................................................................................................15
8 Dos Equipamentos de Proteção a serem utilizados.................................................................16
9 Da Descrição dos Serviços .....................................................................................................16
10 Dos Horários de Execução de todos os Serviços......................................................................38
11 Das Disposições Gerais ..........................................................................................................38
12 Das Obrigações e Responsabilidades da Contratada ...............................................................39
13 Das Obrigações e Responsabilidades da Contratante .............................................................44
III - TERMO DE REFERÊNCIA PARA PREGÃO ....................................................................................... 46
1 Do Objeto .............................................................................................................................46
2 Do Prazo Contratual ..............................................................................................................46
3 Da Modalidade de Licitação ..................................................................................................46
4 Do Regime de Execução ........................................................................................................46
5 Do Prazo e da Forma de Pagamento ......................................................................................46
6 Da Descrição e Especificação para Execução dos Serviços: ......................................................47
7 Da Fiscalização e Controle da Execução dos Serviços ..............................................................47
10 Das Penalidades ....................................................................................................................48
11 Do Orçamento do Custo Global dos Serviços ..........................................................................50
12 Da Dotação Orçamentária .....................................................................................................50
13 Do Demonstrativo dos Cálculos da Contratação .....................................................................51
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IV - TERMO DE REFERÊNCIA PARA DISPENSA .................................................................................... 52 V

1 Do Objeto .............................................................................................................................52 2
0
2 Do Prazo Contratual ..............................................................................................................52 1
2
3 Da Razão da Escolha do Prestador de Serviços .......................................................................52
4 Da Justificativa do Preço a ser Contratado .............................................................................52
5 Da Fundamentação Legal ......................................................................................................52
6 Do Regime de Execução ........................................................................................................53
7 Do Prazo e da Forma de Pagamento ......................................................................................53
8 Da Descrição e Especificação para Execução dos Serviços: ......................................................53
9 Da Fiscalização e Controle da Execução dos Serviços ..............................................................53
12 Das Penalidades ....................................................................................................................54
13 Do Orçamento do Custo Global dos Serviços ..........................................................................55
14 Da Dotação Orçamentária .....................................................................................................55
15 Do Demonstrativo dos Cálculos da Contratação .....................................................................55
V - PREÇOS REFERENCIAIS ................................................................................................................ 58
1 Áreas Não Críticas - Posto de 44 horas semanais - Diurno (2ª feira a 6ª feira) com insalubridade
mínima de 10% ............................................................................................................................58
2 Áreas Não Críticas - Posto de 12 horas diárias - Diurno (2ª feira a domingo) com insalubridade
mínima de 10% ............................................................................................................................58
3 Áreas Não Críticas - Posto de 12 horas - Noturno (2ª feira a domingo) com insalubridade
mínima de 10% ............................................................................................................................58
4 Áreas Semi Críticas - Posto de 44 horas semanais - Diurno (2ª feira a 6ª feira) com
insalubridade média de 20% .........................................................................................................58
5 Áreas Semi Críticas - Posto de 12 horas diárias - Diurno (2ª feira a domingo) com insalubridade
média de 20% ..............................................................................................................................58
6 Áreas Semi Críticas - Posto de 12 horas diárias - Noturno (2ª feira a domingo) com
insalubridade média de 20% .........................................................................................................59
7 Áreas Críticas - Posto de 44 horas semanais - Diurno (2ª feira a 6ª feira) com insalubridade
máxima de 40% ............................................................................................................................59
8 Áreas Críticas - Posto de 12 horas diárias - Diurno (2ª feira a domingo) com insalubridade
máxima de 40% ............................................................................................................................59
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9 Áreas Críticas - Posto de 12 horas diárias - Noturno (2ª feira a domingo) com insalubridade V
máxima de 40% ............................................................................................................................59 2
0
VI - MEMÓRIAS DE CÁLCULO ............................................................................................................ 60 1
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1 Posto de 12 horas diárias (2ª Feira a Domingo) ......................................................................60
2 Posto de 44 horas semanais (2ª Feira a 6ª Feira) ....................................................................62
VII - REFERÊNCIAS ............................................................................................................................ 65
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APRESENTAÇÃO V
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Por meio do Decreto nº 30.286/2007, o Governo do Estado de Pernambuco instituiu Estudos 2
Técnicos, que estabelecem as diretrizes e os procedimentos para a realização dos processos licitatórios
destinados à contratação de serviços. Essas regras se aplicam aos Órgãos da Administração Direta,
Fundações, Autarquias, bem como às Empresas Estatais Dependentes.
Os Estudos Técnicos são desenvolvidos e atualizados pela Secretaria de Administração, em

parceria com outros órgãos e entidades. Uma vez que estabelecem padrões a serem adotados pela
Administração Pública Estadual, os Estudos contribuem significativamente para uma gestão mais
eficiente, econômica e efetiva.
Além de conter inovações estéticas, visando tornar a leitura mais leve, esta versão 2.00 difere-se
da anterior por reunir, em um único documento, as principais orientações para a contratação dos
serviços de portaria. Também foram atualizados, neste documento, os encargos legais, os percentuais e
as provisões dos encargos trabalhistas que compõem as planilhas dos preços referenciais para a
contratação, com base no Censo 2010 (IBGE), na Relação Anual de Informações Sociais – RAIS 2010
(MTE), no Cadastro Geral de Empregados e Desempregados – CAGED (MTE), no Anuário Estatístico de
Acidentes do Trabalho 2010 (MPAS) e no Anuário do Sistema Público de Emprego, Trabalho e Renda
2010/2011: seguro-desemprego (DIEESE). Passaram, ainda, por atualização/adequação as especificações
e os valores dos uniformes e equipamentos que servem de referência para a contratação, com base em
novas cotações de preços.
Este Estudo Técnico é composto pelas seguintes partes: instruções gerais, especificações
técnicas, termo de referência para pregão, termo de referência para dispensa, preços referenciais,
memórias de cálculo e referências.
Cada orientação contida neste Estudo Técnico deve ser observada, devendo ser realizadas as
devidas adequações de acordo com a necessidade específica de cada órgão ou entidade. Este é mais um
esforço empreendido pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Administração, visando atingir
a excelência na gestão pública, a partir do aperfeiçoamento dos métodos de contratação.
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I - INSTRUÇÕES GERAIS V
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Recomenda-se a leitura dos procedimentos administrativos

NOTA
descritos no link “Licitações Centralizadas na SAD e Autorizações”,

antes de iniciar o detalhamento dos Estudos Técnicos
Para melhor utilização das informações e dos dados constantes deste volume, devem ser
observadas as instruções gerais a seguir:
O presente estudo foi desenvolvido de forma abrangente, com base em experiências,
referências bibliográficas, normas técnicas e legislação vigente. Para tanto, quando da elaboração do
edital e seus anexos, há de ser ponderada a especialidade e a especificidade da unidade de assistência à
saúde, no que se refere às classificações de suas áreas, tipos, métodos e frequências de limpeza.
1. Foi eleita como unidade de medida para contratação desses serviços, o “metro quadrado por mês
– m²/mês”, tendo em vista a facilidade de administração / gerenciamento do contrato e
conseqüente padronização no âmbito do Estado. Assim sendo, é de fundamental importância que
os tamanhos das áreas objeto dos serviços sejam definidos a partir de criteriosos levantamentos
procedidos pelas entidades contratantes.
2. A Prestação de Serviços de Limpeza Hospitalar nas Unidades de Assistência à Saúde (Hospital,

Ambulatório e outras) deve estar caracterizada por limpeza, conservação e desinfecção de
superfícies fixas;
3. A limpeza consiste na remoção da sujidade e do mau odor por meios físicos, químicos e/ou
mecânicos, de forma a reduzir a população microbiana no ambiente hospitalar e promover o bem
estar dos pacientes, funcionários e demais pessoas que transitam nesses ambientes.
3.1 A limpeza de paredes/divisórias, corredores, pisos, tetos, janelas, portas/visores deve ser
feita com água e detergente, a menos que haja respingo ou deposição de matéria orgânica;
3.2 Havendo presença de matéria orgânica (descarga de excreta, secreção ou exsudação de
material orgânico) deverá ser realizada, primeiramente, a desinfecção da superfície afetada
e, em seguida, a limpeza;
3.3 Não constituem objeto de limpeza hospitalar os serviços de controle integrado de pragas
(desinsetização, desratização e descupinização), jardinagem, plantio e poda/corte de
grama, coleta externa de resíduos e limpeza de caixas d’água, pois são prestados por
empresas especializadas com licenças/alvarás de funcionamento específicos. Portanto,
recomenda-se a formalização de contratos distintos para esses serviços.
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4. As áreas hospitalares destinadas à prestação de serviços de saúde são classificadas, com base no V
risco de contaminação, em: 2
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 Áreas Críticas; 1
 Áreas Semicríticas; 2
 Áreas Não Críticas.
4.1 Áreas Críticas: são áreas que oferecem maior risco de transmissão de infecções, ou seja,
áreas que realizam um grande número de procedimentos invasivos e/ou que possuem
pacientes de alto risco com sistema imunológico comprometido, ou ainda, aquelas áreas
que por suas especificidades necessitam que seja minimizada a presença de
microorganismos patogênicos, tais como: Centros Cirúrgico e Obstétrico, Recuperação pós-
anestésica, Central de material esterilizado, Unidade de Terapia Intensiva, Unidade de
Isolamento, Unidade de Transplantes, Unidade de Hemodiálise, Pronto Socorro, Berçário,
Expurgos, Laboratórios de Análises Clínicas, Anatomia Patológica e Biologia Molecular,
Banco de Sangue, Áreas de preparo e manipulação de alimentos e dietas, Salas de preparo
de Nutrição Parenteral, Salas de preparo de Quimioterapia, Salas de procedimentos
invasivos, Farmácia de manipulação, Área suja da lavanderia, Necrotério e Similares.
4.2 Áreas Semicríticas: são áreas ocupadas por pacientes com doenças infecciosas de baixa
transmissibilidade e doenças não infecciosas, tais como: Unidade de Internação, Unidade
de Atendimento Ambulatorial, Sala de Triagem e Espera, Centro de Radiodiagnóstico e
Similares.
4.3 Áreas Não Críticas: são todas as áreas hospitalares ocupadas ou não por pacientes e que
oferecem risco mínimo de transmissão de infecção, tais como refeitórios, áreas limpas de
lavanderia e similares, entre outras. Abrangem áreas internas em geral, áreas externas
(pisos adjacentes/contíguos às edificações, pátios, passeios, arruamentos e áreas verdes),
esquadrias externas e fachadas envidraçadas.
5. Os tipos de Limpeza Hospitalar, de acordo com as suas características, são conceituados em

Limpeza Concorrente e Limpeza Terminal.
6. Os métodos de limpeza mais utilizados na execução dos serviços de limpeza hospitalar são:
Limpeza Úmida; Limpeza Molhada e Limpeza Seca.
7. As áreas a serem consideradas para cada tipo de serviço correspondem às quantidades obtidas da
projeção horizontal de cada ambiente, isto é, áreas de planta baixa. Para reforçar este conceito, a
área a ser quantificada é a de piso, sem considerar as áreas verticais de paredes/divisórias,
divisórias com vidros, portas/visores e afins, cujos serviços estão contemplados nos itens
correspondentes à limpeza dos pisos.
8. As esquadrias são compostas de face interna e externa, porém, quando da quantificação da área
deverá ser considerada a metragem somente de uma das faces.
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9. Na hipótese de áreas não críticas sujeitas ao pagamento de adicional de periculosidade (risco de V

vida), deverão ser utilizadas as planilhas de preços correspondentes à prestação de Serviço de 2
Limpeza e Conservação Predial. Nessa hipótese não será devido o adicional de insalubridade. 0
1
10. Observando-se o grau de insalubridade a que estiver exposto o prestador dos serviços, será pago 2
valor adicional em conformidade com o artigo 192 da Consolidação das Leis do Trabalho. Cabe à
autoridade regional competente em matéria de segurança e saúde do trabalhador, comprovada a
insalubridade por laudo técnico de engenheiro de segurança do trabalho ou médico do trabalho,
devidamente habilitado, fixar o adicional devido aos empregados expostos à insalubridade,
quando impraticável sua eliminação ou neutralização.
11. Deverão estar claramente definidas as áreas quanto à localização, denominação, classificação,
frequência e horários de limpeza.
12. O horário de execução dos serviços deverá ser definido de forma a atender as necessidades e
especificidades da unidade CONTRATANTE, lembrando que não necessariamente o horário de
execução de serviços deve coincidir com o horário de funcionamento, pois, o setor pode
funcionar 24 horas, porém, a necessidade de limpeza requerer uma jornada de apenas 8 horas.
13. As Especificações Técnicas, os Critérios para Composição de Preços, os Encargos Sociais e os

Critérios de Reajuste de Preços foram desenvolvidos levando-se em consideração a experiência e
dados históricos do Estado de São Paulo, porém são perfeitamente aplicáveis ao Estado de
Pernambuco, considerando que os valores e benefícios foram adequados à sua realidade.
14. As composições de preços contemplam os regimes de prestação de serviços a seguir:
Áreas Críticas;
i. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 44 horas semanais – segunda-feira a domingo –

diurna
ii. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 12X36 horas – segunda-feira a domingo – diurna
iii. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 12X36 horas – segunda-feira a domingo – noturna
Áreas Semicríticas:

Diurna
ii. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 12X36 horas – segunda-feira a domingo – segunda-
feira a domingo – diurna
iii. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 12X36 horas – segunda-feira a domingo - noturna
Áreas Não Críticas:

diurna
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ii. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 12X36 horas – segunda-feira a domingo – diurna V
iii. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 12X36 horas – segunda-feira a domingo – noturna 2
0
1
A produtividade considerada na composição dos preços relativos aos serviços foi estabelecida 2
da seguinte forma:
Auxiliar de Limpeza:
a. Área não crítica interna em geral: 01 homem para 600m²;

b. Área não crítica externa tipo 1 (pisos pavimentados adjacentes/contíguos às edificações): 01
homem para cada 1.200 m²;
c. Área não crítica externa tipo 2 (varrição de pátios, passeios, jardins e arruamentos): 01
d. Área não crítica externa tipo 3 (coleta de detritos em áreas verdes de grande extensão): 01
e. Área não crítica esquadria externa (face interna/externa): 01 homem para cada 220 m²;
f. Área não crítica fachada envidraçada (face externa): 01 para cada 220 m²;
g. Área semicrítica interna em geral - jornada diurna: 01 homem para 450 m²;
h. Área semicrítica interna em geral - jornada noturna: 01 homem para 900 m²;
i. Área crítica interna em geral - jornada diurna: 01 homem para 350 m²;
j. Área crítica interna em geral - jornada noturna: 01 homem para cada 700 m².
Supervisor ou encarregado
a. Todas as áreas: 01 homem para cada 30 auxiliares de limpeza.
15. Para o presente estudo foi pesquisada e aplicada a legislação sobre licitações e contratos, bem
como legislação específica e complementar referente aos serviços, trabalhista, previdenciária,
tributária / fiscal e acordo / convenção / dissídio coletivo da categoria profissional.
16. Os valores referenciais deverão ser utilizados como parâmetro de aceitabilidade dos preços
ofertados e foram obtidos com base no desenvolvimento de composição de preços que buscaram
refletir as exigências contidas nas Especificações Técnicas e legislação vigente. Para a composição
de preços foram utilizados os parâmetros de produtividade acima indicados e custos médios de
insumos, obtidos no mercado, com mão-de-obra (salários, encargos sociais e trabalhistas,
benefícios e custos com supervisão), materiais, equipamentos, transporte e demais insumos
necessários à execução dos serviços, tributos e impostos inerentes à prestação dos serviços,
despesas administrativas, operacionais, bem como a taxa de lucro da CONTRATADA.
17. A supervisão dos serviços deverá ser exercida de forma eficaz e permanente pela CONTRATADA,
independente da quantidade de pessoas envolvidas na sua execução. Será exigida a presença em
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tempo integral de supervisor(es) ou encarregado(s) no local da prestação de serviços, durante a V

respectiva jornada de trabalho, sempre que na composição dos custos estiver contemplada a 2
remuneração total desse(s) supervisor(es) ou encarregado(s). Assim, o número de supervisor(es) 0
cuja presença será exigida em tempo integral variará em função da quantidade de m² objeto dos 1
2
serviços, observando-se a proporção de um supervisor para cada grupo de trinta auxiliares de
limpeza que a área venha a comportar.
18. Como as exigências estabelecidas nas Especificações Técnicas são, em princípio, de uso comum
aos órgãos da administração pública estadual e são de cunho abrangente, as especificidades de
serviços de limpeza hospitalar que se apresentem como importantes para cada CONTRATANTE
deverão ser consideradas tanto na adaptação das Especificações Técnicas, como na composição
dos respectivos preços dos serviços.
18.1 Necessidades específicas não contempladas nas Especificações Técnicas ou itens

originalmente agregados que se apresentem como excessivos em uma determinada
contratação implicarão em ajustes e adaptações, pelos próprios órgãos, nas
correspondentes composições de preços, submetidos à apreciação prévia da Gerência de
Contratos da Secretaria de Administração do Estado – SAD.
18.2 Este procedimento é extensivo para situações diferenciadas nas diversas regiões do Estado,
a exemplo dos valores do vale-transporte.
18.3 A inclusão ou exclusão do vale transporte, nos valores referenciais, está condicionada à
existência ou não de transporte público no município onde se dará a prestação dos
serviços.
19. As Especificações Técnicas deverão, obrigatoriamente, estar adequadas às modificações de

composição de preços tratadas no item anterior.
19.1 As Especificações Técnicas poderão, ainda, sofrer adaptações para atender às peculiaridades
de cada órgão da administração, mesmo que tais modificações não venham a alterar a
composição dos preços dos serviços.
20. Os órgãos deverão utilizar as experiências e parâmetros aferidos e resultantes de seus contratos
anteriores para definir as produtividades da mão-de-obra, face às características das áreas a
serem limpas, buscando sempre fatores econômicos favoráveis à administração pública. Esses
dados deverão ser utilizados para efetuar os ajustes necessários ao presente estudo, em especial,
para a unidade de medida nele estabelecida, ou seja, “metro quadrado / mês (m²/mês)”.
21. Para reajustamento dos preços deverão ser observadas as disposições contidas na Lei Estadual
nº 12.525/03 e alterações posteriores da Lei Estadual nº 12.932/05. O aditamento de contrato,
referente ao objeto deste estudo, deverá ter como parte integrante as planilhas de custos
atualizadas, observadas as disposições contidas nas citadas Leis. O aditamento de contrato,
referente ao objeto deste estudo, deverá ter como parte integrante as planilhas de custo
atualizadas, observadas as disposições contidas na Lei Estadual nº 12.525/03 e alterações
posteriores da Lei Estadual nº 12.932/05.
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22. Recomenda-se o período de 12 (doze) meses para o prazo dos contratos. V

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NOMENCLATURA RECOMENDADA PARA A DEFINIÇÃO DO OBJETO 1
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 “Prestação de Serviços de Limpeza Hospitalar”
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II - ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS V
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1 Objeto da Prestação dos Serviços
1
2
Prestação de Serviços de Limpeza Hospitalar, visando à obtenção de adequadas condições de
salubridade e higiene em dependências médico-hospitalares, com a disponibilização de mão-de-
obra qualificada, produtos saneantes domissanitários, materiais e equipamentos.
2 Do Escopo dos Serviços
A Limpeza Hospitalar consiste na limpeza e conservação dos ambientes e desinfecção de

superfícies fixas, de forma a promover a remoção de sujidades visíveis; remoção, redução ou
destruição de microorganismos patogênicos; controle de disseminação de contaminação
biológica, química, etc., mediante aplicação de energias química, mecânica ou térmica, num
determinado período de tempo, nas superfícies das diversas áreas hospitalares, o que inclui tetos,
pisos, paredes/divisórias, portas, janelas, mobiliários, equipamentos, instalações sanitárias,
grades do ar condicionado e/ou exaustor, etc.
Os serviços serão executados em superfícies, tais como: pisos, paredes/divisórias, tetos,

portas/visores, mobiliários, inclusive, camas, quando da saída dos pacientes e demais instalações.
3 Dos Princípios Básicos de Limpeza
Os procedimentos de limpeza a serem adotados deverão observar a prática da boa técnica e

normas estabelecidas pela legislação vigente no que concerne ao controle de infecção hospitalar.
• Habilitar os profissionais de limpeza para o uso de equipamentos específicos destinados à

limpeza das áreas critica, semi-crítica e não crítica;
• Identificar e/ou sinalizar corredores e áreas de grande circulação, durante o processo de
limpeza, dividindo a área em local de livre trânsito e local impedido;
• Não utilizar anéis, pulseiras e demais adornos durante o desempenho das atividades de
trabalho;
• Lavar as mãos antes e após cada procedimento, inclusive, quando realizados com a utilização
de luvas;
• Realizar a desinfecção de matéria orgânica extravasada em qualquer área do hospital antes
dos procedimentos de limpeza;
• Cumprir o princípio de assepsia, iniciando a limpeza do local menos sujo/contaminado para o
mais sujo/contaminado, de cima para baixo em movimento único, do fundo para a frente e de
dentro para fora;
• Realizar a coleta do lixo pelo menos, três vezes ao dia, ou quando o conteúdo ocupar 2/3 do
volume total. O lixo deverá ser transportado em carro próprio, fechado, com tampa, lavável,
com cantos arredondados e sem emendas na sua estrutura;
• Usar luvas, panos e baldes de cores padronizadas para cada procedimento;
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• Usar técnica de dois baldes sendo um com água e solução detergente/desinfetante, e outro V
com água para o enxágüe; 2
• Lavar os utensílios utilizados na prestação de serviços (mops, esfregões, panos de limpeza, 0
escovas, baldes, etc) nas salas de utilidades indicadas pela unidade CONTRATANTE, 1
2
diariamente, ou sempre que utilizados em locais contaminados;
• Utilizar na prestação dos serviços somente produtos que possuam garantia de qualidade,
norma ABNT NBR ISO 9001 ou substitutivo, bem como atender os requisitos básicos
estabelecidos pela legislação vigente e submetidos a previa apreciação e aprovação pela
Comissão de Controle de Infecção Hospitalar – CCIH;
• Disponibilizar germicidas que possuam Certificado de Registro no Ministério da Saúde,
contendo as características básicas do produto aprovado e laudos específicos.
4 Dos Tipos de Limpeza Preconizados
a. Limpeza concorrente ou diária: é o processo de limpeza diária, com a finalidade de remover a

sujidade e repor o material de higiene.
b. Limpeza terminal: é o processo de limpeza e/ou desinfecção de toda a área hospitalar,
incluindo todas as superfícies, mobiliários e equipamentos, com a finalidade de remover a
sujidade e diminuir a contaminação ambiental, abastecendo as unidades com material de
higiene e será realizada sempre que se fizer necessária.
5 Dos Métodos e Equipamentos de Limpeza de Superfícies
a. Limpeza Úmida: consiste na utilização de água, como elemento principal da remoção da

sujidade, podendo ser por processo manual ou mecânico.
b. Limpeza com Jatos de Vapor de Água: trata-se de alternativa de inovação tecnológica por meio
de limpeza realizada com equipamento com jatos de vapor d’água, saturada sob pressão,
sendo destinada predominantemente para a Limpeza Terminal. Sua utilização será precedida
de avaliação, pela CONTRATANTE, das vantagens e desvantagens.
c. Limpeza Molhada: consiste na utilização de água abundante, como elemento principal da
remoção da sujidade, podendo ser manual ou mecânica, destinada principalmente para a
limpeza terminal.
d. Limpeza Seca: Consiste na retirada de sujidade, pó ou poeira sem a utilização de água.
A limpeza com vassouras é recomendável somente em áreas externas.
6 Das Técnicas de Desinfecção
A desinfecção é o processo aplicado a superfícies inertes, que elimina microorganismos na forma

vegetativa, não garantindo a eliminação total dos esporos bacterianos. Pode ser realizada por
meio de processos químicos ou físicos.
A desinfecção consiste em:
 com luvas apropriadas, retirar o excesso de carga contaminante com papel absorvente;
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 expurgar o papel em sacos plásticos de lixo; V

 proceder à limpeza da superfície com água e sabão; 2
 opcionalmente, a critério da CCIH - Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, poderá ser 0
1
aplicado, sobre a área afetada, desinfetante adequado, retirando-o com pano molhado, após o
2
tempo recomendado.
7 Dos Produtos Utilizados
 Germicidas: são agentes químicos que inibem ou destroem os microorganismos, podendo ou

não destruir esporos. São classificados em: esterilizantes, desinfetantes e anti-sépticos.
Na seleção dos germicidas há necessidade de considerar: a necessidade de seu uso e a avaliação

dos produtos disponíveis no mercado (formulação, ação sobre patógenos, efeitos de alcalinidade
ou acidez; incompatibilidade, corrosividade, efeitos tóxicos, susceptibilidade a inativações por
matérias orgânicas, efeito cumulativo e/ou residual e custos).
 Desinfetantes: são agentes químicos capazes de destruir microorganismos na forma

vegetativa, podendo destruir parcialmente os esporos, em artigos ou superfícies, sendo
divididos segundo seu nível de atividade em: alto, médio ou baixo.
 Detergentes de baixo nível (sanificantes): são aqueles destituídos de ação turbeculicida,
esporicida e virucida, devendo ter baixa toxicidade.
 Detergentes: são substâncias tensoativas, solúveis em água e dotadas de capacidade de
emulsificar gorduras e manter resíduos em suspensão. São utilizados para limpeza de artigos e
superfícies e para lavagem das mãos.
 Hipoclorito de Sódio: atua como desinfetante devido ao cloro ativo. Para a desinfecção de
equipamentos e superfícies contaminados com material biológico, utilizam-se soluções de
hipoclorito de sódio de 1% de cloro ativo (10.000 ppm) estável. O uso de hipoclorito de sódio
não é recomendado em metais e mármores, devido à sua ação corrosiva.
 Cloro orgânico: o dicloroisocianureto de sódio age da mesma forma que o hipoclorito de sódio.
Apresentado em pó e pode ser associado à tensoativos. Para a desinfecção de superfícies fixas
é utilizado numa concentração de 3%. O cloro orgânico possui estabilidade, menor toxicidade,
baixa corrosividade, sendo mais fácil e seguro seu manuseio e aplicação.
 Álcoois: o mais utilizado é o álcool etílico, por possuir maior atividade germicida, menor custo
e toxicidade. Para a desinfecção de superfícies recomenda-se a concentração de 77%
volume/volume, que corresponde a 70% em peso/volume. O uso em acrílico, borrachas e
tubos plásticos é contra indicado, pois podem danificá-los.
7.1 Considerações a respeito de produtos de limpeza de superfícies fixas
A utilização de produtos, utensílios e equipamentos para a limpeza e desinfecção deve atender as

determinações da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar - CCIH, as recomendações dos
órgãos públicos de saúde e as especificidades apresentadas pelos fabricantes.
Na seleção de produtos de limpeza de superfícies deverão ser considerados:
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Julho/2012
V
a. Quanto às superfícies, equipamentos e ambientes: 2
- Natureza da superfície a ser limpa ou desinfetada; 0
- Tipo e grau de sujidade; 1
- Tipo de contaminação; 2
- Qualidade da água;
- Método de limpeza;
- Segurança na manipulação e uso de produtos de limpeza.
b. Quanto ao tipo de germicida:

- Tipo de agente químico e concentração;
- Tempo de contato para ação;
- Influência da luz, temperatura e pH;
- Interação com íons;
- Toxicidade;
- Inativação ou não em presença de matéria orgânica;
- Estabilidade;
- Prazo de validade para uso;
- Condições para uso seguro;
- Necessidade de retirar resíduos do desinfetante, após utilização.
8 Dos Equipamentos de Proteção a serem utilizados
8.1 Equipamentos de Proteção Individual (EPI) - tem por finalidade a proteção do indivíduo
durante a realização de determinadas tarefas. São compostos de óculos, luvas grossas de
borracha de cano longo, botas de borracha, avental impermeável ou não, máscara, gorro
descartável, cintos de segurança para janelas e outros.
8.2 Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC) - tem por finalidade a proteção coletiva durante a
realização de determinadas tarefas. São compostos de placas sinalizadoras, cones, fitas
zebradas e outros.
9 Da Descrição dos Serviços
9.1 Os serviços serão desenvolvidos, nos locais discriminados pela CONTRATANTE, em regime e
nos períodos:
9.1.1 Áreas não críticas - jornada de 44 horas semanais diurna (segunda-feira a sexta-
feira) com insalubridade mínima de 10%;
9.1.2 Áreas não críticas - jornada de 12x36 horas diurna (segunda-feira a domingo) com
insalubridade mínima de 10%;
9.1.3 Áreas não críticas - jornada de 12x36 horas noturna (segunda-feira a domingo) com
insalubridade mínima de 10%;
9.1.4 Áreas semi críticas - jornada de 44 horas semanais diurna (segunda-feira a sexta-
feira) com insalubridade média de 20%;
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9.1.5 Áreas semi críticas - jornada de 12x36 horas diurna (segunda-feira a domingo) com V
insalubridade média de 20%; 2
9.1.6 Áreas semi críticas - jornada de 12x36 horas noturna (segunda-feira a domingo) 0
com insalubridade média de 20%; 1
2
9.1.7 Áreas críticas - jornada de 44 horas semanais diurna (segunda-feira a sexta-feira)
com insalubridade máxima de 40%;
9.1.8 Áreas críticas - jornada de 12x36 horas diurna (segunda-feira a domingo) com
insalubridade máxima de 40%;
9.1.9 Áreas críticas - jornada de 12x36 horas noturna (segunda-feira a domingo) com
insalubridade máxima de 40%.
9.2 Será concedido a todos os profissionais terceirizados, intervalo intrajornada de 01 (uma) ou

02 (duas) horas para almoço/descanso;
9.3 Áreas Críticas e Semicríticas
9.3.1 Limpeza Concorrente
Trata-se da limpeza realizada diariamente de forma a manter/conservar os ambientes

isentos de sujidade e risco de contaminação. Nas salas cirúrgicas, a limpeza concorrente
será realizada imediatamente após cada cirurgia e sempre que necessário.
Equipamentos
Carrinho de serviço completo com baldes, panos e sacos de lixo padronizados, mops e
esfregões, produtos de limpeza, EPI´s, produtos de reposição e outros que julgar
necessários.
Método
 Limpeza úmida para todas as superfícies, utilizando baldes de cores diferentes para
solução detergente e para água limpa.
 Limpeza molhada para banheiro.
 Desinfecção na presença de matéria orgânica.
Técnica
 Iniciar sempre da área mais limpa para a mais suja.

 Utilizar movimento único de limpeza.
Etapas
 Reunir todo material necessário em carrinho de limpeza;

 Colocar o carrinho ao lado da porta de entrada do ambiente, sempre do lado de fora;
 Colocar os EPIs necessários para realização da limpeza;
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Julho/2012
 Efetuar, quando necessário, a desinfecção do local, mediante remoção da matéria V

orgânica exposta, conforme normas vigentes. Após a devida desinfecção, as luvas 2
deverão ser trocadas para execução das demais etapas; 0
1
 Recolher os sacos de lixo do local, fechá-los adequadamente, depositá-los no saco
2
“hamper” do carrinho de limpeza e efetuar a troca de luvas;
 Realizar a remoção das migalhas, papéis, cabelos e outros;
 Iniciar a limpeza pelo mobiliário com solução detergente para a remoção da sujidade,
proceder ao enxágüe e, sempre que necessário, realizar fricção com álcool 70%;
 Proceder à limpeza da porta / visor e maçaneta com solução detergente e enxaguar;
 Proceder à limpeza do piso com solução detergente;
 Realizar a limpeza do banheiro, iniciando pela pia, o box, o vaso sanitário e, por fim, o
piso;
 Desprezar o conteúdo dos baldes no local indicado pela CONTRATANTE, procedendo à
higienização dos mesmos ;
 Proceder à higienização do recipiente de lixo com solução detergente, em local
específico;
 Retirar as luvas e lavar as mãos;
 Repor os sacos de lixo;
 Repor os produtos de higiene pessoal (sabão, papel toalha e papel higiênico).
9.3.2 Limpeza Terminal
Em Unidades de Internação de Pacientes, a limpeza terminal é realizada a qualquer

momento, após alta, transferência, óbito ou em períodos programados.
Nas Salas Cirúrgicas, a limpeza terminal será realizada ao término da programação cirúrgica,
diária ou semanal, de acordo com a definição da CONTRATANTE.
Equipamentos
Carrinho de serviço completo com baldes, panos e sacos de lixo padronizados, mops e
esfregões, produtos de limpeza, EPI´s, produtos de reposição e outros que julgar
necessários.
Método
 Limpeza úmida para todas as superfícies, utilizando baldes de cores diferentes para
solução detergente e para água limpa.
 Limpeza molhada para banheiro.
 Desinfecção na presença de matéria orgânica.
Técnica
 Iniciar sempre da área mais limpa para a mais suja.
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 Utilizar movimento único de limpeza. V

2
Etapas 0
1
 Reunir todo material necessário em carrinho de limpeza; 2
 Colocar o carrinho ao lado da porta de entrada do ambiente, sempre do lado de fora;
 Colocar os EPIs necessários para a realização da limpeza;
 Efetuar, quando necessário, a desinfecção do local, mediante remoção da matéria
orgânica exposta, conforme normas vigentes. Após a devida desinfecção, as luvas
deverão ser trocadas para execução das demais etapas;
 Recolher os sacos de lixo do local, fechá-los adequadamente e depositá-los no saco
“hamper” do carrinho de limpeza;
 Iniciar a limpeza interna e externa do mobiliário da unidade com solução detergente
para remoção da sujidade; proceder ao enxágüe e após friccionar com álcool 70%;
 Executar a limpeza do teto, luminárias, janela, paredes/divisórias, grades de ar
condicionado e/ou exaustor, portas/visores, maçanetas, interruptores e outras
superfícies;
 Proceder à lavagem do piso com solução detergente, preferencialmente com máquinas;
 Realizar a lavagem do banheiro, limpeza do teto, paredes, pia (inclusive torneiras), box,
vaso sanitário e, por fim, o piso.
 Desprezar o conteúdo dos baldes no local indicado pela CONTRATANTE, procedendo à
higienização dos mesmos;
 Proceder à higienização do recipiente de lixo com solução detergente, em local
específico;
 Retirar as luvas e lavar as mãos;
 Repor os sacos de lixo nos respectivos recipientes limpos;
 Repor os produtos de higiene pessoal (sabão, papel toalha e papel higiênico).
9.3.3 Exemplos de Tipos de Limpeza e Frequências de Execução
 A periodicidade e frequência de limpeza concorrente nos ambientes específicos

serão determinadas por responsável pela higienização de cada unidade de
assistência à saúde, em conjunto com a Comissão de Controle de Infecção
Hospitalar - CCIH. A seguir, encontram-se relacionados exemplos de periodicidade
e frequência de limpeza concorrente e terminal dos principais ambientes médico-
hospitalares.
 Em casos de isolamento, deverão ser adotadas as frequências definidas na tabela

da Unidade de Terapia Intensiva.
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UNIDADES DE INTERNAÇÃO / ENFERMARIAS V

2
0
FREQUÊNCIA
AMBIENTE /SUPERFÍCIE 1
LIMPEZA CONCORRENTE LIMPEZA TERMINAL
2
Uma vez ao dia e
Face externa -
Sempre que necessário (*)
ARMÁRIOS
Face interna e Quinzenal
externa Na saída do paciente
BALCÃO E BANCADAS Uma vez ao dia e Quinzenal
Sempre que necessário (*) Na saída do paciente
MACAS - Sempre que necessário (*)
MOBILIÁRIOS SEM PACIENTES - Na saída do paciente
Uma vez ao dia
MOBILIÁRIO COM PACIENTE Quinzenal
Quinzenal
LUMINÁRIA E SIMILARES -
Na saída do paciente
Quinzenal
-
Face interna Na saída do paciente
JANELAS
Face externa - Mensal
PAREDES/DIVISÓRIAS, TETO E PORTAS / Quinzenal
VISORES Na saída do paciente
Duas vezes ao dia Quinzenal
PISOS EM GERAL
BANHEIROS (PISOS, ÁREA DE BANHO, Duas vezes ao dia -
VASOS, PIAS, TORNEIRAS E ACESSÓRIOS) Sempre que necessário (*)
BANHEIRO COMPLETO - Semanal Na saída do paciente
Duas vezes ao dia
Face externa -
SABONETEIRAS E Sempre que necessário (*)
DISPENSADORES Sempre ao término do
Face interna -
sabão
Duas vezes ao dia Sempre ao término do
TOALHEIRO
Sempre que necessário (*) papel
UNIDADES DE TERAPIA INTENSIVA / BERÇÁRIO
FREQUÊNCIA
AMBIENTE /SUPERFÍCIE
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
Face interna e Semanal
-
externa Sempre que necessário (*)
Três vezes ao dia e Semanal
BALCÃO E BANCADAS
Sempre que necessário (*) Sempre que necessário (*)
Semanal
LUMINÁRIAS E SIMILARES -
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Semanal V
Face interna -
JANELAS Sempre que necessário (*) 2
Face externa - - Mensal 0
Semanal 1
PAREDES/DIVISÓRIAS, TETO E
- Na saída do paciente 2
PORTAS/VISORES
Três vezes ao dia Semanal
PISOS EM GERAL
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
SABONETEIRAS E Face externa -
DISPENSADORES DO
Face interna e
LAVATÓRIO - Sempre ao término do sabão
externa
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO DO Sempre que necessário (*)
LAVATÓRIO Face interna e
Sempre ao término do papel
externa
BANHEIROS (PISOS, ÁREA DE BANHO,
Duas vezes ao dia
VASOS, PIAS, TORNEIRAS E
ACESSÓRIOS)
Semanal
BANHEIRO COMPLETO -
SABONETEIRAS E Duas vezes ao dia
Face externa -
DISPENSADORES DO Sempre que necessário (*)
BANHEIRO Face interna - Sempre ao término do sabão
Duas vezes ao dia
TOALHEIRO DO BANHEIRO Sempre ao término do papel
CENTRO CIRÚRGICO/ CENTRO OBSTÉTRICO (LIMPEZA GERAL)
FREQUÊNCIA
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
-
Semanal
BALCÃO E BANCADAS Após cada procedimento
Ao final da última cirurgia
DISPENSADORES E PORTA ESCOVA -
Semanal
MACA TRANSFER -
Semanal
Semanal
Face interna -
JANELAS Sempre que necessário (*)
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PAREDES/DIVISÓRIAS, TETO E Semanal V

-
PORTAS/VISORES Sempre que necessário (*) 2
Semanal 0
PISOS EM GERAL Após cada procedimento
Sempre que necessário (*) 1
Após cada procedimento 2
LAVATÓRIO Semanal
Após cada procedimento
Face externa -
DISPENSADORES Face interna e
Sempre ao término do sabão
externa
Após cada procedimento
Face externa -
TOALHEIRO
Face interna e
- Sempre ao término do papel
externa
SALAS ESPECÍFICAS DO CENTRO CIRÚRGICO/OBSTÉTRICO
FREQUÊNCIA
SALAS PRÉ-OPERATÓRIAS / PRÉ- Três vezes ao dia Semanal
PARTO Sempre que necessário (*) Sempre que necessário (*)
Antes do inicio da primeira
SALAS OPERATÓRIAS cirurgia e após cada Uma vez ao dia
cirurgia
Três vezes ao dia
REANIMAÇÃO DO RN Uma vez ao dia
RECUPERAÇÃO PÓS-ANESTÉSICA
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
- Sempre ao término do sabão
externa
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
Face interna e
externa
PRONTO SOCORRO (LIMPEZA GERAL)
FREQUÊNCIA
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
Face interna e Mensal
-
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Três vezes ao dia Semanal V

BALCÃO E BANCADAS
Sempre que necessário (*) Sempre que necessário (*) 2
Na saída do paciente 0
MOBILIÁRIOS SEM PACIENTES -
Semanal 2
Semanal
Face interna -
PAREDES/DIVISÓRIAS, TETO E Semanal
-
PORTAS/VISORES Sempre que necessário (*)
Três vezes ao dia
PISOS EM GERAL Semanal
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
DISPENSADORES Face interna e Sempre ao término do
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
Face interna e Sempre ao término do
-
externa papel
SALAS DO PRONTO SOCORRO
FREQUÊNCIA
Três vezes ao dia
CONSULTÓRIOS Semanal
Uma vez ao dia
SALA DE ELETRO Semanal
SALA DE SUTURA Sempre que necessário (*) Semanal
SALA DE PARADA Sempre que necessário (*) Semanal
SALA DE PROCEDIMENTO Sempre que necessário (*) Semanal
Três vezes ao dia
SALA DE INALAÇÃO E MEDICAÇÃO Semanal
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
-
externa papel
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Julho/2012
AMBULATÓRIOS V
2
FREQUÊNCIA 0
LIMPEZA CONCORRENTE LIMPEZA TERMINAL 1
Uma vez ao dia e 2
Face externa -
ARMÁRIOS
Face interna e
- Mensal
externa
Duas vezes ao dia e Quinzenal
BALCÃO E BANCADAS
Quinzenal
Face interna -
Quinzenal
PAREDES/DIVISÓRIAS, TETO E Quinzenal
-
Duas vezes ao dia
Duas vezes ao dia
CONSULTÓRIOS / TRIAGEM Semanal
SALAS DE CURATIVOS Sempre que necessário (*) Semanal
Duas vezes ao dia
SALAS DE MEDICAÇÃO / INALAÇÃO Semanal
Duas vezes ao dia
SALAS DE VACINAÇÃO Semanal
SALAS DE PROCEDIMENTO ESPECIAIS
Duas vezes ao dia
(endoscopias, colonoscopias e Semanal
similares) 2
SALAS DE PEQUENAS CIRURGIAS Após cada procedimento Após o final do expediente
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
DISPENSADORES Face interna Sempre ao término do
-
e externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
Face interna Sempre ao término do
-
e externa papel
Obs.: os Postos/Centros de Saúde e Hospital Dia equiparam-se aos Ambulatórios.
SALAS DE EXAMES
FREQUÊNCIA
Três vezes ao dia
PROCEDIMENTOS NÃO INVASIVOS Semanal
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Uma vez ao dia ao final do V

PROCEDIMENTOS INVASIVOS Após cada procedimento
expediente 2
Três vezes ao dia 0
LAVATÓRIO Semanal
Face externa -
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
-
externa papel
CENTRAL DE MATERIAL
FREQUÊNCIA
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
Face interna e
- Semanal
externa
BALCÃO E Duas vezes ao dia Semanal
BANCADAS Sempre que necessário (*) Sempre que necessário (*)
Semanal
Face interna -
Semanal
-
Duas vezes ao dia
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
DISPENSADORES Face interna Sempre ao término do
-
e externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
Face interna Sempre ao término do
-
e externa papel
FARMÁCIA
FREQUÊNCIA
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Uma vez ao dia e V

Face externa -
ARMÁRIOS
Face interna e Semanal 0
-
externa Sempre que necessário (*) 1
Uma vez ao dia Semanal 2
BALCÃO E BANCADAS
Semanal
Semanal
Face interna -
Semanal
- Na saída do paciente
PORTAS/VISORES
Uma vez ao dia e ao final do
PISOS EM GERAL expediente Semanal
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
-
externa papel
BANCO DE SANGUE
FREQUÊNCIA
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
-
Duas vezes ao dia Semanal
BALCÃO E BANCADAS
MOBILIÁRIOS SEM Na saída do
-
PACIENTE/DOADOR paciente/doador
LUMINÁRIAS E SIMILARES Semanal
-
- Sempre que necessário (*)
Semanal
Face interna -
-
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Duas vezes ao dia V

SALA DE TRIAGEM Semanal
Duas vezes ao dia 0
SALA DE COLETA Semanal
Duas vezes ao dia 2
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
-
externa papel
NECROTÉRIO
FREQUÊNCIA
Uma vez ao dia e Semanal
BALCÃO E BANCADAS
Semanal
Após término de cada
procedimento e/ou saída do Após a saída do corpo
SALA DE NECRÓPSIA
corpo Sempre que necessário (*)
Após a saída do corpo
CÂMARA FRIA Sempre que necessário (*)
-
Três vezes ao dia
Após término de cada Semanal
PISOS EM GERAL
procedimento Sempre que necessário (*)
LÁPIDE - Após a saída do corpo
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
-
externa papel
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Julho/2012
V
LABORATÓRIOS 2
0
FREQUÊNCIA 1
AMBIENTE /SUPERFÍCIE 2
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
-
Uma vez ao dia
BALCÃO E BANCADAS Diária
Uma vez ao dia
MOBILIÁRIOS ( CADEIRAS, MESAS) -
Mensal
Semanal
Face interna -
-
Uma vez ao dia
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Face externa Três vezes ao dia
-
-
externa sabão
-
TOALHEIRO
-
externa papel
DIÁLISE / HEMODIÁLISE
FREQUÊNCIA
Uma vez ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
-
Uma vez ao dia Mensal
BALCÃO E BANCADAS
LUMINÁRIAS E SIMILARES Mensal
-
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Julho/2012
Semanal V
Face interna -
JANELAS Sempre que necessário (*) 2
Face externa - Mensal 0
1
Semanal 2
- Na saída do paciente
PORTAS/VISORES
PISOS EM GERAL Após cada sessão Semanal
Duas vezes ao dia
CONSULTÓRIOS Semanal
Duas vezes ao dia Diária, ao final do
SALA DE REUSO
Sempre que necessário (*) expediente
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
-
externa sabão
Três vezes ao dia
Face externa -
TOALHEIRO
-
externa papel
LAVANDERIA - ÁREA SUJA (**)
FREQUÊNCIA
Três vezes ao dia e
Face externa -
ARMÁRIOS
-
BALCÃO E BANCADAS
Semanal
Semanal
Face interna -
-
PISOS EM GERAL Três vezes ao dia Semanal
MÁQUINAS E Três vezes ao dia
Parte externa -
EQUIPAMENTOS Sempre que necessário (*)
SERVIÇO DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA – COPA (**)
FREQUÊNCIA
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Uma vez ao dia e V

Face externa -
ARMÁRIOS
Face interna e Mensal 0
-
externa Sempre que necessário (*) 1
BALCÃO E BANCADAS Semanal
MOBILIÁRIO E Após cada uso
Parte externa Semanal
ELETRODOMÉSTICOS Sempre que necessário (*)
Semanal
Semanal
Face interna -
-
Três vezes ao dia
Três vezes ao dia
LAVATÓRIO Semanal
Três vezes ao dia
Face externa -
- Sempre ao término do sabão
externa
-
TOALHEIRO
Face interna e
externa
SERVIÇO DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA - LACTÁRIO E DIETÉTICA (**)
FREQUÊNCIA
Após cada preparo
Face externa -
ARMÁRIOS
-
Após cada preparo
Parte externa Após cada preparo Sempre que necessário (*)
FREEZER /
GELADEIRA Parte interna e
externa
Semanal
Semanal
JANELAS Face interna -
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Face externa - Mensal V

2
- 0
PORTAS/VISORES Sempre que necessário (*) 1
Após cada preparo 2
Após cada preparo
PIAS E TORNEIRAS -
Após cada preparo
SABONETEIRAS E Face externa -
DISPENSADORES
Face interna - Sempre ao término do sabão
Após cada preparo
Face externa -
TOALHEIRO
Face interna e
externa
SERVIÇO DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA - COZINHA (**)
FREQUÊNCIA
Após cada preparo
Face externa -
ARMÁRIOS
-
Após cada preparo
COIFA Uma vez ao dia -
Após cada preparo
Face externa -
FREEZER / Sempre que necessário (*)
GELADEIRA Face interna e
externa
Semanal
Semanal
Face interna -
JANELAS Sempre que necessário (*
-
PISOS EM GERAL E ESTRADOS Após cada preparo Semanal
Após cada preparo
PIAS E TORNEIRAS -
SABONETEIRAS E Face externa Após cada preparo -
DISPENSADORES Face interna - Sempre ao término do sabão
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Após cada preparo V

Face externa -
TOALHEIRO
Face interna e 0
externa 1
2
AMBULÂNCIAS
FREQUÊNCIA
Semanal Semanal
PARTE INTERNA, EXCETO CABINE
MOBILIÁRIOS EM GERAL
FREQUÊNCIA
Duas vezes ao dia
MOBILIÁRIOS Semanal
BANHEIROS EM GERAL
FREQUÊNCIA
PISOS, ÁREA DE BANHO, VASOS, PIAS, Duas vezes ao dia
-
TORNEIRAS E ACESSÓRIOS Sempre que necessário (*)
Semanal
BANHEIRO COMPLETO -
Face externa Duas vezes ao dia
SABONETEIRAS E -
DISPENSADORES
Face interna - Sempre ao término do sabão
Face externa Duas vezes ao dia
-
TOALHEIRO
Face interna e
externa
Obs.: As frequências de limpeza devem acompanhar as necessidades do ambiente em que se encontra.
LAVATÓRIOS EM GERAL
AMBIENTE /SUPERFÍCIE FREQUÊNCIA

LAVATÓRIO Três vezes ao dia Semanal
SABONETEIRAS E Face externa Três vezes ao dia -
DISPENSADORES Sempre que necessário (*)
Face interna e - Sempre ao término do sabão
externa
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TOALHEIRO Face externa Três vezes ao dia - V

Face interna e - Sempre ao término do papel 0
externa 1
2
FREEZER / GELADEIRA EM GERAL

FREEZER / Parte externa Uma vez ao dia -
GELADEIRA Sempre que necessário (*)
Parte interna e - Mensal
externa
MACAS E CADEIRAS DE RODA

MACAS E CADEIAS DE RODA - Sempre que necessário (*)
Sempre que solicitado
 (*) Sempre que necessário: é a nomenclatura que corresponde à situação que requer a
imediata intervenção do executante dos serviços para a limpeza de manutenção.
 (**) Dependências do Serviço de Nutrição e Dietética (SND) e da Lavanderia:
- na autogestão a responsabilidade da limpeza é da Unidade de Assistência à Saúde e,
conseqüentemente, da empresa prestadora de serviços de limpeza;
- quando os serviços de nutrição e dietética e de lavanderia forem terceirizados, a
responsabilidade pela limpeza dessas dependências é das próprias prestadoras dos SND e
Lavanderia.

ELEVADORES
A utilização dos elevadores, quanto à sua destinação, caracterizará as frequências de limpeza como
sendo:
DESTINAÇÃO EXCLUSIVA COMO ELEVADOR Frequência diária e sempre que necessária:

SOCIAL • Remover os resíduos, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local
indicado pela CONTRATANTE;
• Limpar/remover o pó de capachos e tapetes
• Limpar o teto, paredes, botões, painéis e porta
com produto adequado, mantendo-o em
condições de higiene;
• Remover manchas;
• Passar pano úmido e polir o piso;
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Julho/2012
• Executar demais serviços que se façam V

necessários. 2
0
1
2
DESTINAÇÃO COMO ELEVADOR DE SERVIÇOS Após cada tipo de operação (transporte de

resíduos de serviços de saúde e infecto
contagiantes - cadáveres, roupas, etc.):
• Remover os resíduos, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local
indicado pela CONTRATANTE;
• Limpar/remover o pó de capachos e tapetes
• Limpar o teto, paredes, botões, painéis e porta
com produto adequado, mantendo-o em
condições de higiene;
• Remover manchas;
• Passar pano úmido e polir o piso;
• Executar demais serviços que se façam
necessários.
9.4 Áreas Não Críticas
Todas as demais áreas das unidades de assistência à saúde, ocupadas ou não por pacientes e que
oferecem risco mínimo de transmissão de infecção, são consideradas como hospitalares não
críticas, tais como: áreas destinadas a refeitórios, área limpa de lavanderia, entre outras.
Abrangem áreas internas em geral, áreas externas (pisos adjacentes/contíguos às edificações,
pátios, passeios, arruamentos e áreas verdes), esquadrias externas e fachadas envidraçadas. As
especificações técnicas e os procedimentos dos serviços de limpeza para essas áreas são descritos
a seguir:
A - ÁREAS INTERNAS EM GERAL
Características: consideram-se áreas internas em geral as áreas ocupadas ou não por pacientes e
que oferecem risco mínimo de transmissão de infecção, com pisos acarpetados – aqueles
revestidos de forração ou carpete; pisos frios – aquelas constituídos/revestidos de paviflex,
mármore, cerâmica, plurigoma, madeira, inclusive os sanitários; almoxarifados/galpões – as áreas
utilizadas para depósito/estoque/guarda de materiais diversos.
1 Descrição dos Serviços
Os serviços serão executados pela CONTRATADA na seguinte frequência:
1.1 Diária
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Julho/2012
a. Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela V

CONTRATANTE; 2
b. Remover o pó das mesas, telefones, armários, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos 0
das janelas, bem como dos móveis existentes, dos aparelhos elétricos, dos extintores 1
2
de incêndio etc.;
c. Limpar adequadamente os cinzeiros situados nas áreas reservadas para fumantes;
d. Limpar / remover o pó de capachos e tapetes;
e. Aspirar o pó em todo o piso acarpetado;
f. Limpar / lavar espelhos, bacias, assentos, pias e pisos dos sanitários com saneante
domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização
durante todo o horário previsto de uso;
g. Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos
sanitários.
h. Varrer pisos, removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-
os para local indicado pela CONTRATANTE;
i. Remover manchas e lustrar os pisos encerados de madeira;
j. Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma
e similares;
k. Limpar os elevadores com produto adequado;
l. Limpar os balcões que estejam desocupados, com saneante domissanitário
desinfetante;
m. Limpar as mesas com tampo de fórmica, com saneante domissanitário desinfetante;
n. Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária.
1.2 Semanal
a. Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos;
b. Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado;
c. Encerar / lustrar todo mobiliário envernizado com produto adequado;
d. Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas, com produto
adequado;
e. Limpar telefones com produto adequado;
f. Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões e
fechaduras;
g. Retirar o pó e resíduos dos quadros em geral, com pano úmido;
h. Limpar / lavar os azulejos dos sanitários com saneantes domissanitários desinfetantes,
mantendo-os em adequadas condições de higienização, durante todo o horário
previsto de uso;
i. Encerar / lustrar os pisos de madeira, paviflex, plurigoma e similares;
j. Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal.
1.3 Mensal
a. Limpar / remover manchas de forros, paredes e rodapés;
b. Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados;
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c. Executar os demais serviços considerados necessários à frequência mensal. V

2
1.4 Trimestral 0
1
a. Limpar todas as luminárias por dentro e por fora;
2
b. Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados;
c. Executar os demais serviços considerados necessários à frequência trimestral.
1.5 Anual
a. Efetuar lavagem das áreas acarpetadas;
b. Executar os demais serviços considerados necessários à frequência anual.
B – ÁREAS EXTERNAS
No presente trabalho, consideram-se como áreas externas todas as áreas das unidades de
assistência à saúde, situadas externamente às edificações, tais como: estacionamentos, pátios,
passeios, entre outras.
ÁREAS EXTERNAS TIPO I - PISOS ADJACENTES / CONTÍGUOS ÀS EDIFICAÇÕES
Características: consideram-se áreas externas tipo I – pisos pavimentados adjacentes / contíguos

às edificações aquelas áreas circundantes aos prédios administrativos, revestidas de cimento,
lajota, cerâmica etc.
1.6 Diária
a. Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela
CONTRATANTE;
b. Limpar / remover o pó de capachos;
c. Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pela CONTRATANTE;
d. Retirar papéis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-
os para local indicado pela CONTRATANTE, sendo terminantemente vedada a queima
dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade
da CONTRATANTE, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e
segurança do trabalho;
e. Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária.
1.7 Semanal
a. Lavar os pisos;
b. Limpar/polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões e
fechaduras;
c. Executar demais serviços considerados necessários à frequência semanal.
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1.8 Mensal V
a. Executar demais serviços considerados necessários à frequência mensal. 2
0
ÁREAS EXTERNAS TIPO II – VARRIÇÃO DE PÁTIOS, PASSEIOS, ARRUAMENTOS E JARDINS 1
2
Características: áreas destinadas a estacionamentos (inclusive garagens cobertas), passeios,
alamedas, arruamentos, campos de futebol, JARDINS e demais áreas circunscritas nas
dependências da CONTRATANTE.
2.1 Diária
a. Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela
CONTRATANTE;
b. Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos, acondicionando-os
apropriadamente e retirando-os para local indicado pela CONTRATANTE;
c. Retirar papéis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-
os para local indicado pela CONTRATANTE, sendo terminantemente vedada a queima
dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade
da CONTRATANTE, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e
segurança do trabalho;
d. Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária.
2.2 Semanal
a. Executar serviços considerados necessários à frequência semanal.
2.3 Mensal
a. Executar serviços considerados necessários à frequência mensal.
ÁREAS EXTERNAS TIPO III – COLETA DE DETRITOS EM ÁREAS VERDES DE GRANDE EXTENSÃO
Características: consideram-se áreas externas tipo III - jardins, gramados e demais áreas verdes.
1.1 Periodicamente
a. Retirar os detritos dos cestos de lixo, removendo-os para local indicado pela
CONTRATANTE;
b. Coletar papéis, detritos e folhagens das áreas, acondicionando-os apropriadamente e
retirando-os para local indicado pela CONTRATANTE, sendo terminantemente vedada
a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de
propriedade da CONTRATANTE, observada a legislação ambiental vigente e de
medicina e segurança do trabalho;
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c. Executar demais serviços cuja execução seja necessária periodicamente. V

2
C – ESQUADRIA EXTERNA (FACE INTERNA/EXTERNA) 0
1
Características: Considera-se esquadria externa as janelas das edificações, nelas incluídos os 2
vidros. As esquadrias se compõem de face interna e face externa. A quantificação da área da
esquadria externa deverá se referir somente a uma de suas faces.
1.1 Mensal
a. Limpar todas as esquadrias externas - face interna/externa, aplicando-lhes produtos
adequados.
D - FACHADA ENVIDRAÇADA (FACE EXTERNA)
Características: Considera-se fachada envidraçada (face externa), aquela localizada no frontispício

das edificações, sendo esta toda em vidro.
1.1 Trimestral
a. Limpar toda a fachada envidraçada - face externa, aplicando-lhes produtos anti-
embaçantes.
10 Dos Horários de Execução de todos os Serviços
Para a execução dos serviços que serão contratados, deverão ser observadas a localização,
classificação, frequência e horários de limpeza, para que os mesmos não interfiram nas atividades
normais da CONTRATANTE.
11 Das Disposições Gerais
11.1 Fica proibida a utilização de cordas para a execução de serviços de limpeza externa de
vidros;
11.2 Todos os produtos, materiais e equipamentos devem ser submetidos à prévia apreciação e
aprovação da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar – CCIH da unidade
CONTRATANTE;
11.3 Os produtos químicos relacionados pela CONTRATADA, de acordo com sua composição,
fabricante e utilização, deverão ter registro no Ministério da Saúde e serem comprovados
mediante apresentação de cópia reprográfica do Certificado de Registro expedido pela
Divisão de Produtos (DIPROD) e/ou Divisão de Produtos Saneantes Domissanitários (DISAD),
da Secretaria Nacional de Vigilância Sanitária do Ministério da Saúde;
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V
11.4 A CONTRATADA deve apresentar relação dos equipamentos e materiais de proteção 2
individual e coletivo ( EPIs e EPCs ) utilizados por seus funcionários, tais como: bota de 0
borracha, capa de chuva, balancim, cinto de segurança, luvas, avental, máscara , gorro e 1
outros; 2
11.5 As técnicas de limpeza e soluções a serem utilizadas nas atividades descritas, observarão o
disposto na Portaria n.º 2616, de 12/05/98, do Ministério da Saúde, Manual de
Procedimento de Artigos e Superfícies em Estabelecimentos de Saúde do Ministério da
Saúde - 1994 e Manual de Controle de Infecção Hospitalar do Ministério da Saúde-1985;
11.6 As técnicas e procedimentos para a coleta de resíduos de serviço de saúde deverão
observar as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) NBR 12.810, NBR
12.807 e NBR 12.809;
11.7 Todos os materiais, equipamentos e produtos químicos a serem utilizados na prestação de
serviços, deverão ser fornecidos e distribuídos em quantidades necessárias e suficientes
para a execução dos serviços;
11.8 A Limpeza Hospitalar deve seguir normas técnicas recomendadas pela Comissão de
Controle de Infecção Hospitalar - CCIH, principalmente, com respeito ao treinamento,
reciclagem e supervisão sistemática do pessoal, relatório de ocorrências e demais
determinações.
12 Das Obrigações e Responsabilidades da Contratada
A CONTRATADA, além da disponibilização de mão-de-obra, dos produtos, dos materiais, dos

utensílios e dos equipamentos em quantidades suficientes e necessários para a perfeita execução
dos serviços de limpeza de áreas envolvidas, obriga-se a:
12.1 Quanto à mão-de-obra alocada para a prestação de serviços:
12.1.1 Disponibilizar empregados qualificados, em quantidade necessária, portando

crachá com foto recente e com sua função profissional devidamente registrada nas
carteiras de trabalho;
12.1.2 Proceder à contratação ou comprovar a existência de aprendizes no seu quadro
funcional, em cumprimento ao que determina o artigo 429 da CLT, que trata da
obrigatoriedade da contratação de aprendizes por estabelecimentos de qualquer
natureza, independente do número de empregados;
12.1.3 Alocar os empregados que irão desenvolver os serviços contratados somente após
efetivo treinamento pertinente à limpeza hospitalar, com avaliação do conteúdo
programático, tais como: noções de fundamentos de higiene hospitalar, noções de
infecção hospitalar, uso correto de EPIs, comportamento, postura, normas e
deveres, rotina de trabalho a ser executada, conhecimento dos princípios de
limpeza e outros;
12.1.4 Indicar o profissional responsável técnico, devidamente habilitado e capacitado
para supervisionar e garantir a execução dos serviços, de forma permanente e
eficaz, dentro das normas de boa prática e qualidade estabelecidas pela legislação
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vigente, ministrar treinamentos, selecionar, escolher, adquirir e prover o uso V

adequado de EPIs e produtos químicos; 2
12.1.5 Nomear encarregados responsáveis pelos serviços, com a missão de garantir, 0
notavelmente, o bom andamento dos trabalhos, fiscalizando e ministrando 1
2
orientações necessárias aos executantes dos serviços. Estes encarregados terão a
obrigação de reportarem-se, quando houver necessidade, ao gestor/fiscal da
CONTRATANTE e tomar as providências pertinentes;
12.1.6 Manter sediados junto à CONTRATANTE durante os turnos de trabalho,
profissionais capazes de tomar decisões compatíveis com os compromissos
assumidos;
12.1.7 Manter seu pessoal uniformizado, identificando-os mediante crachás com
fotografia recente e provendo-os com Equipamentos de Proteção Individual - EPIs;
12.1.8 Fornecer todo equipamento de higiene e segurança do trabalho aos seus
empregados no exercício de suas funções; utilizando de forma correta os
equipamentos de proteção individual (EPI) conforme normas e legislações vigentes;
12.1.9 Realizar, por meio de responsável técnico especialmente designado, treinamentos e
reciclagens periódicas aos empregados; que estejam executando limpeza no
hospital, conforme normas e legislações vigentes;
12.1.10 Instruir seus empregados quanto às necessidades de acatar as orientações da
CONTRATANTE, inclusive quanto ao cumprimento das Normas Internas e de
Segurança e Medicina do Trabalho;
12.1.11 Exercer controle no que se refere à assiduidade e a pontualidade de seus
empregados;
12.1.12 Manter a disciplina entre os seus empregados;
12.1.13 Assegurar que todo empregado que cometer falta disciplinar, não será mantido nas
dependências da execução dos serviços ou quaisquer outras instalações da
CONTRATANTE;
12.1.14 Atender de imediato as solicitações da CONTRATANTE quanto às substituições de
empregados não qualificados ou entendidos como inadequados para a prestação
dos serviços;
12.1.15 Manter o controle de vacinação, nos termos da legislação vigente, aos empregados
diretamente envolvidos na execução dos serviços;
12.1.16 Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao
atendimento dos seus empregados acidentados ou com mal súbito, após os
primeiros socorros realizados pela CONTRATANTE;
12.1.17 Fornecer obrigatoriamente vale-refeição aos seus empregados envolvidos na
prestação dos serviços, sendo que o valor facial do vale-refeição deverá ser
compatível com os preços médios das refeições praticados na região;
12.1.18 Apresentar, quando solicitado, os comprovantes de pagamentos dos salários,
benefícios e encargos;
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12.1.19 Preservar e manter a CONTRATANTE à margem de todas as reivindicações, queixas V

e representações de qualquer natureza, referente aos serviços, responsabilizando- 2
se expressamente pelos encargos trabalhistas e previdenciários. 0
1
12.2 Quanto à Execução dos Serviços 2
12.2.1 Implantar de forma adequada e, em conjunto com o gestor de contratos e a CCIH, a

planificação, execução e supervisão permanente dos serviços, garantindo suporte
para atender a eventuais necessidades para manutenção de limpeza das áreas
requeridas. Em áreas que demandem o trabalho de auxiliares de limpeza em
quantidade igual ou superior a trinta, será exigida a presença de supervisor durante
a respectiva jornada de trabalho da CONTRATADA.
12.2.2 Prestar os serviços dentro dos parâmetros e rotinas estabelecidos, fornecendo
todos os produtos, materiais, inclusive sacos plásticos para acondicionamento de
resíduos, recipientes para coleta de perfuro-cortantes, utensílios e equipamentos
em quantidade, qualidade e tecnologia adequadas, com observância às
recomendações aceitas pela boa técnica, normas e legislação vigente e em
quantidades necessárias à boa execução dos serviços;
12.2.3 Dar ciência imediata e por escrito, à CONTRATANTE, de qualquer anormalidade que
verificar na execução dos serviços;
12.2.4 Prestar esclarecimentos que lhe forem solicitados e atender prontamente às
reclamações de seus serviços, sanando-as no menor tempo possível;
12.2.5 Executar os serviços em horários que não interfiram no bom andamento da rotina
de funcionamento da CONTRATANTE;
12.2.6 Responsabilizar-se por eventuais paralisações dos serviços, por parte dos seus
empregados, sem repasse de qualquer ônus à CONTRATANTE, para que não haja
interrupção dos serviços prestados;
12.3 Quanto aos Produtos Utilizados:
12.3.1 Fornecer todos os produtos necessários e suficientes para a execução dos serviços;
12.3.2 Apresentar à CONTRATANTE cópia dos Certificados de Registros no Ministério da
Saúde emitidos em nome dos fornecedores do produto, com validade na data da
aquisição e com as características básicas dos produtos aprovados, bem como
respectivos laudos de testes de laboratório credenciado para este fim;
12.3.3 Apresentar à CONTRATANTE, sempre que solicitado, a composição química dos
produtos, para análise e precauções com possíveis intercorrências que possam
surgir com pacientes ou empregados da CONTRATADA, ou com terceiros;
12.3.4 Utilizar somente produtos após a devida aprovação pela Comissão de Controle de
Infecção Hospitalar – CCIH e autorização do gestor/fiscal da CONTRATANTE;
12.3.5 Observar conduta adequada na utilização dos produtos e materiais destinados à
prestação dos serviços, objetivando correta higienização dos utensílios e das
instalações objeto da prestação de serviços;
Os cuidados em relação ao uso de produtos químicos que devem ser observados são:
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V
 Estabelecer quais produtos podem ser utilizados; 2
 Adquirir somente produtos com registro no MS; 0
 Realizar a diluição em local adequado e por pessoal treinado; 1
2
 Observar as condições de armazenamento (local e embalagem);
 Orientar para que não sejam realizadas misturas de produtos.
12.4 Quanto aos Equipamentos e Utensílios Utilizados:
12.4.1 Identificar todos os equipamentos, ferramentas e utensílios de sua propriedade,

tais como: aspiradores de pó, enceradeiras, mangueiras, baldes, carrinhos para
transporte de lixo, escadas e outros, de forma a não serem confundidos com
similares de propriedade da CONTRATANTE;
12.4.2 Manter todos os equipamentos e utensílios necessários à execução dos serviços,
em perfeitas condições de uso, devendo os danificados serem substituídos em até
24 (vinte e quatro) horas. Os equipamentos elétricos devem ser dotados de sistema
de proteção, de modo a evitar danos na rede elétrica;
12.4.3 Observar conduta adequada na utilização dos utensílios e dos equipamentos
disponibilizados para a prestação dos serviços, objetivando correta higienização dos
utensílios e das instalações objeto da prestação de serviços.
12.5 Quanto aos Materiais de Consumo, Higiene, Equipamentos, Utensílios e Uniformes:
12.5.1 A CONTRATADA deverá fornecer todo o material de consumo, higiene, bem como
os equipamentos e utensílios necessários à prestação dos serviços, conforme
segue:
 água sanitária;  flanela;

 álcool;  limpa vidros;
 aspirador de pó;  limpador de carpetes;
 baldes plásticos;  limpador multiuso (para limpeza de
 cera líquida incolor para piso; móveis e equipamentos em geral);
 desentupidor de pia;  lustra móveis;
 desentupidor de vaso sanitário;  luvas de látex natural;
 desinfetante de uso geral;  mangueiras;
 desinfetante para banheiros;  pano de limpeza de piso e pano de
 desodorizador de ar; prato (saco branco);
 detergente neutro líquido;  pá de lixo;
 enceradeira;  pedra sanitária;
 escada com sete degraus;  polidor de metais;
 escova de mão;  removedor de ceras e
 escova para vaso sanitário; impermeabilizantes;
 esponja de lã de aço;  rodo com duas borrachas, para
 esponja dupla face; limpeza geral;
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 rodo especial para limpeza de  mop-pó; V

vidros;  estação de limpeza; 2
 sabão em barra;  lava-jato; 0
1
 sabão em pó;  papel toalha – alta qualidade, liso,
2
 saco para lixo com capacidade para na cor branca, folha simples com 2
100 (cem) litros (branco e preto); dobras, em fibras 100% de celulose
 saco para lixo com capacidade para natural, no tamanho min 21 cm
40 (quarenta) litros (branco e comp X 21 cm;
preto);  papel higiênico - alta qualidade, na
 saponáceo em pó; cor branca, folha simples, medindo
 vassoura de nylon; 30 m X 10 cm, com relevo
 vassoura de pêlo; resistente;
 vassoura de piaçava;  sabonete líquido – neutro.
 vassourão de piaçava;
 vassoura sanitária;
 mop-água;
A relação supra é básica, contemplando os materiais de consumo,

NOTA
higiene, equipamentos e utensílios mínimos e necessários a serem

fornecidos e utilizados na execução dos serviços de limpeza
hospitalar.
12.5.2 Os materiais de consumo e higiene deverão ser de boa qualidade.

12.5.3 Os materiais de consumo e higiene deverão ser estocados no local de execução dos
serviços, em quantidade suficiente ao atendimento da demanda.
12.5.4 Os materiais de consumo, higiene, equipamentos e utensílios deverão atender aos
requisitos de especificidade (uso em áreas de circulação, em banheiros, em
divisórias, em áreas envidraçadas, em tampos de mesa, em equipamentos de
informática, etc.).
12.5.5 A CONTRATADA deverá fornecer uniformes e seus complementos à mão-de-obra
envolvida de acordo com o descrito abaixo e com o disposto no respectivo Acordo,
Convenção ou Dissídio Coletivo de Trabalho.
 Calça
 Camisa
 Sapato / Bota
 Avental
 Gorro
 Luva
 Óculos de Proteção
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 Máscara Descartável V
2
12.6 Quanto aos Resíduos: 0
1
12.6.1 Proceder ao recolhimento dos resíduos, conforme legislação vigente e o Plano de 2
Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde da Unidade CONTRATANTE;
12.6.2 O procedimento de recolhimento dos resíduos hospitalares deverá ser dividido em
várias etapas: separação, classificação, embalagem, coleta e transporte interno,
armazenamento, sempre obedecendo as normas da ABNT e a legislação vigente;
12.6.3 Os resíduos provenientes da área da saúde podem ser classificados em gerais e
especiais, entendendo-se por especial: restos alimentares de pacientes, resíduos
sólidos resultantes de manipulações dos pacientes (exceto patológicos), cortantes e
perfurantes, materiais infectados e resíduos orgânicos;
12.6.4 Embalar o resíduo em saco plástico específico padronizado, branco leitoso,
espessura padronizada pela ABNT (saco lixo tipo II da NBR 9120, 9190, 9191, 13056
e 7500, observando-se o disposto no item 4.8 da NBR 9191 – devem constar em
saco individualmente, a identificação do fabricante e o símbolo da substância
infectante, posicionando a um terço da altura de baixo). O fabricante do saco
deverá deter o registro no órgão de Vigilância Sanitária competente do Ministério
da Saúde, conforme Lei 6360/76, regulamentada pelo Decreto Federal nº
79.094/77 e, ainda, possuir comprovante de registro ou certificado de isenção do
produto;
12.6.5 Trocar o saco plástico por outro da mesma cor, nunca despejando o conteúdo da
lixeira em outro recipiente, utilizando-o até o limite de 80% de sua capacidade;
12.6.6 Utilizar, obrigatoriamente, paramentação, incluindo bota, luva de borracha
(expurgo), quando do manuseio do resíduo embalado e retirada após esse
procedimento;
12.6.7 Utilizar, durante a coleta e transporte de resíduo interno, carrinho próprio para
resíduo, fechado com tampa, lavável, com cantos arredondados e sem emenda na
estrutura;
12.6.8 Elaborar, para a utilização dos elevadores de serviços, planejamento e programação
dos horários de retirada interna dos resíduos, de forma a evitar o cruzamento de
fluxo com outras atividades, tais como SND, lavanderia e transporte de pacientes;
12.6.9 Armazenar o resíduo, devidamente embalado, no depósito de resíduos indicado
pela CONTRATANTE; e
12.6.10 Proceder à lavagem e desinfecção dos containeres ou similares e da área reservada
aos expurgos.
13 Das Obrigações e Responsabilidades da Contratante
A CONTRATANTE obriga-se a:
13.1 Exercer a fiscalização dos serviços por técnicos especialmente designados;

13.2 Indicar instalações sanitárias, para uso dos empregados da CONTRATADA;
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13.3 Indicar vestiários com armários para uso dos empregados da CONTRATADA; V
13.4 Destinar local para guarda dos saneantes domissanitários, materiais e equipamentos; 2
13.5 Efetuar periodicamente a programação dos serviços a serem executados pela 0
CONTRATADA; 1
2
13.6 Indicar, formalmente, o gestor e/ou o fiscal para acompanhamento da execução contratual;
13.7 Expedir Autorização de Serviços, com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis da data
de início da execução dos mesmos;
13.8 Encaminhar a liberação de pagamento das faturas da prestação de serviços aprovadas;
13.9 Analisar os documentos relativos à comprovação do pagamento de todos os salários,
benefícios e encargos;
13.10 Solicitar à CONTRATADA a substituição de qualquer produto de limpeza e higiene, material
ou equipamento cujo uso seja considerado prejudicial à boa conservação de seus
pertences, equipamentos ou instalações, ou ainda, que não atendam às necessidades e
nível de qualidade estabelecido pela CONTRATANTE.
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III - TERMO DE REFERÊNCIA PARA PREGÃO V

2
0
 Os itens descritos neste Termo de Referência poderão ser adaptados, objetivando a 1
2
especificação precisa para o desenvolvimento e a execução dos serviços a serem
contratados; destacamos a importância/obrigatoriedade de anexar ao termo de referência a
declaração de disponibilidade orçamentária e financeira, assinada pelo ordenador de
despesa; declaração comprobatória das medidas informadas no Termo de Referência, com
assinatura do engenheiro ou arquiteto responsável pelas medidas e carimbo do CREA ou do
responsável pela unidade de engenharia do órgão, ou anexar as plantas baixas do(s) prédio(s)
onde será(ão) executado(s) os serviços com o resumo do somatório das áreas conforme a sua
classificação nos estudos técnicos; declaração comprobatória das medidas informadas no
Termo de Referência, com assinatura do engenheiro ou arquiteto responsável pelas medidas
e carimbo.
JUSTIFICATIVA
Justificar a contratação, informando a necessidade real do serviço, seja por motivo do término do
contrato vigente, prestação de serviço inadequada ou outro qualquer. No último parágrafo, descrever
de que forma está comprovando as medidas das áreas.
DA IDENTIFICAÇÃO DOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
1 Do Objeto
Contratação da Prestação de Serviços de Limpeza Hospitalar, visando a obtenção de adequadas

condições de salubridade e higiene em dependências médico-hospitalares, com a disponibilização de
mão-de-obra qualificada, produtos saneantes domissanitários, materiais e equipamentos, nos
endereços informados no Quadro 1, que faz parte deste Termo de Referência.
2 Do Prazo Contratual
O contrato vigorará por um prazo de 12 (doze) meses, a partir da data de sua assinatura, podendo
ser prorrogado, por interesse das partes, até o limite de 60 (sessenta) meses, nos termos do art. 57, II,
da Lei nº 8.666/93.
3 Da Modalidade de Licitação
Pregão, do tipo Menor Preço.
4 Do Regime de Execução
Regime de execução indireta: empreitada por preço global ou unitário.
5 Do Prazo e da Forma de Pagamento
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O Pagamento deverá ser efetuado mensalmente à CONTRATADA em até 10 (dez) dias úteis do V
mês subseqüente à prestação de serviços, após comprovação do pagamento dos salários dos 2
empregados vinculados ao contrato, relativos ao mês da competência da prestação dos serviços, e do 0
recolhimento de todos os encargos e contribuições sociais (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e 1
2
Previdência Social) inerentes à Contratação, correspondentes ao mês da última competência vencida,
bem como, apresentação da Nota Fiscal /Fatura, devidamente atestada pelo Gestor do Contrato, no
endereço, XXX. (Preencher com a Unidade responsável.)
6 Da Descrição e Especificação para Execução dos Serviços:
Informar as jornadas de trabalho para execução dos serviços e as demais especificações que
assegurem os melhores resultados: materiais, equipamentos que serão utilizados, manutenção, etc,
verificando, nos itens 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 11 das Especificações Técnicas, aquelas que melhor
atendam as necessidades do órgão/entidade. Em todos os postos devem ser informados os horários de
entrada, intervalo/descanso e saída. Destacamos que, quando o posto escolhido for de 44 horas
semanais de segunda-feira à sexta-feira, o horário de trabalho a ser cumprido deverá ser de 8 horas e 48
minutos diários.
7 Da Fiscalização e Controle da Execução dos Serviços
Não obstante a Contratada seja a única e exclusiva responsável pela execução de todos os
serviços, à Contratante é reservado o direito de, sem que de qualquer forma restrinja a plenitude dessa
responsabilidade, exercer a mais ampla e completa fiscalização dos serviços, diretamente ou por
prepostos designados, podendo para isso:
7.1 Ordenar a imediata retirada do local, bem como substituição de empregado da Contratada
que estiver sem uniforme ou crachá, que embaraçar ou dificultar a sua fiscalização ou cuja
permanência na área, a seu exclusivo critério, julgar inconveniente;
7.2 Solicitar aos supervisores/encarregados da Contratada o reparo/correção de eventual
imperfeição na execução dos serviços;
7.3 Examinar as Carteiras Profissionais dos prestadores de serviços, para comprovar o registro
de função profissional;
7.4 Executar mensalmente a medição dos serviços efetivamente prestados, descontando-se o
equivalente aos não realizados, desde que por motivos imputáveis à Contratada, sem
prejuízo das demais sanções disciplinadas em contrato.
Indicar todas as obrigações que assegurem a execução do serviço de forma eficiente, verificando
no item 12 das Especificações Técnicas, aquelas que melhor atendam as necessidades do
órgão/entidade.
9 Das Obrigações e Responsabilidades da Contratante
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Indicar todas as obrigações que assegurem a execução do serviço de forma eficiente, verificando V
no item 13 das Especificações Técnicas, aquelas que melhor atendam as necessidades do 2
órgão/entidade. 0
1
10 Das Penalidades 2
10.1 A recusa injustificada do adjudicatário em assinar o contrato, aceitar ou retirar o

instrumento equivalente, dentro do prazo estabelecido pela Administração, caracteriza o
descumprimento total da obrigação assumida, sujeitando-o a multa de 1% (um por cento)
sobre o valor total do contrato ou sobre o valor total adjudicado, sem prejuízo das demais
penalidades previstas legalmente;
10.2 Pela inexecução total ou parcial do objeto, ou pelo atraso injustificado na execução do
objeto da licitação, a Administração poderá, nos termos dos artigos 86 e 87 da Lei nº
8.666/93 e alterações, devidamente garantida a prévia defesa, aplicar à CONTRATADA as
seguintes sanções:
I. Advertência;
II. Multa, nos seguintes termos:
A. pelo atraso na prestação do serviço executado, em relação ao prazo estipulado, de

1% (um por cento) do valor mensal do referido serviço, por dia decorrido, até o limite
de 10% (dez por cento);
B. pela recusa em executar o serviço, caracterizada em 10 (dez) dias após o vencimento

do prazo estipulado, de 10% (dez por cento) do valor do serviço;
C. pela demora em corrigir falha na prestação do serviço, a contar do segundo dia da

data da notificação da rejeição: 0,3% (zero vírgula três por cento) do valor mensal do
contrato, por dia decorrido;
D. pela recusa em corrigir as falhas na prestação do serviço, entendendo-se como

recusa o serviço não efetivado nos 5 (cinco) dias que se seguirem à data da rejeição:
10% (dez por cento) do valor mensal do contrato;
E. pelo não cumprimento de qualquer condição fixada na Lei Federal n° 8.666/93, ou no

instrumento convocatório e não abrangida nos incisos anteriores: 2% (dois por cento)
do valor mensal contratado, para cada evento.
III. Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a

Administração, pelo prazo de até 02 (dois) anos;
IV. Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública

enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida
a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será
concedida sempre que a CONTRATADA ressarcir a CONTRATANTE, pelos prejuízos
resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada com base no item anterior.
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V
10.3 Com fundamento no artigo 7° da Lei nº 10.520/2002, quem convocado dentro do prazo de
2
validade de sua proposta, não celebrar o contrato, deixar de entregar ou apresentar 0
documento, ou apresentar documentação falsa exigida para o certame, ensejar o 1
retardamento da execução de seu objeto, não mantiver a proposta, falhar ou fraudar na 2
execução do contrato, comportar-se de modo inidôneo ou cometer fraude fiscal, ficará
impedido de licitar e contratar com a Administração Estadual, e será descredenciado no
CADFOR-PE, pelo prazo de até 05 (cinco) anos, sem prejuízo da aplicação das multas
previstas no edital e no contrato e demais cominações legais;
10.4 As infrações serão consideradas reincidentes se, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar
da aplicação da penalidade, a CONTRATADA cometer a mesma infração, cabendo a
aplicação em dobro das multas correspondentes, sem prejuízo da rescisão contratual;
10.5 Nenhuma penalidade será aplicada sem o devido processo administrativo, que prevê
defesa prévia do interessado e recurso nos prazos legais, sendo-lhe franqueada vista do
processo;
10.6 Decorrido o prazo de defesa referente à aplicação da multa, sem que o interessado se
pronuncie ou em caso da multa ser considerada procedente, o mesmo será notificado a
recolher ao erário estadual o valor devido, por meio de recolhimento da Guia de
Recolhimento Estadual (GRE), no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da notificação pela
autoridade competente;
10.7 Em caso de não recolhimento, na forma do item anterior, a CONTRATANTE poderá efetuar
subtração da respectiva multa, do valor da garantia contratual, caso em que esta tenha sido
prestada em dinheiro, obrigando-se ainda a contratada a restabelecer a garantia nos
termos contratuais;
10.8 Caso a garantia contratual prestada em dinheiro, seja inferior ao valor da multa, caberá a
Administração descontar o saldo remanescente de multa dos pagamentos pendentes,
sejam vencidos ou vincendos;
10.9 Não se tratando de garantia em dinheiro, ou seja, em não sendo a garantia contratual de
natureza que comporte pronta execução extrajudicial, a Administração, exigirá o
recolhimento da multa, por meio da Guia de Recolhimento Estadual (GRE), no prazo de 05
(cinco) dias úteis, sob pena de inscrição na Dívida Ativa Estadual;
10.10 Se a multa aplicada for superior ao valor da garantia prestada, além da perda desta,
responderá a CONTRATADA pela sua diferença, que será descontada dos pagamentos
eventualmente devidos pela Administração ou cobrada judicialmente, conforme determina
o §1º do art. 87da Lei nº 8.666/93 e alterações;
10.11 A autoridade competente, ao aplicar a penalidade, deverá considerar o grau de intensidade
da ocorrência, as circunstâncias agravantes e atenuantes que possam ter concorrido para o
evento, bem como o prejuízo causado;
10.12 As multas podem ser aplicadas isolada ou cumulativamente com as demais sanções
previstas no edital e/ou contrato, ficando o seu total limitado a 10% (dez por cento) do
valor do contrato, sem prejuízo de perdas e danos cabíveis;
10.13 O recolhimento da(s) multa(s) não eximirá a CONTRATADA da responsabilidade por perdas
e danos decorrentes das infrações cometidas.
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11 Do Orçamento do Custo Global dos Serviços V

2
11.1 Da Composição dos Custos 0
1
A estimativa de preços dos serviços deverá ter como base os preços referenciais constantes dos 2
estudos técnicos disponibilizados no endereço eletrônico www.contratos.pe.gov.br.
11.2 Do Valor Total Estimado para Contratação
O valor estimado mensal para a contratação é de R$ _____(valor por extenso), perfazendo o valor
estimado global de R$ _____(valor por extenso) para 12 (doze) meses.
12 Da Dotação Orçamentária
As despesas decorrentes desta contratação estão programadas em dotação orçamentária própria,

prevista no orçamento do Estado de Pernambuco, para o exercício de 20___, na classificação
abaixo:
Fonte:_____________; Unidade Orçamentária:_______; Elemento de Despesa:______________;

Atividade (Programa de Trabalho): ______________.
No(s) exercício(s) seguinte(s), as despesas correrão a conta dos recursos próprios para atender às
despesas da mesma natureza, cuja alocação será feita mediante apostilamento no início de cada
exercício financeiro, sob pena de rescisão antecipada do contrato.
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13 Do Demonstrativo dos Cálculos da Contratação V

2
Quadro 1 0
1
UNIDADE:
2
ENDEREÇO:
DESCRIÇÃO SUCINTA DA
JORNADA CLASSIFICAÇÃO DA ÁREA ÁREA EM M²
ÁREA
Área Crítica
Área Semicrítica
Área não Crítica Interna em Geral
Área Externa Tipo 1 - (pisos adjacentes/ contíguos às
edificações)
Área Externa Tipo 2 - (varrição de pátios, passeios,jardins e
arruamentos)
Área Externa Tipo 3 - (coleta de detritos em áreas verdes).
Esquadria Externa - (face interna/ externa)
Fachada Envidraçada - (face externa)
Quadro Resumo
PREÇO UNTÁRIO PREÇO UNITÁRIO

VALOR DO ITEM
CÓDIGO DO CLASIFICAÇÃO ÁREA M² MENSAL DE ANUAL DE REFERÊNCIA
JORNADA R$
E-FISCO DA ÁREA (1) REFERÊNCIA EM EM M²/R$
(3)=(1) X (2)
M²/R$ (2)
Área Crítica
Área Semicrítica
Área não Crítica
Interna em Geral
Área Externa
Tipo I
Área Externa
Tipo II
Área Externa
Tipo III
Esquadria
Fachada
Envidraçada
PREÇO GLOBAL ESTIMADO PARA 12(doze) MESES R$
Para o cálculo do valor do item, será considerada a multiplicação da

NOTA
área pelo preço unitário anual. O preço unitário anual é obtido a partir
da multiplicação do preço unitário mensal por doze meses.
Local/data
Assinatura
Nome/Cargo
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IV - TERMO DE REFERÊNCIA PARA DISPENSA V

2
0
 Os itens descritos neste Termo de Referência poderão ser adaptados, objetivando a 1
2
especificação precisa para o desenvolvimento e a execução dos serviços a serem
contratados; destacamos a importância/obrigatoriedade de anexar ao termo de referência a
declaração de disponibilidade orçamentária e financeira, assinada pelo ordenador de
despesa; declaração comprobatória das medidas informadas no Termo de Referência, com
assinatura do engenheiro ou arquiteto responsável pelas medidas e carimbo do crea ou do
responsável pela unidade de engenharia do órgão, ou anexar as plantas baixas do(s)
prédio(s) onde será(ão) executado(s) os serviços com o resumo do somatório das áreas
conforme a sua classificação nos estudos técnicos; anexar, também, no mínimo três cotações
de preços e escolher a que apresentar menor preço e atenda as necessidades do órgão;
solicitamos que no ofício que encaminha o Termo de Referência seja informado o nome do
responsável para o contato no órgão com o número de telefone e e-mail.
JUSTIFICATIVA
Justificar a contratação, informando a necessidade real do serviço, seja por motivo do término do
contrato vigente, prestação de serviço inadequada ou outro qualquer. No último parágrafo, descrever
de que forma está comprovando as medidas das áreas.
DA IDENTIFICAÇÃO DOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
1 Do Objeto
Contratação da Prestação de Serviços de Limpeza hospitalar, visando à obtenção de adequadas

condições de salubridade e higiene em dependências médico-hospitalares, com a disponibilização de
mão-de-obra qualificada, produtos saneantes domissanitários, materiais e equipamentos, em locais
determinados na relação de endereços, informados no Quadro 1, que faz parte deste Termo de
Referência.
2 Do Prazo Contratual
O contrato terá vigência a partir da data de sua assinatura, pelo período de XX (por extenso) dias
ou até a conclusão do processo licitatório.
3 Da Razão da Escolha do Prestador de Serviços

Menor Preço.
4 Da Justificativa do Preço a ser Contratado

Justificar o motivo da escolha do Prestador de Serviços e identificá-lo.
5 Da Fundamentação Legal
Informar a fundamentação legal da Dispensa de Licitação.
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6 Do Regime de Execução V
2
Regime de execução indireta: empreitada por preço global ou unitário.
0
1
7 Do Prazo e da Forma de Pagamento 2
O Pagamento deverá ser efetuado mensalmente à CONTRATADA em até 10 (dez) dias úteis do
mês subseqüente à prestação de serviços, após comprovação do pagamento dos salários dos
empregados vinculados ao contrato, relativos ao mês da competência da prestação dos serviços, e do
recolhimento de todos os encargos e contribuições sociais (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e
Previdência Social) inerentes à Contratação, correspondentes ao mês da última competência vencida,
bem como, apresentação da Nota Fiscal /Fatura, devidamente atestada pelo Gestor do Contrato, no
endereço, XXX. (Preencher com a Unidade responsável.)
8 Da Descrição e Especificação para Execução dos Serviços:
Informar as jornadas de trabalho para execução dos serviços e as demais especificações que
assegurem os melhores resultados: materiais, equipamentos que serão utilizados, manutenção, etc,
verificando, nos itens 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 11 das Especificações Técnicas, aquelas que melhor
atendam as necessidades do órgão/entidade. Em todos os postos devem ser informados os horários de
entrada, intervalo/descanso e saída. Destacamos que, quando o posto escolhido for de 44 horas
semanais de segunda-feira à sexta-feira, o horário de trabalho a ser cumprido deverá ser de 8 horas e 48
minutos diários.
9 Da Fiscalização e Controle da Execução dos Serviços
Não obstante a CONTRATADA seja a única e exclusiva responsável pela execução de todos os
serviços, à CONTRATANTE é reservado o direito de, sem que de qualquer forma restrinja a plenitude
dessa responsabilidade, exercer a mais ampla e completa fiscalização sobre os serviços, diretamente ou
por prepostos designados, podendo para isso:
9.1 Ordenar a imediata retirada do local, bem como a substituição de empregado da

CONTRATADA que estiver sem uniforme ou crachá, que embaraçar ou dificultar a sua
fiscalização ou cuja permanência na área, a seu exclusivo critério, julgar inconveniente;
9.2 Solicitar aos supervisores/encarregados da CONTRATADA o reparo/correção de eventual
imperfeição na execução dos serviços;
9.3 Examinar as Carteiras Profissionais dos empregados colocados ao seu serviço, para
comprovar o registro de função profissional;
9.4 Executar mensalmente a medição dos serviços efetivamente prestados, descontando-se o
equivalente aos não realizados, desde que por motivos imputáveis à CONTRATADA, sem
prejuízo das demais sanções disciplinadas em contrato.
Indicar todas as obrigações que assegurem a execução do serviço de forma eficiente, verificando,
no item 12 das Especificações Técnicas, aquelas que melhor atendam às necessidades do
órgão/entidade.
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11 Das Obrigações e Responsabilidades da Contratante V

2
Indicar todas as obrigações que assegurem a execução do serviço de forma eficiente, verificando, 0
no item 13 das Especificações Técnicas, aquelas que melhor atendam as necessidades do 1
órgão/entidade. 2
12 Das Penalidades
12.1 Pela inexecução total ou parcial do objeto, ou pelo atraso injustificado na execução do
objeto da dispensa de licitação, a Administração poderá, nos termos dos artigos 86 e 87 da
Lei nº 8.666/93 e alterações, devidamente garantida a prévia defesa, aplicar à
CONTRATADA as seguintes sanções:
I. Advertência;
II. Multa, nos seguintes termos:
A. pelo atraso na prestação do serviço executado, em relação ao prazo estipulado, de

1% (um por cento) do valor mensal do referido serviço, por dia decorrido, até o
limite de 10% (dez por cento);
B. pela recusa em executar o serviço, caracterizada em 10 (dez) dias após o
vencimento do prazo estipulado, de 10% (dez por cento) do valor do serviço;
C. pela demora em corrigir falha na prestação do serviço, a contar do segundo dia da
data da notificação da rejeição: 0,3% (zero vírgula três por cento) do valor mensal
do contrato, por dia decorrido;
D. pela recusa em corrigir as falhas na prestação do serviço, entendendo-se como
recusa o serviço não efetivado nos 5 (cinco) dias que se seguirem à data da
rejeição: 10% (dez por cento) do valor mensal do contrato;
E. pelo não cumprimento de qualquer condição fixada na Lei Federal n° 8.666/93, ou
no instrumento convocatório e não abrangida nos incisos anteriores: 2% (dois por
cento) do valor mensal contratado, para cada evento.
III. Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a

Administração, pelo prazo de até 02 (dois) anos;
IV. Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública

enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida
a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será
concedida sempre que a CONTRATADA ressarcir a CONTRATANTE, pelos prejuízos
resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada com base no item anterior.
12.2 As infrações serão consideradas reincidentes se, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar
da aplicação da penalidade, a CONTRATADA cometer a mesma infração, cabendo a
aplicação em dobro das multas correspondentes, sem prejuízo da rescisão contratual;
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12.3 Nenhuma penalidade será aplicada sem o devido processo administrativo, que prevê V
defesa prévia do interessado e recurso nos prazos legais, sendo-lhe franqueada vista do 2
processo; 0
12.4 Decorrido o prazo de defesa referente à aplicação da multa, sem que o interessado se 1
2
pronuncie ou em caso da multa ser considerada procedente, o mesmo será notificado a
recolher ao erário estadual o valor devido, por meio de recolhimento da Guia de
Recolhimento Estadual (GRE), no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da notificação pela
autoridade competente;
12.5 A autoridade competente, ao aplicar a penalidade, deverá considerar o grau de intensidade
da ocorrência, as circunstâncias agravantes e atenuantes que possam ter concorrido para o
evento, bem como o prejuízo causado;
12.6 As multas podem ser aplicadas isolada ou cumulativamente com as demais sanções
previstas no edital e/ou contrato, ficando o seu total limitado a 10% (dez por cento) do
valor do contrato, sem prejuízo de perdas e danos cabíveis;
12.7 O recolhimento da(s) multa(s) não eximirá a CONTRATADA da responsabilidade por perdas
e danos decorrentes das infrações cometidas.
13 Do Orçamento do Custo Global dos Serviços
13.1 Da Composição dos Custos
O preço dos serviços deverá ter como base o menor preço cotado.
13.2 Do Valor Total para Contratação
O valor mensal para a contratação é de R$ _____(valor por extenso), perfazendo o valor global de
R$ _____(valor por extenso) para X (por extenso) dias.
14 Da Dotação Orçamentária
As despesas decorrentes desta contratação estão programadas em dotação orçamentária própria,

prevista no orçamento do Estado de Pernambuco, para o exercício de 20___, na classificação abaixo:
Fonte:_____________; Unidade Orçamentária:_______; Elemento de Despesa:______________;

Atividade (Programa de Trabalho): ______________.
Nos casos em que a contratação por dispensa de licitação ultrapasse o exercício financeiro para
complementação do prazo contratual de XX (por extenso) dias, as despesas correrão à conta dos
recursos próprios para atender às despesas da mesma natureza, cuja alocação será feita mediante
apostilamento no início do exercício financeiro seguinte, sob pena de rescisão antecipada do contrato.
15 Do Demonstrativo dos Cálculos da Contratação
Os quadros abaixo devem ser preenchidos com os valores apresentados na cotação escolhida.
Quadro 1
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UNIDADE: V
ENDEREÇO: 2
0
ÁREA EM DESCRIÇÃO SUCINTA DA 1
JORNADA CLASSIFICAÇÃO DA ÁREA
M² ÁREA 2
Área Crítica
Área Semicrítica
Área não Crítica Interna em Geral
Área Externa Tipo 1 - (pisos adjacentes/ contíguos às
edificações)
Área Externa Tipo 2 - (varrição de pátios, passeios,jardins e
arruamentos)
Área Externa Tipo 3 - (coleta de detritos em áreas verdes).
Esquadria Externa - (face interna/ externa)
Fachada Envidraçada - (face externa)
 Incluir no Quadro 1 a metragem informada para cada tipo de área e informar na coluna de
Descrição Sucinta da Área os ambientes a serem limpos de acordo com a especificação das Áreas.
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Quadro Resumo V
2
PREÇO PREÇO UNITÁRIO
0
ÁREA UNTÁRIO ANUAL DE VALOR DO ITEM
CÓDIGO DO CLASIFICAÇÃO DA 1
JORNADA M² MENSAL DE REFERÊNCIA EM R$
E-FISCO ÁREA 2
(1) REFERÊNCIA M²/R$ (3)=(1) X (2)
EM M²/R$ (2)
Área Crítica
Área Semicrítica
Área não Crítica
Interna em Geral
Área Externa Tipo I
Área Externa Tipo
II
Área Externa Tipo
III
Esquadria
Fachada
Envidraçada
PREÇO GLOBAL ESTIMADO PARA xx (por extenso) DIAS R$
Para o cálculo do valor do item, será considerada a multiplicação

NOTA
da área pelo preço unitário para x dias. O preço unitário para x

dias é obtido a partir da multiplicação do preço unitário para 30
dias por x dias.
Local/data
Assinatura
Nome/Cargo
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V - PREÇOS REFERENCIAIS V
2
0
RESUMO DOS VALORES REFERENCIAIS - AGOSTO/2012 1
2
1 Áreas Não Críticas - Posto de 44 horas semanais - Diurno (2ª feira a 6ª feira) com insalubridade
mínima de 10%
ÁREA Valor M² (R$)

ÁREAS INTERNAS EM GERAL 4,03
ÁREAS EXTERNAS TIPO I (pisos adjacentes/ contíguos às edificações) 2,02
ÁREAS EXTERNAS TIPO II (varrição de pátios, passeios, arruamentos e jardins) 0,40
ÁREAS EXTERNAS TIPO III (coleta de detritos em áreas verdes). 0,02
ESQUADRIAS (face interna/ externa) 1,01
FACHADAS (face externa ) 0,17
2 Áreas Não Críticas - Posto de 12 horas diárias - Diurno (2ª feira a domingo) com insalubridade
mínima de 10%

ÁREAS EXTERNAS TIPO I (pisos adjacentes/ contíguos às edificações) 3,87
ÁREAS EXTERNAS TIPO II (varrição de pátios, passeios, arruamentos e jardins) 0,78
ÁREAS EXTERNAS TIPO III (coleta de detritos em áreas verdes). 0,05
ESQUADRIAS (face interna/ externa) 1,94
FACHADAS (face externa ) 0,33
3 Áreas Não Críticas - Posto de 12 horas - Noturno (2ª feira a domingo) com insalubridade mínima
de 10%

4 Áreas Semi Críticas - Posto de 44 horas semanais - Diurno (2ª feira a 6ª feira) com insalubridade
média de 20%

5 Áreas Semi Críticas - Posto de 12 horas diárias - Diurno (2ª feira a domingo) com insalubridade
média de 20%

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6 Áreas Semi Críticas - Posto de 12 horas diárias - Noturno (2ª feira a domingo) com insalubridade V
média de 20% 2
0
ÁREA Valor M² (R$) 1
ÁREAS INTERNAS EM GERAL 6,11 2
7 Áreas Críticas - Posto de 44 horas semanais - Diurno (2ª feira a 6ª feira) com insalubridade
máxima de 40%

8 Áreas Críticas - Posto de 12 horas diárias - Diurno (2ª feira a domingo) com insalubridade
máxima de 40%

9 Áreas Críticas - Posto de 12 horas diárias - Noturno (2ª feira a domingo) com insalubridade
máxima de 40%

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VI - MEMÓRIAS DE CÁLCULO V
2
0
1 Posto de 12 horas diárias (2ª Feira a Domingo)
1
2
1.1 AUXILIAR DE LIMPEZA
CUSTO DA MÃO-DE-OBRA
Quantidade de empregados: 1
REMUNERAÇÃO
Salário base mensal R$ 639,12
Adicional de Insalubridade 10%, 20% ou 40% do salário base
Adicional noturno (Salário base + Adicional de
Insalubridade) ÷ pelo total das horas
mensais trabalhadas * 20% de adicional
noturno * 10,26 horas noturnas
reduzidas (9 horas noturnas * 15,22 dias
trabalhados no mês.
ENCARGOS
Encargos sociais 75,90%
BENEFÍCIOS (Vale Transporte)

Bilhetes/mês (2*15,22 dias trabalhados no 30,44
mês)
Valor médio da tarifa (anéis A e B) de ônibus R$ 2,70
urbano
Valor mensal R$ 82,19
% do empregado (6% do salário base) R$ 38,35
Custo total mensal R$ 43,84
BENEFÍCIOS (Vale Refeição)

Quantidade 15,22
Valor unitário R$ 5,09
BENEFÍCIOS (Serviço Assistencial)

BENEFÍCIOS (Uniformes)
Custo total mensal – Áreas Não Críticas R$ 38,29
Custo total mensal – Áreas Semicríticas R$ 38,29
Custo total mensal – Áreas Críticas R$ 40,01
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1.2 SUPERVISOR (ENCARREGADO) - POSTO DE 12 HORAS DIÁRIAS (2ª Feira a Domingo) V

2
CUSTO DA MÃO-DE-OBRA 0
1
Quantidade de empregados: 1 2
REMUNERAÇÃO
Salário mensal de até R$ 958,68
Adicional noturno (Salário base + Adicional de Inalubridade)
÷ pelo total das horas mensais
trabalhadas * 20% de adicional noturno *
8 horas noturnas diárias * 15,22 dias
trabalhados no mês.
ENCARGOS

mês)
urbano

Quantidade 15,22

 A supervisão dos serviços deverá ser exercida de forma eficaz e permanente pela
contratada, independente da quantidade de pessoas envolvidas na sua execução.
A quantidade de Supervisor(es) cuja presença será exigida em tempo integral
variará em função da quantidade de m2 objeto dos serviços, devendo ser
observada a proporção de um Supervisor para cada grupo de trinta Auxiliares de
Limpeza. Portanto, para fins de cálculo do custo, é considerado 1/30 do custo da
mão-de-obra do Supervisor para cada Auxiliar.
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MATERIAL E EQUIPAMENTO V
Coeficiente 30% sobre o salário base, os encargos sociais e o grupo A dos insumos. 2
0
TRIBUTOS 1
A licitante deverá preencher os percentuais correspondentes ao seu regime de 2
tributação.
DEMAIS COMPONENTES SOBRE A MÃO-DE-OBRA

Despesas administrativas/operacionais 2,5%
Lucro 3,1%
2 Posto de 44 horas semanais (2ª Feira a 6ª Feira)
2.1 AUXILIAR DE LIMPEZA
CUSTO DA MÃO-DE-OBRA
Quantidade de empregados: 1
REMUNERAÇÃO
Salário base mensal R$ 639,12
ENCARGOS

mês)
urbano
Custo total mensal por empregado R$ 74,51

Quantidade 20,90

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Julho/2012
2.2 SUPERVISOR (ENCARREGADO) V

2
CUSTO DA MÃO-DE-OBRA 0
1
Quantidade de empregados: 1 2
REMUNERAÇÃO
Salário mensal de até 958,68
ENCARGOS

mês)
urbano

Quantidade 20,90

 A supervisão dos serviços deverá ser exercida de forma eficaz e permanente pela
contratada, independente da quantidade de pessoas envolvidas na sua execução.
A quantidade de Supervisor(es) cuja presença será exigida em tempo integral
variará em função da quantidade de m2 objeto dos serviços, devendo ser
observada a proporção de um Supervisor para cada grupo de trinta Auxiliares de
Limpeza. Portanto, para fins de cálculo do custo, é considerado 1/30 do custo da
mão-de-obra do Supervisor para cada Auxiliar.
MATERIAL E EQUIPAMENTO
Coeficiente 30% sobre o salário base, os encargos sociais e o grupo A dos insumos.
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Julho/2012
TRIBUTOS V
A licitante deverá preencher os percentuais correspondentes ao seu regime de 2
tributação. 0
1
DEMAIS COMPONENTES SOBRE A MÃO-DE-OBRA 2
Despesas administrativas/operacionais 2,5%
Lucro 3,1%
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VII - REFERÊNCIAS V
2
0
BRASIL. Decreto-Lei n. 5.452, de 1º de maio de 1943. Aprova a Consolidação das Leis do Trabalho.
1
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del5452.htm. Acesso em: 01 agosto
2
2012.
BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil: promulgada em 05 de outubro de 1988.

Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/ConstituicaoCompilado.htm. Acesso
em: 01 agosto 2012.
BRASIL. Lei n. 8.213, de 24 de julho de 1991. Dispõe sobre os Planos de Benefícios da Previdêcia Social e
dá outras providências. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8213cons.htm.
Acesso em: 01 agosto 2012.
IBGE – Instituto Brasileiro de Georgrafia e Estatística. Censo 2010. Disponível em:

http://www.censo2010.ibge.gov.br/. Acesso em: 01 de agosto de 2012.
RAIS – Relação Anual de Informações Sociais. Disponível em: http://bi.mte.gov.br/bgcaged/login.php.

Acesso em: 01 de agosto de 2012.
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. MINISTÉRIO DA PREVIDÊNCIA SOCIAL. Anuário Estatístico de

Acidentes do Trabalho 2010. Disponível em: http://www.mpas.gov.br/conteudoDinamico.php?id=423.
Acesso em: 01 de agosto de 2012.
MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO ORÇAMENTO E GESTÃO. Manual de orientação para preenchimento

da planilha analítitca de composião de custos e formação de preços constantes no anexo III da Instrução
Normativa nº 2, de 30 de abril de 2008 alterado pela Portaria Normativa 7, de 09 de março de
2011.Brasília: MP, 2011.
DIEESE – Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos – Anuário do Sistema

Público de Emprego, Trabalho e Renda 2010/2011: seguro-desemprego. 3. ed. – São Paulo: DIEESE,
2011.
CADTERC – Cadernos Técnicos de Serviços Terceirizados. Disponível em: http://www.cadterc.sp.gov.br.
Pág. 65/65

01 Estudo Técnico - Limpeza Hospitalar

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Pág.

Estudo Técnico de Limpeza Hospitalar V

SECRETARIA EXECUTIVA DE ADMINISTRAÇÃO

GERÊNCIA GERAL DE COMPRAS, CONTRATOS E LICITAÇÕES

Secretaria Executiva de Administração (SEADM)

Telefones: (81) 3183-7740 | 3183-7730

I - INSTRUÇÕES GERAIS ......................................................................................................................7

IV - TERMO DE REFERÊNCIA PARA DISPENSA .................................................................................... 52 V

Os Estudos Técnicos são desenvolvidos e atualizados pela Secretaria de Administração, em

Recomenda-se a leitura dos procedimentos administrativos

descritos no link “Licitações Centralizadas na SAD e Autorizações”,

2. A Prestação de Serviços de Limpeza Hospitalar nas Unidades de Assistência à Saúde (Hospital,

 Áreas Não Críticas.

5. Os tipos de Limpeza Hospitalar, de acordo com as suas características, são conceituados em

9. Na hipótese de áreas não críticas sujeitas ao pagamento de adicional de periculosidade (risco de V

13. As Especificações Técnicas, os Critérios para Composição de Preços, os Encargos Sociais e os

14. As composições de preços contemplam os regimes de prestação de serviços a seguir:

i. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 44 horas semanais – segunda-feira a domingo –

i. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 44 horas semanais – segunda-feira a domingo –

Áreas Não Críticas:

i. Serviço de Limpeza Hospitalar – Jornada de 44 horas semanais – segunda-feira a domingo –

a. Área não crítica interna em geral: 01 homem para 600m²;

a. Todas as áreas: 01 homem para cada 30 auxiliares de limpeza.

tempo integral de supervisor(es) ou encarregado(s) no local da prestação de serviços, durante a V

18.1 Necessidades específicas não contempladas nas Especificações Técnicas ou itens

19. As Especificações Técnicas deverão, obrigatoriamente, estar adequadas às modificações de

22. Recomenda-se o período de 12 (doze) meses para o prazo dos contratos. V

 “Prestação de Serviços de Limpeza Hospitalar”

2 Do Escopo dos Serviços

A Limpeza Hospitalar consiste na limpeza e conservação dos ambientes e desinfecção de

Os serviços serão executados em superfícies, tais como: pisos, paredes/divisórias, tetos,

3 Dos Princípios Básicos de Limpeza

Os procedimentos de limpeza a serem adotados deverão observar a prática da boa técnica e

• Habilitar os profissionais de limpeza para o uso de equipamentos específicos destinados à

4 Dos Tipos de Limpeza Preconizados

a. Limpeza concorrente ou diária: é o processo de limpeza diária, com a finalidade de remover a

5 Dos Métodos e Equipamentos de Limpeza de Superfícies

a. Limpeza Úmida: consiste na utilização de água, como elemento principal da remoção da

A limpeza com vassouras é recomendável somente em áreas externas.

6 Das Técnicas de Desinfecção

A desinfecção é o processo aplicado a superfícies inertes, que elimina microorganismos na forma

A desinfecção consiste em:

 expurgar o papel em sacos plásticos de lixo; V

7 Dos Produtos Utilizados

 Germicidas: são agentes químicos que inibem ou destroem os microorganismos, podendo ou

Na seleção dos germicidas há necessidade de considerar: a necessidade de seu uso e a avaliação

 Desinfetantes: são agentes químicos capazes de destruir microorganismos na forma

7.1 Considerações a respeito de produtos de limpeza de superfícies fixas

A utilização de produtos, utensílios e equipamentos para a limpeza e desinfecção deve atender as

Na seleção de produtos de limpeza de superfícies deverão ser considerados:

b. Quanto ao tipo de germicida:

8 Dos Equipamentos de Proteção a serem utilizados

9 Da Descrição dos Serviços

9.2 Será concedido a todos os profissionais terceirizados, intervalo intrajornada de 01 (uma) ou

9.3 Áreas Críticas e Semicríticas

9.3.1 Limpeza Concorrente

Trata-se da limpeza realizada diariamente de forma a manter/conservar os ambientes

 Iniciar sempre da área mais limpa para a mais suja.

 Reunir todo material necessário em carrinho de limpeza;

 Efetuar, quando necessário, a desinfecção do local, mediante remoção da matéria V

9.3.2 Limpeza Terminal

Em Unidades de Internação de Pacientes, a limpeza terminal é realizada a qualquer

 Iniciar sempre da área mais limpa para a mais suja.

 Utilizar movimento único de limpeza. V