Seja Bem-vindo(a)

Caro Aluno,

Este manual tem o objetivo de tirar suas dúvidas e tornar seu curso no INED o mais completo possível.

Leia tudo com muita atenção e releia sempre que necessário!

O seu curso é a distância, uma das modalidades mais modernas no mundo, isto significa que cabe a VOCÊ
ser o gestor do seu tempo e de suas atividades; não tem um professor na sala de aula puxando sua orelha,
então preste bastante atenção nas dicas e siga em frente!

Sua organização é fundamental para o melhor aproveitamento do curso.

Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

Sumário
Como eu começo?................................................................................................................................................................................................... 04
Primeiro passo.......................................................................................................................................................................................................... 06
Menus........................................................................................................................................................................................................................ 07
Menu lateral.............................................................................................................................................................................................................. 08
Meu Curso................................................................................................................................................................................................................. 09
Meu Cadastro.............................................................................................................................................................................................................12
Documentos...............................................................................................................................................................................................................13
Exames....................................................................................................................................................................................................................... 14
Exames - Solicitação de Agendamento.................................................................................................................................................................15
Exames - Confirmação de Agendamento............................................................................................................................................................ 16
Exames - Resultado.................................................................................................................................................................................................. 17
Declaração de Matrícula.......................................................................................................................................................................................... 18
Carteirinha de estudante......................................................................................................................................................................................... 19
Apostila Download.................................................................................................................................................................................................. 20
Plantões Presenciais..................................................................................................................................................................................................21
Atividades...................................................................................................................................................................................................................22
Situação Financeira..................................................................................................................................................................................................25
Taxas............................................................................................................................................................................................................................26
Menu horizontal........................................................................................................................................................................................................27
Área Interativa...........................................................................................................................................................................................................28
Dúvidas.......................................................................................................................................................................................................................29
Finalizando..................................................................................................................................................................................................................31

Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Como eu começo?
O primeiro passo é ler este manual até o final, assim você saberá exatamente onde estão todas as
informações que precisa.

O segundo passo é acessar a “Área Interativa”, dentro da sua Central do Aluno, e ESTUDAR! Leia todo o
material disponível, pesquise, não fique só nas leituras, pesquise na internet também. Pegue as dicas de
livros, filmes, artigos, vídeos, entre outros, disponíveis pelos professores e faça o seu máximo! Você pode
aprender muito se simplesmente se permitir.

Enquanto estuda e se prepara, inicie seu estágio. Você pode e deve estagiar e estudar ao mesmo tempo.

Ao se sentir preparado, você vai agendar seus exames e comparecer na Sede do INED para efetuá-los.

04 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Nossa! Que fácil!
Pois é, é fácil mesmo. Só que existem prazos, atividades e até a legislação educacional a ser seguida.
Como aluno, é seu dever estar por dentro de tudo isso.

É nessa parte que você deverá ter muita atenção para não se perder.

Mas nós vamos te explicar tudinho aqui, nesse Manual, que vai ser seu amigão daqui até o final do seu
período letivo.

05 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Primeiro passo
Vamos falar da sua CENTRAL DO ALUNO.
Aqui você tem toda a sua escola aberta para você. Todas as informações que estão aqui são as mesmas que
nós possuímos.
O que você vê aqui é o que nós vemos sobre você!

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acessar.

06 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Menus
Repare que você tem DOIS menus na sua Central do Aluno.
Tentamos colocar todas as informações segmentadas para que fique fácil de você entender.

Importante:
MENU HORIZONTAL
Não deixe de observar
as informações que
constam no botão de
avisos.

MENU
LATERAL

07 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Menu lateral
Vamos começar pelo MENU LATERAL:

O botão “HOME” refere-se à página inicial da sua Central do Aluno, onde você encontrará informações e
avisos importantes sobre o seu curso.

Repare que aqui tem

uma barra de rolagem.
Significa que tem
mais informação pra
acompanhar aqui
nessa primeira página.

ÁREA
PRINCIPAL

08 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Meu Curso
Já no botão “MEU CURSO”, você acompanha o andamento do seu curso, porém é só um resumo, então
para saber mais sobre cada informação, você deve acessar os botões correspondentes no Menu Lateral.

Por exemplo:
Ao ir fazendo suas atividades e
exames, eles deixam de estar
“pendente” e passam a estar
“aprovado”, mas se algum
continuar pendente, como eu
faço pra saber o que aconteceu?
Essa informação você vai ter no
botão “Exames”, que também
está nesse Menu, e falaremos
dele mais à frente.

09 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Meu Curso
Descendo a barra de rolagem, ainda no menu “MEU CURSO”, você vai encontrar mais informações
importantes sobre o status geral do seu curso. E da mesma forma como os exames, tem um botão
específico onde tudo está mais explicado, essas outras informações também possuem botões específicos
pra você acompanhar mais a fundo.
Veja como eles se conectam:

10 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Meu Curso
Barra sobre o “Tempo mínimo de curso”:
Essa barra é muito legal, pois você pode acompanhar seus prazos por aqui e ela merece uma explicação
mais detalhada.
Conforme seu tempo de curso vai passando a, barra vai sendo preenchida.

Data da matrícula: Data mínima para conclusão:

O dia inicial do seu curso. Conforme a Deliberação CEE N°
139/2016, os cursos técnicos têm a
duração MÍNIMA de 6 meses. Isto
significa que, por esta Deliberação do
Conselho Estadual do Estado de São
Paulo, não adianta terminar todos os
seus exames e ter seu estágio deferido
para obter seu Diploma. Você terá que
aguardar os 6 meses obrigatórios por
Lei para a conclusão do seu curso.

Data da reclassificação: Data máxima para conclusão:

Ops, seu curso não possui esta data... não se É a data do seu contrato. Até esta data você deverá terminar todas as suas atividades.
preocupe com ela. Caso isso não aconteça, você poderá rematricular-se por mais um período.

11 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Meu Cadastro
Aqui estão seus dados pessoais. Verifique se estão corretos e, em caso de alguma alteração, clique para
solicitar a alteração.
Lembre-se de manter seus dados sempre atualizados conosco!

12 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Documentos
Veja os documentos que você já entregou e quais faltam entregar.
Não se importe se a data de aprovação não estiver preenchida, esta data será preenchida após a aprovação
dos documentos pelo Órgão Educacional.

13 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Exames
O botão “EXAMES” possui um sub-menu.
Neste local, você poderá agendar seu(s) exame(s) presencial(is), ver se o agendamento foi aceito e verificar
o(s) resultado(s) depois que os professores corrigirem.

Lembrete:
I - Agende seus exames somente após ter estudado bem o material disponível e feito todos os exercícios propostos.
II - Não esqueça de sua caneta, lápis, borracha e calculadora no dia do exame! Não é permitido utilizar a calculadora do celular e
também não são permitidas consultas de nenhuma natureza no momento do exame.

14 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Exames - Solicitação de Agendamento
Quando desejar agendar seus exames presenciais, vá à aba “Solicitação de Agendamento”.
Selecione a disciplina (1), a data (2) e o período (3) e clique em ENVIAR (4). Você pode selecionar quantas
disciplinas quiser.

1
2

2 3
4

Importante:
Os agendamentos só poderão ser feitos com pelo menos 48 horas úteis de antecedência!

15 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Exames - Confirmação de Agendamento
Após a solicitação do(s) seu(s) exame(s), verifique na aba de “Confirmação de agendamento” quando ele(s)
for(em) confirmado(s) ou rejeitado(s).
Um agendamento de exame pode ser rejeitado caso a sala de exames tenha atingido a quantidade de alunos
permitida por dia.

Reserva solicitada NÃO confirmada:

Aguarde a confirmação.

Reserva solicitada e confirmada:

Compareça na data confirmada para
efetuar seu exame.

Reserva solicitada recusada:

Solicite uma nova data.

Importante:
Caso tenha realizado o agendamento e não possa comparecer, VOCÊ PRECISA nos informar via e-mail com pelo menos 48 horas úteis
de antecedência para que possamos realizar este cancelamento, evitando assim que seja considerado “FALTA”, consulte menu “Taxas”.

16 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Exames - Resultado
Após efetuar seu(s) exame(s), os professores irão corrigir e lançar sua(s) nota(s). Você poderá ver o(s)
resultado(s) aqui na aba “Resultado”.
A nota mínima para aprovação é 5,0. Caso tenha obtido uma nota inferior a 5,0, você deverá agendar um
exame de recuperação* (consulte menu “TAXAS”). Para agendar um exame de recuperação, retorne à aba
“Solicitação de Agendamento” e repita os passos anteriores.
Caso esteja com dificuldade em alguma disciplina, você poderá contratar um plantão de dúvidas presencial.
Nós mostraremos como mais à frente.

Nota menor que 5,0:

Você está reprovado. Agende um exame
de recuperação.

Nota igual ou maior que 5,0:

Você está aprovado!

Há dias em que nossos professores possuem muitos exames para corrigir, então não se preocupe, pode demorar, mas sua(s) nota(s) sairá(ão)!
Caso demore mais de 30 dias para que seu resultado seja postado, entre em contato conosco via e-mail.

17 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Declaração de Matrícula
Após 30 dias de sua matrícula, você poderá dar início ao seu estágio profissional supervisionado.
Vá no menu “DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA” e clique em “Declaração On-line”. Sua Declaração será emitida
com seus dados, imprima e encaminhe ao CRECI de sua região para cadastrar-se como estagiário.
Para localizar o site, endereço e instruções do CRECI de sua região, consulte no site do
COFECI: www.cofeci.gov.br

18 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Carteirinha de estudante
Aqui você terá informações sobre as carteirinhas disponíveis (UMES e Bilhete Único – SPTRANS). Para
realizar a(s) solicitação(ões), basta seguir as orientações determinadas.
Mas lembre-se, por se tratar de carteirinhas de instituições externas, a emissão é passível de cobrança por
estas mesmas instituições.

19 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Apostila Download
Faça o download de suas apostilas, disponíveis em PDF, e você poderá estudar com calma onde estiver!

Atenção:
Para conseguir visualizar os
arquivos, você deverá ter um
leitor de PDF no computador
ou celular.

20 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Plantões Presenciais
Caso tenha dificuldades com alguma disciplina e não consiga resolver suas dúvidas com os professores
através de seu Ambiente Virtual – Área Interativa, você poderá conversar com o professor da disciplina
presencialmente, na Sede do INED.

Os horários que os
professores têm disponíveis
constam nesta tabela,
agende com antecedência
para que os nossos
professores possam se
organizar para melhor
atendê-lo.

Lembretes:
I - Este serviço é passível de cobrança, verifique os valores no menu lateral, opção “TAXAS”.
II - Você deve solicitar o plantão com antecedência de, pelo menos, 48 horas úteis.

21 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Atividades
Nesta opção constarão as informações sobre ENTREGA, CORREÇÃO e RESULTADO das disciplinas do
caderno de atividades que você já entregou ao INED.

Importante:
I - No seu curso, o preenchimento e a entrega do seu Caderno de Atividades não é obrigatório.
II - Se o seu curso não der direito ao Caderno de Atividade Impresso, consulte o menu “TAXAS” caso deseje adquiri-lo.

22 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Atividades
Descendo a barra de rolagem você acompanha a entrega e o deferimento, ou seja, aprovação do seu estágio.
Para preenchê-lo e verificar todas as instruções da Professora Coordenadora de Estágios do INED, acesse
a sua Área Interativa e selecione a disciplina “Estágio Profissional Supervisionado”.

23 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Atividades
Dentro da Disciplina você encontrará todas as instruções de preenchimento.

Dê uma olhada no Arquivo MODELO que disponibilizamos para

você e veja como foi preenchido, adeque às datas e atividades
à sua realidade e verá que é muito fácil de entender!

Pela atual legislação, o número permitido para o Estágio é de no

máximo 30 horas semanais e 06 horas diárias, não ultrapasse
essas especificações.

O estágio preenchido deverá ser entregue ao INED, você

poderá entregar presencialmente, via correios ou através de
um portador. Temos que receber o ORIGINAL, não pode ser
via digital ou apenas uma cópia.

Atenção:
Este documento não pode conter rasuras! Você poderá imprimir quantas vias necessitar para que ele esteja impecável!

24 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Situação Financeira
Aqui você pode verificar como está sua situação financeira junto ao INED e acompanhar a forma e plano
de pagamento acordada no ato de sua matrícula. Caso tenha acontecido alguma eventualidade e você não
realizou o pagamento dentro da data de vencimento, você poderá gerar um novo boleto através do botão
“ACESSAR”.

Importante:
I - Caso a forma de pagamento seja boleto,
a “Data Baixa” e “Valor Baixa” só constarão
após comprovação do pagamento pelo
setor financeiro.
II - Caso seja necessário gerar um novo
boleto, este será passível de multa e juros,
seguindo o determinado no Contrato de
Prestação de Serviços Educacionais.

25 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Taxas
Precisou de algum “serviço adicional” ao seu curso? Aqui você terá as opções disponibilizadas pelo INED.
Só não se esqueça que, por ser um “serviço adicional” ao contratado no curso, estes serviços são passíveis
de taxas, conforme indicados na tabela.

26 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Menu horizontal
Neste menu você encontra este Manual do Aluno (1) para download, a Área Interativa (2) onde você tem
acesso ao seu curso e à área de Dúvidas (3) que é o seu principal canal de comunicação com o INED.

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27 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Área Interativa
Esta é a página principal de acesso ao seu curso, onde você poderá navegar pelas disciplinas a serem
estudadas, dicas, fóruns, podcasts, além de tirar suas dúvidas e conversar com seus professores.

28 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Dúvidas
Talvez, este seja um dos botões mais importantes de sua CENTRAL DO ALUNO, pois aqui você terá acesso
ao FAQ (Frequently Asked Questions/Perguntas Frequentes), onde colocamos as principais dúvidas de
nossos alunos, facilitando assim sua busca, sanando suas dúvidas antes de um contato direto com o INED.

Mas e se a minha dúvida não estiver

neste FAQ?
Fique tranquilo(a), basta rolar a barra
até o final da página e clicar em
“Preciso sanar uma dúvida que não
está na listagem acima. Como faço?”
e posteriormente em “CLIQUE AQUI”.
Você será direcionado(a) ao formulário
para que nos conte sua dúvida e em
que possamos te ajudar.

29 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Dúvidas
Ao clicar no link “CLIQUE AQUI”, você será direcionado para o formulário de contato onde poderá selecionar
o assunto que deseja conversar conosco.

Preencha os campos:
Setor (1),
Categoria (2),
Assunto (3),
1 Mensagem (4) e
clique no botão
2 Enviar (5).

3
Obs.: Os prazos de
4
resposta dos e-mails
variam conforme o
setor a ser acionado.

30 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Finalizando

Ufa! Terminei tudo!

Estou aprovado nos meus exames, fiz a entrega de todos os
documentos, tenho meu estágio deferido e meu prazo mínimo de
curso, de 6 meses, já passou!
E agora?

Agora é com o INED!

Vamos pegar toda a sua documentação e enviar ao Órgão Educacional.
Lá existe um processo que é o de publicação do número SED de cada aluno, para esta
publicação, eles têm um prazo de 160 dias, conforme a Resolução 108, de 25-6-2002.
Após esta publicação, o INED será avisado e nós emitiremos o seu Diploma!
Assim que seu Diploma estiver pronto, nós lhe enviaremos um e-mail para que você venha
retirá-lo e possa levar ao CRECI de sua cidade/região, e assim solicitar seu cadastro de
CORRETOR DE IMÓVEIS!

31 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6

 Vamos lá!
Agora que você já sabe o que fazer, MÃOS À OBRA!
Inicie seus estudos e bom trabalho!

Lem b r e - s e : o q u e
a a m a n h ã
d e i xe p a r
Não z e r h o j e !
p o d e fa
você

32 Instituto Nacional de Educação a Distância – INED / Manual do Aluno / Curso TTI/Versão6