Universidade de Humanidades e Tecnologias

Licenciatura em Ciências da Comunicação e da Cultura

– Jornalismo
Ciberjornalismo

SERÁ QUE AS REDES SOCIAIS

INFLUENCIAM O JORNALISMO?

Discente:Joana Gonçalves, nº. 20061361

3º ano, turma 3D2

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Com o desenvolvimento daInternet e como efeito a crescente dependência de cada
um de nós a esta plataforma
, a implementação das Redes
ociais
S virtuais na sociedade
foi uma das suas consequências mais recentes
. Esta novidade surgiu com Web
a 2.0
que ampliou as possibilidades de interacção
entre as pessoas
. Hoje sabemos que
m são
os amigos dos nossos amigos, bem como os amigo
s que temos em comum, o que
torna a nossa Redeocial
S virtual cada dia mais ampla e diversificada
. Com a Web 2.0,
a
comunicação passou a ser bidireccional, ou seja,
o utilizador deixa de ser um mero
receptor para passar aser também emissor. Há a possibilidade das pessoas
comunicarem directamente umas com as outras
. As suas preferências e opiniões
passam a ser tidas em conta.
Começa a existir uma
colaboração e distribuição de
informação e apartilha entre os utilizadores das Redes
ociais.
S

São muitas as Redesociais

S que estão ao nosso dispor, umas mais conhecidas, outras
nem tanto mas na maioria todas têm o mesmo objectivo
– a possibilidade das pessoas
comunicarementre sie a troca deinformaçãoentre os utilizadores
. Com a emergência
das Redes S
ociais, já são muitos os jornalistas que se renderam “às maravilhas” do
Twitter, por exemplo, e justificam
a decisão com a necessidade de comunicar de forma

2
rápida e eficaz.O jornalistaDaniel Catalão,da RTP, definiu o Twitter como “uma das
invenções mais extraordinárias dos últimos tempos na Internet”.

Perante este cenário

assiste-se a umaprofunda revoluçãodo jornalismotanto ao nível
das práticas profissionais no novo contexto da expansã
o das tecnologias digitais
como
a nível deontológico
, torna-se importante perceber se a utilização das Redes
ociais
S
influenciamo jornalismoe de que forma
.

Antes de mais,mporta
i explicar o que são as Redesociais
S e como funcionam, quais
as suas vantagens e desvantagens.

Uma Rede Social

define-se como uma forma de compartilhar ideias com outros grupos,
com vista a propor
cionar discussão entre indivíduos. Com temas de interesse para
ambas as partes e com pontos de vista em comum, ou pelo contrário, com ideias
diferentes, o importante mesmo é proporcionar a discussão de assuntos de forma a
enriquecerem os seus conheciment
os acerca de determinado tema.
Nas Redes Sociais,
todas as pessoas têm a oportunidade de discutirem assuntos pessoais e/ou
profissionais, exporem os seus pontos de vista, partilharem valores, sentiment
os,
atitudes, comportamentos,partilhar conteúdos, página
s, linksou ficheiros multimédia
,
como video e imagens
. Alguns dos seus artigos poderão ganhar muita visibilidade,
estando isso dependente de vários factores, como o número de visitas.

Nos nossos dias, com as Redes Sociais cada vez mais centralizadas
nternet,
na há
I uma
maior expansão e divulgação das mensagens a um nível mais extenso, visto que de
qualquer parte do mundo podemos ter acesso a uma página pessoal e/ou profissional
de qualquer pessoa que a tenha publicado num espaço virtual, sem restrições,
disponível a todos os utentes da Internet. As distâncias tornam
-se reduzidas e torna
-se
mais fácil gerir os relacionamentos com amigos ou apenas conhecidos. Conectar
-se
com as pessoas e comunicar com
elas é a principal função das Redes
ociais.
S

3
As Redes So
ciais surgiram com a necessidade de se criarem espaços onde fosse
possível a discussão de assuntos quer pessoais, assim como profissionais, e ainda com
a necessidade de se obter orientação e informação com o fim de enriquecer os
conhecimentos relativamente
a determinados assuntos do interesse de cada indivíduo.
Conhecer outras pessoas, ter acesso ao conhecimento de outras culturas, outros
costumes, comunicar com mais facilidade
, que em outra situação acabaríamos por
perder o contacto, conhecermos o mundo em
que vivemos e as pessoas que dele
fazem parte, são resumidamente os motivos que fizeram
com que fosse necessário
criar Redes ociais
S capazes de responder à crescente necessidade de socialização das
pessoas.

As vantagensdas Rede
s Sociais a nível profissional
são: a facilidade em divulgar o
currículo (quanto mais divulgação tiverem as suas competências, mais facilmente
encontrará quem as valorize
); mais facilidade on acesso a referências pessoais; mais
oportunidades de emprego(à medida que mais ge
nte e organizações integram as
Redes o
Sciais aumentam também as relações de proximidade geográfica e
consequentemente crescem as oportunidades de traba
lho. Estar bem posici
onado nas
Redes o
Sciais representa uma vantagem sobre quem não );está
oportunidade de
encontrar velhos amigos e colegas; maior probabilidade de receber propostas de
negócios(em função do seu currículo, da sua capacidade de relacionamento com os
outros e da sua disponibilidade, torna
-se mais fácil propor
-lhe actividades
);
oportunidade de aceder aos dados biográficos das pessoas de forma a melhor
conseguir seleccionar especialistas.

Estas são as vantagens mais visíveis no campo profissional. A nível pessoal

as
vantagens centram
-se na: possibilidade de poder comunicar e interagir com várias
pessoas independentemente da distância geográfica; a facilidade em encontrar velhos
amigos e manter contacto com eles; oportunidade de conhecer novas pessoas.

As desvantag
ens são em ambos os casos (pessoal e profissional) semelhantes. As
desvantagens de se estar exposto numa Rede
ocial
S começam por ser desde logo: a
exposição das pessoas; o acesso a informação falsa, pois se
como
sabe não é difícil
criar na Internet uma ide
ntidade completamente fictícia; a falta de privacidade,

4
embora esta possa ser controlada mediante a informação que queremos ou não
colocar na rede; maior exposição à recepção de mensagensvio
ou de
en ficheiros com
vírus.

Não se sabem ao certo quantasdes

re sociais existem
, mas em Portugal o seu uso tem
se tornado cada vez mais frequente.

Algumas Redes Sociais:

Facebooké uma Rede ocial

S de acesso gratuito e surgiu
a 4 de Fevereiro de 2004. Os
utilizadorespodem aderir a redes organizadas por cidade, trabalho, escola, região e
para falar e interagir com outras pessoas. As pessoas podem também adicionar amigos
e enviar-lhes mensagens, e actualizar os seus perfis pessoais.

O site foi fundadopor Mark Zuckerberg ex

-estudante de Harvard.
A adesãoao website
foi inicialmente limitada oas estudantes deHarvard, mas foi expandido para outros
colégios na área de Boston
. Mais tardeo Facebook passouincluir
a qualquer estudante
universitário e, em segui
da, estudantes, e, finalmente,
qualquer pessoa com idade
a

5
partir dos13 anos. O site tem a
ctualmente mais de 200 milhões de utilizadores
activos
em todo o mundo.

Em Portugal existem mais de 100.000 contas no Facebook

.

É uma das Redesociais

S mais populares em Portugal. São raras as pessoas,
principalmente os jovens, que não tenham uma conta hi5.
no Só no nosso país
existem 3,2 milhões de utilizadores
. Esta Rede ocial
S foi fundada por Ramu
Yalamanchi em Janeiro de 200
3 e tem origem norte-americana. Tal como as outras
Redes So
ciais, expandiu-se, e actualmente está presente em
30 países com mais de 80
milhões de utilizadores. Cada utilizador
, maior de 13 anos, pode criar um rfil
peonde
pode colocar fotos, músicas e vídeos, falar sobre si, sobre o que mais gosta de fazer e
dar opinião sobre diversos assuntos.
Tem uma característica interessante que é o facto
de ter um sistema de código HTML, que permite criar mais estilos ersidades
dive
dentro do site. O hi5 possui o sistema de grupos onde o utilizador pode aderir ou não,
consoante os interesses de cada grupo. Embora não tendo um serviço de chat, é
possível saber se cada utilizador está com a sua página aberta, ou seja online,
pode e
falar com outrosutilizadoresatravés do sistema de Mensagens. Tem um sistema de
actualização permanente, e os utilizadores ficam a saber das novidades dos seus
amigos no mesmo instante.
O utilizador tem como opção colocar o seu perfil privado,
ou seja, só a sua rede de amigos é que pode visualizar a sua página.
política
A de
privacidade do hi5diz expressamente que “Qualquer visitante das Páginas da Internet
do hi5 pode visualizar as informa
ções de perfil e as fotografias transferidas para a

6
comunidade hi5 pelo utilizador. O utilizador pode controlar que partes das
informações de perfil e fotografias serão visíveis para os visitantes das Páginas da
Internet do hi5 e qual a rede de membros hi5
do que pode ver essas informações.
”
Além destes e outros serviços inerentes ao hi5, este possui um blogue onde os
utilizadores podem saber as novidades e estar atentos sobre quaisquer condições de
serviços.

O MySpace, tal como o hi5 e o acebook,

F éu
ma Rede oScial para comunicar online
através de uma rede interactiva de fotos, blogs e perfis de utilizador
. Foi criadaem
2003 nos Estados Unidos e é a maior
eder do mundo com mais de 110 milhões de
utilizadores. Inclui um sistema interno de-mail,
e fóruns e grupos
. Graças à sua
popularidade e pelo facto de ter a funcionalidade de MP3, várias
andasb com sucesso
e cantoresregistaram-se neste site.

Em Portugal, tem 300 mil cibernautas registados e activos

. Dos 300 mil perfis
portugueses, 50 mil são de bandas ou artistas musicais.

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Twitter é uma Rede Social que permite aos utilizadores enviarem e lerem as
actualizações pessoais de outros conta
ctos (em textos de até 140 caracteres,
conhecidos como "tweets"),
através da própria Web ou por SMS
. O desafio é simples,
responder à pergunta “What are you doing?”

As actualizaçõessão exibidas no perfil do utilizador

em tempo real etambém enviadas
a outros utilizadore
s que tenham assinado para recebê
-las. Os utilizadorespodem
receber actualizações de um perfil através do site oficial,
RSS, SMS
ou um programa
especializado. O serviço é grátis na
nternet.
I Desde asua criação em 2006 por
Jack
Dorsey, o Twitter ganhou uma imensa
notabilidade e popularidade em
todo mundo.É
algumas vezes descrito como
o "SMS da Internet".

A estimativa do número de utilizadores

varia, pois a empresa não informa
qual é o
número de contas ctivas.
a Jeremiah Owyang estima
que o Twitter tenhaentre 4 a 5
milhões de utilizadores.

Em Fevereiro de 2009, o número de utilizadore

s portugueses do Twitter era de 10
mil. Actualmente não se sabe ao certo quantos utilizadores existem.

8
Crescimento do Twitter até Janeiro de 2009

9
LinkedIn é uma rede de negócios
que surgiu em Dezembro de 2002
e foi fundado por
Reid Hoffman, Allen Blue, Jean
-Luc Vaillant, Eric Ly, and Konstantin Guericke. Foi
oficialmente lançadaem Maio de 2003.É principalmente utilizada por profissionais.
O
Linkedin tem 42 milhões de membros e está presente em 200 países no mundo e
representa 170 indústrias.O LinkedIn tem como objectivo aproximar
pessoas e
profissionais. Qualquer um pode inscrever
-se e definir o seu currículo e perfil de
interesses, começando,
depois, a construir a sua rede a partir do envio de convites a
pessoas que conhece pessoal ou profissionalmente e que pode localizar com a ajuda
da própria aplicaçãoWeb. Quanto mais completo for o perfil, mais fácil será ser
"identificado" por contactosjá existentes na lista. Basta ter trabalhado na mesma
empresa, ou estudado na mesma faculdade, para que lhe seja sugerida a ligação. Ou
pode simplesmente fazer uma pesquisa por nome. O serviço mantém critérios de
privacidade e pode definir quem vê o seurfil
peprofissional e pessoal e se quer
divulgar o endereço de-mail.
e

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Delicious surgiu no final de 2003 e
foi desenvolvido porJoshua Scha
chtere. O site
permite adicionar e pesquisar bookmarks sobre qualquer assunt
o. Mais do que um
mecanismo de procurapara encontrar o que quiser na
Web, é antes de mais uma
ferramenta para arquivar e organizar os
favoritos. A vantagem é que como as
bookmarks não ficam gravadas no computado
r mas sim numsite na nI ternet, pode-se
aceder a elas a partir de qualquer computador e em qualquer lugar.

Também tem a vantagem depoder compartilhar as bookmarks com os amigos e

visualizar os favoritos públicos de vários membros da comunidade.

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 Será que as Redes Sociais influenciam o jornalismo?
Quais serão as vantagens para o
jornalismo?Será que é importante os jornalistas fazerem parte das Redes Sociais?

As redes sociais desde o seu inicio e tempos de menos visibilidade, que influenciam o
jornalismo. Um conceito simples e base de rede social são as listas de e-mail, estas criaram
comunidades especializadas e foram uma das primeiras formas de criação de comunidades
virtuais e de redes sociais. Estas listas de e-mail cedo foram utilizadas pelos jornalistas para
recolha de informação nomeadamente para recolha de informação e opinião especializada,
porque estas redes sempre foram especializadas em determinado tema.

João Simão, docente na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro e investigador de

Ciências da Comunicação e director do projecto COMUNICAMOS.

Com a utilização das Redesociais

S pelos jornalistas, as práticas profissionais da
profissão alteraram
-se. Elas tornaram
-se instrumentos de trabalho preciosos pelo
transporte que fazem da comunicação. O acompanhamento rápido de informação é
possível graças a plataformas como o Twit
ter, por exemplo. A possibilidade de
acompanhar a produçã
o de informação em tempo real uma
é mais-valia quer para os
media quer para as instituições que pode
m gerir a sua própria informação através
destes canais
.

SegundoRaquel Recuero
, professora de Comunicação cial,
So investigadora nas áreas
sobre redes sociais e comunidades virtuais nternet
na I e também jornalista brasileira,
“as redes sociais começam, cada vez mais, a funcionar como uma rede de informações
qualificada, que filtra, recomenda, discute e qualifica a informação que circula no
ciberespaço. As redes sociais parecem organizar-se como filtros, no sentido de auxiliar
na organização dessas informações, passando a eleger e actuar como gatekeepers.
Esses actores filtram as informações do ciberespaço e publicam-nas, para quem quiser
ouvir/ler. Através da escolha de seus próprios gatekeepers, os demais actores vão
construir uma leitura focada nas informações que lhes são importantes. Essa leitura é
assim, personalizada, através da escolha de suas próprias fontes informativas.”.

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Começaentão a surgir, uma nova concepção do conceito de gatekeeper. Com as novas
tecnologias, os jornalistas deixaram ser
de os únicos fornecedores de informação e o
público deixou de ser um sujeito passivo para passar a ser activo no processo de
elaboração das notícias. Com
s Redes
a ociais,
S o público passa a exercer a função de
gatekeeper, filtrando as informações importan
tes e funcionando como uma fonte
.

O Twitter pode ser visto como uma fonte/ ferramenta de trabalho?

“É uma ferramenta de trabalho quer de recolha quer de divulgação. O ser uma moda
permite um grande número de utilizadores logo um grande número de fontes de
informação. Mas como digo fontes que devem ser sempre confirmadas em diferentes
canais. Alguns jornais já destacam jornalistas como correspondentes no Twitter de
forma a poderem usar informações vindas a público nesta rede. Há casos
paradigmáticos como a amaragem do avião em Nova Iorque ou casos de embuste
como acidentes do Liedson entre muitos outros que são falsos. Repito o Twitter pode
ser uma boa fontes de recolha de informação desde que usada com cuidado. O Twitter
pode ser um bom meio de divulgação para empresas, entidades, etc… mas também
para os jornais. Quase que deixei de usar agregadores de feeds por que os principais
meios que sigo estão no Twitter e passou a ser o meu leitor de feeds e de
actualizações.” Afirma JoãoSimão, docente na Universidade de Trás
-os-Montes e Alto
Douro e investigador de Ciências da Comunicação,
entrevista
em .

Helena Garridoprofessora na Universidade Lusófon

a de Humanidades eecnologias
T e
jornalista do “Jornal de Negócios”, concorda que as R
edes Sociais podem ser uma
óptima ferramenta de trabalho desde que utilizadas com cuidado
.” Eu não posso usar
a informação do Twitter ou de outra rede social directamente, ou seja, eu não posso
copiar e passar para o órgão tradicional. Embora as redes sociais pratiquem muita
informação, entre aspas, não é informação jornalística temos que ter consciência disso.
Tem que ser sempre validada pelo jornalista.”

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Os jornalistas ao utilizarem as Redesociais
S também aumentam potencialmente a
quantidade de informações que circula no ciberespaço. Esse aumento pod
e
apresentar, para o jornalista
novas fontes e novas informaç
ões. Embora não seja uma
informação confirmada, éum relato, um testemunho daexperiência naquele
momento. Foi o queaconteceu, por exemplo, no caso
dos atentados em Bo
mbaim.
Muitos jornalistas conseguiram
saber o que se estava a passar dentro do hotelvia
por
de mensagens que as pessoas que
estavam
lá enviarampara o Twitter. As informações
do que acontecia na Índia estavam em constante actualização
nesta Rede Social
com
detalhes e fotografias tiradas
pelas pessoas que testemunhavam o acontecimento
.
Vários blogues também acompanhar
am o que e
s estava a passar nos atentados.
A
partilha dessa experiê
ncia pode ser usada pelos jornalistas, como aliás foi feito. A BBC
fez um “Minuto a Minuto” dos ataques em Bombaim usando witter
o T como blogues,
e fotografias colocadas no Facebook
.

As informações publicadas no
caso doTwitter devem ser entendidas como um “alerta”
para o acontecimento. Posteriormente elas devem ser desenvolvidas
em outras
formas de composição noticiosa, ou seja, as actualizações em tempo realwitter
pelo T
não substituem outras formas de jornalismo, mas podem vir a complementá
-las.

As Redes Sociais conferem ao jornalismo agilidade

a da informação ser transmitida.
Contudo, acarreta o perigo da veracidade dos factos
por causa do imediatismo
. Além
disso, o facto de as pessoas tambéms utilizarem
a para interagir entre si, ntribui
co para
que as informações se espalhem mais rapidamente entretilizadores
os u . Os sites de
Redes o
Sciais também oferecem feedback
. Uma matéria bem-feita pode gerar
comentários, discussões e serdifundida dentro dos grupos sociais de forma a
amplificaro seu impacto.

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Para o investigador de Ci
ências da Comunicaç
ão, as desvantagens da utilização de
Redes Sociais residemna “grande multiplicidade de fontes de informação que gera a
criação de ruído na mensagem.” A função do jornalista é de seleccionar o ruído
. “No
entanto as informações verídicas e as falsas coexistem e muitas vezes ambas são
misturadas e até publicadas por jornalistas que se esquecem de uma regra de ouro do
jornalismo: confirmar sempre as informações junto de várias fontes.”

Como já foi dito, o jornalista tem que estar con

sciente que as informações das Redes
Sociais têm que ser validadas. Elas funcionam como outra qualquer fonte cuja
informaçãotem que ser pesquisada, verificada
e confirmada pelo
s jornalistas.Helena
Garrido

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