CURSO | ABERTO 2021

TENDÊNCIA EM T&D
E APRENDIZADO
CORPORATIVOpaula@Arbache.com
Profa. Dra. Ana Paula Arbache

www.integracao.com.br
.
Ana Paula Arbache
Pós-doutora em Educação pela PUC/SP. Doutora em Educação pela PUC-
SP. Mestre em Educação pela UFRJ. Certificada pelo Massachusetts
Institute of Technology (MIT) - Challenges of Leadership in Teams (2015),
Leading Innovative Teams (2018). Docente Convidada dos cursos de MBA
FGV. Facilitadora Global Alumni. CEO HR Tech Arbache Innovations,
responsável pelas ações de Recursos Humanos, Liderança, Governança
Corporativa, Sustentabilidade, Gamification e People Analytics.
Fundadora da página de empoderamento feminino “Mundo Melhor” e
do Coletivo HuBMulher. Parceira WEPS/Pacto Global. Pesquisadora e
autora das obras “Projetos sustentáveis: Estudos e práticas brasileiras”
(2010), “Projetos sustentáveis: Estudos e práticas brasileiras II” (2011),
“Sustentabilidade empresarial no Brasil: Cenários e projetos” (2012), “A
crise e o impacto na carreira” (2015), “O RH transformando a gestão –
Org.” (2018) e “Carreira Feminina” (2020), Responsabilidade Social e
Diversidade (2020).Mentora de carreira para executivos. Criadora do
programa Get Songs de carreira/Pearson. Mentora voluntária PMI/SP e
Instituto Ser Mais. Editora, colunista e gestora do blog da Arbache
Innovations (arbache.com/blog). Criadora da Página de Empoderamento
feminino Mundo Melhor e palestrante em encontros nacionais e
internacionais
“Eu sou educadora de formação e acredito que a
evolução humana é decorrente da relação mútua
entre o conhecimento e os seres humanos. Nossos
valores éticos, relacionamentos e nossa carreira
são construídos por meio do conhecimento. Não
precisamos ser gênios e nem visionários para
saber que o conhecimento nos move para
transformações revolucionárias, dentro de nós
mesmos e no mundo a nossa volta. Vem comigo
mudar o mundo por meio do conhecimento?”
Ana Arbache
Nossa Jornada
Tendencias de T & D e
Aprendizado corporativo.
1. O processo de ensino-aprendizagem de
adultos: andragogia e o ciclo de
aprendizagem.

2. Os diferentes tipos de ações de

aprendizagem: instrução, treinamento,
desenvolvimento e educação.

3. O verdadeiro aprendizado híbrido:

integração de estratégicas formais
(presenciais e on line) e informações (redes
de relacionamento, on the job, mentoria).
Os sujeitos e as tendências: como
aprender nessa nova era?
 Word Café Adaptado: 1a. Dinâmica

Em grupos: Leiam os textos e discutam as questões que cada um deles apresentam.

Grupo 1: Diversidade da força de trabalho.

Grupo 2: Os avanços tecnológicos para a humanidade.

Grupo 3: Mudança como pivotagem perpétua.

Vocês terão 15 minutos para ler o texto e discutir no grupo. Após a leitura voltamos para a
plenária e um membro de cada grupo irá apresentar: descrever o texto lido e às
discussões que tiveram,
 Word Café Adaptado: 1a. Dinâmica

Grupo 1: Diversidade da força de trabalho.

https://arbache.com/blog/farol-diversidade-amanda-stefanone/
https://www.dropbox.com/s/gq4a5ewvfp8obdc/Tema%201.docx?dl=0

Grupo 2: Os avanços tecnológicos para a humanidade.

https://arbache.com/blog/o-futuro-do-trabalho/
https://www.dropbox.com/s/bnrk5qpgdw1tx8k/Tema%202%20-
%20Rob%C3%B4s.docx?dl=0

Grupo 3: Mudança como pivotagem perpétua.

https://arbache.com/blog/pivotagem-perpetua-a-nova-visao-de-mudanca/
https://www.dropbox.com/s/j4dyo5vxltews09/Tema%206%20-
%20Mudan%C3%A7as%20Exponenciais.docx?dl=0
Os sujeitos: a diversidade e suas demandas
 ... elas escolherem carreiras
mais estratégicas;
Se...
...desenvolverem habilidades
digitais – STEM (Ciência,
matemática, engenharia e
tecnologia);

...governos, empresas e
universidades apoiarem
políticas e diretrizes....
Qual o olhar estratégico que a área de T & D deve
ter para atender essa tendência?
Grupo 2: As transformações Tecnológicas
para a humanidade
O mundo está diferente, e você sabe o por quê?

A Revolução 4.0 ou Quarta Revolução Industrial:

trouxe novas tecnologias que revolucionam o mundo!

O Mundo VUCA: Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo

mudou a forma como vivemos.

O Mundo TUNA: Turbulento, incerto, novo e ambíguo

chegou com a pandemia.

O Mundo BANI: Frágil, ansioso, não linear e

incompreensível também chegou com a pandemia e
muda a forma como os seres humanos lidam com essa
realidade.
 O Mundo: presente/futuro

Anos pós-guerra fria Anos: Covid e pós Covid

Os impactos da Revolução 4.0 e da
Sociedade 5.0
Como a área de treinamento e
desenvolvimento está se preparando para
2025?

Você sabia que quase a metade da força de trabalho será realizada por
máquina em 2025? Como podemos nos preparar para isso?
A Sociedade 5.0 e os novos desafios para a
educação da força de trabalho

• Sociedade 1.0 – caça e

coleta
• Sociedade 2.0 – agrária
• Sociedade 3.0. -
Industrial
• Sociedade 4.0 –
Informação
• Sociedade 5.0 – Japão
2016 – Centro Básico
a) IOT
de Ciência e Tecnologia
b) IA
– Humanos no centro e c) Robótica
tecnologia como meio – d) Blockchain/Tecnologia de
a “qualquer hora e registros distribuídos.
qualquer lugar” “Internet das habilidades”.
Na Sociedade 5.0 estamos
tratando da “fusão “ dessas
tecnologias.

O que rege o novo ritmo é a

“conectividade” desses
dispositivos e da capacidade de
analisar a coleção de dados que irá
determinar a estratégia e a tomada
de decisão e ação eficiente

“Estamos no início do processo de

inovação (gêmeo digital –
encadeamento dos dados).
https://jfgagne.ai/talent-2019/
https://www.youtube.com/watch?v=2katzF14mGU
https://www.panrotas.com.br/viagens-
corporativas/hotelaria/2017/02/hotel-de-
cingapura-utiliza-robo-no-servico-de-
quarto_144566.html
Fonte:
https://learning.linkedin.com/content/dam/me/learni
ng/resources/pdfs/LinkedIn-Learning-2020-Workplace-
Learning-Report.pdf
Aprender a mudar ou mudar para aprender?
Mudança: do ego para o eco
Mudança: movimento para um novo mind set
A realidade dessa curva!
Mudança: como pivotagem perpétua.
A mudança não é um
disruptor ocasional – as
organizações que querem
inovar –
devem se tornar
máquinas perpétuas de
mudança!
Meu time “colocou de pé” um site com mais de 8 mil itens
cadastrados em 5 dias. Esse foi um desafio forte, todos estavam
mobilizados. Usamos google docs, wahtsApp, fizemos várias
atividades simultâneas, tralhamos com squads em um modelo
bem ágil e engajado.
Nós implantamos um CRM e, em 10 dias, tivemos 10 mil
cadastros e a meta é chegarmos à 150 mil até o final do ano.
Nós temos um concorrente forte e precisamos nos antecipar e
agir rapidamente”. [Trecho de depoimento de líder do varejo,
em processo de mentoria, setembro de 2020]
Empresa: mais veloz, mais enxuta e
mais precisa
T & D: mais estratégico e aliado ao negócio
1. Como se sentiu ao percorrer esse trajeto de
gestão do conhecimento?

2. Como preparar a força de trabalho para estar

incluída no mercado de trabalho?

3. Até que ponto as organizações estão prontas

para contribuir para a formação e o
aperfeiçoamento de seus colaboradores e
líderes?

4. Na sua percepção, quais pontos estratégicos

em relação aos processo de treinamento e
desenvolvimento humano devem estar
atentos, mediando o cenário acima?
Ensino Aprendizagem: modelos,
estratégicas e ações.
 )
Modelos Tradicionais de ensino aprendizagem do
século XX.... Para sujeitos e organizações do século
XXI!
 Modelos: soluções customizadas
A qualquer hora e qualquer lugar...

•Formal ou informal;
•Em qualquer etapa de vida;
•Com foco, com interesse, ou sob demanda;
•Presencial, on line, ou Blended;
•Customizado, ou padrão;
•Em rede e em plataforma;
•Local ou mundial;
•Individual, ou em comunidade;
•Divertido e criativo;
•Para qualquer um: sozinho ou em grupo
(autodrigido/audidata)
•Acessível, simples e ágil.....
 Mais estratégico e aliado ao negócio
De acordo com diferentes finalidades:
Educação continuada
Educação formal
Educação corporativa
Cursos de interesse

...lifelong learning.....
Para os novos sujeitos

Para as organizações que querem

competir no século XXI

Para o bilhão emergente de consumidores

e profissionais que entrarão no
mercado.....
Diamonds (apud ISMAIL, MALONE, GEEST, 2015, p. 09)
Modelo 10:20:70: o processo de ensino-aprendizagem do
adulto e o ciclo de aprendizagem

Learning Model: Morgan McCall, Robert Eichinger e Michael

Lombardo (Centre for Creative Leadership) e Allen Tough
(University of Toronto).
 Aprendizagem Ubíqua: por toda parte, novas
experiências a partir de diferentes dispositivos

file:///Users/anapaulaarbache/Downloads/76
8-3941-1-PB.pdf
 Tipos, formatos, recursos
❖ Job Shadowing (observação próxima de outras pessoas),
❖ Role Modeling (observação de pessoas que servem como
modelos),
❖ Blended Learning (aprendizagem multifacetada e mesclada),
❖ Storytelling (criação e análise de histórias organizacionais),
❖ Aprendizagem Rizomática (informal).
❖ Metodologias ativas
Entrevistas. Prototipação (DT). Workshops
Pesquisas de campo Challenge
Resolução de problemas Mentorias e Coachs
Investigação apreciativa
 Modelos e
• Game Thinking
(gamification)
Ferramentas
• Realidade aumentada e
• Realidade virtual
• Social Learning
• Vídeo Learning
• Microlearning/Pílulas
• Mobile Learning
• Big data, People Analytcs
• Trilhas Adaptativas
• Jornadas e percursos
• Learning Sprints
Tendências e o Uso de TDICs
Tendências e o Uso de TDICs
Tendências e o Uso de TDICs
Aprendizado Hibrido: casos
Gamification, People Analytcs e Trilhas: casos
Captação e mineração de dados
para identificar nível de
maturidade de líderes para dar
suporte ao planejamento
estratégico de 2019.
RH de precisão.
RH de precisão.
Caso: Tração para inovação X tração de
equipe.
Caso 2: Formação Ágil – STEM + Programa de Bolsas.
Caso 1: estratégias de T& D para
líderes e liderados: aprendizado
híbrido.
• Diagnóstico com World Café e/ou design Thinking.

• Competências principais: comunicação, agile, liderança, persuasão auto-

conhecimento

• Como fazer sem investimento?

• On the job
• Plataformas gratuitas
• Mnetoria interna

• Como fazer com investimento?

• MBA
• Certificações
• Imersões com consultorias externas

• Rápidas: PodCasts, blogs, vídeos. Desafios, Treinamentos, TedTalks, YouTube,

https://www.facebook.com/sbtjornalismo/videos/720473362041454
Jogue, divulgue e
ajude a criar uma
cultura voltada para
a dignidade humana
nas organizações

Agenda 2030
ODS 5.
https://arbache.com
/mundomelhor/emp
oderamento
OBRIGADA!
paula@arbache.com