Relações publicas – teste

1.
A- V, V, F, F, V, F

2.

Existem 3 etapas fundamentais numa mensagem RP:

1º chamar a atenção
2º despertar o interesse
3º informar

Bem, podemos chamar a atenção da pessoa de várias formas, como, publicidade, criar
estratégias para atender a pedidos e reclamações do publico para assim melhorarmos
o produto.
Despertar o interesse, bem é muito importante sabermos um pouco sobre o cliente e o

publico que queremos despertar, saber as necessidades dele para assim mostrar que
nós o podemos ajudar. Pode ser por redes sociais, e uma boa jogada de marketing
também.
Informar… informar sobre os nossos produtos de várias formas, mostrar que podemos

satisfazer as necessidades do cliente, que temos os melhores produtos e que

aceitamos as suas críticas para melhorar ainda mais, que estamos a disposição do mesmo.

3.

As atividades mais comuns exercidas pelo departamento de RP, são, eventos, projetos
sociais, tratar da administração, lidar com as redes sociais e com o publico…

4.
Então, 4 dos objetivos dos RP:
. Trazer cada vez mais publico para a sua empresa (comprarem produtos ou usufruir do
que a empresa tem para oferecer)
. Saber cada vez mais sobre o publico (pesquiza de opinião publica)

. Criar eventos, relacionamento com a mídia

. Satisfazer as necessidades dos seus clientes

. Colocar a empresa com uma reputação positiva

Atitude
1.
.____
.V
.F
.F
.F
.V

2.
As componentes de atitude:
Bem, as atitudes não são algo que de para ver diretamente, mas sim a partir do
comportamento da pessoa e do que a mesma faz ou diz,

Temos a componente afetiva ou emocional, te haver com caracter afetivo da pessoa, sobre
o sentimento serem positivos ou negativos em relação a objetos, pessoas, ideias, situações.
A pessoa move se consoante se ela gosta ou não, dependendo do emocional.

A componente comportamental é uma mistura da parte afetiva, é a vontade ou a intenção

relativa ao que a pessoa quer fazer ou dizer, a vontade que a pessoa tem de fazer uma certa
coisa ou parar de a fazer.

Opinião
A.
.V
.F

.V
.V
. F (interfere na opinião pessoal)
. F (a classe social da pessoa se é rica ou não, não interfere desde que a pessoa tenha
estudos e noção se deve acreditar ou não)

.V
.F

B.

Então, a sociedade estática é quem designa as leis da ordem social, as condições de

existência e o equilíbrio da sociedade.
A sociedade dinâmica é a parte da evolução, eles estudam a sociedade no seu
desenvolvimento, e o objetivo deles é que a as pessoas possam mudar e evoluir, leis de
mudança social por assim dizer.