Capítulo 3: Bases para uma prática

A atividade de um operador é o resultado de um compromisso complexo

que leva em consideração diversos fatores, dentre eles temos os fatores externos
ao operador como os objetivos determinados pela empresa e os meios
disponibilizados pela mesma. Também, temos os fatores internos, levados em
conta, características físicas e psicológicas, projetos pessoais e a experiência do
trabalhador.
Dentro desse compromisso, para atingir os objetivos da produção, é
importante lembrar das variabilidades da produção, dentre elas as previsíveis
(como a falta de uma matéria prima importante) e as imprevisíveis (como o atraso
do funcionário devido um tráfego intenso na cidade), a do indivíduo e as de longo
prazo, que devem ser pensadas para evitar um constrangimento que possa
atrapalhar o rendimento da atividade do trabalho.
Indo para a variabilidade do indivíduo, é extremamente necessário recordar
que não existe o “trabalhador médio” e que trabalhadores altos e baixos adotarão
posturas diferentes em um balcão de “altura média”, por exemplo. Porém, a
experiência captada em anos de serviço por eles resultará em diferentes formas
para se adaptar, e o mais experiente utilizará menos esforços visto que conhece
o posto de trabalho como sua “palma da mão”.
Para as variabilidades ao longo prazo, é preciso lembrar que de acordo com
o tempo, o estado funcional do operador se transforma. Ou seja, as funções
biomecânicas, cardiovasculares, pulmonares e musculares sofrem uma redução da
capacidade máxima, mas por outro lado, obtém-se a experiência que possibilita
observar os constrangimentos com outro olhar que permite tomar ações mais
racionais.
Seguindo para a construção dos modos operatório, ele possui três pilares
principais, os objetivos gerais da empresa (por exemplo, produzir 60 peças para
um trabalho que será feito durante o dia, sendo destas peças, 30 parafusos e 30
porcas), os objetivos intermediários (decididos para cumprir os gerais, por
exemplo, preparar a metade de cada peça até o meio dia, para ter tempo de limpar a
máquina no fim do dia) e os mais pessoais (como começar a preparar as porcas
primeiro que os parafusos, visto que elas serão utilizadas primeiro). É preciso
recordar que ele quem designará as atividades ou operações que vão ser
executadas para se atingir o resultado final, o objetivo da tarefa.
Vale lembrar, que os modos de trabalho são de extrema importância, pois eles
que irão facilitar a manipulação dos objetivos e as melhor formas de
executá-los e sua carga será menor.

Capítulo 4: Resultados e consequências da atividade

A atividade de trabalho e as condições nas quais é realizada têm
consequências múltiplas para os operadores, assim como para a produção e os
meios de trabalho. Suas consequências podem envolver sua saúde, estado mental
e seu estado funcional que devem ser preservados, porque um problema ocorrido
no ofício em alguma dessas áreas, pode limitar as possibilidades de evolução e suas
competências, além de restringir a possível ampliação da experiência profissional do
empregado.
Mas, nem todas as consequências do trabalho são negativas aos
trabalhadores, algumas permitem a utilização ampla de suas competências, que
causam o desenvolvimento das mesmas, resultando no aumento de sua
remuneração e de suas habilidades. Ele também permite a realização de objetivos
pessoais podendo se tornar uma das fontes de satisfação do indivíduo.
Porém, vale ressaltar que, esses interesses e satisfações não são
experimentados por todos. Se a ação ergonômica é iniciada pela busca das
causas e das consequências negativas da atividade, é porque estas estão
frequentemente perturbando a vida dos trabalhadores e o funcionamento da
empresa. Inclusive, é preciso prestar bastante atenção relacionada a
consequências, pois as positivas e negativas se misturam frequentemente.
Dentre os problemas que geram essas consequências e sua relação com a
produtividade, o autor dá exemplos bastante palpáveis e de fácil entendimento,
dentre eles:
● Uma surdez leva um operador de área na indústria química a usar
pouco o rádio e ir mais vezes a sala de controle;

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 ● Dores nas costas modificam a maneira como o encarregado da
manutenção levanta as caixas (dando a entender que a forma que ele
levanta as caixas pode trazer algum problema a empresa, seja a
facilidade da caixa cair com algo que vá custar bastante caro….).
Portanto, baseado nestes capítulos, é possível perceber que o trabalho faz
parte da vida de um indivíduo e irá trazer benefícios pessoais, porém é
necessário sempre haver as condições necessárias para esta ação, porque até
nas melhores condições ela desgastará a saúde de quem estiver trabalhando,
tanto a curto prazo, quanto a longo prazo.

quanto mais abertura tiver para modificar os meios e objetivos para obter um
objetivo a partir do controle das variabilidades

variabilidades e modos operatórios que diferenciam o trabalho prescrito do real