O MAIOR SALÃO PROFISSIONAL

DE RECURSOS HUMANOS EM PORTUGAL

2 e 3 MARÇO’ 11
Centro de Congressos do Estoril

DIFERENCIAR A GESTÃO DAS PESSOAS

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Inscrição exclusiva e gratuita para profissionais* | Obrigatória em www.exporh.ife.pt

*Lugares limitados - Reservado o direito de admissão

Para mais informações: Maria do Céu Neiva - Tel.: 21 00 33 803

 NOVIDADES
• Workshops temáticos e interactivos que potenciam o contacto privilegiado com profissionais de RH
• Metodologias inovadoras com recurso a Open Space Technology e World Café
• Novas dinâmicas de co-criação que promovem um maior envolvimento entre oradores e assistentes,
convidando-os a passar de espectadores a actores
• Speednetworking, sessões dinâmicas entre diferentes profissionais com o objectivo de identificar
novas oportunidades de negócio

Dia 2 de Março - Sala 1

9H00 Recepção dos Assistentes
RELAÇÃO ESTRATÉGICA: RH E CEO
9H30 Ser um parceiro estratégico do CEO
• A importância do know how diversificado no perfil de competências do gestor de recursos humanos
• Como pode o DRH obter do CEO um reconhecimento enquanto elemento estratégico nos processos de tomada de decisão das
organizações
• Quais são as competências que o DRH deve desenvolver para assumir uma gestão estratégica dos recursos humanos
• A importância de ter um conhecimento profundo do perfil do CEO e dos outros órgãos de decisão
Paulo Pereira - Director de Recursos Humanos - Salsa

10H05 Como o CEO e o DRH trabalham em parceria na construção da política de recursos humanos
MESA REDONDA

• O papel do DRH como agente catalisador para a implementação de práticas que auxiliam o sucesso das organizações
• Como pode o CEO obter do DRH pareceres sobre as áreas-chave da organização
• Como criar líderes em “áreas-chave” da organização: o papel das chefias intermédias na aplicação das políticas de recursos humanos
Moderador: Hélder Figueiredo - Formador e Consultor de RH
Intervenientes
Pedro Soveral Rodrigues - Director de Recursos Humanos - Sonaesierra
José Mata Torres - Director Geral de Operações, Membro da Comissão Executiva - Central de Cervejas
Paulo Antunes - Presidente do Conselho de Administração - Loja do Condomínio
Sérgio Sousa - Director de Recursos Humanos - Kelly Services

10H50 PAUSA
DIFERENCIAÇÃO NA LIDERANÇA: LÍDER FEMININO
11H30 Carreira e sucesso no feminino: A liderança feminina como vantagem competitiva
• Quais os factores de diferenciação para uma liderança forte e carismática
• Como desenvolver as competências especialmente relacionadas com o talento feminino
• Com que desafios se confrontam as mulheres em cargos de direcção
• Como alcançar o topo em áreas tipicamente masculinas
Teresa Fortunato - Directora de Rede - Precision Ibéria

12H05 Participação feminina nas organizações - impacto nas políticas de recursos humanos
MESA REDONDA

• Como respondem as organizações ao aumento da participação feminina nas organizações

• Qual o impacto nas políticas de benefícios das organizações
• Como podem as mulheres fomentar um ambiente organizacional assente em princípios de colaboração e inovação
Moderadora: Margarida Pinto Correia - Administradora Executiva - Fundação do Gil
Intervenientes
Teresa Caeiro - Deputada Assembleia da República de CDS-PP
Clara Guedes - Administradora - Queijo Saloio
Teresa Coelho - Directora de Recursos Humanos - Barclays

12H55 ALMOÇO
MOBILIDADE INTERNACIONAL - DESAFIOS À GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
14H30 Para onde expatriam as empresas portuguesas - desafios à internacionalização dos recursos
humanos: análise do caso de Angola
• Como preparar os trabalhadores que vão ser expatriados
• Quais as políticas retributivas e de alojamento que podem ser aplicadas
MESA REDONDA CASO PRÁTICO • Como é feito o acolhimento dos trabalhadores quando chegam
• Quais são os factores que mais pesam em situações de retorno antecipado
• A questão familiar: como gerir as viagens a Portugal para contrabalançar com os níveis de produtividade
Marta Santos - Directora de Recursos Humanos - Grupo de Empresas Luso Angolanas - Wayfield, Refriango, Luanday, Mega, Reviva

15H20 Gestão dos colaboradores em mobilidade internacional

• Qual o perfil dos colaboradores em situação de mobilidade internacional
• Como o iWorker vê na mobilidade internacional uma oportunidade para ultrapassar os constrangimentos locais à evolução da sua
carreira
• Porque expatriam as empresas portuguesas
• Como ultrapassar o choque cultural: a adaptabilidade das pessoas como resposta às pressões culturais
• Quais os riscos que se colocam ao nível da retenção e desenvolvimento de talentos dentro das organizações internacionais
• Quais são as políticas retributivas para os colaboradores em mobilidade internacional
• Como preparar o regresso dos trabalhadores e maximizar o retorno para a organização
Moderadora: Filomena Cunha - Human Resources and General Administration Manager - Partex Oil and Gas
Intervenientes
Pedro Raposo - Director de Recursos Humanos - BES
Teresa Rocha - Directora de Recursos Humanos - Opway
Rui Martins - Director de Recursos Humanos - SAINT GOBAIN
Inês Drumond - Directora-Geral - GPEARI - Ministério das Finanças e de Administração Pública
Frederico Magalhães - CEO - SISQUAL

16H00 PAUSA

PREVENÇÃO, DETECÇÃO E INTERVENÇÃO EM SITUAÇÕES DE STRESS PROFISSIONAL

16H40 A saúde mental no trabalho e a gestão das pessoas: uma nova abordagem à prevenção,
MESA REDONDA

detecção e intervenção
• O papel do médico do trabalho na detecção dos problemas psicológicos dos trabalhadores
• Identificação de práticas que permitam a prevenção dos problemas de foro psicológico
• Como lidar com situações de baixas psicológicas: qual o impacto nos restantes colaboradores
Moderadora: Susana Carrusca - Consultora e Formadora de RH
Intervenientes
Luís Andrade - Psicólogo Social
António Sá Leal - Médico do Trabalho
José Manuel Rodrigues - Director Recursos Humanos - Toyota Caetano

17H30 ENCERRAMENTO DA CONFERÊNCIA

Dia 2 de Março - Sala 2

9H00 Recepção dos Assistentes

REESTRUTURAÇÃO EMPRESARIAL: REDUÇÃO DE EFECTIVOS

9H30 Cessação dos contratos de trabalho
• Como utilizar as diferentes modalidades de cessação de contrato de trabalho
• Calculo de indemnizações: regime geral e regime específico
Susana Afonso Costa - Sócia - Rui Pena & Associados

10H05 Como negociar um despedimento em situações de emagrecimento das empresas

MESA REDONDA

• Análise das principais disposições legais existentes

• Quais as práticas usadas pelas organizações em situações de emagrecimento
Moderadora: Inês Arruda - Advogada Sénior - Uria Menéndez - Proença de Carvalho
Intervenientes
Pedro Monteiro - Director de Recursos Humanos - Laboratórios Delta
Eduardo Correia - Director de Recursos Humanos - Credibom
Paula Cruz Sá - Directora de Recursos Humanos - Visteon Portugal
Fernanda Moura - Directora de Recursos Humanos - Edifer

10H45 PAUSA
 Dia 2 de Março - Sala 2 (Continuação)
POLÍTICAS DE SAÍDA EM ORGANIZAÇÕES COMPETITIVAS
11H25 Please Go / Please Stay / Please Come - Como manter os níveis de motivação e performance
CASO PRÁTICO

dos colaboradores em processos de redução de pessoal

• Políticas de saída: como assegurar a imagem de marca de empresa enquanto elemento recrutador
• Retenção de talentos: como reter os melhores colaboradores na empresa
Jorge Macias Nobre - Director de Recursos Humanos - Impalagest

12H00 Como garantir políticas de saída equitativas e que acrescentem valor à organização,
CASO PRÁTICO

em processos de fusão e aquisição

• Como estabelecer políticas de saída adequadas e equitativas
• Quais as técnicas de avaliação utilizadas no processo de avaliação dos colaboradores a manter na organização
• Como minimizar a ansiedade dos colaboradores e garantir a menor perturbação do negócio
Margarida Barreto - Directora de Recursos Humanos - Merck Sharp&Dohme

12H35 ALMOÇO

NOVAS METODOLOGIAS DE CO-CRIAÇÃO: ESTÍMULOS À MUDANÇA CRIATIVA

14H15 Motivar para a inovação - como estimular os colaboradores para o desenvolvimento de ideias criativas
CASO PRÁTICO

• A importância das ideias dos trabalhadores nas áreas chave da organização: relação com os clientes, processos de gestão e técni-
cas de motivação
• A utilização do prémio como factor de motivação à criatividade
• Que outras técnicas de recompensa podem ser utilizadas
Fernando Magalhães - Director de Recursos Humanos - Vila Galé Hotéis

14H50 Quais as metodologias que fomentam a mobilização da inteligência colectiva nas organizações
MESA REDONDA

• Como desenvolver o potencial de inovação e criatividade de cada colaborador

• Como criar em cada trabalhador um empreendedor
• Como desenvolver e valorizar o talento dos colaboradores
• Utilizar a criatividade dos colaboradores como resposta à competitividade dos mercados
• Factores de motivação inerentes à participação nos processos de tomada de decisão
• A liderança 360°º como meio para a condução e mobilização das pessoas
Moderador: João Alberto Catalão - Administrador - YouUp - The Coaching Company
Intervenientes
Ana Teresa Penim - Administradora Delegada - INV- Instituto de Negociação e Vendas
Sérgio Soares - Director Geral - SDF Portugal
Orlanda Sampaio - Secretária Geral - TAP
João Fradinho - Country Manager - Brother Portugal

15H30 PAUSA
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS E FORMAÇÃO
16H10 Desenvolvimento de ‘Soft Skills’
• Quais são os métodos e técnicas pedagógicas que facilitam a formação em competências comportamentais
• Como avaliar o processo de transferência destas competências para o posto de trabalho
Sérgio Sousa - Director de Recursos Humanos - Kelly Services

16H45 As tecnologias e a formação - O t-learning como alternativa de método de aprendizagem à distância

CASO PRÁTICO

• A utilização da tv digital em processos de e-learning

• Acessibilidades de acesso e disponibilização de conteúdos
• Vantagens de utilização do t-learning
Maria Alexandra Pires - Directora de Recursos Humanos - Xerox

17H20 A formação corporativa como meio de comunicação para a cultura da empresa

CASO PRÁTICO

• Qual o papel da formação na construção da cultura da empresa

• Como incluir os valores da organização no perfil de competências dos colaboradores
João Costa - Director - AutoVision

17H55 Quando a empresa é uma escola de formação - factores de sucesso

• A importância da formação on-job no início da carreira
• Qual o papel da formação contínua no desenvolvimento de competências
• Como implementar políticas de formação que asseguram a empregabilidade futura dos funcionários
Ana Isabel Santos - Director of Organizational Development - Hovione Group

18H30 ENCERRAMENTO DA CONFERÊNCIA

 Dia 3 de Março - Sala 1
9H00 Recepção dos Assistentes
CLIMA ORGANIZACIONAL E MOTIVAÇÃO DOS TRABALHADORES
09H30 Liderança: factores de sucesso para a motivação de equipas
MESA REDONDA

• A importância de “saber ouvir” os trabalhadores

• Como lidar com o stress e cansaço dos trabalhadores
• A importância do elogio e da recompensa
Moderadora: Anabela Chastre - Consultora e Formadora de RH
Intervenientes
Cristina Amado - Directora Operacional de Recursos Humanos - Grupo Auchan
João Vieira - Director de Recursos Humanos - Corinthia Hotel
Rui Almeida - Director de Recursos Humanos - INAC
Paula Brás da Costa - Directora de Recursos Humanos - Faculdade de Economia da UNL

10H10 Motivação: como valorizar os talentos em contexto de recessão económica

CASO PRÁTICO

• A implementação de iniciativas internas que fomentam a participação dos colaboradores em áreas diferentes da sua actividade
• A utilização do reconhecimento de competências dos colaboradores como meio para a motivação
Francisco Pedro Balsemão - Director de Recursos Humanos - Grupo Impresa

10H45 PAUSA
11H25 Atitude Positiva - Factor de sucesso para organizações competitivas
CASO PRÁTICO CASO PRÁTICO

• Como criar um ambiente positivo

• Quais os valores organizacionais que potenciam a motivação dos trabalhadores
• Análise de práticas de recursos humanos que motivam os trabalhadores
Ana Rita Duarte - Responsável de Expansão - Remax Tagus

12H00 Gestão da Mudança e Delegação de Competências

• Como o formador e o responsável da empresa devem colaborar para a definição dos objectivos da formação
• Como desenvolver um workshop prático e orientado para os objectivos da organização
• O formador enquanto facilitador na condução das chefias para os objectivos da mudança
Carlos Pina - Formador - IFE
Sandra Pinheiro - Responsável Formação Intra - IFE

12H35 ALMOÇO
RETRIBUIÇÃO ESTRATÉGICA: EMPLOYEE BENEFITS
14H00 Como implementar políticas retributivas flexíveis face ao contexto actual
CASO PRÁTICO

• Qual deverá ser o peso da retribuição base na retribuição total do trabalhador

• Como utilizar as retribuições variáveis como prémio de reconhecimento e valorização profissional
• Como criar benefícios flexíveis que satisfaçam as necessidades dos trabalhadores
• Quais são os benefícios mais valorizados pelas empresas nacionais
Carla Teixeira - Directora de Recursos Humanos - Auto-Sueco

14H35 Como construir um plano de remunerações eficaz

• Armas para construir um plano eficaz
• Como identificar abonos flexíveis e fixos
• Garantir um maior benefício ao colaborador gastando o mesmo (empresa)
• Tipos de benefícios extra-remuneração
Maria Luísa Viegas - Directora de Serviços - Blanes

FLEXIBILIDADE NA GESTÃO DE COMPETÊNCIAS: MOBILIDADE FUNCIONAL

15H10 Utilizar a flexibilidade de competências para assegurar o desenvolvimento e retenção de talentos
CASO PRÁTICO

nas organizações
• Como garantir a renovação de capital humano nos lugares de topo da organização: a mobilidade funcional dos dirigentes den-
tro da organização
• A importância da flexibilidade de competências como meio para a mobilidade
• Como pode a mobilidade internacional assegurar o desenvolvimento e retenção de talentos dos melhores colaboradores
Isabel Viegas - Directora de Recursos Humanos - Santander Totta

15H45 PAUSA
16H25 Como desenvolver competências críticas focadas nos resultados desejados pela organização
• Qual o impacto dos comportamentos-chave dos colaboradores na performanc das organizações;
• O diagnóstico e feedback sobre a performance actual e a performance desejada na génese dos projectos de melhoria
da produtividade dos recursos humanos;
• Como conduzir as competências e o contexto dos colaboradores para os resultados desejados pela organização
Artur Nunes - Managing Partner - Humanpersi
 MESA REDONDA 17H00 Como superar a quebra na renovação do capital humano decorrente da diminuição das admissões
• Como motivar os trabalhadores para a importância do desenvolvimento de competências
• Como superar o problema da acomodação dos trabalhadores mais antigos
• A importância do enfoque no reconhecimento de competências em detrimento da estabilidade organizacional
Moderadora: Ana Barata - Directora de Recursos Humanos e Comunicação - Ar Telecom
Intervenientes
Patrícia Valente - Directora de Recursos Humanos - Chronopost
Miguel Andrade - Director de Recursos Humanos - Grupo Luís Simões
Pedro Henriques - Director de Recursos Humanos - Siemens
Nelson Bordonhos - Director de Recursos Humanos - Mestre Maco

17H45 Diferenciar a Gestão Das Pessoas

• O que realmente nos motiva e motiva os nossos colaboradores
• Que cuidado dedicamos a quem cuida do nosso negócio, dos nossos clientes
• Afinal tudo são escolhas
• O Serviço na base da diferenciação
Carla Carvalho Dias - Directora Geral - Visão Integrada - Autora do livro : Top Service a escolha é sua!

18H20 ENCERRAMENTO DA CONFERÊNCIA

Dia 3 de Março - Sala 2

9H00 Recepção dos Assistentes

DIFERENCIAÇÃO NA GESTÃO DE CARREIRAS: SÉNIORES,

JÚNIORES E OS QUE ESTÃO A CHEGAR
9H30 Como gerar alta performance a partir das diferentes gerações
MESA REDONDA

• Como fomentar o melhor de cada geração

• Como criar práticas de motivação que garantam a satisfação de todos
• Como evitar o conflito entre colaboradores de diferentes gerações
• Gerir a diversidade e garantir produtividade
• Como vai chegar a geração Z ao mercado de trabalho - quais os desafios que se colocam aos gestores de recursos humanos
Moderadora: Eugénia Raimundo - Consultora e Formadora RH
Intervenientes
Luís Monteiro - Coordenador Corporativo de Recursos Humanos na Direcção Corporativa de RH, da Holding (S.G.P.S.) - Grupo Mota-Engil
Nuno Francisco - Director de Recursos Humanos - Viagens El Corte Inglês
Raul Moita - Director de Recursos Humanos - Concentra
Convidado Meta4 - Patrícia Garcia - Directora RH - Grupo Agriloja

10H10 “Valorizar a Experiência” - Como gerir a carreira dos trabalhadores séniores

CASO PRÁTICO

• Quais são as suas motivações e expectativas

• Quais as competências que precisam de desenvolver face ao contexto actual das organizações
• Como estimular para uma atitude pró-activa na gestão da própria carreira
• Quais os papéis que podem assumir na organização que contribuam para acrescentar valor
Paula Guedes - Directora de Recursos Humanos - Millennium BCP

10H45 PAUSA

NOVAS TECNOLOGIAS AO SERVIÇO DOS RECURSOS HUMANOS

11H25 Vantagens da utilização de software de RH da gestão de recursos humanos
• Principais funcionalidades disponibilizadas pelos softwares de RH
• Qual o impacto na produtividade das organizações
• Análise dos resultados alcançados resultantes da utilização do software
Francois Coentro - Head of Consulting Services - Meta4
Nuno Fernandes - Direcção Comercial - Meta4

12H00 Gestão de Equipas pela automatização de processos

• Quais as técnicas e ferramentas que permitem gerir as tarefas e actividades dos colaboradores
• Como pode a centralização da informação auxiliar a gestão de equipas
• Quais as soluções de automatização que garantem a gestão directa das equipas pelas chefias com a monitorização dos
directores de recursos humanos
Frederico Magalhães - CEO - SISQUAL

12H35 O impacto das tecnologias RH na AutoVision

• Quais os automatismos e ganhos de produtividade
João Costa - Director Geral - Autovision

13H15 ALMOÇO
 RECRUTAMENTO 360° - UMA ABORDAGEM GLOBAL E DIFERENCIADA
14H20 Como atrair pessoas talentosas
• A especialização como factor de sucesso
• Como posicionar uma empresa como “Employer of Choice” para todos os candidatos
César Santos - Director Geral - Talenter

14H50 A utilização de diferentes técnicas como factor diferenciador num processo de recrutamento
MESA REDONDA

• Análise das vantagens do recrutamento interno

• Quais as técnicas de recrutamento externo mais eficientes
• A escolha das técnicas de recrutamento de acordo com a função pretendida e o perfil dos candidatos
Moderadora: Paula Caires da Luz - Direcção de Gestão de Recursos Humanos - Instituto de Saúde Dr. Ricardo Jorge
Intervenientes
Protásio Leão - Director de Recursos Humanos - Grupo Rangel
Renato Nunes - Responsável Recrutamento e Selecção - Centro Hospitalar Lisboa Central
Carla Aguiar - Directora de Recursos Humanos - MSC Portugal
Isabel Dinis - Directora de Recursos Humanos - Sugalidal

15H30 Como utilizar os estágios para identificar e reter talentos

CASO PRÁTICO

• Como alinhar os tipos de estágio com os objectivos estratégicos da organização

• Como atrair candidatos com potencial de desenvolvimento
• Como garantir a integração na empresa após a conclusão do estágio
João Santos - Miranda Correia Amendoeira & Associados

16H05 PAUSA
16H45 Como potenciar o recrutamento on-line através de plataformas electrónicas
• Como simplificar os processos de recrutamento com a uniformização das informações das candidaturas
• Qual o seu impacto na detecção de talento dos candidatos
Ruben Ferreira - Director de Marketing - HR-EVO

REDES SOCIAIS NAS ORGANIZAÇÕES: VULNERABILIDADES E DESAFIOS

17H20 Utilizar as redes sociais no processo de selecção - o “outro lado” do candidato
MESA REDONDA CASO PRÁTICO

• Como pode o perfil do candidato nas redes sociais influenciar o processo de tomada de decisão
• Como utilizar as informações obtidas para a construção do perfil de competências do candidato
• Qual o impacto que a exposição pessoal tem na vida profissional
Susana Nunes - Responsável de Recrutamento e Selecção - Páginas Amarelas

17H55 As vulnerabilidades das redes sociais - quais os riscos para as empresas

• Como gerir os comentários dos colaboradores nas redes
• Como evitar uma má utilização das redes por parte dos funcionários
• Estratégias de actuação em situações de contributos negativos por parte dos funcionários
• Quais as implicações da participação activa dos colaboradores nas redes sociais na sua produtividade
Moderadora: Ana Monteiro - Executive Director - INTEC
Intervenientes
Vicente Gonzalez - Director de Recursos Humanos - Cristian Lay
Fausta Amaral - Directora de Recursos Humanos - Cabovisão
Lúcia Mittermayer Saraiva - Assistente de Direcção de Recursos Humanos - Ajuda de Berço

18H35 ENCERRAMENTO DA CONFERÊNCIA

TESTEMUNHOS
“Contacto com as melhores práticas e players que trabalham na área dos
Recursos Humanos.”
Directora Recursos Humanos - Garvetur Agência Imobiliária SA
“A Expo RH vale sempre a pena ir pela envolvência dos temas actuais e
alargamento de horizontes
a outras culturas empresariais.”
Gestora de Recursos Humanos - A Rigorosa
“Ano após ano, a EXPO RH surpreende-nos com a partilha, aprendi-
zagem e contacto com grandes especialistas da área de Recursos
Humanos que nos trazem uma abordagem directa às temáticas mais
recentes desta área.”
Responsável de RH - BNP Paribas Assurance Portugal, ACE
“Excelente evento para solidificação de conhecimentos, partilha de ex-
periências e actualização
de conceitos, intensificando o potencial das equipas de RH das empresas
em Portugal”
Assistente Direcção de Recursos Humanos - Dom Pedro
“Amplia a nossa visão profissional, permite-nos ir mais além da nossa reali-
dade ou perspectiva de realidade
e consequentemente considero-o um evento “fértil” e enriquecedor, acima
de tudo pela partilha.”
Técnica de RH - Responsável Recrutamento - Grupo Cortefiel
“Oportunidade de estar cm outros colegas de RH, analisar práticas de
outras empresas e estar atento
ao desenvolvimento de RH no mercado.”
HR C&B Manager - Ericsson Telecomunicações

Quem deve assistir: • Directores Administrativos e Financeiros

• Responsáveis de Recrutamento
• Directores/Gestores de Recursos Humanos
• Consultores
• Directores/Responsáveis de Desenvolvimento e Formação
• Directores Gerais
• Directores/Responsáveis do Departamento de Pessoal
 Workshops
BSC para Gestão de Recursos Humanos
Aplicação da metodologia Balance Scorecard à gestão de recursos humanos: indicadores de Recursos Formação
Inter
humanos, principais políticas a contemplar, o BSC como sistema de gestão e avaliação de desempenho Empresas

Potenciar a GRH? Saiba como

2 de Março
9h30 - 12h –
Francois Coentro - Head of Consulting Services - Meta4

Como dimensionar o quadro de efectivos

Saiba como proceder ao levantamento e diagnóstico do quadro de efectivos da sua empresa, e Formação
Inter
identificar e aplicar métodos de cálculo que optimizam o processo de dimensionamento. Empresas

Os melhores especialistas partilham soluções

2 de Março
14h30 - 17h –
Hélder Figueiredo - Formador e Consultor de RH

Interacções de Coaching
Experiencie por dentro a dinâmica da mais poderosa solução para potenciar Capital humano em
contextos altamente competitivos. O Coaching está na moda? É uma BuzzWord? Afinal o que
é Coaching? Quem é e pode ser Coach? Quais as Ferramentas de Coaching mais importantes? Encontre
as respostas num Workshop corajoso, único, irreverente e experiencial. O Workshop que vai por os pontos nos is!

Conheça e experimente o coaching por dentro

3 de Março
9h30 - 12h –
Ana Teresa Penim e João Alberto Catalão - Coaches Executivos, Masters em Coaching, Administradores da YouUp -The
Coaching Company, Autores do Livro “Ferramentas de Coaching”

Métricas para Responsáveis de Formação

Aplicação prática de técnicas que lhe permitem efectuar o diagnóstico e levantamento de necessidades Formação
Inter
de formação e análise de métodos e indicadores que permitem avaliar a formação. Empresas

Novos Paradigmas, Novas Soluções

3 de Março
14h30 - 17h
Maria de Lurdes Calisto - Formadora e Consultora em Gestão e Avaliação da Formação

Centro de Congressos do Estoril

Avenida Clotilde • Ed. Centro de Congressos do Estoril, 3.ºº B - Estoril - 2765-211 - Lisboa • Tel.: +351 214 647 575 • Fax: +351 214 647 576
Para mais informações sobre inscrições : Maria do Céu Neiva - Tel.: 21 00 33 803

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