A Diferença Entre OKR e KPIs para Uma Gestão Inovadora Mais Eficaz - Época Negócios - Colunas

30/08/2021 A diferença entre OKR e KPIs para uma gestão inovadora mais eficaz - Época Negócios | Colunas
COLUNAS
A diferença entre OKR e KPIs para uma

gestão inovadora mais eficaz
Há muita confusão sobre o significado desses termos. Tire
suas dúvidas
5 min de leitura
Ouça 
Juan Pablo D. Boeira*

Juan Pablo D. Boeira*
02 Out 2019 - 08h01 |
Atualizado em 02 Out 2019 - 08h01
Fit Combustíveis
ABRIR
Nova Linha Fit UFC | Refit
(Foto: GETTY IMAGES)
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/10/diferenca-entre-okr-e-kpis-para-uma-gestao-inovadora-mais-eficaz.html 1/13
KPI (Key Performance Indicator), os famosos Indicadores-

Chave de Desempenho ou OKR (Objectives and Key Results),
são acrônimos de três letras usados por inúmeras
organizações do planeta. Entretanto, para uma gestão voltada
para a inovação com tantos atributos impactando no raciocínio
mercadológico matricial em que estamos inseridos, faz-se
necessário que as pessoas questionem a diferença entre OKR
x KPIs. O desafio é que "KPI" pode significar coisas diferentes
para pessoas diferentes, o que torna esta discussão um tanto
oportuna.
Ao longo dos meus 22 anos de experiência mercadológica

fazendo gestão de inovação na indústria e varejo, já
experimentei inúmeras maneiras diferentes de refletir sobre
este tema e finalmente encontrei uma que parece ter
ressonância com as demandas do mundo moderno.
Conheça a Nova Certisign
CertiSign Learn more
PUBLICIDADE
SAIBA MAIS
7 desculpas esfarrapadas que acabam

com a inovação
Como escolher o líder para a

transformação pós digital da empresa
A primeira questão em relação a este assunto que você

precisa entender é que o OKR é um sistema que obriga a
separar o que realmente importa do resto e a definir
prioridades claras. Para fazer isso, você precisa aprender a
dizer “não”. Pois se tudo for prioridade, na realidade, nada
será.
Essa abordagem é um afastamento significativo da maneira

como muitas organizações rastreiam os resultados. As
empresas costumam ter uma reunião mensal em que os
funcionários consultam KPIs página após página, em um
exercício entorpecedor que pode durar horas. Há tanta coisa
acontecendo que os funcionários perdem de vista o que é
importante. Mas o que acontece na realidade é que eles estão
se afogando em um mar de métricas e prioridades conflitantes.
▼ CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE ▼
Apresentado por XP
Hillary Clinton e Pep Guardiola

na Expert XP
Neste sentido, precisamos ter claro que não podemos

esquecer a definição do “K”. A letra “K” em KPI e OKR significa
“chave”. Devem ser poucas, as mais importantes. O uso de
KPIs deveria forçar as empresas a separar o que realmente
importa (os principais indicadores) dos demais fatores, mas
muitas pessoas esquecem isso. Se você possui 30 "KPIs", na
realidade não possui nenhum — apenas indicadores.
É por isso que nos OKRs limitamos o número de Resultados

Principais. Um projeto deve ter apenas um objetivo em um
determinado período de tempo, com idealmente até cinco
Resultados Principais.
Por outro lado, é importante deixar claro também que os OKRs

não são também sobre rastrear tudo o que você faz. Caso
contrário, os OKRs da empresa teriam que incluir os principais
resultados para manter as luzes acesas, limpar o escritório e
etc.
Uma excelente maneira de entender a diferença entre seus

OKRs e o trabalho cotidiano é pensar nos objetivos que você
tem em sua vida pessoal: você pode economizar dinheiro para
uma viagem, passar mais tempo com sua família ou perder
peso. Aposto que comprar mantimentos não é um dos seus
objetivos, mas você ainda precisa fazê-los. E se suas idas ao

supermercado começarem a ocupar tanto tempo que
começarão a prejudicar seus objetivos pessoais? Então você
precisará mudar a maneira como os desempenha.
Quando as pessoas dizem que não conseguem atingir os

OKRs porque o trabalho diário atrapalha, é porque elas não
entenderam. Os bons OKRs te obrigam a reavaliar atividades
de baixa prioridade ou sem valor agregado, além de reduzi-las,
automatizá-las ou terceirizá-las para que você possa se
concentrar no que realmente importa.
OKR é sobre a criação de mudanças sustentáveis com foco

em desempenho eficaz. Isso significa que simplesmente
utilizar um sistema para produzir uma melhoria temporária não
é suficiente. Os OKRs focam em mudar comportamentos,
sistemas, ferramentas ou processos para que você possa
desenvolver novos e melhores níveis de desempenho.
A pergunta em relação as análises de OKR é: “Se todas as

áreas de nossa empresa continuarem em seu nível atual de
desempenho, quais áreas que as mudanças trarão maior
impacto?"
Para definir OKRs relevantes, você deve avaliar os diferentes

aspectos do seu negócio e identificar aqueles em que uma
mudança no desempenho teria maior impacto. O que acontece
quando uma métrica / KPI que não está em seus OKRs
começa a se afastar da tendência anterior? Então você precisa
agir de acordo com isso e pode até precisar incluí-la nos OKRs
para garantir que volte ao local onde deveria estar. E se algo
estiver instável, você pode criar um OKR para voltar ao
"estado estacionário". Para entender como fazer isso na
prática, vamos fazer uma viagem.
Imagine que você quer fazer uma viagem. A primeira coisa que
você precisa decidir é para onde deseja ir, portanto, use um
guia de viagem e escolha viajar de carro de São Paulo para o
Rio de Janeiro. Depois de decidir onde você quer ir, entre no
carro e insira o destino no seu GPS, que o ajudará a rastrear
se você está no caminho certo.
Por fim, enquanto você dirige para o destino escolhido, seu

carro também possui um painel que rastreia muitas outras
métricas e informa, por exemplo, a quantidade de combustível
que você possui. Desde que os mostradores no painel estejam
dentro de certos limites, você não se importa com eles. O que
importa é chegar onde você deseja estar. Mas se o seu painel
mostrar que você está ficando sem combustível, precisará

ajustar o curso e encontrar um posto de gasolina.
Essa analogia é uma ótima maneira de entender a diferença

entre estratégia, OKRs e monitoramento de KPIs.
Estratégia: É o processo de decidir seu destino. Isso ajuda a

você decidir para onde deseja ir.
OKR: É o seu GPS, ou seja, o sistema de navegação do seu

carro. Ele ajudará você a rastrear se você estiver no caminho
certo e, se necessário, corrigir o curso. E, assim como um
GPS, o OKR não ajuda você a decidir o destino, nem a
formular sua estratégia.
KPIs: São os mostradores no painel do seu carro. Eles

informam se tudo está correto.
Por fim, o sucesso só é comprovado quando os

comportamentos mudam e você não precisa mais incluir esse
tópico nos seus OKRs. Tudo o que você precisa é de um rigor
básico de negócios para garantir que nada esteja caindo. Mas
o mais importante é quando todos na organização entendem o
porquê dos OKRs.
*Juan Pablo D. Boeira é CPO do Innovation Center, Mestre e

Doutorando em Design Estratégico e Inovação pela UNISINOS
e Professor de Inovação e Tópicos Avançados de Marketing na
UNISINOS E ESPM
02 Out 2019 - 08h01 |

Atualizado em 02 Out 2019 - 08h01
Conteúdo Publicitário
Sandália mais macia do mundo vira febre em Jaboticabal
Sandália Confortax | Patrocinado
MAIS LIDAS
A impactante imagem de 500 migrantes

'transbordando' de barco encontrado perto
da I...
Afeganistão: de onde vem o dinheiro do
Talebã - Época Negócios | Mundo...
Onde a escassez de água já provoca

guerras no mundo (e quais as áreas sob
risco imi...
Assine a nossa newsletter!

Todo sábado, inovação e futuro do trabalho no conforto da sua caixa
postal.
Digite seu e-mail

Assinando a newsletter você aceita receber e-mails da Época Negócios. Você poderá
cancelar o recebimento a qualquer momento.
Últimas notícias
Como os cavalos podem ensinar os líderes a

ter um bom relacionamento com sua equipe?
Nascemos preconceituosos ou nos tornamos

ao longo da vida?
O mundo prefere os homens mais velhos
O que é governança da inovação?
VEJA MAIS
3 simples passos para nunca mais sofrer com esgoto
t id f d
Sani Sticks | Patrocinado
t
Kit Energia Solar Off... Kit Energia Solar Off... Controlador de Carga M... Controlador de Carga M... Controlador de Carga M...
R$ 6.167,70 R$ 5.708,70 R$ 699 R$ 899 R$ 599
Go ! Go ! Go ! Go ! Go !
ASSINE A REVISTA
©
2021
Globo Notícias

A Diferença Entre OKR e KPIs para Uma Gestão Inovadora Mais Eficaz - Época Negócios - Colunas

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

A Diferença Entre OKR e KPIs para Uma Gestão Inovadora Mais Eficaz - Época Negócios - Colunas

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

30/08/2021 A diferença entre OKR e KPIs para uma gestão inovadora mais eficaz - Época Negócios | Colunas

A diferença entre OKR e KPIs para uma

Juan Pablo D. Boeira*

(Foto: GETTY IMAGES)

KPI (Key Performance Indicator), os famosos Indicadores-

Ao longo dos meus 22 anos de experiência mercadológica

Conheça a Nova Certisign

CertiSign Learn more

7 desculpas esfarrapadas que acabam

Como escolher o líder para a

A primeira questão em relação a este assunto que você

Essa abordagem é um afastamento significativo da maneira

Hillary Clinton e Pep Guardiola

Neste sentido, precisamos ter claro que não podemos

É por isso que nos OKRs limitamos o número de Resultados

Por outro lado, é importante deixar claro também que os OKRs

Uma excelente maneira de entender a diferença entre seus

objetivos, mas você ainda precisa fazê-los. E se suas idas ao

▼ CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE ▼

Quando as pessoas dizem que não conseguem atingir os

OKR é sobre a criação de mudanças sustentáveis com foco

A pergunta em relação as análises de OKR é: “Se todas as

Para definir OKRs relevantes, você deve avaliar os diferentes

Por fim, enquanto você dirige para o destino escolhido, seu

mostrar que você está ficando sem combustível, precisará

Essa analogia é uma ótima maneira de entender a diferença

Estratégia: É o processo de decidir seu destino. Isso ajuda a

OKR: É o seu GPS, ou seja, o sistema de navegação do seu

▼ CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE ▼

KPIs: São os mostradores no painel do seu carro. Eles

Por fim, o sucesso só é comprovado quando os

*Juan Pablo D. Boeira é CPO do Innovation Center, Mestre e

02 Out 2019 - 08h01 |

A impactante imagem de 500 migrantes

Afeganistão: de onde vem o dinheiro do

Talebã - Época Negócios | Mundo...

Onde a escassez de água já provoca

Assine a nossa newsletter!

Digite seu e-mail

Como os cavalos podem ensinar os líderes a

Nascemos preconceituosos ou nos tornamos

O mundo prefere os homens mais velhos

O que é governança da inovação?

3 simples passos para nunca mais sofrer com esgoto

Você também pode gostar