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MANUAL DO CURSO
Quer você tenha escrito anúncios no Facebook antes ou seja um iniciante - nosso objetivo é
fornecer a você um processo claro para escrever anúncios de alta conversão que apoiem a
jornada do seu cliente e ganhem a venda.
Um processo que você pode usar repetidamente para novas campanhas, clientes,
produtos e serviços.
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COMPREENDO ENCONTRE SEU MAPEAR SEU ESCREVA O SEU
SEU FUNIL MENSAGENS MENSAGENS MENSAGENS
Mas antes de começarmos, uma nota sobre como obter o máximo deste curso:
Você notará que, em vez de fornecer modelos imediatamente, eu o conduzo por alguns
conceitos básicos essenciais, como a compreensão de propostas de valor e funis. São
esses conceitos que irão prepará-lo para o sucesso - umnd diferencie você de todos os
outros. Dê a si mesmo a oportunidade de assistir a este conteúdo
algumas vezes se você precisar absorver as informações.
Como bônus, há um vídeo de início rápido disponível no final do curso que você pode
consultar no futuro, assim que estiver familiarizado com os conceitos.
Lições principais:
• Fazemos isso mapeando uma coleção de pontos de contato, com o suporte de um funil
que ajuda a orientar o cliente em sua jornada - da descoberta à venda. Uma experiência
unificada e contínua (também conhecida como marketing integrado).
Item de ação:
Escolha seu ecossistema e mapeie as etapas do funil abaixo
Esboce seus passos abaixo com uma caneta ou lápis. Tem vários funis?
Escolha um para começar.
Lições principais:
Quando se trata de anúncios no Facebook, estes são os elementos mais importantes - na ordem:
3. A cópia do corpo.
Ironicamente, a cópia do corpo é a coisa que mais nos preocupa - mas é na verdade o
terceiro aspecto mais importante. Portanto, embora não queiramos dizer que a cópia do
corpo não é importante, queremos colocá-la no contexto dos outros elementos. Um título
e uma miniatura de imagem / vídeo vencedores geralmente carregam o peso de um
anúncio por si só.
Alguns canais são melhores do que outros em contextos específicos. Esta folha de dicas tem o
objetivo de fornecer uma base rápida para que você possa trabalhar com seu funcionário de anúncios
ou implante-os você mesmo.
Facebook, lado direito • Retargeting depois que um usuário está ciente do produto ou mais ciente
Caixa de entrada do Facebook Messenger • Retargeting depois que um usuário está ciente do produto ou mais ciente
Lições principais:
4 Como encontrar mensagens expressivas para seus anúncios que são MUITO mais prováveis de receber
melhores taxas de cliques, pontuações de relevância, custo por ação e custo para
adquirir
Esta é de longe a minha parte favorita do curso. É a chave para criar anúncios que obtenham
taxas de cliques mais altas, pontuações de relevância, custo por ação e custo final para
adquirir um cliente.
Neste módulo, vou mostrar a você algumas técnicas ninja que permitem que você
encontre insights vigorosos de seus clientes ideais.
Essas perguntas ajudam você a saber o que está procurando antes de começar
cavando ao redor.
QUESTÕES: 4
Qual é a conversa geral sobre este assunto?
Quem são seus concorrentes? O que as pessoas estão dizendo sobre seus concorrentes em
relação a você?
ASPIRAÇÕES / QUER E
PONTOS DE DOR OBJEÇÕES
METAS PRECISA
Lições principais:
4 Como organizar todas as suas mensagens interessantes com base no seu leitor, estágio
de conscientização e jornada do cliente
Agora que você tem suas mensagens, queremos organizá-las de acordo com a jornada de
seu cliente. Este é o ponto central por trás da entrega da mensagem certa, no momento
certo. E embora haja exceções à regra, a maioria dos anunciantes precisará levar em
consideração o estágio de conhecimento do usuário para ter sucesso
Item de ação:
Trace suas mensagens para que correspondam ao estágio de
conhecimento
PASSO DO
FUNIL
MENSAGENS-CHAVE
Lições principais:
Mas, primeiro, temos que falar sobre a ÚNICA coisa que fará ou quebrará suas campanhas
publicitárias.
Se há apenas uma coisa que você tira deste curso - que seja isto:
Um anúncio que obterá ótimas taxas de cliques, pontuações de relevância, custo por lead,
registro e, em última análise, o melhor custo para adquirir é um anúncio com uma proposta de
valor fenomenal.
E um anúncio que obterá taxas de click-through abaixo da média, pontuações de relevância, custo
por lead, registros e custos de aquisição são anúncios com uma proposta de valor ruim ou
inexistente.
Saber disso me ajudou a criar um criativo de anúncio vencedor para meus clientes
repetidamente. Posso literalmente entrar na campanha de um cliente, avaliar a força de
sua proposta de valor, ajustá-la e otimizar seus resultados em questão de minutos.
Agora você saberá fazer a mesma coisa.
É essencial que você use propostas de valor em cada estágio de conscientização, para
cada anúncio. Porque no final do dia, as pessoas não querem seus produtos ou serviços.
Eles querem a mudança, benefício ou transformação que isso oferece.
4 Diminuindo seu custo por ação, o que acabará diminuindo seu custo para adquirir
seu cliente
É específico e / ou
tangível?
PS: Se você quiser saber mais sobre as propostas de valor, recomendo fortemente
MECLABS. Isso o tornará um melhor profissional de marketing e contador de histórias.
PPS Se você está tendo problemas para apresentar uma proposta de valor para seus
anúncios, é provável que sua oferta não seja muito forte e, por si só, não tenha uma
proposta de valor. Considere refazer a oferta em si.
Em caso de dúvida, comece a escrever seus anúncios pegando uma das fórmulas de título
abaixo. Você notará que, ao usar as fórmulas, estará criando propostas de valor para cada
anúncio por padrão (bacana, certo?). Algumas das minhas opções testadas e comprovadas
favoritas são:
Observe também que essas não são regras rígidas. Algumas das manchetes podem ser usadas
em vários estágios de conscientização. Isso serve apenas para ajudá-lo a começar.
Esta não é uma lista completa e, definitivamente, há sobreposição em algumas dessas fórmulas de
título. Mas esta lista inclui algumas opções testadas e comprovadas para que você
começado.
ESTÁGIO DE
FÓRMULAS DE TÍTULO
CONHECIMENTO
(número de coisas) errado com (produto que eles usam que você
pretende substituir)
Como não (cometer este erro) porque você não sabia (coisa
que eles não sabiam)
Como (coisas que eles querem) sem (coisas que eles não
querem)
Pegue (esse benefício) para que você possa (coisa que eles querem)
Como (avatar, ou seja, uma mãe de 3 anos) conseguiu (coisa desejável) sem
(objeção)
Se você quer (coisa que eles querem) para que você possa (beneficiar), então
você precisa (produto)
Agora abra: O único (produto) que (beneficia) para que você possa (coisa
que eles realmente quer)
Se você quiser (coisa que eles realmente querem) para que você possa (se
beneficiar), junte-se antes (prazo)
As portas estão fechando! Obtenha (benefício) para que você possa (coisa que eles
querem)
Restam apenas 100! Junte-se a nós para que você possa (o que eles querem) em
(período de tempo)
Preocupado que o texto do seu anúncio possa soar como todo mundo se você usar os
ângulos e as fórmulas abaixo? A resposta para isso é inserir suas próprias histórias e
exemplos específicos para fazer com que a cópia pareça sua.
Esta não é uma lista completa e, definitivamente, há sobreposição em algumas dessas fórmulas de
título. Mas esta lista inclui algumas opções testadas e comprovadas para que você
começado.
INCONSCIENTE
• Atenção - Chame a atenção • Novidade ou novo
com uma frase curta e
• Descoberta
contundente
DOR CONSCIENTE
• Atenção -Pegar • Descreva sua dor usando o
atenção com uma frase curta leitor como herói
e contundente
• Descreva a dor deles usando
• Interesse - Mostre ao seu herói vulnerável
leitor como você está história
entenda a dor deles • Descreva sua dor usando um
• Desejo —Descreva a antes e depois
diferença em sua vida, • Descreva sua dor usando uma
status, experiência, uma demonstração
vez que tenham a solução
• Açao - Peça a eles que
façam a próxima melhor
ação
-----------
Problema-Descrever
o problema deles, vá
direto para a dor
• Agitação - Mostre que
você entende o
ponto de dor, dando uma
descrição ou história
específica
• Solução - Apresente a solução
e faça com que eles tomem
a próxima melhor ação
-----------
• Foto - Pinte uma
imagem que chame
atenção e cria
desejo
• Promessa - Descreva
como seu produto /
serviço / ideia vai entregar
• Prove - Forneça suporte para
sua promessa
• Empurrar - Peça ao seu leitor para
realizar a próxima melhor ação
Um leitor:
Estágio de conscientização:
Etapa do funil:
TÍTULO 1: TÍTULO 2:
É uma questão que surge quando procuramos hacks ou truques isoladamente para
entender o ponto por trás de sua cópia ... que é comunicar uma proposta de valor
impressionante. Fim da história. E porque agora sabemos que os elementos do seu
anúncio que mais importam são:
1. A proposta de valor
2. A imagem ou miniatura do vídeo
3. A cópia do corpo
Agora podemos ver que fazer a pergunta de uma cópia longa versus uma cópia curta
meio que perde o ponto. O objetivo da sua cópia é comunicar a proposta de valor mais
forte. E muitas vezes um título perverso e uma imagem fenomenal ou miniatura de vídeo
farão isso por você (ajudando você a atingir o limiar do incrível).
E ouça: eu procurei por testes ou estudos de caso que provassem que isso estava errado, MAS
os que eu encontrei tinham tão pouco gasto com publicidade que eu estava tipo #realmente?
OU, eles não eram testes verdadeiros onde as variáveis eram controladas. Então, aqui está o
ponto principal:
Gaste sua energia em acertar sua proposta de valor e seu anúncio criativo. E
então, com certeza, teste uma cópia do corpo longa versus curta. Mas não
seja mantido cativo por ele.
Lições principais:
Um paradoxo? sim.
• Os anúncios de estilo nativo estão contribuindo para uma melhor afinidade com a marca e maior intenção de compra.
• Portanto, se houver uma constante nos anúncios do Facebook, será tentar parecer nativo
para a plataforma. Nativo costuma ser o oposto dos anúncios superprojetados e
barulhentos que as pessoas pensam quando tentam criar seus primeiros anúncios.
FAZ 4 NÃO 8
• Nos estágios iniciais de conscientização, • Use mais de 20% de texto em seus
tente favorecer imagens que pareçam anúncios, caso contrário, seu alcance
nativas da plataforma e apoiem ou será limitado
demonstrem a proposta de valor
• Use jargão, a menos que seja algo que
• No final dos estágios de conhecimento, seu mercado-alvo entenderá sem
você pode usar imagens com texto mais qualquer dificuldade
direto ou branding mais óbvio • Use caps lock excessivamente
Lições principais:
4 Por que as páginas de destino são essenciais e são chamadas de "grande porta de vaivém"
4 Como avaliar uma página de destino eficaz
A página de destino é chamada de “grande porta de vaivém” porque pode ajudar a fazer ou
quebrar uma campanha. Considere o seguinte: digamos que você tenha uma campanha de
geração de leads em que está distribuindo um guia grátis.
Se seus anúncios estão fazendo um bom trabalho, talvez você esteja pagando $ 1 por clique.
Cenário um: se a página de destino for convertida em 20%, então para cada 100 cliques que
você enviar para a página de destino, o cliente obtém 20 leads e paga $ 5 por lead.
Cenário dois: se a página de destino converte a 70%, então, para cada 100 cliques que você
enviar para a página de destino, o cliente obtém 70 leads e paga $ 1,42 por lead.
GRANDE diferença, certo? Especialmente quando seu anúncio não mudou em nada. É
por isso que você vai querer entender como avaliar uma landing page.
É claro e conciso?
Existe uma imagem que mostra o que eles vão obter ou apóia a
proposta de valor?
Lições principais:
Você reuniu suas mensagens e mapeou a jornada de seus clientes para criar a
campanha multitoque definitiva. O que diabos acontece a seguir? Você vai para o teste.
Uma observação sobre o teste que ninguém parece mencionar: Quanto mais testes
você executa, mais dinheiro você precisa gastar. Portanto, se você tem um orçamento
menor, deve ser bastante metódico sobre o que testa e em que ordem.
• Qual proposta de valor está funcionando melhor para mim em cada etapa do
funil?
• Qual imagem ou vídeo tem o melhor desempenho para mim em cada etapa do
funil?
• Qual cópia do corpo tem o melhor desempenho para mim em cada etapa do
funil?
Então, embora eu possa ter 4 peças de cópia do corpo, 4 imagens e 4 adereços de valor
prontos, estou sempre testando com uma pergunta específica em mente por vez.
Se você estiver escrevendo anúncios para um cliente, ofereça-se para entregar 2 ou mais propostas de
valor (também conhecidas como manchetes) e 2 ou mais versões de texto por etapa do funil. Explique
que isso permite que eles / você testem cada insight isoladamente. E observe-os olharem para você como
o superstar que você acabou de se tornar.
Teste uma variável de cada vez Testar mais de uma variável por vez causará
confusão. Você não será capaz de isolar qual dos
fatores está contribuindo para seus resultados.
Cada teste deve ter uma hipótese ou visão Não cometa o erro caro de testar variações em
vez de insights. Cada teste deve vir de um insight
de seu VOC (por exemplo, testando uma
proposta de valor contra outra) ou de uma
hipótese (por exemplo, achamos que esta
imagem do ímã de chumbo tangível terá um
desempenho melhor do que uma imagem
abstrata de alguém em seu laptop) .
Cada teste deve ter alcance e orçamento Se cada teste obtiver alcance muito pequeno ou orçamento e
suficientes antes de você tomar uma decisão tempo insuficientes, você poderá obter um resultado falso.
Pense no teste como uma coleta de dados Freqüentemente, colocamos muita pressão sobre os
anúncios para que sejam mágicos. Faríamos bem em
pensar neles como uma coleta de dados. Se uma
proposta de valor não funcionou, tente outra. Você já
estará 20 passos à frente de todo mundo porque
concluiu sua pesquisa de VOC e não está adivinhando.
Você precisa considerar uma série de variáveis ao solucionar problemas em uma campanha
- mas observe que uma boa parte dessas responsabilidades recai sobre o gerenciador
de anúncios (como objetivos de anúncios, segmentação e canais). Para fins de cópia do
anúncio, geralmente olhamos o front-end do funil e métricas como taxa de cliques,
pontuações de relevância, custo por leads e custo por registro.
Com isso em mente, você desejará seguir a trilha da medição. Portanto, se um anúncio
"não está funcionando", pergunte-se o seguinte:
Qual é a taxa de cliques do link? Se for inferior a 1%, tente uma proposta de valor
diferente, uma imagem diferente, um público
diferente.
Qual é a taxa de conversão da página de destino? Se for inferior a 20%, use a lista de verificação de
avaliação da página de destino (na página 25) para
otimizar os elementos na página.
Taxa de cliques do “link” Qual porcentagem de pessoas Isso informa se seu anúncio
clica no anúncio depois de vê- está se destacando no feed de
Não deve ser confundido com a taxa lo? notícias e se você
de cliques de “todos os links”. corresponde ao seu público.
Idealmente, você deseja 1%
ou mais.
Custo por lead ou registro O custo de cada lead ou cada Trabalhe com seu gerente de
registro. Isso reflete a eficácia de anúncios para identificar um
toda a sua sequência, desde o custo-alvo por lead ou custo por
anúncio e sua capacidade de obter registro. Se você está chegando
o clique, até o grau de eficiência acima de sua meta, analise sua
com que a página de destino está taxa de cliques, suas pontuações
capturando o tráfego. de relevância e sua taxa de
conversão da página de destino
O custo médio por lead ou registro para pontos de melhoria.
pode variar. Geralmente, uma
oferta de baixo atrito como um ímã
de chumbo custará US $ 2-3,
enquanto a inscrição de um webinar
pode custar
entre US $ 5-10 para públicos
mais novos.
Custo para adquirir um cliente Nesse caso, custo de aquisição é o Para ser lucrativa, o valor vitalício
custo de aquisição de um cliente. de um cliente para uma empresa
Isso é um reflexo de seu anúncio e (quanto vale um cliente) precisa
de sua capacidade de obter o ser maior do que o valor que ela
clique, mas também do funil, da está pagando para adquirir esse
oferta e da capacidade de ganhar a cliente. Isso é algo que seu
venda. gerente de anúncios deveria
estar rastreando.
Taxa de conversão da página de destino Sua página de destino Como vimos nos módulos
a taxa de conversão é um anteriores, a página de destino é
reflexo de como muitos a "grande porta de vaivém". Seu
as pessoas estão convertendo depois sucesso afetará diretamente
de entrar na página (em vez de saltar como o seu anúncio
para fora). o desempenho é visualizado e
medido.
Uma página de destino de ímã de
leads ou página de registro de
webinar pode converter até
70-80%, mesmo para novos
públicos.
DE ANÚNCIOS
Lições principais:
RECURSO NOTAS
DESCREVER
IGNITE A DOR CHAMADA PARA A AÇÃO
O GANCHO A SOLUÇÃO
OU PRAZER (DE 50-60
(1-3 SECS) (DE 15-50
(3-15 SECS) SEGUNDOS)
SEGUNDOS)
Vá direto ao conteúdo Comece com um O que você está O que você quer que
e capture pergunta ou uma oferta? O que é eles façam a seguir?
a atenção deles com declaração que o ímã de chumbo, Baixe o lead
um gancho. conecta com o seu produto, serviço, etc. magnético? Clique
problema do usuário ou através da página de
a oportunidade vendas? Inscrever-se
você está apresentando. no webinar?
Seja claro sobre os
benefícios e o
contraste entre
sucesso e fracasso.
• Ao executar uma transmissão ao vivo, comece imediatamente. Não espere que mais pessoas entrem. A maioria
das pessoas estará assistindo ao replay de qualquer maneira, e o mais importante é manter as coisas sob
controle para que você possa manter a atenção.
• Transmita ao vivo em sua página comercial do Facebook! Dessa forma, você pode redirecionar esses visualizadores.
As transmissões ao vivo são especialmente úteis como conteúdo contínuo e semanal que é promovido para o
seu público caloroso. Como resultado, as transmissões ao vivo podem ter mais do que vídeos de 1 minuto, mas
ainda devem seguir uma estrutura.
Use um título forte e orientado para os benefícios. Em caso de dúvida, use um título
TÍTULO: do pacote de manchetes (consulte a página 13).
Como esse é um conteúdo semanal, nem sempre você tem uma frase de chamariz direta,
como participar de um webinar ou comprar um produto. Independentemente disso,
AÇAO:
encontre uma maneira de envolver seu público. Peça-lhes que respondam a perguntas,
dêem sua opinião etc.
Compartilhar suas histórias pessoais pode ser uma ferramenta poderosa para construir
um relacionamento com seu público. Você vai querer ser sincero - seu público será
capaz de dizer se você está fazendo um show. O objetivo aqui é ser motivador,
edificante e vulnerável (sendo tão profissional quanto seu público espera).
Use um título forte. Em caso de dúvida, use uma manchete de uma coleção de
TÍTULO: manchetes (consulte a página 13).
Complete o círculo e diga como isso pode beneficiar seu público. O que eles podem
DESEJO: aprender? Por que isso deveria lhes dar esperança ou
motivação?
AÇAO:
Peça-lhes que respondam a perguntas, dêem sua opinião, etc.
Os estudos de caso são uma ótima introdução para todos os tipos de conversões (lead magnet, inscrição
em webinar, inscrição de desafio, inscrição de chamada de descoberta, call to action de vendas). O
objetivo aqui é lidar com objeções, fornecendo provas de que seu produto, serviço, oferta pode obter
resultados.
Observe que você não quer dizer algo como “Como Amy 3x fez seu negócio”
TÍTULO: e, em vez disso, diga algo como “Como uma mãe de dois filhos fez 3x seu
negócio”. Você pode ver como a segunda opção torna o estudo de caso
mais relevante para o seu público-alvo.
ATENÇÃO: Quero compartilhar com vocês como meu cliente obteve [resultado desejável].
Pinte um quadro de como as coisas estão diferentes agora. Eles têm um site que
vende para eles? Eles têm mídias sociais que estão construindo uma tribo leal?
DESEJO:
Eles estão agendando mais clientes? Adicione estatísticas, se as tiver.
AÇAO: Traga um círculo completo com a frase de chamariz. Faça com que eles se inscrevam em um webinar, uma
chamada de descoberta, para entrar em contato com sua venda antes que o carrinho feche, etc.
Se você acabou de lançar um lançamento, uma venda rápida ou alguma outra sequência de vendas, uma transmissão
ao vivo de vendas pode ser muito poderosa.
Por exemplo: Novo: Obtenha uma pele brilhante com a redefinição de 21 dias
PROVAR: Forneça suporte para sua promessa (estatísticas, estudo de caso, depoimentos, etc.).
EMPURRE: Peça ao seu visualizador para realizar a próxima ação. Idealmente, há alguma urgência
aqui.