Introdução

Temos a cultura de segurança de trabalho é um conjunto de conceitos e ideias

incorporados numa impressa cujo objectivo é promover acções rotineiras que previnam
todos colaboradores de qualquer risco que a ocupação e o ambiente possam vir a
fornecer, envolvendo todos os níveis e hierárquicos de uma organização.
A expressão cultura de seguração, foi utilizada pela primeira vez no relatório técnico
sobre o acidente na auxina nuclear de Chernobyl, na Ucrânia, na década de 1980,
colocando-a como uma accão prioritária dos trabalhadores e das organizações. As
atitudes e o comportamento dos trabalhadores em relação a segurança deve ser
motivada, desenvolvida e continua. A comunicação e informação constante sobre o
assunto é de estrema importância para levar a conscientização e conquistar tanto o
comprometido da liderança da empresa quanto o envolvimento de todos os
colaboradores.

Objectivo geral
 Cultura de segurança e higiene na organização

Objectivos específicos

Cultura de segurança e higiene na organização
A constituição de uma cultura de segurança no trabalho é de suma importância para
qualquer empresa, a busca de um ambiente de trabalho seguro vai alem de ser apenas
uma prioridade, ela deve ser presada como um dos valores da empresa, estando o tempo
todo presente na rotina dos trabalhadores e dos empregadores.

Cultura de segurança no trabalho

É um conjunto de conceitos e ideias incorporados em uma empresa, cujo objectivo é
promover acções, rotineiras que previnam todos os colaboradores de qualquer risco que
a ocupação e o ambiente possam vir a fornecer, envolvendo todos os níveis hierárquicos
de uma organização.
As atitudes e o comportamento dos trabalhadores em relação a segurança deve ser
motivadas, desenvolvida e continua. A comunicação e informação constante sobre o
assunto é de extrema importância para levar a conscientização e conquistar tanto o
comprometimento da liderança da empresa quanto ao envolvimento de todos os
colaborados.
A cultura de segurança nasce da cultura da organização, pois só assim vai
influenciar as atitudes e o comportamento dos colaboradores. Caso isso ainda não seja
uma realidade na sua empresa, primeiro é preciso inclui-la na cultura organizacional
para que a segurança do trabalho seja mas do que uma prioridade e passe a ser algo
atrelado á rotina do trabalho.
De acordo com a OIT, a cultura de segurança é uma questão que governantes,
empregadores e trabalhadores devem defender para que haja respeito ao direito á
segurança no ambiente do trabalho de um país. Alem disso coloca a prevenção como
prioridade dentro da cultura e segurança.

Como implementar essa cultura

Para introduzir a cultura de segurança é fundamental compreender o ambiente
organizacional, formar um comitê gestor da segurança do trabalho, implantar um
sistema de gestão de segurança e monitorar por meio de indicadores de desempenho a
Segurança do Trabalho.
É fundamental implantar um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho
(SGSST), conforme segue algumas recomendações:
Criar uma política ou sistema de gestão de segurança do trabalho que reflita os valores e
princípios organizacionais;
Desenvolver atividades para que os trabalhadores se envolvam com rotinas ou práticas
de segurança do trabalho;
Estabelecer um programa de formação contínua dos trabalhadores e gestores da
empresa;
Fornecer informações sobre os riscos que são expostos os trabalhadores e os
mecanismos adequados para diminuir a exposição ou atitudes de prevenção de acidentes
de trabalho;
Construir um plano de ações preventivas e proactivas para a segurança do trabalho. E
manter sempre atualizada um plano de controlo para emergências ou acidentes de
trabalho;
Informar e fornecer um feedback sobre ações tomadas e resultados da organização com
a segurança do trabalho

Fatores da disseminação da cultura de segurança do trabalho em uma

empresa.
 Formação de um processo de melhoria continua para a segurança do trabalho. O
ciclo PDCA é uma metodologia que vai nos ajudar a estabelecer um plano
focado nos resultados críticos para a indústria;
 Leis e normas vigiantes;
 Aprendizagem organizacional;
 Treinamentos;
 Comunicação;
 Transparência e confiança;
 Recursos financeiros.
 1.Maturidade da cultura de segurança no trabalho
Quando os colaboradores encontram motivos para trabalhar de forma segura
habitualmente, quando o ambiente possui riscos minimizados e quando os
comportamentos de todos na organização são na maior parte do tempo seguros, isso
significa que a empresa tem maturidade na cultura de segurança.

1.1 Baixa maturidade

A maioria das empresas já abordou os componentes do ambiente e das práticas. O que
inclui equipamentos, treinamento de conformidade, politicas e procedimentos.

2Como alcançar uma alta maturidade em cultura de segurança do trabalho

Algumas formas de se tornar uma empresa madura em cultura de segurança
 2.1 Valor
Inserir a segurança do trabalho como um dos valores fundamentais da empresa e não
uma prioridade.
Prioridades de negócios podem mudar dependendo das circunstâncias, mas os valores
de uma empresa estão sempre la. Ter a segurança como um valor fara com que sempre
seja considera em todos departamentos e decisões importantes.

2.2 Liderança
O compromisso pode fazer muita diferença em atingir resultados sustentáveis a
prevenção de acidentes. Isso pode ser demostrado por meio de acções visíveis como sua
participação directa e regular em treinamentos e actividades de segurança, além do
estímulo constante a participação dos funcionários.

2.3 Envolvimento
Os funcionários devem ser estimulados e se envolverem no sistema de prevenção de
acidentes de forma directa, dando opiniões no processo de criação e no funcionamento
dos processos de segurança. Faça com que todos sejam responsáveis pela segurança e
possam ser cobrados por isso, do presidente ao operário.
Dessa forma, a segurança poderá ser integrada ao dia a dia da operação. Envolver os
funcionários nas investigações de acidentes ou equipes de auditoria interna pode ser de
grande valia nesse processo.
2.4 Treinamentos e relatórios
Colaborados bem treinados adotam com maior facilidade a cultura como um todo, pois
ao conhecerem os perigos e riscos existentes, terão maior confiança em ajudar.
Estabelecer um processo positivo de reporte de problemas e riscos, com conhecimento,
fará com que os mesmos se sintam confortáveis para contribuir.

2.5 Prioridade
O crescimento dos índices, tanto em número de acidentes de trabalho, morte e
benefícios concedidos se tornam métricas que motivam cada vez mais a fiscalização do
ambiente d Cultura de segurança e higiene na organização e trabalho por diversos
agentes. Neste cenário, a falta de investimentos na Segurança do Trabalho é considerada
a principal causa para ter estatísticas elevadas de acidentes de trabalho.
Os treinamentos em Segurança e Saúde do Trabalho (SST) garantem que os
trabalhadores sigam procedimentos adequados e seguros durante a execução das
atividades. Isto é, partimos do princípio que quanto mais conhecimento teórico e prático
os trabalhadores têm, mais seguros e capazes são de desenvolver as funções se tornarão
no ambiente de trabalho, reduzindo a probabilidade de ocorrer acidentes de trabalho.
É destacado que a obrigatoriedade de prestar informações relativas ao ambiente de
trabalho deve ser tratada pelos pressionais da área de SST como uma oportunidade para
melhorar e otimizar a gestão da saúde e segurança do trabalho, visto que será necessário
aprimorar processos relacionados com o monitoramento da saúde do trabalhador,
avaliação das condições do ambiente de trabalho, controle de Equipamentos de Proteção
Individual  (EPI’s), bem como, implantar uma cultura de segurança do trabalho

Motivação da cultura de segurança e higiena na organização do

trabalho
Motivação é o entusiasmo, nível de energia, comprometimento e quantidade de
criatividade que um funcionário traz diariamente para a organização.
Não há dúvidas de que a motivação da segurança de trabalho é o factor que faz a
diferença na hora de estalar uma cultura de prevenção nas organizações.
Trabalhadores desmotivados e iludidos quanto as questões de saúde e proteção pouco
contribuem para a redução de riscos porque, afinal de contas, eles não vem motivos para
tal. A dificuldade de enxergar clareza nas normas de segurança é uma das maiores
justificativas de colaboradores não engajados. Para combater essa realidade vivenciada
pela indústria, os gestores interessados precisam de engenhosidade e panejamento.
Caso contrário, as dificuldades com funcionários que não fazem questão de se proteger
só abriram caminho para um ambiente cada vez menos engajada e de fiscalização
problemática.
NB: Funcionários motivados são um trunfo para uma organização e estão
diretamente relacionados ao sucesso de uma organização. A motivação é intangível,
difícil de medir e extremamente difícil de controlar, mas muito fácil de facilitar se for
bem-sucedida. É sobre intenção, intensidade e perseverança
Existe dois tipos de motivação
 Motivação intrínseca
 Motivação extrínseca
Tipos de motivação, intrínseca e extrínseca. Uma organização precisa entender que os
funcionários são indivíduos com características diferentes. Portanto, motivar
efetivamente seus funcionários exigirá uma compreensão mais profunda dos diferentes
tipos e formas de motivação.
I. Motivação intrínseca
Motivação intrínseca significa que um indivíduo é motivado por dentro. Ele/a tem o
desejo de ter um bom desempenho no local de trabalho porque os resultados estão de
acordo com seu sistema de crenças.
As crenças profundamente enraizadas de um indivíduo geralmente são os fatores
motivacionais mais fortes. Esses indivíduos mostram qualidades comuns, como
aceitação, curiosidade, honra e desejo de alcançar o sucesso.
II. Motivação extrínseca
Motivação extrínseca significa que a motivação de um indivíduo é estimulada por
fatores externos – recompensas e reconhecimento. É possível que algumas pessoas
nunca sejam motivadas internamente e que somente a motivação externa trabalhe para
realizar as tarefas.
As recompensas extrínsecas às vezes podem promover a disposição de uma pessoa para
aprender um novo conjunto de habilidades. Recompensas como bônus, benefícios,
prêmios, etc.

Teoria da motivação de Herzberg

A teoria da motivação de Herzberg ou a teoria dos dois fatores diz que existem dois
fatores aos quais uma organização pode se ajustar para influenciar os níveis de
motivação dos funcionários.
Os dois fatores identificados por Herzberg são:
 Fatores motivadores:
 A presença de fatores motivadores incentiva os funcionários a trabalhar mais. Eles são
os fatores encontrados no local de trabalho.

 Fatores de higiene:
O fator de higiene, se não estiver presente, desencorajará os funcionários a tentarem o
seu melhor no trabalho. Os fatores de higiene são os que facilitam o comportamento dos
funcionários.

Comportamento de risco e atitudes

São acções e atitudes cotidianas de cada individuo em situações específicas. Isso
significa que o comportamento de risco é individual, varia de pessoa para pessoa e
depende dos actos de cada um. Neste caso cabe ao tecno em segurança do trabalho, a
CIPA e a outros profissionais responsáveis pela segurança e gestão da empresa fazer a
identificação
Os comportamentos de risco no trabalho podem ser associados á falta de perceção do
risco ou ainda ao facto de os colaboradores não terem-se adaptado a situações de riscos
mais comuns alem, é claro, quando a ausência de medidas de controlo eficientes para
proteção e prevenção de acidentes.
É sempre importante dizer que grande parte dos acidentes de trabalho ocorre devido ao
fator humano. Ou seja, é o erro humano que coloca em risco a segurança e saúde dos
colaboradores em um ambiente de trabalho, mesmo quando nos referremos á
responsabilidade da gestão em si.

Erro humano
O papel do erro humano nas violações da segurança cibernética
Não há uma única pessoa viva que nunca comete erros. Na verdade, cometer erros é
uma parte essencial da experiência humana, é como crescemos e aprendemos. Ainda
assim, na segurança cibernética, os erros humanos são muitas vezes esquecidos.
De acordo com um estudo da IBM, o erro humano é a principal causa de 95% das
violações de segurança cibernética. Em outras palavras, se o erro humano de alguma
forma foi totalmente eliminado, 19 das 20 violações cibernéticas podem nem ter
ocorrido.

Erro humano em segurança de computador

Ao discutir o erro humano em segurança cibernética, o significado do termo é
ligeiramente diferente de seu uso em termos mais gerais.
Em um contexto de segurança, erro humano significa ações não intencionais, ou falta de
ação por funcionários e usuários que causam, espalham ou permitem que uma violação
de segurança ocorra.
Isso abrange uma vasta gama de ações desde o download de um anexo infectado por
malware até a falha no uso de uma senha forte que é parte da razão pela qual pode ser
tão difícil de resolver.
Com nossos ambientes de trabalho cada vez mais avançados e complicados, temos um
número crescente de ferramentas e serviços que usamos e temos nomes de usuário e
senhas e outras coisas para lembrar para cada um deles. Isso tudo se soma e, quando não
são fornecidas soluções alternativas e seguras, os funcionários começam a tomar atalhos
para tornar a vida mais fácil para eles.
Como se isso não bastasse para que os usuários finais se esforcem para tomar as
medidas corretas, eles também precisam lidar com a ameaça constante de criminosos
cibernéticos que afetam sua tomada de decisões. A engenharia social tem um papel cada
vez maior em todos os tipos de violações de segurança e é usada para explorar a
capacidade dos funcionários de entregar dados ou credenciais nas mãos de agentes mal-
intencionados, sem que eles tenham que escrever uma única linha de um programa de
malware ou exploração de software.
Os comportamentos de risco no trabalho são um exemplo disso, pois tratam-se atitudes
que podem causar acidentes graves, seja por falta de atenção ou de conhecimentos
necessários para as actividades.

Tipos de erro humano

Embora as oportunidades de erro humano sejam quase infinitas, elas podem ser
categorizadas em dois tipos diferentes:
 Erros baseados em habilidades;
 Erros baseados em decisões.
A diferença entre os dois se resume essencialmente a se a pessoa tinha ou não o
conhecimento necessário para realizar a ação correta.

I. Erros baseados em habilidades

O erro humano baseado em habilidades consiste em deslizes e lapsos, pequenos erros
que ocorrem ao realizar tarefas e atividades familiares. Nesses cenários, o usuário final
sabe qual é o curso de ação correto, mas deixa de fazê-lo devido a um lapso temporário,
erro ou negligência. Isso pode acontecer porque o funcionário está cansado, não
prestando atenção, está distraído ou, de outra forma, tem um breve lapso de memória.

II. Erros baseados em decisão

Erros baseados em decisão ocorrem quando um usuário toma uma decisão errada. Pode
haver uma série de fatores diferentes que influenciam isso, muitas vezes, inclui o
usuário não ter o nível de conhecimento necessário, não ter informações suficientes
sobre a circunstância específica ou nem mesmo perceber que está tomando uma decisão
por meio de sua inação.

Qualidade de vida no trabalho

Qualidade de vida no trabalho é um índice de satisfação do colaborador no trabalho,
medido a partir dos níveis de saúde e bem-estar, ambiente físico, interação social,
crescimento pessoal entre outros. Também é conhecido como QVT e é essencial para a
diminuição do turnover e o sucesso do negócio.
A qualidade de vida no trabalho é um conceito cada vez mais popular nos últimos
tempos e essencial para garantir bons resultados e produtividade na organização. 

Existe 5 benefícios na qualidade no trabalho.

1. Organize as atividades diárias
Saber o que precisa ser feito durante o dia vai ajudar a distribuir melhor o tempo e a
entender quais tarefas devem ser priorizadas. Para isso, use uma agenda (que pode ser
de papel ou eletrônica) para listar não só as atividades, como também o tempo estimado
de conclusão.

2. Defina prazos para as tarefas

Algumas obrigações não têm exatamente uma data definida, mas devem ser concluídas.
O problema é que, quando não conseguimos enxergar um prazo para essa entrega,
tendemos a adiar a realização o que pode trazer várias consequências negativas.

3. Foque no bom clima organizacional                

 Critique-se de sempre ter uma equipe unida, que tenha prazer em alcançar objetivos
comuns. Uma maneira de conseguir isso é por meio de metas claras e atingíveis.
Outro ponto importante para alcançar um excelente clima organizacional é focar em
dinâmicas que melhorem os relacionamentos interpessoais entre gestores e
colaboradores.

4. Mantenha a disciplina e o foco

O volume enorme de informações com o qual lidamos diariamente pode trazer um
problema grave, a falta de disciplina e foco. Outros fatores contribuem para a
procrastinação, como uma pausa para o café muito longa e o uso excessivo das redes
sociais.

5. Faça uso da tecnologia para ajudar na produtividade

A tecnologia trouxe várias ferramentas capazes de otimizar a sua rotina de trabalho e
simplificar serviços burocráticos que tomavam um tempo precioso.
Há uma série de aplicativos que ajudam a gerenciar as tarefas e a agilizar processos.
Para os profissionais de RH, sistemas de recrutamento e seleção são aliados para agilizar
etapas por meio da digitalização desse processo.
Assim, a divulgação das vagas se torna mais efetiva, os gestores e os candidatos ficam
mais engajados, entre outras vantagens.
O uso de soluções tecnológicas em grandes empresas para melhorar a gestão de RH tem
o potencial de aumentar tanto a produtividade quanto a qualidade de vida no trabalho.
Com isso, os profissionais podem ser liberados para atuarem em atividades mais
estratégicas, sem sobrecarga de responsabilidades.
Conclusão
Em suma concluímos que a cultura de segurança e higiene na organização tem como
objectivo principal minimizar acidentes no trabalho.
Vimos que a cultura de segurança de trabalho é um conjunto de crenças, preposições,
atitudes, e costumes, compartilhado por um grupo de pessoas dentro de uma
organização e planejadas para diminuir e evitar determinados riscos. Como não
podemos ter cultura de segurança sem antes termos a cultura de organização.
Pós a cultura de segurança nasce da cultura de organização, contudo vai influenciar as
atitudes e o comportamento dos colaboradores.
É importante frisar que o dia 28 de abril é comemorado o dia mundial da segurança e
saúde no trabalho, em memória as enumeras vítimas de acidentes e doenças
ocupacionais, que acontece a cada dia no mundo.