-> ANOTAÇÕES ÚTEIS <-

- ETL = Extract transform load

- livro capital erotico, rational male, no more nice guy, soccernomics
- fonte end, back end, crossel, down sell, up sell
- @hugonicchio
- +3D = morqua.store, shapefest, dribble,behance, pixelsquid,
- @malagodi_design
- Escassez, urgencia, autoridade,reciprocidade, prova social, porque, antecipação ,
novidade, relação dor x prazer, descaso (cliente se beneficia mais q nos),
compromisso e coerencia, paradoxo da escolha ((menos produtos por vez vende melhor)
, historia, simplicidade, referencia, curiosidade, inimigo comum, garantia,
similaridade, exclusividade, surpresa
- VisualEyes - IA para verificar pontos de calor pre pagina no ar"
- Tipos de upssel comuns = suporte premium,diferentes formatos de entrega,
descontos em outros produtos, garantia estendida, atualizações, pré venda, feito
para voce
- Colérico, melancolico, fleumatico, sanguineo
- Lançmaneto Monstruoso
- Planilhar relação investimento x CPC x Valor
- Lançamento interno 3 CPLS e um video de vendas
- Escalar ROAS acima de 6
- @uxunicornio (principio 2-2-2
- Encapsulado White Label
- @print3dweed
- @vivendodesaas
- Maior pack elementor - @mercadoonlinedigital
- ilustrações 3d - shapefest, spline.design, abstractpack,figma, icones :shape.so,
thecoinoff.com
- funnelspy - espionar funis
- hackrads
- Metodo de vendas perfeito - criativos jose junior
- Metabase - software de monitoramento de KPI's
- Ecosistema de criptos (wallet, ifraestrutura, tooling + explorer, oracle, nft,
stablecoin, aplication, defi, ( ex: ecossistma solano)
- Remarketing para cada tipo de lead do sua pagina
- VENDAS INFINITAS - @marcosriehl
- Platafroma The bug Hunter
- @zedaspaginas
- @thiagovidafera - Mentorias de Alto ticket
- Alavancagem de capital para Startup
- Franquia de Agência de MKT
- Franquia de Cashback
- Figma - Simular apps
- Livro o design do dia-a-dia
- App de Mentoria - Meethub
- Criativos agenciazipp
- agenciazzip - Fazer engenharia reversa
- Cursos PM3 - Curso Completo de Product Manager
- Miro app - Criador de FLuxos
- Curso da E.A.B.C - Marketing para Games
- posts gabriel bonatto
- @greatsoftwares
- Criativo Jose junior
- Ferramenta Voxuy - Funil de WPP automático
- @49educacao - Startup university
- Smartlook - Mapa de Calor na página
- Método PLR sem conteudo - @thomasjefferson.pro
- Lançamento THE FLASH - @eltonitokazuoficial
- rafaelmascarenhas7 - Shitcoins
- @coprodutorprofissional - +90 lançamentos - método na bio dele
- Ser contra o senso comum em criativos
- Criativos V4 company
- Escala de Hawkins
- Andragogia = como ensinar adultos
- Arbitragem Crypto = https://coinarbitragebot.com/
- Grupo do telegram com cursos fodas
- semcodar.com
- https://obsignus.com.br = sala de sinais pronta
- bubble.io criar apss sem codar
- Operações HFT
- nerdologia tech
- bug hunter / bug bounty
- pedroonoronha
- Coursera diversos cursos
- funnelspy
- headline, vsl, lead (questionamento que puxa pra historia) , historia , pitch,
evidencia
- socialadacount espionar
- roco golmoney
- abstract pack
- spline.design
- shapefest
- figma
- shape.so
- thecoinof.com
- comunidade criativa - curso desing na gringa
- xmbots fabrica drones e vants
- Ecossistema ethereum - exchange, asset management tpools, infrastruture e dev
tooling, service, stablecoins
- growth - definindo NSM
- Ideias com ICE SCORE
- calcular teste a/b
- rollout
- bullseye framework
- churn e análise cohort e health score
- customer centric, onboarding de sucesso
- customer sucess
- white label de algo

- Chip para paíeses = AirAlo

- Oferta Irresistível = Gancho, Preço, Bônus, Garantia, Prova;
- Como trackear um Lançamento
- Bots Arbitragem = findbestopensource.com
- Geosmina = Nootrópico
- Canal Epifania Experiencia
- E-book = The Nuclear Effect
- Psicologia das cores
- Arquétipos
- plataforma skill share
- facilitação corporativa
- gabriel st germain courses, biaheza, scott hilse, arie scherson, hayden bowls
- Pinterest ADS
- Criativo = Me conte seu segmento e receba uma dica de campanha de anúncio;
- o MUNDO (QUASE) secreto das start-ups = Vitor Magnani
- Insta bom de design = @euluizkim
- denderson.rodrigues = Esrutura da captação do meu lançamento;
- @lucasrubibot = Aluguel de Bots
- Invista em empresas do futuro = Fintech, Cybersecurity, E-commerce, Cloud,
Infoproduto, Blockchain, Inteligência Artificial
- Criativos grandes
- Housi = Moradia por assinatura
- @suportegenial
- @studiomonkeytemplates
- _gabrielbonatto = Insta bom de design
- Fontes de descoberta das marcas
- Slack e steemit
- Vender NFTS's
- Snapchat ADS
- Asian ADS
- DR. FAR
- investimento em gado
- robodecomentarios
- Piramide da ignorancia https://www.youtube.com/watch?v=zcg8hJEMGXs
- neuromarketing
- plataforma de influenceres: influence.co, influencer br e hello fun
- Udemy, Udacity, start-se
- biblioteca de publicos hacks ads
- e-book torriani 7 dígitos
- ferramenta para resumo de livros
- https://lojadospacks.com/
- Taxonomia de Bloom
- Moneyball ronald lopes
- Cursos gringos baixar: https://www.getwsodo.com/all-courses-table/
- Cursos Universidades: https://www.freecodecamp.org/news/coursera-free-online-
courses-6d84cdb30da/
- super app chines
- https://upviral.com/
- https://getprospect.com/
- https://bitsgap.com/
- curso v4 company
- Curso Clientes Infinitos
- Curso Rodrigo noll
- @denderson.rodrigues
- Taxonomia de Bloom e arquétipos
- @cryptoket.io
- @aela.io
- Livro sell like a crazy - sabrisuby
- Plugins essenciais wp - Lifspeed cache, wordfence, yoast seo, site kit by google
- megaleiloes.com.br
- Criação de necessidade ex: seu telefone pode ser 10x mais sujo que uma privada,
use capas antibacteria
- AI Para midia paga:
- Trapica, datasine, adextx, pareto.io, hackr ads
- funnelfelxbuilder
- followingsharks
- sala de sinais de arbitragem
- trackeamento de lançamento
- ubbersuggest e google trends e alsoaked
- getprospect.com
- slack
- toggitracks
- @gustavomee
- @brushmi
- Super Apps chineses
- Superar ego: anulação de si e viver para o outro, perfecionismo e critica
excessiva, frieza emocional e vicio em trabalho,imediatismo e descomprometimento,
paralização e vitimismo;
- unsplash.com, freepik, pixabay, picjumbo, peels, reshot, rawpixel;

- Persona:

- Nome
- Ideade
- Sexo
- Cidade
- Cargo
- Ocupação
- Escolaridade
- Rendimentos
- Hobbies
- Programas
- Favoritos
- Redes sociais favoritas
- Hábitos de cosumo
- Meios de comunicação
- Objetivos pessoais e profssionais
- Desafios da vida
- Frustrações
- Quem influencia nas decisões

- UI - Interface do Usuário
- UX - Experiência do Usuário
- CX = Experiência do Cliente
- BX = Experiência da Marca

-> Tipos de Brainstorming

-> Analítico

- Mapa Mental
- Brainstorming reverso
- Análise SWOT
- Os 5 porquês
- Starbusting

-> Silencioso

- Online Brainstorming
- Brainwriting
- Brainwriting colaborativo

-> Criativo

- Técnica Charrete

-> INSTAS: (fora os ja conhecidos)

- @danielpenin = afiliado ja sacou 1 M

- @adworldconf = Conferência de E-commerce
- @tatianamarx = Arquétipos
- @leofittipaldi
- @leadtracker_
- @enzofaleiro - conecta experts e lançadores
- @gugastocco
- @eudiegojanuario
- @rlanssance
- @bldsk.app
- @timburd
- @marketingcomdigitaloficial
- @_rodrigonascimento
- @bryanlledev
- @redline.mkt
- @nomenoazullicenciadora
- @revendadesoftware
- @unidcom
- @star_teth
- @thaleslorenzo
- @metodoopen
- @romulomertten
- @somossace
- @odouglasdesigner
- @plataformanext
- @evoluttoplataforma
- @studiomonkeytemplates
- @escola_casa
- @webmais_sistemas
- @academiadeconsultoria
- @ultimatecamp.br = design foda
- @lucasrubibot = Aluguel de bots
- @arthurmoraesoficial = Headhunter Digital
- @carlosbuschjr = vendas
- @star_teth = empresa de realidade aumentada
- @doubledashstu = estudio de games indie BR
- @luanleles = vendas
- @adam_spizak = TOP NFT
- @denderson.rodrigues = +150 Lançamentos
- @ricardoperuffo = foda igual tiago reis
- @carreiradigital_ = Branding
- @rander_imoveis = Tráfego Imobiliária
- @mateusrapini = foda em mkt gringo etc
- @kelvin_branding = Curso Branding
- @wealthsurplus = hacks
- @renato.rocha.sacadas = hacks investimentos
- @danielpenin = criativos legais
- @mentoradaniteixeira = Mnetorias
- @tm1.br = plataformas de eventos online
- @dilmerv = ideias aplicações para XR,AI,AR,VR,PYTHON, C++
- @lojadospacks_ = packs
- @garyvee = mkt
- @nassim_n_taleb = btc
- @dr.joao.vitor = nootropicos
- @rafavilaca = curso 100 passos de um hotmar vênus
- @uxspider = Hacks UX
- @bruno_lucarelli_ = leilão de imóveis
- @jorgeoliveira.me = alavancagem imobiliaria
- @thiagotd = game designer br
- @giverbr = APP CMR
- @efeitocliente = Sobre custorm client TOP em design e conteúdo
- @andre.dossant = B A BÁ dos investimentos
- @thedavidrocha = anuncio para imoveis curso
- @gabrielpachecogp = RH
- @socialmlabs = Apps redes sociais
- @realjayabraham - Consultor de marketing q ja gerou mais de 22 bilhoes de dolares
- holidayswap_latam = hospedagens super baratas
- @greenougreen = nunca perca e cashout aposta esportiva
- @mgidnative = plataforma nova de native ads
- @omelhordomkt = consultoria de mkt e tem curso
- @skynetsistemas = whitelabel tipo dr.far
- @_rodrigonascimento = top em design
- @dom.emp = dono da astron e cheio de hacks
- @odanielscott = brabo com negocios em geral
- @serakides = wpp marketing e growth
- @guitviegas = facilitador
- @ferramentas.marketing = ferramentas mkt
- @plataformanext = plataforma de leads pré qualificados
- @pareto.io = software de inteligencia artificial para anunicios
- @matheussanfer = mentoria destravando os 7 digitos
- @marketingnagringa = hack sobre mkt na gringa
- @gabrielgoffi = curso foda sobre biohacking
- @rodrigonoll = MKT de Indicação

-> CANAIS YOUTUBE:

- dapp university - aplicações para blockchain

- Ronaldo Silva - Bitcoin RS
- Voepa Bitcoin
- Jovens de negocio
- Rudá pellini
- Tiago reis
- Kiwify
- Raiam
- Copini
- Felipe Marks
- UM POUCO MELHOR
- Epifania Experiencia
- Manual do homem moderno
- Nas Daily
- Alphalife
- Carlos Cassau
- primo rico
- thiago fonseca
- universidade do bitcoin
- nerd de negocios
- luiz mazini
- yubb
- Douglas Souza
- UrielShark
- startese
- garyvee
- roberto pantoja
- james jini
- ENDVR
- gabriel trindade
- russel branson
- ENDEAVOR BRASIL
- Arsenal empreendedor
- main in the arena
- abilio diniz
- geração de valor
- satrtupi
- caderninho da bel
- brasileiros no vale
- canal do empreendedor
- mundo do marketing
- investidor sardinha
- alma do negocio
- erico rocha
- bruno picinini
- empreendedor do zero
- arata academy
- Inc.
- Entrepreneur Magazine
- conrado adolpho
- gustavo cerbasi
- google para seu negocio
- michael oliveira
- imasters
- digital.com.br
- quartel digital
- terceiro turno
- ilifestyle
- concluindo
- biel silva
- felipe galhardo

-> PODCASTS

- Roihunters
- empresa auto gerenciavel
- primocast
- versão digital
- os sócios
- jota jota podcast
- podcast extremo
- man in the arena
- direto das trincheiras
- ted talks negócios
- sacadas de empreendedor
- gvcast
- like a boss
- resumocast
- guncast
- startup de alto impacto
- podcasto do b9
- a mente empreendedora
- scale-up transforma
- masters of scale
- how i build this
- podcast raiam
- podcast kiwify
- entrepreneurial thought leadres
- entrepreneur on fire
- day1
- hbr ideacast
- mente empreendedora
- ponto de virada
- startapo
- nerdcast
- café com adm
- tecnocast
- código aberto
- movimento ux
- jogo de damas
- de cabeça: marketing digital
- braincast
- show me the roi
- cast of closers
- marketing school
- digitais do marketing
- e agora?
- o expert do marketing digital
- hipsters ponto tech
- tráfego e conversão
- webinectar

APPS IA PARA O NEGÓCIO:

IA em negócios: 4 principais casos de uso

Atualmente, a maioria dos aplicativos de IA nas empresas giram em torno de:
Analisar dados operacionais heterogêneos armazenados em sistemas de TI em silos e
aproveitar esses dados para detectar e eliminar ineficiências
Automatizando operações de back-office e tarefas exigentes - em escritórios,
depósitos e no chão de fábrica
Implementar análises avançadas de clientes e ferramentas de personalização para
aumentar a eficiência das campanhas de marketing e aumentar as vendas
Operar dispositivos de usuário final e equipamentos industriais por meio de
interfaces de voz

Automação de Fluxo de Trabalho

Embora alguns especialistas afirmem que a IA pode tirar 30 milhões de empregos
apenas nos EUA, o estado atual da inteligência artificial não permite que as
empresas confiem cegamente em tarefas críticas de softwares e robôs inteligentes.
Em vez disso, funcionários qualificados monitoram e ajustam o desempenho dos
sistemas baseados em IA, ensinando algoritmos para tomar decisões responsáveis e
bem informadas.
Em última análise, o valor da IA reside na automação de tarefas mundanas e
potencialmente perigosas, como inspeções de plataformas de perfuração, trabalhos de
levantamento de peso em centros de distribuição e atualização de informações
armazenadas em sistemas de TI distintos.
Engie SA, uma empresa de eletricidade da França, usa drones e software de
processamento de imagem alimentado por IA para monitorar sua infraestrutura. Lojas
físicas em toda a Europa estão implementando sistemas de compras autônomos para
minimizar as interações dos clientes com a equipe e outros compradores. E a Amazon
implementou 200.000 robôs móveis em suas instalações de depósito para evitar que os
funcionários percorram dezesseis quilômetros ou mais diariamente.
Gerenciamento e análise de dados
Com inteligência artificial, as empresas podem obter insights de dados operacionais
históricos e em tempo real para gerenciar melhor seus ativos e equipe e reduzir
despesas operacionais.
A General Electric, por exemplo, reduz o tempo de inatividade da máquina ao coletar
e analisar os dados produzidos pelos sensores do equipamento. Outro exemplo vem da
Fama, uma empresa californiana que ajuda especialistas de RH a escanear perfis de
mídia social de candidatos em potencial para detectar conteúdo impróprio e medir
sua adequação cultural. E uma empresa líder de varejo utilizou inteligência
artificial para ajudar os usuários de negócios a gerar todos os tipos de relatórios
sem enviar uma solicitação de serviço ao departamento de TI.

Uma empresa de varejo global aproveitou a IA para atualizar automaticamente as

informações em seus sistemas de TI em silos e ajudar os usuários não técnicos a
gerar todos os tipos de relatórios de maneira simples e intuitiva
Personalização
Desde motores de recomendação de produtos, sugerindo novas músicas e séries de TV
que você pode gostar, até chatbots de IA que ajudam os usuários a aumentar a
autoestima, a inteligência artificial está abrindo caminho para interações mais
significativas e personalizadas com a tecnologia. E não é surpresa que os
profissionais de marketing aproveitem o novo superpoder para lançar campanhas
publicitárias direcionadas e aumentar as vendas.
Dessa forma, a Samsung analisou os dados da mídia social antes do lançamento de um
novo smartphone para descobrir quais recursos os usuários estavam mais
entusiasmados - e construiu toda a campanha de promoção em torno desses insights.
Outro exemplo vem da General Electric: a empresa aproveitou a IA para monitorar as
reclamações dos clientes nas redes sociais e redesenhar um de seus caminhões antes
de lançar o novo modelo.
Interfaces de voz
As empresas de eletrônicos de consumo se tornaram as primeiras a adotar assistentes
inteligentes que ajudam os usuários a orquestrar dispositivos e pesquisar coisas na
Internet emitindo comandos em linguagem natural. Nos últimos anos, marcas
automotivas como BMW e GM têm integrado Alexa em sistemas de infoentretenimento no
veículo. E os fabricantes de equipamentos industriais estão começando a trocar
painéis e controladores físicos por interfaces de voz altamente intuitivas.
A crescente adoção de inteligência artificial nos negócios provavelmente levará à
eliminação de interfaces de usuário não naturais. Os termostatos Nest, por exemplo,
usam o aprendizado de reforço para lembrar as configurações preferidas do
proprietário e ajustar a temperatura de acordo.
A pandemia COVID-19 acelerou a transformação digital em todos os setores. Não
surpreendentemente, as empresas estão recorrendo à inteligência artificial,
computação em nuvem e Internet das coisas para otimizar operações, reduzir custos e
aumentar a produtividade. Os resultados, como você deve se lembrar, podem depender
da maturidade, tamanho, localização e área de especialização da empresa. No
entanto, 73% das empresas que continuam experimentando inteligência artificial após
o fracasso inicial registram retornos
consideráveis sobre seus investimentos em IA.

Textio
textioEssa ferramenta de IA usa tecnologia preditiva para ajudar as organizações a
redigir melhores listas de empregos, pois analisa cada palavra e faz com que pareça
lucrativa para candidatos em potencial. Textio reconhece mais de 50000 frases
usando IA e pontua um documento com base em sua capacidade de atrair usuários e
também eliminar o preconceito de gênero subconsciente, se presente em uma descrição
de trabalho. Grande parte das empresas, como Atlassian, Twitter, Microsoft, Square
e Starbucks, já faz uso dessa ferramenta.

Conversica
conversicaProjetado para alcançar e se conectar com os leads de vendas brutas, o
Conversica é um assistente de vendas virtual, que ajuda a equipe de vendas a se
concentrar na venda e no fechamento de negócios, em vez de perseguir leads de
vendas e clientes potenciais. Essa ferramenta de IA se conecta com os leads várias
vezes e por qualquer período de tempo necessário, por meio de conversas de e-mail
bidirecionais automatizadas.
X.ai
X.aiEsta ferramenta de IA é um aplicativo de assistente inteligente amplamente
usado para lidar com solicitações de reuniões. Assim que um indivíduo recebe uma
solicitação de reunião, o X.ai trabalha continuamente para definir um local e hora
e também responde e programa todos os e-mails como um usuário natural. O X.ai é
totalmente viciante e os utilizadores podem apenas actualizar o seu estado, como
"ocupado" ou "disponível", esta ferramenta irá então planear as reuniões e eventos
em conformidade.

Gluru
GluruEsta é uma das ferramentas de IA mais amplamente utilizadas, que ajuda o
usuário a manter um controle sobre seu calendário, eventos, reuniões, etc., e
fornece atualizações sobre prazos, listas de tarefas, ocasiões e vários outros
compromissos. Ele organizará automaticamente todos os e-mails, notas e outras
informações necessárias ao longo dessas ocasiões.

Tamr
tamrEsta é principalmente uma ferramenta de integração de dados, que resolve
problemas de curadoria de dados e ajuda as empresas a economizar até 20% dos
esforços humanos. Ele usa uma abordagem de baixo para cima baseada em dados e
integra várias fontes de dados em um único modelo. Combinando de maneira
inteligente os esforços humanos e a automação, Tamr implementa os conceitos de
aprendizado de máquina e análise de dados da maneira mais eficiente.

DigitalGenius
DigitalGeniusDigitalGenius é uma ferramenta inteligente que é alimentada por IA e
processamento de linguagem natural (PNL) e realiza conversas humanas com clientes
por meio de chamadas e SMS. A ferramenta faz uso de automação preditiva e
inteligência artificial para analisar a pergunta primeiro e depois levá-la à
resposta certa, ajudando assim as empresas a melhorar suas operações de atendimento
ao cliente. Essa ferramenta de IA supera a maioria das operações de atendimento ao
cliente existentes, pois analisa os registros de atendimento ao cliente, entende as
transações diárias e, em seguida, escolhe a resposta mais adequada.

Pena
PenaIndivíduos que procuram incorporar inteligência artificial em pequenas empresas
devem experimentar o Quill. Esta ferramenta usa determinados conjuntos de dados
específicos e os converte em um documento escrito, o que ajuda a automatizar
processos como a geração de relatórios de ganhos, etc.

Futuro registrado
Futuro registradoEssa ferramenta de IA serve como um sistema de inteligência de
ameaças, que ajuda as empresas a prever ameaças futuras e mantê-las sob riscos de
ameaça mais baixos. O Recorded Future usa o aprendizado de máquina para detectar
qualquer tipo de ameaça externa à empresa e responde a elas em um ritmo muito mais
rápido. Seu Web Intelligence Engine usa bilhões de fatos indexados para analisar
continuamente a web para detectar ameaças emergentes.

Intraspexão
IntraspexãoEsta é uma ferramenta de IA que é usada para prevenir e alertar as
empresas contra qualquer potencial litígio. A Intraspexion alerta o conselho
corporativo de uma empresa contra riscos de litígio, executando continuamente em
segundo plano, verificando regularmente os e-mails internos da empresa e
sinalizando riscos de litígio em potencial para análise posterior.

DataRPM
DATARPMEsta é uma das melhores ferramentas baseadas em IA, que processa uma
variedade de dados da empresa em um curto espaço de tempo e prevê várias coisas,
como falhas potenciais de ativos, fatores responsáveis por reparos frequentes de
ferramentas e a importância da manutenção oportuna. Desta forma, DataRPM ajuda as
empresas a reduzir seus custos operacionais em uma extensão considerável.

1. Clara
Este AI automatiza programações de reuniões, confirmações e acompanhamento para
empresas. Vai até reservar uma sala de conferências. O aplicativo integra-se com
calendários ilimitados, permitindo verificar a disponibilidade, sugerir horários de
reuniões adequados e interagir com os participantes se os horários mudarem. Se sua
empresa exige um grande número de reuniões, a economia de tempo aqui pode aumentar
rapidamente.

2. AnswerRocket
AnswerRocket realiza “descoberta de dados baseada em pesquisa”, o que soa bastante
mundano até que você realmente se aprofunde no produto. Faça uma pergunta em inglês
simples e ela lhe responderá em relatórios e gráficos detalhados. A IA torna
possível transformar a linguagem natural diretamente em inteligência de negócios
surpreendentemente detalhada - caso contrário, você precisaria pedir a um analista
de dados para gerar essas informações em seu nome.

3. Fyle
Com este serviço, você pode automatizar os relatórios de despesas de sua empresa. O
Fyle inclui até um aplicativo móvel para que os funcionários possam digitalizar,
fazer upload e rastrear receitas da empresa. Desde a extração de informações
relevantes desses recibos até a aprovação de despesas automatizadas, o conceito
fundamental da Fyle é o gerenciamento inteligente de despesas, com IA influenciando
quase todos os aspectos do software. É uma maneira simples de aumentar a
produtividade em toda a sua equipe.

4. Aquisição
A Acquisio alavanca o aprendizado de máquina para publicidade digital, usando
algoritmos preditivos para gerenciar e otimizar lances. Ele apresenta frases como
autoaperfeiçoamento e inimaginável para garantir aos parceiros em potencial que sua
solução alcançará resultados que uma equipe de humanos não poderia alcançar. Essa
qualidade não é nenhuma surpresa no complexo mundo de big data dos anúncios
digitais; o futuro está aqui e é realmente bom para nos vender coisas - a Acquisio
apenas torna as vendas mais fáceis e melhores.

5. Apptus
Este aplicativo fornece otimização de e-commerce com tecnologia de IA que se
integra a muitas plataformas principais. Ele aprimora esses sites por meio de
merchandising preditivo, recomendações e pesquisa e navegação simplificadas. Grande
parte da proposta de valor aqui está na eficiência operacional, já que o
merchandising costuma ser uma tarefa que consome muito tempo e pode sobrecarregar
as equipes enxutas.

A IA está cada vez mais sendo implementada em ofertas de SaaS e, em muitos casos,
esses aplicativos são conectados a interfaces de aprendizado de máquina dos
principais fornecedores, incluindo Google, Microsoft e Amazon. Além disso, serviços
como Blockspring e If This Then That permitem a integração entre aplicativos
habilitados para IA e aqueles que não são, ampliando ainda mais o alcance da IA.

O que isso significa, é claro, é que mais tecnologia de IA está chegando a mais
aplicativos e serviços quase diariamente. As empresas, grandes ou pequenas, podem
ganhar tempo e eficiência permitindo que a inteligência do computador influencie
uma série de tarefas diárias - e nunca foi tão fácil fazer isso.
- AI ou IA: sigla para inteligência artificial. Em inglês, Artificial Intelligence.

- A/C: essa é das antigas, mas continua em uso. Sigla para “aos cuidados de”, é
aplicada em encomendas e cartas comerciais.

- Accountability: prestação de contas. É a obrigação de prestar contas a instâncias

superiores.

- Ações: parcela do capital social de uma empresa. Também chamadas de papéis,

porque antes eram negociadas na forma impressa.

Adhocracia ou Adocracia: ad hoc significa para este. Sistema temporário que pode
ser adaptado para cada empresa, organizado em torno de problemas a serem resolvidos
por grupo de pessoas com habilidades e profissões diversas e complementares. Uma
alternativa à divisão em departamentos. Tem como característica a ausência de uma
ordem hierárquica.
Sistema organizacional temporário e adaptativo que visa a resolução de problemas
específicos por parte de um grupo de profissionais com habilidades e profissões
complementares.

Agente: qualquer pessoa autorizada a agir em nome de outra.

AFK: sigla para “away from keyboard”, ou longe do teclado, em português. Expressão
e sigla informam que o profissional vai demorar a responder.

Análise SWOT (SWOT Analysis): avaliação da competitividade de uma empresa.

Considera fatores como Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, que, juntos, são
chamados de “FOFA”.

Annual Meeting: reunião anual. Encontro anual de acionistas no qual os diretores

são eleitos e são discutidos negócios gerais da companhia.

Annual Report: relatório anual. Registro que geralmente lista diretores, executivos
e informações financeiras. Também pode ser uma declaração anual de negócios e
assuntos fornecidos por uma corporação a seus acionistas.

Aporte financeiro: subsídio, contribuição financeira feita por um investidor para

um determinado fim.

Approach: abordagem.

Aquisição: obtenção do controle de outra empresa, pela compra da totalidade ou da

maioria das ações em circulação, ou da compra de ativos (verbete abaixo).

ASAP: sigla para a expressão “as soon as possible”, que significa “o mais rápido
possível”.

ASP: sigla para “Application Service Provider”, que significa provedor de aplicação
de serviços. Termo aplicado às empresas que disponibilizam serviços ou aplicações
de informática com uso de internet para seus clientes.

Assessment: avaliação do comportamento e das competências de um funcionário. Busca

pelo autoconhecimento e pela gestão do saber.

Ativos: bens e direitos (mensuráveis e que podem trazer benefícios futuros) que
representam o patrimônio da empresa e viabilizam o lucro.
Att: abreviação do inglês “attention”, que significa atenção.

Atte ou at.te: abreviação para atenciosamente.

Authorized Shares: o número máximo de ações que uma corporação pode emitir, segundo
seus estatutos.

Avaliação 180 graus: modelo de avaliação e feedback menos completo que o de 360
graus. O método exclui avaliação de subordinados, levando em consideração apenas os
pares — clientes e chefe.

Avaliação 360 graus: método para avaliar e dar feedback sobre o desempenho dos
funcionários com base em todas as pessoas que fazem parte do seu meio de atuação —
superiores, pares, subordinados, clientes e fornecedores.

B2B, BtoB ou BTB sigla para “Business to Business”. É o comércio entre companhias.
Um mercado sem a participação do consumidor físico.

B2C, BtoC ou BTC: sigla de “Business to Consumer” ou “Business to Costumer”. Indica

negócio entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o
consumidor final.

B2E sigla de “Business to Employee”. Modelo de marketing voltado para dentro das
organizações, em que a internet e a intranet dão aos funcionários a mesma agilidade
de acesso à informação que dão aos consumidores.

Background: experiência, vivência ou conhecimento profissional e pessoal.

Backoffice: suporte. Diz respeito aos departamentos empresariais que têm pouco ou
nenhum contato com os clientes.

Benchmarking: processo de avaliação que compara a empresa com a concorrência. O

objetivo é incorporar as melhores práticas de outras companhias e aperfeiçoar
métodos.

Board: conselho diretor.

BPF: sigla para “Boas Práticas de Fabricação”.

BPM: sigla para “Business Process Management”. Gerenciamento de processos de

negócios. Estratégia que une gestão de negócios e tecnologia da informação (TI)
para otimizar processos e melhorar resultados.

Brainstorming: atividade que explora a potencialidade criativa de um indivíduo ou

de um grupo. Em reunião, aquele momento de arriscar, apresentar, elaborar e
explorar ideias. Também chamado “tempestade de ideias”.

Brand: marca.

Branding: construção da marca de uma empresa, produto ou pessoa. Conjunto de ações

ligadas à gestão da marca.

Break-even: ponto de equilíbrio. Quando a receita de uma empresa se iguala aos seus
custos. Diz-se que ela sai do vermelho e entra no azul.

Breakthrough: avanço em determinada área.

Briefing: todas as informações necessárias para a realização de uma determinada

tarefa ou ação.
BSC: sigla para “Balanced Scorecard”, indicadores de desempenho. Sistema de medição
do desempenho e controle gerencial cujo objetivo é medir os fatores não tangíveis
que tornam possível o bom desempenho interno dos processos, pessoas, tecnologia e
inovação.

Budget: orçamento.

BUMO: sigla para “Brand Used Most Often”. Marca ou produto utilizado com
frequência.

Burn rate: velocidade de combustão. O tempo que uma companhia leva para esgotar
seus recursos financeiros.

Business Intelligence: inteligência de negócios. Processo de coleta, organização,

análise, compartilhamento e monitoramento de informações para suporte da gestão dos
negócios.

Business Plan: plano de negócios.

Business Unit: unidade de negócios. Subdivisão da empresa por campos de atuação.

Buy-in: processo no qual um grupo ou um indivíduo adquire ações suficientes para

ter controle da empresa. Também é aplicado quando a companhia compra ações dos
próprios acionistas.

C2C: sigla para “Customer to Customer”. Transações comerciais entre clientes, como
Mercado Livre e Airbnb.

Call ou Conference Call: reunião via telefone ou internet entre duas ou mais
pessoas.

Capital: dinheiro. Recurso econômico que pode ser investido.

Case: estudo de caso.

Cash: dinheiro em espécie.

CEO: sigla para “Chief Executive Officer”. Diretor executivo, principal executivo,
presidente, superintendente, diretor geral. Cargo de maior autoridade na hierarquia
operacional de uma empresa. Pessoa responsável pelas estratégias, pela visão e pela
gestão da companhia.

CEP: sigla para “Controle Estatístico de Processos”. Ferramenta da indústria para

reduzir custos, evitando desperdícios.

CFO: sigla para “Chief Financial Officer”. Diretor financeiro. Principal executivo
de finanças.

Chairman: presidente do conselho dirigente da empresa.

CHRO: sigla para “Chief Human Resources Officer”. Diretor de recursos humanos.

CMO: sigla para “Chief Marketing Officer”. Diretor de marketing.

CIO: sigla para “Chief Information Officer”. Diretor de tecnologia da informação ou

TI.

CKO ou CLO: siglas para “Chief Knowledge Officer” e “Chief Learnig Officer”.
Diretor de conhecimento ou diretor de aprendizado. Profissional que administra o
capital intelectual da empresa. Estende-se à área da tecnologia: o mesmo
funcionário pode ser CIO ou CKO e CLO.

Clima organizacional: ambiente interno de uma empresa. Engloba a liderança na

companhia, a motivação para o trabalho e as possibilidades de crescimento
profissional, além das satisfações e insatisfações do funcionário.

Coach: profissional responsável pelo desenvolvimento de potenciais e do

autoconhecimento de profissionais no cenário empresarial.

Coaching: metodologia de desenvolvimento humano, pautada em diversas ciências e

técnicas para auxiliar as pessoas e empresas a alcançar suas metas.

Comitê draft: comitê de planejamento.

Commodity: produto primário, geralmente com grande relevância no comércio

internacional.

Competência: conjunto de conhecimentos, comportamentos e aptidões que oferecem mais

chances de sucesso na execução de atividades.

Compliance: agir segundo os regulamentos internos e externos da companhia.

Conhecimento explícito: conhecimento facilmente articulado e comunicado.

Conhecimento tácito: sabedoria difícil de ser articulada. Está ligado à

experiência, e inclui valores, intuições e habilidades.

Conselho de Administração Consultivo: pessoas nomeadas para aconselhar um conselho

de administração eleito, sem vínculo com os deveres impostos aos membros eleitos do
conselho ou obrigatoriedade por parte da companhia em seguir as recomendações
feitas.

Consumer Relationship Management: gerenciamento das relações com o consumidor.

Consumer Understanding: conhecimento aprofundado sobre o cliente ou consumidor.

Continuous Improvement: melhoria contínua. Estratégia que busca eliminar causas e

evitar problemas, prevenindo gerenciamento de crise.

COO: sigla de “Chief Operating Officer”. Chefe executivo de operações. É o braço

direito do CEO. Profissional mais próximo à rotina do negócio.

Core Business: principal negócio da empresa.

Corporate purpose: objetivo da empresa. Missão.

Counseling: aconselhamento de carreira para que o profissional tome decisões

melhores.

Country Manager: diretor geral em nível nacional.

Coworking: ambiente de trabalho compartilhado com outras companhias.

CRM: sigla para “Customer Relationship Management”. Gestão de relacionamento com o

cliente.

CRO: sigla para “Chief Risk Officer”. Diretor de riscos de operações financeiras.
Crosselling: técnica de vendas na qual um vendedor tenta vender mais de um tipo de
produto para clientes da própria companhia.

Crowdfunding: captação de recursos financeiros por meio de financiamento coletivo

online.

Crowdsourcing: produtos, ideias ou conteúdos construídos com contribuição e

conhecimento coletivo, como Crowdtest e We Do Logos, por exemplo.

CSO: sigla para “Chief Security Officer”. Diretor de segurança. Executivo

responsável pela definição e implementação das estratégias de segurança da
companhia.

CTA: sigla para “call to action”. Links que levam os usuários a clicar e percorrer
ao menos parte do caminho da compra, como o “saiba mais”.

Dado: informação no seu estado bruto. Descrição de algo ou de algum evento.

Data warehouse: depósito de dados. Sistema usado para a análise de grande volume de
informação.

Data-base marketing: marketing baseado em banco de dados para que as mensagens

sejam enviadas a perfis selecionados, que interessem comercialmente para a empresa.

Datacenter: principal mecanismo de processamento de dados de uma empresa.

Deadline: prazo final para a conclusão e entrega de uma atividade ou projeto.

Design Thinking: abordagem que facilita pensar de maneira gráfica e atuar “fora da
caixa”. Usar a criatividade colaborativa para gerar e implementar ideias.

Disrupção: inovações que criam novos mercados consumidores.

Downsizing: reduzir, achatar, diminuir. Redução no número de funcionários de uma

empresa.

Dumping: prática comercial considerada desleal, que consiste em uma ou mais

empresas venderem produtos por preços muito abaixo do praticado no mercado para
prejudicar e eliminar a concorrência local.

Ebitda: sigla para “earnings before interest, taxes, depreciation and

amortization”. Ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e
amortização. Um número que representa os ganhos da companhia em um período
estipulado, e possibilita a análise do seu desempenho financeiro.

E-commerce: comércio eletrônico.

Educação continuada: cursos de aperfeiçoamento relacionados à atividade do

profissional. Pós-graduação, por exemplo

E-learning ou Eletronic Learning: softwares que funcionam como ambiente virtual de

aprendizado.

Empowerment: delegar poder, tomada de decisão e dar autonomia aos funcionários

dentro de determinada área na empresa.

Enabling conditions: práticas e normas que estimulam ou inibem a captação, geração

e armazenamento de conhecimento pelas organizações.
End user: usuário ou consumidor final.

Endomarketing: marketing interno. Ações voltadas para a conscientização, informação

e motivação dos funcionários dentro da organização.

Entrepreneur: empresário.

E-procurement: uso da internet para a automatização dos processos de compra e

gestão de bens e serviços essenciais para a operação da empresa.

E-recruitment: ferramentas eletrônicas aplicadas ao recrutamento e seleção de

funcionários.

ERP: sigla de “Enterprise Resource Planning”. Planejamento dos recursos do negócio.

Plataformas desenvolvidas para integrar departamentos de uma empresa. Sistemas de
gestão empresarial.

Expertise: conhecimento técnico em determinada área.

Extranet: área online que permite relacionamento com seus parceiros, clientes e
fornecedores.

Facilities:

Faciliting factors: fatores facilitadores. Práticas e normas que estimulam ou

inibem a geração, difusão e armazenamento de conhecimento pelas organizações.

Factoring: prática usada por algumas empresas que consiste em comprar cheques pré-
datados de lojistas com a adição de cobrança de comissão.

Feedback: avaliações e comentários feitos ao funcionário sobre seu desempenho

profissional.

Fine tuning: afinar, calibrar processos.

Follow-up: Acompanhamento de ações para medir os resultados concretos. Retomar

tarefas determinadas em alguma conversa, reunião ou solicitação

Forecast: previsão.

Full time: estipula que determinada tarefa deve ser realizada em tempo integral.

Funding: financiamento.

FYI: sigla para“For Your Information”. Similar à brasileira PSC, “para seu
conhecimento”.

Gap: lacuna, falha. Espaço que ainda precisa ser preenchido ou desenvolvido.

Growth Loop: growth loop é um sistema que considera um fator de crescimento, o

processa e começa novamente quando chega ao final. Isso o faz aumentar
exponencialmente toda vez que um ciclo termina.

Growth path: trajetória de crescimento.

General manager: diretor geral.

Hands-on: participação ativa.

Head: profissional que lidera uma área, um departamento ou um projeto.

Headcount: número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa.

Headhunter: caça-talentos, recrutador do mundo corporativo (indivíduo ou empresa).

Holística: retrato de todos os elementos da empresa — estratégias, atividades,

informações, recursos e organização.

Housekeeping: técnica para iniciar, gerenciar e manter processos de qualidade e

produtividade em uma empresa.

Inbound Marketing: publicidade online.

Inclusive: de maneira inclusiva.

Income tax: imposto de renda.

Income: renda.

In-loco: no local em que determinada atividade/ocorrência acontece.

Input: entrada de dados por meio de um programa ou código que serão utilizados para
gerar resultados.

Insight: ideia repentina, percepção.

Insourcing: fonte interna. Delegação de operações internas para um setor

especializado da companhia.

Intern: estagiário.

Internship: estágio.

Intranet: rede de comunicação interna e exclusiva.

Intrapreneur: empreendedor interno. Quem dirige uma unidade do negócio como se ela
fosse uma empresa independente.

ISO: sigla da International Organization for Standardization — Organização

Internacional para Padronização.

Job rotation: rodízio de funções dentro da empresa para capacitar funcionários em

diferentes setores.

Joint venture: associação de empresas para explorar determinado negócio, sem que
nenhuma delas perca sua identidade jurídica.

JIT: just-in-time, no momento exato. Técnica de gestão mercadorias para minimizar

os estoques. Estoque zero. Primeiramente vende-se o produto para depois fabricá-lo.
Visa minimizar os custos decorrentes das operações de estoque.

Job: trabalho, tarefa.

Just-in-time knowledge: ferramentas que reduzem as barreiras de tempo e espaço no

acesso ao conhecimentos. E-learning, por exemplo.

Kaizen: conceito japonês de administração que significa aprimoramento contínuo -

baixos investimentos aliados ao bom senso .

KPI: sigla de Key Performance Indicator. Indicador de desempenho. Avalia o negócio

quanto à taxa de cancelamento de pedidos, horas de equipamentos inoperantes,
capacidade líquida, retorno sobre investimento, etc..

Key user: indivíduo que conhece todos os recursos de uma determinada ferramenta
tecnológica.

Kick-off: reunião para informar que gera a oportunidade de motivar os profissionais

envolvidos em algum projeto.

Know-how: conhecimento adquirido através da experiência em determinada área ou

assunto.

Knowledge Management Systems: sistemas de gerenciamento de conhecimento. Soluções

de tecnologia e informação que auxiliam iniciativas empresariais de gestão de
conhecimento.

Lead: pessoa interessada no produto ou serviço da empresa e que demonstra intenção

em consumir.

Lean startup: estratégia de desenvolvimento de produtos e mercados com agilidade e

interação com com o consumidor.

Learning Organization organização que aprende. Empresas gerenciadas com

transparência de conhecimento entre líderes e liderados
.
Lucro bruto, lucro das vendas ou lucro operacional: diferença entre o valor
faturado e o custo de operação antes de deduzir impostos, juros e pagamentos de
funcionários.

Lucro líquido: lucro real. Diferença entre a receita total e o custo total da
operação — despesas administrativas, financeiras, taxas, juros etc.

Mailing: banco de dados com nomes, endereços e informações adicionais de

consumidores e potenciais clientes.

Market share: fração do mercado controlada pela empresa.

Markup: valor, acrescentado ao preço final do produto após o custo de produção,

distribuição e margem de lucro prevista.

MBA: sigla de Master Business Administration. Formação equivalente à pós-graduação

em administração de empresas.

MBA in company: MBA oferecido pela empresa no próprio escritório.

Meetup: encontro informal de empreendedores ou executivos para networking e

discussão de assuntos de negócios.

Memória organizacional: ativos e informações ligados a qualquer organização.

Mentoring: mentoria. Quando um funcionário mais experiente prepara um profissional

mais jovem para encarar os desafios de sua carreira. O conhecimento tem base na
experiência do mentor.

Merchandising: atividades de marketing e comunicação para promover marcas, produtos

e serviços.
Meritocracia: sistema de recompensa e promoção com base no mérito/desempenho.

Mindset Digital: mentalidade digital. Mudança do pensamento tradicional, analógico

uma forma de pensar mais moderna, de acordo com as novas tecnologias;

MVP: sigla de Minimum Viable Product – produto viável mínimo. Versão mais simples
de um produto que pode ser lançada com o menor investimento de esforço e
desenvolvimento.

Networking: rede de relacionamentos que podem ser úteis profissionalmente.

Newsletter: boletim de notícias.

Óbice: palavra derivada do latim que significa impedimento, empecilho, obstáculo.

Ombudsman: palavra de origem sueca que significa “o homem que representa os

interesses”. Profissional responsável por intermediar a comunicação entre o público
e a empresa. Popularmente conhecido como ouvidoria.

Omnichannel: estratégia de conteúdo entre canais da companhia para melhorar a

experiência de usuário.

One on one: reunião entre duas pessoas para falar sobre as demandas de uma das
partes e trocar feedbacks.

OOO: sigla para “Out of Office” ausente no escritório.

Outbound Marketing: processo de prospecção com base no perfil do cliente ideal

.
Outplacement: método aplicado a processos de demissão que visa beneficiar as partes
envolvidas.

Outputs: obtenção de dados como a partir da operação de um programa abastecido com

informações.

Outsourcing: terceirização de atividades da empresa;

Overhead: despesas operacionais.

PDCA: sigla de “Plan, Do, Check e Act”. Planejar, executar, verificar e agir. Busca
a melhoria contínua de todos os processo. Também conhecido como o círculo de
Deming, ciclo de Shewhart, círculo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act,
planejar, fazer, estudar e agir, em tradução literal).

PDV: sigla de “ponto de venda”. Local onde o produto é oferecido.

Performance: atuação; desempenho.

PhD: sigla para Doctor Philosophy, equivalente ao doutorado.

Pitch: discurso breve e objetivo sobre a natureza de um produto ou serviço

oferecido, para convencer investidores quanto ao potencial do negócio.

Planejamento estratégico: processo gerencial para estabelecer diretrizes a serem

seguidas, com o objetivo de se obter otimização operacional.

Plano de ação: série de providências ou tarefas a serem efetuadas a partir de um

planejamento.
Player: empresa que exerce alguma função em algum mercado.

Política de Portas Abertas: recurso que permite ao funcionário apelar aos

executivos quando se sentir prejudicado pelo chefe imediato.

Portfólio: trabalhos ou produtos de um profissional ou uma empresa.

Pro forma: apenas por formalidade.

Profit: lucro.

Prospecção: pré-venda. Processo de conquista do cliente.

PSC: sigla de “Para Seu Conhecimento”. O equivalente a FYI -“For Your Information”.

QFD: sigla de “Quality Function Deployment”. Desdobramento da Função Qualidade.

Metodologia usada para fazer com que o produto atenda às necessidades do cliente.

Qualidade Tota:l TQM – Total Quality Management. Estratégia para conscientização

sobre a qualidade em todos os processos/serviços.

Quarter: trimestre.

R
Rapport: empatia. Relação de mútua confiança e compreensão entre duas ou mais
pessoas.

Recall: pedido de devolução. Remoção ou retirada de um produto contaminado ou com

problema.

Reengenharia: método de reestruturação e reformulação sistêmica da empresa, funções

e processos.

Resiliência: capacidade de se adaptar às mudanças.

Report: relatório.

Responsabilidade social: atuação e conscientização empresarial como agentes sociais

no desenvolvimento do ser humano e da comunidade.

ROI: sigla de “Return on investment”. Percentual de retorno em relação ao custo de

um investimento.

Revenue: receita, rendimento, renda.

Retail: varejo.

RH: sigla de “Recursos Humanos”. Setor responsável pelas contratações,

treinamentos, encaminhamento de carreira e gestão de conflitos na empresa.

Role model: quem é um modelo de sucesso para outras.

período sabático: tempo de afastamento do trabalho usado para refletir sobre a vida
e a carreira.

Sales manager: gerente de vendas.

SCM: sigla de “Supply Chain Management” — gerenciamento da cadeia de fornecimento.

Grupo de fornecedores que atende às demandas de uma empresa na criação e no
desenvolvimento dos produtos.

SEO: sigla de “Search Engine Optimization”. Otimização para mecanismos de busca.

Conjunto de técnicas que visam otimizar o posicionamento da empresa/produto/serviço
nos sites de pesquisa.

Shares: ações de uma empresa.

Shareholder: acionista da empresa.

Sinergia: cooperação e esforços simultâneos para o atingir objetivos.

Skills: habilidades ou competências.

SLA: sigla de “Service Level Agreement”. Acordo de Nível de Serviço. Contrato entre
um fornecedor de soluções tecnológicas e um cliente, os serviços que serão
oferecidos.

Spin-off: processo de divisão entre companhias e o surgimento de um novo negócio

partindo de um grupo existente.

Social Selling: Social Selling, ou venda social, é o processo de criação de

relacionamentos e vendas por meio das redes sociais. As empresas podem usar
plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e TikTok podem ser usadas
com esse objetivo.

Sponsor: profissional responsável pelo recurso financeiro de um projeto.

Spread: taxa de risco.

Staff meeting: reunião de equipe.

Stakeholders:,/strong> pessoa ou grupo interessado na performance da organização e

no meio no qual opera.

Stand-by: no aguardo, em modo de espera.

Start-up: iniciar uma operação ou atividade.

Startup: empresa emergente que visa desenvolver ou melhorar um modelo de negócio,

normalmente escalável.

Status quo: situação atual do ambiente interno/processos internos da empresa.

Stock options: incentivo para funcionários adquirirem ações da empresa por valores
abaixo do mercado.

Supply-chain: cadeia de suprimento.

Target: objetivo a ser atingido, público-alvo.

Team building: espírito de equipe. Método que visa obter melhores resultados por
meio do trabalho de equipe.

TI: sigla de “Tecnologia da Informação”.

Top of mind: marca ou produto mais lembrado espontaneamente.

TQC: sigla de “Total Quality Control” — Controle de Qualidade Total. Sistema
presente em todas as fases de uma empresa de manufatura, para assegurar uma
produção sem erros.

Trainee: Cargo geralmente ocupado por profissionais recém-formados que passam por
um programa de treinamento e desenvolvimento.

Training on the job: treinamentos feitos durante as tarefas práticas do

funcionário, como um estágio supervisionado.

Trend: tendência.

Turnover: rotatividade. Movimento de admissão e demissão dos funcionários de uma

organização.

Unicórnio: startup com valor de mercado superior a US$ 1 bilhão.

Venture capital: capital de risco.

Wholesale: atacado.

Workaholic: profissional viciado em trabalho.

Workflow: fluxo de trabalho. passos necessários para automatizar processos, segundo

regras definidas, o que permite que estes possam ser transmitidos de um
profissional para o outro.

Workshop: treinamento ou palestra.

YTD: sigla de “year-to-date” acumulado do ano atual até o momento.

YOY: sigla de “year-over-year”. Método de avaliação que leva em conta os mesmos

períodos em anos diferentes.