O agente de segurança publica como

mediador de conflitos

Violência contra a Mulher

Instrutores:
3º Sgt Moháby
3º Sgt Lisboa
Prof. Esp. Bruno Ângelo da Silva
O que é conflito?

• Conflito pode ser definido como:

➢ Desentendimento entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum.

➢ Conflito é um desacordo e, em geral, as pessoas entram em conflito por divergência

(incompatibilidade) de valores, necessidades, opiniões e desejos de uma ou de ambas as
partes.

(ZAPAROLLI, 2009)
Conflitos não são problemas
 Diferença entre conflito e briga
• Conflitos não são sinônimos de intolerância ou desentendimento, nem se
confundem com briga.

• A briga já é uma resposta ao conflito.

• Um conflito pode ser definido como a diferença entre duas metas sustentadas por agentes
de um sistema social.

• Podem ser organizados em três níveis: pessoais, grupais ou entre nações.

• Frente ao conflito, podem ser assumidas três atitudes básicas:

➢ Ignorar os conflitos da vida;

➢ Responder de forma violenta aos conflitos; e
➢ Lidar com os conflitos de forma não-violenta, por meio do diálogo.
 Os conflitos podem trazer os seguintes benefícios:

➢ Estimular o pensamento crítico e criativo;

➢ Melhorar a capacidade de tomar decisões;

➢ Reforçar a consciência da possibilidade de opção;

➢ Incentivar diferentes formas de encarar problemas e situações;

➢ Melhorar relacionamentos e a apreciação das diferenças; e

➢ Promover a autocompreensão.
Atenção....
• “Portanto, para que haja o conflito, é preciso
que haja necessidades não satisfeitas, pois o
que motiva os participantes são justamente as
suas necessidades.”
Classificação de acordo com nível de abrangência das partes
envolvidas...
• Intrapessoal: conflito no âmbito da mesma pessoa
• Interpessoal: entre pessoas
• Intragrupal: dentro de um grupo
• Intergrupal: entre grupos

(ROBBINS, 2005)
Resolução de Conflitos...

• Procurar a identificação do terreno e dos interesses comuns

• Focalização nos temas, evitando os ataques pessoais

• Procurar entender o ponto de vista da outra parte, tentar sentir como seria
esta no lugar do outro
 Conciliação: é o processo em que
um terceiro, “o conciliador”, induz
as partes a um entendimento com
vistas ao acordo

Mediação: é o processo de gestão de conflitos

no qual um terceiro, “o mediador” atua de A lei 13.140/15 define o papel do mediador
em seu art.4, paragrafo 1
forma imparcial facilitando a comunicação
entre os envolvidos

(VEZZULLA,2001)
Violência contra a mulher
• Refere-se a qualquer ato ou conduta baseada no gênero, que cause morte, dano ou
sofrimento físico, sexual ou psicológico à mulher, tanto na esfera pública como privada.
Dessa forma, a violência contra as mulheres é uma manifestação da relação de poder
historicamente desigual entre homens e mulheres.

• “...causa enorme sofrimento; deixa marcas nas famílias, afetando as várias gerações e
empobrece as comunidades. Impede que as mulheres realizem as suas potencialidades,
limita o crescimento econômico e compromete o desenvolvimento”. (Kofi Annan,
Secretário-Geral da ONU)
Dados
• No Brasil, quase 4,4 milhões de mulheres são espancadas por ano, sendo
175 mil por mês, 5,8 mil por dia, 4 por minuto e uma a cada 15 segundos.
Em 70% dos casos, o agressor é uma pessoa com quem ela mantém ou
manteve algum vínculo afetivo.
Lei Maria da Penha, 11.340/2006

• Art. 05 da lei Maria da Penha tipifica violência domestica como “ qualquer

ação ou omissão baseada no Gênero que lhe cause morte, lesão, sofrimento
físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial”.
A lei Maria da penha trouxe algumas mudanças....

• Proibição do pagamento de multas ou de cestas básicas como pena pelo

agressor.

• Definiu pena de 3 meses a 3 anos de detenção

• Nos casos de riscos ligados á integridade física ou psicológica, o Juiz

poderá decretar prisão preventiva.

• No caso de mulheres portadoras de deficiência, a pena é aumentada em 1/3

Tipos de violência contra a mulher determinados pela lei
11.340/06

• Violência física
• Violência Psicológica
• Violência sexual
• Violência patrimonial
• Violência moral
Serviços especializados de atendimento à Mulher

• Central de atendimento à Mulher- 180

• Delegacias Especializadas- DEAMs
• Centros especializados de atendimento à mulheres em situação de violência,
(CRAMs: centros de referência de atendimento à mulher.
• CRAS- centros de referência da assistência social
• CREAS- centros de referência especializados em assistência social
• Defensorias Publicas
Abuso sexual contra Crianças e adolescentes….
O que é violência sexual contra Crianças e adolescentes...?
• A violência sexual é compreendida como todo e qualquer ato ou jogo sexual,
seja ele em uma relação heterossexual ou homossexual, no qual os
agressores estão em estagio de desenvolvimento psicossexual mais
adiantado do que a criança ou adolescente. Tal prática tem por finalidade
estimular sexualmente as vítimas ou utilizá-las para obtenção de satisfação
sexual dos agressores.

• (Ministério da Saúde, 2002)

ECA, 8.069/90

• Art. 02 considera- se criança, para os efeitos desta lei, a pessoa até doze anos
incompletos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade.
• Art.05 nenhuma criança ou adolescente será objeto de qualquer forma de
negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão, na
pratica, os desafios para garantias legais são diversos e imensos.
• Formas de abuso sexual.
• Com Contato físico.
• manipulação de partes corporais intimas, beijos e toques abusivos, ato sexual com ou sem
penetração.
• Sem contato físico.
• Exibicionismo: exibição de órgãos sexuais, Voyeurismo: observação de órgãos sexuais ou de
atos íntimos de outros, exposição de materiais pornográficos, abuso sexual verbal.

• Tipos de abuso sexual.

• Intrafamiliar: ocorre quando existe laços familiar, biológico ou não, entre a criança ou
adolescente e o autor da violência. Nesses casos, consideram- se também as famílias
substitutas (tutela, guarda e adoção)
• Extrafamiliar: O autor da Violência sexual não possui laços familiar com a criança ou o
adolescente e pode ser pessoa conhecida ou totalmente desconhecida.
Abuso sexual e Exploração sexual de
criança e adolescente, qual a
diferença...?
• Ambos, na verdade se caracterizam como violência
ou abuso sexual. A diferencia está no fato de que
na exploração sexual há a utilização sexual de
crianças e adolescentes com fins comerciais e
lucrativos, ou seja, vendem se seus corpos para
conseguir dinheiro.
• OBS: dai dizermos criança ou adolescente
explorada, nunca prostituta, porque ela é a vitima
de um sistema de exploração comercial da sua
sexualidade.
Saúde mental e fisica, Alcool e outras Drogas
 Estresse
• Estresse é essencialmente um grau de desgaste no corpo e na mente, que pode atingi níveis degenerativos
implicando na baixa qualidade de vida e consequentemente na infelicidade humana.

• (CASOTTI, 2003)
• De acordo com Amador (2000), outro aspecto importante do trabalho policial é que este não tem reconhecimento
da sociedade, o que acaba por gerar sentimentos de frustação, inutilidade e improdutividade nos profissionais da
segurança publica.
Fatores Motivadores do estressedo estresse

•Fator social
•Fator familiar e afetivo
•Fator Organizacional
•Fator pessoal
Estresse, distúrbios mentais e alcoolismo na policia militar

• Policiais, em todo o mundo, constituem uma das categorias de trabalhadores com maior risco
de vida e de estresse. No caso específico dos policiais militares, o nível de estresse tem sido
apontado como superior ao de outras categorias profissionais, não só pela natureza das
atividades que realizam, mas também pela sobrecarga de trabalho e pelas relações internas à
corporação cuja organização se fundamenta em hierarquia rígida e disciplina militar. Tais
características estruturantes tornam a instituição resistente a mudanças e repercutem na saúde
física e mental dos servidores. Destacam-se, ainda, como fontes geradoras de estresse, as
relações, por vezes, tensas e conflituosas dos policiais com o Sistema de Justiça e com o
público a quem atendem
O que é droga?
Droga, segundo a definição da Organização Mundial da Saúde, é qualquer
substância não produzida pelo organismo que tem a propriedade de
atuar sobre um ou mais de seus sistemas, produzindo alterações em seu
funcionamento.

Classificam se:
Ilícita- são as proibidas no Brasil
Licita- são as comercializadas no país de forma legal, apenas sua
comercialização sendo permitida a pessoas maiores de 18 anos de idade

10% das populações dos
centros urbanos de todo
o mundo consomem
abusivamente
substâncias psicoativas
4% da população adulta
(6 milhões de brasileiros)
3% já disse ter
e 3% dos adolescentes
consumido maconha
(442 mil jovens) no Brasil
alguma vez na vida*
já consumiram
cocaína/crack*

17% encontra-se na
6,8% da população
categoria de abusadores
brasileira é dependente
e/ou dependentes de
de álcool*
álcool*
 De acordo com a OMS, o tabagismo é a principal causa de morte
TABAC evitável em todo o mundo e está relacionado a mais de 50
doenças.
O
Ele é responsável por 30% de mortes por câncer de boca, 90% por
câncer de pulmão, além de mortes relacionadas à doenças de
coração, bronquite e derrame cerebral
liberar cerca de 4.720 substâncias tóxicas, sendo dezenas delas
cancerígenas e radioativas.

http://www.vivasemtabaco.com.br/
Lei n: 11.343/2006 SISNAD
• Art. 1º Esta lei institui o Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre Drogas
(Sisnad); prescreve medidas para prevenção do uso indevido, atenção e reinserção
social de usuários e dependentes de drogas; estabelece normas para repressão à
produção não autorizada e ao tráfico ilícito de drogas e define crimes.

• Art. 20. Constituem atividades de atenção ao usuário e dependente de drogas e

respectivos familiares, para efeito desta lei, aquelas que visem à melhoria da
qualidade de vida e à redução dos riscos e dos danos associados ao uso de drogas.
 Referências
• ROBBINS, Stephen, comportamento organizacional, ed. Pearson Hell, São Paulo, 2005

• VEZZULLA, Juan, teoria e pratica da mediação, ed. Instituto de arbitragem do Brasil, Curitiba, 2001

• BRASIL, Lei Maria da Penha 11.340/06, Brasilia, 2010

• MINISTÉRIO DA SAÚDE. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Ações Pragmáticas Estratégicas.

Aspectos jurídicos do atendimento às vítimas de violência sexual: Perguntas e respostas para
profissionais de saúde. 2011. Disponível em:
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/aspectos_juridicos_atendimento_vitimas_violencia_2ed.pdf. Acesso
em: fevereiro de 2017.