GESTÃO DE PESSOAS

U3S3 – TÉCNICAS E ETAPAS DE UM PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO

PROFA. FABIANA BIAZETTO
Para que o novo integrante realize as
tarefas de acordo com as
necessidades da empresa
contratante, é necessário prepará-lo.
•O ideal seria que se aplicasse um programa
completo, com o máximo de informações
possível.
Deve-se auxiliar o profissional recém-
contratado quanto à:
• 1) O profissional fica mais à vontade em caso de
Adaptar-se às novas cometer equívocos (está se adaptando)
• 2) Correções realizadas no começo das atividades do
atribuições novo colaborador evitam a cristalização dos erros e
consequentes constrangimentos.

Aprender as novas tarefas • Não adianta de nada informar como

com alguém que o deve ser feito e não acompanhar o
colaborador possa contar trabalho do novo funcionário.
nos casos de necessidade.
Deve-se auxiliar o profissional recém-
contratado quanto à:
Criar sistemas de avaliação a • Fundamental para evitar equívocos e corrigir
serem aplicadas de tempos rapidamente o que não esteja sendo executado de
em tempos sobre o acordo com as expectativas.
desempenho do novo
colaborador

Oferecer o suporte necessário • Os treinamentos de integração

para sanar dúvidas e
acompanhar o colaborador representam o momento certo
em seu trabalho. para transmitir as informações.
Talentos

Todo talento que faz parte

É por meio das pessoas que
da organização um dia foi
a empresa consegue seus
contratado, teve acesso à
resultados, pois são elas
empresa e formatou suas
que constituem o
impressões a partir desse
diferencial.
primeiro contato.
Talentos

Manter um talento na Se este permanece,

organização tem conexão desenvolve-se e contribui
com o tratamento que o com a organização, isso
profissional recebe desde significa que se
o início da sua trajetória. identificou com ela.
Carvalho (apud BOOG; BOOG, 2007),
“Um trabalho é considerado “redondo” quando seu pessoal souber
realizar com um mínimo de adequação o trabalho necessário. Sendo
assim, treinar se faz estratégico, já que dispor das competências
necessárias é essencial ao negócio.”

Cabe à organização orientá-lo em como realizar seu trabalho ou dar-

lhe tempo para que aprenda sozinho ou com terceiros.
 Técnica De Integrar Pessoas
Aplicar um programa
Contratação de integração a Benefícios da UC
distância
• Escolher 1 dia para início • Programas desenvolvidos • Rapidez na aplicação
das atividades para odos em plataformas • Custos reduzidos e
os colaboradores específicas ou intranet. resultados otimizados.
contratados • Distância geográfica • Possibilidade de
• O mesmo cuidado deve entre unidades e avanço aplicação individual ou
ser dispensado, ainda da tecnologia. em grupos.
que para um único novo
colaborador.
Vídeo: Integração de Novos Funcionários

https://www.youtube.com/watch?v=dLQj0HeKnCs
Etapas Do Programa De Integração
Variam de acordo com o porte da organização, sua cultura e
áreas.

• Podem ser apresentadas em uma ordem que acompanha as prioridades da

empresa.

O colaborador deve começar recebendo as informações mais

elementares para ir avançando em direção às mais complexas
e/ou específicas, como os detalhes de sua forma de trabalhar.
Etapas Do Programa De Integração
A empresa pode desenvolver um código de ética ou um manual de
conduta.

• Essa ferramenta auxilia na integração, contempla muitas informações importantes e

compõe um material a ser entregue ao colaborador, seja de forma física ou em cópia
digital.

O colaborador deve começar recebendo as informações mais

elementares para ir avançando em direção às mais complexas e/ou
específicas, como os detalhes de sua forma de trabalhar.
Tópicos Abordados em um Programa de
Integração
1. Conhecendo a empresa
Fundadores, primeiros negócios, produtos, o
História da empresa.
que mudou da fundação até o momento.

2. Missão, visão, valores

Todas as outras informações se apoiarão nessas
Para onde se pretende ir e aonde se quer
informações, que representam a identidade
chegar.
organizacional.
 Tópicos Abordados em um Programa de
Integração
3. Direitos e Deveres
O que a empresa oferece, como os benefícios
Os direitos do colaborador; (refeições, assistência médica e odontológica, entre
outros)

4. Departamento de Pessoal
Informações sobre entrega de documentações, jornada Benefícios que a empresa dispõe e regras de uso,
de trabalho, remuneração e datas de pagamento, uso de como convênios, associações, assistência médica e
uniforme, tolerâncias a faltas e atrasos. odontológica, vale alimentação, outros.
 Tópicos Abordados em um Programa de
Integração
5. Sistemas de informação e de comunicação
Orientações quanto ao da intranet e internet, regras de envio de e-mails, uso de aparelhos
eletrônicos.

6. Processos produtivos e serviços

Produtos e/ou serviços da empresa, padrões de qualidade
adotados pela organização.
Posicionamento de mercado.
Tópicos Abordados em um Programa de
Integração
7. Relação da empresa com o meio ambiente
Programas de qualidade de vida e de responsabilidade social: se eles fizerem
parte desta, devem ser apresentados, no momento da integração.

8. apresentar ao novo colaborador os setores de trabalho

Com ênfase nos setores e nas pessoas que farão parte do seu processo de trabalho..
Exemplificando
O Grupo Boticário foi criado em 2010 com as marcas: O Boticário,
Eudora, Quem disse Berenice e The Beauty Box. O grupo tem como
missão promover e realizar ações para a conservação da natureza em
todo o país.
A visão da empresa é ser referência na criação de valor em negócios
de beleza. Os valores culturais que defende são: comprometimento
com o resultado, paixão pela evolução e pelos desafios, integridade e
valorização das pessoas e das relações.
Segundo Beserra (2013), deve constar
no programa de integração tópicos como:

3. Os equipamentos elétricos
1. Observe as instruções
dos escritórios (máquinas de
expedidas para a prevenção
2. Verifique onde estão escrever, calculadoras,
de acidentes, bem como a
situados os extintores em seu microcomputadores,
não utilização de aparelhos,
setor e instrua-se de como impressoras, fax, ares-
equipamentos e protetores
manuseá-los. condicionados, outros)
individuais fornecidos pela
devem sempre ser desligados
empresa.
ao final do expediente.
Segundo Beserra (2013), deve constar
no programa de integração tópicos como:

6. Procure conhecer o seu trabalho

4. Não deixe abertas as gavetas de
mesas ou arquivos, bem como
portas de armários e prateleiras,
pois alguém poderá esbarrar nelas.
Evite deixar fios esticados ou
emaranhados pelo piso, sempre há
risco de tropeços e quedas.
5. Ao descer ou subir escadas,
utilize sempre o corrimão e não
corra.
Jamais ligue vários aparelhos em
uma só tomada, pois há perigo de
superaquecimento e curto-circuito.
e permaneça sempre alerta. Onde
houver riscos, use os Equipamentos
de Proteção Individual específicos.
Se os Equipamentos de Proteção
Individual forem insuficientes, leve
ao conhecimento da CIPA ou
segurança do trabalho para que
esta providencie o equipamento
adequado.
Trainees E Estagiários
As expectativas são que estes possam
desenvolver uma carreira dentro da
organização.

Para que isso ocorra, é indicado que sejam

aplicados programas de job rotation, que
quer dizer rotação de cargos.
 Chiavenato (2014)
“Job rotation visa expandir habilidades, conhecimentos e
capacidades do colaborador, e ao aprender sobre novas funções, é
possível que este encontre a área com a qual mais se identifique e
demonstre ter potencial a ser desenvolvido. Dessa forma, é provável
ampliar as chances desses profissionais permanecerem na empresa,
retendo, assim, os talentos.”
Vídeo: Série Aprendizagem on the job:
Job Rotation

https://www.youtube.com/watch?v=ybu2ynNx-NY
Atividade 2