FRANCIS RAMON DOS SANTOS CARDOSO

MAGDA DE SOUZA ARAUJO

MARILÉIA BARBOZA

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E

OS PROGRAMAS DE QUALIDADE TOTAL NAS EMPRESAS

Projeto apresentado para integralização das

Práticas Educativas do módulo II - Tecnólogo em
Segurança no trabalho - Centro Universitário
Leonardo da Vinci.

Nome Professor - Tutor Externo: Sérgio Luiz

Rodrigues

CAPIVARI DE BAIXO
 FRANCIS RAMON DOS SANTOS CARDOSO
MAGDA DE SOUZA ARAUJO
MARILÉIA BARBOZA

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E

OS PROGRAMAS DE QUALIDADE TOTAL NAS EMPRESAS

Projeto apresentado para integralização das

Práticas Educativas do módulo II - Tecnólogo em
Segurança no trabalho - Centro Universitário
Leonardo da Vinci.

Nome Professor - Tutor Externo: Sérgio Luiz

Rodrigues

CAPIVARI DE BAIXO
 SUMÁRIO

.TEMA E PROBLEMA........................................................................................................01
.JUSTIFICATIVA.................................................................................................................02
.OBJETIVOS.........................................................................................................................03
.METODOLOGIA................................................................................................................04
.CRONOGRAMA.................................................................................................................06
.REFERÊNCIAS...................................................................................................................07

iii
. TEMA E PROBLEMA

Qualidade de Vida no Trabalho é um conjunto de ações de uma empresa que envolve

diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais
dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento
humano para e durante a realização do trabalho (ALBUQUERQUE E LIMONGI - França,
1998).

A preocupação com a saúde no trabalho não é algo novo. Para Couto (1995), foi durante a 1ª
Guerra Mundial, mais especificamente no ano de 1915, com a fundação da Comissão de
Saúde dos Trabalhadores na Indústria de Munições, que a preocupação tomou os primeiros
contornos.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) sugere que a qualidade de vida reflete a percepção
dos indivíduos de que suas necessidades estão sendo satisfeitas, ou ainda, que lhes estão
sendo negadas oportunidades de alcançar a felicidade e a auto-realização, com independência
de seu estado de saúde físico ou das condições sociais e econômicas (OMS, 1998).

Segundo esse enfoque, saúde não é apenas ausência de doenças, mas também o completo
bem estar biológico, psicológico e social. Esta definição, adotada pela OMS em 1986, abre
espaço significativo para a compreensão e administração de fatores psicossociais da vida
moderna, especialmente no ambiente de trabalho.

Os programas de Qualidade de Vida no Trabalho tem como objetivo criar uma organização
mais humanizada, mediante maior grau de responsabilidade e de autonomia no trabalho,
recebimento mais constante de feedback sobre desempenho, maior variedade e adequação de
tarefas e ênfase no desenvolvimento pessoal do indivíduo.

Sendo assim, surge o tema: Qualidade de Vida no Trabalho e Programas de Qualidade Total
nas Empresas, com o seguinte problema: como implantar programas de qualidade total nas
empresa?
. JUSTIFICATIVA

A pesquisa sobre qualidade de vida do trabalhador pode ser considera uma ramificação do
estudo da qualidade de vida geral e vem recebendo atenção crescente de cientistas das áreas
de saúde, ecologia, psicologia, economia, administração e engenharia (VASCONCELOS,
2001), bem como das empresas que tem proposto programas que buscam melhorias nas
condições de trabalho e de vida dos trabalhadores.

A melhoria das condições de vida e da saúde tem sido um tema de crescente importância já
que impacta indireta ou diretamente na produtividade das pessoas, e os resultados obtidos
pelas organizações. Esse tema tem sido discutido dentro da denominação de Qualidade de
Vida no Trabalho (FERNANDES & GUTIERREZ, 1998). Embora haja um limite sutil entre
as questões de trabalho e de vida na família e na comunidade, ambos tratam de questões
relacionadas a promover e assegurar a qualidade do bem estar geral do ser humano. Por isso,
tão importante, quanto as condições de vida das comunidades são as práticas desenvolvidas
pelas empresas, já que é nas empresas que o ser humano desenvolve uma parte muito
significativa de sua vida: o trabalho.
. OBJETIVOS

A
Aumentar os níveis de satisfação e saúde dos colaboradores (trabalhadores)
Melhorar o clima organizacional
M
Afetar beneficamente no processo de formação e desenvolvimento humano, agregando
c
competências
Influenciar na diminuição da pressão no trabalho e do estresse individual e
o
organizacional
Melhorar a capacidade de desempenho das atividades do dia-a-dia
. METODOLOGIA

A preocupação com a qualidade de vida é um fator em ascensão no âmbito organizacional.

Inúmeros fatores externos (doenças e adversidades) permeiam o trabalho das pessoas. Os
programas de qualidade de vida podem ser de vital importância para o desenvolvimento
pessoal e profissional de seus colaboradores, bem como com o desenvolvimento eficaz das
organizações. Neste sentido, este estudo objetiva identificar quais as ações praticadas pelas
organizações nos programas de qualidade de vida e quais os benefícios diretos e indiretos aos
colaboradores e as próprias organizações.

Para a realização deste estudo, serão escolhidas como métodos de trabalho duas fontes de
evidência, cada uma delas correspondente a uma das questões do estudo.

A primeira questão diz respeito a “qual a percepção dos administradores sobre a avaliação dos
resultados de gestão de pessoas, com ênfase nos programas de QVT”.

A segunda questão diz respeito a “qual a percepção dos colaboradores (trabalha-dores) sobre a
avaliação dos resultados de gestão de pessoas, com ênfase nos programas de QVT”.

A empresa estuda será a SAINT-GOBAIN DO BRASIL PRODUTOS INDUSTRIAIS

E PARA CONSTRUÇÃO LTDA, com nome fantasia de WEBER QUARTZOLIT, inscrita
no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica sob o nº 61.064.838/0031-59, filial da matriz
SAINT-GOBAIN QUARTZOLIT LTDA, localizada na cidade de Jandira/SP.

A empresa estudada, localiza-se na Rua: Bela Vista nº 81, na Área Industrial Antenor
Lemos, no Bairro: São Cristóvão, no município de Tubarão/SC. A unidade de Tubarão atua
desde 2008 após aquisição da antiga Tecnocola, possui 45 funcionário divididos em 11
setores. A Weber Quartzolit , assim como todo o grupo oferece ao seus colaboradores: Plano
de Saúde Unimed; Plano Odontológico Bradesco Dental; café da manhã e almoço em
refeitório próprio; transporte de ida e volta ao trabalho feito por empresa fretada e rota de
acordo com o endereço do funcionário; Seguro de Vida; Previdência Privada; Cooperativa de
Crédito; Cesta Básica Mensal; Reembolso Farmácia: a empresa reembolsa 50% do valor da
medicação indicada por receita médica, bastando para isso apresentar a receita médica e
cupom fiscal; Reembolso Lentes Visuais Corretivas: a empresa reembolsa 100% do valor das
lentes para correção visual mediante apresentação de três orçamentos e receita médica;
Atividades Físicas Matinais coordenadas pela equipe do SESI, conhecida Ginástica na
Empresa.

O estudo será pautado em um questionário baseado em práticas de programas de QVT já

existentes na empresa.

O 1º Questionário sobre Qualidade de Vida no Trabalho e Programas de Qualidade

Total nas Empresas, será direcionado aos gerentes e terá as seguintes questões:
- Você sabe dizer quantos Programas de Qualidade de Vida existem na instituição:
( )de 1 a 3 ( )de 3 a 5 ( )mais de 5

- Você sabe dizer a quanto tempo os Programas de Qualidade de Vida existem na

instituição?
( )de 1 a 3 anos ( )de 3 a 5 anos ( )a mais de 5 anos

- Como você vê a melhora da qualidade de trabalho de seus colaboradores?

( )muito boa ( )boa ( )regular ( )ruim ( )não viu melhoras

- Você procura aplicar e/ou cobrar de seus colaboradores a aplicação dos Programas de
Qualidade de Vida no dia-a-dia?
( )sim ( )não ( )não há necessidade ( )não me preocupo com isso

- Você permite sugestões de seus colaboradores nos Programas de Qualidade de Vida já

existentes?
( )sim ( )não ( )não há necessidade ( )não me preocupo com isso

O 2º Questionário sobre Qualidade de Vida no Trabalho e Programas de Qualidade

Total nas Empresas, será direcionado aos colaboradores (trabalhadores) e terá as
seguintes questões:

- Qual a sua idade?

( )de 20 a 30 anos ( )de 30 a 40 anos ( )acima dos 40 anos

- Há quanto tempo você trabalha na instituição?

( )de 5 a 10 anos ( )de 10 a 15 anos ( )a mais de 15 anos

- Você conhece os Programas de Qualidade de Vida existentes na instituição?

( )sim ( )não ( )mais ou menos ( )não me interessam

- Você está satisfeito com os Programas de Qualidade de Vida existentes na instituição?

( )muito satisfeito ( )satisfeito ( )insatisfeito ( )muito insatisfeito

- Sua vida melhorou dentro da empresa com os Programas de Qualidade de Vida?

( )sim ( )não ( )não percebi

- Com relação a melhora de sua vida com os Programas de Qualidade de Vida, como
você se sente?
( )muito bem ( )bem ( )regular ( )ruim ( )não percebi
. CRONOGRAMA

ETAPAS DATA/ EVENTOS C/N

PERÍODO
ETAPA 1 Março Definição da equipe, montagem do projeto e 10
estudo dos textos
ETAPA 2 Março/Abril Desenvolvimento da prática 20
ETAPA 3 Conforme Criação do projeto para empresa 15
organização do grupo
ETAPA 4 Conforme Elaboração do paper individual 12
organização do grupo
ETAPA 5 25/05/2011 Apresentação e entrega do plano de prática e 3
do paper ao Professor Tutor-Externo
Carga Horária Total 60
. REFERÊNCIAS

CARMELLO, Eduardo. Qualidade de Vida no Trabalho: Artigo escrito para a Palestra

Qualidade de Vida no Trabalho no IV Congresso Norte Paranaense de Recursos Humanos,
janeiro/2007. Disponível em: <http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?
idc_cad=a7o2sdrwi>Acesso em 10 mar. 2011.

VASCONCELLOS, Anselmo Ferreira. Qualidade de Vida no Trabalho: origem, evolução e

perspectivas. Caderno de Pesquisas em Administração, São Paulo, v. 8, n. 1, jan./mar.
2001. Disponível em:<httpp:www.ead.fea.usp.br/cad-pesq/arquivos/v08-1art03.pdf>Acesso
em 10 mar. 2011.

TEIXEIRA, Clarissa Stefani. Qualidade de Vida do Trabalhador: discussão conceitual.

Disponível em <http:www.efdeportes.com/Revista Digital - Buenos Aires - Ano 14 - Nº 136 -
Septiembro de 2009>Acesso em 10 mar. 2011.