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É desafiador descobrir uma causa consistente de erros e, mesmo se encontrado, fornecer uma
solução viável que minimize as chances de um evento recorrente. Reconhecendo que eventos
desagradáveis ocorrem, aprendendo com eles e trabalhando para preveni-los, a segurança do
paciente pode ser melhorada.
Parte da solução é manter uma cultura que trabalhe no sentido de reconhecer desafios de
segurança e implementar soluções viáveis em vez de abrigar uma cultura de culpa, vergonha
e punição. As organizações de saúde precisam estabelecer uma cultura de segurança que se
concentre na melhoria do sistema, vendo os erros como desafios que devem ser superados.
Seguem alguns exemplos de boas praticas e barreiras de proteção que podem auxiliar no
processo: