Planificação a Longo Prazo – 2021/22

Curso Profissional de Técnico de Vendas

Disciplina/Ano: OGA -11º ANO

Modalidades/
Módulos Conteúdos Objetivos Estratégias/Recursos Instrumentos de Horas Tempos
Avaliação (50 m)

.Direito comercial - aspetos jurídico/legais  Aplicar os fundamentos jurídicos à Diálogo professor/alunos Diagnóstica, 25 30
Introdução criação de uma empresa e efetuar os formativa e sumativa
Noção de direito comercial principais contratos comerciais e as Realização de fichas de trabalho
Personalidade e capacidade jurídica garantias do cumprimento das Contínua,
singular e coletiva obrigações contratuais. Consulta, pesquisa e análise de individualizada, e em
Módulo5
. Sociedades comerciais informação na Internet e outros grupo mediante
Noção  Identificar e preencher a principal critérios adequados e
0383 -
Tipos documentação comercial. Visionamento de filmes e vídeos grelhas específicas
Direito e
Firma
documenta
Sócios Fichas de informação Observação direta
ção
Objecto
comercial
Sede Debates acerca dos assuntos Participação
Capital tratados nas aulas
Entradas Trabalhos individuais
Órgãos sociais Realização de trabalhos e de grupo
Responsabilidade individuais e de grupo
. Contratos comerciais Apresentações orais
Compra e venda e promessa de compra
e venda
Mútuo
Depósito
Professora Ana Oliveira 1
 Leasing
Franchising
. Instrumentos de garantia das obrigações
Garantia geral creditória
Direitos reais de Garantia
. Documentação comercial
Nota de encomenda
Nota de venda
Requisição
Guia de remessa
Talão de receção
Fatura
Recibo
Fatura/recibo
Venda a dinheiro
Nota de crédito

Professora Ana Oliveira 2

 Planificação a Longo Prazo – 2021/22

Curso Profissional de Técnico de Vendas

Disciplina/Ano: OGA -11º ANO

Modalidades/
Módulos Conteúdos Objetivos Estratégias/Recursos Instrumentos de Horas Tempos
Avaliação (50 m)

Diálogo professor/alunos Formativa e sumativa 25 30

Aplicar as técnicas de fidelização,
 Conceito e objetivos da fidelização com vista ao estabelecimento de Realização de fichas de trabalho Contínua,
• Mecanismos que afetam a relação com o uma relação de parceria contínua. individualizada, e em
cliente e a sua fidelização Consulta, pesquisa e análise de grupo mediante
• Técnicas de fidelização informação na Internet e outros critérios adequados e
Módulo 6 grelhas específicas
• Ficheiro e o controlo de clientes
• Instrumentos de aferição da satisfação do Visionamento de filmes e vídeos
0355 - Observação direta
Fidelização cliente
Fichas de informação
de clientes Participação
Debates acerca dos assuntos
tratados nas aulas Trabalhos individuais
e de grupo
Realização de trabalhos individuais
e de grupo Apresentações orais

Nº Total de Horas Nº Total de Aulas

75 90

Professora Ana Oliveira 3