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Numa conversa sobre viagens é comum ouvirmos frases como: “você comprou com milhas
aéreas?” Ou ainda: “Consegui uma passagem apenas com as milhas do meu programa de
fidelidade”. Mas, afinal, o que são milhas aéreas?
Essas milhas acumuladas podem ser trocadas por produtos, serviços e o mais interessante,
passagens aéreas nacionais e internacionais, podendo ser apenas um trecho, como também o
percurso inteiro, ou seja, ida e volta.
Agora que você entendeu o que são milhas aéreas, nós podemos entrar mais profundamente
no tema e desmistificá-lo. O primeiro passo é conhecer os já mencionados programas de
fidelização ou milhagem.
É preciso entender que toda companhia aérea no mundo inteiro possui um programa desse
tipo. Nesse sentido, neste guia vamos citar os programas brasileiros e suas alianças
internacionais.
https://latampass.latam.com/pt_br/passagens
A LATAM abriu as portas para os programas de fidelização das companhias aéreas em 1993,
com a criação do Latam Fidelidade. Hoje o Latam Fidelidade é integrado ao programa
Multiplus, também da LATAM e passou a chamar-se Latam Pass.
Para acumular pontos, a cada viagem o membro do programa deverá informar seu número de
associação no check-in ou durante a compra da passagem. Quanto maior for o seu status nas
categorias do programa (em ordem crescente de importância): Black Signature, Black,
Platinum e Gold, maior será a quantidade de milhas acumuladas
1. Smiles (GOL)
https://www.smiles.com.br/home
Criado 1 ano após o Latam Fidelidade, 1994, o Smiles foi originalmente estabelecido como
programa de milhagem da antiga Varig. Em 2007 a GOL adquiriu a companhia e seu programa
de fidelização. O programa é integrante do grupo Star Alliance, que conta com companhias
como AirFrance, Delta Airlines e KLM.
As categorias de status do programa de milhagem da Gol são Smiles, Prata, Ouro e Diamante
(nesta ordem de importância). Assim como o Latam Fidelidade, o programa recompensa com
mais milhas quem tem o maior status.
São +25% no status Prata; 50% no Ouro e 100% no Diamante. Quanto mais você voar, mais seu
status será aprimorado.
https://tudoazul.voeazul.com.br/
O programa Tudo Azul, da companhia aérea Azul foi criado em 2009, portanto, é o mais novo
de todos os programas de fidelização do Brasil.
A cada R$1 gasto na compra de uma passagem aérea pela Azul, o membro do programa Tudo
Azul receberá até 4 pontos, de acordo com o seu status dentro do programa. Clientes Topázio
recebem 2,5 pontos, membros Safira recebem no mínimo 3 pontos por cada R$1 gasto, e
Diamante, no mínimo 3,5.
O programa possui parcerias internacionais independentes com a United e a TAP, não fazendo
parte de nenhum grupo.
https://www.flytap.com/pt-br/
Uma cotação é nada mais nada menos que a busca de bons preços que fazemos através da
comparação de diversas possibilidades de rotas e companhias aéreas, para encontrar o menor
preço para oferecer ao cliente e entender como o mercado aéreo se comporta é fundamental
para agilizar esse processo.
Por exemplo:
Se o cliente busca um voo saindo de campinas para Lisboa, automaticamente a primeira cia
aérea onde devemos cotar é a AZUL, por que ela é a principal cia que faz essa rota. Não faria
sentido, por exemplo, buscar voos diretos da Latam por que ela nem tem voos diretos nesse
trecho.
Agora, imagina quanto tempo você poderia perder tentando cotar esse trecho dentro do latam
pass se não tivesse essa informação?
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