Jack M.

Maness**

RESUMO

Este artigo firma uma definio e uma teoria para Biblioteca 2.0. Ele sugere que o pensamento recente sobre a mudana da Web como Web 2.0 ter implicaes substanciais para as bibliotecas, e reconhece que enquanto essas implicaes mantiverem-se prximas da histria e da misso das bibliotecas, elas ainda necessitaro de um novo paradigma para a biblioteconomia. O artigo aplica a teoria e a definio para a prtica da biblioteconomia, especificamente discutindo como as tecnologias Web 2.0, como mensagens sncronas e streaming media, blogs, wikis, redes sociais, tagging, alimentadores RSS, e mashups podem forar mudanas no modo como as bibliotecas oferecem acesso a suas colees e o suporte ao usurio para tal acesso. WEB 2.0 BIBLIOTECA 2.0 BLOG WIKI STREAMING MEDIA REDES SOCIAIS TAGGING RSS MASHUP

Palavras-chave

* Traduo do original Library 2.0 theory:Web 2.0 and its implications for libraries, publicado na Webology, v. 3, n.2. Disponvel em: <http:// www.webology.ir/2006/v3n2/a25.html >. Traduzido por Geysa Cmara de Lima Nascimento geysa_flavia@hotmail.com e Gustavo Henrique do Nascimento Neto E-mail: gustavohenn@gmail.com ** MLS, University of Colorado at Boulder Libraries, 1720 Pleasant St., Boulder, CO, USA. E-mail: Jack.Maness@colorado.edu

1 INTRODUO
nquanto o termo amplamente definido e interpretado, Web 2.0 foi primeiro comunicada, conceitualizada e tornada popular por Tim OReilly e Dale Dougherty da OReilly Media em 2004 para descrever as tendncias e os modelos de negcios que sobreviveram ao crash do setor de tecnologia nos anos 90 (OREILLY, 2005). As companhias, servios e tecnologias que sobreviveram, eles argumentam, todas tinham certas caractersticas em comum; eram colaborativas por natureza, interativas, dinmicas, e a linha entre criao e consumo de contedo nesses ambientes era tnue (usurios criavam o contedo nesses sites tanto quanto eles o consumiam). O termo agora amplamente usado e interpretado, mas Web 2.0, essencialmente, no uma Web de publicao

textual, mas uma Web de comunicao multisensitiva. Ela uma matriz de dilogos, e no uma coleo de monlogos. Ela uma Web centrada no usurio de maneira que ela no tem estado distante de ser. Esta caracterizao do estado atual da Web s vezes discutida, e ainda que a delineao clara entre a primeira e a segunda Webs seja aqui admitida para ser uma mdia arbitrria, deve ainda ser aceito que a Web est com certeza envolvida em um espao mais interativo, voltado a questes tecnolgicas e multimdia, e esse entendimento do termo usado neste artigo. Como OReilly (2005) observa naquele que quase sempre citado como o trabalho seminal em Web 2.0, pginas pessoais esto em blogs, enciclopdias esto na Wikipedia, tutoriais baseados em texto esto em aplicaes streaming media, taxonomias esto em folksonomias, e questes de pergunta/resposta para suporte ao 43

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artigo de reviso

TEORIA DA BIBLIOTECA 2.0: Web 2.0 e suas implicaes para as bibliotecas*

Jack M. Maness cliente esto em servios de mensagens instantneas. As implicaes dessa revoluo na Web so enormes. Os bibliotecrios esto apenas comeando a conhecer e escrever sobre isso, primordialmente na biblioblogosfera (blogs escritos por bibliotecrios). Revistas e outras literaturas mais tradicionais ainda tem que entender completamente o conceito, mas a aplicao do pensamento e das tecnologias Web 2.0 aos servios e colees de bibliotecas tem sido amplamente enquadrada como Biblioteca 2.0 (MILLER 2005a; 2005b; 2006a; 2006b; NOTESS, 2006). Muitos autores de Biblioteca 2.0 iro concordar que muito daquilo que foi adotado nas bibliotecas, na primeira revoluo Web, esttico. Por exemplo, catlogos de acesso pblico online OPAC requerem usurios para buscar por informao, e ainda que muitas estejam comeando a incorporar tcnicas de Web 2.0 juntando dados relativos a um usurio (checando itens, preferncias de busca, alertas de busca), eles no respondem com recomendaes, como faz Amazon.com, um servio mais dinmico, Web 2.0. Semelhantemente, a primeira gerao de instruo de bibliotecas on-line foi provida por seminrios baseados em texto que so estticos e no respondem s necessidades de usurios nem permitem aos usurios interagir um com o outro. Porm, estes comearam a evoluir em ambientes mais interativos, ricos em mdias, usando programas de animao e bancos de dados mais sofisticados. Bibliotecas j esto indo para a Web 2.0, mas esse movimento est s comeando. De acordo com Miller (2005a), Biblioteca 2.0 um termo cunhado por Michael Casey em seu blog LibraryCrunch. Embora seus escritos sobre Biblioteca 2.0 sejam baseados com autoridade, Casey (2006a) define o termo muito amplamente, argindo que isso se aplica alm dos servios e inovaes tecnolgicas. Concordando com Casey, outros bibliotecrios blogueiros tm iniciado uma explorao conceitual do que Biblioteca 2.0 pode significar, e por causa dessa discusso discrepante com muitos parmetros amplos, h muita controvrsia sobre a definio e importncia relativa do termo. A natureza dessa controvrsia Lawson (2006), Peek (2005), e Tebbutt (2006) exploram e comeam a retificar adequadamente, e Crawford (2006) fornece uma descrio muito completa da ambigidade e confuso que cercam o termo, parcialmente sugerindo que no h nada inerentemente novo sobre a idia. 44 Este artigo tenta resolver algumas dessas controvrsias sugerindo uma definio e uma teoria para Biblioteca 2.0, bem como providenciando exemplos de suas substanciais implicaes para a biblioteconomia. Uma definio e teoria mais exatas para Biblioteca 2.0 so necessrias para focar a discusso e experimentao dentro da comunidade, e sero valiosas na implementao de novos servios baseados em web nos prximos anos (neste ponto importante notar, como Breeding (2006) faz, que algumas bibliotecas ainda esto se esforando para adotar servios simples, estticos, baseados em web; interessantemente, h servios Web 2.0, como o Public Library Interface Kit, ou Plinkit, que poderiam ajudar nesse esforo). Este artigo define Biblioteca 2.0 como a aplicao de interao, colaborao, e tecnologias multimdia baseadas em web para servios e colees de bibliotecas baseados em web, e sugere que esta definio seja adotada pela comunidade biblioteconmica. Ao limitar a definio a servios web, e no a servios gerais de biblioteca, evita uma confuso potencial e suficientemente permite que o termo seja pesquisado, depois teorizado, e o faz mais usvel no discurso profissional. A aplicao da teoria da Biblioteca 2.0 a aspectos da biblioteconomia alcanando tecnologias alm da Web 2.0 bem vinda, claro, mas deve ser provavelmente moldada por um vocabulrio diferente. De fato, Casey (2006a) reconhece a ocorrncia de idias similares ao longo da histria das bibliotecas, e Hale (1991) fornece uma marcante discusso da filosofia externa centrada no usurio para os servios web. No h simplesmente necessidade de usar o termo Biblioteca 2.0 neste ambiente. Ela ser uma teoria muito mais usvel se for focado em servios web, da forma que Abrams (2005) tem definido isso. Uma teoria para Biblioteca 2.0 poderia ter quatro elementos essenciais: centrada no usurio. Usurios participam na criao de contedos e servios que eles vem na presena da biblioteca na web, OPAC, etc. O consumo e a criao do contedo dinmica, e por isso as funes do bibliotecrio e do usurio nem sempre so claras. Oferece uma experincia multimdia. Ambos, colees e servios de Biblioteca 2.0, contm componentes de udio e vdeo. Embora isso nem sempre seja citado como uma funo de Biblioteca 2.0, aqui sugerido que deveria ser.

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Teoria da biblioteca 2.0 socialmente rica. A presena da biblioteca na web inclui a presena dos usurios. H tanto formas sncronas (ex. MI) e assncrona (ex. wikis) para os usurios se comunicarem entre si e com os bibliotecrios. comunitariamente inovadora. Este talvez o aspecto mais importante e singular da Biblioteca 2.0. Baseia-se no fundamento das bibliotecas como servio comunitrio, mas entende que as comunidades mudam, e as bibliotecas no devem apenas mudar com elas, elas devem permitir que os usurios mudem a biblioteca. Ela busca continuamente mudar seus servios, achar novas formas de permitir que as comunidades, no somente indivduos, busquem, achem e utilizem informao. Biblioteca 2.0 uma comunidade virtual centrada no usurio. Ela socialmente rica, quase sempre um espao eletrnico igualitrio. Enquanto que o Bibliotecrio 2.0 deveria atuar como um facilitador e prover suporte, ele ou ela no necessariamente o primeiro responsvel pela criao do contedo. Os usurios interagem e criam recursos (contedo) uns com os outros e com os bibliotecrios. De vrias formas, uma realidade virtual para bibliotecas, uma manifestao Web da biblioteca como lugar. Uma presena da biblioteca na Web em Biblioteca 2.0 inclui a presena da constituio daquela biblioteca e utiliza tanto as mesmas aplicaes e tecnologias como sua comunidade, Habib (2006) considera um modelo muito til para Biblioteca 2.0 para bibliotecas universitrias. Enquanto estas doutrinas conceituais de Biblioteca 2.0 poderiam estar bastante seguras, pressentindo os particulares tecnolgicos da prxima gerao de servios eletrnicos de biblioteca, esto ambas carregadas com um erro inevitvel e absolutamente necessrio. Os detalhes de como as aplicaes comuns Web 2.0 continuaro a evoluir, e como bibliotecas poderiam utilizar e lev-las para os seus usurios, esto inerentemente escondidos - eles so completamente sobre inovao. Mas o conceito que suporta a presena da biblioteca na Web e como ela tem que evoluir para uma presena multimdia que permita aos usurios estarem presentes, bem como a biblioteca e o bibliotecrio e um com o outro, est claramente precisando de desenvolvimento. Os prognsticos seguintes so, ento, mais especulativos que preditivos. Eles querem dizer para explorar conceptualmente e prover contexto relao entre a evolutiva Web e a evolutiva biblioteca, como esboados acima, como meios para facilitar a inovao e a experimentao em servios eletrnicos na biblioteca, e no quer dizer que esta lista esteja completa.

2 MENSAGENS SNCRONAS
Esta tecnologia j tem sido abraada bem rapidamente pela comunidade da biblioteca. Mais amplamente conhecida como mensagens instantneas - MI, ela permite comunicao textual em tempo real entre indivduos. As bibliotecas comeam a empreg-la para prover servios de referncia por chat, onde os usurios podem se comunicar sincronamente com bibliotecrios assim como eles fariam em um contexto de referncia facea-face. Alguns podem considerar MI uma tecnologia de WEB 1.0, j que sua origem precede o crash do mercado de tecnologia e normalmente requer o download do software, enquanto a maioria das aplicaes 2.0 est completamente baseada em web. aqui considerada 2.0 na medida em que consistente com os dogmas da Biblioteca 2.0: ela permite a presena do usurio dentro da presena da biblioteca na web; ela permite colaborao entre usurios e bibliotecrios; e ela permite uma experincia mais dinmica que os servios 1.0, fundamentalmente estticos e de natureza de pronto-consumo. Tambm considerada 2.0, pois ela est se tornando uma aplicao mais baseada em web, e o software usado pelos servios de referncia por chat usualmente muito mais robusto que simples aplicaes de MI que so bem populares (elas normalmente permitem conavegao, compartilhamento de arquivos, captura de tela, e compartilhamento e minerao de dados e logs prvios). O futuro dessas tecnologias no campo da biblioteca interessante. Ao providenciar este interativo servio Web, as bibliotecas posicionamse a adotar seus sucessores profissional e rapidamente. J a natureza baseada em textos das aplicaes de MI est mudando para uma experincia mais multimdia, onde mensagens de udio e vdeo esto ficando mais comuns. Mesmo que elas providenciem mais experincias multisensoriais, elas esto se tornando onipresentes disponveis atravs da presena da biblioteca na web. Bibliotecas j esto colocando links para seus servios de referncia por chat dentro de seus 45

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Jack M. Maness prprios recursos, assim como ao nvel do artigo em bancos de dados de subscrio. Da mesma forma que um usurio em uma biblioteca fsica est quase por definio perto de um bibliotecrio, a referncia por chat se tornando mais presente poderia gerar uma circunstncia similar no mundo da Web. Talvez no esteja distante o tempo em que a referncia por chat ir tomar lugar dentro da rede de trabalho da biblioteca, provendo uma experincia mais perfeita. Alm disso, possvel que um usurio deixe que, como um servio, essa referncia por chat possa aparecer quando certos comportamentos de busca do usurio so detectados. Por exemplo, quando um usurio navega em certos sites, repetindo passos e se movendo ciclicamente atravs de um esquema de classificao ou de uma srie de recursos, um servio de mensagem sncrona poderia aparecer para oferecer assistncia. O paralelo fsico para isso um usurio vagando entre as estantes de livros, e um bibliotecrio, sentindo que est perdido, oferece ajuda. Biblioteca 2.0 saber quando os usurios esto perdidos, e oferecero ajuda imediata, e assistncia em tempo real. As bibliotecas podem fazer bem ao continuar adotando essa tecnologia conforme ela evolui, na medida em que ela permite servios de referncia em uma mdia online para se aproximar/chegar mais perto dos mais tradicionais servios de referncia de uma biblioteca fsica. Certamente est prximo o tempo em que a referncia Web ser indistinguvel da referncia face-a-face; bibliotecrios e usurios vero e escutaro uns aos outros, e compartilharo telas e arquivos. Em adio, as transcries que essas sesses geram, iro servir para a biblioteconomia de forma que a referncia face-a-face nunca serviu. Pela primeira vez na histria das bibliotecas, haver uma coleo contnua de transcries do processo de referncia, sempre aguardando avaliao, anlise, catalogao, e recuperao para a referncia do futuro. streaming media para seus usurios, o pensamento 2.0 ser necessrio. Como mencionado, o oferecimento de instrues de biblioteca online tem incorporado mais interatividade, mais facetas ricas em mdia. A explanao esttica, baseada em texto com uma ajuda para ser baixada est sendo suplantada por tutoriais mais experimentais. A Association of College and Research Libraries Instruction Section fornece uma base de dados de tutoriais, muitos dos quais so Web 2.0 em sua natureza, chamada Peer Reviewed Instructional Materials Online - PRIMO. Muitos desses tutoriais usam programao Flash, screen-cast software, ou streaming udio ou vdeo, e une a apresentao de mdia com testes interativos; usurios respondem a questes e o sistema responde brincando. Esses tutoriais so talvez o primeiro dos servios de biblioteca a migrar para uma Web 2.0 mais rica socialmente. Muitos, se no todos, entretanto, geralmente no fornecem uma ferramenta pela qual os usurios possam interagir uns com os outros, nem diretamente com bibliotecrios. Este fato marca um possvel potencial para o desenvolvimento continuado desses tutoriais. Isso poderia tomar a forma de salas de chat ou wikis multimdias, e os usurios iro interagir uns com os outros e com o objeto que estiver em mos, assim como eles fariam em uma sala de aula ou em um laboratrio. Outra implicao da streaming media para as bibliotecas tem mais a ver com as linhas das colees do que com os servios. Conforme uma mdia criada, as bibliotecas sero inevitavelmente as instituies responsveis por arquivar e prover acesso a elas. No ser suficiente simplesmente criar cpias-fiis desses objetos e permitir o acesso dos usurios a eles dentro dos confins do espao fsico da biblioteca, entretanto. Mdias criadas pela Web, na Web, originadas na Web, e bibliotecas, esto ainda iniciando a explorar seu fornecimento atravs de aplicaes de repositrio digital e tecnologias de gesto de aquisio digital. J essas aplicaes so geralmente separadas do catlogo da biblioteca, e esta ruptura necessitar ser consertada. A Biblioteca 2.0 no mostrar nenhuma distino entre formatos e os pontos pelos quais eles podem ser acessados.

3 STREAMING MEDIA
O fluxo da mdia de udio e vdeo outra aplicao que muitos podem considerar Web 1.0, pois isso tambm predata o pensamento da Web 2.0 e era amplamente empregado antes de muitas das tecnologias subseqentes terem sido inventadas. Mas por razes similares mensagem sncrona, ela aqui considerada 2.0. Certamente, para as biblioteca comearem a maximizar o uso da 46

4 BLOGS E WIKIS
Blogs e wikis so fundamentalmente 2.0, e sua proliferao global tem enormes implicaes para as bibliotecas. Blogs podem com certeza ser at

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Teoria da biblioteca 2.0 mesmo uma pedra fundamental na histria da publicao, mais importantes que as pginas web. Eles habilitam a produo e o consumo rpidos de publicaes baseadas em Web. De alguma forma, o copyright do material impresso est para pginas web assim como a imprensa escrita est para os blogs. Blogs so HTML para as massas. A mais bvia implicao de blogs para as bibliotecas que eles so outra forma de publicao e precisam ser tratados como tal. Eles carecem de coordenao editorial e da segurana que esta prov, mas alguns so ainda produes integrais em um corpo de conhecimento, e a falta deles em uma coleo de biblioteca poderia logo se tornar impensvel. Isto ir, claro, complicar altamente o processo de desenvolvimento de colees, e o bibliotecrio necessitar exercitar um grande trabalho de experincia e meticulosidade quando adicionar um blog coleo (ou, talvez, um sistema automatizado de desenvolvimento de colees de blogs). Ou, talvez as muitas noes de autenticidade e autoridade, to importantes para o desenvolvimento de colees, necessitaro ser repensadas no despertar dessa inovao. Wikis so essencialmente pginas web abertas, onde qualquer pessoa registrada no wiki pode publicar nele, melhor-lo, e mud-lo. Assim como os blogs, eles no so da mesma fidedignidade das fontes tradicionais, como as freqentes discusses da Wikipedia (uma enciclopdia online onde qualquer usurio registrado pode escrever, melhorar ou fazer qualquer outra edio nos artigos) no mundo das biblioteca notam bem; mas este tipo de curso no elimina seu valor, isso meramente muda a biblioteconomia, complica o desenvolvimento de colees e a instruo de alfabetizao informacional. A carncia de reviso por pares e comisso editorial um desafio para os bibliotecrios, no que os usurios devam evitar wikis, mas somente aqueles em que podem entender e ser crticos deles. Wikis como itens de uma coleo, e a instruo associada de usurios na avaliao deles, so quase com certeza partes do futuro das bibliotecas. Em adio, um wiki da biblioteca como um servio pode habilitar a interao entre bibliotecrios e usurios, essencialmente movendo a sala de grupo de estudos online. Como os usurios compartilham informao e fazem perguntas, respondem questes, e os bibliotecrios fazem o mesmo dentro de um wiki, um registro dessas transaes est arquivado talvez para a eternidade. E esses transcritos se tornam em recursos para a biblioteca prover como referncia. Alm do mais, wikis e blogs quase com certeza tambm iro evoluir dentro de um ambiente mais multimdia, onde as colaboraes sncronas e assncronas de udio e vdeo iro ter lugar. Blogs so novas formas de publicao, e wikis so novas formas de salas de estudo em grupo. Por fim, blogs e wikis so solues relativamente rpidas para colocar colees e servios de biblioteca dentro da Web 2.0. Este incio de Biblioteca 2.0 faz colees e servios mais interativos e mais centrados nos usurios, possibilita que os consumidores de informao contatem com produtores de informao e tornemse eles mesmos co-produtores. Ou seja, a Biblioteca 2.0 borra a linha entre bibliotecrio e usurio, criador e consumidor, autoridade e novato. O potencial para esta mudana dramtica muito real e imediato, um fato que coloca uma incrvel importncia na alfabetizao informacional. Em um mundo onde nenhuma informao inerentemente autorizada e vlida, as caractersticas de pensamento crtico da alfabetizao informacional so parmetros para todas as outras formas de aprender.

5 REDES SOCIAIS
Redes sociais so talvez a mais promissora e amigvel tecnologia discutida aqui. Elas permitem mensagens instantneas, blogs, streaming media, e tags, que ser discutida depois. MySpace, FaceBook, Del.icio.us, e Flickr so redes que tem divertido massas populares na Web 2.0. Enquanto MySpace e FaceBook permitem que os usurios compartilhem a si mesmos entre si (com perfis detalhados das vidas e personalidades dos usurios), Del.icio.us permite que os usurios compartilhem recursos Web, e Flickr permite o compartilhamento de figuras. Frappr um pouco de uma rede misturada, usando mapas, salas de chat, e figuras para conectar indivduos. Outras redes sociais so bem notveis. LibraryThing permite que os usurios cataloguem seus livros e vejam o que outros usurios compartilham desses livros. As implicaes desse site em como os usurios recomendam leitura para os usurios latente. LibraryThing permite que usurios, milhares deles potencialmente, recomendem livros uns aos outros simplesmente ao verem as colees uns dos outros. Isso tambm 47

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Jack M. Maness permite que eles se comuniquem assincronamente, criem blogs, e coloquem tags em seus livros. No requer muita imaginao comear a ver uma biblioteca como uma rede social em si. De fato, muitas das funes das bibliotecas ao longo da histria tem sido como um lugar de reunio comum, um lugar de compartilhar identidade, comunicao, e ao. Redes sociais permitiriam que bibliotecrios e usurios no somente interagissem, mas compartilhassem e transformassem recursos dinamicamente em um meio eletrnico. Usurios podem criar vnculos com a rede da biblioteca, ver o que outros usurios tm em comum com suas necessidades de informao, baseado em perfis similares, demografias, fontes previamente acessadas, e um grande nmero de dados que os usurios fornecem. E, claro, essas redes permitiriam que os usurios escolhessem o que pblico e o que no , uma noo que poderia ajudar a lograr os pontos de privacidade que a Biblioteca 2.0 levanta e que Litwin (2006) enumera bem. De todos os aspectos sociais da Web 2.0, pode ser que as redes sociais e seus sucessores espelhemse mais na biblioteca tradicional. Redes sociais, em vrios sentidos, Biblioteca 2.0. A face da presena da biblioteca na web no futuro pode parecer muito mais com uma interface de rede social. Claro, tags e assuntos padronizados no so mutuamente exclusivos. O catlogo da Biblioteca 2.0 habilitaria os usurios a seguir ambos, tanto os assuntos padronizados quanto as tags dos usurios; seja qual fizer mais sentido para eles. Em troca, eles podem adicionar tags s fontes. O usurio responde ao sistema, o sistema responde ao usurio. Este catlogo de tags um catlogo aberto, um catlogo customizado, centrado no usurio. Isso biblioteconomia no seu melhor.

7 RSS FEEDS
Alimentadores RSS e outras tecnologias correlatas fornecem ao usurio um jeito de organizar e republicar contedo na Web. Usurios republicam contedo de outros sites ou blogs em seus prprios sites, agregam contedo de outros sites em um nico lugar, e destilam ostensivamente a Web para seu uso pessoal. Organizao de contedo outra aplicao Web 2.0 que j est tendo um impacto nas bibliotecas, e poderia continuar a causar impacto de maneiras singulares. Bibliotecas j esto criando alimentadores RSS para os usurios assinarem, incluindo atualizaes sobre os novos itens na coleo, novos servios, e novos contedos nas bases de dados por assinatura. Elas tambm esto republicando contedo em seus sites. Varnum (2006) prov um blog que detalha como as bibliotecas usam os alimentadores RSS para uso do pblico. Mas a biblioteca tem que explorar formas de usar RSS mais incisivamente, j. Um novo produto de uma companhia chamada BlogBridge, BlogBridge: Library(BBL), um software que voc pode instalar em seu prprio servidor, dentro do seu firewall. No o contedo da biblioteca(os livros), a biblioteca(a construo) que esse software organiza. Enquanto o potencial do BBL para as bibliotecas ainda tem que ser determinado apropriadamente para que ele possa ser novo, possvel que essa organizao recoloque a navegao e a busca por contedo atravs dos websites das bibliotecas. BBL e as aplicaes agregadoras de RSS similares instaladas em um sistema de biblioteca e somado rede social da biblioteca, habilitaro os usurios a terem uma nica, customizvel e pessoal pgina na biblioteca que organiza todo o contedo da biblioteca que os interessa e a sua pesquisa, eliminando informao irrelevante. E os usurios iro, claro, controlar aquela pgina e aquele contedo.

6 TAGGING
Tagging essencialmente habilita os usurios a criarem cabealhos de assunto para o objeto que tiverem em mos. Como Shanni (2006) descreve, tagging essencialmente Web 2.0 pois ela permite aos usurios adicionar e modificar no somente contedo(dados), mas o contedo que descreve o contedo(metadados). No Flickr, os usurios etiquetam figuras. No LibraryThing, eles rotulam livros. Na Biblioteca 2.0, os usurios poderiam etiquetar a coleo da biblioteca e assim participar do processo de catalogao. Tagging simplesmente faz a busca paralela mais fcil. O exemplo quase sempre citado do cabealho de assunto da Biblioteca do Congresso dos EUA, cookery, o qual ningum que fale ingls usaria quando se refere a cookbooks, ilustra o problema da classificao padronizada. Tagging transformaria o menos usado cookery no mais usado cookbooks instantaneamente, e a busca paralela seria grandemente facilitada. 48

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Teoria da biblioteca 2.0

8 MASHUPS
Mashups so talvez o mais singular conceito que confirma todas as tecnologias discutidas neste artigo. Eles so aplicaes ostensivamente hbridas, onde duas ou mais tecnologias ou servios so combinadas em outro completamente novo, um novo servio. Retrivr, por exemplo, combina a base de dados do Flickr e um algortimo de arquitetura informacional experimental para possibilitar aos usurios procurar imagens no pelos metadados, mas pelos dados em si. Usurios buscam por imagens esboando as imagens. Em alguns casos, muitas das tecnologias discutidas acima so mashups em sua prpria natureza. Outro exemplo WikiBios, um site onde os usurios criam biografias online de um outro, essencialmente misturando blogs com redes sociais. Biblioteca 2.0 um mashup. Ela um hbrido de blogs, wikis, streaming media, agregadores de contedo, mensagens instantneas, e redes sociais. Biblioteca 2.0 lembra um usurio quando eles esto logados. Isso permite ao usurio editar os dados e os metadados do OPAC, salvar as tags dos usurios, conversas por mensagens instantneas com bibliotecrios, entradas wiki com outros usurios (e catalogar tudo isso para o uso de outros), e o usurio est hbil para fazer todo ou parte do seu(da biblioteca) perfil pblico; usurios podem ver que itens similares outros usurios esto observando, pegar emprestada ou emprestar tags, e um gigante catlogo feito pelos usurios criado e mesclado com o catlogo tradicional. Biblioteca 2.0 completamente centrada no usurio e dirigida pelo usurio. Ela um mashup de servios tradicionais de biblioteca e servios inovadores Web 2.0. Ela uma biblioteca para o sculo 21, rica em contedo, interatividade e atividade social.

9 CONCLUSO
Tudo isso junto, o uso dessas aplicaes e tecnologias Web 2.0, com outras aqui no mencionadas e outras ainda no inventadas, constituiro uma significativa e substantiva mudana na histria das bibliotecas. A coleo da biblioteca ir mudar, tornando-se mais interativa e plenamente acessvel. Os servios de biblioteca iro mudar, focando mais na facilitao da transferncia da informao e em alfabetizao informacional do que fornecendo acesso controlado a isso. Este artigo

coloca quatro conceitos ratificados para Biblioteca 2.0: ela centrada no usurio; uma experincia multimdia; rica socialmente; e comunitariamente inovadora. Tambm se admite uma definio focada para o termo: A aplicao de interatividade, colaboratividade, e tecnologias multimdia baseadas em web para servios e colees de biblioteca. A melhor concepo de Biblioteca 2.0 neste momento seria uma interface de rede social que o usurio desenha. Isto , um OPAC personalizado que incluem acesso a MI, alimentadores RSS, blogs, wikis, tags, e perfis pblicos e privados dentro da rede da biblioteca. Isto realidade virtual da biblioteca, um lugar onde algum pode no apenas procurar por livros e revistas, mas interagir com uma comunidade, com um bibliotecrio, e compartilhar conhecimento e entendimento com eles. Biblioteca 1.0 levou colees e servios esparsos para um ambiente online, e Biblioteca 2.0 iro levar o pacote completo de servios de biblioteca para um meio eletrnico. A biblioteca tem tido presena na web por muitos anos, e com Biblioteca 2.0, seus usurio sero convidados a entrar nela. Enquanto Biblioteca 2.0 uma mudana, ela de natureza prxima tradio e misso das bibliotecas. Isso possibilita o acesso informao para a sociedade, o compartilhamento dessa informao, e a sua utilizao para o progresso da sociedade. Biblioteca 2.0, realmente, meramente uma descrio da ltima instncia de uma instituio duradoura e testada pelo tempo em uma sociedade democrtica. Web 2.0 e bibliotecas casam bem, e muitos bibliotecrios tm reconhecido isso. No obstante esta mudana bem conveniente com a histria das bibliotecas e sua misso ainda uma mudana paradigmtica bsica a biblioteconomia abrir no somente acesso aos seus catlogos e colees, mas acesso a seu controle. Biblioteca 2.0 demanda bibliotecas que foquem menos em estoques de sistemas seguros e mais em sistemas de descobertas colaborativas. H talvez uma grande sincronia entre biblioteconomia e Web 2.0, mas vista holisticamente, Biblioteca 2.0 revoluciona a profisso. No lugar de criar sistemas e servios para os usurios, os bibliotecrios iro habilitar os usurios a cri-los (sistemas e servios) para eles mesmos. Uma profisso parada por dcadas em uma cultura de controle e determinismo necessitar continuar a se mover para abraar a facilitao e a ambigidade. Esta mudana corresponde a mudanas similares na histria da 49

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Jack M. Maness biblioteca, incluindo a abertura dos acervos e a incluso de fico e jornais no comeo do sculo XX. Biblioteca 2.0 no sobre buscar, mas sobre encontrar; no sobre acesso, mas compartilhamento. Biblioteca 2.0 reconhece que os humanos esto buscando e utilizando informao no enquanto indivduos, mas enquanto comunidades. Alguns exemplos da passagem de Biblioteca 1.0 para Biblioteca 2.0 incluem: Referncia por e-mail/Pginas de Perguntas e Respostas - Referncia por chat Tutoriais textuais - Tutoriais com streaming media e bases de dados interativas Webmasters, listas de e-mails - Blogs, wikis, alimentadores RSS Esquemas de classificao controlada - Tagging somada com esquemas controlados OPAC - Interface personalizada de rede social Catlogo de grande confiabiabilidade impressa e propriedade eletrnica - Catlogo de confiabilidade e propriedade suspeita, pginas web, blogs, wikis, etc. , finalmente, tambm necessrio considerar que a Web continuar a mudar rapidamente por algum tempo. Web 2.0 somente uma das muitas mudanas. As bibliotecas devem se adaptar a ela, assim como se adaptaram Web originalmente, e devem continuar se adaptando s previsveis mudanas futuras. Neste Beta perptuo (OREILLY, 2005), qualquer estabilidade alm da aceitao de instabilidade insuficiente.

LIBRARY 2.0 THEORY: Web 2.0 and its implications for libraries ABSTRACT
This article posits a definition and theory for Library 2.0. It suggests that recent thinking describing the changing Web as Web 2.0 will have substantial implications for libraries, and recognizes that while these implications keep very close to the history and mission of libraries, they still necessitate a new paradigm for librarianship. The paper applies the theory and definition to the practice of librarianship, specifically addressing how Web 2.0 technologies such as synchronous messaging and streaming media, blogs, wikis, social networks, tagging, RSS feeds, and mashups might intimate changes in how libraries provide access to their collections and user support for that access. WEB 2.0 LIBRARY 2.0 BLOG WIKI STREAMING MEDIA SOCIAL NETWORK TAGGING RSS MASHUP

Keywords

Artigo recebido em 17.10.2006 e aceito para publicao em 28.02.2007

REFERNCIAS
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AGRADECIMENTOS
Estou em dbito com Sharon Morris, Peggy Jobe, Michele Jeske, e o maior de todos, minha esposa, Laurie KubitzManess, pelas incontveis horas de conversas excitantes e especulativas sobre passado, futuro, e o grande potencial das bibliotecas em nosso mundo. Inf. & Soc.:Est., Joo Pessoa, v.17, n.1, p.43-51, jan./abr. 2007 51