EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

06/05/2019 – 09/05/2019

Operador call center linha de retenção na PT

Pt Sales
-Retenção do cliente
-Orientação ao usuário
-Monitorar o cliente
-Vendas de produtos
Diogo -Pesquisa de satisfação dos clientes
Garçês -Valorização da imagem da empresa;
-Fidelização do cliente
DATA DE NASCIMENTO:
-Fornecimento de dados para marketing
09/09/1998
-Agilização e personalização de atendimento ao cliente.
 
CONTACTO Funchal, Portugal

Género: Masculino
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
Rua D.João n°34, null
10/10/2017 – 19/06/2019 – Funchal, Portugal
9050-048 Funchal, Portugal
12ªano - Efa
diogorodrg@gmail.com Escola Básica e secundária Gonçalves Zarco
(+351) 962602199
COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS
LÍNGUA(S) MATERNA(S): Português
OUTRA(S) LÍNGUA(S):
inglês

Compreensão Leitura Produção Interação Escrever

oral C1 oral oral C1
C1 B2 B2

Fra

Compreensão Leitura Produção Interação Escrever

oral A1 oral oral A1
B1 A1 A2

COMPETÊNCIAS DIGITAIS
Microsoft Office / Conhecimentos informaticos na optica do utilizador /
Redes Sociais / Microsoft Office Word / Facilidade de Aprendizagem de
Novos Softwares / Google / Gosto pelo trabalho em equipa / Gmail /
windows em geral / Whatsapp / Outlook / Microsoft Office Excel / Office
/ Microsoft Office PowerPoint / Google Drive

COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO
Competências de organização
- Boa capacidade de organização através da gestão de tempo de como
divido entre as diversas tarefas, estabeleço prioridades entre as tarefas
e prazos para as cumprir.
COMPETÊNCIAS SOCIAIS E DE COMUNICAÇÃO
Competências sociais e de comunicação
 - Boa capacidade de comunicação adquirida atraves do trabalho de call-
center 

COMPETÊNCIAS RELACIONADAS COM O TRABALHO

Competências relacionadas com o trabalho
- Boa capacidade de trabalho em equipa
- Excelente capacidade em em tomar decisões e solucionar problemas 
- Otima capacidade de planeamento e organização