PLANOS DE GESTÃO:

Os serviços recorrentes que fazem da sua agência um ativo indispensável

[ POR QUE ]
O principal benefício que você precisa ter em mente ao criar planos
de gestão é que você está vendendo um serviço especializado e de
alto valor por preço de mercado muito inferior.

PERCEPÇÃO: Seu cliente tem acesso a gestão (R$ 3k) e operação

profissional (R$ 2k) por planos a partir de R$ 300,00 mês. Isso é, ele
precisa investir menos de 6% do que precisaria para contratar.

IMPORTANTE: Essa percepção só acontece quando entendemos e

resolvemos o problema e as expectativas do cliente.
CONTRA PARTIDA: Um plano de gestão se torna um ativo essencial
ao cliente, ele não pode ser parado facilmente e isso garante maior
segurança e previsibilidade a sua agência digital.

[ COMO ]
Um plano de gestão serve para dar ao cliente um serviço que (1) cuide das
coisas para ele focar no negócio, que (2) ajude em suas demandas quando ele
precisar e o mais importante, que gere (3) resultados e não custos.

OS PLANOS DEVEM COBRIR SERVIÇOS RECORRENTES ESSENCIAIS.

1) GESTÃO: Acompanhamento, análise e otimização semanal dos produtos

e serviços inclusos no plano contratado.

EXEMPLO:
-> Hospedagem (deploy, banco de dados, e-mail, etc.)
-> Gestão de Tráfego (Google Ads, Facebook Ads, E-mail Marketing)
SUPORTE: Canais de atendimento para demandas dia a dia, pouco usados mas
entregam segurança ao cliente na hora de contratar.

EXEMPLO:
-> E-mail (C,B,A)
-> WhatsApp (B, A)
-> Telefone (?)

RESULTADO: Relatórios recorrentes (mensal) mostrando a evolução do projeto

com KPIs, metas alcançadas e alinhamento de expectativas.

EXEMPLO:
-> Um relatório focado em KPIs com reunião (digital) por mês.
-> Alinhamento de expectativas
-> Definição de metas e orçamentos
-> Pauta e execução

[ PROCESSO ]
Definir uma tabela de 1-3 planos para atender a diferentes níveis de clientes com
foco em serviços essenciais que estão diretamente ligados aos resultados.
PROCESSO: Planilha -> Planos