#03

módulo

produtos e serviços.
tudo que entregamos como uma agência
digital são serviços que estrategicamente
podem ser pensados, estruturados e
vendidos como produtos de alto valor.
lembre-se sempre, as pessoas/empresas
não compram o melhor produto, elas
compram aquilo que elas entendem. e é
assim que vamos estruturar os produtos.
sua missão ao definir sua tabela de
produtos é dar clareza para cada item na
lista e para isso você precisa:
1) entender o por que você vende.
2) entender o porque o cliente compra.
3) entender como entrega esse por quê.
4) entender o que você vende de fato.
5) criar a sua lista de produtos de valor.

as cartas do jogo

consultoria ativa, desenvolvimento e marketing digital

são as cartas que precisamos e vamos compreender
nesse módulo, a jornada é:

flow do projeto marketing digital

consultoria ativa seus entregáveis
desenvolvimento

o objetivo desta jornada é ter clareza sobre nossos produtos e onde

eles se encaixam dentro de cada etapa no fluxo de conversão,
entrega e gestão do cliente em nossa carteira.

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produtos e serviços:

flow do projeto:
o flow do projeto coloca todo o processo em 3 etapas mostrando onde cada
carta do jogo se encaixa para o melhor resultado do projeto.

em flow de conversão: temos o marketing digital como gerando tráfego para

o desenvolvimento que consome a consultoria ativa para gerar resultados.

em flow de construção: precisamos primeiro da consultoria ativa para criar a

base que será consumida pelo desenvolvimento que receberá o tráfego do
marketing digital.

em flow de gestão: usamos o marketing para gerar tráfego a consultoria para

gerar novas oportunidades e o desenvolvimento para otimizar tudo.

consultoria ativa: desenvolvimento:

entender o problema, definir os KPIs, levantar criar o site, as páginas, as soluções sob-
os requisitos, implementar e fazer a gestão. demanda de acordo com os requisitos.

marketing digital:
mapear e traquear as páginas, criar os públicos,
campanhas e otimizar os resultados.

entregáveis:
em seus entregáveis tudo que antes era serviço, agora passa a ser um produto que tem características,
foi criado com um objetivo, resolve um problema específico e trás um resultado, tudo pode ser medido.
com nosso cliente ideal em mente, podemos pensar em três etapas de entregáveis e assim criar
produtos conectados para uma solução de alto nível.

linha de frente: produtos de frente aceleradores: resolvem os futuros: resolvem

que resolvem os problemas que o problemas que o cliente problemas que o cliente
cliente tem e sabe que tem. tem e NÃO sabe que tem. NÃO tem mas VAI ter.

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complete o framework:

nossa prática nesse módulo tem 2 objetivos.

o primeiro é identificar o ciclo dourado dos nossos entregáveis. ou seja, por

por que nosso cliente ideal nos procura e nos contrata, como os
atendemos, e por fim o que entregamos a eles.

ou seja, ter clareza sobre nossa proposta de valor.

segue um exemplo de como esperamos que nosso framework fique preenchido

a partir dessa proposta:

LINK DE VISUALIZAÇÃO: mm.tt/1469660065?t=9OLA9c8ZSd

tudo pronto? então com um olho em nosso cliente ideal e com outro olho em nossos nos
produtos em nosso framework,, vamos criar um exemplo simples de tabela de produtos,
desta fez focando nos problemas e em como resolver esses problemas.

você já sabe como ver isso, mas vou repetir: pense nos problemas que o cliente tem e sabe
que tem, nos problemas que ele tem mas ainda não sabe e nos que ele ainda vai ter.

importante: tente montar sua tabela antes de ver o exemplo combinado?

para entender na prática os produtos e serviços sendo alinhados pelo motivo principal
de venda, criei uma tabela separando tais produtos pela etapa do entregável.

importante: no próximo módulo vamos criar a tabela dentro de um processo de

orçamento, por isso essa é apenas uma tabela de exemplo.

LINK DA TABELA: docs.google.com/spreadsheets/d/

1E62P_YeLIqDSFjbNNFe-vK8Yg3Xg8ki3sOngaJFJ4jg

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