CAPTULO 6 INSPIRE OS OUTROS A ENCONTRAR AS VOZES DELES O DESAFIO DA LIDERANA O autor encontrou a sua voz atravs de um lder que

ue o inspirou a encontr-la. A maneira como este lder afirmava os outros, sua capacidade de unir seus liderados numa viso comum inspirava e motivava, sua forma de fornecer recursos e delegar o papel de verdadeiros lderes com responsabilidade e cobrana, tornou-se uma referncia. A influncia da liderana regida por princpios, quando vivemos de acordo com eles, nossa influncia e autoridade moral aumentam em muitas vezes e recebemos mais autoridade formal. A DEFINIO DE LIDERANA Liderar comunicar s pessoas seu valor e seu potencial de forma to claras que elas acabem por v-los em si mesmas. Isto por em movimento o processo de ver, fazer e tornar-se. A definio de organizao Uma organizao uma relao com um propsito (sua voz). Esse propsito visa atender as necessidades de uma ou mais pessoas interessadas. Quase todas as pessoas pertencem a um tipo de organizao, a maioria atravs do trabalho. O maior desafio dentro das organizaes estabelec-las e faz-las funcionar de modo que permita que cada pessoa sinta seu valor inato e potencial de grandeza e de participao. GERENCIAMENTO OU LIDERANA A liderana a mais elevada das artes simplesmente porque capacita para o exerccio de todas as outras. Existe uma diferena entre liderana e gerncia, porm ambas so vitais. Durante muito tempo o autor estudou e deu demasiado destaque liderana, negligenciando a importncia da gerncia, pois na maioria das organizaes h um excesso de gerenciamento e falta de liderana. O gerenciamento tem um papel fundamental. No podermos liderar coisas, ou seja, no lideramos estoques, fluxos de caixa e custos, temos que gerenci-los. Portanto, lideramos as pessoas e gerenciamos as coisas. ABALOS SSMICOS GLOBAIS O autor elenca sete abalos ssmicos globais que caracterizam a Era do Trabalhador do Conhecimento: A globalizao dos mercados e das tecnologias; Surgimento da conectividade universal; A democratizao das informaes/expectativas; Um aumento exponencial da concorrncia; A transferncia da criao de riqueza do capital financeiro para o capital intelectual e social; Liberdade de ao; Turbilho permanente (contnua mudana). PROBLEMAS CRNICOS E AGUDOS No nosso corpo e nas organizaes h dois tipos de problemas: os crnicos e os agudos. Crnico quer dizer subjacente, causal, continuado. Agudo significa doloroso, sintomtico, debilitante. As organizaes, como as pessoas, tm problemas crnicos que ainda no so agudos. Tratar os problemas agudos pode mascarar a enfermidade crnica subjacente. PREVER OS QUATRO PROBLEMAS CRONICOS E SEUS SINTOMAS AGUDOS O paradigma da pessoa integral permite desenvolver a capacidade de detectar problemas crnicos e agudos que surgem quando uma empresa negligencia a mente, o corpo, o corao ou o esprito de seu pessoal. A pouca confiana um dos primeiros problemas crnicos das organizaes que negligenciam o esprito, se manifestando de maneira aguda em crticas destrutivas, lutas internas, vitimizao, sonegao e informaes e comunicaes defensivas e protetoras. Quando h negligncia quanto mente, o problema crnico ser a falta de uma viso compartilhada ou um sistema de valores comum. As pessoas agiro em funo de pautas ocultas, ambigidade, politicagem e critrios diferentes na tomada de deciso.

Negligenciando o corpo poltico no haver um alinhamento incorporado estrutura, sistemas, processos e a cultura da organizao. Esse desalinhamento se manifestar na reduo da confiana e aumento da politicagem e rivalidades. Se negligenciarmos o corao no haver paixo nem conexo emocional com os objetivos da organizao, o resultado ser um profundo enfraquecimento das pessoas. Haver devaneio, tdio, raiva, medo apatia e obedincia mal intencionada. A RESPOSTA DA ERA INDUSTRIAL Qual seria a resposta da era industrial para os quatro problemas crnicos? Pouca confiana - o lder toma todas as decises; Falta de viso e valores compartilhados as regras tomaro o lugar da viso e damisso; Desalinhamento a eficincia tomar conta; Enfraquecimento manter o controle e no confiar nas pessoas. A SOLUO DA LIDERANA NAS ORGANIZAES Os quatro papis do lder servem de antdoto para os quatro problemas crnicos e agudos das organizaes, so quatro qualidades da liderana pessoal viso, disciplina, paixo e conscincia em escala ampliada para toda a organizao: Modelar (conscincia): dar um bom exemplo; Descobrir caminhos (viso): determinao conjunta do trajeto; Alinhar (disciplina): estabelecer e gerenciar sistemas para manter o rumo; Fortalecer (paixo): focar o talento nos resultados, no nos mtodos.