Carta Pendência nº 5307/2022 Porto Alegre, 17 de Setembro de 2022

A LEONARDO
Sinistro: 01532217405
RUA 12 DE OUTUBRO , 242
Segurado: MUNICIPIO DE ROMELANDIA
Bairro: CENTRO
Terceiro: JONATANANDRES RAMOA LAMP
ROMELANDIA - SC
Veículo: SR - SCHIFFER SSC3E PC
CEP: 89908000
Placa: CDT-5140
Data do sinistro: 25/08/2022

Prezado(a) Senhor(a),

Com relação ao sinistro em epígrafe informamos que para darmos prosseguimento a análise da liquidação do processo,
necessitamos que nos seja encaminhado os documentos faltantes, abaixo listados:

• Prezados, bom dia! Recepcionamos o aviso de sinistro para atendimento, desta forma solicito indicação dos dados da
oficina para agendamento da vistoria do veiculo terceiro (SR - SCHIFFER SSC3E PC -Placa: CDT-5140), conforme segue
abaixo.
• Razão Social: TALLER AM de ADENIUSO MOREIRA ALVES
• CNPJ: (RUC) 6189523-7
• Telefone: 0983-746560
• Endereço: SAN ALBERTO, CALLE ITAIPU DETRAS DE OMEGA CONSULTORIA
• Email: taller-am@hotmail.com
• Pessoa responsavel: Informamos que a Cia não disponibiliza de vistoriadores externos e por este motivo a vistoria deverá
ser realizada via imagem dentro do sistema Cilia. Assim, encaminhamos o link de acesso ao sistema Cilia.
• Salientamos que eventuais diferenças de valor não serão acatadas e será solicitada remoção para oficina indicada
pela cia ou proposto termo de acordo no valor da regulação.
• Eventuais despesas com estadia/pátio, não serão acatadas pela Cia seja para liberação do veículo ou para reembolso ao
cliente. Aguardamos indicação de oficina particular para agendarmos vistoria.

Esta solicitação tem por objetivo elucidar dúvidas pertinentes da análise que transcorre no referido processo, conforme prescreve as
Condições Gerais do Seguro, abaixo transcrito:

17. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS

Em caso de sinistro coberto por este seguro, o segurado ou seus beneficiários deverão
comunicar o sinistro à seguradora e provar satisfatoriamente sua ocorrência através da
entrega dos documentos solicitados neste item.
(...) em caso de dúvida fundada e justificável pela seguradora, outros
documentos, além daqueles listados neste item, poderão ser solicitados,
sendo o prazo estabelecido neste parágrafo suspenso, voltando a correr a
partir do primeiro dia útil subsequente àquele em que forem completamente
atendidas as exigências.

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos e informamos que este processo será encerrado em 30 dias se não houver
manisfestação.

Atenciosamente,

GENTE SEGURADORA S/A

SEDE PRÓPRIA: Rua Marechal Floriano Peixoto, 450 – Centro Histórico - CEP 90020-060 - PORTO ALEGRE/RS
Fone/Fax: (51) 3023.8888
Ouvidoria: 0800.6070888
E-mail: genteseguradora@genteseguradora.com.br
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Departamento de Sinistros

GENTE SEGURADORA S/A

SEDE PRÓPRIA: Rua Marechal Floriano Peixoto, 450 – Centro Histórico - CEP 90020-060 - PORTO ALEGRE/RS
Fone/Fax: (51) 3023.8888
Ouvidoria: 0800.6070888
E-mail: genteseguradora@genteseguradora.com.br
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