FICHEIRO NACIONAL DE MATRÍCULAS (FNM) FICHEIRO DE SINISTROS E FRAUDES AUTOMÓVEL (FSFA)

ACTA DE REUNIÃO

ACTA DE REUNIÃO
INFORMAÇÃO DO DOCUMENTO

Ricardo Fernandes, Project REFERÊNCIA

AUTOR: CSW-ASANFNM-2017-MMN-01535
Manager DOC.:

CONTATO: rjfernandes@criticalsoftware.com DATA: 2017-07-07

Ficheiro Nacional de Matrículas (FNM)

NOME
VERSÃO: 02 Ficheiro de Sinistros e Fraudes
PROJETO:
Automóvel (FSFA)

OBJETIVO DA REUNIÃO

Reunião de coordenação e ponto de situação, após fase de levantamento de adaptações e sessões de trabalho
em Angola – fim da fase de análise

PARTICIPANTES

NOME EMPRESA/DEPT. ASSINATURA

José Araújo ASAN

Francisco Guimarães ASAN

Hugo Mendonça CRITICAL Software

Ricardo Fernandes CRITICAL Software

NOTIFICAÇÕES

NOME EMPRESA CONTATO

Francisco Salvador Universal Seguros francisco.salvador@universalseguros.co.ao

Pedro Salgueiro CRITICAL Software pedro.salgueiro@criticalsoftware.com

Pedro Martins CRITICAL Software plmartins@criticalsoftware.com

Marco Veríssimo CRITICAL Software marco.verissimo@criticalsoftware.com

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AGENDA

1. Análise do trabalho realizado sobre o levantamento dos requisitos

2. Revisão dos riscos do projecto

3. Análise de pendentes

4. Condições de acesso ao ambiente de desenvolvimento

SUMÁRIO

1. Análise do trabalho realizado sobre o levantamento dos requisitos

a. Considerando que na preparação do projecto antes e após o kick-off, a ASAN referiu a sua
expectativa e importância desta sessão, a ASAN demonstrou o seu desagrado relativamente à
forma como as sessões decorreram em Angola, relativamente à falta de conhecimento da solução
e negócio da pessoa que a Critical enviou para a realização do trabalho, o que originou que algumas
questões levantadas ficassem sem resposta.
b. Neste âmbito, a Critical reafirmou que o objectivo das sessões era o de realizar um overview da
solução e levantar as adaptações a realizar à solução para cumprir com requisitos ASAN,
salientando, no entanto, que a má percepção e desilusão que ficou depois destas sessões teria de
ser corrigida e recuperada.
c. Uma nova sessão de dúvidas e esclarecimentos irá ser agendada, disponibilizando a Critical o
recurso com mais conhecimento de negócio e da solução para esse efeito. Ficou a Critical de
avaliar se esta sessão poderá ser presencial em Angola ou remotamente.

2. Revisão dos riscos do projecto

a. A ASAN referiu que por causa do ponto 1.a, está a tentar fazer a sua própria análise, visto que as
sessões em Luanda não permitiram atingir o objectivo inicialmente previsto. Por este motivo e
relativamente ao risco RSK-05 definido no kick off do projecto, associado a prazos de
revisão/aceitação de deliverables superiores ao definido, ficou decidido que o feedback aos
documentos de análise disponibilizados pela Critical no dia 30 de Junho, irá demorar mais dois dias
que o previsto, pois perdeu-se a oportunidade de em sala, com a presença das seguradoras, fechar
vários aspectos de análise. Deste modo, definiu-se o dia 11 de Julho para a ASAN enviar a sua
análise aos documentos entregues pela Critical.
b. Em face do ponto anterior, deve acautelar-se na análise de risco do projecto, um melhor
entendimento por parte da Critical do objectivo e expectativas da ASAN, para evitar que volte a
acontecer o problema identificado.
c. A sessão de esclarecimentos definida no ponto 1.c, terá como base a análise, comentários e
dúvidas que a ASAN enviar aos deliverables de análise entregues no dia 30 de Junho pela Critical.

3. Análise de pendentes
a. Testes de aceitação
i. Tal como referido pela ASAN na preparação inicial de projecto, foi confirmada a sua
necessidade de apoio a testes técnicos, aquando da fase de testes de aceitação da sua
responsabilidade. A Critical confirmou a disponibilidade para dar suporte e apoiar a ASAN
durante os 40 dias definidos de testes de aceitação a realizar por esta.

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SUMÁRIO
ii. A ASAN, tal como referido na preparação do projecto, confirma a sua necessidade de ter
acesso ao portal da solução “as is” (face à impossibilidade de ter acesso ao portal de
qualidade da APS) ou ao manual de utilizador “as is”. A Critical vai verificar a possibilidade
de dar acesso à ASAN a um ambiente onde esta possa ver a solução ou disponibilizar o
manual de utilizador na versão existente.
b. Plano de projecto
i. O deliverable associado ao Plano de Testes de Aceitação é da responsabilidade da ASAN.
Assim, o plano deve ser revisto e retirado a actividade de entrega e aceitação, ficando
como todos os restantes produtos a entregar/produzir pela ASAN.
ii. Manual de formação deve ser entregue pela Critical 10 dias antes do inicio das acções de
formação – ver detalhe na alínea d.
iii. O início da actividade de Instalação Ambiente Produção deve ser recalendarizado para 8
de Janeiro de 2018, uma vez que no mês de Dezembro, não existem condições de avançar
e executar tarefas em Angola para o projecto.
iv. As acções de formação devem terminar, tentativamente, no final de Novembro.
v. Alinhar as reuniões de acompanhamento do projecto com as milestones do mesmo.
vi. A Critical vai actualizar o plano detalhado do projecto para reflectir estas
alterações/decisões e disponibilizar nova versão do mesmo.
c. Ferramenta de suporte ao helpdesk
i. A Critical ainda não definiu a ferramenta de suporte a usar no projecto. Ficou assim de se
agendar uma sessão de trabalho para tratar deste assunto com a ASAN.
ii. Neste âmbito e na sessão de trabalho a agendar, deveremos tratar temas como a
configuração de utilizadores, perfis, acessos a definir na ferramenta, bem como termos um
procedimento definido para interacção entre equipas da Critical, ASAN, ITA e Seguradoras.
d. Plano de formação
i. Para o plano de formação, vamos assumir 10 pessoas em sala por sessão.
ii. Vamos para já assumir 3 sessões de 2 dias para formação funcional e 2 sessões de 1 dia
para formação técnica.
iii. Ficou a Critical de fornecer à ASAN a agenda e o plano de formação em Outubro de 2017
(1 mês de antecedência face à realização das acções de formação), identificando os
tópicos de cada formação, para permitir à ASAN efectuar o agendamento com as
seguradoras com a devida antecedência.
iv. O deliverable Manual de Formação, deve ser entregue à ASAN 10 dias antes do inicio das
acções de formação, dando assim tempo à ASAN de rever o mesmo e à Critical de realizar
as eventuais actualizações que se julgarem necessárias, para posterior aceitação da
ASAN.
e. Proposta de instalação e suporte a sistemas operativos e bases de dados
i. A ASAN informou que estará para breve a adjudicação desta proposta/adenda à Critical,
sendo depois necessária a devida actualização do contrato com esta adenda e com a
adenda relativa à implementação da versão 2 do FNM, entretanto adjudicada pela ASAN à
Critical.
ii. Os backups de bases-de-dados serão efectuados pela Critical e os ficheiros produzidos
serão incorporados na política de backups de ficheiros em vigor pela ITA.
f. Domínio para instalação da solução na ASAN

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SUMÁRIO
i. A ASAN irá tratar da criação deste domínio
ii. A Solução a entregar estará integrada no portal da ASAN (através link/acesso privado), o
qual ainda será implementado.

4. Condições de acesso ao ambiente de desenvolvimento

a. O que a ASAN pretende não é o acesso ao ambiente de desenvolvimento da Critical propriamente
dito.
b. O que se pretende aqui é dar à ASAN um acesso ao portal da solução as-is, ou seja, sem qualquer
desenvolvimento adicional incorporado. Este acesso permitirá que a ASAN possa preparar de
forma mais assertiva os testes de aceitação e conhecer melhor a solução.
c. Ficou a Critical de avaliar esta situação e como a mesma poderá ser ultrapassada.

LISTA DE ACÇÕES

# DESCRIÇÃO RESPONSÁVEL DATA LIMITE ESTADO

Enviar resposta a matriz de

AI001 responsabilidades no âmbito da Hugo Mendonça 2017-07-04 Em curso
infra-estrutura

Disponibilizar nova versão do plano

AI002 de projecto, contendo alterações Ricardo Fernandes 2017-07-06 Em curso
acordadas

Disponibilizar Relatório quinzenal de

AI003 Ricardo Fernandes 2017-07-06 Em curso
progresso – inclui relatórios de risco

Agendar e realizar nova sessão de

AI004 esclarecimentos funcionais e Ricardo Fernandes Julho 2017 A iniciar
técnicos da solução

Identificar modo de acesso da ASAN

AI005 à solução “as is” ou disponibilizar Ricardo Fernandes Julho 2017 A iniciar
manual de utilizador “as is”

Definir ferramenta de heldesk e

agendar sessão de definição de
AI006 Ricardo Fernandes Setembro 2017 A iniciar
procedimentos para uso da
ferramenta

Disponibilizar agenda/plano de
AI007 Ricardo Fernandes Outubro 2017 A iniciar
formação

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OUTROS ASSUNTOS ACÇÃO #

1. Adjudicação formal da adenda

relativa a instalação e suporte de
Inclusão das duas adendas no contrato assinado – O contrato deverá sistemas operativos e bases de
ser revisto para inclusão das adendas relativas à implementação da dados – ASAN.
versão 2 do FNM e da instalação e suporte a sistemas operativos e
bases de dados. 2. Revisão do contrato para
inclusão das duas adendas –
ASAN e Critical.

DATA E HORA DA PRÓXIMA REUNIÃO ACÇÃO #

A agendar após conclusão da milestone ML-CDR - Instalação e Configuração

Agendar
Concluída ou em data anterior, caso qualquer das partes assim julgue necessário.

AUSÊNCIAS PLANEADAS

NOME RAZÃO DATA INÍCIO DATA FIM

N.A. N.A

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